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电商售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
不销售!不催收!不谈业绩!提供吃住! 一、岗位职责: 负责官方电商平台的客户服务工作,协调解决用户与商家之间的各类问题,及时响应并处理客户关于电商产品售后咨询及投诉事项。 二、岗位福利: 1、缴纳五险,提供带薪岗前培训。 2、团队氛围:团队成员以90后、00后为主,年轻有活力,轻松融入工作环境! 3、办公环境:办公区域布局合理,空间开阔明亮,夏季清凉舒适,保障高效工作体验。 4、员工关怀:定期组织团建活动,安排下午茶、生日会,设立优秀员工奖励机制并享有外出旅游机会,充实员工业余生活。 三、工作时间、薪资: 实行轮班制度,每月休息6天,每日工作8小时。薪资范围4 - 6K。 无营销任务指标,管理方式人性化,上级沟通亲和,年轻化团队充满朝气,晋升路径清晰明确!
文职岗位 月薪5k
4000-7000元/月
售后客服经验不限大专及以上不含销售的客服工作
接受无经验!欢迎应届生!面试通过即可安排入职及住宿。 工作内容:负责投诉处理,对接售后服务事宜,工作地点固定,无需外勤,工作氛围轻松。 工作时间:每月休息六天。 纯客服岗位,不涉及销售任务,隶属于上市公司项目,注重服务真实与客户体验,月薪4.6k~6k!
售后客服免费培训月结大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
早十晚七且双休!!早十晚七且双休!!固定白班! 入职买五险一金,无试岗期!!不销售,不催收,不贷款,没有业绩压力!前期有专门的带薪培训!!! 岗位职责: 负责解决抖音平台消费者的问题,帮助消费者答 疑解惑,如平台的退换货问题,纯服务性质的岗位,不涉及任何销售性质,不想销售一天打500 个电话的宝子们看过来! 岗位福利: 5500-6500,第一个月涉及培训大概是4700左右,其他没区别。 入职六险一金,双休,节假日礼品,下午茶,团队聚餐及活动应有尽有,工作的同时也可以和同事开心玩耍。 要求学信网可查的大专学历哦,非全日制的也可以的! 欢迎大家踊跃投递!!
售后客服经验不限大专及以上全勤奖办公室坐班不含销售的客服工作月休8天各类奖金补贴
不销售!纯售后!八小时工作制!提供住宿+食堂 要求:大专及以上学历,接受非全日制大专及以上学历者!!!入职即购五险,安排住宿! 岗位职责: 处理用户售后咨询,全程无销售任务,工作内容简单轻松,压力小,公司设有带薪岗前培训! 综合薪资:4.5k-5.5k 上班时间: 每日工作8小时,每月休息8天! 注:本岗位不限工作经验,(欢迎优秀新人)需踏实认真,具备良好服务意识,积极学习。
售后客服免费培训有提成月结学历不限
客服岗天花板90.00后的团队+高薪福利待遇+没有事多的老板 【岗位内容】 √了解客户需求,提供售前、售后服务 √解答客户问题并协调解决 √维护老客户,开发新客户 【任职要求】 √年龄20-30岁,不限学历不限经验 √沟通能力强,应变灵活,有责任心 √有团队合作精神和服务意识 【薪资福利】 √无责底薪5500+提成+奖金(月综合薪资6k—1.5w上不封顶) √买五险享有法定带薪假期及年假 √定期组织团建、旅游、聚餐、免费下午茶等~ 公司都是年轻人,好相处,氛围好,工作轻松人性化管理,环境优雅!
售后客服实习生
100-200元/天
售后客服免费培训包住6-10人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
【岗位职责】 1、审核客服提交的售后工单,或是客户提交的换货工单,在系统创建工单并审批; 2、将客服接待的问题,符合要求,在CRM系统创建成售后工单; 3、电话外呼,与客户确认寄回单号或针对问题进行提醒。 【任职要求】 1、打字速度45字/分钟以上; 2、熟悉word/excel基础办公软件; 3、热爱客户服务工作,进取心强,有团队合作能力,服从任务安排; 4、公司管理非常扁平,发展机会大,优秀者可申请转全职。 【薪资标准】 1、大专、本科120元/天,本科以上150元/天。 2、包住(四人间宿舍)。 【实习要求】 全职实习5天/周,至少3个月 【工作时间】 ①跟随团队进行早晚排班制,周休2天,月休8天;8小时工作制,一周40小时综合工时; ②早班:08:00-17:00 ③中班:09:00-18:00 ④晚班:14:00-23:00(提供班次津贴20元/次,如需加班到24点,班次津贴40元/次) 【公司优势】 ①国家高新技术企业,国家高性能医疗器械创新中心实体单位;品牌用户超280万,3900+医疗机构/专业机构,覆盖全球96个国家,获批欧盟CEMDR认证。企业发展前景广阔。 ②慢病管理领导者,公司内部有医生、护士以及专业营养师团队,为你和家人提供健康保障。 ③每月专业大咖知识分享,工作之余可以不断的进行自我提升。 ④全新办公用品,个人电脑办公桌皆是统一配置。 ⑤办公室绿植环绕,配有空调,微波炉,冰箱,饮水机,自主零食贩卖机,消毒洗手液,厕纸,洗洁精,各种生活用品应有尽有,只有你想不到的,没有公司不能安排的!
双休工商注册专员
3000-5000元/月
售后客服1-3年大专及以上
岗位职责: 1、及时掌握客户的服务需求,进行有效跟进,提供售前及售后的技术支持与服务指导; 2、熟悉公司产品的使用方法,准确解答客户疑问并妥善处理相关问题; 3、与内部各部门保持密切协作,确保信息畅通与工作衔接; 4、配合行政经理完成客户相关的工商注册、资质申请等事务性工作; 5、根据工作需要,接受 occasional 出勤外派安排; 任职资格: 1、具备1年以上客户服务相关工作经验; 2、具有敏锐的市场洞察力,良好的应变能力、语言表达及沟通技巧; 3、拥有较强的客户拓展与维护能力,了解客户服务标准流程; 4、学习能力强,能迅速理解并掌握业务知识,高效投入工作; 5、精通Office办公软件,具备优秀的文档撰写水平; 6、工作细致认真,条理清晰,善于分析和解决问题,富有责任感; 7、吃苦耐劳,具备良好的职业态度、服务意识及团队协作精神。 工作时间:上午:08:30-12:00,下午13:00-17:30
配合客户售后解决问题
300-400元/天
售后客服交通补助11-20人日结1-3年高中及以上
配合售后服务解决客户提问
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作售后接听客服正常工作制
岗位内容:主要负责接听平台客户来电,处理售后相关事宜,及时解答客户疑问,日均通话量约20通,工作节奏适中,空闲时段可自由安排,整体氛围轻松,同事之间相处融洽 上班时间:9:30-18:30,每月四天休息可自行调配,法定节假日按规定正常休假 薪资结构:3500元无责任底薪(含400元全勤奖、500元住房补贴、300元餐补)+开单量2%提成,综合收入5000元以上,非销售岗,纯属售后接听类工作 任职要求: 1.具备良好的团队协作意识,有较强的服务意识 2.沟通表达能力强,能够高效处理客户反馈问题
钳工
汽车模具厂正式招聘武汉、东莞、天津的售后人员及长沙厂内钳工,提供多项福利保障和准时工资发放,有意者可通过官方渠道联系湖南长沙招聘点。
长沙 长沙县
2月28日 21:55拨打电话
文员物流叉车工装卸工B2
长沙金福胜物流有限公司诚聘叉车师傅,B照司机,C照司机,办公室文员,装卸工数名,要求能吃苦耐劳,服从安排,细心认真。联系电话黄
长沙 长沙县
3月1日 01:20拨打电话
湖南长沙装卸工作地址:地铁口08:00-20:0022018-55岁
220元/天
装卸工
装卸 工作地址:地铁口 08:00-20:00 220 18-55岁
长沙
3月1日 01:18拨打电话
搬运工装卸工包吃高温补贴有提成交通补助餐补20人以上月结
招聘仓库搬运装卸工,计时35一小时,360/420天,每天计薪12小时,每月10000-12000+!夜班补贴40一晚,干15天一发,不压工资,准时发放,不拖欠。仓库直接招聘,真实可靠,放心入职,零入职。 企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励5000。 负责仓库搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早中晚吃饭各一小时,工资10小时,记薪12小时。 【招聘要求】 年龄18-53岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。 【吃住】 免费包吃三餐、包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。 涉及工作地苏州 企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励 5000.
长沙长沙县和广西都在招焊工哦。
焊工
长沙和广西都在招焊工哦。
长沙 长沙县
3月1日 01:08拨打电话
分拣包吃包住20人以上日结兼职
雨花区申通快递日结装卸 招聘年龄 : 16–60 男女不限 包吃一顿夜宵吃饭算工时 工资下班当天发 晚班 晚6-早6 分拣装卸 晚班分拣230装卸 251 分拣扫描少一小时少15元,多一小时多15元 带好身份证原件. 提供住宿10/日
后勤
晋江电商仓库直招 1.招聘岗位:仓库操作员/售后退单员/后勤人员:数名 2.薪资:6000-8000 计件 多劳多得! 3.工作时间:9-10小时左右(无法配合加班的勿扰!) 4.福利:团建、开工红包、日常节日福利等;每月25号准时发放工资 5.地点:溪边工业区大黄蜂/清美领袖园 6.联系方式:飞池人力: () 欢迎前来咨询了解!
泉州 晋江市
2月28日 23:03拨打电话
浙江温州招聘打包快递售后。联系,地址,宜山兴纬纺织三栋三楼,
打包
招聘 打包快递售后。 联系, 地址,宜山兴纬纺织三栋三楼,
温州
2月28日 22:48拨打电话
浙江台州招聘仓库拆包两名售后客服一名位置石粘
售后客服
招聘 仓库拆包两名 售后客服一名 位置石粘
台州
2月28日 22:43拨打电话
打包配货员售后客服
招聘:1⃣包装检验阿姨 要求:60岁以下,识字会看单子 2⃣电商售前售后客服 必须有经验者,善于聊天沟通,服从安排。 3⃣羽绒服仓库接货、配货、打包。。 【包饭】 工作地点:钟埭街道创业路。 联系电话:
嘉兴
2月28日 22:33拨打电话
打包理货员分拣快递拣货员
【招聘】招仓库售后 ●打包发货:根据订单信息准确拣货、打包、贴单,配合物流人员完成每日发货任务,确保包裹按时发出 ●退货件处理:当天到仓的退货包裹需在当日内完成拆包、检查、登记及分类(可二次销售/分类/打包统计),确保库存数据实时准确。 ●会使用智能手机,能熟练操作、Excel或仓库管理App者优先。 ●有电商仓库、超市理货或快递分拣经验者优先,无经验但肯学肯干也可带薪培训! ●责任心强,做事麻利不拖拉,能接受发货高峰期的加班(通常在双18等大促期间)。 上班时间:14点-18点,19点-23点。 薪资待遇;月薪5000-6000 月休2天 工作地址:灵秀镇联合盛消防,电话:,同号
泉州
2月28日 22:22拨打电话
客服免费培训1-2人月结3-5年本科及以上全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服售后客服企业内部客服
【你最关心的薪资福利】 ①固定薪资+绩效+班次津贴+大促激励+其他福利 ②入职即交五险一金()+国家法定节日(上班就发3倍薪资)+免费入职体检+带薪年假(5-10天) ③年终奖+每月活动激励奖金+每月团建基金+节日福利+年度体检+司龄纪念礼+下午茶+生日礼包+人才推荐超高激励 ④免费健康管理知识及营养师贴身血糖管理指导+学习教育补贴+产品内购福利 【岗位职责】 ①掌握公司的业务知识,依据公司业务流程及客诉处理标准,及时处理完成各类投诉,提升客户的满意度; ②通过在线或外呼,安抚客户情绪,能够从纷繁的沟通历史中快速总结事件脉络,形成解决方案,帮助推动问题闭环解决; ③处理疑难问题、普通投诉、重大投诉、工商投诉等业务类型,能以严谨清晰的文字分析还原案件内容,并提出改善建议,能形成工商及电商各平台的投诉案件说明文件,对接工商及各平台结案; ④有风险意识,能通过案件分析,识别人员/流程及系统存在的问题,推动优化,不断降低投诉率; ⑤能形成专项案例分享,每月定期向一线业务部门进行培训赋能。 【任职要求】 ①本科及以上学历,理工科背景优先,有英文工作能力优先,两年以上电商行业客户服务经验,熟悉天猫、京东、抖音等电商平台的规则及后台操作; ②2年投诉处理经验,有医疗器械/快递/电商平台/健康管理/医药生物等行业投诉处理经验优先; ③学习能力强,拥有较强的沟通意愿和主动表达能力,擅于安抚用户各种情绪; ④高度的工作热情、强烈的责任感,服务意识强,情绪稳定,能够耐心周到地为用户提供解决方案并化解投诉风险; ⑤精通自己的业务领域,有强执行能力; ⑥熟悉办公软件精通各类分析报告,能从投诉案例分析当中提出改善建议,并推动优化解决; ⑦有强烈的进取心和责任心,注重结果导向,追求卓越的工作效果; ⑧有消费级健康行业从业背景者优先。 【工作时间】 ①跟随团队进行早晚排班制,周休2天,月休8天;8小时工作制,一周40小时综合工时; ②行政班为主:09:00-18:00 ③晚班:14:00-23:00(每月4-8次,提供班次津贴20元/次,如加班到24点,班次津贴40元/次) 【公司优势】 ①国家高新技术企业,国家高性能医疗器械创新中心实体单位;品牌用户超280万,3900+医疗机构/专业机构,覆盖全球96个国家,获批欧盟CEMDR认证。企业发展前景广阔。 ②慢病管理领导者,公司内部有医生、护士以及专业营养师团队,为你和家人提供健康保障。 ③每月专业大咖知识分享,工作之余可以不断的进行自我提升。 ④全新办公用品,个人电脑办公桌皆是统一配置。 ⑤办公室绿植环绕,配有空调,微波炉,冰箱,饮水机,自主零食贩卖机,消毒洗手液,厕纸,洗洁精,各种生活用品应有尽有,只有你想不到的,没有公司不能安排的! 期待您的加入!
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班包吃网络销售企业内部客服职位正常工作制
新人入职配备资深员工一对一指导,不仅手把手教你提升收入,还会帮助你快速适应团队氛围(社交恐惧的小伙伴也无需担心),工作内容简单易学,三天左右即可熟练上手,操作门槛低。 岗位要求:我们不限学历、不限经验,只要你渴望增加收入,我们就提供充足的资源支持!应届毕业生同样欢迎加入 1、无责任底薪4000-8000+五险+高额提成+个人奖金+团队奖励+季度激励+年终奖金; 2、当前员工薪资水平:人均月薪约8000元(真实数据,不夸大承诺),收入上不设上限; 3、员工月收入情况:前两个月新人平均收入8000-10000元,转正后员工普遍月入1W-2.5W,部分表现突出者可达3-4W以上。 销售主管:年薪20-30万(晋升通道畅通) 团队经理:年薪超30万(另享公司股权激励政策) 4、工作时间:10:00-19:00 5、公司优势: 全程室内办公,无需外出跑动,也不用电话沟通,客户资源由公司直接分配至工作微信,客源无忧。只要你有干劲、有思路,就能实现收入快速增长!团队氛围活跃,成员多为90后、00后,相处轻松自在。办公地点交通便利,楼下即是公交站和地铁站,通勤十分便捷。 保险福利:缴纳社保、签订正式劳动合同、享受带薪休假、节日福利礼品……你需要的我们都具备,还在等什么?快来加入我们吧!
兼职包吃
招图书馆兼职 工作时间:8点-20点 工作内容:整理书籍 把顾客弄乱的书摆好放好 搬运图书 协助工作人员清点文创产品 薪资:140/天 ,包中饭 工作要求:男女不限,服从现场工作人员的安排 年龄:18-40 +
长沙
2月26日 15:37拨打电话
客服主管月结1-3年大专及以上办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
【岗位职责】: 1、团队管理:统筹客服团队的日常运作,组织实施培训与绩效评估,持续提升团队服务质量和工作效率。 2、客户服务:监督客户服务流程的执行,优化响应机制,确保客户问题获得快速、专业处理,提高客户体验满意度。 3、数据分析:定期整理客户反馈及服务运营数据,识别痛点并提出有效改进措施,推动服务流程不断优化。 4、跨部门协作:与运营、物流、技术等相关职能部门高效协同,联动解决客户问题,提升整体业务运转效率。 5、投诉处理:主导重大客户投诉的应对与处置,制定可行解决方案,保障客户问题得到及时妥善解决。 6、服务标准制定:建立并持续完善客服工作标准与操作规范,确保团队作业规范化、标准化。 7、技术支持:掌握电商平台操作及客服系统功能,为团队提供必要的技术指导与支持。 【任职要求】 1、学历:大专及以上学历,市场营销、电子商务、管理类相关专业优先考虑。 2、经验:具备3年以上电商客服工作经验,其中至少1年团队管理经历,熟悉主流电商平台操作流程。 3、技能: 具备优秀的沟通表达能力和服务意识; 熟练操作办公软件(如Excel、Word)及各类客服管理系统; 具有数据分析基础,能通过数据洞察问题并提出优化建议。 4、素质: 责任心强,具备良好的抗压能力,适应高强度工作节奏; 拥有团队协作精神,擅长激励团队成员并推动其成长。
临时工月结
一、行业介绍: 每年都有火灾发生,居民家庭里各类电器火灾发生,私家车几分钟烧成铁架,这些新闻知识在我们身边时常发生。目前大力扶持消防行业,要求所有人员必须增加消防知识学习的次数,提高全民的消防安全意识。对于检查也是越来越严格,,进行判刑等,现在对于企事业单位里的负责人而言,发生事故以后责任落实更加严格。跟人的生命安全挂钩,消防行业势必是之后的一个发展趋势。 二、岗位介绍: 根据公司为你安排的培训行程,外出到本市各个企事业单位开展公益性质的消防安全培训,提高全民消防安全意识,为居民购买消防产品提供一个平台。不是在创造居民的需求,器材部分属于被动式销售。 三、上班时间: 工作时间周一至周五8:30-5:30,周六下午和周日休息。 四、薪资情况: 目前在职的员工综合平均的薪资稳定在6-10k左右,好一点的员工2-3w也正常。有五险。 五、岗位要求: 1、学习能力、适应能力强,有较强的团队意识。 2、经过专业的培训以后,能做到会讲、敢讲。 六、岗位优势: 1、客户源稳定,公司直接安排,不需要你寻找客户。不需要地推。 2、外出讲课传授知识,受人尊敬。 3、“,入司以后有师傅一带一教。
高级客服经理
6000-9000元/月
客服经理3-5年本科及以上办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服电商客服
作为我们客户服务团队的核心成员,您不仅是解决复杂问题的专家,更是客户声音的传递者和服务流程的优化者。您将超越常规的问答模式,通过专业的服务技巧和深刻的用户洞察,为我们的高端客户和复杂场景提供卓越的支持,并主动推动内部流程改善,最终提升客户忠诚度和品牌美誉度。 2.主要职责 ①复杂客户问题处理: 作为升级问题的主要对接人,高效、专业地处理来自普通客服转接的客诉、争议、高难度技术或业务咨询。 独立处理涉及跨部门协作的复杂订单(如重大售后、物流危机、财务纠纷等),并全程跟进直至圆满解决。 ②客户关系维护与体验提升: 主动识别并跟进高价值客户(VIP)或潜在流失风险客户,提供个性化服务,提升客户生命周期价值。 分析客户反馈中的共性痛点,提出建设性优化建议,并参与推动落地,从源头减少问题发生。 ③知识库与流程优化: 创建、审核和优化客服知识库、SOP(标准作业程序)及常见问题解答,确保信息的准确性与时效性。 对接产品、运营、技术等部门,清晰传递客户诉求,协助优化产品功能、页面信息和业务流程。 ④团队赋能与支持: 担任团队内部的“导师”角色,为初级客服提供业务指导、技能培训和疑难问题支持。 参与新客服的岗前培训及在岗辅导,分享最佳实践和服务技巧。 ⑤数据驱动洞察: 监控并分析客服核心指标(如满意度CSAT、一次性解决率FCR、客户费力度CES等),撰写服务分析报告,为团队绩效和服务策略改进提供数据支持。 岗位要求 1.必备条件 经验: 拥有3年及以上互联网电商行业一线客服工作经验,其中至少1年担任资深客服、客服组长或类似的高级岗位。 具备独立处理复杂客诉和跨部门协调项目的成功经验。 技能: 卓越的沟通能力:精通书面与口头沟通,文笔流畅,逻辑清晰,具备出色的同理心和情绪管理能力,能安抚激动客户并引导其达成共识。 优秀的问题解决能力:能够快速定位问题本质,思考多种解决方案,并选择最优路径执行,具备强烈的ownership(主人翁)意识。 熟练的系统操作能力:熟练使用主流客服系统、工单系统、CRM系统及Office办公软件。 扎实的电商业务知识:深刻理解电商全链路流程,包括但不限于订单管理、支付、仓储物流、售后服务、平台规则等。 2.优先考虑条件 ①有在快节奏、高增长的互联网公司或知名电商平台工作经验者优先。 ②熟悉数据分析工具(如Excel高级功能、SQL基础),能够通过数据发现问题并形成报告者优先。 ③有搭建或主导优化知识库、SOP经验者优先。 ④具备项目管理基础知识,能够推动服务改进项目落地者优先。 3.核心素质 客户至上:真正热爱服务工作,将客户满意作为工作的核心驱动力。 抗压能力:能够适应电商行业高强度、快节奏的工作环境,保持积极心态和稳定发挥。 团队协作:具备优秀的团队合作精神,乐于分享,善于与不同部门的同事协作。 主动性与好奇心:不满足于被动接听电话,能主动发现流程中的改进点,并持续学习新知识、新技能。
在线客服
5000-6000元/月
网络客服1-3年大专及以上
岗位职责: 1.负责日常客户咨询与投诉的受理,并跟进处理进度及结果; 2.负责搭建并维护VIP用户信息档案,确保数据完整准确; 3.主动与用户保持沟通,收集、整理、分析用户资料并实施有效管理; 4.熟悉产品功能应用及使用场景,掌握付费用户的实际需求与消费心理。 任职要求: 1.大专及以上学历,具备2年以上客服工作经验,有互联网或游戏行业客服背景者优先; 2.具备良好的沟通表达能力,擅长洞察用户心理,乐于与人互动,服务意识强; 3.具备较强的应变能力,能快速响应问题并提出有效的解决方案。 接受轮班工作安排,每周休息两天。 当前班次时间为: 早班:08:00-17:00 中班:14:30-00:00 夜班:23:30-08:30
兼职日结
不需要来公司!!!在家办公 兼职招募:闲鱼数码代挂,轻松躺赚零花钱 1. 工作内容:无需囤货、不用客服!仅需按照要求,将我们提供的数码产品(手机、平板、耳机等)信息一键发布到你的闲鱼账号,定期简单刷新即可。 2. 岗位要求:有闲鱼账号(新号老号都可以),每天能花10-20分钟操作,会基本的手机APP使用,认真负责不遗漏发布。 3. 薪资待遇:根据鱼力值报价  价格100-300 不等 日结不拖欠! 4. 优势亮点:时间自由,居家、通勤、摸鱼时都能做;资源全包,你只需“动手发布”,零成本零风险;新手有专属教程,10分钟就能上手。
游戏挂机员
游戏代练
游戏代打 例如:梦幻西游挂机爆装备 纯小白可做 纯挂机
客服(双休)
2000-3000元/月
客服专员免费培训1年以下大专及以上不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责: 1.接听公司400客服热线,高效响应并解决客户售后问题; 2.实时跟进公司日常订单相关事宜; 3.负责公司平台商品上架、订单管理、对账结算、发票开具及回款跟踪等工作; 4.处理售后服务流程,包括电话回访、客户投诉处理及人工派单等任务; 5.协助完成特定项目中家政家电类服务的人工派单操作; 6.配合完成采购销售跟单、合同签署、对账及开票等相关工作; 任职要求: 1.普通话流利,具备良好的执行力和团队协作意识; 2.工作细致耐心,积极主动,责任心强; 3.具备一年以内相关工作经验,大专及以上学历; 4.优秀应届毕业生无经验亦可酌情考虑; 【薪资构成】底薪(3k)+提成+年终分红。 【上班时间】8:30-18:00,中午休息1.5小时,每周五天,每天八小时,实行排班制度 【社保缴纳】缴纳五险一金+商业保险 【福利制度】13薪+节日福利+交通补贴+差旅补贴+季度团建+不定期下午茶零食+员工生日礼金+父母孝心基金+国内旅游 提供系统化内部培训+横向与纵向发展通道+外出学习机会 公司处于快速发展阶段,团队氛围积极向上,诚邀优秀的您加入我们! 办公地址:长沙岳麓区中电软件园2期D6栋5楼508
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