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售后客服月结经验不限中专/中技医疗/大健康新人福利地铁口
岗位职责: 1. 线上办公模式,需熟练操作电脑,通过网络平台与客户进行沟通交流。 2. 工作态度认真细致,具备责任心及良好的耐心 薪酬待遇:试用期综合薪资6200-10200,三个月后薪资可达10K以上,员工平均收入过万 员工福利:享受国家法定节假日休假,公司地理位置优越,交通便捷,办公氛围轻松活跃,领导亲切好相处;公司配备微波炉、冰箱,办公环境高端舒适;每月定期组织团建活动、员工聚餐、下午茶、唱歌、烧烤、生日会等丰富文娱活动
售后客服经验不限学历不限包吃包住售前客服
一、岗位职责: 1、在线快速响应客户售后咨询,提供及时有效的解答; 2、通过电话与售后订单客户沟通,协商达成撤销退货退款或调整为部分退款,尽力减少售后损失; 3、处理店铺各类售后事务,包括物流查询、产品使用指导及售后问题处理,妥善解决客户疑问,保障服务质量; 4、协助优化客户评价,妥善处理中差评反馈; 5、完成上级交办的其他临时工作任务; 二、岗位要求: 1、具备半年以上客服相关经验,对数字敏感,工作耐心细致; 2、普通话流利,具备良好的沟通表达能力,执行力强,富有团队协作意识; 3、踏实守信,认真负责,能独立应对和处理购物争议; 4、具备较强抗压能力,情绪管理良好,对电商领域有一定认知,处事灵活应变; 三、工作时间: 1、早班8:00-17:00;晚班16:00-24:00; 2、单休,法定节假日当天休息,春节不少于十天假期; 四、薪资福利: 1、提供中晚餐,安排住宿(3室2厅高层电梯房,2人/间,家电齐全且新); 2、月薪范围4-10k(常规工作4-6K,积极履职6-8K,表现优异8-10K); 3、设有多种不定期奖励机制;团队活动丰富:生日会、零食分享+团建安排(每月聚餐+K歌+团队拓展等)。
售后专员
4000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责 1、客户信息收集,备案,数据整理等; 2、客户问题处理,解答疑问,处理学员日常遇到的问题; 4、处理客户提出的相关问题,维护公司形象; 5、做好客户跟踪工作,提升服务质量,提高满意度,增加客户续费、升级产品; 6、负责客户升级转化,拓展客户资源; 任职要求: 1、有责任心、有耐心,积极阳光,有较好的团队协作能力; 2、性格开朗,有较好的沟通能力和应变能力; 3、大专以上学历,医学相关专业优先;
比亚迪客服代表
5000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职
【工作职责】 1.受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、保险、金融租赁等相关业务; 2.通过优质的服务与客户建立良好关系,向顾客提供合理的解决方案,提升服务质量及满意度; 3.负责处理涉及话务/在线相关业务工单流转; 4.关注客户的需求、投诉、建议,及时反馈相关部门,确保顾客反馈信息准确录入; 5.实时关注录音质检,做好工作总结。 【招聘要求】 1.学历要求:大专及以上学历(学信网可查); 2.技能要求:熟练使用办公软件(打字速度60字/分钟); 3.工作时间:能适应轮班,每天8小时工作制; 4.工作经验:1年及以上社会工作经验,客服相关工作经验/汽车维修经验优先, 5.其他要求:性格开朗,逻辑清晰,有较强服务意识。 【福利待遇】 五险一金、带薪年假、培训晋升、后勤保障、团建活动、文体设施、节日礼物等
售后客服实习生
100-200元/天
售后客服免费培训包住6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
【岗位职责】 1、审核客服提交的售后工单,或是客户提交的换货工单,在系统创建工单并审批; 2、将客服接待的问题,符合要求,在CRM系统创建成售后工单; 3、电话外呼,与客户确认寄回单号或针对问题进行提醒。 【任职要求】 1、打字速度45字/分钟以上; 2、熟悉word/excel基础办公软件; 3、热爱客户服务工作,进取心强,有团队合作能力,服从任务安排; 4、公司管理非常扁平,发展机会大,优秀者可申请转全职。 【薪资标准】 1、大专、本科120元/天,本科以上150元/天。 2、包住(四人间宿舍)。 【实习要求】 全职实习5天/周,至少3个月 【工作时间】 ①跟随团队进行早晚排班制,周休2天,月休8天;8小时工作制,一周40小时综合工时; ②早班:08:00-17:00 ③中班:09:00-18:00 ④晚班:14:00-23:00(提供班次津贴20元/次,如需加班到24点,班次津贴40元/次) 【公司优势】 ①国家高新技术企业,国家高性能医疗器械创新中心实体单位;品牌用户超280万,3900+医疗机构/专业机构,覆盖全球96个国家,获批欧盟CEMDR认证。企业发展前景广阔。 ②慢病管理领导者,公司内部有医生、护士以及专业营养师团队,为你和家人提供健康保障。 ③每月专业大咖知识分享,工作之余可以不断的进行自我提升。 ④全新办公用品,个人电脑办公桌皆是统一配置。 ⑤办公室绿植环绕,配有空调,微波炉,冰箱,饮水机,自主零食贩卖机,消毒洗手液,厕纸,洗洁精,各种生活用品应有尽有,只有你想不到的,没有公司不能安排的!
售后客服经验不限学历不限
对接客户所提需求,跟进售后流程,主动通过电话与客户保持联系。 岗位职责: 1. 响应客户需求,提供专业的全屋定制配套方案; 2. 跟进售后执行环节,保障客户体验满意度; 3. 主动致电客户沟通进展,及时处理客户反馈问题。 任职要求: 1. 具备优秀的表达能力与服务意识; 2. 熟练操作办公软件及客户服务相关系统工具; 3. 工作积极负责,具备较强的抗压能力。
售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
1、公司一个自然月会下发1000个左右的客户名单(在公司成交过的),通过电话邀约确定售后服务的工作内容,了解客户的需求并进行答疑解惑 2、解决客户的问题 协助客户办理理赔 信息变更 养老金生存金领取等 3、提供良好的售后服务,不定期为客户送上人文关怀,礼品派送等,为客户与公司之间营造良好关系。 4、公司搭建的大型活动需通知对应合适的客户进行参与,例如插花,制作熏香,研学旅游,健康徒步,文体活动,产品宣传会等 要求:专科以上,年龄22-45周岁,条件优秀者可放宽年龄要求。 福利:带薪年假12天 节日物资派送,每年二次公费旅游,月休6~8天,日工作7个小时(不加班) 年底双薪 补充医疗意外保险,有绩效奖,全勤奖,年终奖,优秀员工奖等各种津贴 公司有食堂 入职前15个月享受新人津贴2400~36000 交通便利,公司临近地铁一号线与四号线交界处黄土岭地铁站。
售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职兼职正常工作制电话客服
一、工作时间自由,自主安排 上午8:30-11:30公司考勤:下午14:00-17:30自主安排;周末双休,法定节假日正常放假(请假自由,工作生活两不误)。 二.岗位职责: 为公司的老客户完善售后服务 1、协助客户做好保单整理 2、协助客户的个人资料的更新、续费: 3、陪同客户领取三节一生的礼品: 4、协助客户理赔: 5、接受新老客户的咨询: 6、协助老客户领取生存金和分红金 7、带新人办理入职: 8、复制成功经验,发展团队管理团队。 三.薪资福利: 1、基本工资5000 元/月+服务津贴 1000 元+奖金,收入上不封顶: 2、五险一金+节假日福利+旅游: 3、有无经验都可以轻松上手,每个阶段公司全程带薪培训,专人指导; 4、完善的职业晋升机会,不需关系,没有套路,互帮互助的友好团队关系; 5、优秀者随时可以自动升职为主管、经理、总监 25-45岁,大专以上学历优先录用,经验不限。
临时工售后客服
[勾引]中国人寿长沙总部招聘:网格员,限招20人。条件:25-45岁,大专以上学历,男女不限,主要是进入所分配社区做老客户售后服务工作,陪同客户三节一生领礼品及保单整理,周末双休,法定节假日休薪酬:5000元/月+提成+奖励,上不封顶。公司购买五险一金。工作简单,时间自由,带娃上班两不误[發]储备主管,限招2人[烟花]条件:25-45岁,本科及以上学历,男女不限,有3年以上团队管理经验,主要是负责团队组建及管理,公司最新政策上传下达,上五休二,休国家法定节假日薪资:12000元/月+团队绩效+五险一金上班时间:周一至周五,上午8:30—12:00下午:2点—4:30点,可只上上午班。名额有限,有意者从速联系电话:易三元经理()
长沙 长沙县
4月22日 10:28拨打电话
信息员
4000-5000元/月
售后客服1-2人1-3年中专/中技用工作经验者优先,有保险补贴奖金
售后信息员,工作内容负责接单派单跟宗信息反馈
网约车司机保险高温补贴包住社保餐补包吃1-2人C1照驾龄1-2年
‌工作内容‌:网约车司机的主要职责是负责接送平台乘客,确保安全准时到达目的地。司机需要按照平台指派的订单,按导航完成乘客接送服务,工作轻松简单无压力,大平台客流量稳定收入有保障‌。 1.‌工作时间‌:工作时间自由可全职可兼职,司机可以自行安排工作时间,没有加班要求和工作任务限制。多跑高峰期和节假日可以获得更多奖励‌ 2.‌福利待遇‌: ‌薪酬‌:每日薪酬400-700元,综合月收入7000-12000元,周结,多劳多得,收入无上限‌。 3.‌车辆管理‌:公司提供合规营运车辆,免费上保险,包保养,车辆质量问题由公司承担。司机只需负责驾驶和客户服务‌。 4.‌其他福利‌:系统自动派单,不用担心没单子;收入更高,时间更自由;非接单时间可以选择休息或继续等候听单‌。 ‌职位要求‌: ‌年龄‌:22-58岁,男女不限‌。 ‌驾驶经验‌:具有C1或以上驾驶证,驾龄3年以上,近3个记分周期内未扣满十二分‌15。 ‌健康状况‌:身体健康,无犯罪、酒驾、吸毒记录‌。
收纳师保洁
长沙,浏阳,宁招乡‬聘啦 日保常‬洁35-41/小时 深保度‬洁40/小时 做饭师39-43/小时 收纳师50-60/小时 家清电‬洗师傅300--700一天 详咨情‬询秋秋老师
长沙
4月23日 16:06拨打电话
长白班饮料厂用品厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
【新人奖5000!】 320一天!立即投递!在线咨询! 新厂开招!大量招人!全程免费! 无需等待即刻入职!入职当天即签订正规合同! 请直接点击【在线沟通】24小时在线在线咨询回复!!! ①:小时工:32/小时,320一天,人走账清,入职7天可预支,包食宿, ②:月薪保底8500-10000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!! ③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴32/晚,可根据自身意愿选择班次 ④:招聘要求:16-48周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱 ⑤:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价 小时工:32/小时,320一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支 小时工:32/小时,320一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支 小时工:32/小时,320一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支 【福利待遇】 (1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育) (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的 (6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1)衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选 (3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)行:上下班有厂车接送,工作在苏州外地来我司工作的人员,公司每周提供班车到购物中心 报名点击下方--申请职位----点击微聊---在线添加咨询 需入职的员工,请点击下方(立即沟通)在线咨询,零费用入职!面试当天安排住宿,第二天即可报道上班! 1、订单多,工资320/天! 2、不强制休息,月月发全勤,多劳多得 3、月综合收入到手8500-10000元! 4、,当天入职,不扣不压,收入稳定人走账清 5、包吃包住,入职缴纳社保 6,入职签合同,工资有保障 一、【薪资构架】 1.月收入:8000-10000 现在是旺季加班比较多 招聘正式工一小时工(自由选择) 纯工价32一小时!!! 纯工价32一小时!!! 纯工价32一小时!!! 2、工作时间:早8晚8
酒店服务员
4000-5000元/月
服务员包住包吃3-5人月结假期工全职
服务员工作内容简介 岗位职责: 负责指定区域的顾客接待,包括引导入座、解答疑问、协助点单及上菜服务;及时清理桌面、地面,保持用餐区域整洁卫生;关注顾客需求,提供热情周到的服务体验。 任职要求: 16-27岁,身体健康,形象端正,具备良好的沟通能力和服务意识;有责任心, 薪资待遇:4000-5000,月休四天,提供免费食宿。
长沙长沙县招幕墙安装铝单板,要求能看图纸,明天能干的联系
400-500元/天
幕墙安装铝单板1-4天1-2人完工结算
长沙市长沙县招幕墙安装铝单板,要求能看图纸,明天能干的联系
售后客服免费培训1-2人经验不限大专全职
上班时间: 8.30-11.30 14.30-17.30 上班轻松岗位职责: 1.处理客户咨询、投诉、建议。 2.确保客户满意度,提高服务质量。3.使用公司系统记录客户信息,跟进问题。4.定期汇报工作,持续改进。 5.与其他部门合作,解决客户问题。6.协助经理通知老客户参与公司活动等通知。任职条件: 1、年龄25-45周岁,男女不限,无需经验2、大专以上学历,本科优先 3、有相关经验或者能力出众的,可放宽条件福利待遇: 周末双休,公司有不定期下午茶/节假日带薪休假,每季度/年有组织旅游
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专兼职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制远程办公线上客服企业内部客服
早班:2:00 --- 10:00 ;晚班:18:00 ---次日 2:00。 岗位职责 1.负责客户群内异常订单的跟进处理,避免订单长时无人处理以导致客诉; 2.供应商群内价格调整后的系统操作; 3.每日异常订单的统计反馈; 4.部门内安排的其他事宜。 任职要求 1、大专以上学历 2、有一定的运营支持经验 3、有过油品&LNG 等平台运营方案的加分
客服 文员 行政
4000-6000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯 任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径 5. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
上五休二-行政班/
4000-6000元/月
售后客服6-10人月结经验不限大专不销售不催收五险一金
工作内容: 处理电商平台售后问题,不含销售性质。 任职要求: 1.大专已毕业及以上学历有相关经验者优先。 2.计算机常用软件操作熟练。 3.为人诚实、积极向上,工作认真负责,有较强的团队意识。 福利:节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,
售后客服经验不限学历不限
钞票是永远的避风港; 用一份简历;开启2026的新征程~ 团队年轻化, “氛围nice,让你快乐和成长并驾 齐驱” 【不销售不销售不销售】室内坐班!冬暖夏凉! 【不销售不销售不销售】真的不销售!真的不销售!! 岗位职责:在线处理客户售后问题 坐班不销售,直接线上办理。 上班时间:8小时工作制度双休 岗位福利: 1、缴纳社保 2、入职签订劳动合同工,没有试岗期 4、带薪年假5-10天 5、办公室零食,高档下午茶,不定时团建,生日福利 如果求职总发愁,简历就往这里投~
客服免费培训6-10人日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电话客服电商客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识 5.学历不限,有客服相关经验者优先
网络客服1-3年大专售前客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位新媒体客服新媒体运营电商客服
岗位职责: 1、日常操作包括浏览抖音内容,运营账号,利用抖音平台进行用户引流 2、识别潜在客户,及时处理新媒体后台消息并做好沟通跟进 3、公司统一配备抖音专用设备及工作用手机 4、无需外出跑动,固定在办公室内完成工作任务,无销售任务 任职要求: 1、具备客服相关工作经验者优先考虑 2、熟悉抖音操作,对平台有浓厚兴趣,乐于接触新事物 3、工作态度端正,细致尽责 4、年龄****以下,具备良好的沟通能力和语言表达能力,有客服经验者年龄可适当放宽 5、具备良好的服务意识和团队协作精神
售前电商客服专员
5000-8000元/月
售前客服免费培训月结1-3年大专倒班制天猫/京东/抖音电商客服办公室坐班包住
岗位职责: 1、快速且耐心地解答顾客的在线咨询,涵盖产品参数、材质说明、使用方式、库存状态、定价政策、优惠活动等内容,确保传递信息准确完整; 2、结合客户实际需求与偏好,凭借专业能力提供合理的产品建议,增强购物体验并促进成交转化; 3、协调处理客户的个性化请求,如订单调整(地址、商品、颜色等)、价格协商、赠品申领、指定快递安排等,提高服务满意度; 4、始终保持积极友好的沟通态度,优化客户服务感受,妥善应对投诉与异议,有效进行情绪疏导,保障店铺及品牌声誉; 5、完成相关系统操作,包括订单备注、赠品录入、物流进度跟踪等,以支持客户的定制化服务需求; 6、针对工厂在中反馈需确认的订单信息,主动联系客户核实具体车型特征,并准确记录备注,协助顺利发货; 7、及时掌握公司预售产品的核心知识,熟悉各平台主图详情页内容,掌握库存动态与发货周期,持续维护潜在客户关系; 8、定期整理客户咨询高频问题,归纳咨询趋势,为产品改进和营销策略优化提供数据参考。 任职要求: 1、大专及以上学历,本科优先,电子商务专业者可接受零经验; 2、具备1年以上电商客服岗位工作经验; 3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音任意一个电商平台运营规则; 4、熟练使用办公软件;打字速度不低于60字/分钟;具备较强抗压能力。 工作时间: 售前客服:早班8:00-16:30,晚班16:00-24:00,单休 福利待遇:五险一金、带薪年假、年底分红、提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等
客服专员经验不限高中全白班电话客服
1.入职即办理五险一金,为新员工提供免费住宿及餐费补贴; 2.享受超长带薪年假、产假、陪产假,节日福利齐全,提供国内外学习机会,带薪培训,月度激励奖金、季度奖金、年终奖金;享有国内及海外旅游名额,定期组织团建活动、聚餐,生日会、年会等员工关怀项目丰富多样; 3.国有企业,晋升机制公开透明,发展空间广阔,每季度开放晋升通道,一年四次晋升机会,符合条件者可获得职位提升与薪资调整,提供多元化发展路径,鼓励员工参与内部竞聘管理岗位,公司90%的管理层岗位由内部员工晋升产生; 4.职业发展路径:客户专员→客户经理→储备主管→主管→团队经理→区域经理→部门经理→大区经理→处长→总监…… 【岗位要求】 1.年龄20-40岁,发音标准,普通话顺畅,具备较强的语言表达能力; 2.性格开朗,乐于与人交流,能够灵活应对不同人群,拥有良好的沟通技巧; 3.具备明确的职业发展目标,工作态度认真负责,执行力强,有始有终,有销售从业经历者优先考虑; 4.接受实习期6个月以上的实习生,可签订三方协议,并提供实习证明。 薪资福利: 底薪+提成+岗位津贴+各类奖金(月奖、季度奖、年终奖),综合收入5000-12000元,上不封顶,收入与业绩挂钩,多劳多得,新人转正后三个月薪资普遍显著提升。 工作时间: 周一至周五 8:30-18:30,中午休息2小时,周末双休,依法享受国家法定节假日带薪休假(含春节、国庆、五一、端午等)。 【工作内容】 1.性质,纯办公室作业,常白班制,无需加班,无外勤任务,依托公司分配的客户资源,通过电话与客户沟通,完成业务办理(车险为车辆必备保障,客户刚需明确); 2.客户资源由公司统一提供,无需自行开拓客户,工作内容清晰简单,办公环境整洁舒适; 3.入职安排带薪岗前培训,零经验人员也可快速掌握工作流程,顺利上岗。
售后客服1-3年大专上门巡检聚合支付处理售后问题
岗位说明: 主要负责统筹管理、产品迭代及公海与离职员工所辖商户的维护工作,激活无交易记录商户,推动存量商户的业务增量,保障整体服务的高可用性,持续优化运维流程与产品解决方案,提升问题处理效率,实现资源的高效利用 岗位职责: 1.承担运维相关工作,制定运维计划及阶段性目标,并与城市负责人同步进展 2.科学规划时间,安排实地走访商户,输出商户分析报告(涵盖使用状况、设备更新、方案对齐等内容) 3.搭建运维流程体系,推进物料张贴标准化、客户关系维护标准化,设计并组织运维流程培训,确保团队成员掌握执行要点 4.主导流失商户的回访与挽回,提升在服商户的服务体验,妥善处理各类客户问题,整理问题清单,定期提交汇总报告,联合城市负责人共同制定解决方案,形成标准操作流程(SOP)与应急处理机制(SIP) 任职要求: 1.具备团队运维管理能力(含数据分析、流失追踪与挽回、产品升级支持) 2.与总部运营保持高效协同,从运维与业务双视角出发,制定并落地各项维护规范,保障商户使用的稳定性 3.具备出色的沟通协调与执行力,能将运维标准有效嵌入产品实施全流程 4.拥有1年以上互联网、移动支付、口碑平台或新美大领域运维工作经验
新媒体客服专员
4000-5000元/月
客服专员1-3年高中
岗位职责: 1. 为客户提供新媒体领域专业咨询及定制化解决方案。 2. 负责整理并响应新媒体平台用户的反馈信息,推动问题解决。 3. 配合团队推进新媒体项目中的客户服务执行与支持工作。 任职要求: 1. 具备优秀的沟通技巧和客户服务意识,能高效应对客户咨询。 2. 熟悉主流新媒体平台的运作模式,具备快速响应客户需求的能力。 3. 拥有良好的团队协作能力,能够与成员保持顺畅沟通与协作。
网络客服经验不限学历不限
1、以线上文字沟通为主,通过打字处理用户问题,无需语音通话; 2、提供无责任底薪,起薪3000元; 3、工作全程在办公室内完成,无需外出、出差或电话交流,纯线上文字对接; 4、每日中午12点开始上班,全天工作8小时; 5、按时完成上级安排的各项工作任务
客服专员/周末双休
7000-12000元/月
客服专员1-3年大专含有销售的客服工作电话客服办公室坐班倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服电商客服
职位描述: 1、通过微信、电话等方式及时响应平台用户在使用过程中遇到的各类问题,提供高效、全面的解答与支持; 2、重视用户感受,在日常沟通中敏锐捕捉产品使用痛点,归纳整理客户反馈并推动相关问题优化落地; 3、主动对接有较强平台使用意愿的客户,持续跟进需求,提升意向转化率,助力交易达成; 4、负责接听客户咨询来电,了解用户基本情况,并将有效线索准确录入客户管理系统; 5、保持与各部门的顺畅协作,确保用户需求与问题能够及时传递并妥善处理,提升整体服务体验; 6、配合上级领导完成各项临时性工作任务。 岗位要求: 1、工作踏实认真,具备较强的敬业精神和责任意识,逻辑思维清楚; 2、普通话流利,表达清晰,善于倾听与引导,掌握一定的客户沟通技巧; 3、反应迅速,条理分明,具有良好的服务态度,做事细致有耐心; 4、性格亲和,富有同理心与责任感,身体状况良好,能长期稳定地开展工作; 5、具备团队协作能力,熟练操作基础办公软件。
客户运营
5000-8000元/月
客户成功1-3年本科
1、负责已签约客户的全周期运营与管理,深度洞察客户实际需求,独立高效地输出可执行的解决方案; 2、主导客户系统的上线部署、产品操作培训及日常使用支持,确保客户使用体验与活跃水平持续提升; 3、开展主动式客户服务,定期进行客户回访,跟踪客户使用状态,识别潜在需求,推动转介绍与增购机会落地; 4、提炼客户高频应用场景与核心诉求,沉淀典型成功案例,反哺产品优化,助力客户实现业务价值; 5、承担所辖客户续费及扩量采购等相关工作的推进与达成。 任职资格: 1、统招本科及以上学历,具备2年以上相关工作经验,有从事人力资源、管理咨询或ToB服务经历者优先考虑; 2、具备较强的分析与解决问题能力,能准确调研并理解客户需求,制定适配的实施策略; 3、具有SaaS领域客户成功岗位经验者优先。 4、拥有良好的沟通表达能力与培训技巧,能够快速掌握客户业务模式与管理逻辑; 5、具备一定的项目统筹与执行能力,可主动联动内部资源协同服务客户,及时响应并高效处理客户问题。
客服专员有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班线上客服企业内部客服带薪年假会电脑打字正常工作制
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