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长沙·岳麓区
职位详情
岗位职责：
1.负责日常客户咨询与投诉的受理，并跟进处理进度及结果；
2.负责搭建并维护VIP用户信息档案，确保数据完整准确；
3.主动与用户保持沟通，收集、整理、分析用户资料并实施有效管理；
4.熟悉产品功能应用及使用场景，掌握付费用户的实际需求与消费心理。
任职要求：
1.大专及以上学历，具备2年以上客服工作经验，有互联网或游戏行业客服背景者优先；
2.具备良好的沟通表达能力，擅长洞察用户心理，乐于与人互动，服务意识强；
3.具备较强的应变能力，能快速响应问题并提出有效的解决方案。
接受轮班工作安排，每周休息两天。
当前班次时间为：
早班：08:00-17:00
中班：14:30-00:00
夜班：23:30-08:30
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2.负责搭建并维护VIP用户信息档案，确保数据完整准确；
3.主动与用户保持沟通，收集、整理、分析用户资料并实施有效管理；
4.熟悉产品功能应用及使用场景，掌握付费用户的实际需求与消费心理。
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2.具备良好的沟通表达能力，擅长洞察用户心理，乐于与人互动，服务意识强；
3.具备较强的应变能力，能快速响应问题并提出有效的解决方案。
接受轮班工作安排，每周休息两天。
当前班次时间为：
早班：08:00-17:00
中班：14:30-00:00
夜班：23:30-08:30
2025-11-19 16:08
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专1-3年
湖南小算科技信息有限公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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