
售后运维(非销售岗)(MJ00049)
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专上门巡检聚合支付处理售后问题
岗位说明:
主要负责统筹管理、产品迭代及公海与离职员工所辖商户的维护工作,激活无交易记录商户,推动存量商户的业务增量,保障整体服务的高可用性,持续优化运维流程与产品解决方案,提升问题处理效率,实现资源的高效利用
岗位职责:
1.承担运维相关工作,制定运维计划及阶段性目标,并与城市负责人同步进展
2.科学规划时间,安排实地走访商户,输出商户分析报告(涵盖使用状况、设备更新、方案对齐等内容)
3.搭建运维流程体系,推进物料张贴标准化、客户关系维护标准化,设计并组织运维流程培训,确保团队成员掌握执行要点
4.主导流失商户的回访与挽回,提升在服商户的服务体验,妥善处理各类客户问题,整理问题清单,定期提交汇总报告,联合城市负责人共同制定解决方案,形成标准操作流程(SOP)与应急处理机制(SIP)
任职要求:
1.具备团队运维管理能力(含数据分析、流失追踪与挽回、产品升级支持)
2.与总部运营保持高效协同,从运维与业务双视角出发,制定并落地各项维护规范,保障商户使用的稳定性
3.具备出色的沟通协调与执行力,能将运维标准有效嵌入产品实施全流程
4.拥有1年以上互联网、移动支付、口碑平台或新美大领域运维工作经验
天猫售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公差评处理办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服天猫
需要具备医疗器械(贴膏凝胶喷剂)、保健品、滋补品等相关类目售后服务经验。
【岗位职责】
1、负责处理顾客购买产品后的各类咨询,以积极心态及时应对物流异常、退换货、评价反馈及投诉等问题;
2、通过线上渠道解答客户疑问,电话沟通处理差评情况,快速响应并妥善解决售后事项;
3、工作时间:排班制,月休6天,分早晚班(早9:00-18:00,晚12:00-21:00)。
【任职要求】
1、具有一年以上天猫平台售后客服工作经验;
2、情绪稳定、耐心细致,拥有良好的沟通能力,能高效回应和处理客户意见;
3、适应团队协作环境,具备较强融入能力和合作意识;
4、有功效类产品售后经验者优先考虑。
薪资:底薪+双提成(挽单+复购),五险一金,完善的考核晋升机制
【福利待遇】
1、基础福利:五险一金、司龄奖、全勤奖、员工食堂、节日礼品;
2、奖金激励:年终奖、20g纯黄金柠乐金钥匙、10g纯黄金柠乐金币、乐途金、乐守金;
3、发展通道:团队资深导师1V1带教、启航计划、星航计划、远航计划、领航计划、柠乐十八掌;
4、办公环境:千人独栋办公大楼,配备独立咖啡厅、员工餐厅、露台团建区、周边优美公园。
电商售后客服【入职缴纳五险一金】
5000-10000元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专不接受居家办公淘宝客服办公室坐班不含销售的客服工作电商售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服京东客服客诉
【售后主要工作】
1、负责接待售后客户咨询,及时响应并解决售后相关问题
2、操作店铺后台的退换货流程,确保处理准确高效
3、跟踪订单发货进度,协调物流相关信息
4、妥善处理客户的中差评,提升评价质量
5、优化客户使用体验,持续维护品牌形象与声誉
【上班时间】
售后班次:早班9:00-17:00,晚班14:30-22:30
【我们能给你什么待遇】
综合月薪5K-8K,无销售业绩压力,设有绩效考核机制,收入稳定有保障
【我们有什么点让你心动不已】
1、入职即缴纳五险一金
2、每日丰富下午茶供应
3、节日专属礼品发放
4、员工关怀慰问金支持
5、提供内部及外部培训成长机会
6、享受内购优惠、趣味运动会、团队建设活动等福利
【关于我们】
1、公司运营自主品牌,拥有独立的经营理念,是一家充满活力与个性的电商企业
2、客服岗位核心是解答客户疑问,协调问题处理,提升整体服务满意度
3、需为顾客清晰讲解产品信息,更注重与客户建立良好互动关系,做有温度的服务者;你多为客户考虑一分,公司也会多为你考量一分,付出终将获得回报
4、期望你能灵活应对各类客户问题,遇事主动寻求解决方案,具备良好的情绪管理能力
5、我们始终认为客服是公司发展的关键角色,因此薪资不设上限,重视每一位有能力的员工,努力者必将收获丰厚回报,各类奖励拿到手软
6、团队年轻富有冲劲,发展空间广阔,期待你带着目标加入,朝着客服主管方向发展,公司正处于高速成长阶段,储备大量管理岗位虚位以待
若你想进一步了解我们,看看我们的企业文化是否与你契合,可关注创始人微信公众号,搜索名称:【无龙】,其中记录了其从创业初期至今的心路历程;或关注公司官方公众号,搜索名称:【长沙与鹿同行】,或许能帮你更深入地认识我们
双休工商注册专员
3000-5000元/月
售后客服1-3年大专
岗位职责:
1、及时掌握客户的服务需求,进行有效跟进,提供售前及售后的技术支持与服务指导;
2、熟悉公司产品的使用方法,准确解答客户疑问并妥善处理相关问题;
3、与内部各部门保持密切协作,确保信息畅通与工作衔接;
4、配合行政经理完成客户相关的工商注册、资质申请等事务性工作;
5、根据工作需要,接受 occasional 出勤外派安排;
任职资格:
1、具备1年以上客户服务相关工作经验;
2、具有敏锐的市场洞察力,良好的应变能力、语言表达及沟通技巧;
3、拥有较强的客户拓展与维护能力,了解客户服务标准流程;
4、学习能力强,能迅速理解并掌握业务知识,高效投入工作;
5、精通Office办公软件,具备优秀的文档撰写水平;
6、工作细致认真,条理清晰,善于分析和解决问题,富有责任感;
7、吃苦耐劳,具备良好的职业态度、服务意识及团队协作精神。
工作时间:上午:08:30-12:00,下午13:00-17:30
电商售后客服(无责底薪5000+双休+补
6000-8000元/月
售后客服经验不限大专
职位描述
主要职责:
通过产品、内容及服务与用户建立深度连接,运用多种方式优化用户体验,提升用户在各平台或渠道的留存与活跃水平,并基于用户反馈持续深化用户理解,推动产品价值与质量的迭代升级。
1、用户直接沟通:通过即时通讯、邮件、社交媒体等渠道与客户开展高效互动,优化用户在售前、售中及售后全流程的服务体验。
2、用户体验与洞察:系统梳理客户反馈与交互数据,识别影响体验的核心环节,深入理解用户行为动机与实际需求,输出可落地的产品优化建议。
3、存量用户运营:基于对现有用户的分析与分层管理,维护高活跃用户,推动流失用户回流,唤醒沉默用户,全面提升用户粘性、贡献度与忠诚度;
4、参与用户增长方案:结合产品特性与运营目标,协助制定用户增长策略,并依托现有用户群体的互动运营实现可持续增长。
岗位要求:
1.优先考虑计算机相关专业背景,需具备2年以上面向海外用户的沟通、客服或社交媒体运营经验,掌握视频剪辑技能;
2.具备良好的用户视角,拥有出色的沟通协调能力,执行力强,具备主动推进事务的能力;
3.熟练操作各类办公软件,富有工作热情,责任心强,愿意与企业共同发展与进步。
售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职兼职正常工作制电话客服
一、工作时间自由,自主安排
上午8:30-11:30公司考勤:下午14:00-17:30自主安排;周末双休,法定节假日正常放假(请假自由,工作生活两不误)。
二.岗位职责:
为公司的老客户完善售后服务
1、协助客户做好保单整理
2、协助客户的个人资料的更新、续费:
3、陪同客户领取三节一生的礼品:
4、协助客户理赔:
5、接受新老客户的咨询:
6、协助老客户领取生存金和分红金
7、带新人办理入职:
8、复制成功经验,发展团队管理团队。
三.薪资福利:
1、基本工资5000 元/月+服务津贴 1000 元+奖金,收入上不封顶:
2、五险一金+节假日福利+旅游:
3、有无经验都可以轻松上手,每个阶段公司全程带薪培训,专人指导;
4、完善的职业晋升机会,不需关系,没有套路,互帮互助的友好团队关系;
5、优秀者随时可以自动升职为主管、经理、总监
25-45岁,大专以上学历优先录用,经验不限。
仓库售后客服
3000-4000元/月
售后客服包吃1-2人月结1-3年中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1、中专以上学历,具有1年以上售后客服、电商客服、物流客服经验;
2、负责公司产品的售后问题的处理;
3、及时处理客户的建议、投诉,记录整理
4、负责处理客户催件、查件、破损件处理,处理相关退款、退换货等订单问题;
5、售后数据总结,及时向仓库以及主管反馈;
6、熟练使用电脑,Excel表格熟练操作,做简单台账;
7、沟通表达清晰,有耐心、服务意识强,能妥善处理客诉与纠纷;
8、工作细心、责任心强,能适应电商/云仓行业节奏。
售后客服接听/工作轻松/氛围佳/待遇优
3000-8000元/月
售后客服有提成经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作售后接听客服正常工作制
岗位内容:主要负责接听平台客户来电,处理售后相关事宜,及时解答客户疑问,日均通话量约20通,工作节奏轻松,无电话时可自由安排时间,整体工作简单易上手,团队氛围融洽
上班时间:9:30-18:30,每月四天休息可自行调配,法定节假日按规定正常休假
薪资结构:3500元无责任底薪(含400全勤、500房补、300餐补)+开单量2%提成,综合收入5000元以上,非销售岗,纯属售后接听类工作
任职要求:
1.具备良好的团队协作意识,有较强的服务意识
2.拥有优秀的沟通能力,能够高效处理客户问题
快递公司客服专员
4000-5000元/月
售后客服包吃包住有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
我司为圆通速递及申通速递湖南长沙市内区域一级加盟商,因公司业务发展需要,现面向社会招聘客服人员若干名,具体要求如下:
1、年龄20-40岁,普通话标准,表达清晰;
2、身体状况良好,具备良好的语言沟通技巧,熟练掌握电脑基本操作;
3、工作踏实肯干,具备较强的责任心与耐挫能力,情绪稳定,能够适应客服岗位带来的心理压力。
岗位待遇:提供食宿,薪资结构为基本工资+绩效+提成,综合收入4500元以上
信息员
4000-5000元/月
售后客服1-2人1-3年中专/中技用工作经验者优先,有保险补贴奖金
售后信息员,工作内容负责接单派单跟宗信息反馈
售后服务站文员
3000-4000元/月
物业内勤文员经验不限中专/中技
小规模企业内的日常流水,管理登记,内勤管理
岗位职责:
1.负责售后服务站日常业务单据的录入、整理与归档,确保财务流水清晰准确
2. 执行客户信息登记、维修保养记录管理及配件出入库台账维护
3.协助接待来访客户,接听咨询电话,做好内勤事务协调与支持
4.配合部门完成报表统计、文件收发及办公用品管理等基础行政工作
5.保持办公区域整洁有序,保障服务站内勤运转高效顺畅
任职要求:
1.学历不限,具备基本计算机操作能力,熟练使用Office办公软件
2. 工作细致耐心,责任心强,有良好的沟通表达与服务意识
3.了解汽车售后业务流程者优先,有文员或行政类工作经验更佳
4. 具备福田汽车售后服务站工作意愿,认同企业服务文化
5.遵守职业规范,服从安排,具备团队协作精神
包车住沃尔玛驻店配送综合7元/单350/天
7000-12000元/月
货物配送包住保险高温补贴餐补6-10人月结全职
1.负责平台下派的订单,接单后按照订单信息取件送到位置
2.配送物品:槟榔加烟,食品,鲜花,饮料,蔬菜,粮油等
[职位要求]
年龄18一45周岁,身体健康,会骑电瓶车,会使用智能手机导航,无不良记录
长沙岳麓区招装修木工、集成吊顶、吊顶、水电、强电
300-400元/天
水电工吊顶强电工装修木工集成吊顶1-2人
长沙市岳麓区招装修木工、集成吊顶、吊顶、水电、强电
配菜切肉工
烧烤店招聘1、招切肉工(半天活)2、穿串工(半天活)3、后厨4、另招晚5点后钟点工工作地点月亮岛,联系电话:
打包快递拣货员
男装T裇办公室
招做售后以及发货,看面单去拣货然后按对应订单打包发货的人
售后:把退货件拆开用熨烫机熨好以后再折叠包装回去。联系
干到退休的售后客服 双休不加班 16点下班
8000-15000元/月
售后客服20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
可接受无经验小白不加班!!!到点可下班薪资:底薪8000+绩效,综合收入1w~2w+ 上班时间: 8:30~16:00、周末双休不加班、不内卷工作生活平衡,可兼顾家庭大平台、前景好、发展好
售后客服专员(C49242)
4000-6000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作办公室坐班
岗位:售后客服专员-全职
【工作内容】
接听客户咨询/投诉问题,及时反馈给餐厅,在服务过程中及时关怀客户并最终给到顾客满意的处理结果。
【任职要求】
1、岗位是热线/在线,双技能要求;
2、大专及以上学历;
3、电脑应用及中文输入熟练
4、具备较强的抗压能力
工作时间:
排班制一天工作8小时,做五休二,月休8天。
薪酬福利:
1、综合薪资4K-6K左右,提供免费住宿~,上班每天有12元餐补;
2、五险一金,法定假日出勤三倍薪资
工作地址:
湖北省武汉市洪山区森林大道王家店特1号峰源中心
抖音客服(早10晚7)
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职五险一金不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1. 负责抖音平台用户咨询、投诉及售后问题的及时响应与处理
2. 通过万能热线等多渠道为用户提供专业、友好的服务支持
3. 准确记录用户反馈,协助优化服务流程与用户体验
4. 配合团队完成日常数据整理、工单闭环及服务复盘
5. 严格遵守平台规则与服务规范,保障服务质量和用户满意度
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客服相关经验者优先,无经验者可带教培养
3. 熟悉抖音平台基础操作,具备较强的学习适应能力
4. 工作认真负责,抗压能力强,能适应轮班制工作安排
5. 具备团队协作意识和服务意识,认同客户至上理念
保险售后客服
2000-4000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
保单服务与管理:处理保单信息变更(如联系方式、受益人)、续保提醒,并协助办理保单复效、贷款、退保等业务,确保保单持续有效。
客户咨询与关系维护:解答客户关于保单条款、权益、缴费等的疑问,处理投诉,定期回访客户以了解满意度与需求,并通过活动邀约、增值服务维护客户关系。
其他常见职责
业务拓展与团队管理:部分售后客服在服务老客户基础上,会进行新保险产品的销售或家庭保障规划。
客户教育与档案管理:普及保险知识,帮助客户理解自身权益,并管理客户档案,确保信息准确
电话客服专员
4000-8000元/月
电话客服包吃包住月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
不需要外出,空调办公环境舒适,工作性质非销售类,轻松上手。
有无经验皆可,入职即享带薪培训,每日工作七小时三十分,正规企业正规运营!
【工作内容】:
1、公司提供客户资源,系统外呼,主要负责接听来电;
2、通过电话与意向客户交流,并引导添加微信;
3、无需自行维护客户,非销售岗位但可参与销售提成;
【职位要求】:
1、年龄18-40岁,学历不限,经验不限,欢迎应届生加入,老员工全程一对一指导,有相关经历者条件可适当放宽;
2、普通话标准流畅,表达清晰,具备良好的沟通技巧;
【薪资结构】:
无责任底薪4100+提成+加微信奖励+每日红包激励,包食宿,综合收入普遍在5-10k
【福利待遇】:
带薪培训、法定节假日带薪休假、节日礼品、生日福利、带薪年假,不定期提供下午茶、团建活动及聚餐,团队氛围融洽,领导亲和力强~
【工作时间】:09:30-12:30 / 14:00-18:30(七小时三十分,准时下班,不加班!!)
地址:咸嘉湖高信向日葵广场(谷丰路)905
公交:W209路 18路 416路 63路 315路 319路 309路 W510路 270路
银行后台招聘2人+双休福利
7000-10000元/月
客服专员月结经验不限大专五险一金办公室坐班餐补线上客服
工作详情:线上负责后台业务处理,
对接我行正常用卡客户,协助客户完成账单分期等相关业务办理。无需外勤,办公环境舒适,全程空调房作业。
平均薪资不低于7.2K,综合收入9-10k
配备五险一金,定期团建,享有现金奖励及下午茶福利
行政班制,周末双休,法定节假日全部休息!
年终发放十三薪,团队奖金,每月依据团队整体业绩核发
转正后可申请调入银行正式编制
具体工作细节欢迎私信沟通了解!!
找车平台客服无需加班
4000-8000元/月
网络客服1年以下中专/中技含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
薪资待遇:
无责底薪3500+提成8~15%+开单奖励+季度奖+年终奖等,上不封顶。新人也能拿5000以上,稳定之后人均6000+
重要的事:
到点下班 到点下班 到点下班
不加班 不加班 不加班
业绩仅影响提成比例,无需强制加班完成任务!!!
购买五险 生日福利 团建旅游 下午茶 带薪培训 节假日发放现金或礼品+统一提前下班等多项福利,全方位人文关怀~~
工作内容:
1、公司配备工作手机及微信客户资源,通过网络或电话形式对接客户;
2、记录客户车辆基础信息并上传至公司平台系统;
3、主要通过微信与客户交流,无通话时长要求;
4、无需外勤,操作便捷易上手,提供专业话术支持;
5、本岗位仅设白班,无夜班安排,杜绝加班情况;
工作时间:
夏季:8:30-12:00,14:00-18:00;
春秋季:8:30-12:00,13:30-17:30;
冬季:8:30-12:00,13:30-17:00;
每日工作时长7~7.5小时
单休或大小周 法定节假日正常休息,春节假期18-20天
稳定有保险无需经验的办公室岗位
4000-8000元/月
客服专员经验不限中专/中技接听客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制呼叫中心客服
招聘室内办公轻松岗位,无需外出,不涉及业务推广,无风吹日晒
1. 办公室常态办公,环境舒适,标准白领工作场景
2. 团队氛围融洽,成员多为年轻同事,充满朝气,沟通顺畅
3. 享有带薪年假,法定节假日按三倍薪资发放
4. 负责接听10010联通客服热线,处理用户咨询事宜,如话费、流量查询,套餐变更等
5. 纯接听服务性质,无销售任务,无夜间班次
6. 年龄需满*******,具备移动、联通、电信等通信运营商客服经历者可酌情放宽条件
缴纳本地保险,享受婚假、产假、哺乳假等相关福利
诚邀热情细致的你加入团队,共同开启愉悦的工作体验
电话客服
4000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限全白班ETC办理
岗位职责:
1、了解产品信息,为客户提供ETC办理流程、费用标准及售后服务等相关咨询解答,帮助客户解决疑虑;
2、登记客户沟通记录,针对暂无办理意向的客户规划后续跟进策略;
任职要求:
1、年龄18-40岁,学历不限,欢迎应届生及无工作经验者报名;
2、普通话顺畅,语言表达清楚,具备良好耐心;
3、掌握基本电脑操作技能;
福利:大小周休息(法定节假日照常休假),无需加班,工作时间朝九晚六,午休2小时;
薪资待遇:综合收入4000-7000元,缴纳社保,定期组织聚餐、下午茶及团队建设活动;
招聘地址:长沙市开福区长城万富汇金座1216
淘宝天猫客服
4000-8000元/月
网络客服1-3年大专售前客服售后客服投诉客服全白班
岗位职责:
1. 负责淘宝天猫店铺的在线接待与销售支持工作。
2. 解答客户疑问,跟进订单状态及处理售后相关事宜。
3. 持续维护客户关系,提升客户体验与满意度。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,专业不限。
2. 具备2年以上淘宝天猫平台客服及销售工作经验。
3. 工作认真负责,对数据敏感,具备细致严谨的工作态度。
公司福利:
1、周末双休、享受国家法定节假日;
2、高比例提成、绩效奖金,年收入10万以上,上不封顶;
3、六险一金;
4、提供住宿及工作餐(二荤二素一汤);
5、月度团建经费、节日礼品、生日惊喜、带薪年休假、工龄工资等。
汽车售后服务专员
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限大专接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班
负责售后客户的接待与开发,协助客户完成车辆维修与保养服务。
对客户进行持续跟进,根据车辆使用周期及厂家要求,提醒并指导客户按时回厂保养与检查。
需具备清晰的职业规划,与公司发展方向保持一致,具有良好的发展潜力。
大专及以上学历,身高1.60米以上,形象气质良好,举止大方得体。
性格活泼、时尚有活力,富有责任心与进取心,具备积极的工作态度和专业能力。
电商客服运营
5000-8000元/月
网络客服3-5年大专淘宝/天猫京东抖音小店
岗位内容:
1. 负责电商平台的日常运作,包含商品发布、价格调整、订单跟进等基础运营事务;
2. 配合上级完成项目方案的规划、执行、过程管理及宣传推广等相关工作;
3. 处理平台用户的咨询与意见反馈,提升客户服务体验;
4. 负责平台内容推流,保障信息传播效率;
5. 参与制定商城促销策略与活动方案;
6. 承担直播相关工作,包括前期准备与现场执行。
任职要求:
1. 有电商运营或相关领域工作经验者优先考虑;
2. 具备良好的沟通技巧、协调能力和组织能力;
3. 执行力强,工作积极主动,富有责任意识;
4. 具备较强的自我管理与任务规划能力。
无责4k+朝九晚六电话客服
4000-8000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职
无责底薪4000+提成
公司话术资源很好,学习半日就可以上手,很简单。
每个月15号发放工资如果遇到周末会提前发放哦不用担心拖欠
平均薪资都是在6K-9K
上班时间;9.0-18.0中午休息时间12.30-2.00下班准时跑路,不加班!!!
工作内容:
1.负责打电话,无需手拨
2.和客户进行沟通,确定好时间地址
3.做好每日客户数据统计工作
重要的事情说三遍:不需要销售不需要销售不需要销售重要的事情说三遍:不需要加班不需要加班不需要加班
任职要求:
1.不限学历,年龄18-40岁之间
2.口齿清晰,普通话标准,情绪稳定,心理素质佳
工作环境舒适,老板特别友好,氛围轻松,不定期下午茶团建活动
真诚招聘,全部都是帅哥靓女上班,欢迎有意向的求职者们
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供长沙客服招聘兼职在线招聘信息,主要招聘长沙售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。