岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出服务优化建议，提升客户满意度与复购率 5. 维护客户档案信息，遵守数据保密规范，保障信息安全 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先，经验要求不限 3. 学历要求不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 5. 具备基础文字功底，能独立撰写简洁准确的服务记录

售后服务专员 岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等全流程服务，及时响应并高效解决客户问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理结果 3. 主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4. 协同物流、仓储、质检等部门，优化售后处理流程 5. 定期整理售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 3. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带教培养 4. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

1、协助客户完善保单基础信息 2、协助客户理赔资料的收集及报销 3、解答客户对于保险的疑虑 4、人员招聘及信息整理

岗位职责： 1.负责保险续期费用的提醒客户接待，确保客户按时完成缴费 2.受理客户理赔申请，协助准备材料并跟进处理进度 3.维护客户关系，定期回访提升客户满意度与忠诚度 4.提供专业的保险咨询服务，解答客户关于产品条款、保障范围等问题 5.及时响应并妥善处理客户投诉与异议，提升服务体验 任职要求： 1.年龄25至45周岁，性格活泼，具备良好的沟通表达能力 2.有客服相关工作经验者优先考虑，熟悉客户服务流程 3.具备较强的责任心和服务意识，能耐心处理客户问题 4.熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力 5.学历不限，持有保险从业资格证者可优先录用

一、客户咨询与问题受理（前端对接） 1. 接听售后电话、回复微信/在线客服留言，登记客户信息、故障问题、订单/车辆/产品编号； ​ 2. 安抚客户情绪，初步预判问题，区分简单咨询、报修、投诉、退换货等类型； ​ 3. 建立售后工单，录入系统，信息核对无误后流转对应负责人（维修、技术、外勤等）。 二、工单跟进与过程协调（核心内勤） 1. 跟踪维修进度、派单进度、配件调拨/发货进度； ​ 2. 对接维修技师、仓库、外勤服务人员，同步客户诉求、故障细节； ​ 3. 节点回访：上门前提醒、维修中同步、完工确认，保证服务闭环； ​ 4. 处理返修、二次售后问题，升级疑难客诉给主管/上级。 三、单据/数据/台账整理（文职重点） 1. 整理售后工单、维修单据、结算单、配件出库/入库单，归档保存； ​ 2. 统计每日/每月售后量、报修类型、完工率、客户满意度、投诉数据； ​ 3. 制作售后报表、台账，同步给财务、运营、管理层； ​ 4. 核对，对接财务对账开票。 四、配件/物料辅助管理 1. 登记售后配件申领、出库、库存预警； ​ 2. 协助跟进缺件订货、物流查询，反馈客户配件到货周期。 五、客诉处理与满意度维护 1. 受理客户不满、差评、投诉，记录问题→协调解决→回访结案； ​ 2. 完工后电话/短信回访，收集满意度，提升复购/口碑； ​ 3. 整理常见售后问题，输出优化建议（给到售前/技术/生产）。 六、基础行政辅助 1. 售后部门文件打印、复印、资料归档； ​ 2. 系统基础维护、客户档案更新； ​ 3. 配合部门排班、物料领用、会议记录等临时行政工作。

岗位职责： 1. 为客户提供专业保险咨询，分析风险需求并推荐适配的保险产品 2. 开展客户拜访、方案讲解及投保协助，达成业绩目标 3. 维护存量客户关系，提供保全、理赔等全流程服务支持 4. 参与公司组织的产品培训与业务研讨，持续提升专业能力 5. 遵守监管规定与职业道德，确保合规展业 任职要求： 1. 学历不限，金融、保险、市场营销等相关专业优先 2. 经验不限，有销售经验或客户服务背景者更佳 3. 具备良好的沟通表达能力与亲和力，责任心强 4.积极进取，具备较强的学习意愿与团队协作精神

1.薪资待遇: 无责底薪2000（平均薪资3000-5000以上），绩效达标可提升至3000 无责底薪+提成+全勤奖+工龄补贴+多项激励，收入增长迅速且上不封顶（具体面议） 2.福利待遇: 1.每月组织员工聚餐、茶话会、团队建设活动，庆祝生日会 2.发放奖励红包，享受奖励性调休，提成有机会翻倍 3.缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育） 享有婚假、产假、工龄假及法定节假日带薪休假，定期开展团建与聚餐，实现月度薪资增长，晋升通道广阔，工作氛围轻松自由；办公环境舒适，团队成员主要为20-25岁青年群体，关系和谐融洽 3.调休时间: 入职初期：每月享有4天自由调休，节假日按规定正常休息 稳定工作后：可逐步过渡至朝九晚六，享受周六周日双休等相关待遇 4.招聘条件: 年龄18岁及以上，学历高中起，专业不限，性别不限，接受零经验人员，具备基础电脑操作能力，善于沟通表达，普通话清晰流畅（欢迎应往届毕业人员报名） 5.工作职责: 作为银行授权合作的第三方服务单位，协助处理信用卡逾期账款相关事务，岗位性质为银行客服类，无需外出，全程室内办公，每人配备独立电脑，非销售岗位 6.工作时间: 9:00-12:00 14:00-18:00 7.公司优势: 六盘水分公司隶属于广东浩传企业管理服务有限公司，总公司成立于1997年，至今已有20余年发展历程，分支机构覆盖全国，目前在全国设有160余家分公司

接受小白/实习生/应届生，前期专人带教 不用出差、不地推、不销售，纯电话邀约 每月15号准时发薪，绝不拖欠 【薪资待遇】 - 底薪3000+1000绩效 + 提成2%-5% - 公司免费提供宿舍（三室一厅两卫一厨，拎包入住） 【工作时间】 - 8:50-12.00，13:30-18:30，月休4天 - 法定节假日正常休息，年底超长带薪年假40天+每年15天带薪年假 【工作内容】 电话联系客户，清晰讲解参会产品信息，邀请意向客户参加发布会，后续对接有专人负责，不用自己跟进。 【培训&福利】 - 带薪岗前培训，熟悉公司、话术和工作流程 - 五险，优秀员工每月表彰

岗位职责： (1) 通过接听贵州移动热线电话对移动手机用户做出电话服务，包括完成客户资料核实、产品活动通知、续订、以及新产品推广与产品营销等业务。 (2) 通过电话受理客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议，回访调查，对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。 (3) 充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐中国移动通信集团有限公司的各项业务及服务。 (4) 完成上级安排的其他工作。 任职要求： (1) 年龄在18-30岁之间，男女不限，高中及以上学历（优秀者可放宽）。 (2) 普通话标准流利，声音甜美，具备亲和力，沟通表达欲望强，有良好的语言表述能力。 (3) 应变能力强，有一定的抗压能力，懂得情绪控制。 (4) 会基本的电脑操作，打字速度快，最少不低于30字/分钟。 (5) 人品端正、性格开朗，工作认真负责，服从领导和安排，具有良好的团队协作精神，心态积极乐观，心理素质良好。 (6) 接受应届毕业生。 岗位福利： (1) 公司福利：带薪年假、员工生日会、传统佳节大礼包等。 (2) 岗位晋升：晋升公开透明，公平公正。 (3) 晋升通道：一线员工→督导（质检、培训师）→项目主管→项目经理。

岗位职责： 1. 为客户提供专业支持，保障服务体验与满意度 2. 高效响应客户咨询，快速定位并解决相关问题 3. 保持积极态度，持续学习提升服务专业度 任职要求： 1. 熟悉常用办公软件操作，具备基本打字能力 2. 情绪稳定，具备良好的自我调节能力 3. 主动进取，乐于掌握新技能与知识

毕节市金沙县招贴砖

金沙县盛安煤矿招聘通防技术员1名，工资不拖欠，每月20号发工资，月休两天，工资面议，住宿条件好！业务要求会做防突设计，消突评价报告。联系人:安总，联系电话:

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标砖工，加微信

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我公司主要负责家电厂家售后服务工作，负责系统调度，接打电话，处理客诉等，要求：电脑打字熟练，会简单办公软件，家在附近优先，具体工资待遇电话咨询或者面谈。

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活。 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介 绍

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活。 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介绍！

中国平安集团办公室售后部招聘简介: 招聘要求：25-45周岁，大专或以上学历，接受无经验，入职有老员工一对一带。 薪资待遇：底薪5000+学历补贴+绩效收入，月收入7000+ 工作时间：09:00-12:00，14:00-17:00，售后部门不加班，周六周日双休，法定节假日正常放假。 工作职责：写字楼办公，主要负责保单信息整理，资料变更，理赔申请协助，积分礼品兑换，续保手续办理等后续服务工作，工作内容稳定，流程清晰，适合无经验新人快速上手。 公司福利：公司环境氛围好，平台大，起点高，明确上升空间，带薪年假，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，亲情津贴，下午茶歇，入职公司全额购买医疗，养老，重疾，意外，住院险。

1．做好售后服务跟踪，协助客户办理资料变更，提醒客户红利领取，生存金领取，养老金领取，完善保单资料，协助客户办理理赔。 2．联系客户，及时把相关活动通知客户，并完善客户的相关保障。 3．每年定期帮客户进行保单检视，梳理客户保单并根据客户情况给出合理建议 4．按公司按排定期给客户赠送回馈礼品，邀请客户参加公司活动

主要负责联系客服，开单，以及及时处理客户反馈的问题

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询，解答产品、订单及售后相关问题 2.准确记录客户反馈与需求，按流程提交至相关部门并跟进处理进度 3. 主动识别客户潜在问题，提供合理解决方案，提升客户满意度与复购意愿 4.定期整理常见问题与服务案例，协助优化客服话术与知识库 5.遵守公司服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与数据安全 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心 2. 能熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟 3. 具备基础网络操作能力，可稳定居家办公（需自备安静环境及独立网络） 4.责任心强，耐心细致，能适应轮班制工作安排 5.有客户服务经验者优先，无经验者可提供系统化岗前培训

招线上客服，无任何销售性质 年龄18-38 薪资结构 4000-6000+ 男女不限.(可兼职） 话费补贴：做满3个月每月补贴100元话费 保底2500（有责底薪）早上10点上班，完成任务随时可以下班. 公司地址：毕节市七星关区开行路圣峰苑705（区政务大厅对面） 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，普通话标准流利； 2、具有较强的责任心和耐心，能够处理客户问题并保持积极态度； 3、熟练使用办公软件，能够高效记录和管理客户信息； 4、有电话客服或相关工作经验者优先！

1.招聘岗位:客服调度(可接受实习生) 2.招聘人数:10人 3.年龄:18-40岁(男女不限) 4.要求:表达清晰，具备良好沟通能力，态度积极；初中及以上学历，掌握基础电脑操作技能，有行业经验或大专以上学历者优先考虑。 5.工作内容:负责协调司机与货主间的货物信息传递，跟进订单进度，维护老客户关系并参与新客户拓展。 6.晋升空间:客服调度→主管→经理 7.工作时间:早上8:30-12:00下午13:30-18:00 8.薪资:综合薪资4000--10000(入职三个月左右员工月薪约五千，半年以上员工普遍可达八千至一万五，适合稳定长期发展) 9.福利:法定节假日礼品发放，定期组织团队建设活动，优秀员工享有外出旅游机会。 10.工作内容易上手，配备专人带教培训，入门门槛低，月收入水平较高。

岗位职责: 1. 为客户提供专业服务支持，及时回应并解答客户疑问； 2. 受理客户意见与建议，确保问题得到高效处理； 3. 监控客户服务全流程，保障服务品质稳定达标； 4. 持续维护客户关系，提升客户体验与满意度； 5. 协助优化客服工作流程，推动服务效率提升。 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力，能准确理解并解决客户诉求； 2. 具有团队协作意识，善于与团队成员协调配合； 3. 热爱客户服务工作，致力于提供高水平的服务体验； 4. 熟练使用各类常用办公软件，具备快速响应能力； 5. 具备较强的自我激励和学习能力，持续精进服务技能。

岗位职责 1. 熟悉产品详情，准确把握客户需求，熟练运用沟通技巧，清晰传达商品特点与优势。 2. 及时、简明地解答客户在购物过程中遇到的疑问，通过细致耐心的服务塑造可靠的店铺口碑。 3. 能够独立应对基础售后事务，保障客户体验顺畅。 岗位技能（需具备客服相关经验） 1. 具备基础表格操作能力，服务意识强； 2. 有电商平台客服、物流客服或类似文字沟通类客服岗位经验； 3. 打字速度不低于每分钟50字； 4. 具备良好的协作沟通能力，工作踏实严谨，责任心强。

1. 公司提供近30天内车险即将到期的客户名单，通过公司配备的电脑及系统，以电话方式与客户沟通，协助客户完成车险续保等线上业务办理。 2. 办公场所为室内固定工位，环境良好，无需外出拓展客户，资源由公司统一支持。 3. 车险属国家规定险种，客户接受度高，沟通顺畅，成单率较高。 二、福利待遇： 薪资构成：无责任底薪+提成（车险3.4%，意外险15%-30%）+职级津贴（200-4600元）+绩效奖金+司龄工资+年终奖励+入职即缴五险，收入与业绩挂钩，上不封顶。业务量提升后，提成比例与职级津贴同步增长，综合月收入6000-12000元。 三、任职要求： 1. 具备基本电脑操作能力，有相关从业经历者优先考虑。 2. 年龄要求20-40周岁。 3. 普通话标准，具备良好的语言表达与沟通技巧。 4. 高中或中专及以上学历，接受零经验人员，企业直招，提供带薪岗前培训，安排导师一对一指导。 四、工作时间： 8:30—12:00，13:30—18:30，每月休息5天（单双休交替），法定节假日按规定享受带薪休假。欢迎无经验人员加入，公司直招，全程带薪培训，专人带教。 本岗位为内部人才储备岗，表现优异者均有机会晋升为正式编制员工。 因业务扩展需要，现面向社会诚招人才，欢迎有意者投递简历或致电咨询面试事宜。

1.招聘岗位：客服调度（可接受实习生） 2.招聘人数：10人 3.年龄：18-40岁(男女不限) 4.要求：表达清晰，沟通能力强，性格积极乐观；具备初中及以上学历，能熟练操作基础办公软件，有行业经验或大专以上学历者优先考虑。 5.工作内容：负责协调司机与货主间的货物信息传递，跟踪订单进度，维护老客户关系并协助开发新客户资源。 6.晋升空间：客服调度→主管→经理 7.工作时间：早上8：30-12:00 下午13：30-18：00 8.薪资：综合薪资 4000--10000（入职三个月左右员工月薪约五千，半年以上员工普遍达到八千至一万五，适合稳定长期发展） 9.福利：法定节假日礼品发放、公司团建活动，定期安排优秀员工外出旅游等。 10.工作内容简单易上手，提供一对一指导，入职门槛低，月收入可观。

帮助客户查询不合理费用并退回，有无经验均可，要求熟你智能手机，男女不限，年龄20岁至40岁之间。工资周结

岗位职责: 1. 为客户提供专业服务支持，及时回应客户咨询，妥善处理各类反馈事项； 2. 维护客户关系稳定，确保服务流程符合公司规定的质量要求； 3. 登记并跟踪客户提出的需求与意见，推动问题高效闭环解决。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力及客户服务意识； 2. 能够快速响应并协调解决客户问题，保障处理时效； 3. 拥有良好的团队协作态度，能与同事协同推进工作目标达成。