1、协助客户完善保单基础信息 2、协助客户理赔资料的收集及报销 3、解答客户对于保险的疑虑 4、人员招聘及信息整理

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出服务优化建议，提升客户满意度与复购率 5. 维护客户档案信息，遵守数据保密规范，保障信息安全 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先，经验要求不限 3. 学历要求不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 5. 具备基础文字功底，能独立撰写简洁准确的服务记录

一、客户咨询与问题受理（前端对接） 1. 接听售后电话、回复微信/在线客服留言，登记客户信息、故障问题、订单/车辆/产品编号； ​ 2. 安抚客户情绪，初步预判问题，区分简单咨询、报修、投诉、退换货等类型； ​ 3. 建立售后工单，录入系统，信息核对无误后流转对应负责人（维修、技术、外勤等）。 二、工单跟进与过程协调（核心内勤） 1. 跟踪维修进度、派单进度、配件调拨/发货进度； ​ 2. 对接维修技师、仓库、外勤服务人员，同步客户诉求、故障细节； ​ 3. 节点回访：上门前提醒、维修中同步、完工确认，保证服务闭环； ​ 4. 处理返修、二次售后问题，升级疑难客诉给主管/上级。 三、单据/数据/台账整理（文职重点） 1. 整理售后工单、维修单据、结算单、配件出库/入库单，归档保存； ​ 2. 统计每日/每月售后量、报修类型、完工率、客户满意度、投诉数据； ​ 3. 制作售后报表、台账，同步给财务、运营、管理层； ​ 4. 核对，对接财务对账开票。 四、配件/物料辅助管理 1. 登记售后配件申领、出库、库存预警； ​ 2. 协助跟进缺件订货、物流查询，反馈客户配件到货周期。 五、客诉处理与满意度维护 1. 受理客户不满、差评、投诉，记录问题→协调解决→回访结案； ​ 2. 完工后电话/短信回访，收集满意度，提升复购/口碑； ​ 3. 整理常见售后问题，输出优化建议（给到售前/技术/生产）。 六、基础行政辅助 1. 售后部门文件打印、复印、资料归档； ​ 2. 系统基础维护、客户档案更新； ​ 3. 配合部门排班、物料领用、会议记录等临时行政工作。

岗位职责： 1.负责保险续期费用的提醒客户接待，确保客户按时完成缴费 2.受理客户理赔申请，协助准备材料并跟进处理进度 3.维护客户关系，定期回访提升客户满意度与忠诚度 4.提供专业的保险咨询服务，解答客户关于产品条款、保障范围等问题 5.及时响应并妥善处理客户投诉与异议，提升服务体验 任职要求： 1.年龄25至45周岁，性格活泼，具备良好的沟通表达能力 2.有客服相关工作经验者优先考虑，熟悉客户服务流程 3.具备较强的责任心和服务意识，能耐心处理客户问题 4.熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力 5.学历不限，持有保险从业资格证者可优先录用

岗位职责： 1. 为客户提供专业保险咨询，分析风险需求并推荐适配的保险产品 2. 开展客户拜访、方案讲解及投保协助，达成业绩目标 3. 维护存量客户关系，提供保全、理赔等全流程服务支持 4. 参与公司组织的产品培训与业务研讨，持续提升专业能力 5. 遵守监管规定与职业道德，确保合规展业 任职要求： 1. 学历不限，金融、保险、市场营销等相关专业优先 2. 经验不限，有销售经验或客户服务背景者更佳 3. 具备良好的沟通表达能力与亲和力，责任心强 4.积极进取，具备较强的学习意愿与团队协作精神

售后服务专员 岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等全流程服务，及时响应并高效解决客户问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理结果 3. 主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4. 协同物流、仓储、质检等部门，优化售后处理流程 5. 定期整理售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 3. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带教培养 4. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

1. 上班时间：9:00—18:00，午休两小时，周末双休；节假日按规定休息 2. 工作内容：通过电话沟通了解客户办卡意向，审核客户资格，符合条件的添加微信并邀请其到公司面谈，完成邀约后工作即结束，后续由专人接待跟进 3. 岗位要求：具备电话客服经验者优先；具备良好的沟通表达能力；工作态度积极，性格乐观开朗 4. 入职安排2-3天培训 5. 薪资范围3000-6000

我们正在招聘一名专业的大客户代表，负责开拓、维护及服务公司核心客户资源。 工作内容： 1. 开拓新的大客户渠道，达成既定销售指标； 2. 深入挖掘客户实际需求，提供个性化解决方案； 3. 长期跟进客户关系，提升客户体验与满意度； 4. 整合内部与外部资源，保障项目高效落地； 5. 参与商务沟通与谈判，完成合同签署及回款跟进。 岗位要求： 1. 普通话表达清晰流畅 2. 外形端正，具备良好职业形象 3. 核心特质是对业绩增长和收入提升有强烈追求

岗位：电话客服 工作内容： 主要负责打电话联系客户，沟通营业执照异常处理、年审年报、注销等业务，无需外出，室内坐班，简单易上手。 薪资待遇： 底薪 3000 元+ +400全勤奖+10%提成.综合月收入5000-10000，不压工资，发放准时。 法定节假日休息，全勤奖，，节假日福利（礼品/礼金）！ 上班时间： 上午9:30 — 下午17:30（中午休息1小时）月休4天！！！ 任职要求： 1.具备客服或销售经验； 2.有亲和力，对客户为人热情，工作认真； 3.有良好的学习能力，应变沟通能力和抗压能力，勇于挑战高薪

1、会基本的电脑打字，普通话标准 2、及时回复客户信息 3、不用外出办公，线上回复即可

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贵州新工地，必须Q1市场监管理局的证，5000一个月，包吃包住，一天上班九小时，加班20，年龄55之内，

毕节威宁招活动板房安装师傅数名。

招聘：客服 配货打包 男女不限 经验：勤快，思路清晰，操作电脑一切售前售后问题 年龄：20-35岁 地点：元和五区 薪水：面谈 上班时间：10点到8点左右。需要手脚利索，打包配货一起做的。生手不要谢谢！联系电话：

负责平台订单处理，带薪培训好学。 早九晚六不加班 月休6-8天 有保底，有住宿！ 可带伙伴一起入职！

售后文员 【企业介绍】 公司联合农垦系统近千家农场、5000多家食品生产企业，以“农垦系列品牌超市”为窗口，打造从田间到餐桌的直通桥梁。我们深耕大健康与有机食品领域，正站在消费升级和健康意识觉醒的时代风口。目前公司在职员工200余人，旗下直营连锁门店11家，西安市区东南西北均有门店。 【岗位职责】 1. 客户咨询受理：及时接听客户来电，专业解答关于公司产品及服务的相关问题，完整记录沟通内容。 2. 客户关系维护：按计划开展客户回访，跟进产品使用情况，收集客户意见与建议，持续提升服务满意度。 3. 信息管理：负责客户资料的录入、整理、归档及定期核查，确保信息真实、准确、完整。 4. 策划与执行：配合组织客户关怀活动（如座谈会、旅游等），促进客户互动，增强品牌认同感。 【岗位要求】 1. 年龄35岁以下，大专及以上学历，形象端正。 2. 经验不限，具备客服或客户服务相关经历者优先考虑。 3. 普通话标准流畅，沟通表达能力强，具备良好的服务意识、耐心与责任感，工作积极细致，能妥善应对各类客户诉求。 4. 性格阳光开朗，亲和力强，待人真诚热情，具备团队合作精神。 【岗位亮点】 1. 朝阳行业：聚焦有机食品与大健康零售领域，提供长期稳定的发展平台。 2. 提供住宿：公司可为有需求的员工安排门店周边宿舍，降低生活开支。 3. 活力团队：客服团队由5-6名年轻成员组成，协作高效，氛围融洽。 4. 专注服务：本岗位主要承担售后回访与客户关怀工作，无电话销售任务，不涉及产品推销，无需收取手机。 5. 保障完善：依法缴纳社保，享有员工内购商品专属折扣。 6. 专业成长：提供带薪培训，入职配备资深员工指导，公司发展迅速，晋升空间广阔。 7. 暖心关怀：享受超长带薪年假，定期开展团建活动，节日礼品与生日福利齐全。 注：公司总部直聘，面试及入职全程不收取任何费用！

我公司主要负责海信厂家，空调安装，维修工作，文员主要负责，信息登记，接打电话，要求会电脑打字，能接打电话，具体工资待遇电话咨询或者面谈。工资月结。不差工资。大学生暑期实践好地点，能适应各种客户应对，对自己也是锻炼，家在附近优先录用。

我公司主要负责家电厂家售后服务工作，负责系统调度，接打电话，处理客诉等，要求：电脑打字熟练，会简单办公软件，家在附近优先，具体工资待遇电话咨询或者面谈。

1.招聘岗位:客服调度(可接受实习生) 2.招聘人数:10人 3.年龄:18-40岁(男女不限) 4.要求:表达清晰，具备良好沟通能力，性格积极乐观；初中及以上学历，掌握基础电脑操作技能，有行业经验或大专以上学历者优先考虑。 5.工作内容:负责协调司机与货主间的货物信息传递，跟进订单进度，维护现有客户关系并协助开发新客户。 6.晋升空间:客服调度→主管→经理 7.工作时间:早上8:30-12:00下午13:30-18:00 8.薪资:综合薪资4000--10000(入职三个月左右员工月薪约五千，半年以上员工普遍达到八千至一万五，适合稳定长期发展) 9.福利:享受法定节假日礼品、公司团建活动，定期安排优秀员工外出旅游等激励项目。 10.工作内容易上手，配备专人带教培训，入门门槛低，月收入水平较高。

岗位职责: 1. 为客户提供专业服务支持，及时回应客户咨询，妥善处理各类反馈事项； 2. 维护客户关系稳定，确保服务流程符合公司规定的质量要求； 3. 登记并跟踪客户提出的需求与意见，推动问题高效闭环解决。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力及客户服务意识； 2. 能够快速响应并协调解决客户问题，保障处理时效； 3. 拥有良好的团队协作态度，能与同事协同推进工作目标达成。

工作周期：长期兼职 每周工期：不限 工作时间：10:00-17:00 工作时段：工作日 结算方式：日结 招聘截止时间：2026-12-31 1.按要求执行日常任务 2.确保工作成果的质量与效率

岗位职责 开发新客户，维护老客户，需求分析，制定保险方案；产品讲解与促成签单；协助客户投保、全保、理赔。 任职要求：大专及本科学历以上，接受小白，具备良好沟通、谈判、抗压能力；有销售经验或者客户资源者优先；认同行业，有责任心者优先。

岗位职责： 1.熟悉产品详情，准确把握客户需求，运用良好的沟通方式，清晰传达商品特点与优势； 2.及时、简明地解答客户在购物过程中遇到的疑问，通过细致耐心的服务塑造可靠的店铺口碑。 岗位技能： 1.熟练操作Office办公软件，具备基础表格处理能力； 2.打字速度不低于每分钟50字； 3.具备较强的团队协作意识，工作踏实严谨； 4.有电商客服、物流客服或类似文字沟通类岗位经验者优先考虑； 6.需轮换早晚班，实行每周一次倒班制度。

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

1：与客户保持良好沟通，客户资源由公司统一提供（客户主动提交的订单） 2：熟悉客户订单需求，提供优质服务（无经验者可参加公司培训，专人指导）

岗位职责 1.熟悉产品详情，准确把握客户需求，运用恰当的沟通方式，清晰传达商品特点与优势。 2.及时、简明地解答客户在购物过程中遇到的疑问，通过细致耐心的服务塑造可靠专业的店铺口碑。 3.具备处理基础售后事务的能力。 岗位技能（需具备客服相关经验） 1.能熟练操作表格，具备较强的服务意识； 2.有电商平台客服、物流客服或其它以打字为主的客服岗位工作经验； 3.打字速度不低于每分钟50字； 4.具备良好的沟通协作能力，工作踏实严谨，责任心强。

1. 公司提供近30天内车险即将到期的客户名单，通过公司配备的电脑及系统，以电话方式与客户沟通，协助客户完成车险续保等线上业务办理。 2. 办公场所为室内固定工位，环境良好，无需外出拓展客户，资源由公司统一支持。 3. 车险属国家规定险种，客户接受度高，沟通顺畅，成单率较高。 二、福利待遇： 薪资构成：无责任底薪+提成（车险3.4%，意外险15%-30%）+职级津贴（200-4600元）+绩效奖金+司龄工资+年终奖励+入职即缴五险，收入与业绩挂钩，上不封顶。业务量提升后，提成比例与职级津贴同步增长，综合月收入6000-12000元。 三、任职要求： 1. 具备基本电脑操作能力，有相关从业经历者优先考虑。 2. 年龄要求20-40周岁。 3. 普通话标准，具备良好的语言表达与沟通技巧。 4. 高中或中专及以上学历，接受零经验人员，企业直招，提供带薪岗前培训，安排导师一对一指导。 四、工作时间： 8:30—12:00，13:30—18:30，每月休息5天（单双休交替），法定节假日按规定享受带薪休假。欢迎无经验人员加入，公司直招，全程带薪培训，专人带教。 本岗位为内部人才储备岗，表现优异者均有机会晋升为正式编制员工。 因业务扩展需要，现面向社会诚招人才，欢迎有意者投递简历或致电咨询面试事宜。

岗位职责： 1. 通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 能熟练使用电脑及主流办公软件，打字速度≥50字/分钟