职位详情
岗位职责:
1. 熟悉产品详情,准确把握客户需求,运用恰当的沟通方式,清晰传达商品特点与优势;
2. 及时、简明地解答客户在购物过程中遇到的问题,通过细致耐心的服务塑造可靠的店铺口碑;
3. 能够独立应对基础售后事务。
岗位技能:
1. 熟练操作Office办公软件,具备基本表格制作能力;
2. 打字速度不低于每分钟50字;
3. 具备良好的沟通协调能力,工作积极主动、踏实严谨;
4. 有电商客服、物流客服或类似文字沟通类岗位经验者优先考虑;
6. 需轮换早晚班,接受每周一次的班次调整。
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2. 及时、简明地解答客户在购物过程中遇到的问题,通过细致耐心的服务塑造可靠的店铺口碑;
3. 能够独立应对基础售后事务。
岗位技能:
1. 熟练操作Office办公软件,具备基本表格制作能力;
2. 打字速度不低于每分钟50字;
3. 具备良好的沟通协调能力,工作积极主动、踏实严谨;
4. 有电商客服、物流客服或类似文字沟通类岗位经验者优先考虑;
6. 需轮换早晚班,接受每周一次的班次调整。
2025-12-11 09:52
IP属地:贵州毕节
职位福利
大专经验不限办公室坐班倒班工作制线上客服

杭州西又文化创意有限公司
不需要融资 · 100-499人


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