职位描述 1、负责公司客服工作，通过电话与客户有效沟通了解客户需求及服务维护工作； 2、负责汇报、分析每日数据，建立良好的客户关系； 3、负责接听客户来电，能够及时解答客户疑议，为客户提供准确与专业的咨询服务; 4、负责客户资料的归档、整理及保密工作； 5、能熟练使用OFFICE、WORD、EXCEL软件； 6、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作； 岗位要求: 1、大专以上学历，年龄25-45周岁，男女不限； 2、有呼叫中心客服人员工作经验者优先; 3、具备较好的沟通及协调能力，优秀的分析能和亲和力； 4、有责任心和积极的工作态度，能承受一定的工作压力; 工作时间：8:30-17:00/周末双休，法定节假日放假

【岗位职责】 -提供售后客服支持，解答客户咨询 -通过电话与客户沟通，处理相关问题 -使用办公软件记录、整理客户信息 【职位要求】 -普通话标准，沟通表达清晰 -能熟练操作办公软件（如Word、Excel） -无销售性质，适合耐心细致型人员 -学历、经验不限 【工作时间】 一周工作五天，其中周一周二和周五需要现场办公，周六日居家办公 9:00–18:00 【薪资福利】 -薪资：5000-6000元/月

1、负责公司产品的客户服务工作，维护企业与患者之间的良好关系，确保患者持续规范佩戴，有效降低脱戴率。 2、具备基本的客户接待能力，依照标准复查流程开展复查工作，优先处理患者投诉及院内各类问题，保障服务品质，提升患者满意度。 3、根据院长下达的三渠道任务制定执行计划，并按时高效完成。 4、每周实施常规电话回访，包括关爱提醒、意向客户跟进等；针对长期未复查、未购买护理产品的患者进行专业电话提醒。 5、对存在眼部炎症或视力异常的特殊患者提供专项跟踪服务； 6、对处于调片阶段的顾客镜片使用情况进行记录与追踪； 7、严格执行公司退换货流程，汇总每周售后问题，妥善保存相关资料； 8、对于院内难以解决的售后问题，及时向上级汇报并沟通反馈（依据客诉分级处理流程），提出合理化解决方案，持续提升团队服务意识； 9、负责日常镜片修复及二次回配客户的处理工作； 10、严格遵守公司退换货操作规范； 11、做好客户资源的维护与持续跟进； 12、规范使用和整理各类协议文件，如借片协议、产品使用服务协议、套餐协议、告知函、和解书等纸质材料； 13、为有需要的客户提供上门服务； 14、指导顾客进行摘戴操作的学习与培训； 15、开展公司产品及相关服务的推广与销售； 16、维护公司合法权益，严守商业秘密； 17、积极协同其他岗位推进销售工作，及时完成上级交办的临时任务。

退换货处理 其他领导安排工作

主要负责跟客户的沟通交流，平时给客户核销下购买的产品，要求脾气好，素质高的优先，

岗位职责： 1、做好客户全程服务，完成门店用户的引导与日常关怀； 2、负责客户维修需求的前期处理与接单，解答客户疑问并提供专业咨询； 3、承担报价说明、费用收取及账务登记相关工作； 4、配合开展故障判定与维修进度跟进，及时通知客户取机； 5、负责增值业务、配件商品、智能设备等相关产品的服务推广与销售。 岗位要求： 1、具备高中及以上学历，学习能力突出，热爱数码科技产品； 2、性格耐心细致，积极上进，具备良好的团队协作精神； 3、具备一定的抗压能力和应变能力。

3C产品.售后服务.解决顾客疑问.拆包验机.电脑打字要快上班时间早10-8月休4天调休试用期一个月4000.试用期过后4500-6000.还有上升空间.有经验薪资可谈

主营苹果品牌，正规苹果授权经销商，拥有线下实体门店 实习期三个月 薪资构成：底薪4k+提成，缴纳五险 工作时间：上午10点至下午8点 工作内容：负责处理拼多多、得物平台的售前售后用户咨询，解答相关产品使用问题。 岗位要求：态度认真，具备耐心，积极学习，能适应一定工作压力

岗位职责： 1、做好客户陪伴服务，完成门店用户的引导与日常关怀工作； 2、负责客户维修需求的前期处理与受理，解答客户疑问并提供专业咨询； 3、负责报价说明、费用收取及账务处理工作； 4、协助确认设备故障情况，跟进维修进度，并及时通知客户取机； 5、负责增值服务、配件产品、智能硬件等相关产品的服务推广与销售。 岗位要求： 1、具备高中及以上学历，学习能力突出，热爱数码类产品； 2、性格耐心，积极上进，具有良好的团队协作精神； 3、具备较强的抗压能力。

主营苹果品牌，正规苹果授权经销商，线下设有实体门店 实习期三个月，薪资结构：底薪4000元+提成，缴纳五险 工作时间：上午10:00-下午20:00 工作内容：负责接待拼多多、得物平台用户的售前售后咨询，解答相关产品使用问题 岗位要求：态度认真，具备耐心，积极学习，能适应一定工作压力

200-240/天海淀区永丰日结 不体检 内容:操作设备生产导磁片，要求会简单电脑 18-40周岁男女均可 [太阳]白班8:00-20:00 [月亮]夜班20:00-8:00 计件多劳多得,平均一天200-240,

会做早餐，有经验也行，会做陕西面最好，，其他面谈

招聘 凉菜中工一人7500，过年可以回家，不回家有红包过年双薪，满一年有七天年假 地址 海淀黄庄 电话同步

非中介，项目位于海淀区北五环外（永泰庄），包食宿，每日工作8小时，要求身体健康，品行端正，年龄18-55，3500-5000。

北京市海淀区招石材翻新美容师

岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问，提供专业、耐心的解答 2.负责处理客户的售前、售中、售后问题，提升客户满意度与购物体验 3.主动跟进异常订单，协调相关部门解决物流、退换货等问题，确保服务闭环 4.收集并整理客户反馈意见，定期汇总上报，助力产品与服务优化 5.维护良好的客户关系，识别潜在需求，协助推动销售转化 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，反应敏捷，态度亲和，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度快，能够同时应对多窗口对话 3.工作认真负责，具备较强的学习能力和团队协作精神 4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训 5.学历不限，持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用

招坐班 ，月休8天，排班排休，两个班次：早班9：00-18：00；晚班11：00-20：00，排班排休 工作内容主要是线上接听投诉客户来电，协助客户解决问题；回复工单+持续跟进进度；工作不含任何销售性质 福利待遇； 入职五险一金，带薪培训，上班一天都有薪资+明确的晋升通道 生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动（K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等

一、工作内容 1、通过在线客服工具解决客户反馈的问题(商家的售后）； 2、处理用户与商家之间的售后纠纷，协调双方解决问题，保障消费者合法权益； 3、解答好客户的咨询和问题，提升客户满意度； 4、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决； 5、少量电话量； 6、新人期需参加每次30-40分钟的班后业务提升会议，学习业务知识，提升服务能力。 二、入职要求 1、大专及以上学历，客服经验丰富优先； 2、普通话标准，语言组织能力强； 3、能熟练应用各种常用办公软件； 4、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力； 5、良好的服务意识、责任心与团队合作精神。 6、年龄33岁以内 7、打字速度50字节/min 8、能接受轮班制度，包括夜间班次（23点后下班可享受夜班补贴）。 三、薪资福利 岗位级别分为L1级和L2级，根据个人技能水平确定对应的岗位级别。 L1级薪资：无责底薪2700元+绩效工资1000元+全勤奖300元，月薪总计4000元。 L2级薪资：无责底薪2900元+绩效工资1300元+全勤奖300元，月薪总计4500元。 绩效工资按0.7-1.5倍区间浮动，根据工作表现、服务质量、用户满意度等指标进行考核发放。 夜班补贴：23点以后下班，每晚可获得30元补贴。 四、上班时间 早上8点到晚上12点期间内进行排班（夜班23点以后下班有30元补贴）

因部门发展需要，现招聘售后服务人员，长白班，工作6～8小时，5000到2万，交保险，周末节假日休息，工资发放及时，年龄25—55周岁，地址：花园街东首。 联系电话：

负责处理平台用户的售后工作 带薪培训，包吃包住，缴纳五险一金 春节前发工资工资及时有保障

职责描述： 1、处理重大投诉类工单，确保响应及时、处置精准高效，提出可行性解决方案与优化建议，并同步至相关责任人； 2、依据事件分级标准，全程跟进并有效推进各工单处理进度，对响应率、结案率、合规率及用户满意度等关键指标负责； 3、统筹应对来自监管机构及其他外部渠道的重大客户投诉事项； 4、针对用户来电反馈的共性问题，实施前置化干预与预防性处理； 5、主导投诉处理流程的梳理、规则完善及SOP操作规范的持续迭代优化。 任职要求： 1、具备统招大专或以上学历； 2、具有两年以上客服岗位工作经验，有重大客户投诉处置经历者优先考虑； 3、掌握基础Excel报表制作技能，具备较强的數據分析能力； 4、逻辑清晰，表达流畅，文字撰写功底扎实； 5、拥有良好的沟通协调与谈判技巧，责任心强，服务创新意识突出； 6、反应敏捷，服务意识佳，能冷静应对突发情况，并有效疏导用户情绪。

岗位职责：负责公司视频业务运营，客户业务运营，公司基础运营等内容 任职要求： 会使用word，excel等基础办公软件 会使用剪映 最好有驾照 公司管午饭，可以接受在校大学生兼职小时工

2025年，中国人寿在世界500强中排名第32位，隶属国务院管理的央企。 每年会有大量的老客户服务需求，现面向社会招聘客服专员，主要服务于老客户的日常问题解答，以及节假日等特殊日子的礼品发放等工作。

含有销售的客服工作 上班时间：14点-23点 店内接待客人进行维护!进行服务!销售办卡!酒水!推送教练! 工作要求：有过销售经验!从事过台球行业工作!自带资源者高薪聘请! 待遇：包吃不包住!底薪8千1.6W月薪1.8W保底

工作地点：丹棱校区/望京校区 工作内容： 1、负责完成每日分配的外呼数据； 2、负责通过电话外呼，挖掘和了解学生报名意向，解答学生问题； 3、对意向明确的客户，通过系统详细记录相关信息，并及时进行准确流转； 4、向学员和家长提供报名、转班和退班等事务性信息； 5、负责填写每日工单，记录和保存学员信息； 6、根据质检成绩，提高服务质量和营销技巧； 7、完成领导交办的其他工作及组织内紧急团队任务； 任职资格: 任职要求： 1、教育背景：大专及以上 2、知识技能：熟练操作电脑，熟练使用Office办公软件 3、能力要求：抗压能力、责任心、学习能力、客户导向、分析判断、沟通能力 4、经验：有电话销售经验者优先

岗位职责 1、负责机票、酒店业务板块的工作量预估，涵盖周度、月度、季度及特定节假日等关键时间节点的预测任务。 2、识别影响各业务线规模的关键因素，并将其整合进预测模型中，持续追踪预测准确性，分析偏差原因并及时沟通反馈，总结沉淀有效的预测逻辑与方法论，推动预测体系迭代升级。 3、基于业务预测结果，合理规划客服团队的人力配置，实现资源高效利用与运营成本管控。 4、针对突发性业务波动或异常情况，搭建现场监控机制与应急响应流程，协调多方资源快速处置，确保核心业务目标顺利达成。 5、具备扎实的数据分析能力，能够敏锐发现指标异动，迅速定位根因，并制定可行的优化策略。 任职要求 1、本科及以上学历，理工类背景，数学、统计学等相关专业优先考虑。 2、有WFM预测相关工作经验，熟练掌握SQL编程，具备数据建模能力者优先。 3、具有客服中心或互联网电商领域数据分析与建模实践经历者优先。 4、具备强烈的好奇心与业务敏感度，能快速理解业务运作逻辑，掌握业务量变化背后的关联规律。 5、富有创新意识，面对复杂问题能主动探索并提出新颖有效的解决方案。 6、责任心强，积极主动，以结果为导向，具备良好的团队协作能力和一定抗压性

1、招聘岗位： 公共服务热线话务员！！ 2、工作内容： 接听来电，依据知识库解答咨询问题；如实、准确记录来电人的合理诉求，并依照业务流程处理问题及进行反馈。 3、任职要求： 岗位所需条件 1.年龄在18周岁以上； 2.具备大专以上学历； 3.普通话流畅，表达清晰，沟通能力强、 4.具有一定的计算机操作水平，熟练掌握常用办公软件，汉字录入速度40字/分钟以上； 4、工作时间及地点： 工作时间：7*24小时轮班制 工作地点：丰台区附近 5、薪资待遇及福利 （一）工资体系 员工工资构成为：基本工资+绩效工资+各类补贴。员工平均薪酬5000-8000元不等（税前）。 （二）保险及福利 1.六险一金：除依照国家规定缴纳五险一金外，为员工缴纳补充医疗保险。 2.根据国家规定享受带薪年假。 3.各项福利待遇：工作餐、过节费、浮动激励、防暑降温等。 4.员工关怀： （1）员工关爱:热线建立了完善的关爱体系，对员工结婚、生子，或者家庭困难等，热线都将给予关爱和慰问。 （2）团建活动：员工俱乐部（如足球、乒乓球、羽毛球、摄影、健走等），不定期开展活动。 电话：李

纯客服岗位，无销售任务！ 岗位职责： 1、接听中国联通客服热线，及时处理用户咨询与问题反馈； 2、与客户保持良好沟通，准确解答客户提出的各类业务疑问； 3、负责业务订单的审核及相关咨询服务的响应与处理； 任职要求： 1、年龄******，学历不限； 2、普通话标准流畅，具备较强的应变能力与情绪管理能力，能适应高强度工作节奏； 3、打字速度不低于每分钟30字； 4、语言表达清晰，具备良好的沟通协调能力； 工作时间： 每日工作8小时，实行中心排班制度 福利待遇： 1、公司依法缴纳五险，保障员工权益； 2、提供住宿安排，拥有完善的晋升发展空间； 3、每年享有两次及以上调薪机会； 4、享受带薪年休假及法定节假日福利； 5、定期组织团队建设活动及员工生日会

饭店电话客服

办公室文员岗位、无销售性质、早九晚六、节假日正常休 无人扶我青云志，我自踏雪至山巅 你想要的这里都有——请继续往下看 文职岗位、文职岗位、文职岗位—非销售类工作 工作内容： 通过全国统一服务热线，协助客户完成相关业务办理 工作内容简洁明了，操作轻松易上手 薪资待遇： 1、月收入5K-6K； 2、工作时间早九晚六，周末双休，法定节假日照常休息，无加班安排； 3、办公设备齐全，配备专用笔记本电脑； 4、入职即缴纳六险一金； 5、纯室内办公，无需外出，工作稳定，薪酬有保障； 6、无需担心经验不足，提供带薪岗前培训，快速掌握工作流程； 7、公司提供住宿，安排入住三环内白领公寓，房间配备干湿分离卫生间； 【重要提示】 1、六险一金按时缴纳； 2、福利丰富多样，定期组织团建活动，每日下午茶点免费供应； 3、每年开展全员带薪旅游，足迹遍布全国乃至全球，同时享有年度健康体检； 选择决定方向，期待90后、00后新生力量加入团队！欢迎投递简历！