
客服主管助理
5000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
负责安排月度工作计划,各项会议活动协调组织,重要合作伙伴接洽。
电商售后客服专员
6000-7000元/月
售后客服1-3年中专/中技不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作时间:
早班 8:00-16:30 晚班 15:00-23:00 单休/周 依班表安排出勤
岗位职责:
1、负责电商平台客户的售后服务咨询,挖掘客户真实需求,跟进订单受理及后续流程;
2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉内容,做好信息登记,确保信息传递准确及时;
3、配合相关部门协作,对报告数据进行合理且客观的优化调整;
4、及时梳理各类业务场景,主动优化沟通话术,减少客户投诉,保障品牌声誉;
5、协助处理交付环节中涉及的客户服务事项;
6、接收并处理客户通过电话、在线消息等渠道提交的订单,完成订单信息的采集、录入、统计与分析;
7、完成上级交办的其他临时性工作任务。
任职要求:
1、中专及以上学历,具有一年以上客服工作经验;有装修行业销售经历,熟悉室内空气检测相关知识者优先考虑;
2、能熟练操作OFFICE办公软件,熟练使用电脑及互联网工具;
3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识;
4、表达清晰,具备较强的判断力与执行力。
售后客服
7000-9000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服管理售后投诉客服接听客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责客户售后服务工作,包括办理退车退款、协助客户完成车辆维修申报等,提升客户满意度与服务体验;
2. 在问题处理过程中识别业务流程中的薄弱环节,主动反馈并推动服务优化,对异常情况及时上报;
任职要求:
1. 大专及以上学历,汽车类、市场营销等相关专业优先考虑;
2. 工作经验不限,具备客户服务投诉处理经验者优先;
3. 具备良好的沟通表达能力,熟悉客服及电话沟通技巧,服务意识强,普通话流利;
4. 能积极执行上级交办的其他工作,具备团队协作精神;
工作地点:
北京市朝阳区驼房营南路898创新空间(瓜子二手车北京总部)
工作时间:
9:30-18:30、12:00-21:00两个班次,法定节假日轮休,享受带薪年假;
薪酬标准:
7000-9500元
其他福利:
1. 入职即缴纳五险,试用期为六个月;
2. 享有带薪年假;
3. 团队关怀机制、绩效激励政策,定期组织团建活动,支持员工职业成长与发展。
职位福利:弹性工作制、年度体检、免费班车、带薪年假
职位亮点:平台大、发展前景广阔、晋升通道多元、成长机会丰富!
保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户服务、投诉等问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环
3.记录客户反馈信息并分类汇总,定期提交报告,为产品和服务优化提供数据支持
4.协同仓储、物流及技术部门,高效推进售后流程,缩短处理周期
5.主动回访重点客户,了解使用体验,挖掘潜在需求,提升客户粘性
任职要求:
1.学历大专及以上,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,熟悉常见售后系统操作
3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和情绪管理能力
4.能适应快节奏工作环境,具备基本的办公软件操作技能
5.具备团队协作精神,责任心强,能承担一定的工作压力
保险售后客服
1-1.5万元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
1.保单服务:协助客户办理保单变更(如受益人、联系方式、缴费方式修改)、保单复效、退保、保单贷款等业务,同时提供保单查询、缴费提醒等基础服务。
2.理赔协助:指导客户准备理赔材料、讲解理赔流程,跟进理赔进度并及时向客户反馈结果,解答理赔过程中的各类疑问。
3.客户维护:定期回访客户,了解客户需求,推荐符合其需求的附加险或续保方案,处理客户的投诉与建议并推动问题解决。
4.咨询解答:为客户解答保险责任、保障范围、免责条款、缴费规则等相关疑问,提供专业的保险售后咨询服务。
来华留学申请事务专员 - 英文岗位
6000-8000元/月
售后客服经验不限本科含有销售的客服工作网络客服不接受居家办公办公室坐班电话客服日常售后服务企业内部客服线上客服英语可作为工作语言正常工作制
【岗位职责】
1. 负责与来华留学的国际学生、CUCAS全球合作机构及国内高校就入学申请相关事务进行高效沟通,并落实各项服务工作;在熟练掌握现有业务流程与标准的前提下,持续优化各环节操作,提升CUCAS与各方协作效率,推动更多留学生成功录取并顺利入学,维护并深化合作关系,完成对应费用结算
2. 参与提升公司服务平台整体服务质量,提高客户满意度,助力公司品牌形象的建设与推广
3. 完成公司及部门主管交办的其他工作任务
【主要工作:】
1. 处理客户的申请资料及相关信息,包括审核、归整与递交
2. 跟进已提交申请的进展并积极推动,确保服务周期内与各方保持有效沟通,在服务范围内协助学生实现入读目标院校的目标
3. 统计分析录取结果,并完成相关费用的核算与结算
【任职要求:】
1. 原则上需具备英语六级或同等以上水平,能熟练运用英语进行阅读和写作优先考虑,口语表达流利者优先(注:日常与同事或国内高校沟通以中文为主,与留学生或海外合作方交流通常使用英文,申请材料多为英文或其他外语)
2. 学历要求:原则上须本科及以上学历
3. 性格耐心细致;具备团队协作意识(有团队协作经历者优先);积极进取,心态乐观,抗压能力强,在面对新任务时能主动探索解决方案并推进执行
4. 有****申请经验者优先,有签证或****材料处理经验者优先
5. 熟悉来华留学或来华就业相关政策与流程者优先
6. 拥有跨文化沟通背景,或多语言能力者优先
【CUCAS 能为您提供:】
1. 舒适的办公环境(提供咖啡、时令水果、地方特产、多种茶饮、糖果、零食等)
2. 健全的培训体系、晋升通道与绩效考核机制
3. 全面的福利保障(含带薪培训、五险一金、法定节假日、带薪年休假、公司奖励年假、年终奖、绩效奖金、年度旅游、不定期团建活动、节日福利等)
4. 不论入职时间长短,表现突出者均有机会获得破格晋升
【工作时间:】
周末双休,业务高峰期可能需加班
上下班时间:09:00-18:00
【面试信息:】
面试形式:现场面试为主
面试轮次:1-2轮
时间安排:当天完成
附加说明:包含笔试环节
主营网站 /Main Website :
1. 公司介绍(Company Introduction): https://www.cucas.cn/server/brand
2. 中国大学与课程(Chinese Universities & Programs): www.cucas.cn
3. 中国大学的奖学金项目(China Scholarships): https://www.cucas.cn/china_scholarships/
4. 来华留学中介合作平台(CUCAS iAgent Platform ): https://iagent.cucas.cn/
5. 来华留学在线展会平台(CUCAS“Study In China" Online Education Exhibition):https://exhibition.cucas.cn/student
作为获政府与高校多方支持的国家高新技术企业,CUCAS十三年来专注推动来华留学事业发展,促进国际教育交流与合作。诚邀您的加入~!
附加信息:
售后客服(家电配送调度)
4000-5000元/月
售后客服1-3年大专电话客服
一、岗位职责(一)一公里配送
1、接收并核实配送订单内容,确保信息完整准确;
2、依据区域划分及承载情况合理分配任务,保障一公里内快速送达;
3、实时跟进配送状态,妥善处理异常问题,确保订单全流程闭环;
4、录入订单数据,上报异常情形并配合后续跟进。
(二)空调厨热安维派单
1、受理客户安装维修需求,核对信息并解答常见咨询;
2、精准匹配对应技术人员派工,复杂工单提前组织协调;
3、监控服务执行进度,向客户同步进展并及时应对突发状况;
4、审核完工结果,完成系统归档并与回访环节有效衔接。
(三)通用信息管理与协作
1、整理汇总相关业务数据,按时提交所需报表;
2、联系客户处理初步投诉,并持续跟进反馈结果;
3、协同各部门开展沟通,传递政策要求与关键信息;
4、归集管理档案资料,维护系统运行,落实上级安排的临时任务。
二、任职要求
(一)基本要求
1、高中或中专及以上学历,具备售后或调度经验者优先考虑;
2、诚实守信,认同美的企业文化,具有良好的职业操守和服务意识;
3、能够固定坐班,遵守管理制度,责任心强,适应一定工作强度。
(二)能力要求
1、具备较强沟通协调能力,实现多方高效对接,减少信息偏差;
2、拥有基础统筹规划能力,可有序完成派单调度工作;
3、工作细致认真,熟练使用办公软件及售后服务系统,掌握基本数据处理技能;
4、遇突发事件能保持冷静,迅速响应解决,维护客户满意度。
(三)其他要求
1、能快速熟悉并操作售后管理系统;
2、学习能力突出,短时间内掌握服务流程及相关产品知识;
3、态度积极主动,具备团队合作精神,共同达成服务目标。
物流信息员(美的家电)
4000-5000元/月
售后客服1-2人1年以下学历不限单休
一、岗位职责
(一)一公里配送
1、接收并核对配送订单信息,确保准确无误;
2、根据区域、负载等合理派单,保障一公里范围内高效送达;
3、跟踪配送进度,及时处理异常,实现订单闭环;
4、录入订单信息,反馈异常情况并协助跟进。
(二)空调厨热安维派单
1、受理客户安维需求,确认信息并解答基础咨询;
2、匹配适配技师精准派单,复杂工单提前协调准备;
3、跟踪服务进度,同步客户并及时处理突发情况;
4、核对完工信息,完成系统闭环并衔接回访工作。
(三)通用信息管理与协作
1、统计相关数据,按要求提交报表;
2、对接客户,处理初步客诉并跟进反馈;
3、做好跨部门沟通协作,传递相关信息与政策;
4、归档资料、维护系统,完成上级交办的临时工作。
二、任职要求
(一)基本要求
1、高中/中专及以上学历,有相关售后、调度经验者优先;
2、品行端正,认同美的文化,具备良好职业道德与服务意识;
3、能坐班,服从管理,责任心强,可承受工作压力。
(二)能力要求
1、沟通协调能力强,可高效对接各方,避免沟通误会;
2、具备基础统筹能力,能科学合理完成调度派单;
3、细心严谨,熟练操作办公及售后系统,具备基础数据处理能力;
4、能冷静应对突发情况,快速解决问题,保障客户体验。
(三)其他要求
1、可快速上手售后系统;
2、学习能力强,能快速掌握服务流程与产品知识;
3、积极主动,有团队协作精神,可配合完成服务指标。
售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限货物出库接受倒班需要有一定力量,婚纱很重货物验收/入库
岗位职责:
1. 协助礼服师对试纱服装进行归类整理,保证衣物陈列有序、分类明确;
2. 定期检查店内婚纱礼服的清洁状况与使用状态,确保无污迹、无损坏;
3. 根据新娘订单信息,精准配齐婚纱礼服及配套饰品并完成打包;
4. 负责处理婚纱礼服的轻微破损问题,进行基础缝补维护,保障服饰整洁如初;
5. 配合礼服师完成日常运营工作,包括服装收纳、展示调整等;
6. 核查顾客归还服装的完整性,跟进售后相关事宜,提升客户满意度;
7. 负责店铺环境卫生的清洁与日常维护。
任职要求:
1. 年龄30-50岁,身高1.65以上,能胜任体力工作(婚纱较重),工作细致、有耐心,具备责任感;
2. 初中及以上文化程度,有服装整理或缝补经验者优先考虑;
3. 动手能力强,可独立完成简单的衣物修复任务;
4. 对婚纱行业有兴趣,愿意主动学习岗位相关技能;
5. 具备团队协作意识,能适应高效工作节奏。
工作时间:周五单休,早9点至晚6点
入职奖金1万!饮料搬运320一天可日结能预支长白班管吃住+五险一金
9000-10000元/月
长白班饮料厂车间贴标签免费培训包吃交通补助五险一金包住20人以上月结
新建饮料厂本厂直接招聘,应聘当天入职,安排免费吃住上班,直接到厂区面试,全程不花冤枉钱,厂区签合同有保障。 短期工长期工都可以!!!! 欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试,厂区签合同,一式两份。 【小时工】: 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 【入职满45天6000元工期奖励,工资之外现场现金发放也可以打卡。】 【可以预支工资在职满15天以上2000元】 【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】 【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】 【薪资待遇】 小时工、:30元/小时,综合收入8500-10000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。 长期工:综合工资保底8500元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。 【工作时间】 1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。 2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。 3:每个月10号发工资,不拖不压。 【招聘要求】 1:16-50周岁,不限学历,不限经验。 2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。 【工作内容】 不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工带的)易操作,安全。工作内容主要是饮料厂区的一些贴标签、检验、包装,搬运产品等内容 【福利待遇】 1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险; 2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选; 3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全; 4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。 【工作概况】 1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。 2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等) 涉及工作城市苏州
烧烤月结
招聘烧烤师傅,下午4点——凌晨3点!工资1W地址北京海淀区月休两天。不休给补钱活好干,事少,电话:!!下午打!!
大兴区今天找两个小工,干活九个小时,220不管饭,有住的熟人给我联系
220元/天
小工5-14天1-2人
今天找两个小工,干活九个小时,220不管饭,有大兴住的熟人给我联系
保洁开荒保洁月结
招聘:北京丰台项目招聘保洁:不超(55岁)不超(68岁)身体健康无重大疾病(需要开具健康证)无犯罪记录(需要开具无犯罪记录证明)工资待遇3400元,管三餐(标准三荤一素一汤)住宿条件,环境全部标准四人一间,没有上铺每周六日倒休一天(单休)联系电话:(项目负责人:穆生亮)
保洁开荒保洁月结
招聘:北京丰台项目招聘保洁:不超(55岁)不超(58岁)身体健康无重大疾病(需要开具健康证)无犯罪记录(需要开具无犯罪记录证明)工资待遇3400元,管三餐(标准三荤一素一汤)住宿条件,环境全部标准四人一间,没有上铺每周六日倒休一天(单休)联系电话:(项目负责人:穆生亮)
配货员
招聘岗位:视频号打单配货 发货、处理售后 (细心的)
包饭
有一年以上经验的,不要小白
工作地点: 常熟建华颜巷
联系电话:()
招聘家电售后信息员跟单员
2000-3000元/月
售后客服1-2人月结全职
岗位介绍
信息员工作职责
1、中专以上学历,婚后优先考虑;无经验的带薪培训,
2、学习熟悉工厂三包法、消费者权益保护法及售后服务相关政策;
3、熟悉使用Excel、Word等办公软件以及售后系统的操作;
4、具有良好的服务意识、较强的语言表达和沟通能力,较强的责任感、上进心、抗压力;
5、有厨卫热水器或家电售后服务经验优先。
有考虑长期做的来电咨询,本行业由于是家电售后,过渡期工作的请无打扰
工作内容
1、负责区域内服务相关信息的采集、录入、更新及维护(如客户需求、服务记录、市场反馈等)。
2、整理和分析区域数据(如服务工单、投诉处理、满意度调查等)。
3、负责区域内工单规范性稽查及工单相关进程的审核;
4、作为区域服务信息的对接窗口,解答用户、服务商及内部团队的咨询,提供准确的信息支持。
5、负责处理用户投诉或服务请求,协调相关部门推动问题解决,并跟踪反馈结果。
6、负责协助制定区域服务标准或流程优化建议,
7、负责与区域内服务商、渠道、终端等保持沟通,确保信息传递及时、准确。
8、参加区域服务会议或培训,传达工厂总部政策或收集地方反馈。
9、定期统计区域服务数据(如响应时效、解决率、客户满意度等),识别问题并提出改进建议。
工作时间
工作时长8至9小时
淡季月休4天
旺季月休2天(旺季3个月)
售后客服1-2人月结全职
岗位介绍
信息员工作职责
1、中专以上学历,婚后优先考虑;无经验的带薪培训,
2、学习熟悉工厂三包法、消费者权益保护法及售后服务相关政策;
3、熟悉使用Excel、Word等办公软件以及售后系统的操作;
4、具有良好的服务意识、较强的语言表达和沟通能力,较强的责任感、上进心、抗压力;
5、有厨卫热水器或家电售后服务经验优先。
有考虑长期做的来电咨询,本行业由于是家电售后,过渡期找工作的请无打扰
工作内容
1、负责区域内服务相关信息的采集、录入、更新及维护(如客户需求、服务记录、市场反馈等)。
2、整理和分析区域数据(如服务工单、投诉处理、满意度调查等)。
3、负责区域内工单规范性稽查及工单相关进程的审核;
4、作为区域服务信息的对接窗口,解答用户、服务商及内部团队的咨询,提供准确的信息支持。
5、负责处理用户投诉或服务请求,协调相关部门推动问题解决,并跟踪反馈结果。
6、负责协助制定区域服务标准或流程优化建议,
7、负责与区域内服务商、渠道、终端等保持沟通,确保信息传递及时、准确。
8、参加区域服务会议或培训,传达工厂总部政策或收集地方反馈。
9、定期统计区域服务数据(如响应时效、解决率、客户满意度等),识别问题并提出改进建议。
工作时间
工作时长8至9小时
淡季月休4天
旺季月休2天(旺季3个月)
双休坐班客服 缴纳五险一金
4000-5000元/月
售后客服免费培训包住有提成3-5人月结经验不限高中全职五险一金 月休8天不含销售的客服工作办公室坐班电话客服线上客服
工作内容:
一·服装类在线客服(售前&售后)1、负责通过电话解决客户咨询;
2、处理淘宝、天猫、抖音或官网上客户订单,为客户解决售后问题,提供满意的服务;
3、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;
4、合理处理投诉电话,会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理。
二·卫浴项目一线话务座席,接听牌400热线电话,用所掌握的品牌及产品知识,解决用户问题。
工作时间:
一·7-24 8h排班 做五休二
二·工作时间:
8:00-22:00*7 卫浴热线(5天8小时,排班轮休)
岗位要求:
一·1、大专及以上学历;年龄30岁以内(不含30);
2、打字速度在50字/分;
3、普通话标准;
4、能适应工作时间;
5、有1年客服工作经验优先
二·学历:高中及以上
打字速度:每分钟50字以上
工作经验:拥有6个月以上呼叫中心工作经验
其他要求:抗压能力强,善于沟通,思路清晰,语言组织能力强,能独立思考,工作细心,有家装行业或卫浴行业从业者优先。
薪资标准:
一·薪资范围:
全职:
底薪2700+车饭贴350+绩效0-1000),税前综合4000-4500(绩效为浮动金额)
早晚班补贴:
早上7点之前(含7点)是10元/天
晚上22点以后(含22点)下班补贴20元/天
晚上24点以后(含24点)下班下班补贴30元/天
二·底薪2700+车饭贴350+0-1000绩效,综合4050
实习优衣库自由 无责9k+五险一金
9000-14000元/月
客服专员有提成月结学历不限
空调开足,奶茶管够,冷风无情人有情,能帮一名是一名!(不接受短期工)工作简单,轻松收入9k+
薪资待遇:
无责底薪9000+提成(10%-45%)+奖金(3000一30000)+年终奖+五险一金。
任职要求:
1、男女不限,服从安排,积极进取,良好心态;
2、学历不限,给你提供一个展现自己的大舞台;
3、接受小白,有老人一对一带薪培训,拒绝低效的统一培训!
员工福利
生日福利 团建聚餐 零食下午茶餐补员工旅游 全勤奖 工龄奖底薪加提成
售后服务
7000-12000元/月
售后客服11-20人经验不限学历不限
职位要求:
1.工作细致有责任心;
3. 具备良好沟通协调能力,遵守保密制度;
4. 不限年龄,不限经验,听话照做即可。
工作时间:早9:00-12:00
客服主管
1.5-3万元/月
客服主管有提成月结1年以下大专可兼职含销售的客服工作
集团为世界500强,实力雄厚!总部设在北京。
燕园养老社区,打造以CCRC持续照护模式为核心,集医养结合、候鸟连锁、国际标准于一体的长寿社区
岗位职责:
1.公司提供客户数据资源,采用线上邀约、线下运营的方式,带领客户实地参观养老社区,通过体验式讲解推动签约成交。
2.维护已有客户关系,提供优质服务,促进客户转介绍。
3.落实总公司高端客户战略,依据总部部署及客户回访反馈,推进具体执行工作。
4.负责现有客户信息的整理与更新,持续跟进客户开发进程。
5.策划并组织高端小型沙龙活动,深化客户联系,实现二次挖掘与转化。
任职要求:
1.学历不限,年龄25-50周岁,特别优秀者可适当放宽条件。
2.具备3年以上销售经验,有高端客户资源渠道者优先考虑。
3.学习能力强,具备良好抗压能力。
4.富有激情,目标导向明确。
5.具备团队搭建能力。
薪资待遇:面试面议
1.高底薪+高提成+高奖金,月薪可达10万(考核制,上不封顶)
2.综合年薪可达100W(考核制,上不封顶)
3.晋升空间广阔
工作时间:9:00-18:00
周末双休,午休时长2小时
工作地址:西直门凯德Mall大厦,地铁2号线、4号线、13号线直达,出站A1口即达
客服专员+面试直通/8000+(五险)
7000-12000元/月
客服专员月结经验不限高中不接受居家办公办公室坐班线上客服正常工作制
不是中介!本公司直招!
25年专科/本科毕业,无需返校或提供实习证明,可长期稳定从事技术类或文职类工作的小伙伴欢迎加入!短期过渡或职业规划不匹配者请慎投,岗位发展方向较专,跨度太大不适合!
薪资待遇:综合月薪约7000元,表达能力优异者可达10000元以上。
工作环境为5A级写字楼,薪资发放准时,注重员工长期成长,接受零基础新人。
岗位要求:
1、*******,性别不限;
2、具备基础电脑操作能力,能熟练打字;
3、普通话清晰流畅,沟通顺畅;
4、学历要求高中/中专及以上。
福利待遇:
享受带薪年假、法定节假日正常休息,定期组织公司团建、生日礼品、团队旅游等活动。
入职即缴纳五险一金。
微信客服
6000-8000元/月
网络客服1-3年学历不限不含销售客服全白班
岗位职责:
1、经销商运营:负责微信、活动群及朋友圈的日常管理,及时回复客户咨询并跟进处理反馈,传达公司政策,确保经销商与公司战略方向保持一致;
2、日常素材整合与文案协作发布,培训体系维护更新,数据整理核对,活动信息归集汇总等工作;
3、活动落地执行:统筹公司招商会、周年庆典、客户答谢宴等各类大中小型会议及沙龙培训活动的策划与实施;
4、协助推进品牌创建、形象塑造、迭代升级等相关工作,维护供应链体系,完成上级交办的其他任务;
任职条件:
1、大专及以上学历,有参与过大中小型会议活动经历、具备微商从业经验或能接受短期出差者优先录用;
2、熟练掌握EXCEL等常用办公工具;
3、具有较强的市场洞察力、数据分析意识及创新思维;
4、责任心强,能承受一定工作压力,具备优秀的组织协调、执行力、风险预判、团队合作及沟通表达能力。
直播间客服
6000-8000元/月
网络客服1年以下学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作正常工作制电商客服
职位描述:
1. 维护直播间的正常秩序;
2. 及时回应主播未能解答的客户问题;
3. 记录直播过程中客户的各类需求;
4. 配合主播进行互动,协助商品展示;
5. 负责抖店售前、售中、售后相关客服事务;
6. 快速处理客户订单反馈,包括快递问题、订单备注、紧急发单、寄样审核、评价管理等;
7. 处理退款事宜,跟进客户漏发、补发等流程;
8. 完成上级安排的其他工作任务;
9. 致力于提升客户满意度,降低投诉率,提升客服评分;
任职要求:
1. 思维灵活,反应迅速;
2. 具备吃苦耐劳精神,有团队协作意识,能接受工作安排;
3. 有书画类直播间客服相关工作经验。
电商客服五险一金双休
3000-6000元/月
售前客服免费培训包住月结1年以下高中普通话标准流利含有销售的客服工作网络客服不接受居家办公办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服打字正常工作制
*岗位职责:
1.负责京东、天猫等电商平台的在线客服工作,及时响应客户咨询并引导完成下单流程。
2.打字速度需达到50个汉字/分钟以上,协助处理用户在购买过程中及售后环节的相关问题。
3.具备独立分析问题和妥善解决突发情况的能力。
4.主动学习新知识,具备良好的沟通技巧与抗压素质,有销售背景或相关工作经验者优先录用。
*任职资格:
1.高中及以上学历,计算机相关专业者优先。
2.工作细致认真,学习能力突出;具备销售经历者优先考虑。
3.擅长人际交流,责任心强,态度端正,耐心细致,待人真诚,具备团队协作意识,能适应高强度工作节奏;
4.熟练操作电脑及常用办公软件,打字速度快,具备优秀的语言表达与沟通能力。
5.有电商客服工作经验,特别是京东、天猫平台从业经历者优先。
*工作时间:周一至周五:早8:30--17:30;五险一金。
*周末双休。带薪年假。
*餐补。工作满半年以上提供宿舍。
*内部+外部培训。
*岗位提升计划。
任职要求:高中以上学历;年龄:18-40周岁;有相关销售经验的优先考虑。
在线客服
1-2万元/月
电话客服3-5年本科售后客服售前客服投诉客服
岗位职责:
1. 核心接线与业务转接:
接听公司总机来电,以专业、准确的方式回应客户咨询。
处理各官方线上渠道的客户留资及初步问题询问。
快速识别客户需求类型(如产品技术参数咨询、业务场景解决方案、售后支持、合作意向等),并准确分流转接至销售、技术或售后服务团队。
熟悉公司内部各部门职责及相关对接人员,保障信息传递高效顺畅。
2. 信息记录与初步筛选:
完整记录客户基本信息、咨询内容及潜在需求,并在CRM系统中创建线索工单。
对常见问题(如索取产品资料、查询公开技术参数、公司地址等)可独立完成解答。
初步甄别高价值客户线索,并及时分配给对应销售或技术支持人员。
3. 兼任辅助工作(视实际工作安排而定):
行政支持:负责前台接待、部门间事务协调、文件资料归档等工作。
数据辅助:协助汇总每日/每周客户咨询情况,进行基础数据整理与统计。
客户关怀:对已成交客户开展定期电话回访或服务满意度调研。
任职要求:
1. 本科及以上学历,具备3-5年相关岗位经验(如客户服务、电话总机、行政助理等),特别优秀者可适当放宽条件。
2. 核心素质:头脑灵活,学习能力突出。
3. 表达清晰,沟通逻辑性强。
4. 反应敏捷,能快速掌握机器人领域相关基础知识。
5. 工作认真负责,能够耐心处理各类客户咨询,并细致完成关键信息登记。
6. 熟练操作办公软件,具备基本的数据处理技能。
7. 有科技类企业、B2B行业或复杂产品客服背景者优先考虑。
门店运营客服专员
8000-13000元/月
客服专员经验不限学历不限
莫文蔚的阴天孙燕姿的雨天周杰伦的晴天
都不如你来我们公司和我聊聊天
1、早九晚五点半不加班;月休8天
2、法定节假日按规定正常休息;
3、办公室固定工位,无需外出跑动,工作环境轻松自在;
4、团队年轻有朝气,沟通顺畅无压力;
5、欢迎零基础新人加入,全程带教;
6、定期组织团队聚餐、生日会、节日福利等活动;
岗位职责:
1、根据公司提供的高质量客户名单,通过电话进行初步沟通,筛选有合作意向的客户;
2、添加目标客户微信,详细介绍合作项目内容并推进后续对接;
栏目概述
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