1. 通过线上聊天渠道接待进店客户，解答商品、物流、活动相关咨询； 2. 引导客户下单，跟进订单，处理退换货、差价、物流异常等售后问题； 3. 记录客户反馈，整理每日咨询数据，上报运营； 4. 维护客户，做好老客答疑，提升客户满意度。 任职要求：打字速度快，有服务耐心，熟悉网购流程，会基础电脑操作。

负责处理客服电话

岗位职责： 1.负责老客户的信息整理和权益升级，帮助他们查漏补缺 2.提供高品质的售后服务，解决客户遇到的问题，同时跟进客户反馈，最大化满足客户需求 3. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿，建立良好的用户口碑，积累公司长期发展的资源 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，有较强的客户服务意识和团队合作能力 3. 经验不限，学历高中及以上，学习力强能够积极学习行业知识，具备优秀的应变能力

本公司为海尔官方授权售后服务网点，工作环境好，办公室坐班，无需外出跑业务，薪资准时每月15号发放，现诚聘服务信息员3名，具体要求如下： 一、薪资福利 1、 实习期：根据工作能力和表现，实习期1-2个月，每月固定工资4500元 2、 转正薪资：底薪5000元+绩效奖金1500元，综合月薪6500元 3、社保： 4、上班时间：长白班，每周上六天，排班轮休 二、岗位职责 1. 负责海尔售后工单录入、信息核对、单据整理归档； 2. 对接维修师傅及客服，同步售后订单进度，登记客户反馈； 3. 日常数据统计、台账整理，服务信息跟踪，日清； 4. 完成领导安排的其他内勤文职工作。 三、任职要求 1、熟练使用Word、Excel等基础办公软件； 2、工作认真细心，责任心强，做事踏实稳定； 3、沟通顺畅，服从工作安排，有文员、售后内勤经验优先； 4、寻求长期稳定工作，短期过渡者勿扰。 四、联系方式 工作地点：北京顺义牛栏山镇安乐村委东侧巷子内海尔智家（金昌路1号巷） 联系人：栾先生 联系电话：

◎因业务发展，招募岗位：售后专员 ，销售管理数名 工作内容： 负责老客户售后咨询解答，理赔，保单年检、续费、邀约老客户领取礼品等，公司有精准客户提供，可顺道二次开发。 薪资构成： 综合7000-11000（全勤+补贴+奖金），无绩效要求，3个月以上员工综合薪资可达13000-20000+ 工作时间： 9:00-17:00（午休2小时），周末双休，节假日正常休。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得 福利待遇：，其他福利全面。 【年龄】25-55周岁 【培训】提供综合金融、财富、养老、税法、健康板块课程 【学历】高中及以上学历，无征信逾期。 温馨提示：带上个人简历一份，面试请需着正装。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3. 协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程，提升客户满意度 4. 维护客户关系，主动回访重点客户，提升复购率与品牌信任度 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确完整 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能适应快节奏工作环境 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5.能接受轮班制（含周末及节假日），具备基础抗压能力

1. 负责接听客户来电，解答咨询并提供专业服务支持； 2. 准确登记客户咨询内容，并及时录入系统存档； 3. 岗位为纯接听类工作，不包含外呼任务，无销售指标，不设强制业绩要求。 任职要求 • 年龄21-39岁，持有大专及以上学历，专业不限； • 普通话标准流利，沟通耐心细致，具备较强的服务意识； • 熟练掌握计算机基础操作，打字速度达到40字/分钟以上，有客服从业经历者优先。 薪酬福利 • 底薪+绩效奖金+多项补贴+年终奖励，月综合收入7k-10k； • 缴纳五险一金，享有双休、带薪培训及节日福利； 工作时间 • 每日工作8小时，上五休二

主要负责货品包装整理，退货处理，打包发货货位整理，和电商图片上传等

1. 全国服务中心运营管理：统筹管理全国售后服务站点的日常运营工作，监督运营效能，推动服务质量持续提升。 2. 流程优化与标准制定：梳理并优化售后维修、备件管理、技术支持、客户接待等核心业务流程，完善服务标准，保障全国范围内执行的一致性与高效性。 3. 绩效监控与数据分析：搭建关键运营指标体系（如维修周期、修复率、客户满意度CSAT等），定期跟踪分析数据，为运营决策和改进措施提供支持。 4. 信息传递与沟通协调：承担总部与各地服务站之间的信息桥梁职责，及时传达公司政策、流程调整及技术通知，同步收集并反馈服务站的实际问题与需求。 5. 数据记录与报表支持：协助完成服务中心运营相关基础数据的记录与归集（如工单数量、维修时长、备件消耗等），按规范整理并输出基础报表。 6. 文档维护与流程辅助：参与操作手册、流程文件等资料的更新与管理，确保文档内容准确、可执行。 7. 日常事务协作：配合处理服务中心运营中的行政支持、跨部门协调及其他交办事项。 我们期待这样的你（任职要求） 1. 学历要求：大专及以上学历，专业不限，具备相关工作经验者优先考虑。 2. 工作经验：1-3年相关岗位经历，有运营支持、售后服务、物流协调等工作背景者更佳。 3. 核心素质： - 严谨细致：工作条理清晰，关注细节，能够准确处理各类数据与信息。 - 沟通顺畅：具备良好表达能力，能与不同职能人员有效协作。 - 主动学习：愿意掌握公司产品知识、售后流程及相关系统操作。 - 执行到位：能按时保质完成任务，并主动汇报工作进展。 - 责任意识强：工作踏实，具备服务导向思维。 4. 技术技能：熟练操作计算机及常用办公软件（Word、Excel、Outlook等），能使用Excel进行基本的数据整理与分析。 （优先条件）熟悉消费类电子产品（如电脑）基础知识或了解其售后服务流程者更受欢迎。 5. 职业态度：积极进取，勤奋务实，具备团队协作精神，可在指导下高效完成各项工作任务。

居家抖音电商售后客服（可在家办公）

延庆附近来个小工，

主管月休2天或者4个半天6000-7000

面点月休2天或者4个半天6500

北京鼓楼大街招聘配菜一名工资5500月休四天工资准时！翁厨！同步！

切配月休2天或者4个半天6500-7000

工作职责：主要负责客户单信息管理、客户资料更新（确保信息精准无误），同时处理单变更事宜、协助事主及受益人办理理赔申请，具体涵盖审核申请材料、年检、资料整理归档、续费提醒通知等后端服务工作。 任职要求：年龄25-45周岁，大专及以上学历，专业不限，无需相关工作经验。 薪资构成：底薪4000+绩效提成+奖金，月综合收入7000-10000左右。 工作时间：9:00-17:00，午休2个半小时，周末固定双休，节假日正常放假。 岗位半服务半销售性质，以售后服务为核心工作内容。 公司福利：公司办公环境优越、团队氛围融洽，平台实力雄厚、职业起点高；享有带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建等福利，入职即免费为员工缴纳五险。

售后服务，负责给顾客讲解相关产品，康护灰指甲的服务

1.成品备件库存管理 2.备件采购相关工作 3.旧件退回管理 4.二手机器翻新及发收货管理 5.物流跟踪工作 6.报修工单处理 7.其他相关工作 任职要求与技能 基本素质熟悉家电产品基础知识（如冰箱、空调等常见故障分类）； 熟练使用办公软件（Excel、CRM系统），打字速度达标（通常≥50字/分钟）； 软技能沟通能力：需耐心倾听客户诉求，处理投诉时保持专业态度； 应变能力：对紧急工单（如高端用户优先服务）能快速调整优先级。

岗位职责： 1、受理用户内外部投诉工单，处理用户诉求，并达成和解； 2、对接投诉监管渠道，处理办结，与相关部门做好沟通配合，及关系升级； 3、办理用户退款操作，提升用户满意度； 4、灵活应变，处理客诉问题 对重大突发事件及时上报并协助处理； 5、处理上级领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、1 年以上投诉处理相关岗位经验优先； 3、具有丰富的客户服务专业知识熟悉客户投诉解决办法；具备工商市监对接工作经验优先； 4、具有较强的沟通能力、分析总结能力、组织协调能力，具有良好的客户服务意识，工作务实抗压性强，责任心强； 5、具有较强的办公软件使用能力； 工作时间：9:00-18:30，法定双休～ 每周下午茶团建️～ 园区上下班有免费接送班车，多条线路班车，直达地铁口

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的解决方案 2. 处理退换货、投诉、理赔等售后流程，确保客户满意度 3.记录并反馈客户意见与产品问题，协助优化服务与产品质量 4.协同物流、仓储及产品部门，跟进售后处理进度并闭环管理 5.定期整理售后数据，输出分析报告，支持服务策略优化 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客服或售后相关工作经验者优先，经验不限 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4.责任心强，细致耐心，具备较强的服务意识和抗压能力 5. 学历不限，中专/技校及以上学历者更佳

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式为客户提供产品咨询、方案解答及需求分析服务 2. 主动了解客户业务场景，推荐匹配度高的产品或服务组合 3.协同销售与技术团队，输出定制化售前支持材料（如方案书、对比表、FAQ） 4. 记录并反馈客户需求与市场信息，助力产品优化与营销策略调整 5.及时跟进意向客户，提升线索转化效率 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 具备客户服务意识，耐心细致，抗压能力强 3. 熟练使用办公软件，能快速学习产品知识 4.有售前客服、电销、在线客服等相关经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯学的应届毕业生

岗位职责： 接听来电，解答涉及升学、学籍及教育相关事项的咨询问题。 任职要求： 1、遵纪守法，无违法犯罪记录； 2、拥护中国共产党的领导，具备良好的政治素质和道德品行； 3、大专及以上学历，年龄在38周岁以下； 4、身体健康，政治意识强，具有真诚服务群众的态度； 5、能熟练使用各类办公软件； 6、具备较强的现场协调与沟通技巧，情绪稳定，反应灵活，能够快速应对和处理复杂情况； 7、服从工作安排，及时向上级汇报工作进展，严格遵守甲方各项管理制度； 8、具备不少于半年的呼叫中心话务工作经验。 工作时间： 7*8小时（8:30-17:30 或 9:00-18:00，每周安排两天轮休） 薪资： 培训期按117元/天计发工资，正式上岗后按280元/天据实际出勤核算。

岗位职责： 1.通过电话为客户提供咨询解答、业务办理及问题处理服务 2. 主动回访客户，收集反馈并协助提升服务满意度 3. 准确记录通话信息，及时同步至CRM系统并跟进处理结果 4.配合团队完成日常话务指标及服务质量考核要求 5.学习产品与业务知识，持续提升专业服务能力 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 性格耐心细致，有较强的服务意识和情绪管理能力 3.能适应轮班制工作安排，具备基本电脑操作能力 4. 无经验要求，欢迎应届毕业生及转行人员应聘 5.工作地点：北京朝阳区东大桥

双休售后客服+干到退休四点准时下班 周末双休 不加班 线上客服 企业内部客服 正常工作制 工作内容: 1;了解客户服务需求信息，做好咨询的解答、售后指导和服务工作 2;负责老客户售后理赔，保单年检、续费、及二次开发，上手简单。薪资构成: 底薪6000~10000+提成+绩效。 新员工入职综合薪资13000+， ≧三个月员工综合薪资18000+ 工作时间: 9:00-16:00(午休两个小时，售后工作没有加班)周末双休，节假日正常休息。 福利待遇: 带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇。

岗位职责： 1. 负责就诊大厅日常接待工作，引导客户有序就诊并提供相关咨询服务； 2. 处理日常客户投诉及突发应急事件； 3. 为客户提供建立在准确信息基础上的及时咨询支持； 4. 协助客户进行初步分诊，并完成精准预约安排； 5. 办理门诊与住院患者到院后的登记及费用结算手续； 6. 响应并处理住院和门诊患者的非医疗类服务需求； 7. 与各相关部门协同配合，保障服务流程顺畅执行； 8. 接收并跟进复杂客户需求，推动问题有效解决； 9. 主动收集客户意见与建议，为服务优化提供依据； 10. 严格遵守医院各项规章制度与操作流程，确保服务质量稳定达标； 11. 积极完成上级交办的其他工作任务 任职要求： 医疗相关背景优先考虑； 形象端正，气质佳； 具备良好的沟通表达能力； 熟练掌握常用电脑操作技能 职位福利：五险一金、带薪年假、节日福利

1、利用公司资源运营、把做好视频进行发布 2、回复抖音消息，不需要打电话 3、有培训不需要担心自己不会 薪资待遇: 日收入100-200(多劳多得) 本岗位不向求职者，全程免费

岗位职责： 1、受理客户投诉、外部渠道及工商投诉等，与客户沟通快速解决，避免投诉发酵; 2、能识别投诉风险，对敏感信息进行及时预警上报; 3、进行客诉案例记录、处理、反馈、追踪及结案工作，分析客诉案例，提出改善建议; 4、按照部门要求达成投诉处理时效、解决率、满意度、重复投诉率等指标; 5、完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历，具有2年及以上呼叫中心/客服业务处理经验; 2、有1年以上投诉处理经验，具备疑难客诉、银监会投诉、工商投诉、微信支付投诉及微博/聚投诉/黑猫投诉处理经验优先; 3、熟悉互联网、互联网金融等行业服务工作优先; 4、热情敬业，沟通能力强，工作细致耐心，责任心强，具有较强的问题解决及抗压能力; 5、熟练掌握基本办公软件

全职坐岗，电话客服。工作内容：需要和客户确认所下单内容是否正确，协助客户完成订单流程

岗位职责： 主要从事剔除相关工作，承担材料编写任务，负责市级、区级系统申报案件中不纳入及挂账类案件的审核，保障工作当日完成、当日清结。及时掌握并落实剔除挂账相关的最新政策规定。同时完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、具备大专及以上学历； 2、具有剔除相关工作经验，具备较强的文字表达能力和逻辑分析能力，熟练操作Word、Excel等办公软件； 3、工作认真踏实，积极肯干，执行力高，服从工作调配； 4、热爱基层事务，有剔除审核实际经验者优先； 5、遵纪守法，无任何违法违纪行为记录； 6、能熟练操作计算机，精通各类常用办公软件； 7、具备良好的沟通协调能力与团队协作意识； 8、拥护中国共产党的路线方针政策，遵守国家法律法规，政治素养良好，责任心强。 工作时间：9:00-18:00（每周安排两天轮休）。 薪资福利：正式员工应发工资7000-8000元（综合薪资），试用期两个月。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式接待客户咨询，准确理解客户需求并提供专业产品/服务介绍 2. 主动挖掘客户潜在需求，推荐匹配的解决方案，提升转化率 3. 解答售前技术疑问，协同技术团队出具初步方案或配置建议 4.记录并跟进客户意向信息，及时转交销售团队，确保流程无缝衔接 5. 收集客户反馈与市场信息，定期整理汇报，助力产品与服务优化 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务或销售支持类工作经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备学习意愿和责任心，能快速掌握业务知识 4. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度快、准确率高 5.具备服务意识与抗压能力，善于换位思考，注重客户体验