工作时间： 早班 8:00-16:30 晚班 15:00-23:00 单休/周 依班表安排出勤 岗位职责： 1、负责电商平台客户的售后服务咨询，挖掘客户真实需求，跟进订单受理及后续流程； 2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉内容，做好信息登记，确保信息传递准确及时； 3、配合相关部门协作，对报告数据进行合理且客观的优化调整； 4、及时梳理各类业务场景，主动优化沟通话术，减少客户投诉，保障品牌声誉； 5、协助处理交付环节中涉及的客户服务事项； 6、接收并处理客户通过电话、在线消息等渠道提交的订单，完成订单信息的采集、录入、统计与分析； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1、中专及以上学历，具有一年以上客服工作经验；有装修行业销售经历，熟悉室内空气检测相关知识者优先考虑； 2、能熟练操作OFFICE办公软件，熟练使用电脑及互联网工具； 3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识； 4、表达清晰，具备较强的判断力与执行力。

一、岗位职责： 1. 投诉处理： 负责受理并跟进客户业务投诉，通过多种渠道与客户保持有效沟通，准确把握客户需求及投诉缘由，提供合理解决方案，推动达成一致意见，留存沟通过程记录，确保问题及时妥善处理，减少重复投诉发生。 参与优化投诉处理机制，提升处理效率与标准化水平，定期整理典型投诉案例，归纳共性问题，提出流程改进建议，助力客户满意度提升。 2. 数据统计与分析： 承担投诉数据的整理与分析任务，对投诉信息进行详实登记，并实施分类、归集与深度分析，发现趋势性问题或异常数据时及时预警相关责任人。 按期编制投诉分析报告，为团队管理与策略调整提供数据支持。 3. 沟通协调工作： 协助投诉主管对接公司内部中后台职能部门及外部业务平台，联动处理疑难投诉事项，推动跨部门协作，保障客户问题得到系统化、闭环式解决。 二、招聘条件 1. 大专及以上学历，金融、保险类专业或具有寿险理赔从业经验者优先，具备优秀的沟通表达能力，能与客户顺畅交流。 2. 形象良好，语言清晰，具备较强的口头表达能力。 3. 具备强烈的进取心、高度的责任意识和积极的工作态度，身体健康，品行优良，无不良行为记录及信用问题。 4. 拥有良好的职业操守和综合素质，工作踏实认真，细致严谨，责任心强，无不良嗜好，能够全身心投入岗位工作。 5. 善于人际交往，服务意识强，具备一定的协调应对能力，亲和力佳，个人素养较高。 6. 熟练使用计算机，精通常用办公软件操作，了解互联网及电商基础知识，学习能力突出，能快速适应新知识与新技能要求。 三、薪资 工资6000-7000元左右，具体面谈（根据个人综合素质定级），前2个月试工期按80%发放，五险一金，带薪年假，补充医疗、年度体检，节日福利等。 四、班次 正常班次，周末节假日休息（偶尔会有值班情况）。

工作职责售后维护、回访、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作，协同解决客户问题、分析客户反馈，推动服务改进 早九晚六午休俩小时周末双休不加班

我们是乐口乐饮品生产厂家，专注饮料浓浆、果酱、鲜榨饮品、冻果汁等高品质饮品研发与生产。服务对象涵盖餐饮、水吧、烘焙等行业商家。 关乎你切身利益的关键点： 1、行业前景广阔，拥有自营生产基地，保障长期稳定发展；（非常重要） 2、每月10日准时发放薪资（遇节假日顺延），确保工资按时到账，绝不拖欠；（非常重要） 3、收入与能力挂钩，多劳多得，高能力者收入上不封顶 入职即配备经验丰富的导师带教，新人也能迅速掌握工作流程，快速融入团队。 岗位职责 1、深入挖掘老客户潜在需求，推动客户二次激活并跟进完成复购成交； 2、高效处理饮品类产品的售后订单，妥善完成退换货流程，提升餐饮 / 水吧 / 烘焙类客户的满意度； 3、外出到店提供产品试用支持与操作培训，落实现场售后服务工作； 4、持续维护老客户关系，协同各部门推进促销活动、大促等临时性任务。 岗位要求 1、性格开朗、态度积极，具备良好的沟通与表达能力； 2、接受需外出到店的售后服务模式，能胜任外勤工作安排； 3、工作主动性强，逻辑清晰，有耐心，具备优秀的服务意识和团队协作能力； 4、抗压能力佳，学习能力强，能快速熟悉饮品类产品知识体系。 晋升路径 初级客服 → 中级客服 → 高级客服 → 客服部副经理 → 客服部经理

岗位职责： 1. 专注于售后支持工作，不涉及任何销售任务 2. 在抖音小店平台及时响应客户关于退换货、物流进度、发票开具等售后咨询 3. 准确登记客户反馈问题及相关处理数据 4. 实行轮班工作制（早班时间为8:00-16:00，晚班时间为15:00-23:00） 岗位要求： 学历：大专及以上学历，市场营销、工商管理、服务类相关专业优先考虑 经验：具备1年以上客服相关工作经验者优先 技能： 1. 熟练操作常用办公软件（如Excel）及电商平台客服系统 2. 具备良好的沟通协调能力与服务意识

工作职责： 1、受理客户手机维修需求，解答客户咨询问题，做好客户引导、前台接待及系统录单操作； 2、负责维修需求的初步处理与接单，提供技术咨询并解决客户提出的各类疑问； 3、配合完成设备故障判断，跟进维修进度，并及时通知客户取机； 4、推广并销售增值服务、配件产品及智能硬件等相关服务产品 上班时间：9:00-18:00 岗位要求： 1、具备良好的沟通能力与形象气质（无纹身）； 2、学习能力突出，热爱数码类产品； 3、性格耐心细致，积极进取，具有团队协作精神和一定抗压能力； 4、不接受短期工、兼职人员及在校学生

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岗位需要电话外呼、微信回复，并且需要熟练掌握excel表格！！！ 岗位职责： 1、负责公司电池、换电柜资产的数据统计与分析工作； 2、对电池及换电柜资产状态进行实时跟进与信息核对； 3、识别电池系统运行中的异常问题，及时上报并跟进处理进展； 4、针对故障电池开展相应的索赔流程与协调工作； 5、完成领导交办的其他相关事务。 任职资格： 1、具备良好的应变能力，拥有较强的沟通技巧以及协调谈判能力； 2、逻辑清晰，表达顺畅，善于人际交流； 3、头脑灵活，条理分明，有数据整理经验或小程序开发背景者优先考虑； 4、工作踏实肯干，积极主动，具备较强的心理承受能力和抗压素质； 5、大专及以上学历； 6、能够适应电话外呼的工作形式

职位描述： 岗位职责： 1、处理来自各渠道的售后问题，妥善应对售后纠纷、客户投诉及突发状况，维护品牌声誉，防止负面舆情扩散 2、针对电商平台各店铺涉及投诉维权的订单及时发起申诉，并全程跟进处理进度直至结案 3、积极应对商品差评情况，进行公开回复与引导，提升消费者对品牌的认可度与满意度 4、依据质检数据识别外包服务中存在的问题，提出优化建议与改进方案 5、协同仓储与品质管控团队，按月核对快递、仓库及产品质量相关的客诉账单 6、掌握风险控制要点，具备较强的风险预判能力与突发事件应对能力 7、完成上级安排的其他相关工作 任职要求 1、具有2年以上客户投诉处理工作经验，有食品行业背景者优先，具备大客户服务经历者优先 2、熟悉天猫、抖音、京东等电商平台运营规则及后台操作流程 3、具备敏锐的舆情感知能力，能快速反应并有效预防舆情事件升级 4、拥有复杂客诉处理实操经验，沟通表达清晰，谈判技巧娴熟，擅长跨部门协作，情绪管理能力强 5、具备一定文字撰写能力，理解力强，熟悉《北京市接诉即办工作条例》《食安法》《消保法》《电商法》《电子商务法》等相关法律法规，能结合条文进行合理解释与用户引导 职位要求： null

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先，熟悉电商/制造业/家电等行业更佳 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力，能在压力下保持服务质量和响应时效 5.责任心强，注重细节，认同“客户至上”服务理念

北京翠微印象城店优衣库招实习 1.年满18周岁，学历为大专及以上的全日制在读学生；大三优先 2. 每周能到店铺工作5天、每天工作不少于4小时或月度合计96小时以上优先（包括周末及节假日）；能出勤半年以上优先 3. 热爱零售业、热爱销售，具备良好的服务意识以及洞察顾客需求的感性、亲切之心； 4. 有活力、有热情，具备出色的沟通力及良好的团队协作精神； 5. 秉持“真、善、美”的品行，坚持做正确的事。 1. 每6个月有一次晋升机会； 2. 基于门店业务学习，明确个人职业发展方向，符合招募要求的同学，毕业时亦可投递UMC（UNIQLO Management Candidate），有机会获得国际化零售精英

鸟巢附近招聘消防维保一名，要会维修，管住不管吃，每天12小时白班，薪资8000/月，工作轻松，电话：

西三环航天桥附近餐厅招2名服务员 领班 工资5000~7000 有经验者优先联系电话，

宝妈好工作 日结（）15/小时 早8晚6，周日单休，法定假日休。 小型配电柜接线，活简单好干，18-45 岁。 位置：留山大街 电话：

北京旧宫新店开业 招聘售前 2 名 导购2 名 招聘院长一名 售后型售型 2 名 售后服务型 2 名 电话

年龄25-45岁，大专学历 【薪资待遇】 保底无责底薪3500+高额绩效+丰厚业务提成 综合月薪6000-10000+，收入稳定、多劳多得，努力月薪过万很轻松 【神仙工作时间】 每日仅上班6小时 上午8:30-11:30｜下午14:30-17:30 不加班、不熬夜、不占用晚上私人时间 【假期福利】 单休 + 额外4天专属带薪假期 法定节假日正常带薪放假，节日照常休息 环境轻松人性化，团队氛围好，新人一对一带薪培训

中国平安集团办公室售后部招聘简介: 招聘要求：25-45周岁，大专或以上学历，接受无经验，入职有老员工一对一带。 薪资待遇：底薪5000+学历补贴+绩效收入，月收入7000+ 工作时间：09:00-12:00，14:00-17:00，售后部门不加班，周六周日双休，法定节假日正常放假。 工作职责：写字楼办公，主要负责保单信息整理，资料变更，理赔申请协助，积分礼品兑换，续保手续办理等后续服务工作，工作内容稳定，流程清晰，适合无经验新人快速上手。 公司福利：公司环境氛围好，平台大，起点高，明确上升空间，带薪年假，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，亲情津贴，下午茶歇，入职公司全额购买医疗，养老，重疾，意外，住院险。

一、岗位职责 1. 负责上海银行老客户售后回访、业务咨询、账单告知及后续维护工作； 2. 纯售后文职性质，无推销、无外勤、不跑业务，室内坐班办公； 3. 解答客户基础业务疑问，记录客户诉求，做好信息登记与跟进； 4. 维护银行客户关系，配合完成部门基础售后服务指标，工作简单轻松易上手。 二、任职要求 1. 年龄18-40周岁，男女不限，学历不限，有无经验均可，零基础有人带教； 2. 普通话流利，沟通表达顺畅，做事认真负责，服从工作安排； 3. 会基本电脑打字操作，接受坐班办公，外地求职者可长期稳定做； 4. 心态踏实想稳定高薪上班，想长期发展优先。 三、薪资待遇 1. 综合月薪12000-18000元，能力优秀者可达30000-50000元，工资每月准时发放，收入稳定无拖欠； 2. 入职即缴纳上海五险一金，福利齐全，保障到位； 3. 法定节假日带薪休假：五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天、元旦3天、春节8天，假期充足； 4. 全程空调写字楼办公，环境高端优美，纯室内办公无需外出日晒雨淋 四、工作时间 早9:00—晚18:30，中午休息1小时，长白班、不熬夜、不加班，作息规律。 五、工作地址 上海陆家嘴核心商圈：投资大厦、中达广场（就近分配） 六、面试安排 随时报名，人事全天邀约面试，名额有限，招满即止。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 上班时间: 8:00-17:00 14:00-23:00 月薪3000-3500 月休四天 如有意向可以直接电话联系

在线处理大疆官网相关事宜， 不打电话，无任何销售性质 无经验要求，小白可入~ 26届实习生可来，适合短期过渡

岗位职责： 1.根据公司提供资源线索，介绍相关服务或者产品信息 2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理 3.协助完成外呼任何目标，保持良好的服务态度 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件 4. 有客户服务或电话销售经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干的求职者加入

高新诚聘电话助理 工作内容： 公司下发老客户名单，电话邀约老客户参与公司活动，领取礼品。 岗位职责： 1.负责客户的档案管理，更新客户信息 2.回访后做好工作记录，标注重点客户。 3.定期余客户沟通，维护客户关系。 薪资待遇： 保底5000+绩效提成+奖金+团建旅游 工作时间8：30-11：30 13：30-17：00 双休 不加班

1. 负责接听客户电话，准确记录咨询内容并及时创建工单。 2. 严格按照服务流程与标准话术，提供专业、细致的咨询服务。 3. 协同团队达成日常运营目标，保障服务质量和响应时效。 任职要求 1. 全日制大专或以上学历，普通话标准，具备良好的沟通表达能力。 2. 性格积极乐观，有较强的责任感和服务意识，耐心细致，富有同理心。 3. 年龄20-30周岁 薪资范围：综合7000-9000元（底薪5000+绩效2000-4000） 薪酬福利：五险一金，提供住宿 职位亮点：带薪岗前培训，专人指导，无需经验

岗位职责： 1、无需外出拓展业务，主要负责消防公益项目相关行程的协调与安排，通过面谈或电话沟通方式，推进会议流程落实，并完成后续客户关系的跟进维护； 2、服务对象主要包括各类企事业单位、政府机关、学校、医院、银行等机构 3、不涉及电话销售或产品推销类工作 任职要求： 1.政治素质良好，品行端正，具有公益服务意识 2.普通话流利，具备较强的沟通表达能力和抗压能力 3.具备良好的团队合作精神 4.能够保证稳定出勤，享有固定作息时间 上班时间：早8:30至晚5:30，中午休息1.5小时 福利：无责任底薪+绩效奖励+职业发展空间+五险一金+双休+法定节假日休息 经验不限，欢迎宝妈群体加入，工作稳定便于兼顾家庭，诚邀咨询与投递简历

岗位职责： 1、管家系统建设及优化 ● 主导管家服务体系的搭建与持续优化，涵盖客户前端入口、工单管理、呼叫平台、CRM客户档案模块等，提升服务响应速度与用户体验 ● 结合实际业务需求，设计并推进Agent的智能化演进，如流程自动化、智能打标、风险预警等功能，构建“人机协作”服务机制 ● 参与客户管理模块（包括客户画像、标签体系、外呼任务、定向任务流等）的需求分析与上线验证 ● 根据业务发展需要，推动系统功能升级，实现服务流程的标准化、自动执行与数据可追踪 ● 利用系统工具完成客户触达、行为记录及效果评估工作 任职要求： 1、本科及以上学历，具备3年以上客服系统规划、实施或运营管理经验，有教育、知识付费行业经历者优先。 2、了解主流客服系统（如CRM、工单系统、呼叫中心）或管家类用户运营系统的运作逻辑，具有系统落地与迭代优化实操能力。 3、擅长业务流程梳理，对数据敏感，能通过系统化方式提升服务效率与客户满意水平。 4、具备良好的跨团队协作能力，可高效协同产品、技术及业务部门推进系统优化项目。 5、具备自主学习意识，积极进取

不是中介 公司直招 躺平虽好 但生活成本不允许呀 机会就在眼前 把握住它 让你的收入和技能同步提升~ 急招 急招 急招 五名客服~ 接受零经验小白， 薪资待遇：无责底薪7000+绩效奖金 工作内容：专注客户服务 无销售任务 只需解答疑问 操作简单易上手 表现优异者享额外奖励 8小时标准工时 中午休息两小时 享受15天带薪年假 虽然岗位性质偏基础 但团队氛围轻松不沉闷~ 公司福利： 每周三固定下午茶 长期供应冷饮+奶茶+水果+零食 定期组织团建活动 等你来参与

不用上班路途奔波，在家即可完成 工作时间：16:00-24:00 薪资：固定2500 优先：有无人仓指挥取货经验优先，能长期优先 岗位职责： 1、通过呼叫骑手软件呼叫骑手上门取货； 2、骑手到位后通过监控视频远程指导外卖骑手在宠物用品店内指定的货位号取货； 3、遇到缺货情况及时反馈店长，协助优化产品和服务流程； 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答外卖骑手疑问； 2、普通话流利； 3、能够熟练使用监控软件； 4、工作积极主动，责任心强，能适应团队合作。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据完整 4.定期汇总常见问题，提出优化建议以提升客户满意度和流程效率 5. 配合团队完成客户回访、满意度调研等专项支持工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力和学习意愿 5.学历不限，有客户服务经验者优先

物流跟单，负责表格制作，需熟练使用函数。 每日按时完成上级安排的工作任务，态度认真，责任心强，具备吃苦耐劳精神，能接受出差安排。 上六休一，工作时间为早上8:30至下午5:30。 欢迎应届毕业生投递。

1. 客户信息的整理与分类归档； 2. 处理客户反馈与投诉问题； 3. 接听售后咨询电话； 4. 实地走访门店，回访客户使用情况； 5. 通过电话跟进商品物流进度及到货状态； 6. 维护客户关系，提升客户满意度； 7. 负责公司展会的整体执行，包括布展、现场销售及撤展工作。 职位福利：五险一金、节日福利、定期团建、带薪年假