1。负责对已购公司产品的客户进行售后回访，了解使用情况。 2。及时响应客户在售后服务过程中的咨询与反馈。 3。协调相关部门处理客户提出的问题，确保服务闭环。 4。记录客户意见并定期整理反馈信息，助力服务优化。 任职要求： 1。普通话标准，具备良好的沟通表达能力； 2。服务意识强，耐心细致，能妥善处理客户诉求；3。具备基本办公软件操作能力，学习能力强；4.有团队协作精神，工作积极主动，责任心强。

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户服务、投诉等问题，跟进问题解决全过程，确保服务闭环 3.记录客户反馈信息并分类汇总，定期提交报告，为产品和服务优化提供数据支持 4.协同仓储、物流及技术部门，高效推进售后流程，缩短处理周期 5.主动回访重点客户，了解使用体验，挖掘潜在需求，提升客户粘性 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先，熟悉常见售后系统操作 3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和情绪管理能力 4.能适应快节奏工作环境，具备基本的办公软件操作技能 5.具备团队协作精神，责任心强，能承担一定的工作压力

1、 北京车险续保专员，负责北京市内车辆保险客户的续保服务，客户资源由公司统一分配，无需外出跑业务，工作环境稳定 2、 普通话标准，表达清晰流畅，具备较强的沟通协调能力 3、 熟悉电脑基本操作，能熟练使用Office等常用办公软件 4、 薪资待遇：平均月薪7000-15000元，试用期薪资全额发放，五险一金按规定缴纳 5、 工作时间：早9:00-17:30，周末双休，享受国家法定节假日 职位福利：带薪年假、五险一金、无加班、绩效奖金、节日福利、周末双休

中国平安北京分公司开阳部招聘：售后服务专员 工作性质：主要负责区域内所有已经投保老客户的“医疗报销、教育金领取、大病理赔、续期收费、银行理财、养老金领取，居家养老项目，银行贷款、信用卡”等工作 工作地点：根据您所居住地点就近分配客户，进行客户管理。 工作时间：周一至周五上午9:00～下午4点半上班，只需要上午打卡，下午不需要打卡！法定节假日、双休日休息。 要求：25～48岁，大专及以上文凭，男女不限 待遇：5千底薪+服务津贴+医疗保障+养老金+服务津贴+岗位津贴+绩优津贴+达成津贴+超额奖+年终奖+专业培训+免费旅游

需具备空调售后服务相关经验，有厂家售后或售后网点工作经验者优先。 无相关经验者请勿投递简历，感谢配合！ 岗位职责： 1. 负责空调报修、报装等售后事务的处理 2. 保障售后服务流程的顺利推进与落实 3. 与客户保持良好沟通，及时解决售后问题 任职要求： 1. 具备较强的客户服务意识 2. 可独立完成售后报修案件的跟进与处理 3. 具备团队协作精神，能与团队成员协同开展工作 4. 掌握基础空调知识，具有空调售后工作经历

工作时间： 早班 8:00-16:30 晚班 15:00-23:00 单休/周，按班表排班 岗位职责： 1、负责电商平台客户的售后咨询，挖掘客户真实需求，跟进订单受理及后续服务； 2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉，做好信息登记，确保信息传递准确及时； 3、配合相关部门，客观合理地优化报告内容与数据呈现； 4、及时梳理业务流程，主动优化沟通话术，减少客户投诉，维护品牌良好形象； 5、协助处理交付部门涉及客户服务的相关事务； 6、完成上级交办的其他工作事项。 任职要求： 1、中专及以上学历，具备1年以上客服工作经验；有装修行业销售经验，熟悉室内空气检测流程者优先； 2、熟练操作OFFICE办公软件，熟练使用电脑及互联网工具； 3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识； 4、表达清晰，具备较强的判断力与执行力。

负责安排月度工作计划，各项会议活动协调组织，重要合作伙伴接洽。

咱们这边是平安康养顾问以服务维护老客户为主，解决养老财富健康多方面问题，咱们目前有居家养老，臻颐年养老社区，旅居养老，医疗收购了北大医疗，有陪诊，线上挂号等服务，包括养老金，积蓄的一个规划，遗产的分配等等，做这些

售后专员（需外出跑店-含新品推广任务） 岗位职责： 1. 每日前往门店回访客户，推进老客户群体中的新产品推广工作，达成老客新产品销售目标； 2. 负责客户信息的采集、整理与分类归档； 3. 协同销售人员处理客户投诉问题； 4. 接听售后服务热线，准确记录客户反馈并及时转达至销售团队及相关职能部门； 5. 通过电话跟踪商品物流运输进度及实际到货状态； 6. 协助维护客户关系，对有培训需求的客户制定计划并进店实施培训，完成系统客户测试； 7. 提前规划拜访路线，与销售同事及门店负责人沟通确认产品型号及所需冲调设备； 8. 参与公司展会工作，负责布展、现场支持、展会期间销售协助及撤展事宜。 职位福利：五险一金、节日福利、定期团建、带薪年假。 岗位要求： 具备销售与售后服务经验者优先考虑。

岗位职责： 1. 负责全屋智能业务板块的客户满意度调研，开展售后服务回访，系统收集客户反馈建议与意见。 2. 在各项目群内监控并协助及时响应客户需求，防止因响应延迟引发客户投诉。 3. 负责记录客户在回访、调研及项目执行过程中提出的投诉事项，并全程跟进处理进展。 4. 负责客户节假日期间的信息维护与关怀对接工作。 5. 负责服务系统相关事务处理，同步推进服务端项目的执行与落地。 6. 完成部门交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1. 具备2年以上相同岗位工作经验，服务意识良好，普通话标准，声音清晰柔和，具备较强的临场应变能力； 2. 熟练操作Word、PowerPoint、Excel等常用办公软件； 3. 工作态度积极，责任心强；性格亲和，擅长沟通与协调；具备良好的计划执行能力及抗压能力； 4. 有互联网或家装行业从业经历者优先考虑。

岗位职责： 1. 负责B照准驾车型（如中型货车、大型货车等）的货物运输任务，确保准时、安全送达 2. 严格执行车辆日常检查、保养及清洁工作，保障车况良好、证件齐全有效 3. 遵守交通法规及公司运输管理制度，如实填写行车日志与货运单据 4. 配合装卸货作业，协助核对货物数量与状态，保障货品完整无损 5. 及时反馈运输途中异常情况（如路况、车辆故障、货物问题等），配合调度协调处理 任职要求： 1. 持有有效B2及以上驾驶证，驾龄3年以上，无重大交通责任事故记录 2. 身体健康，无妨碍驾驶的疾病或生理缺陷，能适应长途/区域配送工作节奏 3. 具备基本车辆故障识别与应急处置能力，熟悉本地及周边主要运输线路 4. 责任心强，吃苦耐劳，具备良好的服务意识和沟通协作能力 5. 学历不限，有物流运输、危化品（如适用）、冷链等特种运输经验者优先

北京市通州区招贴砖

需要配菜中工一名，工资六千五到6800，最少干配菜五以上的，不听话的不要，不靠谱的勿扰在北四环，新店，月休四天，宿舍四人间住的好，工作环境也非常好

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1.负责公司客户的理赔服务及二次开发，按照要求及时协助客户专业且高效的完成理赔服务。 2.负责孤单客户的保单服务及二次开发，为客户提供专业的保险咨询服务，确保服务质量。 3.处理续保业务，维护客户关系，促进业务增长。 任职要求： 1、拥有优秀的沟通协调能力，能够有效解决客户疑问 2、具有保险/金融/财务相关背景，能够快速适应市场变化 3、积极向上，乐观阳光，有责任心有爱心，爱学习，认可保险。 4、珍惜公司分发的资源，不能泄露客户信息。 薪资待遇 底薪+提成模式，底薪三千提成上不封顶。 补充医疗，养老保障，节日福利应有尽有朝八晚四，周末双休法定节假日正常休息。

保险售后专员招聘（中国人寿·学生保险专线） 招聘岗位 保险售后专员 岗位职责 1. 负责保险客户咨询、保单查询、理赔指引与答疑 2. 协助完成报案、材料收集、理赔进度跟踪 3. 保单续保提醒、信息核对、售后回访与问题处理 4. 记录客户需求，维护客户关系，提升服务满意度 任职要求 1. 沟通清晰、耐心细致，有服务意识 2. 会使用电脑、手机办公软件，打字熟练 3. 有保险、客服、教育相关工作经验优先 4. 责任心强，能稳定工作，遵守服务规范 薪资福利 - 薪资：底薪+绩效+提成+全勤奖 - 福利：节日福利、定期培训、晋升空间 - 时间：工作稳定，环境舒适

职位要求： 1、年龄25以上 (接受应届，有无经验者都可) 2、中专，高中及以上 收入待遇： 1、3800+2800新人津贴+3400综金奖励=综合8000-10000+上不封顶! 2、入职有师父1v1带领相关培训及日常工作开展 工作时间： 1、朝九晚五 9:00-12:00 14:00-17:00，不加班 2、午休2小时 3、固定双休，不加班 4、法休 岗位职责： 1、会员档案资料整理变更 2、会员理赔档案资料办理 3、会员续费档案提醒 4、公司会员活动通知及邀约 岗位福利： 1、可享受国家法定假，婚假，产假，陪产假，年假 2、每个季度有机会升职收入调整，公开公平透明 3、公司提供人身意外，意外医疗，住院医疗，养老等保险

职位要求： 1、年龄25-50 (接受应届，有无经验者都可) 2、中专，高中及以上 收入待遇： 1、3800+2800新人津贴+3400综金奖励=综合8000-10000+上不封顶! 2、入职有老员工1v1带领相关培训及日常工作开展 工作时间： 1、朝九晚五 9:00-12:00 14:00-17:00，不加班 2、午休2小时 3、固定双休，不加班 4、法休 岗位职责： 1、会员资料变更 2、会员理赔办理 3、会员续费提醒 4、会员活动通知及邀约(二次开发) 岗位福利： 1、可享受国家法定假，婚假，产假，陪产假，年假 2、每个季度有机会升职收入调整，公开公平透明 3、公司提供人身意外，意外医疗，住院医疗，养老等保险

职位描述：售后专员（薪资2-6K） 一、工作内容: 1. 负责团队日常办公事务及客户接待与咨询解答。 2. 根据公司提供的老客户名单，邀约其领取团队准备的各类礼品（无业绩考核）。 3. 协助完成续期业务的回收提醒通知。 4. 无销售任务，不设业绩指标。 二、工作时间: 1. 上午8:30至下午3:30（如遇特殊情况可适当调整）。 2. 享受国家法定节假日休假，周末实行双休制度。 三、任职要求: 年龄范围：25-50周岁； 学历要求：高中及以上学历，专业不限。 四、福利待遇: 1. 公司统一为员工办理团体商业保险。 2. 定期组织丰富多样的团建活动。 3. 薪酬结构包含基本工资、活动扶持金及方案奖励。

北京朝阳区招电话客服

快手商家客服（电话 + 微信添加）【急聘】 岗位职责 通过电话与快手平台商家进行沟通，讲解合作政策、平台权益及扶持活动，引导商家添加企业微信。 按照标准话术高效交流，准确传递合作价值，提升商家通过率与合作意向。 每日完成既定的外呼任务、微信添加数量等基础工作指标。 完整记录通话内容、商家信息及后续跟进状态，并及时与团队同步进展。 保持专业服务形象，不虚假承诺，合规推进商家连接工作。 任职要求 普通话标准流畅，表达清晰，沟通时具备亲和力与自然感。 有电话客服、电销、商户拓展或快手/电商相关经验者优先，无经验但愿意学习者亦可培养。 工作态度端正，执行力强，能适应基础考核目标，具备较好的抗压能力。 熟练操作电脑，会使用企业微信及Excel进行简单数据录入。 年龄19-30岁，稳定性高，期望长期稳定发展。 你将获得 稳定底薪 + 绩效奖金 + 全勤奖 + 达标奖励，收入与付出成正比 入职即享系统培训与话术支持，无需自拓资源，快速上手 团队氛围融洽，成员年轻化，职业晋升路径清晰 正规办公场所，工作节奏规律有序

【工作内容】 1、负责拨打电话邀约客户，工作内容简单，含有销售性质 2、全程办公室办公，无需外出 【任职要求】 1、不限学历和经验，可接受小白，有销售及客服经验优先。 2、性格外向；表达能力强；具有沟通能力及交际技巧，具有亲和力。 【薪资构成】 无责底薪6000+高提成提成+奖金， 五险一金，综合薪资1w+

高薪招聘 续期售后服务人员 全职/兼职均可，具体面议 薪资：3000-10000元 上不封顶 福利：底薪+提成+季度奖+年终奖+旅游奖+荣誉方案 任职要求：男女不限 | 22-55周岁 工作时间：周六日双休 不影响接送孩子以及照顾老人 岗位职责：客户续期提醒、保单保全协助、售后问题处理等 工作地址：延庆城区 联系电话：（微信同步）

岗位职责： 1. 流程建设与改进：主导业务外包项目对接流程的搭建与持续优化，完善相关规范，保障流程运转高效且具备长期可执行性。 2. 跨团队协同与沟通：与上下游业务团队保持紧密协作，确保管理信息准确、及时传递，快速响应并处理外包执行中的各类问题。 3. 运营数据监控：负责外包客服排班、出勤及CPH等核心运营指标的监督与管理，保障外包资源配置科学、运行有序。 4. 服务体验管理：通过优化客服服务链路和能力提升机制，保障外包团队在满意度、首解率等关键体验指标上达标；牵头交付成果的验收与评估，对服务质量全面负责。 5. 知识体系维护：协助质检人员推动客服服务品质提升，主导知识库的版本迭代与帮助中心的日常维护，实现知识内容的有效积累与共享。 6. 资源统筹与信息防护：统筹外包项目共用资源的使用与调配，强化核心信息管控，杜绝信息外泄风险。 7. 风险预警与应对：主动识别业务流程中的潜在隐患，制定预防性措施和应急预案，保障外包业务平稳推进。 8. 多任务处理与适应性：根据阶段性业务重点，灵活承担上级交办的其他临时任务，体现较强的应变能力和执行力。 任职要求： 1. 项目经验：具备2年以上外包项目运营管理经历，有跨境电商领域外包全流程实操经验者优先，熟悉客服类服务考核指标者更佳。 2. 教育背景：本科及以上学历，英语听说读写流利，可与海外团队顺畅沟通交流。 3. 项目管理能力：掌握标准化项目管理流程，拥有系统的项目管理方法论及实际落地经验。 4. 团队合作与职业素养：具备积极向上的工作态度和良好的协作意识，能胜任高强度、快节奏的工作环境，责任心强、敬业度高。 5. 综合素质：具备出色的分析、归纳、总结及文档撰写能力，沟通协调能力突出；抗压能力强，善于独立思考并有效解决复杂问题。

岗位职责： 1. 使用直线座机电话及多种沟通工具（如邮件、QQ、微信）开展客户开发与定期回访工作； 2. 为客户制定并提供年度培训规划及相关咨询项目支持服务； 3. 按照公司规定高效完成各项任务指标。 岗位要求： 1. 年龄在18至55周岁之间，具备初中或以上文化程度； 2. 普通话表达清晰，工作踏实积极，具备主动拨打电话与客户顺畅交流的意愿和能力。

岗位职责： 1.负责联系客户对接服务权益，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效响应与闭环 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.普通话标准，打字熟练，能适应轮班工作安排 3.有客服相关经验者优先，无经验者可提供岗前培训 4.性格耐心细致，具备较强的应变能力和团队协作精神

岗位职责： 1. 负责抖音、小红书平台评论及私信实时回复，精准解答用户关于经络拍打、预约流程、收费标准等咨询。 2. 主动对接有调理需求（如疼痛、失眠、气血问题）的用户，引导沟通需求细节，推荐适配理疗方案，促成到店约访并做好登记记录。 3. 维护平台互动氛围，及时处理用户反馈或疑问，避免负面舆情，同步更新用户约访进度至工作台账。 4. 整理用户咨询高频问题，形成话术优化建议，协助完善新媒体客服回复模板。 5. 完成交接班工作，清晰同步未跟进用户信息、待确认约访订单等关键事项。 任职要求： 1. 年龄20-35岁，中专以上学历，熟悉抖音、小红书平台操作，有新媒体客服或中医理疗行业服务经验者优先。 2. 掌握基础中医理疗知识（如经络、常见调理项目），能精准对接用户身体不适的咨询需求。 3. 沟通表达流畅，有耐心和亲和力，具备较强的客户需求挖掘和约访转化能力。 4. 熟练使用基础办公软件，擅长整理用户咨询数据和约访记录，具备简单舆情应对意识。

一、工作职责： 1. 订单处理协助：配合正式员工与销售团队对接，完成客户订单信息的初步审核与系统录入，协助搭建并更新客户服务档案。 2. 日常服务支持：在带教指导下服务所分配客户，协助开展常规性客户服务工作（如基本信息查询、标准化流程说明等）及基础性变更事项的办理。 3. 沟通协调辅助：担任客户与公司间的协助联络角色，帮助传递客户诉求，保障信息在内部传递过程中的准确性与时效性。 4. 问题跟进支持：协助正式员工追踪客户服务过程中出现的问题，联动内部相关部门推动解决，并在指导下完成处理记录及闭环反馈。 5. 客户关系协助：参与客户关系维护工作，协助开展客户需求调研的数据收集与整理；支持客户续约相关事务，包括合同进度跟踪、续约资料准备等。 二、岗位要求： 1. 学历与经验：统招大专及以上学历在读学生（大三、大四优先），专业不限，对To B客户服务领域有较强兴趣者优先考虑。 2. 服务意识：具备良好的服务态度，工作细致耐心，积极主动，愿意从事基础性工作，责任心强、踏实勤勉。 3. 基础能力：拥有较强的学习理解能力，能快速熟悉公司业务流程及相关系统操作；熟练掌握Office办公工具（Excel、Word、PPT）。 4. 沟通与协作：具备良好的语言表达能力，能够与同事及客户进行清晰、得体的沟通；认同团队合作理念。 5. 问题解决：具备初步的问题分析与应对能力，面对复杂情况能及时向主管或正式员工汇报，不越权处理。 三、实习收获： • 实战经验：全面参与To B客户服务各环节，积累真实的企业级服务实操经验。 • 技能提升：掌握客户关系管理、跨部门协调及问题响应处理的核心技能。 • 职业发展：实习期间表现突出者，毕业时有机会转为正式客服专员岗位。

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