郑州·金水区
月结
职位详情
工作职责
1. 负责老客户的咨询回复、投诉受理、建议收集及信息更新等工作
2. 通过公司内部系统登记客户资料，并持续跟踪问题处理进展
3. 针对客户反馈的问题，主动沟通并协调解决方案
4. 持续优化服务质量，提高客户满意度，增强客户粘性
5. 完成领导安排的其他相关工作任务
任职要求
1. 年龄：21-45周岁，性别不限
2. 学历：大专及以上
3. 有客服或售后相关经验者优先，追求长期稳定发展者优先考虑
工作时间：
上午：8:30-12:00
下午：14:30-18:00
午休2.5小时，可享受双休
职位福利：
绩效奖金、补充医疗保险、通讯补助、定期团建、出国游、全勤奖、项目奖金、多次晋升机会
1. 负责老客户的咨询回复、投诉受理、建议收集及信息更新等工作
2. 通过公司内部系统登记客户资料，并持续跟踪问题处理进展
3. 针对客户反馈的问题，主动沟通并协调解决方案
4. 持续优化服务质量，提高客户满意度，增强客户粘性
5. 完成领导安排的其他相关工作任务
任职要求
1. 年龄：21-45周岁，性别不限
2. 学历：大专及以上
3. 有客服或售后相关经验者优先，追求长期稳定发展者优先考虑
工作时间：
上午：8:30-12:00
下午：14:30-18:00
午休2.5小时，可享受双休
职位福利：
绩效奖金、补充医疗保险、通讯补助、定期团建、出国游、全勤奖、项目奖金、多次晋升机会
2026-05-06 12:47
IP属地：河南郑州
职位福利
大专经验不限电话客服网络客服全白班
中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司
已上市 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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