职位详情
工作职责
1. 负责老客户的咨询回复、投诉受理、建议收集及信息更新等工作
2. 通过公司内部系统登记客户资料,并持续跟踪问题处理进展
3. 针对客户反馈的问题,主动沟通并协调解决方案
4. 持续优化服务质量,提高客户满意度,增强客户粘性
5. 完成领导安排的其他相关工作任务
任职要求
1. 年龄:21-45周岁,性别不限
2. 学历:大专及以上
3. 有客服或售后相关经验者优先,追求长期稳定发展者优先考虑
工作时间:
上午:8:30-12:00
下午:14:30-18:00
午休2.5小时,可享受双休
职位福利:
绩效奖金、补充医疗保险、通讯补助、定期团建、出国游、全勤奖、项目奖金、多次晋升机会
1. 负责老客户的咨询回复、投诉受理、建议收集及信息更新等工作
2. 通过公司内部系统登记客户资料,并持续跟踪问题处理进展
3. 针对客户反馈的问题,主动沟通并协调解决方案
4. 持续优化服务质量,提高客户满意度,增强客户粘性
5. 完成领导安排的其他相关工作任务
任职要求
1. 年龄:21-45周岁,性别不限
2. 学历:大专及以上
3. 有客服或售后相关经验者优先,追求长期稳定发展者优先考虑
工作时间:
上午:8:30-12:00
下午:14:30-18:00
午休2.5小时,可享受双休
职位福利:
绩效奖金、补充医疗保险、通讯补助、定期团建、出国游、全勤奖、项目奖金、多次晋升机会
2026-05-06 12:47
IP属地:河南郑州
职位福利
大专经验不限电话客服网络客服全白班

中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司
已上市 · 10000人以上

工作地址

鱼泡安全保障
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