
电商客服专员
5000-8000元/月
售后客服1-3年大专售前客服倒班制
有经验者优先,双休倒班制,早班8点-17点,晚班15点-24点,含用餐1小时
【岗位职责】
1. 负责天猫、拼多多、京东、抖音等电商平台店铺的客服接待工作,涵盖售前咨询与售后服务等日常事务;
2. 针对客户进行售前引导、售中跟进及售后问题处理,具备换位思考能力,确保客户满意度的同时维护公司利益;
3. 完成订单确认与处理,跟进物流状态,妥善处理异常件,保障客户顺利收货;
4. 及时将客户反馈的问题传达至运营及视觉团队,保持与其他部门间的高效沟通与协作。
【岗位要求】
1. 具备高中(或中专)及以上学历,打字速度快,熟练操作电脑及常用网络工具;
2. 普通话标准,表达清晰,富有亲和力,工作细致,具备良好的服务意识;
3. 具备较强的沟通协调能力与应变能力,善于归纳总结,性格踏实稳重;
4. 抗压能力强,能按上级要求按时保质保量完成各项工作任务。
售后客服(美的家电服务单)
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技网络客服倒班制
一、岗位职责
(一)一公里配送
1、接收配送订单并核对信息,确保内容准确无误;
2、结合区域分布及负载情况合理分配任务,保障一公里内及时送达;
3、实时跟进配送状态,快速响应异常问题,确保订单全流程闭环;
4、录入配送数据,上报异常情形并配合后续处理。
(二)空调厨热安维派单
1、受理客户安装维修需求,核实信息并解答常见咨询;
2、根据技师专长精准分配工单,复杂任务提前协调资源;
3、监控服务执行进度,向客户同步进展并妥善应对突发状况;
4、审核完工结果,完成系统记录并与回访环节衔接。
(三)通用信息管理与协作
1、整理汇总相关业务数据,按时提交所需报表;
2、对接客户需求,初步处理投诉并推动反馈落实;
3、协同各部门开展沟通,传递政策要求与重要信息;
4、归集保存工作资料,维护系统数据,完成上级安排的临时事务。
二、任职要求
(一)基本要求
1、具备高中或中专及以上学历,有售后或调度相关经验者优先考虑;
2、诚实守信,认同美的企业文化,具有良好的职业操守和服务意识;
3、能适应坐班工作,服从安排,责任心强,具备抗压能力。
(二)能力要求
1、具备较强沟通协调能力,能够高效联动多方,减少信息偏差;
2、拥有基础统筹规划能力,可科学有序完成派单调度任务;
3、工作细致认真,熟练使用办公软件及售后管理系统,掌握基本数据处理技能;
4、遇突发事件能保持冷静,迅速采取措施解决问题,维护客户满意度。
(三)其他要求
1、能较快熟悉并操作售后相关系统;
2、学习能力突出,可快速理解服务流程与产品知识;
3、态度积极主动,具备团队合作精神,支持共同达成服务目标。
售后客服专员
6000-7000元/月
售后客服1-3年大专
1. 监督销售人员日常工作执行情况(如每日通话数量、微信添加客户数等),协助提升签单效率
2. 组织每日晚间复盘会议,汇总当天客户沟通进展,会后向主管汇报客户跟进详情
3. 协助销售完成合同拟定、数据表格整理及相关签约支持工作
4. 每日核查销售客户跟进进度,确保无客户遗漏或跟进延迟情况
5. 定期组织销售能力考核,包括试题编制、考试安排及成绩评定,协助分析薄弱环节并提出改进建议
6. 针对售后客户需求,结合实际情况协调资源,协助处理相关问题
客服主管助理
5000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
负责安排月度工作计划,各项会议活动协调组织,重要合作伙伴接洽。
电商客服
4000-8000元/月
售后客服1-3年高中售前客服投诉客服倒班制
有经验者优先,双休倒班制,早班8点-17点,晚班15点-24点,含用餐1小时
【岗位职责】
1. 负责天猫、拼多多、京东、抖音等电商平台店铺的客服接待工作,涵盖售前咨询与售后支持等日常事务;
2. 针对客户进行售前引导、售中跟进及售后问题处理,具备换位思考能力,妥善协调客户与公司双方利益,达成满意结果;
3. 完成订单确认与处理,跟进物流状态,处理异常订单并持续追踪,确保客户顺利收货;
4. 及时将客户反馈的问题传达至运营及视觉团队,保持与其他部门间的高效协作与信息互通。
【岗位要求】
1. 具备高中(或中专)及以上学历,打字速度快,熟练操作电脑及常用办公软件;
2. 普通话标准,表达清晰,富有亲和力,工作细致耐心,具备较强的服务意识;
3. 具备良好的沟通技巧与应变能力,善于归纳总结,性格踏实稳重;
4. 能承受一定工作压力,可按时按量完成上级交办的各项任务。
淘宝居家客服
80-200元/天
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限兼职线上兼职 居家办公淘宝居家客服含有销售的客服工作接受居家办公远程办公
兼职客服职位详情:
此岗位开放中代表正在招人,关闭中代表停止招人。请求职者仔细看工作描述及要求,下列内容无法接受的勿扰。万分感谢!
本公司招聘兼职居家客服后期会根据面试、考核等综合情况,安排到由本公司统一运营的各个“天猫”“淘宝”等网上平台店铺进行复试考核或者合作工作,并和各个平台店铺建立劳务关系进行管理,且后期本公司有权利调整合作人员的具体合作店铺。
工作内容:淘宝店铺异地居家客服,在线解答客户咨询,促成成交
(每人在公司代运营合作的淘宝天猫店铺平台内抢班系统自由选择进行接待工作,同时只负责一家店铺接待工作,接待期间必须使用电脑。非接待时间回复消息可以使用手机,平板)
劳务报酬:根据订单销售后定稿收货的金额*提成点(6%-10%)
每个月工作时长在100小时以上,劳务报酬大概为 2000-5000元,我们的劳务报酬结算周期为每月不低于两次,发放到银行卡或支付宝
各个平台供抢班的时间:早06:00—次日03:00(在这个时间段选择时间上班,前一天自己在系统选定接待时间,抢班系统内单次最低时长6小时,月总工时越长收入越高,月总工时很低会停止抢班)
接待所属类目:设计服务类(客服不需要会设计)
客单价大致范围:50元—998元
接待量:新人前期接待量每小时不超过2个,后期根据个人数据表现分配接待量,每小时接待客户量大约为1-5个之间。
新人培训:需要进入企业微信,不会拉群,单独发培训资料,需完成理论和实践考试。理论考试根据发放的培训资料,自己看视频学习并完成考核,正常学习时间为1-3天,具体看个人学习理解能力;实践考试由培训老师带着对接20个客户,两项考核均通过才可进入正式选择抢班接待客户。
注:所有培训都是免费,本公司不会以任何形式收取任何费用,兼职会签兼职劳务合同,不能接受的勿扰
招聘要求:
1、培训需要下载企业微信使用(培训资料和公司沟通在企业微信)
2、有台式电脑或者笔记本电脑也可以,电脑版本需要10及以上的版本,客服要下载千牛等工作软件
3、打字测试每分钟打字50字以上
4、在校学生暂不招聘
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专抖音不接受居家办公办公室坐班倒班工作制客户售后线上客服企业内部客服客户服务抖音客服电商客服
岗位职责:
负责电商平台——抖音(主要)、京东
1、日常对接平台客户,收集客户的需求、建议、表扬及投诉,做好信息登记与整理,确保信息传达准确且高效;
2、跟进售后工单处理,协调物流进度,与顾客保持有效沟通;
3、持续梳理业务流程,主动优化沟通话术,减少客户投诉,提升服务体验,保障品牌口碑;
4、完成上级安排的其他相关工作内容。
任职要求:
1、具备较快的打字速度;
2、有较强的服务意识;
3、沟通表达顺畅、执行能力强,具备主动学习意愿;
工作时间:
按排班表出勤(早班为8-16点,晚班为16-24点)
单休/周
早9晚5双休客服
6000-15000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年大专全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服
岗位职责:
为客户提供售后服务以及客户的二次开发为客户办理各种业务;更改电话、地址;传达公司新信息,反馈客户意见;通知客户公司相关的回馈活动并邀请其参加
公司待遇:
新人入司有丰厚的新人奖励
薪资构成:
职务津贴+培训津贴+业绩提成+新人奖+年度展业奖完善的晋升机制和巨大的发展平台
入司即可拥有意外保障,医疗保障,身价保障,公司缴纳补充商业养老保险
有大量带薪培训,还有贴心的师父指导每年不定期国内外旅游,不定期员工健康体检
任职要求:
工作认真踏实,有上进心
善于沟通,有良好的语言表达能力
有销售工作经验者优先,无经验免费专业培训工作时间:
9:00-11:30
13:30-17:30
【周末双休】
国家法定假日正常放假
【年龄要求25-45周岁】
证券客服顾问
8000-12000元/月
售后客服包住3-5人月结高中全职
先看 薪酬与岗位是否满足您
1薪资构成:基本工资+绩效+全勤+提成工资+排名奖
2基本收入:
每月平均9000~12000左右入职一年的员工平均年薪约9万,最高19万入职两年的员工平均年薪约13万,最高27万入职三年的员工平均年薪约19万,最高36万五险一金:按照国家规定足额缴纳
3食宿福利:来司即提供三个月的免费宿舍,宿舍到公司的距离是不超1000米,不用发愁人生地不熟租房的事了。空调、地暖、独卫、洗衣机等等应有尽有!
公司有内部独享的“小饭局”餐厅,保证你吃的卫生且实惠。
前期有“商业险”,,且按你的实际收入确定缴费基数,还有一年一度的“健康体检”。从工作到健康,公司为你兜底,让你没有后顾之忧。
有本科学历且在司工作满两年,公司给你申请北京工作居住证,这不仅是一份工作,更是在这座城市立足、开启新生活的关键机遇。
优秀员工享受“期权激励”,这不仅是奖励,更是让你从“打工人”转变为公司命运共同体的“合伙人”,你的努力将直接与公司价值增长挂钩,共享未来的财富果实
客户顾问岗:
帮助客户安装、讲解软件,介绍软件各项功能使用,解决客户使用软件过程中的问题,完成免费客户向付费客户的转换2、负责存量客户的维护工作,完成客户服务升级3、负责向客户推荐指南针与麦高证券联合开展的营销活动
电商售后客服,每天4小时,可居家4000
5000-8000元/月
售后客服20人以上经验不限学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先,熟悉电商/制造业/家电等行业更佳
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.具备基础问题分析与协调能力,能在压力下保持服务质量和响应时效
5.责任心强,注重细节,认同“客户至上”服务理念
北京平谷区招桥架/支架安装、弱电/安防,要专业师傅,二把刀勿扰,要有登高证
300-400元/天
桥架抗震支架安装弱电工1-4天1-2人日结
北京市平谷区招桥架/支架安装、弱电/安防,要专业师傅,二把刀勿扰,要有登高证
诚招半挂司机,有保底有提成,工资优惠
1.4-1.5万元/月
挂车包住月结A2照驾龄6-10年市区配送长期主驾货运从业建材自卸车不需要装卸货物熟悉导航
诚招半挂司机,有保底有提成
北京海淀区窗户钢副框,打电锤,装小黄鱼涨钉,6000平米,有意者联系,最好四个人,
300-400元/天
门窗安装1-2人
窗户钢副框,打电锤,装小黄鱼涨钉,
6000平米,有意者联系,最好四个人,
销售导购
招聘:
北京石景山区
天津武清区
1、优秀导购2名
2、大销、半销
售后服务老师5名
人品第一,能力第二 年龄45岁以下,有能力工资不是问题。
混工资者勿扰
北京:
打包
(同步)
【招聘】招聘2年以上经验,。电商客服一名。熟悉售后。后段打包装一名。面部杂工一名
地址:黄埠田富围伟业大厦下来第九栋
加
售后服务专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
工作内容:
1. 负责VIP客户礼品发放通知
2. 提醒客户信息完善
3. 提醒到期缴费及相关通知
4. 协助客户办理理赔相关手续
5.帮助客户办理相关业务
职位要求:
1.年龄25-45周岁(具有大专及以上学历,接受零经验人员,入职配备专人指导);
2.工作认真负责,具备较强的沟通协调能力;
工作时间:
1.周一至周五:
上午8:30--11:30
下午2:30--4:30
2.周末双休,法定节假日照常休息。
打包售后客服
招聘 服装网店 售后客服 1 名 打包发货1名 售后客服处理拆包和售后问题 要求有售后客服工作经验 有责任心 干活麻利 能吃苦耐劳 年龄22-38岁 长期稳定 工作时间 11点-8点 加班25一小时 平时加班比较多每月平均工6500-9000 包晚餐 一月两天休息 工作长期稳定 工资6000+ 工作地点华东汽车城四楼 具体面议 加我微
日结兼职
30-40元/时
售后客服包吃免费培训交通补助20人以上日结兼职
岛内高薪+包餐
工作地点:湾悦城
工作内容:订单核对|售后处理|简单易上手
工作时间:
白班:9:00-:21:00
晚班:21:00-9:00
薪资福利:
当天结算,不压不拖
重要提示:
欢迎你前来咨询
4S店售后服务主管
1.3-1.6万元/月
客服经理3-5年中专/中技售后管理4S店维修管理
岗位职责:
1、监督并指导业务接待、服务顾问的日常工作,组织实施月度绩效考核;
2、制定售后服务工作计划,统筹调度各项任务执行,协调业务接待、索赔、收银、维修车间及配件部门间的协作,确保团队高效运转;
3、严格执行公司规定的运营规范及相关制度要求;
4、推动各项业务有序开展,优化管理与运营成本,达成既定工作目标;
5、全面把控售后服务质量、维修质量,提升安全生产水平,加强环境管理。
任职要求:
1、大专及以上学历,汽车检测与维修、汽车营销等相关专业优先;
2、具备同行业相关工作经验,管理工作经验不少于3年;
3、精通售后服务整体业务流程;
4、客户服务热情周到,流程执行严谨细致,团队协作积极主动;
5、具备清晰的语言表达能力和较强的书面沟通逻辑性。
福利待遇:
1、五险一金、学历补贴、节日礼品、生日礼物、司龄津贴、早、午餐等。
客服懂新媒体
4000-7000元/月
客服包吃包住1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
3A级景区,懂媒体运营,会接待,懂礼貌,对工作有热情。上全险
展会服务专员
4000-8000元/月
客服专员3-5年本科不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
任职要求:
1. 应届毕业生,本科及以上学历,英语专业背景优先;
2. 通过大学英语四级或以上,具备良好的英语听、说、读、写能力,能熟练使用英文查阅网页信息;
3. 学习能力突出,逻辑思维清晰;
4. 熟练操作计算机,掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件;
5. 工作认真负责,细致耐心,性格积极乐观,能承受工作压力,具有踏实勤勉的工作态度;
6. 具备较强的沟通协调能力及良好的团队协作意识。
纯客服+无责底薪6000+早九晚六双休+五险
6000-9000元/月
电话客服月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
接受新人!!带薪培训!!立即上岗!!
公司提供两种工作模式,本岗位为专业客服方向!!
基础薪资6000元起,叠加多项奖金——日奖、月奖、半年奖,外加旅游补贴、团队建设、丰富福利全部由公司承担
通过面试即可快速入职
工作时间早九晚六,周末双休,无需加班!!
缴纳五险,
享受法定节假日正常休息。
每月组织团建活动,定期安排外出旅行。
每月举办生日会,为团队成员庆祝生日。
每日提供不定时下午茶点。
月度奖励包含LV腰带、苹果、华为新款手机及现金激励;年度大奖含现金红包及马尔代夫带薪休假半个月;
(老板心情好随时发福利)
岗位职责:
无需盲打,不拨打骚扰类电话!!
1. 电话外呼任务(主要对客户进行初步筛选,缩小目标客户群体,剔除无效线索)
2. 公司配备标准化沟通话术,入职即享带薪系统培训
3. 不收取个人手机,无KPI业绩压力
任职要求:
不要求相关经验,踏实肯干、积极进取、充满正向能量即可。
团队以90后、00后为主,氛围轻松友好,活力十足,容易融入,办公环境舒适宜人!
客服质量监管主管
2-2.5万元/月
客服主管月结5-10年本科咨询热线客服正常工作制
岗位职责:
1、掌握全链路业务流程及规范要求,建立评估业务质量的体系与方法,定期诊断质量状况,及时发现问题并与业务方协同沟通,通过项目制方式联合培训团队推进问题闭环;
2、从产品、规则、策略等维度识别潜在问题,以项目形式联动体验优化等相关方推动改进,保障各环节作业质量持续提升;
3、统筹管理质检团队,优化人员培养模式,持续迭代质检基础建设、策略机制及产品工具,全面提升团队运作效率;
4、结合业务发展需求与外部环境变化,制定并动态调整质检方案与执行标准,提升质检准确率与用户服务满意度;
5、深入挖掘质检数据与用户声音,洞察用户诉求与业务重点,快速响应并解决共性问题,助力服务质量升级;
6、切实履行管理职责,保障团队工作高效推进与高质量交付,同时关注成员状态,及时发现并化解团队内部问题,维持团队稳定性与战斗力。
岗位要求:
1、本科及以上学历,具备5-10年工作经验,其中至少3年带领质检团队经历,能顺畅对接业务、培训、体验优化等相关职能;
2、有全链条业务质检实践者优先,具备流程管理、规则设计或品质运营背景者优先;
3、具备较强的运营管理能力、沟通协调能力及团队合作精神;
4、熟练操作Excel、PowerPoint、思维导图等常用办公工具。
早九晚六双休客服
5000-6000元/月
客服专员免费培训经验不限学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作正常工作制
纯回访非销售
公司提供客户资源,仅需电话沟通,无需推销!无需面见客户!
理想作息: 早9点上班,晚7点下班,午休2小时,周末固定双休,绝不加班!绝不加班!绝不加班!(重要事项重复三遍!)
零基础可投: 欢迎新人!欢迎新人!专业带教培训,快速掌握工作内容!
团队氛围佳: 成员年轻有活力,工作环境轻松,远离高压模式!
我们希望你 1.普通话流利,表达清楚,能妥善回应客户疑问; 2.具备倾听意识,理解客户想法,细致处理各类疑虑; 3.心理素质好,情绪稳定(实际工作压力极小~)。
工作职责: 1.通过电话完成客户回访任务; 2.回复常见咨询问题,传达企业服务优势; 3.整理反馈数据,配合完善服务流程。
无业绩考核!无加班要求!适合寻求稳定发展、重视生活与工作平衡的你!
客户经理
1-3万元/月
客服6-10人日结经验不限高中
岗位职责:
1.负责接听客户来电、回复在线咨询,及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统,跟进处理进度,确保闭环反馈
3. 主动识别客户情绪与潜在需求,提供个性化服务建议,提升满意度与复购意愿
4.协同运营、物流、技术等部门,高效推动跨部门问题解决
5.定期汇总常见问题及优化建议,参与服务流程改进与知识库更新
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力,亲和力强、耐心细致
2. 具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件及客服系统
3.有客户服务经验者优先,无经验者可带教培养
4. 具备较强的责任心与抗压能力,能适应轮班制工作安排
5.学历不限,中专及以上学历优先
游戏客服
6000-10000元/月
网络客服经验不限学历不限
无需面试 不露脸
时间自由安排 在家办公
[岗位要求]
1、性格开朗,不怯场
2、不限经验(有相关经验者优先)
3、年龄:20~35周岁,未成年人勿扰
[岗位优势]
1、隐私保障:仅需音频交流,全程不露脸,充分保护个人隐私
2、收益可观:全平台分佣比例领先,提成即时到账,工资周结可自提
3、灵活自由:居家办公,时间自主掌控,不影响其他事务或兼职
[设备要求]
手机或电脑均可操作
证券客服专员/双休/不加班
1-1.5万元/月
客服专员经验不限大专售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服质检客服正常工作制
不加班 ! 不加班 ! 不加班! 朝九晚六 双休 入职上五险一金!
岗位职责:
1、客户信息核验:通过电话方式对客户提交的资料进行真实性确认,涵盖身份信息、联系电话、居住地址等内容,确保数据准确无误。
2、业务咨询受理:接听客户来电,针对企业相关业务、产品及服务内容提供专业解答,协助客户理解并顺利完成业务操作。
3、客户服务支持:通过电话为客户提供高效服务,妥善处理投诉、解决疑问、收集反馈建议,持续提升客户体验与满意度。
4、数据录入与管理:将审核结果及客户资料及时录入相应表格或系统,并按周期整理分析数据,助力企业优化运营决策。
5、配合调研工作:根据公司需求,协助职能部门开展电话调研,采集所需信息与数据,为企业管理提供有效依据。
任职要求:
1、需持有证券从业资格证;
2、具备大专或以上学历;
3、有客服工作经验者优先考虑
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供怀柔客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。