我们是三有企业： 一个有前景的行业，一个有空间的平台，一群有梦想目 标的伙伴! 有钱赚 【薪资待遇】 薪资最差不低于5000；平均薪资6000+ 入职前1-2个月：4000+；底薪3200+免责绩效800； 入职第3个月：6000+；底薪3600+绩效1200*系数+稳岗补贴560（上线满2个月）+晚班补贴（200-300）； 【任职要求】 大专以上学历，需要有客服，销售打电话等经验 良好，想挣钱 【工作内容】 工作内容：纯文职客服，负责在线打字解决电商平台客户售后问题，对于投诉客户，电话回访客户，解决问题；没有任何销售和业绩要求，工作内容可以接受么？ 【福利待遇】 五险，带薪年假，产假，婚假，过节费，下午茶等 带薪培训，享受法定节假日，带薪年假随时休！！！ 不要以为成不了领导，你想要的未来我们可以给提供可 持续发展的的岗位晋升机制，杜绝外聘！ 最大程度薪资回报员工，让你们把公司当第二个家可不 是闹着玩，多一份了解，多一份选择，选择不对，努力 白费！！！

【岗位职责】 .负责线上引流发帖 ·负责售前、售后客服工作 ·协助客户咨询与问题处理 【职位要求】 ·普通话标准，沟通表达清晰 ·能熟练操作办公软件 ·有销售经验优先，无销售压力

公司介绍: 公司源自深圳星刻科技集团客服部，是一家集产品、设计、研发、品牌、营销与大数据运营为一体的创新型科技企业，旗下拥有视艺星sheexi、卫觅weimi等多个品牌，目前即将承接“名创优品”线上客服业务。 公司各平台店铺： ①天猫视艺星旗舰店 ②京东视艺星自营店 ③拼多多视艺星旗舰店 ④卫觅生活电器京东旗舰店 ⑤卫觅生活电器天猫/淘宝旗舰店 岗位介绍: ①负责旗舰店流量承接，完成日常客户接待工作，准确理解用户需求，提供专业服务与有效解决方案，切实解决用户问题 ②助力提升店铺好评率，践行“以用户价值为核心”的服务理念，输出专业、个性化、有温度的服务体验，增强用户满意度与品牌口碑 ③总结沉淀个人工作SOP，持续优化售前售后接待流程，提升服务效率与执行质量 岗位任职要求: ①统招全日制大专及以上学历，专业不限 ②具备客服或用户服务相关经验者优先 ③性格特质：积极乐观、热情开朗，具备良好的服务意识与销售思维，抗压能力强，主动进取，希望通过努力实现个人成长与价值 岗位基本情况: ①上班时间：实行早晚班轮排制度，夜班至24点（早班8:30-17:00；晚班15:30-24:00）；每月固定4天休息，按班次安排 ②薪酬福利：无责任底薪+住房补贴+超级绩效薪酬机制，综合薪资面议确定 ③晋升路径：专业发展通道： 实习售后专员—用户专员—中级用户专员—高级用户专员—售后专员—高级售后专员—资深用户专员—卓越用户专员/实习组长 每次晋升均伴随薪资上调，每2个月开放晋升评估机会，依据个人能力评定 焕客（长沙）电子商务有限公司是一家充满活力的年轻企业，脱胎于深圳视艺星旗舰店客服团队，管理风格开放、年轻化，核心创始团队均为95后，诚邀您的加入！

及时回复客户消息，解答客户问题，确保客户满意度，会打字沟通能力强。

公司介绍:公司源自深圳星刻科技集团客服部，是一家融合产品、设计、研发、品牌、营销与大数据运营于一体的创新型科技企业，旗下运营视艺星sheexi、卫觅weimi等多个品牌，即将开展“名创优品”线上客服业务。 公司各平台店铺： ①天猫视艺星旗舰店 ②京东视艺星自营店 ③拼多多视艺星旗舰店 ④卫觅生活电器京东旗舰店 ⑤卫觅生活电器天猫/淘宝旗舰店 岗位介绍: ①负责旗舰店流量承接，完成日常客户咨询接待，准确理解用户需求，提供专业服务与有效解决方案，切实解决用户问题； ②践行“以用户价值为核心”的服务理念，持续提升用户满意度，助力店铺好评率与品牌形象建设，提供个性化、有温度的服务体验； ③总结个人工作方法，沉淀标准化操作流程，优化售前售后接待环节，提升服务效率与执行质量； 岗位任职要求: ①统招全日制大专及以上学历，专业不限； ②具备客服或用户服务相关经验者优先； ③性格特质：积极乐观、热情开朗，具备良好的服务意识与销售思维，抗压能力强，主动进取，希望通过努力实现个人成长与价值提升； 岗位基本情况: ①上班时间：实行早晚班轮排，夜班至次日凌晨（早班8:30-17:00；晚班15:30-24:00）；每月固定休息4天，按排班安排； ②薪酬福利：无责任底薪+住房补贴+超级绩效薪酬机制，综合收入面议确定； ③晋升路径：专业发展通道：实习售后专员→用户专员→中级用户专员→高级用户专员→售后专员→高级售后专员→资深用户专员→卓越用户专员/实习组长； 每次晋升均伴随薪资调整，每2个月开放晋升机会，依据个人能力评定； 焕客（长沙）电子商务有限公司是一家充满活力的年轻企业，脱胎于深圳视艺星旗舰店客服团队，管理风格开放、扁平，核心创始成员均为95后，诚邀您的加入！

早十晚七且双休！!早十晚七且双休！！固定白班! 入职买五险一金，无试岗期！！不销售，不催收，不贷款，没有业绩压力!前期有专门的带薪培训！!！ 岗位职责： 负责解决抖音平台消费者的问题，帮助消费者答 疑解惑，如平台的退换货问题，纯服务性质的岗位，不涉及任何销售性质，不想销售一天打500 个电话的宝子们看过来！ 岗位福利： 5500-6500，第一个月涉及培训大概是4700左右，其他没区别。 入职六险一金，双休，节假日礼品，下午茶，团队聚餐及活动应有尽有，工作的同时也可以和同事开心玩耍。 要求学信网可查的大专学历哦，非全日制的也可以的！ 欢迎大家踊跃投递！！

需要具备医疗器械（贴膏凝胶喷剂）、保健品、滋补品等相关类目售后工作经验。 【岗位职责】 1、负责处理客户购后咨询，积极应对物流异常、退换货、评价管理及投诉等问题，保持良好服务态度； 2、通过线上渠道解答客户疑问，接听电话处理差评反馈，快速响应并妥善解决各类售后事项； 3、实行排班制，月休6天，分为早班（9:00-18:00）和晚班（12:00-21:00）。 【任职要求】 1、具有一年以上天猫平台售后客服岗位经历； 2、情绪稳定、耐心细致，拥有优秀的沟通能力，能高效应对客户意见； 3、适应团队协作环境，具备良好的融入与配合意识； 4、有功效类产品售后经验者优先考虑。 薪资：底薪+双项提成（挽单+复购），缴纳五险一金，提供健全的考核晋升体系 【福利待遇】 1、基础福利：五险一金、司龄奖励、全勤奖金、员工食堂、节日礼品； 2、奖金激励：年终奖金、20g纯黄金柠乐金钥匙、10g纯黄金柠乐金币、乐途金、乐守金； 3、发展通道：团队资深导师1V1指导、启航计划、星航计划、远航计划、领航计划、柠乐十八掌； 4、办公环境：千人独栋办公楼，配备独立咖啡厅、员工餐厅、露台活动区、周边公园景观。

岗位职责： 1.跟进公司订单动态，负责售后相关事务的协调与落实； 2.核对订单内容，通过电话进行客户满意度回访，并妥善处理客户投诉； 3.协助完成部分项目的手动派单操作； 任职要求： 1.普通话流利，具备良好的沟通能力，能积极配合公司工作安排； 2.工作细致耐心，有主动性，责任心强； 3.欢迎应届生投递； 4.本岗位为纯售后服务岗，不涉及任何销售任务 【薪资构成】底薪2500元/月 【上班时间】工作时间：早班8:30-18:00，晚班13:30-20:30，5天8小时制，实行排班制度 【社保缴纳】缴纳五险一金+额外商业保险 【福利制度】13薪+节日福利+季度团建+不定期下午茶零食+员工生日礼金+父母孝心基金+国内旅游 提供系统化内部培训+横向及纵向发展晋升通道+外出学习交流机会 公司处于快速发展阶段，团队氛围积极活跃，诚邀优秀的您加入我们！ 办公地址：长沙岳麓区中电软件园2期D6栋5楼508

工作内容： 负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后，续费，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人。 薪资构成： 综合6000-8000（补贴+全勤+续费+提成。）新员工入职综合薪资10000+，三个月以上员工综合薪资13000+。 工作时间： 8.30-17:00（午休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得.

招聘客服岗10名： 岗位要求：18-40岁，男女不限，大专及以上学历，普通话标准，有客服、销售、电商经验优先，同时欢迎优秀应届毕业生咨询和面试。 工作时间：08:00-22:00排班8小时/日，月轮休4-6天。 薪资待遇：试用期1-2个月，4000元/月+餐补，转正5500-8000元。提供4人间公寓式宿舍和餐补，入职即享社保五险。 岗位职责： 负责客户端的异常问题或客诉问题沟通协调解决，及时给到处理方案，审核推动网点及时有效处理问题 工作地址：芙蓉区小古城路3号隆平创新中心写字楼

下午验鞋一名 洋肚

今天下午有空打底的联系我，芙蓉区

急单 不住家 白班中晚餐 马上上岗 天心区印湘江(新开铺下去点) 做2至4人饭菜， 工资：3800元月休4天+法定假 万家缘家政：谢老师 （豹子岭，1103厂，天心大道，湘江雅颂居，等附近阿姨可接单）

啤酒厂大量招聘！立即投递！在线咨询！?啤酒厂开招！大量招人！全程免费！?无需等待即刻入职！入职当天即签订正规合同！?请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复！！！?①：小时工：30/小时，，随走随结，入职7天可预支，包食宿，?②：月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨！！！！?③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴40/晚，可根据自身意愿选择班次?④：招聘要求：16-45周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱?⑥：每月10号准时发放薪资，直发，纯工价?小时工：32/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支!新人入职奖金5000?小时工：32/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支!新人入职奖金5000?小时工：32/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支!新人入职奖金5000?【工作岗位】啤酒厂区?普工/操作工，主要负责做一些简单的手工活，例如：贴标签，检验，测试，包装产品等简单的工作内容?质检员：主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业?仓库管理员：主要负责出入货物的登记?【福利待遇】?（1）保险：公司为员工缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）?（2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐；?（3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。?（4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天?（5）年假：过年过节（带薪休假）每次发放不等的?（6）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！?【衣食住行】?（1）衣：上班不需要穿无尘服?（2）食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选?（3）住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送?（4）行：上下班有厂车接送，公司每周提供班车到购物中心??请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！?请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！?请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！（5）工作地址：涉及工作城市汕头、

订单爆满到明年，急招以下车位： 平车5名（中等工序） 冚车2名（冚袋口、脚边） 四针六线2名 地址：茶山沙墩竹园路26号千衫服饰（毛货勿扰） 联系：孙女士（）

负责家电售后信息跟进，处理用户需求，

1. 负责线上客户咨询对接，解答关于服务项目、价格、预约流程等问题，引导客户完成下单转化。 2. 及时处理客户售后反馈，跟进订单预约进度，维护良好的客户关系，提升客户满意度。 3. 整理客户常见问题及需求，反馈给团队优化服务流程，助力提升推广转化效果。

招聘京东、抖音、淘宝在线客服多名【不要兼职、、不要居家、三方勿扰】 公司简介： 公司我们公司在京东、淘宝、拼多多均设有电商店铺，主要销售电钢琴、进口二手钢琴及办公设备：包括电脑、投影机等相关产品。公司店铺在同行内销售业绩表现出色，现因业务扩展需要扩招。 公司位于北京市海淀区八里庄路62号1号楼商务楼17层。紧邻四环路定慧桥，附近多条公交线路，有地铁16号线及10号线，交通便利。 岗位职责： •在线客服：负责及时、准确地处理客户在京东、淘宝、拼多多平台上的咨询、投诉及售后等问题。 •提供优质的客户服务，维护良好的客户关系，提高客户满意度。 任职要求： •大专以上学历。 •有三年以上电商客服从业经验。有自主销售能力，会为客户推荐选择量身定制适合客户的商品。 •熟悉电脑操作，了解电脑硬件和外设，具备一定的电脑问题解决能力。 •会弹钢琴，了解钢琴硬件，了解乐理知识者优先。 工作时间： •六天工作时间，休息一天调休制。 上班时间：早班：早9点至晚6点； 晚班：晚6点至12点，晚班居家办公。 早晚班轮班制，根据公司安排上班，自行不得选择。 补充说明： •请仔细阅读招聘简历后联系在线招聘人员。 公司福利： •公司缴纳社保（五险一金） •良好的企业文化和团队氛围。 •提供丰富的职业发展机会和晋升通道。 •定期组织员工培训，提升个人能力。 薪资待遇： •底薪加绩效提成模式，工资：5000-8000。 （签署劳动合同，试用期一个月 如果您对这个岗位感兴趣，欢迎投递简历并联系我们。期待您的加入！

〔岗位职责〕 -服务和维护老客户 -处理资料变更、理赔跟进 -收集客户反馈，及时向上级汇报并提出改进建议 -通知客户公司的相关活动 -公司会定期提供系统培训 上班时间：周一到周五 8:30----11:30 14:00-----16:00

工作内容： 1、通过在线客服系统，为客户提供服务，负责解答客户遇到的疑问，帮助客户解决遇到的问题； 2、能够识别遇到的批量性问题并及时反馈与处理，及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反公司规则的条件下保障客户满意度； 3、传递用户声音，反馈用户需求，推动产品、研发、运营等部门解决相应问题。 岗位要求： 1、年龄20-30岁，大专及以上学历，能熟练使用办公软件； 2、一年以上售前售后客服经验者优先，应届毕业生也可培养； 3、服务意识良好，具有强烈的工作责任心、耐心、细致，亲和力； 4、良好的沟通能力和情绪控制能力，沟通表达有说服力，能够妥善处理用户问题。 薪资待遇： 1、底薪4k每日出勤补贴60元/天晚班补贴45元/每个班次绩效2000-2500额外年终奖，综合月薪7000-8000/月 2、福利待遇：免费早餐+六险一金+节假日福利+晚班津贴+超5A甲级写字楼 3、排班制休息，每月保障7-8天休息，法定节假日排班三倍薪资； 4、早班9：00-18：00，晚班13：30-22：30，每天工作8小时，晚班额外45元津贴，日常中晚餐各30元补贴 5、公司购买上海五险一金

岗位职责: 在合规合法的前提下与逾期客户进行沟通，协助客户解决账单逾期问题，负责跟进并处理客户的结清事宜。 任职要求: 积极向上，心态乐观，具备团队协作意识，对收入有强烈追求意愿 岗位福利: 五险一金入职即办理，综合薪资8k以上，业绩前10%的员工月收入可达3万元以上 教育背景: 大专及以上学历 行业经验: 不限经验，公司业务充足，案件资源稳定，提成比例高，并配备系统的新人成长培训机制

职位描述 主要职责：（通过产品、内容、服务与用户建立连接，运用多种方式优化用户体验，提升用户在各平台或渠道的留存与活跃水平，并基于用户反馈持续深化用户理解与体验优化，推动产品价值与质量的提升。） 1、用户直接沟通：通过即时通讯/邮件/社交平台等渠道与客户开展高效互动，优化用户在售前、售中、售后各阶段的服务体验。 2、用户体验与洞察：整合分析客户反馈及沟通数据，识别影响体验的核心环节，深入理解用户行为动机与实际需求，输出可落地的产品优化建议。 3、存量用户运营：基于对现有用户的分析与分层管理，维系高活跃用户，推动流失用户回流，唤醒沉默用户，增强用户粘性、贡献度与忠诚度； 4、参与用户增长策略：结合产品特性与运营目标，协同制定用户增长计划，并依托与现有用户群体的持续互动助力实现增长目标。 岗位要求： 1.计算机相关专业优先，具备2年以上面向海外用户的沟通/客服/社交媒体运营等相关经验，掌握视频剪辑技能； 2.具备用户导向思维，拥有良好的表达与协调能力，执行力强，富有推动力； 3.熟练使用常用软件工具，工作积极主动，责任心强，愿意与企业共同发展成长。

【工作时间】 9:30-18:30，午休一个半小时！！！ 【薪资待遇】 1.无责任底薪4000+奖金，综合收入轻松过5k 2.不定时安排下午茶，无需外出，全程室内办公 3.免费提供系统化培训！！！零经验也可加入！！！ 4.新人由主管一对一指导带教；团队氛围轻松融洽，工作无压力 【岗位要求】 1.普通话流利，具备良好的表达与沟通能力 2.能长期稳定发展，具有较强的服务意识和团队协作精神 3.适应能力佳，能主动融入集体，积极投入工作环境

类目为海外保健品，主营平台为天猫、京东，去年实现营业额2亿元，产品具备较强竞争力，拥有多项专利技术。 【您的职责】 及时在公司平台响应客户咨询，解答疑问并有效引导客户完成下单 【任职要求】 1.统招大专及以上学历，具备半年以上电商行业售前客服经验者优先； 2.熟练操作电脑，打字速度不低于50字/分钟； 3.热爱电商领域，熟悉千牛、旺旺或电商平台后台操作者优先考虑； 4.具备良好的执行力与服务意识，有销售思维及强烈的收入提升意愿。 【福利待遇】 带薪节假日、带薪病假、节日福利、生日福利、定期下午茶等 【工作时间】 每月休息6天，设有早班、中班、晚班：早班8:00-16:00，中班14:00-22:00，晚班16:00-24:00 同时招募凌晨班，工作时间0:00-8:00，每月额外享受1000元补贴，熟练上岗后可申请居家办公，公司配备办公电脑（初期需到岗办公） 【薪资结构】 有经验者试用期4300元固定工资+200元全勤奖；无经验者试用期3800元固定工资+200元全勤奖 转正后实行底薪+绩效+激励机制，依据转化率进行等级评定，综合收入区间为6000-10000元，试用期内达到正式员工标准的，按正式薪资发放，不设上限！！！！

店铺文字客服，非销售岗位，无需外呼电话！ 1、负责抖店在线文字接待工作，不涉及电话沟通，无销售任务，工作内容简单轻松。 有抖音、拼多多、淘宝、京东等电商平台客服经验者优先，具备相关经验可直接上岗。 2、班次安排：白班8:00-16:00，晚班16:00-23:30，每月休息4天。 3、薪酬待遇：试用期无责任底薪3800元+全勤奖200元，转正后无责任底薪4100元+全勤奖200元。 4、工作模式为办公室坐班制，暂不提供远程居家办公岗位。

我们公司做建筑资质代办，接受无经验，有人带！ 岗位职责: 电话联系企业老板，加客户微信，邀约客户来公司即可，后面有人洽谈业务！ 岗位要求: 有主动学习的能力，接受无经验！ 25－50岁，男女不限 上班时间:8.50－17.50周末双休，从不加班 法定节假日跟着国家节假日走！ 薪资待遇 4000底薪+50%提成（新人前期4－7千左右）

岗位职责： 1.为客户提供专业服务支持，及时回应客户咨询，妥善处理各类反馈事项； 2.持续维护客户关系，提升客户体验感，增强客户长期合作意愿； 3.登记并跟进客户提出的意见与建议，高效协调解决客户问题； 4.与团队成员协同配合，保障服务环节高效衔接、有序运转。 一、薪资和福利: 1.底薪3.5K—4.5K(纯底薪，无考核)+提成+奖金+节假日福利(参考稳定综合薪资4000-7000) 2.上班时间:上午8:30-12:00，下午14:00-18:30，单休； 3.国家法定节假日统一休假； 4.工作氛围轻松融洽，同事均为90后、00后，日常交流顺畅，工作乐趣丰富。 二、岗位要求: 形象良好，仪态端庄，精神状态饱满积极，具备较强的亲和力及岗位所需的职业气质。 三、办公场地: 1.办公环境舒适，配备独立工位与电脑设备，入职即享系统培训，提供沟通话术及客户资源，安排专人带教指导，零基础也可快速上手！ 2.地理位置优越，地铁直达办公地点，周边便利，配备微波炉、冰箱等生活设施，工作环境温馨便捷。

不加班不加班 银行委托催收结合项目，合法合规 岗位职责： 1：开展银行金融机构催收结合业务，配合律师团队对金融欠款账户进行回款的跟进，完成个人回款任务目标； 2：对当事人进行普法宣传和法律风险告知； 3：通过电话、微信等方式跟进当事人还款； 任职要求： 1：专业不限，可接受应届毕业生，入职之后提供专业培训 2：沟通能力强，认真负责 3:无犯罪证据，无严重的不良征信 福利待遇： 1：无责底薪+高额提成+奖金 2：购买五险（养老、医疗、失业、生育、工伤） 3：带薪培训，一经录用即享受带薪培训 4：团建旅游，节日礼品 工作时间： 9：00-12：00-13：30-18：00，周末大小休，法定节假日正常休，

纯打字客服！！！纯打字客服！！！纯打字客服！！！ 接受应届生及零经验人员加入 工作内容简单，节奏轻松，高效完成不费力！ 月休4-5天+法定节假日+带薪年假 办公地点位于写字楼内，环境舒适，免受风吹日晒，无需外勤。 额外福利：不定期提供美味下午茶，公司定期安排团建活动。 团队以90后、00后为主，氛围年轻活泼，沟通无障碍！ 主要职责： 1、公司分配账号与平台资源，并提供标准话术，通过游戏与玩家互动，添加玩家联系方式即可 2、非销售岗位，无电话沟通要求，无外出任务，全程坐班办公 薪资结构：无责任底薪+餐补+全勤奖+激励奖金+加人提成 上班时间：13:00-22:30（中间17:30-19:00为休息时段） 其他待遇：提供住宿（四室两卫公寓式宿舍） 能力突出或具备相关经验者，可优先晋升至精英小组，享受更高提成比例10%-20%

**职位概述：** 我们正在寻找一位充满热情、表达能力出色的高级英语客服专员，作为我们与英语客户沟通的桥梁。您将通过电子邮件、在线聊天和电话等多种渠道处理客户咨询，确保为客户提供积极、顺畅的服务体验。理想的候选人不仅拥有卓越的英语能力，更能深刻理解多元文化，与我们的全球客户建立良好连接。 **主要职责：** *通过多种渠道（电子邮件、在线聊天、电话）为客户提供及时、准确和专业的解答。 *有效诊断、排查并解决客户问题，必要时将复杂案例升级至相关团队。 *深入理解公司产品与服务，为客户提供专业的指导和支持。 *在CRM系统中准确记录并跟踪客户互动及反馈。 *与跨职能团队（如销售、技术、产品）协作，共同优化客户旅程。 *主动发现提升客户满意度和忠诚度的机会。 *在所有客户沟通中维护公司的品牌形象和价值观。 **任职要求：** ***教育背景：** ***全日制本科及以上学历。** ***语言能力：** ***必须通过英语专业八级（TEM-8）考试。**（或具备同等水平的国际认证证书，如雅思8.0分以上）。 ***卓越的英语口语和书面沟通能力，发音清晰标准。** *具备将复杂信息以简单易懂的方式解释清楚的能力。 ***经验：** *有客户服务经验，尤其是有国际环境工作经验者优先。 *语言能力特别优秀的应届毕业生也可申请。 ***个人素质：** *优秀的问题解决能力和批判性思维。 *具备同理心、耐心，真正乐于助人。 *强烈的团队合作精神，能在快节奏环境中独立工作。 *高度的诚信和职业素养。 **我们提供：** ***完善的福利保障：****入职即缴纳五险一金**（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金）。 *具有竞争力的薪资待遇及绩效奖金。 *清晰的职业发展路径与晋升机会。 *充满活力、支持协作的多元化工作环境。 *：带薪年假、定期体检、节日福利、团建活动、培训学习机会等 **JobSummary:** WeareseekingapassionateandarticulateSeniorEnglishCustomerServiceSpecialisttobethefrontlineofcommunicationwithourEnglish-speakingclients.Youwillberesponsibleforresolvingcustomerinquiriesviaemail,livechat,andphone,ensuringapositiveandseamlesscustomerexperience.TheidealcandidatewillnotonlyhaveanexcellentcommandofEnglishbutalsopossessadeepculturalunderstandingtoconnectwithourdiverseclientbase. **KeyResponsibilities:** *Providetimely,accurate,andprofessionalresponsestocustomerinquiriesthroughmultiplechannels(email,livechat,phone). *Diagnose,troubleshoot,andresolvecustomerissueseffectively,escalatingcomplexcasestotherelevantteamswhennecessary. *Developadeepunderstandingofourproductsandservicestoofferexpertguidanceandsupport. *DocumentandtrackcustomerinteractionsandfeedbackinourCRMsystem. *Collaboratewithcross-functionalteams(e.g.,Sales,Technical,Product)toimprovetheoverallcustomerjourney. *Proactivelyidentifyopportunitiestoenhancecustomersatisfactionandloyalty. *Upholdthecompanysbrandvoiceandvaluesinallcustomercommunications. **Qualifications&Requirements:** ***Education:** ***Bachelor’sdegreeorabove,full-timeprogramismandatory.** ***LanguageSkills:** ***TEM-8(TestforEnglishMajors-Band8)certificateisrequired.**(OranequivalentinternationallyrecognizedcertificatesuchasIELTS8.0+). ***ExceptionalverbalandwrittencommunicationskillsinEnglish,**withaneutralandclearaccent. *Abilitytoexplaincomplexinformationinasimple,understandablemanner. ***Experience:** *Priorexperienceincustomerservice,preferablyinaninternationalenvironment,isastrongadvantage. *Freshgraduateswithoutstandinglanguageproficiencyarealsoencouragedtoapply. ***PersonalAttributes:** *Excellentproblem-solvingandcritical-thinkingskills. *Empathetic,patient,andgenuinelypassionateabouthelpingpeople. *Strongteamplayerwiththeabilitytoworkindependentlyinafast-pacedenvironment. *Highlevelofintegrityandprofessionalism. **WhatWeOffer:** ***Comprehensivebenefitspackage:**Socialinsurance(五险)andhousingfund(一金)areprovidedfromthefirstdayofemployment. *Competitivesalaryandperformance-basedbonuses. *Opportunitiesforprofessionalgrowthandcareerdevelopment. *Avibrant,supportive,andmulticulturalworkenvironment.