
售后回访专员
4000-8000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线
岗位职责:
1.负责每天跟进未出勤学员,了解并记录其学习状态,做好沟通反馈
2.核查班级考勤数据,整理回访结果,并完成相关情况的统计汇总
岗位要求:
1.不限学历,年龄在20至28岁之间
2.普通话清晰,具备良好的语言表达能力
3.性格外向开朗,有电话服务类工作经验者优先
4.具备较强的责任意识和积极向上的工作心态
岗位薪资:试用期:无责任底薪4000元
转正后:底薪4500元
上班时间:13:00-22:00(中间17:30-18:30为休息时间)
每周日休息
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服1年以下大专及以上
类目是海外保健品,主要平台是淘系,去年营业额做了2亿,产品的产品力都比较强,有专利。
【您需要做的】
1.熟练运用天猫旺旺工具,及时回复客户咨询,解答产品相关专业问题及售后服务事项;
2.灵活操作店铺后台系统,处理客户投诉、退款申请、订单挽留及后续跟进工作;
3.高效应对订单售后情况,做到响应迅速、处理得当,在合规前提下最大限度提升客户满意度;
【我们需要您会的】
1.具有一年以上电商售后客服岗位实操经验;
2.掌握主流电商平台运营规则与后台操作流程;
3.具备跨境电商从业经历或使用过聚水潭系统者优先考虑;
4.具备较强的应变能力与学习能力,执行力突出;
【福利待遇】:
带薪节假日、带薪病假、节日福利、生日福利、下午茶等~
【薪资结构】:
转正后底薪+绩效+激励,平均在5-7K
【工作时间】:(中间休息1个半小时)
早班8点30-17点30,晚班12点-21点
双休 5k电商客服包住
5000-6000元/月
售后客服经验不限大专及以上全勤奖办公室坐班不含销售的客服工作月休8天各类奖金补贴
不销售!纯售后!八小时工作制!提供住宿+食堂
要求:大专及以上学历,接受非全日制大专及以上学历者!!!入职即购五险,安排住宿!
岗位职责:
处理用户售后咨询,全程无销售任务,工作内容简单轻松,压力小,公司设有带薪岗前培训!
综合薪资:4.5k-5.5k
上班时间:
每日工作8小时,每月休息8天!
注:本岗位不限工作经验,(欢迎优秀新人)需踏实认真,具备良好服务意识,积极学习。
轻松大厂文员+五险
4000-7000元/月
售后客服经验不限大专及以上
月休6天!!!非销售岗!!!欢迎有意向的小伙伴直接联系我,回复迅速,面试当天即可出结果,无需多次往返!!!
官方客服工作职责:
对接官方平台用户,协助处理消费者在平台遇到的各类问题,通过电话与用户沟通,核实订单情况,并提供有效的解决方案。
任职要求:
1、大专及以上学历
2、思路清晰,具备良好的沟通与表达能力
3、富有同理心,掌握用户情绪安抚技巧
4、抗压能力强,能在不同业务场景下保持积极稳定的心态
岗位福利:
每月休息6天,采用排班制轮休
汽车售后服务专员
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班
负责售后客户的接待与开发,协助客户完成车辆维修与保养服务。
对客户进行持续跟进,根据车辆使用周期及厂家要求,提醒并指导客户按时回厂保养与检查。
需具备清晰的职业规划,与公司发展方向保持一致,具有良好的发展潜力。
大专及以上学历,身高1.60米以上,形象气质良好,举止大方得体。
性格活泼、时尚有活力,富有责任心与进取心,具备积极的工作态度和专业能力。
招聘电器售后信息处理
4000-7000元/月
售后客服6-10人月结大专及以上全职
本公司承接有国内一流品牌家电售后业务和新能源汽车充电桩安装业务,急招信息处理客服5名。主要从事信息接收、跟进派工、用户处理联系跟进闭环等。要求大专以上文凭,熟练操作办公软件,性格稳重,有一定的沟通能力,有责任心,能接受服务行业理念。待遇优越!欢迎联系面试。
双休+五险+售后风险控制专员(教育领域)
5000-8000元/月
售后客服免费培训3-5年大专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作客诉处理正常工作制
岗位职责:
1. 投诉与退费风控管理
负责学员投诉及退费申请的全流程处理,确保1小时内响应并启动核查程序,及时向相关部门同步调查进展;依据《退费标准手册》开展责任判定,坚持客观公正立场,当日完成责任认定并发布通报;监控异常退费情况,统筹协调多部门推进退费流程落地执行。
2. 挽单策略实施
对每项投诉与退费请求进行前置评估,结合学员反馈原因(如教学效果、服务感受、经济状况等)制定针对性挽留方案并推动落实;通过主动介入或输出策略支持,达成既定挽单成功率目标;搭建挽单案例库,持续迭代沟通话术与操作流程,针对未成功挽留案例组织复盘总结。
3. 退费数据把控及分析
跟踪月度退费总额变动,建立预警机制并拟定超预算应对措施;定期输出退费数据分析报告(涵盖原因归类、趋势预判、优化建议),按统一模板呈报管理层审阅。
4. 跨部门协同支持
配合销售与售后服务团队完善退费管理制度,定期组织风控流程培训;针对退费率较高的课程产品或服务人员提出改进意见,从源头减少退费隐患。
任职要求:
1. 本科及以上学历,具备3年以上教育领域风控或客户投诉处理经验;
2. 熟知《消费者权益保护法》及相关教育培训行业监管规定;
3. 具备良好的数据整合与分析能力;
4. 拥有优秀的跨部门协作能力和突发事件应对技巧;
5. 原则性突出,能适应高强度工作节奏。
工作时间:朝九晚六,双休,支持弹性到岗;
带薪休假:享受法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假、年假等;
办公环境:位于产业园区,拥有超1200平独立办公空间,环境舒适,设施齐全;
公司氛围:实行扁平化管理,团队以95后、00后为主,氛围融洽轻松,归属感强,领导亲和,办公室可逗猫;
其他福利:不定期组织团建活动、户外拓展、员工旅游、下午茶、聚餐等,兼顾工作与生活品质;
培训晋升:配备完善的培训体系,包括入职培训、能力进阶培训,重视员工个人发展与职业成长。
办公室文职(月均6k- 含社保食堂)
5000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服环境好 氛围好社保食堂
【缴纳五险】【无销售性质】【提供食堂】【接受小白带薪培训】
岗位职责:
1、专注接听官方客服热线,无需主动外呼
2、及时响应用户需求,协助查询话费、流量等相关业务
上班时间:每天工作8小时,每月休息8天
【任职要求】
1、年龄满18周岁
2、不限性别、不限专业背景
3、掌握基础电脑操作,中文输入速度达30字/分钟以上(输入法不限)
4、普通话清晰,善于交流,具备耐心与服务意识
5、能适应轮班工作安排
【福利保障】
1、园区食堂:配备员工食堂,供应早中晚餐,按需自主购餐
2、团队活动:定期开展业务交流及团建活动
3、节日福利:享受法定节日相关福利待遇
4、培训机会:提供系统化岗前及在岗培训
售后
100-400元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位要求
◦年满18周岁,责任心强、手脚麻利,服从安排
◦无经验门槛,简单培训后即可上岗
售后电商客服专员
5000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上网络客服倒班制天猫/京东/抖音办公室坐班包住电商客服
岗位职责:
1、情绪疏导:在处理客户问题过程中,妥善管理并安抚客户情绪,尤其在客户表达不满时,需具备同理心与耐心,协助客户缓解负面情绪;
2、问题应对:针对客户反馈的各类售后情况,制定合理应对方案,如赠送礼品、赔偿损失、更换商品、补发货物、办理退货退款等;
3、售后闭环:确保每一项售后事项均主动跟进并100%闭环处理,杜绝因未按流程操作引发的车友群体联动影响;
4、信息归集:系统记录客户提出的售后问题,涵盖产品使用感受、实际遇到的障碍及优化建议,并依据《售后登记表》推进后续处置;
5、及时响应:对客户反馈迅速回应,针对紧急或高频问题提供即时处理策略,提升客户信赖度;
6、服务品质保障:保证每次客户交互都体现专业、亲切、高效的服务水准,包括快速满足需求、细致答疑解惑、主动推进问题解决,让客户体验被尊重与重视;
7、赔付合规管控:严格执行赔付标准与权限规定,防范售后赔付过程中的风险。
任职要求:
1、大专学历,本科及以上优先,电子商务专业者可接受无相关工作经验;
2、具有一年以上电商领域客服岗位经历;
3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音中任意一个电商平台的运营规则即可;
4、熟练使用办公软件;打字速度不低于每分钟60字;具备较强抗压能力;
5、能独立处理退换货、退款、客诉等问题,并协同物流、仓储等团队解决复杂售后件。
工作时间:
早班8:00-16:30,晚班16:00-24:00,大小休。
福利待遇:五险一金、带薪年假、年底分红、提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等
装配钳工包吃包住20人以上日结
招聘装配钳工,一天310-330元,日结工资,吃住免费,活轻松,简单,年龄18-40周岁,想来的抓紧了
质检员QC(无需经验)月入7000男女不限
7000-8000元/月
质检员包住包吃月结临时工 离职结清坐班 包吃住当天安排宿舍
入职有老员工带,接受实习生,应届生,入职可开实习,三方证明)
岗位选择性多:质检员,操作工,贴标签,测试,组装,包装,
学徒工:CNC学徒,自动化学徒,愿意从学徒基层做起后面可以考核技术员。
薪资待遇,260-290元/天计算薪资
岗位津贴100-400,绩效奖金200-600
综合工资6800-7800
包吃住,多样化口味食堂,菜品自选,
住宿4-6人间水电齐全,带上行李当天即可免费入住
工作时间、休息、发工资
早上8:00一中午12:00下午1:00一下午5:00
上班中途均有30分钟时间自由休息,按上班计算
晚上2个小时加班,自愿加班,不强迫
一天上10小时,做六休一,周日休息
周六不想上班跟领导报备,每月7号准时发薪️
年终奖:根据个人的年度表现,年终发放不同数额的
年终奖1000-5000元(员工入职满3月均有年终奖)
年度优秀员工:每年评选公司优秀员工
并给予每位员工1000元奖励奖金和奖章
管道安装氩弧焊工电焊工地学徒工
长沙市望城区招工地学徒工,主要学习看图纸,管道安装和电焊氩氟焊技能,想学一门技术在身,靠技术吃饭的年轻人跟我联系吧
售后支持专员
6000-12000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上
工作职责:
1、整理并更新老客户信息,提供专业的售后咨询支持;
2、协调客户参与各类活动平台的相关安排;
3、组织员工入职培训,拓展并优化招聘渠道,进行简历筛选及面试邀约;
4、积极参与公司组织的会议及相关培训活动。
工作时间:
8:00-12:00,周末双休,节假日正常休息。
职位福利:
1、每年享受一次免费国内或国外旅游机会;
2、管理氛围人性化,工作时间灵活;
3、定期开展团队建设活动并提供日常零食补给;
4、晋升机制公开透明;
5、每月享有绩效增长收入,不定期发放方案奖励;
6、缴纳商业四险一金。
任职要求:
1、年龄24岁至50岁,具备大专及以上学历;
2、性别不限;
3、积极进取,责任心强,具备毅力、耐心和坚持精神,富有团队合作意识;
4、条件特别优秀者,年龄或学历可适当放宽。
人事助理,售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制
招聘启事
工作地点:莆田万辉国际城
招聘岗位:售后客服2名、资料整理助理2名
一、工作时间
• 上午:8:30-10:30
• 下午:15:00-17:00
• 周末双休,法定节假日正常放假,工作时长友好,兼顾生活与工作
二、任职要求
1. 年龄:25周岁-50周岁
2. 学历:大专及以上学历
3. 能力:做事细心负责,具备基础的资料整理、沟通协调能力,能高效完成岗位相关工作
三、薪资待遇
月度薪酬:3000-8000元,薪资区间合理,根据工作表现可调整
有意者欢迎随时联系,期待你的加入!
售后服务/周末双休
6000-11000元/月
售后客服免费培训6-10人经验不限高中及以上
岗位职责:
1.通过电话与客户建立联系,精准介绍中国人寿保险产品及服务,解答客户疑问
2.根据客户需求匹配合适保险方案,协助完成投保流程,提升转化率
3. 维护老客户关系,开展保全服务提醒、续期跟进及满意度回访工作
4.按时完成每日外呼量、有效沟通量及业绩目标,做好通话记录与数据录入
5.参与公司组织的产品培训与销售技巧提升课程,持续优化专业服务能力
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有电话销售、保险、金融行业经验者优先,无经验者提供系统带教培训
3.普通话标准,声音亲和,具备较强抗压能力与目标感
4.遵纪守法,认同中国人寿“相知多年,值得托付”的品牌理念
5. 能适应规范化管理,服从团队协作安排,热爱销售工作
小米新能源汽车服务顾问
6000-12000元/月
售后客服包吃月结1-3年大专及以上汽车维修汽车保养汽车客诉处理4S店
技能要求:
具备1-3年新能源汽车保养及售后服务相关经验。
岗位职责
1、负责接待进店进行维修与保养的客户,依据服务流程和标准,在全程服务中提供一对一的专业化服务;
2、完成客户接待、车辆预检、工单开具、维修费用预估,并向客户清晰说明工单内容、施工范围及预计费用;
3、跟进维修进度,及时与客户沟通维修过程中出现的异常情况;
4、参与最终质量核查,办理车辆交付手续;
5、关注客户反馈,持续跟踪客户满意度,妥善处理客户投诉与建议;
6、主动介绍公司现有服务项目与技术能力,助力完成各项业务目标;
7、接收客户预约信息,提前做好接待准备及相关服务安排。
任职资格
1、大专及以上学历,形象良好,仪容仪表符合岗位要求;
2、持有驾驶执照并能熟练操作车辆;
3、具有较强的服务意识与团队协作精神,具备良好的语言表达与人际沟通能力;
4、积极进取,有追求卓越业绩和高收入的意愿与信心。
晋升渠道
纵向发展:服务顾问—服务经理—4S店总经理—品牌总经理—事业部总经理
横向拓展:售前转售后、职能岗位、衍生业务等多元路径(涵盖上百个岗位,表现优异者可申请内部转岗)
【东创建国集团】
中国服务业500强企业、四川省百强企业,成立于1997年3月,注册资本超30亿元,是一家以汽车贸易为核心,覆盖房地产、金融等领域的综合性企业集团,年营收逾300亿元,员工规模近万人;
旗下运营品牌(30+):小米新能源、宝马、宝马MINI、凯迪拉克、沃尔沃、阿尔法罗密欧、别克、雪佛兰、红旗、长城(哈弗、WEY、皮卡)、奇瑞、smart、星途、欧拉、一汽大众、上海大众、路特斯、一汽丰田、林肯、领克、马自达、斯柯达、东风本田、江铃福特;
【集团官网】http://www.chinakingo.com/
福利待遇:内购优惠、员工食堂、六险一金、带薪年假、绩效奖金、全勤奖励、餐费补贴、包吃、员工旅游、产假、哺乳假、二胎假期、工会礼金等
工作地点:武侯区火车南站西路799号成都建国汽车(毗邻神仙树地铁站)
客服专员
5000-6000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上五险一金不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服线上客服人力资源外包客服
【必须具备大专及以上学历,且已取得毕业证并可在学信网查验!!!不招聘未毕业的实习生!!!】
试用期4200/月(纯底薪),转正5000/月(纯底薪),另享每月全勤奖100元及每月0-600元绩效奖金
入职即签订正式劳动合同,试用期起即缴纳五险一金,无试岗阶段
早班9:00-18:00,晚班13:00-22:00,每日工作时长8小时;
每月上晚班可享受300元打车费用报销;
实行两班轮换制,每月休息8天,休息日安排在工作日,不固定周末休假,每两周交替一次班次(两周白班、两周晚班)
岗位职责:
1、用户咨询与投诉响应:通过电话、视频、在线平台等多种方式及时回应用户问题,处理客户投诉,受理相关事务,保障服务效率与质量,提升用户体验。
2、用户资料维护:准确录入和更新用户信息,确保数据库内容完整、真实、有效。
3、问题解决方案输出:根据用户具体需求,提供专业、可行的应对方案。
4、主动外呼跟进:对未接通来电的用户进行回访,确认问题情况并协助解决。
岗位要求:
1、学历与技能条件:需持有大专或以上学历证书。
熟练操作常用办公软件,具备PPT制作能力。
掌握基础计算机操作,打字速度不低于60字/分钟。
2、个人素养:
具备较强的心理抗压能力,能适应高强度工作节奏。
语言表达清晰,普通话标准,形象良好者优先(有利于团队协作与企业文化建设)。
3、职业态度与适应力:
具有高度的责任意识和持续学习意愿,愿意长期深耕于客户服务领域。
可接受轮班工作机制,包括早晚班轮替、非周末调休及夜间值班(工作时段为9:00-18:00或13:00-22:00)。
4、沟通与服务能力:
拥有良好的逻辑思维、应变反应及口头表达能力。
熟悉客户服务规范,善于建立客户信任,促进良性互动。
5、其他条件:
了解游戏行业,熟悉角色扮演、竞技类、休闲类等各类游戏形式,至少深度体验过一款手游或端游。
有家庭教育指导、儿童心理支持或客服相关工作经验者优先考虑。
福利待遇:
1、薪资结构为试用期4200元/月,转正后5000元/月(均为无责任底薪),试用期为期三个月;另设每月全勤奖励100元,以及每月0-600元绩效奖金,绩效依据服务单量与客户评分综合评定,岗位无销售任务;
2、入职即办理五险一金,享有年终奖金、节日礼品、日常下午茶、生日会礼物、定期团建活动等多项员工福利。
望城售后文员客服(长白班)3-5K
4000-5000元/月
客服专员经验不限中专及以上不接受居家办公咨询热线客服正常工作制人力资源外包客服电商客服接待处/咨询台客服售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服
●工作职责:(可接受优秀应届毕业生)
通过系统拨打电话并配合文字输入方式,协助客户解决售后相关事宜。
●岗位要求:
1、具备大专(或中专)及以上学历,年龄满20周岁
2、普通话表达清晰,熟练操作电脑打字
3、工作态度踏实,责任心强,具备积极进取意识。月薪4-5k,月休6天,每日工作8-9小时
面就要,客服岗位,7-8k
7000-12000元/月
客服专员月结经验不限中专及以上不接受居家办公有年假办公室坐班不含销售的客服工作下午
公司直招~非销售岗位--无需外勤~~~
薪资及福利待遇:月休5-6天
1、每月5号准时发放薪资,享有多种现金奖励
2、职业发展路径:专员—组长—主管—经理(管理岗位均从内部提拔,最快3个月晋升)
3、福利保障:六险一金、带薪年假、节日福利、高额年终奖金、员工生日庆祝、每月团建经费、下午茶点、国内外团队旅游
4、培训机制:入职即享带薪培训、沟通技巧提升、资深员工一对一指导、定期经验交流分享
5、试用期薪资7500-9000元,转正后9K-30K,平均月薪1.5W以上
6、年龄要求20-30岁
职位要求:
具备基本沟通能力,懂得日常应变,生活自理,能适应工作节奏。
电商商品专员+社保(无需外勤)
4000-9000元/月
客服专员免费培训月结经验不限中专及以上电话客服办公室坐班正常工作制
一、工作职责
负责生活服务类商家运营,通过企业微信协助已入驻商家上线团购商品。(依托头部短视频平台,客户资源稳定,操作流程清晰,上手快。)
二、岗位要求
1、年龄******
2、具备大专及以上学历(条件优秀者可放宽至中专)。
3、工作踏实认真,有较强的责任心和耐心,具备良好的沟通表达能力及基础电脑打字水平。
三、上班时间
9:30—18:30,每月休息6天,周末固定轮休,实行大小周制度。
四、待遇
1、试用期保底薪资3500元,转正后综合收入4000-8000元。
2、缴纳社保,享受带薪年假及节日福利。
3、晋升机制:公司提供公开透明的晋升通道,包含员工成长培训、管理能力培养及全国范围内的职业发展机会;
4、表现突出的个人或团队,可按月度、季度获得额外激励奖金(可用于团队建设活动,如聚餐、观影、K歌、旅游等)
5、提供系统化岗前培训、持续的职业发展支持,以及进阶营销技能与专业能力提升课程。
售后客服中专及以上
钞票是永远的避风港;
用一份简历;开启2026的新征程~
团队年轻化,
“氛围nice,让你快乐和成长并驾
齐驱”
【不销售不销售不销售】室内坐班!冬暖夏凉!
【不销售不销售不销售】真的不销售!真的不销售!!
岗位职责:在线处理客户售后问题 坐班不销售,直接线上办理。
上班时间:8小时工作制度双休
任职要求:中专及以上学历
岗位福利:
1、入职就缴纳社保和公积金
2、入职签订劳动合同工,没有试岗期
3、带薪年假5-10天
4、办公室零食,高档下午茶,不定时团建,生日福利
如果求职总发愁,简历就往这里投~
月入1W+高薪!!欢迎零基础新人 运营客服
6000-12000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上售前客服现场客服网络客服全白班
岗位职责:
1、邀请客户参观高端养老社区,借助体验式服务推动客户达成签约。
2、为客户制定理财与养老规划方案,凭借专业能力促进签约转化。
3、依托世界500强企业平台,员工需参与公司系统化专业培训,提升销售实战技能。
4、上一年度总收入达12万元以上者优先考虑。
5、经验不限,具备银行、金融、高端地产或创业背景者优先录取。
养老社区简介:
1、布局全国35个城市,共43个园区,支持旅居养老服务模式。
2、设有四大服务区域:活力生活区、协助照护区、专业护理区、认知照护区。
3、社区文化配套:居民自治理事会、兴趣俱乐部、老年教育课程、爱心公益基金、时间互助银行。
4、五大核心定位:温暖的家庭、开放的学府、高雅的社交空间、专业的健康管理中心、长者心灵归属的精神港湾。
薪酬待遇:
1、薪资范围:35000-65000/月
2、收入结构:底薪+提成+季度奖金+年终奖金+持续服务奖励+管理激励
3、企业福利:周末双休、法定节假日休假、企业年金、住院医疗保障、意外医疗保障、意外伤害及身故保障、疾病身故保障
4、涵盖各发展阶段的培训支持、境内外旅游机会、资金激励、实物奖品等多样化激励措施
快递公司客服专员
4000-5000元/月
售后客服包吃包住有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
我司为圆通速递及申通速递湖南长沙市内区域一级加盟商,因公司业务发展需要,现面向社会招聘客服人员若干名,具体要求如下:
1、年龄20-40岁,普通话标准,表达清晰;
2、身体状况良好,具备良好的语言沟通技巧,熟练掌握电脑基本操作;
3、工作踏实肯干,具备较强的责任心与耐挫能力,情绪稳定,能够适应客服岗位带来的心理压力。
岗位待遇:提供食宿,薪资结构为基本工资+绩效+提成,综合收入4500元以上
连锁花店线上客服(店内驻岗)
4000-6000元/月
客服专员1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公售后客服倒班工作制线上客服电商客服
!!!注意:此岗位主要服务于门店订单,属门店岗位!!!
早班:8:00-17:00 晚班14:00-22:00,月休4天。
福利:五险+意外险,鲜花券,节假日福利,优美办公环境,年假
工作职责:
1. 负责线上商城、美团、饿了么等平台订单的售中及售后跟进;
2. 解答客户咨询,及时响应并妥善处理各类问题;
3. 参与产品推广项目,借助多种线上渠道进行产品介绍与推荐;
4. 维护私域流量中的客户关系,提升用户粘性;
5. 负责小红书平台的内容输出,包括图文撰写与视频发布。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力与主动服务意识;
2. 熟悉主流社交平台的操作与应用;
3. 有团队协作能力,适应快节奏工作环境并保持积极心态;
4. 工作细心负责,能准确把握客户需求;
5. 对花卉品类有兴趣,具备一定认知或喜爱基础。
电商客服主管(售前)+大小休+保底
8000-13000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
■岗位职责
▷团队管理:负责售前客服团队的管理工作,领导团队完成团队任务指标
▷培训与发展:对团队人员进行有效管理(质量监控、日计划跟进情况、异议处理等)、培训管理,提升客服人员质量。
数据分析:负责根据固定周期汇总上报咨询数据统计和分析,确保质量可控
▷人才梯队建设:对团队成员进行优化升级及人才梯队培养
政策执行与反馈:有效传达、执行公司的各项政策,并积极反馈问题,协助公司各类政策的优化
▷售前咨询:通过电话、在线聊天工具等方式解决产品售前咨询服务工作,了解客户需求。帮助客服团队高效成交
■工作经验
▷具有三年以上、团队成员10-15人以上的电商销售团队管理经验,熟悉售前团队管理体系及业务流程,熟悉天猫、京东、拼多多、抖音等主流电商平台规则及服务流程
■必备能力
▷具备领导力,能带领团队打胜战,并且敢于承担风险和责任;有强烈的销售意识,不服输,敢想敢拼;带领团队成员能力提升,沉淀经验和深度复盘能力强
■性格画像
▷奋斗者精神强、事业心强、有目标有欲望、有冲劲、有狼性、自驱力和学习能力强、应变能力强
■工作时间
8:30-18:00(午休1.5h)
大小休
■我们提供
薪资福利:具有竞争力的薪资+绩效奖金+提成安静金。
假期福利:带薪年假、法定节假日、节日福利。
职业发展:完善的培训体系和晋升通道,助力个人成长。
团队氛围:年轻活力的团队,轻松愉快的工作环境。
其他福利:五险、下午茶、定期团建、员工生日福利等。
【为什么选择我们】
我们是2007年成立的电商公司,现团队规模300+人。
主营品类:开关插座、数码灯具、卫浴五金等产品;
主营品牌:公牛、潜水艇、德施曼、日化、太力等知名品牌;
主营平台:天猫、京东、拼多多、唯品会、抖音等(各大电商平台拥有超过50家运营店铺)。
公司使命:奋斗,开启光彩人生
公司愿景:打造行业领先的合伙人创业平台,成就品牌价值
公司价值观:简单。做人简单,做事极致,结果导线,大道至简
我们注重员工的成长与发展,提供清晰的职业晋升路径。
我们相信,你的加入将为团队带来新的活力,共同创造辉煌!
茶子山地铁口+朝九晚六+大小休纯客服岗
4000-7000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
精准资源 精准资源 精准资源~重要的事情说三遍!
咱们是正规运营企业,不涉及ab贷、套路贷及其他违规金融行为。有此类意图者请勿打扰,理念不合恕不接待。
仅负责邀约,无需谈单,业绩归属个人
大小周休息 不加班 五险齐全
综合到手1-3W+
欢迎新人加入~
薪资待遇:
1、无责任底薪3200元+5%-50%提成+1000元绩效+个人奖金(包含开单激励、上门奖励)
2、当前员工平均月收入1-3W(依托精准客户资源,新人首月即有机会成单)
3、缴纳五险 定期组织团建 提供下午茶点
岗位职责:
1、使用公司提供的客户数据联系潜在需求客户,确认其是否存在资金周转需要(资源精准非白名单,每日更新新增数据)
2、核实客户基本情况后,完成面签邀约工作
3、确定客户到访时间,发送所需材料清单及办公地址信息
4、客户到场后协助接待,并与业务经理交接客户详情
5、零经验也可胜任,态度积极即可。入职安排产品培训,一天内快速掌握操作流程
6、公司配备工作手机、专用微信账号、电话卡,通话费用由公司承担充值
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