重点：要从【电商客服】职位进线才能联系，此处无法回复！！！ 重点：要从【电商客服】职位进线咨询，此处无法回应！！！ 重点：要从【电商客服】职位进线沟通，此处无法答复！！！ 岗位职责： 1. 负责电商平台仓库的日常打包、发货及售后产品翻新等事务 2. 对厂家到货进行拆箱与验收检查 3. 根据仓库实际需求配合完成各项工作安排 任职要求： 1. 工作认真细致，态度严谨，避免疏忽出错 2. 具备良好的责任心，能承受工作压力，踏实肯干 3. 可适应高效、紧凑的工作节奏 4. 富有团队意识，态度积极主动，听从工作调配 职位要求：18-25岁 综合薪资：4500元-6000元/月

接受应届生：我们相信，应届生的潜力与熟手的经验都是团队的宝贵财富。 入职即享“一对一师徒制”培训，从基础的平台操作（电商平台、ERP系统）、产品参数解读（如处理器、内存、屏幕参数），到沟通话术、售后处理流程，全程有人带、有人教，帮你快速适应岗位。 基础标准： 1、每分钟打字速度不低于60字（中文），且准确率需达到95%以上。 2、需熟练操作电商平台后台，如淘宝、京东、拼多多等，能处理订单、修改备注、跟进物流等。 3、掌握基础办公软件使用，有较强的文字语言组织能力。 4、熟悉平台规则、售后政策等，避免因操作不当导致店铺违规。 5、具备技术故障诊断技能，能够帮助客户简单排查3C产品的简单故障，如无法开机、网络连接异常等。 6、熟练操作聚水潭ERP系统【加分项】。 7、能积极配合团队安排，对于上级或团队明确的工作要求（如话术调整、数据统计格式），不推诿、不拖延，高效执行； 8、在遵循规则的基础上，若有疑问可及时沟通，但沟通后需按最终共识行动，避免因个人主观判断偏离流程； 9、面对临时任务（如紧急售后客诉处理、活动期间的临时话术更新），能快速响应并落地，确保客户问题不积压。 职业素养： 1、具备良好的服务意识和客户同理心，能耐心、热情地为客户提供服务，解决问题。 2、有较强的沟通能力和应变能力，可清晰表达观点，将复杂问题简单化，同时能沉着应对各类客户，处理突发情况和客户投诉。 3、工作认真负责，做事细心，对数据敏感，注重细节，能及时准确地处理订单和客户问题。 4、具有较强的抗压能力和时间管理能力，可同时处理多个任务，在面对客户压力和工作强度时保持良好心态，分清工作主次。 5、有团队合作精神，能与其他部门协同工作，共同解决客户问题。 产品类目：3C数码类，主营平板电脑，智能手表。 接待平台：抖店、快手、千牛、京东、拼多多、得物、微信视频小店。 班次划分 早班客服：8:00-17:30 中班客服：11:00-20:30 晚班客服：13:30-23:00 休息安排：每个班次均享有1.5小时休息时间 薪资待遇：综合月薪5000-9000元/月。 保险保障：入职即购买五险 休假福利：实行轮班制，月休4天，同时严格按照国家规定。 职业发展：为表现优秀的员工提供跨部门调岗和内部晋升机会，让你在公司找到更适合自己的赛道。 暖心关怀： 下午茶：每月定时供应丰盛下午茶，新鲜水果、精致甜品、香浓咖啡一应俱全。 节日惊喜：每逢重要节日，都有贴心节日礼金或礼品相赠。 夜班通勤补贴：客服夜班11点下班，公司提供夜班通勤补贴。

岗位职责 1、负责亚马逊全站点差评,对高消评率和链接评分负责； 2、对链接页面信息正确性负责,实现因图文等信息误导产生的客诉、差评降为0； 3、预防和跟进中差评争议，处理客人投诉与产品售后问题； 4、记录，反馈，分析客诉问题，并反馈给相关运营人员，促进客服工作规范； 任职资格： 1、大专以上学历，具备英语4级或同等水平以上，有较强的英文写作能力和沟通能力，善于通过邮件解决和处理问题； 2、具有3c亚马逊售后客服经验者优先考虑 3、有耐心，做事细心负责，有团队意识，性格温和，具备良好的客户服务意识，愿意从事客服岗位；

1．负责公司客户资源的管理、维系、回访； 2．为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3．为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务； 4．有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精英团队； 5．执行公司日常基础管理工作。 6．学历要求：不限。 7、年龄18周岁以上，具备良好的沟通协调能力和服务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。 薪资待遇： 1、内部良好的培训晋升通道，家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道（业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向）; 2、每季度方案奖励，免费旅游，现金奖励等等多重福利； 3、上班时间8:30-16:30，双休＋国家法定节假日。 新部门筹建期，工作时间自由，收入上不封顶，能者多劳多得，培训健全免费，晋升不靠关系，期待有志之士加入，共创佳绩！

【岗位职责】 1.熟练使用千牛、咚咚等聊天工具与客户沟通，及时回复客户关于产品的需求问题 2.能够迅速学习产品知识，给顾客专业介绍解答，及时准确地处理跟进订单 3.对接待中发现的问题及时反馈，并提出改进意见和建议 4.负责售中、售后跟进处理 5.物流及售后协调与跟进 【任职要求】 1.必须做过京东，天猫平台一年以上经验，熟悉售后处理 2.打字速度快，能盲打55字/分钟或以上，面试当场测试 2.性格开朗，做事积极主动；逻辑性，语言组织能力强，有一定抗压能力； 3.有【淘系/京东/拼多多/猫宁】客服经验者优先 4.有【网络摄像头/两季品/护眼灯】相关类目接待经验者优先 5.年龄18~30周岁，男女不限 6.对电商行业有兴趣，愿意从客服做起 7.暂不考虑无电商客服经验者、和实习生 【晋升空间】 1.在线客服-质培专员/后台客服-客服组长-客服主管 2.在线客服-运营助理-运营-店长-运营主管 【福利待遇】 1、入职购买社保； 2、带薪休假：享受国家法定节假日等； 3、节日福利：法定节假日为小伙伴发放礼品； 4、管理理念：团队年轻90后、00后居多，扁平化管理，人性化管理，高效沟通； 5、其他福利：定期组织聚会、团建，公司提供冰箱和微波炉； 6、不定期组织台球、羽毛球、篮球等体育活动； 7、助理期间优秀者也可独立维护链接，享有提成。 【工作地址】深圳市龙华区大浪街道枭龙路源创园捌号A栋302

岗位职责: 1.负责天猫店和拼多多店铺客服工作,服从客服主管安排 2.熟悉天猫和拼多多平台交易规则，通过平台平台与客户进行交谈，提供快速与准确的解答,促成交易， 3.清楚客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好相关服务工作; 岗位要求: 1.打字速度快(55字/分)，愿意学新知识; 2.符合:细心、耐心、责任心的要求; 3.有接触过3c类目的经验者，优先考虑; 4.拼多多和天猫平台，售后后台，投诉，申诉要会处理

一、岗位职责 1.通过线上平台即时聊天工具和客户沟通，提升客服接待效率，提升客户满意度并解答客户提出的各种问题； 2.电话联系客户；处理订单预约，挽留以及售后等问题。 3.可以独立处理简单售后问题，如协助客户查询订单，升级等； 4.完成与协助上级分配的任务 二、任职要求 1、有销售/客服作经验优先； 2、熟练操作word、excel等办公软件和数据处理； 3、能接受轮班休息（周末、节假日轮班）；

岗位要求: 一、有经验售后客服 1、学历：初中及以上学历； 2、经验：具备半年以上天猫平台售后客服实操经历； 3、年龄：28岁以内； 4、性格外向乐观，沟通顺畅，语言表达清晰流畅； 5、无吸烟习惯 岗位职责 1、负责公司天猫店铺客户售后问题的接待与处理，准确回应各类咨询； 2、按照平台规范，快速响应并妥善处置售后突发情况，保障店铺正常运转； 3、认真登记退货、换货、退款、补发等售后流程信息，确保数据真实完整； 4、实时更新客户处理进度，标记个性化需求，联动采购团队高效推进事项； 5、保持热情周到的服务意识，耐心解决客户问题，持续提升服务满意度； 6、积极完成上级临时安排的工作内容，适应业务节奏灵活调整 上班时间: 早班：09:00-17:30 中班：10:00-18:30 晚班：14:00-22:00 26天制，做六休一，班次轮动不固定 岗位薪资详情 有经验售后客服薪资: 1、试用期2个月 试用期：保底6000+300全勤 2、转正后（6500~12000元） 4200+300全勤+500（食宿补贴）+2000（绩效考核奖金）+其他奖励+排名激励 综合：7000-12000+ 晋升路径： 实习客服-客服助理-初级客服-中级客服-高级客服-资深客服-银牌客服-金牌客服-王牌客服-储备组长-组长-储备主管-主管 公司福利： 1、享受国家法定节假日，同时提供婚假、产假、生日假、丧假等带薪假期，以及病假补贴待遇 2、每季度组织团建活动（如旅游、游玩），不定期开展集体娱乐（聚餐、K歌、剧本杀、狼人杀等） 3、每月配备充足零食与饮品 4、节日关怀机制，重大节日期间为员工发放慰问礼品 5、法定节假日出勤，享有三倍工资补贴 6、每周一次下午茶供应（水果、零食、披萨、KFC、甜点、奶茶饮料、鸭脖子等） 7、五险保障：入职即办理社保（深户一档/非深户二档） 公司环境： 1、紧邻地铁3号线南联站A1出口，交通便捷，地处商业中心区域 2、周边300米范围内涵盖电影院、商场、超市、麦当劳、肯德基、星巴克、瑞幸咖啡等配套，龙岗区知名小吃街亦在附近 3、团队以95后为主，氛围轻松活跃，充满年轻活力

岗位职责： 1. 售后问题处理 (核心)： * 及时、专业、友好地响应并解决顾客关于订单状态、物流追踪、产品使用、质量瑕疵、退换货、退款、部分退款等各类售后咨询与请求。 * 准确判断客户问题的性质，根据公司政策和亚马逊平台规则，独立或协调相关部门（如仓库、物流、产品部）提供有效的解决方案（如补发、退款、换货、提供使用指导等）。 * 熟练处理亚马逊平台发起的A-to-Z索赔和信用卡拒案件，准备申诉材料，最大程度降低店铺损失。 * 管理退货请求（Return Requests），处理退货授权（RMA），跟踪退货状态，并处理相关退款事宜。 * 维护详细的售后问题处理记录，进行问题分类与分析。 2. 评价维护与管理 (核心)： * 主动监控店铺的买家反馈和产品评论，及时发现负面评价（Negative Feedback / Negative Review）。 * 针对可联系的负面反馈（买家联系方式可见），主动、专业地联系买家，了解问题详情，提供解决方案（如道歉、补偿、退换货等），并礼貌引导买家修改或移除负面评价（遵循亚马逊严禁操纵评价的规定，仅解决实际问题）。 * 针对有价值的评论（无论好评差评），进行适当的互动（如点赞、回复感谢），尤其是对差评中的有效建议表示感谢并说明改进措施（在亚马逊允许的公开回复范围内）。 * 分析负面评价和评论的根本原因，定期汇总反馈给销售、运营及产品部门，推动产品改进、服务优化和Listing描述的准确性。 * 维护评价回复模板库，确保回复内容合规、专业、高效。 3. 店铺绩效指标维护： * 时刻关注并努力维护关键的亚马逊卖家绩效指标，特别是订单缺陷率、有效追踪率、迟发率、退货不满意率、客服回复时效与质量等。 * 通过高效的售后服务和积极的评价管理，努力降低负面反馈率和差评率，提升店铺整体评分。 4. 平台规则遵守与内部协作： * 严格遵守亚马逊所有平台规则和政策，特别是关于客户沟通、评价、退款退货、产品信息等方面的规定，杜绝任何违规操作。 * 与销售、运营、物流、产品开发等团队保持密切沟通，传递客户声音，推动跨部门协作以解决系统性问题和提升客户体验。 * 参与制定和优化内部售后处理流程及评价管理策略。 任职要求： 1、本科及以上学历，英语专业优先。 2、从事亚马逊客服工作1年及以上工作经验。 3、有较强的共情能力，知晓针对不同的客户采取不同的措施，能顺利解决客户遇到的问题，并获取好感。 4、有良好的执行能力、理解能力，具有良好的沟通能力及团队合作意识。 思维严谨，做事认真， 较强的主动性与进取心，能够承受工作压力。 三、【上班安排和其他福利】 1、试用期：1-3个月； 2、上班时间：大小周工作制，朝九晚六，上午9：00-12：00；下午13：30-18：00（每天上7.5小时）； 3、基础保障：入职购买五险一金； 4、交通位置：办公地址位于交通便利的五和B口地铁站，公交双地铁5/10号线均可直达； 5、办公环境：16楼整层办公区域，办公环境宽敞整洁，有微波炉和冰箱，可自带午饭； 6、调薪机制：季度调薪，年度调薪，一年1-2次调薪机会； 7、年假：在公司入职满一年后有5天年假； 8、公司活动：每周都有下午茶、不定期外出团建活动； 9、公司氛围：90后居多同事关系相处融洽，工作氛围轻松愉快；

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5. 协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先，无经验者可带教培养 3. 熟练操作办公软件，打字速度≥50字/分钟，能适应轮班制工作安排 4. 具备基础问题分析能力，责任心强，注重服务细节与客户体验

工作内容：负责老人机 组装 包装 贴标签 工作时间：早上八点到晚上九点（长白班） 薪资待遇：18块一个小时，一天后面每天日结 食宿：包住不包吃，男女不限 要求：男女不限，16-38岁 工期：要做15天，明天可以直接上班

深圳坂田 带1岁半，4个人吃饭，不用做卫生，要求45岁以内，性格好，会早教 8000-9000/26天 ☎安安

深圳市南山区招油漆工

岗位职责： 1、公司提供精准优质客户资源，通过电话，微信的形式跟进有融资、上市、并购 需求的意向客户； 2、根据客户资质帮客户匹配适合的融资、并购、上市方案； 4、无经验有老员工全程带学。 任职要求： 1、18-45岁，沟通能力强； 2、有相关的销售经验，抗压能力强； 4、表达能力强，具有较强的交际技巧，具有亲和力； 薪酬福利： 1、综合三千底薪+门票提成50%、后续提成20%。提成点+法定假期带薪休假，月平均薪酬达8000以上。 2、良好的公司环境，离地铁近，微波炉冰箱，下午茶等，轻松的工作氛围，帮你开单更轻松！ 上班时间：9:00-18:00，午休2小时，每周休息一天。

岗位职责： 1. 负责公司新媒体平台的内容策划与执行，结合品牌调性与用户需求，制定内容方向与发布计划（主要是小红书和微信公众号方向） 2. 根据公司对活动规划，编写相关特性的公众号推文，提升内容传播力与用户互动率。 3. 进行新媒体平台日常运营，包括内容发布、账号维护及用户互动。 任职要求： 1. 熟悉主流新媒体平台的运营逻辑与内容风格； 2. 具备良好的文案撰写能力与创意表达能力； 3. 有较强的数据分析意识，能根据反馈优化运营策略； 4.熟练使用设计软件（ps AI...）以及线上设计平台（创客贴 可画......）并能根据公司要求进行轻量化设计； 5.会利用提供的素材通过剪辑软件剪辑符合公司需求的活动视频； 5.有平面设计和新媒体运营经验者优先。

在线打字回复平台售后问题，无任何销售性质 ，岗位简单，接受小白 正规公司 不是代运营，不需要找客户，不是商家，不是贷款，无任何销售性质，不需要卖任何商品～只用在线回复解答～

招聘 岗位：售后服务专员 上午8：30—11：00 下午2：30—4：30 一天上班5个小时 待遇：底薪3000佣金团建，歇周六周日国家公休假日 要求:有无经验均可，年龄25-45周岁大专以上学历，优秀者可放宽年龄学历

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、系统工单操作，APP派单，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，对完成的工单回访。 3.协同仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，能独立完成常见售后场景应对

1：负责通过电话、在线聊天工具（微信，企业微信等）接待客户，解答关于日用品材质、使用方法、价格、优惠活动等咨询，提供专业客服服务。 2：主动挖掘客户潜在需求 3：做好客户信息记录与维护，定期回访，推荐新品或优惠活动，提升客户复购率与满意度 4：及时反馈客户对日用品的使用反馈、建议及售后问题，协助团队优化产品与服务，提升客户体验 任职要求： 1：35岁以上具有丰富的生活经验，具备良好的沟通表达能力与亲和力，能耐心倾听客户需求，用生活化的语言介绍日用品优势 2：有积极的工作态度和目标感，愿意主动开拓客户，能承受一定的销售压力，追求更高收入。

1，售后服务；主要负责公司老客户保单维护；提供业务咨询、投诉理赔以及资料变更 邀约老客户参加公司活动领取礼品等 2，工作时间早8；30-11；30；下午2；00-5；30；双休节假日正常休息 （适合宝妈，下午时间可调节） 3：年纪需要25周岁以上

一，客户订单接单 二，采购联系供应商 三，货物出仓准备 四，其他公司内部事务

岗位职责： 1.引导客户对接仓储WMS系统，负责客户货物到海外仓后的安排及协调工作，包括贴标、换标、运费确认等操作 2.与海外仓库操作人员保持沟通，实时跟踪收货进度及作业情况，并及时向客户反馈最新动态 3.跟进退货流程，仓库收到退货后第一时间通知客户并下达相应处理指令 4.准确录入海外仓相关账单信息，协助完成对账及客户收款跟进工作 5.及时识别并处理海外仓异常情况，协调各方资源高效解决问题 任职要求： 1.学历不限，具备基本的办公软件操作能力 2.有客服或物流协调相关工作经验者优先，经验不限 3.具备良好的沟通能力和服务意识，责任心强，能主动跟进问题闭环 4.英语读写能力良好者优先，适应跨时区协作与多任务处理 5.熟悉跨境电商物流或海外仓运作模式者优先考虑

岗位职责： 1.快速熟悉公司各类产品信息； 2.通过电子邮件高效解决客户售前及售后相关问题； 3.维护账号的正常运营与良好信誉状态。 岗位要求： 1.性格稳重、诚实可靠，积极乐观；具备较强的进取意识，逻辑思维清晰且耐心细致，工作态度严谨； 2.能够适应高强度的工作节奏； 3.具备出色的英语读写能力，专业英语四级及以上水平； 4.拥有eBay、Amazon等电商平台实操经验者优先，了解IT类电子配件，具备手机周边产品相关知识者更佳； 5.熟练掌握电脑基本操作技能。 注：公司正式录用后，将提供具有市场竞争力的薪资待遇。

薪资：底薪8k+高提成60%阶梯式+奖金+绩效+开单奖+邀约奖 员工平均薪资3万左右 朝九晚七，周末休息，节假日正常放假！！ 公司福利: 岗位轻松自由，新人开单周期短，提供五险一金。 公司每周安排下午茶、水果、小零食，每月组织员工聚餐、部门聚餐、员工生日会及外出旅游活动，每逢节假日还发放精美礼品。 我们的优势: 有无经验皆可，主要通过电话邀约客户上门，回复微信消息，解答客户疑问（配备标准话术可直接使用）。 提供精准客户资源，无需外出跑动，全程室内办公，24小时空调开放，工作环境舒适。 办公室氛围轻松活泼，团队成员以90后和00后为主，充满活力与朝气，颜值在线，工作之余赏心悦目！ 最最最最重要的是——不加班！ 老板倡导高效工作，鼓励大家下班后尽情享受生活，自由支配时间！

任职要求： 1、年龄21-39岁，高中、中专及或以上学历 2、普通话标准，善于沟通；有良好的服务意识； 3、熟悉电脑基本操作 4、为人诚实，工作积极主动，责任心强，有良好的信誉及团队协作精神； 5、有销售行业经验、有客户接待与门店服务经验者优先。 工作职责： 1、负责招收驾驶证报考学员，包括招生、咨询及回访等工作； 2、负责驾驶证报考学员学车进度跟踪服务和各项考试的安排与协调； 3、解决学员学车过程中所遇到的问题； 4、及时回应学员反馈信息，提升服务满意度。   五险一金 带薪年休假 底薪+提成+奖金

岗位职责： 1、校内师生有需求或问题，会以电话、发邮件或者到客服中心的方式告知到客服，客服员收到问题后需要反馈到相对应的部门去完成处理；拟制日常客服服务统计表格；校内钥匙及门禁卡管理。 任职要求： 1、男女不限，大专以上学历，有客服经验、有英语基础者优先。 2、具备良好的沟通表达能力，懂得基本的服务礼仪。 3、熟悉电脑办公软件操作； 4、对工作积极上进，有责任感 福利待遇： 2、單位繳納社保； 3、享有節假日福利，高溫補貼，年終獎； 4、單位有食堂 5、8小時工作制，月休息8天

国际贸易公司的售后服务

工资每月准时发放，欢迎无经验小白加入～ 薪资福利：试用期5500-8000，转正后9K-15K，上不封顶，首月实际到手六七千左右很常见 工作内容：线上解答客户咨询，坐班制 作息时间：纯白班，早上九点开始上班 1、入职即享带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期 3、提供公寓式住宿，配备齐全家电，首月住宿免费 4、年度多次调薪机会，春节开年红包，组织国内外团建旅游 任职要求：具备基本沟通能力，会打字（速度可逐步提升，但需掌握基础操作）

班次中午12点-晚上9点 岗位职责：负责国内电商平台的客户咨询回复，及时解答买家疑问，引导客户下单，提升成交转化率，妥善处理售前售后相关事宜 维护良好的客户互动关系，了解并把握客户需求 高效解决客户售后问题，新手无需担心，我们提供全程指导，同时学习基础运营知识，若后期转化表现优异，可晋升为运营助理 行业经验:具备国内电商客服工作经验者优先考虑 教育背景:高中及以上学历 任职要求:熟练使用电脑操作，掌握拼音输入法，打字速度每分钟不低于50字，工作踏实肯干 会PS、剪映者优先，后续有机会转向运营助理发展 职业发展路径：实习助理-初级助理-实习运助-中级运助-储备运助-独立运营

岗位要求： 1、性别不限，年龄在17至35周岁之间 2、学历无硬性要求，综合月薪5000-15000元 3、具备基础电脑打字能力，沟通表达清晰顺畅，每月可休4至6天 岗位职责： 由公司提供客户资源，通过内部呼叫系统对银行逾期期限在1-90天的客户进行还款提醒回访； 以电话或短信方式进行联络，工作地点固定于办公室，无需外勤，操作简单易上手； 本岗位为客服类回访提醒岗，非销售性质 工作时间： 9:00-18:30，中午休息1.5小时，每月安排休息4-6天 基本福利： ＊缴纳五险一金（含医疗、工伤、生育、失业、养老及住房公积金） ＊公司额外为员工投保商业意外保险 ＊法定节假日发放高档礼品或节日礼金 岗位福利： 五险一金、年终双薪、绩效奖金、全勤奖励、通讯补贴、带薪年休假