我们的前厅团队有一群踏实肯干的伙伴，人都不错，但需要一个真正懂管理、能打仗的领头人来带一带。如果你擅长带团队、能把OTA点评分搞上去、能搞定各种客诉和突发状况——欢迎来聊。 一、 带团队、抓培训——把现有团队培养起来 •负责前厅团队的日常管理、排班、绩效考核 •制定并执行培训计划，提升团队的服务意识、业务技能和职业素养 •营造积极的工作氛围，降低人员流失率 •我们的人底子不错，缺的是一个能激发他们潜力的带头人 二、 OTA点评——把评分提上来 •全面负责携程、美团等OTA平台的点评管理与口碑维护 •制定好评引导策略，优化差评响应机制，提升各平台好评转化率 •分析点评数据，倒推前厅服务流程的优化与改进 三、搞定客诉 & 突发事件 •高效处理宾客投诉与突发事件，及时响应、妥善解决 •维护酒店服务形象与声誉，把投诉转化为客户忠诚度 •具备较强的现场管理与应急处置能力 四、（加分项）新媒体运营——玩转抖音/视频号/小红书 •有抖音、视频号、小红书等新媒体运营经验者优先 •能策划短视频内容、设计团购套餐、引导线上流量到店核销 【我们希望你具备】 •2年以上酒店前厅管理经验，熟悉前厅全流程与团队管理 •具备较强的团队领导力、沟通协调能力和服务意识 •抗压能力强，能从容应对旺季高峰和突发状况 •熟练使用酒店PMS系统及常用办公软件 【以下条件优先考虑】 •有锦江体系前厅管理经验者优先 • 有抖音，视频号，小红书等新媒体运营经验优先 •没有锦江体系经验？没关系！只要您综合能力达标、学习意愿强，公司提供系统的体系化培训，帮助您快速上手 【我们能给你】 •有竞争力的薪资：底薪 + 绩效奖金 + 提成 •包食宿 充分的授权与发展空间——你来做主，我们给支持

负责客人入住办理，日常宾馆服务！

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

黄店长 紫薇店 前厅部长1名薪资4500元+全勤100元+绩效200元+目标奖金 地址：深圳市龙岗区龙城街道紫薇社区碧湖大酒店商铺吉祥路562-568号 电话：

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府相关部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定并推动经营决策 4.服务意识强，注重细节，具备跨部门协作与资源整合能力 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

团队管理：负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核，提升员工服务意识和专业技能。 服务监督：巡查各服务区域，监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量，及时处理服务漏洞与客户反馈。 客户关系维护：接待并妥善解决客户投诉与需求，建立良好客情关系，提升客户满意度与复购率。 运营协调：协调各部门间的工作衔接，保障酒店日常运营顺畅，参与制定服务标准与优化方案。 数据与报表：统计服务相关数据，制作运营报表，为酒店管理层的决策提供依据。

1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

1. 多门店全盘统筹管理 负责旗下多家青旅门店整体运营、日常管控、排班调度、服务标准统一，把控所有门店卫生、安全、入住体验、客诉处理，做到门店标准化、规范化运营。 2. 线上运营 & 营收提升 精通美团、携程、去哪儿、小红书等平台运营，会优化房源排名、主图、标题、评价管理、动态调价、活动报量；擅长拉新、复购、口碑维护，能稳定提升门店整体入住率与月营收。 3. 团队管理与人员培训 负责店员招聘、带教、考核、排班、情绪管理，搭建稳定服务团队，降低人员流失，统一服务话术与接待流程，打造高素质服务团队。 4. 成本与物资管控 负责门店耗材采购、库存管理、水电能耗把控、设备日常巡检与报修，合理控制运营成本，最大化门店净利润。 5. 日常风控与安全管理 落实入住登记、消防安全、设施排查、租客管理、突发事件处理，保障门店零重大安全问题、零差评舆情。 6. 数据复盘与优化 每日 / 每周统计入住数据、营收数据、客流数据，复盘问题、优化策略，主动给出提升方案，对整体业绩结果负责。 任职要求 1. 有青旅 / 民宿 / 酒店店长 1 年以上经验，多门店管理经验优先，熟行业玩法，上手快； 2. 精通线上 OTA 运营，会做排名、会做评价、会控房价、懂节假日营销； 3. 执行力强、条理清晰、抗压能力强，能统筹、能落地、能带队； 4. 性格稳重、服务意识好、情商高，会处理各类客诉与突发问题； 5. 熟悉门店卫生、安保、设备、物料全套管理流程； 6. 无不良嗜好，做事踏实稳定，想长期做管理岗位优先。 薪资待遇 - 底薪 + 全店业绩提成 + 绩效奖金 + 年终奖 - 能力优秀者薪资可谈，多店营收分红，上不封顶 - 稳定长期岗位，老板爽快、事少、好沟通，团队氛围轻松 - 成熟门店客源稳定，无需从零做起，上手即可盈利 我们希望的你 不是只会看店的普通店员， 是能管店、会运营、能带团队、能赚业绩的真正店长。 如果你懂青旅运营、想稳定、想靠能力拿高薪，欢迎自荐！

岗位职责： 1. 负责酒店全平台OTA渠道（携程、美团、飞猪、去哪儿等）日常运营、价格体系搭建、房态库存管理。 2. 制定渠道营销策略，优化Listing、图片、点评、标签，提升曝光、转化率与排名。 3. 监控经营数据，分析流量、订单、复购、差评等指标，提出优化方案并落地执行。 4. 对接平台运营经理，参与平台活动、促销、流量扶持，提升渠道营收与入住率。 5. 负责口碑管理，及时处理客诉与差评，维护酒店品牌形象。 6. 配合酒店销售、前厅、收益管理，完成月度/年度经营目标。 任职要求： 1. 2年以上酒店OTA运营实操经验，熟悉主流平台规则与运营逻辑。 2. 具备数据敏感度，能独立做数据分析、活动策划与复盘。 3. 沟通协调能力强，执行力强，抗压能力好。 4. 有中端/高端酒店、连锁酒店运营经验者优先。

龙岗区平湖项目招聘司机和指挥各一名，薪资分别为7000元/月和5700元/月。目前没有上班的同事可报名，明天到新工地高层上岗。

诚聘1.蔬菜夜班熟手多名要求：能吃苦耐劳，做事麻利服从管理安排，无不良嗜好包吃住，月休2天工资待遇5000起提成工作地点坂田。

今天下午，南山区城市山谷需要一名门窗师傅。

深圳福永招聘电工，薪资43，不包吃住，工作期限为一个月，负责3C设备相关工作，附近人员优先，人走账清。

明天上午08:00进行78平米开荒保洁，包含擦玻璃。工作地点位于广东深圳市龙岗区南湾街道左庭右院北区。薪资到手360元。

滨州腾达祥悦酒店招聘:店总1名:工资面谈，电话李总

招聘：管理人员（外联人员）薪资：3000-10000元/月岗位要求：招聘管理人员（外联人员）可**：1名综合薪资：3000-10000元/月（有绩效）要求：负责店里的总体事务，有酒店行业管理经验地址：峰德新区4区念家湘

招聘：酒店前厅经理【缴纳五险、带薪年假】薪资：面议1、提供基础的对客服务，包括但不限于接待、咨询和协助客人解决问题2、监督和管理前厅的日常运营，确保服务质量和客人满意度3、具备良好的服务意识，能够积极主动地为客人提供优质的服务4、能够适应高强度的工作环境5、具备责任心，能够认真对待工作，确保工作的高效完成6、有汉庭工作经验者优先录取

招聘：酒店前台主管（4500+）包吃薪资：4500-6000元/月岗位职责：1.负责前台日常工作的组织与管理，对员工工作进行协调与监督。2.处理客人预定及入住手续。3.定期开展员工培训工作。4.协调并沟通处理客人投诉，收集客人意见，做好紧急情况处理。任职要求：1.具备一年及以上相关工作经验。2.拥有酒店行业从业经验者优先。

招聘：前厅经理（包食宿）薪资：4000-5000元/月岗位职责1.负责前厅日常运营管理，确保服务流程高效有序2.协调团队工作，提升客户满意度与入住体验3.处理客户投诉及突发问题，维护酒店品牌形象

南山区梦海大道前海珑湾国际人才公寓 要求：一定要熟手，能独立做房，有酒店/服务式公寓经验优先， 计件单价（按房型） 标准间：23 元/间 1+1房/一房一厅：27 元/间 两房：38 元/间 三房：48 元/间 房量：熟手日均 15–20 间，多劳多得，月休按项目排班 包住（水电平摊） 工资月结，不押工资

岗位职责： 1.热情迎接宾客，提供礼貌、专业的迎宾与登记服务 2. 准确办理入住、退房及问询等前台接待工作 3. 协调客房、餐饮、安保等部门，保障宾客服务顺畅高效 4.及时处理宾客咨询、投诉与特殊需求，提升客户满意度 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象 任职要求： 1. 形象气质佳，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或迎宾相关工作经验者优先 3. 普通话标准，具备基础英语交流能力 4.责任心强，服务意识突出，能适应轮班制工作 5. 学历不限，热爱服务行业，愿意在 hospitality 领域长期发展

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务规范安全 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力与团队协作精神 5.学历不限，中专/高中及以上学历优先

1.遵守酒店的各项规章制度 2.按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作。 3.按标准流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房，及时补充客人所需的各类物品，及时记录住房，查房，退房时间，客用消耗品，维修情况。 做好交接班工作，交清房态，交清当班事项，负责客人遗留物品的登记，保管和上缴，不得司机扣留。 底薪：3100元/月，保底12间 提成：其他 待遇：五险，月休四天+法定节假日，包吃包住

岗位职责： 1.负责客房的日常清洁与整理，确保房间卫生整洁、物品摆放规范 2.及时补充客房内各类消耗品（如洗漱用品、毛巾、纸巾等），保障客人正常使用 3.配合前台做好客房查房工作，确保退房后房间状态及时更新 4.发现客房设施损坏或异常情况时，及时上报并跟进维修进度 5.为住客提供礼貌周到的服务，协助解决住宿期间的相关需求 任职要求： 1.具有良好的服务意识和责任心，工作认真细致，能适应倒班制度 2.具备基本沟通能力，能够与同事及客人进行有效交流 3.有酒店或宾馆相关工作经验者优先，无经验可提供岗前培训 4.身体健康，吃苦耐劳，服从工作安排，具备团队合作精神 5.学历不限，年龄25-55岁之间，持有健康证者优先考虑

服务态度好

岗位职责: 1.负责门店日常运营管理工作,确保服务质量和食品安全标准执行到位; 2.组织开展人员管理,包括排班、培训及团队协作推进; 3.监督经营关键指标,统筹营业额与利润目标的达成; 4.维护顾客满意度,及时处理现场运营问题与客户反馈; 5.执行公司标准化管理体系,落实组织要求与运营规范。 任职要求: 1.具备良好的沟通协调能力,能高效推动团队任务执行; 2.有较强的责任心和执行力,能够独立完成门店管理目标; 3.具备基础的数据分析意识,能根据经营数据优化运营动作; 4.适应轮班工作安排,愿意在餐饮服务行业长期发展; 5.拥有积极的工作态度,能承受一定工作压力并保持稳定性。

招聘客房pa岗1名，年龄48岁以下， 包住，餐补一天40元 综合工资3700~5000(不含餐补) 早班8:00~16:00(8小时) 月休4~5天，入职交五险一金

1.有一年以上的工作经验 2.工作细心认真，创新能力强 3.服务工作安排，高度的责任心 4.抗压能力强

工作内容： 1.协助民宿日常代运营（接单、客服、房源发布） 2.参与房源布置、软装升级、保洁对接等工作 3.学习民宿运营流程（从0到1，不会有人带） 4.共同拓展新房源，发展更多合作业主 5.分成制合作，越努力，收益越高 职位亮点： 零成本加入，无需资金投入 ️自由时间，可兼职/可全职 有完整培训，边学边赚 收益分成，能力越强收入越高 真正的“合伙人”，不是打工人 我们在找的人： 想创业但资金有限 有执行力，愿意学习民宿/短租运营 不怕吃苦，想要改变现状 有销售/客服/运营经验更佳 分成模式： 基于项目收益 平均月入过万，能力强者上不封顶 工作地点： 深圳（可根据房源情况流动）

公寓前台管家，包住不包吃，每天工作8小时，工作内容，带人看房，签合同