负责客人入住办理，日常宾馆服务！

我们的前厅团队有一群踏实肯干的伙伴，人都不错，但需要一个真正懂管理、能打仗的领头人来带一带。如果你擅长带团队、能把OTA点评分搞上去、能搞定各种客诉和突发状况——欢迎来聊。 一、 带团队、抓培训——把现有团队培养起来 •负责前厅团队的日常管理、排班、绩效考核 •制定并执行培训计划，提升团队的服务意识、业务技能和职业素养 •营造积极的工作氛围，降低人员流失率 •我们的人底子不错，缺的是一个能激发他们潜力的带头人 二、 OTA点评——把评分提上来 •全面负责携程、美团等OTA平台的点评管理与口碑维护 •制定好评引导策略，优化差评响应机制，提升各平台好评转化率 •分析点评数据，倒推前厅服务流程的优化与改进 三、搞定客诉 & 突发事件 •高效处理宾客投诉与突发事件，及时响应、妥善解决 •维护酒店服务形象与声誉，把投诉转化为客户忠诚度 •具备较强的现场管理与应急处置能力 四、（加分项）新媒体运营——玩转抖音/视频号/小红书 •有抖音、视频号、小红书等新媒体运营经验者优先 •能策划短视频内容、设计团购套餐、引导线上流量到店核销 【我们希望你具备】 •2年以上酒店前厅管理经验，熟悉前厅全流程与团队管理 •具备较强的团队领导力、沟通协调能力和服务意识 •抗压能力强，能从容应对旺季高峰和突发状况 •熟练使用酒店PMS系统及常用办公软件 【以下条件优先考虑】 •有锦江体系前厅管理经验者优先 • 有抖音，视频号，小红书等新媒体运营经验优先 •没有锦江体系经验？没关系！只要您综合能力达标、学习意愿强，公司提供系统的体系化培训，帮助您快速上手 【我们能给你】 •有竞争力的薪资：底薪 + 绩效奖金 + 提成 •包食宿 充分的授权与发展空间——你来做主，我们给支持

招聘： 湘菜馆，大堂经理 要求， 有多年相关工作经验 工资：7000+提成 包吃住，一个月休2天，要求有责任心，形象气质较佳，沟通应变能力强，会协调，对接，安排，落实，服从安排 工作地点：深圳市盐田区 联系电话，朱

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 做事负责，具备高度责任心。接受应届生或者转行人员，但需要具备管理岗的工作或实践经验 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.具备餐饮店长管理经验优先。

岗位职责： 1. 负责酒店全平台OTA渠道（携程、美团、飞猪、去哪儿等）日常运营、价格体系搭建、房态库存管理。 2. 制定渠道营销策略，优化Listing、图片、点评、标签，提升曝光、转化率与排名。 3. 监控经营数据，分析流量、订单、复购、差评等指标，提出优化方案并落地执行。 4. 对接平台运营经理，参与平台活动、促销、流量扶持，提升渠道营收与入住率。 5. 负责口碑管理，及时处理客诉与差评，维护酒店品牌形象。 6. 配合酒店销售、前厅、收益管理，完成月度/年度经营目标。 任职要求： 1. 2年以上酒店OTA运营实操经验，熟悉主流平台规则与运营逻辑。 2. 具备数据敏感度，能独立做数据分析、活动策划与复盘。 3. 沟通协调能力强，执行力强，抗压能力好。 4. 有中端/高端酒店、连锁酒店运营经验者优先。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收策略，达成各项业绩指标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，打造高执行力、高凝聚力的服务管理团队 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立开展市场分析与决策 4. 服务意识强，注重细节，具备高度责任心与职业素养 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府相关部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定并推动经营决策 4.服务意识强，注重细节，具备跨部门协作与资源整合能力 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

1. 多门店全盘统筹管理 负责旗下多家青旅门店整体运营、日常管控、排班调度、服务标准统一，把控所有门店卫生、安全、入住体验、客诉处理，做到门店标准化、规范化运营。 2. 线上运营 & 营收提升 精通美团、携程、去哪儿、小红书等平台运营，会优化房源排名、主图、标题、评价管理、动态调价、活动报量；擅长拉新、复购、口碑维护，能稳定提升门店整体入住率与月营收。 3. 团队管理与人员培训 负责店员招聘、带教、考核、排班、情绪管理，搭建稳定服务团队，降低人员流失，统一服务话术与接待流程，打造高素质服务团队。 4. 成本与物资管控 负责门店耗材采购、库存管理、水电能耗把控、设备日常巡检与报修，合理控制运营成本，最大化门店净利润。 5. 日常风控与安全管理 落实入住登记、消防安全、设施排查、租客管理、突发事件处理，保障门店零重大安全问题、零差评舆情。 6. 数据复盘与优化 每日 / 每周统计入住数据、营收数据、客流数据，复盘问题、优化策略，主动给出提升方案，对整体业绩结果负责。 任职要求 1. 有青旅 / 民宿 / 酒店店长 1 年以上经验，多门店管理经验优先，熟行业玩法，上手快； 2. 精通线上 OTA 运营，会做排名、会做评价、会控房价、懂节假日营销； 3. 执行力强、条理清晰、抗压能力强，能统筹、能落地、能带队； 4. 性格稳重、服务意识好、情商高，会处理各类客诉与突发问题； 5. 熟悉门店卫生、安保、设备、物料全套管理流程； 6. 无不良嗜好，做事踏实稳定，想长期做管理岗位优先。 薪资待遇 - 底薪 + 全店业绩提成 + 绩效奖金 + 年终奖 - 能力优秀者薪资可谈，多店营收分红，上不封顶 - 稳定长期岗位，老板爽快、事少、好沟通，团队氛围轻松 - 成熟门店客源稳定，无需从零做起，上手即可盈利 我们希望的你 不是只会看店的普通店员， 是能管店、会运营、能带团队、能赚业绩的真正店长。 如果你懂青旅运营、想稳定、想靠能力拿高薪，欢迎自荐！

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线上内容分发（兼职/居家） 岗位职责 1. 在小红书发布图文运营 2. 文案、素材均由公司统一提供，无需原创、无需拍摄 3. 按要求完成发布，简单易上手 时间自由，简单上手 碎片时间完成 薪资待遇 • 任务长期稳定，无押金、无任何前期费用 • 居家可做，不限地点 正规品牌内容合作，仅合规发布，无刷单、无违规推广，感兴趣的可以在顶部直接申请交换微信，申请后请耐心等待，后面会统一同意

酒店前台管家，年龄22~27岁，身体健康、五官端庄，普通话标准流利，熟悉电脑操作，责任心强，眼睛里有活，服从工作安排，有相关工作经验薪资福利:底薪4000+提成，包吃住，月休3天工作地址:下坑村

前台经理男女均可，35岁以下，熟练掌握前台系统，熟悉携程，美团规则和酒店管理经验，两年以上酒店前台经验薪资福利:底薪5000起，二销提成加节假日补贴，待遇优厚招工人数:一名

有酒店管理经验，服从领导安排，工资面议

熟悉酒店行业，性格开朗，沟通能力强

白塔夜市附近酒店招聘经理和服务员合一名，，气质佳，有效益奖

1、负责酒店客房卫生清洁。 2、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结友爱。 3.积极参加培训，不断提高服务技能。 4.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 5.送加借物。 任职资格: 1、年龄18岁以上，身体健康，能吃苦耐劳。 2、品行端正，有客房工作经验者优先。

招夜班前台有酒店前台经验优先工作时间段21点至次日9点一周休息一天薪资待遇私聊五险一金包住有餐补，有夜班补助工作地点南头城莲花广场A座10楼

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账务，完成日结报表，确保现金与系统数据一致 5. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备基本英语会话能力，能应对外籍客人 5. 责任心强，抗压能力好，可适应轮班制工作

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息，同时做好前置对客服务，发展华住会小程序APP，售卖会员卡，邀约好评 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

【工作内容】 打扫房间卫生，收拾垃圾，清洁卫生间，补充物品等工作 【要求】 客房服务员，男女，生熟手不限，30-45（熟手年龄可以放宽） 【薪资】  计件19元/间，每天分房12-17间，法定节假日薪资2倍，包餐包住宿，月入6-9k

【岗位职责】 *负责前台/餐厅接待工作，热情迎接客人。 *提供设施和服务信息，解答客人疑问。 *处理突发事件，确保客人安全和满意度。 *熟练使用客房管理系统/收银系统。 【职位要求】 女：18-28岁，身高165-172cm，形象气质佳，自然发色，无美甲、纹身，上班需盘发、穿高跟鞋。 男：18-28岁，身高175cm以上，自然发色，发型整洁，五官端正，无大面积纹身，上班需用发胶、穿皮鞋。 *会粤语或英文优先。 *中专以上学历，有相关经验者优先。 *沟通能力强，抗压好，团队合作意识强。 【工作时间】 *轮班制。 【薪资福利】 *月薪6300-7500元（底薪+绩效奖金） *享国家法定节假日、带薪年假5天 *提供住宿，水电自理 *提供专业培训

岗位职责： 1. 负责客房清洁整理，包括铺床、打扫卫生间、更换布草及补充客用品 2. 检查房间设施设备运行情况，及时报修并做好记录 3. 协助处理客人日常需求与简单投诉，提供基础礼宾服务 4. 保持工作区域整洁有序，规范使用清洁工具与耗材 5. 配合领班完成楼层巡查、交接班及临时指派任务 任职要求： 1. 吃苦耐劳，具备良好的服务意识和沟通能力 2. 身体健康，能适应站立作业及早晚轮班制 3. 无不良记录，服从管理，责任心强 4. 有酒店客房服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5. 学历不限，初中及以上文化程度

岗位职责： 1.负责客人接待、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.处理客房预订、电话转接、邮件收发及访客登记等日常事务 3.协调客房、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 4.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作，确保账实相符 5.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并处理客人需求与投诉 4.管理前台物资及备用金，确保账目清晰、交接无误 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象与服务温度 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本计算机操作能力 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备基础英语会话能力者更佳

客房清洁，客房检查，客人服务， 特殊情况处理。