深圳·龙岗区
月结
职位详情
客房阿姨（又称客房服务员）的核心工作职责是负责清洁和保养客房，确保房间的整洁、舒适及物品齐全。具体分为以下几个方面：
· 清洁与整理
这是最基础的工作。包括铺床（要求平整对称）、清洁卫生间（马桶、淋浴房、面盆等）、擦拭家具灰尘、补充客用品（如牙刷、梳子等六小件），以及地毯吸尘和垃圾清理。
· 物品检查与报修
在打扫时需检查房间内的设施设备（如电视、空调、灯具）是否完好，发现故障及时报修，并留意房间物品是否有缺失或损坏。
· 对客服务与沟通
遵守“请勿打扰”规则，不随意进入房间。同时，响应客人合理需求（如加床、送物），拾到客人遗留物品需立即上交登记。
· 楼层公共区域维护
负责清洁楼层走廊、工作间及消毒间，并确保布草车整洁、消防通道畅通无阻。
· 布草管理
将撤下的脏布草分类清点并送入洗衣房，同时领取足量的干净布草进行更换和折叠摆放。
· 安全与职业素养
留意可疑人员，发现火情等隐患需及时上报。工作中注意节约水电，并按规定使用清洁设备和消毒剂。
· 清洁与整理
这是最基础的工作。包括铺床（要求平整对称）、清洁卫生间（马桶、淋浴房、面盆等）、擦拭家具灰尘、补充客用品（如牙刷、梳子等六小件），以及地毯吸尘和垃圾清理。
· 物品检查与报修
在打扫时需检查房间内的设施设备（如电视、空调、灯具）是否完好，发现故障及时报修，并留意房间物品是否有缺失或损坏。
· 对客服务与沟通
遵守“请勿打扰”规则，不随意进入房间。同时，响应客人合理需求（如加床、送物），拾到客人遗留物品需立即上交登记。
· 楼层公共区域维护
负责清洁楼层走廊、工作间及消毒间，并确保布草车整洁、消防通道畅通无阻。
· 布草管理
将撤下的脏布草分类清点并送入洗衣房，同时领取足量的干净布草进行更换和折叠摆放。
· 安全与职业素养
留意可疑人员，发现火情等隐患需及时上报。工作中注意节约水电，并按规定使用清洁设备和消毒剂。
2026-09-08 08:17
IP属地：广东
职位福利
全职
工作地址
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