1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

我们的前厅团队有一群踏实肯干的伙伴，人都不错，但需要一个真正懂管理、能打仗的领头人来带一带。如果你擅长带团队、能把OTA点评分搞上去、能搞定各种客诉和突发状况——欢迎来聊。 一、 带团队、抓培训——把现有团队培养起来 •负责前厅团队的日常管理、排班、绩效考核 •制定并执行培训计划，提升团队的服务意识、业务技能和职业素养 •营造积极的工作氛围，降低人员流失率 •我们的人底子不错，缺的是一个能激发他们潜力的带头人 二、 OTA点评——把评分提上来 •全面负责携程、美团等OTA平台的点评管理与口碑维护 •制定好评引导策略，优化差评响应机制，提升各平台好评转化率 •分析点评数据，倒推前厅服务流程的优化与改进 三、搞定客诉 & 突发事件 •高效处理宾客投诉与突发事件，及时响应、妥善解决 •维护酒店服务形象与声誉，把投诉转化为客户忠诚度 •具备较强的现场管理与应急处置能力 四、（加分项）新媒体运营——玩转抖音/视频号/小红书 •有抖音、视频号、小红书等新媒体运营经验者优先 •能策划短视频内容、设计团购套餐、引导线上流量到店核销 【我们希望你具备】 •2年以上酒店前厅管理经验，熟悉前厅全流程与团队管理 •具备较强的团队领导力、沟通协调能力和服务意识 •抗压能力强，能从容应对旺季高峰和突发状况 •熟练使用酒店PMS系统及常用办公软件 【以下条件优先考虑】 •有锦江体系前厅管理经验者优先 • 有抖音，视频号，小红书等新媒体运营经验优先 •没有锦江体系经验？没关系！只要您综合能力达标、学习意愿强，公司提供系统的体系化培训，帮助您快速上手 【我们能给你】 •有竞争力的薪资：底薪 + 绩效奖金 + 提成 •包食宿 充分的授权与发展空间——你来做主，我们给支持

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

负责客人入住办理，日常宾馆服务！

1、 协助总经理做好酒店的日常管理活动组织，执行酒店的各项决议，完成酒店的经营计划及总经理分配的各项具体工作； 2、 检查酒店岗位责任制等管理制度和服务程序的落实执行情况； 3、 根据总经理授权，对酒店的日常业务经营活动进行检查、协调，发现问题及时向总经理报告，并采取必要措施予以解决； 4、 负责各个业务部门之间的组织协调工作，发现问题及时处理，有重大问题应及时向总经理报告，并提出解决问题的方案； 5、 对酒店的日常运行、服务质量及员工的仪容仪表、劳动纪律方面存在的问题进行督导检查，定期制定培训计划，使之达到酒店要求的水准； 6、 不定期与客人沟通，了解客人投诉和反馈的各种意见，作为改造、提高管理和服务水平的参考； 7、 亲自接待VIP（重要人物）客人，代表酒店对其表示热烈欢迎并为其提供特殊的照顾和优惠； 8、 掌握市场动态，收集行业信息，为总经理决策提供给参考意见； 9、 根据总经理的安排，组织召开分管部门工作会议，并对分管的工作进行协调、指导； 10、 就酒店经营管理方针及长远规划、年度计划提出合理意见； 11、 完成总经理临时交办的各项工作。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府相关部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定并推动经营决策 4.服务意识强，注重细节，具备跨部门协作与资源整合能力 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强

岗位职责： 1. 负责酒店全平台OTA渠道（携程、美团、飞猪、去哪儿等）日常运营、价格体系搭建、房态库存管理。 2. 制定渠道营销策略，优化Listing、图片、点评、标签，提升曝光、转化率与排名。 3. 监控经营数据，分析流量、订单、复购、差评等指标，提出优化方案并落地执行。 4. 对接平台运营经理，参与平台活动、促销、流量扶持，提升渠道营收与入住率。 5. 负责口碑管理，及时处理客诉与差评，维护酒店品牌形象。 6. 配合酒店销售、前厅、收益管理，完成月度/年度经营目标。 任职要求： 1. 2年以上酒店OTA运营实操经验，熟悉主流平台规则与运营逻辑。 2. 具备数据敏感度，能独立做数据分析、活动策划与复盘。 3. 沟通协调能力强，执行力强，抗压能力好。 4. 有中端/高端酒店、连锁酒店运营经验者优先。

小时工【26/小时】【280/天】 【工作满7天可以预支1000】 ------------------------------------------------ 一、【薪资构架】 1、综合工资：7800-8500元/月（保底7800，每月10号打卡发放，工资不押不扣）（入职满7天可以预支工资） 2、工作时间：每个星期六天，每天十小时，除外都算加班时间(，加班自愿) --------------------------------------------------- 【正式工】基本底薪3500元/月转正4900元 1、现在正处于公司生产是旺季，每天加班2-4小时； 2、加班费按国家法定标准：平时1.5倍，周六日2倍，节假日3倍； 3、薪资详情=底薪3500元+绩效奖金+生产奖金+季度奖金+年度奖金+全勤奖； 4、月收入约：7800-8500元/月 【小时工】纯工价30--30元/小时 1、平均10-12小时/天，工资300元/天 2、每月上班26天左右，左右，月均工资8000/月 --------------------------------------------------- 二、【待遇福利】 1、有超市，网咖，图书馆，篮球场，银行，健身房等基础设施齐全。 2、食宿：包吃包住，宿舍4人间，独立卫生间，空调热水器，洗衣机，wifi等。有米饭、面食，面条、馒头、饺子、吃饱为止 3、全勤奖500元/月；绩效奖500元/月；岗位津贴800/月 4、保险：缴纳五险一金，离职时可转出和 。 5、公司一年有四次晋升机会，可通过内部考试晋升。 6、长白班，坐岗，岗位比较多，有经验者可以自由选择岗位。 ------------------------------------------------------ 三、【招聘要求】 经验不限、学历不限，能长期稳定的优先。 --------------------------------------------------- 四，【工作内容】 1、普通工衣，坐班，长白班（可自主选择及申请安排）。 2、工作内容简单轻松，无需任何工作经验。- 当天办理入职，当天安排宿舍有带行李者，优先分配宿舍 - 【报名方式】 点击（投递简历）或者微聊“（聊一聊）”联系人事部，我会及时给你安排

深圳市龙岗区招贴砖

深圳市宝安区招指挥/司索工，工期一个月 5800一个月，包吃包住，收尾活，上几天休息几天

招聘高空作业临时工1名，负责清洗三栋写字楼大堂玻璃雨棚，现场配备升降机。需持高空证上岗。酬金面议。作业时间为10月25日至26日，工作地点位于深圳市龙华区。

石化监理公司招聘以下全职岗位：静设备监理、焊接/管道监理、电气仪表/安全监理。 所有岗位均要求有石化行业对应监理经验，年龄在55周岁以内，近期能到岗者优先考虑。

周村中型酒店诚聘前厅经理一名，待遇优厚，工资面议，联系电话王总

北京王府井希尔顿酒店招聘希尔顿管事员(小时工)包工作餐

前厅主管具备2年以上酒店前厅管理工作经验；具备专业的酒店前厅业务能力与管理能力；工作责任心强，认真负责；具备一定的营销能力。薪资福利:3800-4500元/月。招工人数:1名工作地址:中卫市沙坡头区鼓楼西街北侧会馆巷步行商业区5号楼2层201

孟村汉庭酒店招聘前台经理1名薪资：3000+绩效，待遇优厚地址：孟村回族自治县建设大街爱尔眼科对面联系电话

招聘：GuestServiceManager对客服务经理薪资：7千-8千【岗位职责】<br/>1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。<br/>2、对客服务经理在房务总监的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。<br/>3、要负责处理宾客的问题和投诉。<br/>4、要负责重要宾客的迎领工作。<br/>5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。<br/>6、解决当班期间发生的安全问题。<br/>7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。<br/>【岗位要求】<br/>1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。<br/>2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。<br/>3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。<br/>4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。<br/>5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责： 1.能吃苦耐劳，有责任心 任职要求： 1.年满18周岁，身体健康，无传染性疾病，能适应轮班制工作 2.具备良好的沟通表达能力与服务意识，有亲和力和责任心 3有餐饮服务经验者优先 4. 学历不限，初中及以上文化程度，能清晰识读菜单及基础文字信息 5.遵守门店规章制度，服从工作安排，具备团队协作精神

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁卫生，及时清理桌面与地面 3.主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，维护良好就餐体验 5.配合店长完成日常盘点、物料整理及交接班工作 任职要求： 1. 年龄18-25岁，身体健康，无传染性疾病 2.具备良好的沟通能力与服务意识，亲和力强 3.吃苦耐劳，适应轮班制及节假日工作安排 4.有餐饮行业经验者优先，无经验者可带薪培训

我们正在寻找多名服务员加入我们的团队！工作内容包括撤台、引位、摆台、传菜、迎宾、点单、打包服务、收银、预定、开瓶、处理垃圾和巡厅等。你需要具备普通话标准，能够胜任糖水店、火锅店、夜宵店和烧烤店的各种工作环境，同时接受夜班安排。包住，不包吃，次月10号准时发薪。无论你是有经验还是新手，我们都欢迎你的加入！ 具体薪资问老板，工作时间问老板

岗位职责： 1、负责店铺日常工作 2、为顾客提供热情周到的服务 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和团队合作精神； 2、有服务意识，能够积极主动地与顾客互动； 3、责任心强，能适应快节奏的工作环境，有相关工作经验者优先。

打扫房间

岗位职责： 1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务 2.保持餐区整洁有序，及时清理台面、补充餐具与物料 3. 主动观察顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 配合厨房与吧台高效协作，确保出餐与服务节奏顺畅 5. 如实反馈顾客意见，协助提升服务质量与客户满意度 任职要求： 1. 对服务行业有热情，形象端正，沟通表达清晰 2.具备良好的服务意识与团队协作精神 3.能适应轮班制及节假日工作安排 4.无经验者可接受带薪培训，有餐饮服务经验者优先 5.最低学历不限，身体健康，无传染性疾病

上菜打扫卫生收桌包吃住

岗位职责： 1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务 2.保持餐区整洁有序，及时清理台面、补充餐具与物料 3. 主动观察顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 配合厨房与吧台高效协作，确保出餐与服务节奏顺畅 5. 如实反馈顾客意见，协助提升服务质量与客户满意度 任职要求： 1. 对服务行业有热情，形象端正，沟通表达清晰 2.具备良好的服务意识与团队协作精神 3.能适应轮班制及节假日工作安排 4. 无经验者可接受带薪培训，有餐饮服务经验者优先 5. 最低学历不限，身体健康，无传染性疾病

岗位职责： 1.负责顾客迎宾、点单、上菜、结账等全流程服务，确保服务及时、准确、有温度 2.保持餐台、服务区及公共区域整洁有序，及时补充餐具、纸巾等物料 3. 主动观察顾客需求，妥善处理用餐过程中的咨询与合理诉求，提升顾客满意度 任职要求： 1.年满18周岁，身体健康，无传染性疾病，持有有效健康证 2.形象端正，普通话流利，具备良好的沟通能力与服务意识 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 4.有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 5.学历不限，热爱服务行业，愿意在岗位中踏实成长

1. 多门店全盘统筹管理 负责旗下多家青旅门店整体运营、日常管控、排班调度、服务标准统一，把控所有门店卫生、安全、入住体验、客诉处理，做到门店标准化、规范化运营。 2. 线上运营 & 营收提升 精通美团、携程、去哪儿、小红书等平台运营，会优化房源排名、主图、标题、评价管理、动态调价、活动报量；擅长拉新、复购、口碑维护，能稳定提升门店整体入住率与月营收。 3. 团队管理与人员培训 负责店员招聘、带教、考核、排班、情绪管理，搭建稳定服务团队，降低人员流失，统一服务话术与接待流程，打造高素质服务团队。 4. 成本与物资管控 负责门店耗材采购、库存管理、水电能耗把控、设备日常巡检与报修，合理控制运营成本，最大化门店净利润。 5. 日常风控与安全管理 落实入住登记、消防安全、设施排查、租客管理、突发事件处理，保障门店零重大安全问题、零差评舆情。 6. 数据复盘与优化 每日 / 每周统计入住数据、营收数据、客流数据，复盘问题、优化策略，主动给出提升方案，对整体业绩结果负责。 任职要求 1. 有青旅 / 民宿 / 酒店店长 1 年以上经验，多门店管理经验优先，熟行业玩法，上手快； 2. 精通线上 OTA 运营，会做排名、会做评价、会控房价、懂节假日营销； 3. 执行力强、条理清晰、抗压能力强，能统筹、能落地、能带队； 4. 性格稳重、服务意识好、情商高，会处理各类客诉与突发问题； 5. 熟悉门店卫生、安保、设备、物料全套管理流程； 6. 无不良嗜好，做事踏实稳定，想长期做管理岗位优先。 薪资待遇 - 底薪 + 全店业绩提成 + 绩效奖金 + 年终奖 - 能力优秀者薪资可谈，多店营收分红，上不封顶 - 稳定长期岗位，老板爽快、事少、好沟通，团队氛围轻松 - 成熟门店客源稳定，无需从零做起，上手即可盈利 我们希望的你 不是只会看店的普通店员， 是能管店、会运营、能带团队、能赚业绩的真正店长。 如果你懂青旅运营、想稳定、想靠能力拿高薪，欢迎自荐！

黄店长 紫薇店 前厅部长1名薪资4500元+全勤100元+绩效200元+目标奖金 地址：深圳市龙岗区龙城街道紫薇社区碧湖大酒店商铺吉祥路562-568号 电话：

深圳龙华观澜一社区厨房餐厅 招：收银员1-2名，服务员：若干名，洗碗工:1名 收银员： • 岗位职责：1.快速准确处理顾客点餐结算（含现金、线上支付），核对订单信息避免错漏；2.妥善保管收银款项与票据，每日核对账目，确保账实相符；3.协助引导顾客就座，简单解答菜品、优惠活动咨询，配合前厅服务。 • 任职要求：1.年龄18-35岁，学历不限，有餐饮收银经验者优先；2.熟悉收银系统、POS机操作，具备基础算术能力；3.服务意识强，能适应餐饮高峰期节奏，耐心细致、有责任心。 服务员：岗位职责：1.引导顾客入座，准确记录并传达点餐需求；2.及时上桌菜品、餐具，响应顾客用餐过程中的服务需求；3.餐后快速清理餐桌，协助维护用餐区域整洁。 • 任职要求：1.年龄18-40岁，学历不限，有无经验均可；2.沟通能力良好，服务态度热情，能适应餐饮工作节奏；3.工作认真负责，注重细节。