5、前厅经理（景衫路御花园酒店）——4500-6000要求：28-48岁，高中及以上学历，上班时间：13:00-22:00序号5岗位联系电话：李女士

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5、前厅经理（景衫路御花园酒店）——4500-6000要求：28-48岁，高中及以上学历，上班时间：13:00-22:00序号5岗位联系电话：李女士

《酒店前台岗位职责说明书》 岗位名称：酒店前台接待员 所属部门：前厅部 直接上级：前厅主管/经理 岗位核心价值：作为酒店服务的核心窗口，通过专、高效的服务流程管理，确保宾客从入住到离店全周期体验满意度，维护酒店品牌形象及运营秩序。 一、核心岗位职责 1. 宾客全流程服务 - 接待与入住： - 服务意识：能预判宾客需求（如主动询问是否需要延迟退房），对投诉处理秉持“首问负责制”；

岗位职责： 1. 负责客人预订、入住登记、退房结账及发票开具 2. 熟悉周边旅游路线及美食，为客人提供出行建议 3. 处理简单客诉，维护OTA平台（携程/美团）的好评率 4. 协助店长进行日常库存盘点及陈列维护 任职要求： 18-30岁，学历不限，有酒店/民宿/服务行业经验者优先性格开朗，普通话标准，会基础英语口语是加分项 能适应轮班制（早班8:00-16:30，中班14:00-22:30，有专职夜班保安） 熟练使用电脑，愿意学习新系统

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供热情专业的服务 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障客户满意度 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，及时响应突发需求，展现酒店良好形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，具备基础英语会话能力者更佳 4. 形象端正，亲和力强，能适应轮班制（含夜班）工作安排 5. 熟练操作办公软件及酒店管理系统，责任心强、细致耐心

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 提供咨询解答、叫车、旅游推荐等个性化服务，提升客户满意度 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及访客登记等日常事务 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5. 负责前台现金管理、账务核对及日报表制作，确保账实相符 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3. 高中，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 6. 无经验可以培训，优先考虑同行业经验。

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及房卡发放等前台基础服务工作 2.实时更新并准确管理酒店房态，确保系统与实际状态一致 3.妥善处理客人咨询、投诉及突发需求，提升客户满意度与复购率 4.协助办理预订确认、发票开具、行李寄存等增值服务 5.配合安保与客房部门完成夜间巡查、信息通报等跨岗协作任务 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件及PMS系统操作更佳 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排 5.热爱服务行业，注重细节，具备主动服务意识和团队协作精神

酒店前台，全职岗位，月薪4000-6000元。无需经验，高中及以上学历，年龄18-35岁。负责接待客人，办理入住和退房手续，解答客人咨询，维护前台秩序。工作稳定，环境好，适合细心耐心的你。快来加入我们吧！

岗位职责： 1、负责客人入住登记、退房结账及问询接待，准确录入系统信息，确保操作规范高效； 2、主动提供本地旅游、交通及餐饮等咨询服务，提升宾客体验与满意度； 3、实时协调客房，快速响应并跟进客人各类需求与投诉； 4、每日核对房态、账务及交接班记录，保障前台运营有序、数据准确； 5、维护前台区域整洁与形象，展现酒店专业服务水准与品牌温度。 任职要求： 1、形象端正，亲和力强，具备优秀的普通话表达能力与基本英语沟通能力； 2、责任心强，抗压能力好，能适应早晚轮班、节假日在岗等弹性工作安排； 3、有酒店前台、客服或高端服务业经验者优先，无经验者可带薪培训； 4、熟练使用办公软件及酒店PMS系统，学习能力强，注重细节与服务品质。

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招聘：前厅主管薪资：3600元以上/月岗位职责1.全面负责酒店前台日常运营管理工作，统筹前台接待、入住退房、客房预订、问询解答、账务结算等各项业务，保障前台工作高效、有序开展。2.带领前台团队严格执行酒店服务标准与操作流程，规范服务礼仪，提升整体服务质量，打造标准化、专业化的前厅服务团队。3.妥善处理宾客投诉、突发状况及各类应急事件，快速响应宾客需求，提供周到、果断的解决方案，维护酒店良好口碑与宾客满意度。4.负责前台员工的日常管理、岗位培训、工作考核与团队激励，优化人员排班，提升团队凝聚力与工作执行力。5.对接酒店客房、餐饮、安保等各部门，做好跨部门协调沟通工作，保障酒店整体运营顺畅。6.落实VIP宾客、团队客人的接待安排工作，跟进重要客情，做好服务细节把控，提升宾客入住体验。7.审核前台账务、报表，管理前台物资、设备，确保财务数据准确、物资设备正常使用，严格遵守酒店各项管理制度。8.关注酒店网评数据，协助优化服务流程，推动宾客好评率提升，维护希尔顿欢朋品牌形象。任职要求1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、行政管理等相关专业优先，有国际联号酒店同岗位工作经验者优先。2.2年及以上星级酒店/中端连锁酒店前台管理工作经验，熟悉前厅部全流程工作，熟练操作酒店PMS系统及常用办公软件。3.形象气质佳，性格外向积极，具备出色的沟通表达、团队管理与抗压能力，做事认真负责、执行力强。4.具备优秀的服务意识与客户思维，熟悉酒店宾客服务标准，能独立处理各类客诉与突发问题，处事沉稳果断。5.具备基础英语沟通能力，能满足外宾接待、服务沟通需求，有良好的职业素养与团队协作精神。6.能适应酒店倒班工作制，服从酒店工作安排。

萧山钱塘江世纪城全季酒店招聘客房服务员一名，联系电话：

急聘客房清扫员！岗位职责：负责客房日常清洁、布草更换及物品归置，确保客房环境整洁达标。岗位要求：55岁以下，手脚麻利，有责任心，有无经验均可。薪资福利：底薪+绩效+全勤奖，包吃住，月休4天

11.岗位：客房实习生；招工信息：杭州径山书院有限公司招聘客房实习生6人，协助客房日常运营，包括房间清洁、布草更换、设施检查及客人接待。工作细致认真，具备良好的服务意识，能适应弹性排班。站点提供就业指导、创业孵化、实习实训、技能培训、技术服务、政策咨询、学习交流、生活配套等配套服务；地址：杭州市余杭区径山镇平山村上平山88号；电话号码：（陈女士）

招酒店客房内部员工！！55岁以下！需要会认识字会写字！工作内容：制服收发，布草抽点数，每天布草单子核对数量，包吃！8小时！做五休二，3500元/月：地址杭州市古墩路文鼎三坝地铁口莎玛酒店浙江杭州

☎联系我请说是在的，谢谢！ —————————————. 招聘【客房服务员、PA（缴纳社保+节假日福利+高温补贴+团建活动）】 千岛湖中心湖区亚朵酒店 ✔招聘： 1.客房服务员:1名3200-7000元 2.PA：1名3000-4000元.年龄55岁左右 有酒店经验者优先考虑 入职即缴纳统筹，同时享受酒店法定节假日福利、法定节假日3倍加班费、高温补贴、团建活动等各项福利待遇。 工作地点：千岛湖新安大街11号 期待优秀的你加入亚朵团队 有意向联系☎穆子依

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招聘【客房服务员（节日福利）】招聘信息单位：淳安千岛湖秀水舫酒店有限公司客房服务员I名，工资3100元+/月，具体待遇可谈。有意者联系，非诚勿扰！联系人：许总联系电话：

岗位职责： 1.负责民宿日常运营与客人接待，提供温馨、个性化入住体验 2.管理客房清洁、布草更换及设施维护，确保环境整洁舒适 3.协助处理预订管理、入住登记、退房结算及客户反馈跟进 4.组织策划本地文化体验活动（如手作、茶叙、徒步等），提升住客满意度 5. 维护民宿社交平台内容更新，参与口碑运营与基础营销推广 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.有民宿、酒店、文旅行业工作经验者优先 3. 具备基础英语交流能力或本地文化知识者更佳 4. 责任心强，适应弹性工作时间，能独立处理突发情况 5.热爱生活，认同慢旅行理念，愿意长期扎根在地发展

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待与收银工作，确保流程准确高效 2.熟练操作酒店管理系统（PMS），完成房态更新、账务处理及报表录入 3. 解答客人咨询，协调客房、餐饮、保洁等部门提供及时服务支持 4.处理客人投诉与突发情况，妥善沟通并上报主管，维护酒店服务形象 5. 保持前台区域整洁有序，保管好钥匙、发票、备用金等重要物品 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验可带薪培训 3.普通话标准，具备基础英语会话能力者更佳 4. 形象端正，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.熟练使用办公软件，学习能力强，服从管理，团队协作良好

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