前厅经理 岗位职责 一、岗位概述 全面负责酒店前厅部的运营管理，统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作；带领前厅团队，落实服务标准，控制运营风险，提升入住率、宾客满意度，完成部门经营指标。 二、主要工作职责 1. 团队管理 • 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤，组织岗前及在岗培训，提升员工业务能力、服务礼仪。 • 监督前台接待、收银员的工作状态，做好绩效考核，辅导员工，处理员工矛盾，搭建高效稳定的前厅团队。 • 主持班前会、交接班会议，布置当日工作重点，复盘问题，传达酒店制度与通知。 2. 运营与房态管理 • 统筹客房房态管控，对接客房部，及时核对干净房、脏房、维修房状态，减少错房、超售、漏单。 • 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单，把控预订、排房流程，协助做好客源维护。 • 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品，做好申领、盘点、管控，控制部门消耗成本。 3. 账务、收银风险管理 • 监督前台收银流程，审核每日营收报表、交班报表，核查押金、房费、杂费、退款账目，排查长短款问题。 • 规范票据、发票、备用金管理制度，定期抽查，规避财务风险；对接财务部门完成每日、月度数据报送。 4. 宾客服务与客诉处理 • 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理，快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题，降低差评风险。 • 巡查前台服务礼仪、服务效率，检查前台环境卫生，督导员工落实服务标准，提升客人体验。 • 收集宾客意见，定期复盘服务问题，制定改进方案，提高好评率。 5. 制度落实与安全管理 • 贯彻落实公安住宿登记制度，监督身份证录入、访客登记工作，杜绝违规登记。 • 落实消防安全、治安防范要求，检查前厅消防器材，做好突发事件（停电、设备故障、客人纠纷）的应急处置。 • 执行酒店各项规章，制定前厅工作细则、操作流程，并监督落地执行。 6. 经营协助与汇报工作 • 分析前厅经营数据，协助店长/总经理制定销售策略，提升散客复购、会员转化率。 • 定期提交前厅运营报告，汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划；完成上级交办的其他工作。 三、任职要求（配套） 1. 年龄25‑45岁，高中及以上学历，1–3年酒店前厅主管、前台领班经验，有连锁酒店管理经验优先。 2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作，精通前台接待、收银全套业务流程。 3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力，能妥善处理各类客诉；具备成本意识与数据思维。 4. 能适应轮班制度，可上夜班值守，抗压能力强，做事严谨细心，责任心强。 5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范，有良好职业操守。 四、薪资参考 综合薪资5500‑9000，底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利；包吃住，缴纳社保，享有管理岗位津贴。 如果你需要，我可以帮你把这份职责压缩成一页简版，直接复制粘贴到招聘平台发布。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、销售及后勤等各部门工作，确保服务品质与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，提升酒店入住率、客户满意度与盈利能力 3. 建立并优化服务标准与操作流程，组织员工培训与绩效考核，打造高效专业服务团队 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与客户关系 5. 对接集团管理要求，按时完成各项报表、审计及合规性工作 任职要求： 1. 具备1-2年及以上星级酒店部门主管或副经理经验，有全盘管理经验者优先 2.熟悉酒店运营全流程 3. 具备优秀的沟通协调、团队领导与抗压能力，服务意识强 4.普通话流利 5. 学历不限

一、招聘岗位 前厅经理 二、薪资待遇 月薪8000-10000 元，月休 4 天，包吃住，福利完善，晋升空间清晰 三、任职要求 1、年龄 40 周岁以下，形象气质佳，沟通表达能力强 2、高中及以上学历，有餐饮管理等相关专业优先 3、拥有 5年及以上同岗位前厅管理工作经验，熟悉前厅运营全流程 4、熟练掌握前台接待、预订管理、客诉处理、团队排班、网络运营工作 5、具备优秀的服务意识、现场管理能力与突发事件应急处理能力 6、熟悉餐饮前厅各类系统操作，责任心强、抗压能力好，有良好的团队管理与统筹协调能力 7、无不良从业记录，遵守公司规章制度，认同企业文化 四、岗位职责 1、全面负责前厅日常运营管理，制定并执行前厅工作流程、服务标准与管理制度 2、合理安排前厅员工排班、考勤、培训与绩效考核，提升团队服务质量与工作效率 3、处理宾客投诉与各类突发情况，及时安抚宾客情绪，维护品牌口碑 4、管控前厅收银、账务核对、票据管理，确保账目清晰、资金安全 5、维护前厅环境卫生、物品摆放与设施设备正常运行，提升宾客体验 6、对接后厨、客房、后勤等部门，保障各环节高效衔接、协同运转 7、收集宾客意见与建议，定期复盘优化服务流程，提升满意度与复购率 8、完成上级交办的其他管理与运营相关工作 五、工作地点 武汉市江岸区后湖中一路地铁口（C出口100米处）百纳家宴 六、应聘方式 联系电话：周，合则约见，非诚勿扰！

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

张湾明发火锅店招聘： 摆盘案板 一名 工资面议新手也可以男女不限（主要简单摆盘工作内容简单，要求长期，踏实肯干事儿妈勿扰） 案子主管一名，工资面议大姐也可以（要求会切熟手，会炒蛋炒饭） 穿串阿姨2名工资2800（要求年龄不超过50岁） 服务员5名工资3000-3500（要求年龄18-40岁服从管理能吃苦耐劳） 前厅领班1名工资面议（要求年龄26-40岁） 联系电话同微信备注来意

岗位职责： 1.负责餐厅桌椅清洁、地面保洁、餐具消毒及铺台摆位，确保营业环境整洁规范 2.协助厨房完成汤底熬制、粉面烹煮等基础餐食制作，保障出品及时稳定 3.主动向顾客介绍本店特色菜品、饮品及优惠活动，提升点单转化与顾客满意度 4. 服从领班及以上管理人员工作安排，积极配合团队协作，及时响应服务需求 5. 参加岗前培训及在岗技能提升学习，持续优化服务意识与操作水平 任职要求： 1.身体健康，无传染性疾病，能适应餐饮行业快节奏工作强度 2.品行端正，责任心强，具备良好的沟通能力与服务意识 3.吃苦耐劳，有团队协作精神，服从管理并乐于协助同事 4.无经验者可提供带教培训，有餐饮服务经验者优先 5. 学历不限，初中及以上文化程度，能清晰理解工作指令

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2. 保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3.主动关注顾客需求，提供热情、细致、有礼的服务体验 4.协助处理顾客咨询、建议与简单投诉，及时反馈至主管 5. 配合完成日常盘点、物料整理及营业前后的准备工作 任职要求： 1. 学历不限，有服务行业经验者优先 2.形象端正，沟通表达清晰，具备良好服务意识 3. 吃苦耐劳，适应轮班制及节假日工作安排 4. 具备基本应变能力与团队协作精神 5.无不良从业记录，遵纪守法，责任心强

招聘夜班包厢服务员 年龄18-30 形象好可放宽年龄 薪资待遇8k-1.5w+提成无上限 上班时间18点到凌晨2点 包吃包住月休四天住小区商品房家电齐全轻松自由 工作内容包厢点歌打扰卫生清理桌面

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工作内容：小区门岗，巡逻岗 福利待遇：4500/月，月休4天，免费提供住宿。 工作时间:六点半到六点半，白班，固定班次。 职位要求：18-40岁，净身高175以上，身体健康，无犯罪记录。(不能戴镜框眼镜) 工作地址：黄陂盘龙城巨龙大道

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招聘：大堂经理薪资：4000.0-5000.0元职位详情：1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；2.3年及以上星级酒店前厅管理工作经验。

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云嵿酒店招聘信息1、前台接待岗位要求:女性身高160cm以上；男性身高170cm以上；大专及以上学历；普通话标准，有亲和力，性格活泼开朗，端庄大方，能适应夜班、轮班，具有较强的沟通协调能力和对客服务意识。薪资待遇:试用期薪资3000-3300元/月，转正后综合薪资3500-5500元/月上班时间：三班倒轮班制，一个班八个小时，月休5天。2.前台主管任职要求：大专及以上学历；男女不限，具备良好的沟通协调能力，能有效妥善处理客户投诉及内部员工关系。拥有酒店前厅经营管理及营销经验，能够带领团队达成销售目标。具备较强的责任心和抗压能力，适应酒店全天营业环境。熟悉酒店运营流程，具备一定的组织协调能力；工作认真负责，具备较强的责任心和应变能力。薪资待遇：试用期薪资：4000元/月，转正后综合薪资：4500-5000元/月以上岗位福利:提供员工餐+节日福利+其他福利待遇。联系人：苏女士（同步）地址:思茅区普洱大道202号(悠博幼儿园路口)云嵿酒店

江宁有个酒店招大堂经理一名，厨师一名

岗位职责 1. 负责客房区域日常巡查，把控客房清洁卫生，保障服务质量达标。 2. 统筹安排客房清洁、设施维护工作，保证客房设备设施正常使用。 3. 管控客房物资领用、补充，做好成本管控，合理降低物资消耗。 4. 重视宾客入住感受，及时处理客人反馈、投诉，提升宾客体验。 5. 负责班组人员工作分配、现场管理，优化工作流程，提高团队服务效率。 任职要求 1. 沟通能力优秀，服务意识强，可以妥善处理各类客诉问题。 2. 工作责任心强，执行力好，可以独立开展客房日常管理工作。 3. 熟悉酒店客房全套运作流程，拥有良好的团队协作与统筹协调能力。

武汉蔡甸区招服务员

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2.解答宾客咨询，提供本地信息、旅游及交通指引等增值服务 3. 处理客房预订、房态管理及系统录入，确保信息准确及时 4.协调各部门处理客人需求与突发问题，提升客户满意度 5. 保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.服务意识强，耐心细致，能适应轮班及节假日工作安排 3. 具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件及酒店管理系统者优先 4. 无学历硬性要求，中专及以上学历者更受青睐 5. 有酒店前台实习或工作经验者优先，应届毕业生亦可培养

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品，及时更换脏污布草 3.检查房间设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修 4.协助办理客人入住、退房相关服务，提供基础问询与协助 5. 配合领班完成楼层巡查、安全检查及临时交办任务 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪容整洁，具备良好服务意识 2. 无经验要求，有酒店客房服务经验者优先 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5.遵守酒店规章制度，注重职业操守与客人隐私保护

岗位职责： 1.负责顾客接待、点餐、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3.主动了解顾客需求，提供友好、耐心、细致的服务体验 4.协助处理顾客咨询与合理诉求，及时反馈异常情况 5.配合店长完成日常运营支持及临时交办任务 任职要求： 1.年龄18-30岁，身体健康，形象端正，无不良记录 2.具备良好的沟通能力与服务意识，有亲和力和责任心 3.能适应轮班制及节假日工作安排 4. 有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，热爱服务行业，愿意长期稳定发展

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3.主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈至主管 5.配合完成餐前准备、餐具摆放及营业结束后的收尾工作 任职要求： 1.年龄18-45岁，身体健康，形象端正，无不良记录 2.具备良好的沟通能力与服务意识，有亲和力 3. 吃苦耐劳，适应轮班及节假日工作安排 4.有餐饮行业工作经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，具备基本读写算能力

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及房态管理，确保流程高效准确 2. 提供咨询接待、行李寄存、叫车等基础服务，提升客户满意度 3. 处理客诉与突发情况，及时协调相关部门解决问题 4.维护前台区域整洁与设备正常运转，保障良好服务环境 5. 协助完成日报表、交接班记录及上级交办的其他事务 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通与服务意识 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更佳 4.熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班工作制

岗位职责： 1. 主动迎接顾客，提供点餐、上菜、结账等全流程优质餐饮服务，及时响应客人需求； 2. 负责服务区域桌面、地面、餐具及公共区域的清洁与整理，确保符合卫生标准； 3. 熟悉菜单及推荐菜品，耐心解答顾客咨询，提供个性化用餐建议； 4. 妥善处理顾客意见、投诉或突发状况，第一时间上报主管并协助解决； 5. 配合团队完成开市准备、收市整理及日常物资盘点等工作。 任职要求： 1. 无学历限制，热爱服务行业，具备良好的亲和力与职业形象； 2. 普通话流利，沟通表达清晰，有较强的服务意识和应变能力； 3. 身体健康，能适应站立工作及早晚轮班，吃苦耐劳、责任心强； 4. 具备基础团队协作经验，服从管理，学习意愿积极； 5. 有餐饮服务经验者优先，无经验者可带薪培训。

岗位名称：管理者; 服务生 岗位要求：1. 能吃苦耐劳，有责任心，服从工作安排，通岗；2. 年龄在18---35周岁以下；3. 有3—5年的管理经验。 薪资待遇：月薪4000—6000元，试用期1---3个月，转正后享有全勤奖、绩效奖、充值奖。月休4天，长白班，节假日上班1天补休2天，包吃包住，一日包3餐。

复兴村 招聘 夜班服务员 工资4000/4500月 休两天 45岁以内 谌总

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面、补充餐具与物料 3.主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时向上级反馈异常情况 5. 配合完成日常营业准备、收尾及交接班工作 任职要求： 1.学历不限，有服务意识和亲和力 2.工作认真负责，具备良好的沟通能力与团队协作精神 3.能适应轮班制及节假日工作安排 4.有餐饮行业经验者优先，无经验者可带薪培训 5.形象端正，身体健康，无传染性疾病