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职位详情

一、招聘岗位
前厅经理
二、薪资待遇
月薪8000-10000 元,月休 4 天,包吃住,福利完善,晋升空间清晰
三、任职要求
1、年龄 40 周岁以下,形象气质佳,沟通表达能力强
2、高中及以上学历,有餐饮管理等相关专业优先
3、拥有 5年及以上同岗位前厅管理工作经验,熟悉前厅运营全流程
4、熟练掌握前台接待、预订管理、客诉处理、团队排班、网络运营工作
5、具备优秀的服务意识、现场管理能力与突发事件应急处理能力
6、熟悉餐饮前厅各类系统操作,责任心强、抗压能力好,有良好的团队管理与统筹协调能力
7、无不良从业记录,遵守公司规章制度,认同企业文化
四、岗位职责
1、全面负责前厅日常运营管理,制定并执行前厅工作流程、服务标准与管理制度
2、合理安排前厅员工排班、考勤、培训与绩效考核,提升团队服务质量与工作效率
3、处理宾客投诉与各类突发情况,及时安抚宾客情绪,维护品牌口碑
4、管控前厅收银、账务核对、票据管理,确保账目清晰、资金安全
5、维护前厅环境卫生、物品摆放与设施设备正常运行,提升宾客体验
6、对接后厨、客房、后勤等部门,保障各环节高效衔接、协同运转
7、收集宾客意见与建议,定期复盘优化服务流程,提升满意度与复购率
8、完成上级交办的其他管理与运营相关工作
五、工作地点
武汉市江岸区后湖中一路地铁口(C出口100米处)百纳家宴
六、应聘方式
联系电话:周,合则约见,非诚勿扰!
2026-09-07 02:11
IP属地:湖北

职位福利

全职
企业发布信息图
武汉百纳餐饮管理有限公司
20-99人
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