运营管理：制定前厅排班表，监督接待、收银、礼宾等岗位工作流程；处理房态管理，确保客房分配、入住/退房手续高效准确，减少客人等待时间。 2. 客户服务：直接对接并解决客人的复杂需求或投诉，提升客户满意度；定期收集客人反馈，优化前厅服务标准（如入住引导、行李寄存、问询响应等）。 3. 团队管理：负责前厅员工的招聘、培训与绩效评估，提升团队专业能力；组织班前/班后会，传达酒店政策、促销活动或安全注意事项。 4. 协调与沟通：与客房部、餐饮部、销售部等部门对接，确保客人需求（如清洁需求、餐饮预订、会议安排）高效落地；处理与外部合作方（如旅行社、出租车公司）的协作事宜。 5. 财务与安全：监督前厅收银流程，确保账目清晰、资金安全；配合酒店安保部门，执行入住登记核查、应急事件（如客人遗失物品、突发安全问题）处理流程。 6. 收益辅助：协助销售团队推广酒店会员体系、增值服务（如接送机、景点门票）；根据房态数据，向上级反馈客房销售建议，辅助提升入住率。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、销售及后勤等各部门工作，确保服务品质与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，提升酒店入住率、客户满意度与盈利能力 3. 建立并优化服务标准与操作流程，组织员工培训与绩效考核，打造高效专业服务团队 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与客户关系 5. 对接集团管理要求，按时完成各项报表、审计及合规性工作 任职要求： 1. 具备1-2年及以上星级酒店部门主管或副经理经验，有全盘管理经验者优先 2.熟悉酒店运营全流程 3. 具备优秀的沟通协调、团队领导与抗压能力，服务意识强 4.普通话流利 5. 学历不限

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

一、招聘岗位 前厅经理 二、薪资待遇 月薪8000-10000 元，月休 4 天，包吃住，福利完善，晋升空间清晰 三、任职要求 1、年龄 40 周岁以下，形象气质佳，沟通表达能力强 2、高中及以上学历，有餐饮管理等相关专业优先 3、拥有 5年及以上同岗位前厅管理工作经验，熟悉前厅运营全流程 4、熟练掌握前台接待、预订管理、客诉处理、团队排班、网络运营工作 5、具备优秀的服务意识、现场管理能力与突发事件应急处理能力 6、熟悉餐饮前厅各类系统操作，责任心强、抗压能力好，有良好的团队管理与统筹协调能力 7、无不良从业记录，遵守公司规章制度，认同企业文化 四、岗位职责 1、全面负责前厅日常运营管理，制定并执行前厅工作流程、服务标准与管理制度 2、合理安排前厅员工排班、考勤、培训与绩效考核，提升团队服务质量与工作效率 3、处理宾客投诉与各类突发情况，及时安抚宾客情绪，维护品牌口碑 4、管控前厅收银、账务核对、票据管理，确保账目清晰、资金安全 5、维护前厅环境卫生、物品摆放与设施设备正常运行，提升宾客体验 6、对接后厨、客房、后勤等部门，保障各环节高效衔接、协同运转 7、收集宾客意见与建议，定期复盘优化服务流程，提升满意度与复购率 8、完成上级交办的其他管理与运营相关工作 五、工作地点 武汉市江岸区后湖中一路地铁口（C出口100米处）百纳家宴 六、应聘方式 联系电话：周，合则约见，非诚勿扰！

民宿管理员 | 朝九晚六、月休8天、时间自由 薪资待遇 综合薪资 5000–10000元+，多劳多得，收入稳定上不封顶，每月正常发放薪资，无拖欠。 工作时间 早9:00–晚18:00，作息规律不熬夜，月休8天，正常轮休排班； 整体工作氛围轻松、工作时间自由，无高强度坐班约束，空余时间充足，每天玩玩手机就可以 岗位职责 1、负责民宿日常运营管理，客房入住、退房对接，核对订单信息，处理简单客询； 2、监督客房卫生、布草换洗、公共区域整洁，保证房间入住品质； 3、维护民宿设施设备，发现问题及时报备、跟进维修； 4、简单线上房源维护（图片、价格、房态更新），提升房源曝光； 5、处理住客日常问题、好评维护，维持良好入住体验； 6、负责日常物资盘点、耗材补给，做好台账记录。 任职要求 1、年龄18–35岁，不限经验、不限学历，新手可带、简单易学；有老人一带一 2、性格温和、踏实负责，有良好的沟通能力，服务意识好； 3、做事细心有条理，能简单处理日常工作问题，服从排班安排； 4、有无民宿、酒店经验均可，愿意长期稳定工作优先。 岗位优势 作息超舒服：朝九晚六，不用熬夜倒班 休息多：月休8天，充足休息时间 工作自由轻松：无高强度业绩压力，氛围轻松人性化 薪资空间大：5k起步，熟练后轻松过万，收入稳步提升 长期稳定岗位：民宿稳定运营，适合长期干、求稳定求职者 适合想工作轻松、时间自由、求稳定的小伙伴，真诚招人，入职稳定！

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及发票，每日核对账目，确保账实相符、操作合规 5.协助维护大堂秩序与环境，保持前台区域整洁专业，展现酒店良好形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度快、准确率高 4. 具备责任心与服务意识，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化，稳定性强

前台接待员，岗位要求：有酒店前台经验者优先，具备良好的在外形象和气质，普通话标准，具备良好的沟通能力和服务意识，服务酒店的管理制度，有夜班！薪资待遇底薪加提成，工作时长两班倒，上四休二！包吃住，有工龄工资生日和节假日福利！

招酒店前台收银员

武汉市江夏区招挖机/钩机司机

月6000，地牛拉货，包吃包住，不体检无押金，每周预支一次

武汉市武昌区招外墙清洗

武汉市江岸区招指挥/司索工

招消防水管中工，招聘3-4名。 工地在武汉东湖高新区。 工资面议，非诚勿扰。

高新区力明学院内部招聘大堂经理、前台、服务员，联系电话

岗位职责： 1.全面负责酒店前台日常工作 2.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具有较强的统筹协调能力、抗压能力及客户服务意识 3. 具备基础财务分析与数据解读能力，能独立完成经营分析报告 4.普通话流利，具备良好沟通表达与跨部门协作能力

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，持续提升服务质量与客户满意度 2.制定并落实年度经营计划、预算及营销策略，确保营收与利润目标达成 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等部门协同运作，优化服务流程与人力配置 4.高效处理重大客诉及突发事件，切实维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训、绩效评估与团队建设，打造专业、稳定、高执行力的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与服务体系 2. 具备优秀的领导力、跨部门沟通协调能力及高强度工作环境下的抗压能力 3. 熟悉主流OTA平台操作、CRM系统应用及基础财务数据分析 4.具备强烈的客户服务意识与精细化运营管理思维 5. 能适应轮班制工作安排，责任心强，职业操守良好

1、每周召开的部门例会，检查员工的仪表仪容，宣布一周的客情。 2、分配班组员工工作，保证前台对客服务人手，检查文具及对客服务用品的准备情况。 3、检查每日营业日报表。 4、检查当日房卡钥匙制作情况，并给予落实。 5、检查次日进店团队一览表，团队确认书。 6、核查当班需打印的所有电脑报表，特别房租报 告。 7、督导检查当班员工工作及时解决困难。 8、安排员工分批就餐、 9、查阅＊*＊日志，落实上一班交接内容。 10、进店高峰参与前台的接待工作。 11、检查当班员工的各类资料的输入确保信息发生准确。 12、检查差异房的处理情况。 13、熟记常客姓名，努力提供针对性服务。 14、检查当班员工工作区域内的环境卫生。 15、每日征求客人意见记录在＊*＊本上。 16、每日送团队征求团体陪同、领队和客人意见，到门口挥手送别

勤快，灵活，责任心强，包吃包住，五险一金！

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

年龄：要求在18-35岁之间。学历：要求高中及以上学历，有酒店前台工作经验优先。 形象气质：形象气质佳，具备良好的沟通能力和亲和力。 语言能力：普通话标准，口齿清晰。 个人素质：工作细心、认真，具备较强的责任心和团队合作精神。 身体条件：身体健康，能够适应轮班工作制。 酒店前台工作的主要职责包括办理宾客入住/退房手续及咨询服务、处理电话预订、订单核对及开发票等。

[红包][红包][红包]纽宾凯尚居酒店招人啦！！！招聘数名前台接待员【主要工作】接待收银【要求】18-35岁，不限经验，有经验者优先【工作时间】上四休二，十二小时制坐岗（月休十天）【工资】综合工资4000左右，每月15号发工资！【福利】包三餐/工龄奖/满房奖/全勤奖/夜班补贴/绩效提成【工作地点】湖北省武汉市蔡甸区奓山街道双丰三路联系李经理:

电竞酒店，一个月5K左右，没有做房保底，做一间是一间，57间房，全店两个客房 不包吃住 月休四天，早上10点前到店，下午做完就能走 常规差不多下班17点左右，个别忙的时候需要加班

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责: 1. 负责酒店客房的清洁与整理，确保房间卫生达标。 2. 检查客房内设施运行情况，发现异常及时报修。 3. 补充客房内各类日常用品，保障客人正常使用。 4. 主动响应客人服务需求，提供相应协助。 5. 遵守安全规范，发现可疑情况及时上报。 任职要求： 1. 具备良好的服务意识，工作细致认真。 2. 能够有效沟通，态度友善，具备基本应变能力。 3. 有责任心，能适应服务行业的工作节奏。 4. 具备团队协作精神，服从工作安排。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力。 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.负责民宿日常运营与客人接待，提供温馨、个性化入住体验 2. 管理客房清洁、布草更换及设施维护，确保环境整洁舒适 3.协助预订管理、入住登记、退房结算及客户反馈收集与处理 4.组织并执行本地文化体验活动（如手作、茶艺、徒步等），提升住客满意度 5. 协调供应商、保洁、维修等外部合作方，保障服务品质与运营效率 任职要求： 1. 热爱服务行业，具备良好的沟通能力与亲和力 2. 有民宿、酒店或文旅行业工作经验者优先 3.具备基础英语交流能力，能应对多元客群需求 4. 细致耐心、责任心强，能独立处理突发情况 5.适应弹性工作时间，包括节假日及周末轮值

岗位职责： 1.在青年旅舍中负责客房的日常卫生工作 2.负责更换客房内的床单和被罩 3.协助旅舍内的其他服务工作，包括但不限于清洁、整理。 任职要求： 1.对客房服务工作有一定的认识和经验； 2.有良好的服务意识 3.有责任心； 4.具备基本的沟通能力

兼职民宿管家 | 不用坐班，有酒店前台经验优先，时间自由 我们是一家深耕武汉文化的精品民宿，现寻找一位 “细节控+人气王” 兼职管家，一起把“住”变成一场有温度的小旅行。 你需要做的（其实都是你的强项）： · 用专业又亲切的方式完成入住接待、退房办理，让每位客人都像回到老朋友家 · 统筹客房清洁、布草更换及设施小修小补，确保每间房都经得起“白手套检查” · 处理预订信息、线上平台（OTA/小程序）评价维护，口碑就是我们的生命线 · 突发状况不慌张，能独立协调解决，做民宿的“定心丸” 我们希望你： · 真心喜欢与人打交道，笑容自然，说话让人舒服 · 有酒店前台、民宿管家或连锁品牌服务经验优先——我们特别看重你的专业底子 · 心细、扛得住事，能适应节假日或周末弹性排班（时间可协商，不强制坐班） · 会基本Office操作，如果会拍点小视频、写点小红书文案，绝对是加分项 我们能给到的： · 按单灵活计薪，多劳多得 · 不用通勤打卡，线上协同+到店执行，真正的时间自由 · 接触有趣的人和故事，积累文旅行业实战经验 · 表现优异可转为长期合作或推荐至其他精品项目 工作地点： 不局限于武汉 招募人数： 1-2人，尽快到岗优先 怎么联系： 直接私信我，标题请注明“兼职管家+可到岗时间”。 如果能附上一句你为什么适合做民宿管家，我会更快注意到你。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.学历高中以上，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日排班 5. 遵守职业操守，尊重多元文化，认同服务行业价值观

招聘：丹江口市右岸顺馨宾馆招聘前台一名，月工资2800元到3500元，年龄在18岁到35岁之间，形象好气质佳，具有亲和力和良好的服务意识，有经验者优先，电话