岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、销售及后勤等各部门工作，确保服务品质与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，提升酒店入住率、客户满意度与盈利能力 3. 建立并优化服务标准与操作流程，组织员工培训与绩效考核，打造高效专业服务团队 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与客户关系 5. 对接集团管理要求，按时完成各项报表、审计及合规性工作 任职要求： 1. 具备1-2年及以上星级酒店部门主管或副经理经验，有全盘管理经验者优先 2.熟悉酒店运营全流程 3. 具备优秀的沟通协调、团队领导与抗压能力，服务意识强 4.普通话流利 5. 学历不限

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2.具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，责任心强、抗压能力好 4. 熟悉酒店管理系统（如Opera、Micros等）及基础财务知识 5.服务意识突出，具备客户导向思维与精细化管理理念

一、招聘岗位 前厅经理 二、薪资待遇 月薪8000-10000 元，月休 4 天，包吃住，福利完善，晋升空间清晰 三、任职要求 1、年龄 40 周岁以下，形象气质佳，沟通表达能力强 2、高中及以上学历，有餐饮管理等相关专业优先 3、拥有 5年及以上同岗位前厅管理工作经验，熟悉前厅运营全流程 4、熟练掌握前台接待、预订管理、客诉处理、团队排班、网络运营工作 5、具备优秀的服务意识、现场管理能力与突发事件应急处理能力 6、熟悉餐饮前厅各类系统操作，责任心强、抗压能力好，有良好的团队管理与统筹协调能力 7、无不良从业记录，遵守公司规章制度，认同企业文化 四、岗位职责 1、全面负责前厅日常运营管理，制定并执行前厅工作流程、服务标准与管理制度 2、合理安排前厅员工排班、考勤、培训与绩效考核，提升团队服务质量与工作效率 3、处理宾客投诉与各类突发情况，及时安抚宾客情绪，维护品牌口碑 4、管控前厅收银、账务核对、票据管理，确保账目清晰、资金安全 5、维护前厅环境卫生、物品摆放与设施设备正常运行，提升宾客体验 6、对接后厨、客房、后勤等部门，保障各环节高效衔接、协同运转 7、收集宾客意见与建议，定期复盘优化服务流程，提升满意度与复购率 8、完成上级交办的其他管理与运营相关工作 五、工作地点 武汉市江岸区后湖中一路地铁口（C出口100米处）百纳家宴 六、应聘方式 联系电话：周，合则约见，非诚勿扰！

前厅经理 岗位职责 一、岗位概述 全面负责酒店前厅部的运营管理，统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作；带领前厅团队，落实服务标准，控制运营风险，提升入住率、宾客满意度，完成部门经营指标。 二、主要工作职责 1. 团队管理 • 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤，组织岗前及在岗培训，提升员工业务能力、服务礼仪。 • 监督前台接待、收银员的工作状态，做好绩效考核，辅导员工，处理员工矛盾，搭建高效稳定的前厅团队。 • 主持班前会、交接班会议，布置当日工作重点，复盘问题，传达酒店制度与通知。 2. 运营与房态管理 • 统筹客房房态管控，对接客房部，及时核对干净房、脏房、维修房状态，减少错房、超售、漏单。 • 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单，把控预订、排房流程，协助做好客源维护。 • 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品，做好申领、盘点、管控，控制部门消耗成本。 3. 账务、收银风险管理 • 监督前台收银流程，审核每日营收报表、交班报表，核查押金、房费、杂费、退款账目，排查长短款问题。 • 规范票据、发票、备用金管理制度，定期抽查，规避财务风险；对接财务部门完成每日、月度数据报送。 4. 宾客服务与客诉处理 • 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理，快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题，降低差评风险。 • 巡查前台服务礼仪、服务效率，检查前台环境卫生，督导员工落实服务标准，提升客人体验。 • 收集宾客意见，定期复盘服务问题，制定改进方案，提高好评率。 5. 制度落实与安全管理 • 贯彻落实公安住宿登记制度，监督身份证录入、访客登记工作，杜绝违规登记。 • 落实消防安全、治安防范要求，检查前厅消防器材，做好突发事件（停电、设备故障、客人纠纷）的应急处置。 • 执行酒店各项规章，制定前厅工作细则、操作流程，并监督落地执行。 6. 经营协助与汇报工作 • 分析前厅经营数据，协助店长/总经理制定销售策略，提升散客复购、会员转化率。 • 定期提交前厅运营报告，汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划；完成上级交办的其他工作。 三、任职要求（配套） 1. 年龄25‑45岁，高中及以上学历，1–3年酒店前厅主管、前台领班经验，有连锁酒店管理经验优先。 2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作，精通前台接待、收银全套业务流程。 3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力，能妥善处理各类客诉；具备成本意识与数据思维。 4. 能适应轮班制度，可上夜班值守，抗压能力强，做事严谨细心，责任心强。 5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范，有良好职业操守。 四、薪资参考 综合薪资5500‑9000，底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利；包吃住，缴纳社保，享有管理岗位津贴。 如果你需要，我可以帮你把这份职责压缩成一页简版，直接复制粘贴到招聘平台发布。

武汉恒信摩尔酒店管理有限公司汉阳威斯汀酒店分公司招聘万豪管事部白班人员，提供工作餐。

四星级酒店招聘大堂副理1名任职要求：女性身高165cm以上，男性身高175cm以上。熟悉星级酒店运营管理流程，精通大堂接待、客户服务及应急处置相关规范；2.具备3年以上星级酒店大堂服务或宾客关系管理相关工作经验，有同岗位工作经验者优先，熟悉酒店前厅、客房、餐饮等各部门协同流程；3.具备较强的客户沟通、投诉处理及应急处置能力，能统筹大堂日常服务管控、宾客关系维护，熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备良好的服务礼仪及细节把控能力。岗位职责1.日常巡查,完成对服务的巡视和测量。2.与住店的客人建立良好的关系,书面形式及时将宾客的意见、建议和投诉，以及服务质量方面的问题向品质培训主管报告，并提出改进意见。3.负责酒店突发事件后，宾客的安抚及善后处理工作。4.与酒店相关运转部门保持密切联系，及时向反馈宾客的意见、要求并检查落实情况，确保宾客的要求得到满足。5.负责服务质量合格率、维护保养与清洁卫生合格率的检查、填写与汇总。6.配合相关部门处理宾客损坏饭店财物、房间设施设备、污染公共区域卫生环境的赔偿事宜。7.参加全店性的安全、卫生、质量检查活动。倒班制，月休六天，享法定节假日、年假。五险一金，包吃包住，综合月薪5050-5850元。工作地点：武昌区中山路227号联系电话：（）

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及房态管理，确保流程高效准确 2. 提供咨询接待、行李寄存、叫车等基础服务，提升客户满意度 3. 处理客诉与突发情况，及时协调相关部门解决问题 4.维护前台区域整洁与设备正常运转，保障良好服务环境 5. 协助完成日报表、交接班记录及上级交办的其他事务 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通与服务意识 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更佳 4.熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班工作制

1. 负责酒店宾客入住、退房登记、房型预订、收银结算及发票开具工作 2. 热情接待到店与咨询客人，解答房型、价格、设施、周边出行等问题 3. 做好客房状态核对、入住信息录入、台账登记，保障数据准确无误 4. 处理客人投诉、需求报修、寄存物品、转接电话等日常客诉服务 5. 维护前台环境卫生、物资盘点、交接班记录，配合客房、安保等部门协作 6. 严格遵守酒店规章制度，妥善保管前台钱款、证件及办公物资

，45周岁内，形象气质佳，具有楼面优质服务能力，有良好的语言表达沟通能力，有组织管理能力，在大中型社会餐饮具备1-2年同岗位工作经验者优先。 月薪4000-5000元+提成+保险+免费食宿+月休4天

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工作内容: 白班4.2取派:开4.2或者9,6厢式货车，负责站点仓库周边十堰片区的公司工厂取派货物 开公司车没有租金，我们也是大型物流公司， 入职要求: 年龄要求:21-40岁 驾驶证要求:c1首次满3年，或者b2驾驶证满2年【9.6要求有从业资格证】 且扣分低于6分，有配送或者物流经验，之前工作涉及到部分体力活 能接受司机上下货物，货物类型为公司工厂货物，纸箱包装居多，托盘货用手动叉车拉 散货自己码 上班时间:早7晚7【取派】中间有休息时间，月休四天

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招聘：酒店经理会电脑操作，沟通能力强。试用期三个月，联系人：魏先生 沐川县沐溪镇柏香村

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【招聘】前厅经理岗位职责：负责前厅整体运营、团队管理、宾客接待、客诉处理，协调后厨，把控服务质量。任职要求：，28‑45岁，有餐饮前厅管理经验，做事认真负责，有团队管理意识，能吃苦耐劳，服从工作安排，形象亲和，沟通能力强，抗压肯干！薪资：6000‑8000，能力优秀面议福利：包吃住，月休3天，节日福利，绩效奖金联系：

招聘前厅大堂经理一名（40岁以下），要求有相关餐饮工作经验，有一定组织、协调能力。底薪6000以上加每月提成！具体详谈。姜总！！！湖北武汉

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5. 协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4. 责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力 5. 学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化

岗位职责： 1.负责客房清洁整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内日用品（如洗浴用品、毛巾、纸巾等），检查设施设备完好性 3. 协助处理客人入住、退房相关服务需求，提供礼貌周到的前台支持 4. 及时报告客房设施故障或异常情况，配合维修与维护工作 5. 遵守酒店安全规范及操作流程，保障客人隐私与财产安全 任职要求： 1. 学历不限，有服务行业经验者优先 2.具备良好的沟通能力与服务意识，亲和力强 3.吃苦耐劳，能适应轮班制及节假日工作安排 4.无不良记录，身体健康，注重个人卫生与职业形象 5.接受岗前培训，服从工作调配，具备团队协作精神

华师园路湖北菜馆诚聘以下岗位：主案一名，月薪6000-6500元。前厅主管一名，月薪5500元。前厅领班一名，月薪4500元，需具备餐厅管理经验。以上岗位均提供包吃包住，月休3天，节假日补休。享受工龄工资、节日福利及年终奖。短期工及不稳定者勿扰。有意者请联系陈经理，电话（）。期待加入！

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2.补充客房内洗漱用品、茶饮及客用物资，及时更换布草及垃圾清运 3. 检查房间设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修并做好记录 4. 热情接待入住及退房客人，协助解答咨询、提供基础服务支持 5.配合领班完成楼层巡查、物品盘点及临时交办的其他服务工作 任职要求： 1.学历不限，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力 2. 无经验要求，有酒店客房服务经验者优先，接受岗前带教培训 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.遵守酒店规章制度，服从管理，注重团队协作与职业素养

岗位职责： 1.全面负责厨房日常运营管理，统筹菜品研发、出品质量与成本控制 2.制定标准化操作流程（SOP），监督执行并持续优化后厨作业规范 3.管理厨师团队，组织培训考核，提升整体专业技能与服务意识 4. 严控食品安全与卫生标准，落实各项检查及整改要求 5. 协同前厅及采购部门，保障食材供应、库存管理与客户满意度 任职要求： 1. 具备厨师长相关工作经验，熟悉中餐/融合菜系制作与管理流程 2.具备良好的团队领导力与沟通协调能力，责任心强 3.熟悉食品安全法规及厨房6S管理标准 4.持有健康证，具备食品卫生安全培训合格证明 5.具备成本核算意识与基础财务分析能力

1.负责酒店客房的日常清洁与维护; 2.按照标准流程查房、打扫退房、续住房卫生，确保房间卫生达标; 3.管理布草、易耗品，做到不丢失、不浪费、不乱拿; 4.保持工作车、工具、清洁用品摆放整齐、干净规范; 5.完成主管安排的其他临时工作; 福利待遇: 1、综合工资4000-6000元（底薪3500，全勤200，保底6间退房;提成:退房6元/间，续住3.5元/间;） 2、提供住宿，餐补，宿舍可做饭 3、五险、法定假日三薪、单位免费体检等 任职要求： 55岁以下，手脚麻利、吃苦耐劳，有工作经验者优先。

岗位职责： 1.全面负责客房部日常运营管理，确保服务质量与客户满意度达标 2.制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化流程 3.统筹排班调度，指导培训下属员工，提升团队专业能力与服务意识 4.处理宾客投诉及突发情况，及时协调解决，维护酒店声誉 5.定期盘点物资、控制运营成本，配合财务完成预算执行与分析 任职要求： 1.具备客房管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准 2.具有良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3.具备基础英语会话能力，熟练使用办公软件 4.有较强的服务意识和团队管理经验 5.持有酒店管理类证书或相关培训经历者优先 岗位职责： 1.全面负责客房部日常运营管理，落实服务标准，持续提升宾客满意度与复购率 2. 制定并优化清洁流程、布草管控、设施维保等SOP，确保符合星级酒店质量规范 3.科学统筹排班与人员调度，组织业务培训与服务演练，强化团队执行力与服务意识 4.高效响应并妥善处理宾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与客户信任 5.负责客房物资盘点、成本控制及预算执行，协同财务完成运营数据分析与优化建议 任职要求： 1.具备客房管理相关工作经验，熟悉四星及以上酒店运营体系与服务标准 2. 具备优秀的跨部门沟通协调能力与现场应变能力，能独立承担管理责任 3.具备基础英语会话能力，熟练使用Office办公软件进行数据整理与汇报 4.服务意识强，具备团队管理经验，善于激励与培养基层员工 5.持有酒店管理类职业资格证书或完成行业认证培训者优先

【岗位职责】 - 负责酒店前台接待、登记入住及退房手续 - 协助处理客户咨询与需求，提供良好服务体验 【职位要求】 - 不限学历，无经验要求，学习能力强即可 【工作时间】 - 具体时间班次面议 【薪资福利】 - 月薪3500-4000元

1.负责打扫公寓客房卫生。 2.保持工作间的干净整洁。