
售后客服
8000-9000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制
1.负责客户售后服务工作,及时响应客户咨询与需求
2.维护客户关系,提升客户满意度和服务体验
3.挖掘客户潜在意向,邀请客户参加活动
包吃包住售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服包吃1-2人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
客服待遇:底薪4千,包吃包公寓住宿,提成2千-3千。综合工资5500-7000.
一、岗位职责
- 跟进售后订单流程,同步客户处理结果
二、任职要求
- 18-35周岁,男女不限,有经验优先;
- 熟悉电脑基础操作,打字流畅,沟通语气耐心、
- 有电商客服、售后工作经验者优先录用。
三、工作时间
9:00-21:00 作息规律 工作熟练了转为19个小时
四、薪资福利
- 食宿全包:免费提供三餐(菜品丰富、营养均衡),免费提供公寓住宿,有专人打扫,环境整洁
- 薪资稳定:保底4千+提成(处理一个售后1单提成),综合工资6千-8千,每月15号按时发薪.
- 工作环境:室内恒温办公,干净舒适,团队氛围轻松融洽。
我们这里是租赁电动车自行车公司,工作要求:做事有效率,公司包你,一个月内月入6k,3个月内月入8k以上
电商客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专售前客服投诉客服全白班
岗位内容:
1、为客户提供专业、细致、温暖的售前、售中及售后支持服务;
2、售前:30秒内及时响应客户咨询(涉及快消品保质期/规格/包邮政策/促销活动),准确解答疑问并推荐合适商品,促进下单,协助修改收货地址;
3、售中:核实订单详情,跟踪发货进度并同步物流信息,催促未付款订单,处理缺货或超卖等异常情况;
4、售后:妥善处理退换货申请、商品破损或漏发问题,有效安抚客户情绪,跟进退款与补发流程,进行评价回复管理及差评修复工作。
任职要求:
1、具备出色的客户服务意识与职业素养;
2、拥有强烈的服务责任感,能从客户视角出发思考问题,面对投诉或情绪化沟通时保持理性,避免与客户产生直接争执;
3、熟练操作各类办公工具,具备处理大量数据的能力,掌握基础数据分析技能;
4、性格积极进取,富有主动性与创新思维,善于发现问题并推动解决,具备良好团队合作能力,可与运营、仓储、财务等相关职能顺畅协作。
信息员
5000-6000元/月
售后客服3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作接受居家办公
家电售后信息员跟单,回访,处理工单进度,配合上门师傅处理工单
客服专员
3000-8000元/月
电商客服客服专员客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
我们正在寻找一位充满热情、以客户为中心的电商客服专员加入团队!您将成为品牌与顾客之间的重要纽带,通过在线聊天、电话、邮件等多种渠道,为顾客提供专业、友好、高效的购物支持,解答疑问、处理问题,确保每一位顾客都能享受卓越的购物体验。如果您热爱沟通、善于解决问题,并希望在快速发展的电商行业不断成长,我们非常期待您的加入!
一、主要岗位职责
客户咨询与解答
· 通过咚咚、旺旺等电商平台工具,及时、准确地回复顾客关于产品信息、促销活动、物流进展等方面的咨询。
· 主动为顾客推荐合适商品,提供专业购物建议,助力销售转化。
二、订单处理与跟进
· 负责订单日常操作,包括修改订单信息(如地址、商品等)、审核订单、跟踪订单状态。
· 与仓库、物流团队紧密配合,跟进发货与物流进度,并主动向顾客同步信息。
三、售后问题处理
· 高效处理退换货、退款申请,按公司流程合理、快速解决顾客问题。
· 妥善处理商品质量、物流延误、错发漏发等投诉与争议,安抚顾客情绪,维护品牌形象。
· 记录和分析售后问题,反馈至相关部门,推动产品与服务改进。
四、客户关系维护
· 主动收集和记录客户反馈与建议,建立良好客户关系。
· 针对重要客户或会员,提供个性化关怀服务,提升客户忠诚度和复购率。
五、知识库与流程优化
· 不断学习并熟悉公司产品、平台规则及客服流程。
· 参与客服知识库的维护与更新,总结常见问题,协助提升团队效率。
六、任职资格要求
必要条件:
· 大专及以上学历,专业不限(有相关经验者可放宽)。
· 拥有1年以上电商平台(如天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音小店、小红书等)客服经验者优先。
· 打字速度快(每分钟70字以上),具备良好的书面和口头沟通能力。
· 性格耐心、细致、有责任心,具备强烈的客户服务意识和抗压能力。
· 能适应轮班制(做六休一,早班8:00—16:00,晚班15:30—23:30)。
加分项:
· 熟悉主流电商平台后台操作(如千牛、京东、拼多多商家后台等)。
· 有处理复杂客诉或危机事件的成功经验。
· 熟练使用Office办公软件(如Word、Excel)。
· 对儿童安全、母婴用品行业有浓厚兴趣和一定了解。
期待您的加入,与我们一同成长,共创辉煌!
韩国快递行业客服
7000-8000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
韩国国际快递,招聘客服1位,必须会韩语
工作上没有难度,入职有人代教,耐心学习1-2月可掌握
日常线上回复客人的咨询问题,具备韩语基本的听说读写能力
会使用办公软件,会使用exl,必须有驾照,临时外出要会开车
公司地址:上海市松江区九亭镇,附近优先
实习薪资7000,实习期转正后8000,
新能源汽车邀约客服
8000-13000元/月
客服包吃包住3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服售前客服企业内部客服
一、基本任职要求
1. 学历要求:无条件,年纪轻有经验优先
2. 年龄要求:18-35周岁,形象气质良好,沟通亲和力强。
3. 经验要求:电话客服、电话邀约、电销、招聘邀约、客户回访相关工作经验者优先;无经验者需具备快速学习能力,愿意接受岗前系统培训。
4. 基础技能:熟练使用Office办公软件(Excel、Word、钉钉/企业微信等),能快速录入客户信息、整理邀约数据,电脑操作熟练。
5. 语言能力:普通话标准流利,无明显地方口音,吐字清晰,具备良好的语言表达和倾听能力。
二、核心能力要求
1. 沟通邀约能力:具备出色的电话沟通技巧,能快速与候选人/客户建立良好沟通,清晰传递邀约信息,有效引导对方达成邀约目标,应对沟通中的疑问和拒绝。
2. 抗压应变能力:能够承受电话邀约工作中的重复沟通、拒绝等压力,心态积极乐观,面对突发问题和客户质疑,能灵活应变、妥善处理。
3. 目标执行能力:具备较强的目标感,能严格按照工作要求完成每日/每月邀约指标,执行力强,不拖延、不敷衍工作。
4. 信息梳理能力:快速抓取候选人/客户核心信息,准确记录沟通内容、邀约进度,做好
韩国快递行业客服
7000-8000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
韩国国际快递,招聘客服1位,必须会韩语
工作上没有难度,入职有人代教,耐心学习1-2月可掌握,日常线上回复客人的咨询问题,具备韩语基本的听说读写能力,要会使用办公软件,会使用exl,必须有驾照,临时外出要会开车。
公司地址:上海市松江区九亭镇,附近优先
实习薪资7000,8000,
无责7000朝九晚六客服专员
7000-8000元/月
电话客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
就是打电话筛选意向客户,然后加上微信好就好
朝九晚六不加班
电梯司机1-4天1-2人日结替班
上海市嘉定区德富路与双丁路交叉口这里工地,8月2.3.4. 号,这3天需要一个电梯司机顶班,电梯一个人开一栋的,愿意将就3天的联系,200一天顶完结账,宿舍原因,54以内要有电梯证,
足疗按摩师月工资1.5–3W包食宿
1-1.5万元/月
足疗师20人以上月结
【岗位职责】
· 为顾客提供专业的足部按摩服务
【职位要求】
· 无经验要求,愿意学习足疗技能
· 不限学历、不限工作年限
·年龄18–35
【工作时间】
· 具体时间班次面议
【薪资福利】
· 综合薪资1.5–3W/月
· 包住
· 包吃
足疗按摩师月工资1.5–3W包食宿
1-1.5万元/月
足疗师20人以上月结全职
【岗位职责】
· 为顾客提供专业的足部按摩服务
【职位要求】
· 无经验要求,愿意学习足疗技能
· 不限学历、不限工作年限
·年龄18–35
【工作时间】
· 具体时间班次面议
【薪资福利】
· 综合薪资1.5–3W/月
· 包住
· 包吃
保险售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服6-10人月结全职
服务公司系统客户,对接医保商业赔付,做好售后服务工作。包括保单变更,理赔,续费,加保等工作。并负责星级客户礼品的发放维护客户关系,通知客户参加公司相关活动。
1.为客户提供寿险车险,意外险财险等咨询开单,学生保险等续收服务;
2.公司分配在公司购买过保单老客户及官网咨询过保险的意向客户,对接公司客户资源,提供咨询服务,也可参与销售业务;
3.资料变更,理赔报案处理,维护客户关系;
4.协助处理银行金融理财业务;
5.协助客户领取生存金,教育金,年金,养老保险等。
任职要求:
1、大专及大专以上学历;(面试优秀者可申请放宽);
2、性别不限,年龄25周岁到45周岁;
3、银行、法学、临床护理、保险、经济财务专业(同业经验者优先);
4、有较强的服务意识、进取心、责任感和团队精神。
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
中国人寿直招售后岗位现在要求25~45周岁,大专及以上学历职位描述:1、老客户资料信息整理归档2、当月生日客户礼品配制3、节日客户问候4、续期缴费客户提醒5、到期领钱客户通知6、理赔服务协助上班时间周一到周六上午,上午8:30-12:00午休两小时,下午14:00-17:00底薪:3000提成,综合薪资:6000-8000。联系电话:(同步)工作地址:永安广场附近
方案解决工程师-双休-法休-8000+
8000-9000元/月
售后客服经验不限大专
工作内容:
1:负责公司产品使用问题收集
2:定期回访产品使用情况
任职要求:
大专及其以上学历,具备1年及其以上的外呼经验
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作正常工作制
售后服务专员
年龄要求:25周岁-45周岁
学历要求:大专以上学历,条件优秀者可放宽
经验不限
上班时间:上午8:30~11:30,下午2:30~5:30
法定节假日休息,周末双休
职位详情
主要负责传达公司信息,协助保单理赔申请,包括审核申请材料,保单年检,资料整理,续费通知,以及邀约老客户来公司领取权益等售后服务工作。
公司提供精准老客户名单资源。客户没时间到公司办理需要外出,有师傅协助。
薪资福利:
津贴约2400+上不封顶的提成+奖励
1.免费专业培训上岗,边学边做;
2.责任津贴+津贴+季度分红;
3.医疗待遇、养老金、旅游补贴、职业成就礼金;
4.周末双休、国家法定节假日休息;
5.不定时团队团建旅游。
专属客户资源和培训体系
完善的医疗养老意外保障
心动不如行动,加入我们!
物流客服专员
5000-7000元/月
客服专员客服1-2人月结1-3年高中
岗位职责:
1. 负责物流订单全流程跟进,及时响应客户咨询与异常反馈
2. 协调承运商、仓库及客户三方,高效处理运输延误、货损、错发等问题
3. 准确录入并维护客服系统中的工单信息,确保问题闭环可追溯
4. 定期汇总客户常见问题与服务痛点,提出流程优化建议
5. 配合团队完成客户满意度回访及服务质量监控工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有物流经验者优先
3. 熟练使用办公软件及CRM系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
5. 学历不限,具备基础计算机操作能力和学习意愿
物流公司客服文员
5000-6000元/月
客服1-2人经验不限大专全职物流客服正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
负责客户接待、查货、联系客户预约货物配送时间;
负责回单登记整理;
要求45岁以下,男女不限,普通话标准,口齿清晰,有良好的沟通能力
客服专员
1.2-3.5万元/月
客服专员客服20人以上月结经验不限学历不限全职
入职交五险一金,纯客服
上海人也要,高薪长白班
轻松无压力,初中以上学历
月薪15K至30K,月入过万
长宁:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假
薪资待遇:12000-30000
保底6000加提成
杨浦:早九晚七,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假。过年期间10天带薪年假
薪资待遇:底薪6000加绩效加提成15至30%,月综合薪资15000-30000元每月
浦东:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假
薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪6000加额外还有高额提成
工作内容:纯客服,无销售,电话协助客户处理问题,有话术照着读就行,拨打客户电话,办理信用卡分期和提额业务
招聘要求:
初中以上学历,18-40 周岁,会说普通话就可以
其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。90 后 00 后年轻人多,氛围轻松愉悦,欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦
上海浩镕科技有限公司
6000-7000元/月
客服包吃免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定
3. 熟练使用办公软件
4.具备基础客户服务意识,有同岗位实习或兼职经验者优先
5. 专科以上学历,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
销售客服(上海)
6000-12000元/月
客服专员经验不限大专销售客服复合材料航天航空
工作内容:
1. 维护客户关系,建立并完善客户档案管理体系;
2. 协同上级完成客户从询价、接单到出货的全流程跟进,推进新客户样品开发进度;
3. 及时处理销售订单,负责对账及结算相关事务;
4. 负责销售合同及其他营销资料的整理、分类、归档与保管;
5. 主动协调解决客户反馈与投诉问题,确保订单各环节顺利推进,保障交付质量;
6. 完成上级安排的其他工作任务。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,商务管理、统计学、市场营销等相关专业优先,具备复合新材料、航天航空等行业经验者更佳;
2. 熟练使用Office办公软件,精通Word、Excel、PowerPoint,具备数据采集与分析能力;
3. 具备良好的沟通表达能力,积极主动,富有亲和力,具备团队合作意识;
4. 具有较强的应变能力、抗压能力、执行力,以及良好的判断与决策能力;
客服专员
7000-10000元/月
客服专员3-5年大专无销售性质
岗位职责:
1、在线响应并解答指定区域内临床医生、销售团队及经销商的相关咨询
2、依据客服部门的业务流程,推进需求确认、方案设计及生产订单的执行
3、高效开展内外部沟通与协调,保障信息传达的准确性与及时性
4、负责ERP系统中CRM任务的录入、更新与跟进工作
5、完成日常行政事务及上级交办的其他工作任务
任职要求:
1、具备良好的服务意识与情绪管理能力;
2、拥有3年以上客户服务相关工作经验;
3、语言表达与理解能力突出,能够精准传递信息并有效反馈客户需求;
4、熟练操作Office等常用办公软件;
5、大专及以上学历,有口腔服务行业从业经历者优先
三方物流客服
5000-7000元/月
客服1-2人1-3年中专/中技WMS系统电脑熟练会简单的函数
招聘三方物流客服2名
要求:
1.熟练掌握办公软件;
2.有三方物流客服经验至少1年以上;
3.会使用系统,客户系统、物流系统等;
地址:嘉定区美建路
上海浩镕科技有限公司
6000-7000元/月
客服包吃免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电、回复在线咨询,及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户需求,跟进处理进度,确保闭环反馈
3. 主动识别客户情绪与潜在需求,提供个性化服务建议,提升满意度与复购率
5.定期汇总常见问题及优化建议,助力服务流程与话术持续完善
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达能力与同理心,亲和力强
2.具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件及客服系统
3.责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
4. 专科以上学历
5.无经验者可接受带薪培训,欢迎踏实肯学的新人加入
客服
3000-5000元/月
客服1-2人经验不限大专全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.具有一定的财务知识及英文读写能力
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件
4.具备客户服务意识
5.大专及以上学历
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供嘉定区招客服专员双休在线招聘信息,主要招聘嘉定售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。