处理订单售后

做好客户售后服务，解决客户需求

岗位职责： 1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询，提供专业、耐心的在线解答服务 2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题，确保客户满意度 3.记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化产品与服务流程 4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务 任职要求： 1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通能力 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快 3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑 4.性格耐心细致，具备较强的服务意识和应变能力

正常工作制 岗位职责: 1、负责处理客户维修服务后的咨询与反馈，确保客户满意度; 2、通过电话、在线聊天等方式解答客户疑问，解决售后问题; 3、记录客户反馈，跟进维修进度，及时更新客户信息; 4、维护客户关系，提升品牌形象，处理客户投诉与意见; 5、定期汇总售后数据，为服务流程优化提供建议。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题; 2、有较强的问题解决能力，能够快速响应并处理售后紧急情况; 3、熟练使用办公软件，能够高效记录和管理客户信息; 4、具有团队合作精神，能与团队成员有效协作; 5、对电子产品维修有一定了解者优先考虑。

岗位职责: 1. 负责电商平台用户售后服务的处理，保障客户满意 2. 协助应对售后流程中的各类问题，提升服务体验 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力，能妥善回应客户意见 2. 具备团队协作意识，积极配合成员完成工作目标 3. 有较强的学习意愿，持续优化服务质量和效率 4. 准确登记退货信息、同步客户状态、按时完成出入库操作 办公室不定时组织聚餐、 工资： 每月休息4天、月累计208小时内按20元/小时计算，超出部分按25元/小时计薪。 日常上班时间9:30-19:00。

岗位内容： 1、为客户提供专业、细致、温暖的售前、售中及售后支持服务； 2、售前：30秒内及时响应客户咨询（涉及快消品保质期/规格/包邮政策/促销活动），准确解答疑问并推荐合适商品，促进下单，协助修改收货地址； 3、售中：核实订单详情，跟踪发货进度并同步物流信息，催促未付款订单，处理缺货或超卖等异常情况； 4、售后：妥善处理退换货申请、商品破损或漏发问题，有效安抚客户情绪，跟进退款与补发流程，进行评价回复管理及差评修复工作。 任职要求： 1、具备出色的客户服务意识与职业素养； 2、拥有强烈的服务责任感，能从客户视角出发思考问题，面对投诉或情绪化沟通时保持理性，避免与客户产生直接争执； 3、熟练操作各类办公工具，具备处理大量数据的能力，掌握基础数据分析技能； 4、性格积极进取，富有主动性与创新思维，善于发现问题并推动解决，具备良好团队合作能力，可与运营、仓储、财务等相关职能顺畅协作。

岗位职责： 1. 落实货代领域进出口作业规范与流程。 2. 统筹接单后货物运输全流程运作，包括订舱、报关、装箱、内装、报检、出运及物流追踪等环节。 3. 与客户、报关行、堆场、运输车队、码头、船公司及海外代理等多方保持顺畅沟通，灵活应对各类突发情况，确保货物按时出运。 4. 妥善处理客户投诉、争议及其他紧急事件，并第一时间向上级主管反馈进展。 5. 配合完成上级安排的其他相关事务性工作。 任职要求： 1. 大专及以上学历，主修海运、国际货运或国际贸易等相关专业； 2. 工作细致严谨，具备较强的抗压能力； 3. 态度积极主动，执行力强，善于沟通协调，具有良好的团队协作意识； 4. 具备优质的服务理念，掌握客户回访及投诉应对的基本方法； 5. 熟练运用英语进行听说读写者优先考虑； 6. 精通韩语听说读写者优先录用； 7. 拥有全球性物流企业从业经历者优先录取！

岗位职责： 1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与处理 2.熟练操作订单系统，完成打单、退换货、物流跟踪等售后流程 3.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析并提交优化建议 4. 协同仓储、物流等部门推进问题闭环，提升客户满意度 5. 遵守服务规范，维护企业形象与品牌口碑 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.工作认真细致，有责任心，能适应快节奏服务场景 3.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件 4. 有客服或电商售后经验者优先 5. 具备团队协作意识和服务意识

快递快运客服，会电脑基本操作，有物流经验优先考虑，可以长期合作，有意向者电联

上海浦东发展银行信用卡中心 一、薪资福利： 1.试用期前三个月保护薪资7100+，无业绩要求。 薪资方式为：综合底薪 + 提成 + 奖金，前三个月就高不就低。 整个部门共计2000人，每小组团队约计20人，团队倒数第一工资每月9K，均值工资1.5万，最高工资3万+。 2.入职缴纳五险一金，法定节日全休 3.带薪培训，排名奖，绩效奖，带薪年假，新人奖金，节日福利，生日福利 4.免费提供住宿，公寓4人间，上床下桌，有免费班车接送 以上均为实际数据，均为真实工资 二、岗位职责： 通过浦发银行官方电话95528去电，电话邀请消费过信用卡的客户办理账单分期，同时可以推荐浦发银行的万用金和分期付业务等，都是浦发银行正规业务。工作简单易上手，不需要跑外，不需要加微信维护！也不办卡！ 三、任职要求： 1.大专以上学历，有销售经验可放宽至中专 2.普通话标准，表达清晰，有赚钱的欲望 3.有电话客服，客服专员，金融销售，网络销售，渠道销售，电话销售经验优先（接受小白） 四、工作地址:（两个职场就近分配） 上海长宁区兴义路8号万都中心浦发银行（万都7楼）/ 浦东新区中达广场3楼

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油漆工岗位，工作地点位于嘉定区嘉朱公路。每天下午3:30后面试。薪资结构为底薪2740元，加绩效2000-5000元，加营养费、岗位津贴及加班费。加班费计算方式为下午3:30后按1.5倍计算，节假日按双倍计算，法定节假日按3倍计算。正常出勤月薪约11000-13000元。保险每月290元。要求有喷漆经验，年龄18-42岁。

焊工学徒岗位，工作地点位于嘉定嘉朱公路。下午3:30后加班按1.5倍工资计算，节假日按双倍工资，法定节假日按3倍工资。底薪2740元，绩效2000-5000元，另有营养费、岗位津贴及加班费，加班费范围5000-6000元。正常出勤月薪约11000-13000元。提供培训，培训期为3-6天，培训后上岗，工资与熟练焊工相同。需自带铲子和小锄头。

焊工岗位，工作地址位于嘉定嘉朱公路。薪资结构为底薪2740元，绩效2000-5000元，另有营养费、岗位津贴及加班费5000-6000元。下午3点30分后加班按1.5倍计算，节假日按双倍计算，法定节假日按3倍计算。正常出勤月薪约为11000-13000元。有无经验均可，有无焊工证均可。

招聘｜学校食堂厨师长地点：嘉定马陆镇薪资：6000–7000元，做五休二福利：包三餐、提供食宿要求：1.5–7年食堂管理经验，熟悉学校食堂运营2.精通6S/6T管理，熟知食堂食品安全规范3.负责后厨团队管理、食谱制定、成本及损耗管控4.落实食材验收、食品留样、台账整理，配合学校、市场监管检查

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4.定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练

【工作内容】 1.售后和电访公司老客户以及政保项目保险客户 2.进驻社区，服务政保项目保险客户(某重点政企合作项目) 3.邀约客户参加服务活动，定期给客户做保单体检，二次开发客户 【招募要求】 1.年龄25-50周岁，男女不限； 2.熟悉广州街道，粤语优先； 3.有耐心，有亲和力，具备良好的沟通能力 【收入待遇】 基础津贴+产品佣金+新人津贴，综合薪资6000+ 【工作时间】 周一至周五09:00-12:00，下午时间自由安排。周末双休，法定节假日按照国家规定休假

【招聘岗位】售后客服/人事助理（待遇好） 【工作内容】负责 通知客户完善变更信息，续期缴费，保单整理，保单答疑解惑，理赔等 【招聘人数】2 【收入】2000-5000 【工作地址】保定市徐水区107国道旁【联系方式】【公司名称】中国人寿徐水支公司 联系人:经理

【工作内容】 1.售后和电访公司老客户以及政保项目保险客户 2.进驻社区，服务政保项目保险客户(穗岁康、银龄安康等) 3.邀约客户参加服务活动，定期给客户做保单体检，二次开发客户 【招募要求】 1.年龄23-50周岁，男女不限； 2.熟悉广州街道，粤语优先考虑； 3.有耐心，有亲和力，具备良好的沟通能力 【收入待遇】 基础津贴+产品佣金+新人津贴，综合薪资6000+ 【工作时间】 周一至周五09:00-12:00，下午时间自由安排。周末双休，法定节假日按照国家规定休假。

1. 客户家庭保单整理； 2. 客户生日祝福、节日温馨祝福； 3. 客户缴费提醒； 4. 客户保单领钱提醒。 5. VIP客户上门送生日礼物节日礼品； 6. 保险理赔资料的收取； 7. 公司最新资讯和福利权益的告知； 8. 回馈礼品的送达等 所属行业： 保险 关键词： 双休

物流运输客服6K-8K 岗位职责 1、负责从客户下单、安排计划、货物跟踪和回单整理等操作； 2、做好客户的货物全程跟踪并完成状态; 3、在客户货物运输过程中出现异常情况时，及时做好客户沟通和安抚工作，并加以解决 任职要求 1、有高度的责任心，具有较好的沟通能力.协调能力，有较强的团队精神； 2、服从公司整体安排，对公司的各项指标和规定要坚决执行； 3、熟练使用办公软件，excel、word和ppt； 4、有三方物流客服经验者，有项目管理操作经验者优先。

岗位职责： 1.负责通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘 3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与问题一次解决率 4.定期整理客户共性问题与建议，反馈至产品及运营团队，助力服务优化与体验升级 5.遵守服务规范与话术标准，持续学习业务知识，保持服务专业性与一致性 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏、重复性但富有温度的服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，具备基础电脑操作能力 4. 学历不限，有客户服务、电商、通信、金融等行业经验者优先 5. 无不良从业记录，认同企业服务价值观，愿意长期稳定发展

1.工作时间9.00-17.00，周末双休，实习期4000，实习期一个月，通过实习期转正5000，交上海社保 2.对接客户辅助客户查单及时跟踪货物反馈客户信息。 3.根据领导要求完成领导布置的相应回单整理工作。 4.形象气质佳，年龄在18-28岁之间，有相关专线物流，三方物流从业经验优先录取。 5.学历高中或中专以上，本科生及以上优先录取，物流管理专业优先录取。

面试不通过可以（15公里内） 一、我们提供 ·全新人保护:提供免费系统培训、无经验均可 ·自由工作模式:全职/兼职选，居家办公，时间完全自主·稳定收入保障:新人无责保底,薪资按日结算·自绿色健康平台:专注于情感交流与正向陪伴·极简入职流程:面试成功即可开始培训 二、我们需要你 普通话流利,善于表达与倾听具备良好的情绪理解与沟通能力拥有一部智能手机 三、薪资要求 三小时平均一个月3000~6000元 六小时平均一个月5000~9000元 无礼物流水要求多劳多得 本工作无任何、、入会费等，完全免费，公司会提供流量和平台

做单，查货，对账。做其他领导安排的事。做六休一，周六做完就可以走，基本半天班

职位：淘宝客服（底薪+提成+话补+社保+朝九晚六） 每月饭店聚餐，春游，秋游，过节送礼物，过年发父母孝顺金，成长培训，附加百万医疗险（同行能给到的，我们尽努力给到！） 地点：大卫国际大厦（嘉定宝龙广场隔壁，“公园楼上”）环境优美 职位描述： 1.你将成为我们电商团队的重要一员，负责淘宝平台的客户接待3-8位/天，用你的专业和热情达成交易，并努力维护每一位客户，与他们建立长期合作关系。 2.【熟练】操作详情套模块和上链接。 任职要求： 爱转化成交，熟悉淘宝后台流程，打字速度快，工作主动认真努力。 拥有出色的客户服务意识，亲和力强，应变能力和沟通能力强。 热爱学习与成长。 工作时间： 做六休一，早8:50点至晚18点，享受国家法定节假日。 薪资待遇： 底薪+提成，综合月薪7000-22000元（上月最高2.8W+）（半年全员平均约1.3W+），上不封顶！ 公司介绍： 上海倍优建材有限公司，成立12年，专注于现代建筑节能保温和建筑声学材料优质供应。旗下拥有培优优品、旭鲜等品牌，办公环境优美，团队年轻有活力，学习氛围浓厚。 加入我们，如果你： 渴望在电商领域大展拳脚。 追求稳定且有挑战性的工作。 重视个人成长和团队氛围。 那就不要犹豫，赶快投递简历吧！好机会不等人！

岗位职责： 1.公司提供的中国移动精准客户资源，通过系统外 呼，向客户推介套餐，移动宽带升级、流量包、5G业务等 2.无需外出跑单，全程办公室空调环境作业; 3.维护客户关系，解答客户业务咨询。 岗位需求： 1.最好有过销售/电销/客服经验，接受应届，小白肯学亦可 2.口齿清晰，普通话流利 ，会简单电脑操作 定期团建、下午茶、节日福利 每年可加薪晋升 9：00-18：00 月休六天 坐班不加班 法定休息 试用期2个月

岗位职责： 1.负责物流订单跟单，及时准确录入系统并更新配送状态 2.主动对接客户、司机及仓库，协调解决送货延迟、错漏、签收异常等问题 3.受理并跟进客户咨询与投诉，提供专业、耐心、高效的解决方案 4.整理汇总常见问题，定期反馈优化建议，助力服务流程提升 5.按要求完成日常报表、数据统计及交接记录，确保信息可追溯 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.工作细致有责任心，能适应快节奏下的多任务处理 3.熟练使用办公软件，具备基础的数据录入与系统操作能力 4. 有物流、电商或客服相关经验者优先 5.具备服务意识和团队协作精神，抗压能力强

中通快递客服

负责国际快递下单、操作、客服对接及单证处理等相关工作