岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至售后系统并跟进处理进度，确保闭环管理 3. 协调仓储、物流、技术等部门，高效推进问题解决方案落地 4. 主动识别共性问题，定期汇总分析，向产品与运营团队提出优化建议 5. 维护客户关系，提升服务满意度与复购意愿 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4. 责任心强，耐心细致，具备基础逻辑分析与应变能力 5. 24-30岁，具备学习意愿与团队协作精神 旭日大厦510，上班时间：两班倒：8：00—16：00；15：30—24：00；售后客服，需要打电话安抚客户，单休，节假日休1天。

1.负责公司客户资源的管理、维系、回访; 2.为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费 提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息 查询与变更、理赔等服务。 3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务; 4.有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精 英团队； 5.执行公司日常基础管理工作。 6.学历要求：不限。 7、年龄25～45周岁，具备良好的沟通协调能力和服 务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。

您好！面试前请仔细查看以下内容，该岗位为深圳中国移动10086纯接听客服岗位（包住-非销售) 吃：每月有餐补200元/月； 住：免费安排住宿，不住则有住房补贴300元/月 薪酬待遇： 1.带薪培训，培训津贴80元/天。 2.试用期培训带薪阶段3400到4700，优秀可达5000以上。主要工作是学习移动业务知识以及10086客服必备的专业知识； 3.转正后：综合薪资￥4500-￥7000 元/月,，优秀可达8400元以上/月(根据客户满意度以及接听电话量考核工资，接听电话量越大工资越高) 4.提供各种完善的培训晋升机会，不定期组织大型的业务、知识竞赛及文艺活动；丰富的员工文化活动、节日慰问品（如：端午节发粽子、中秋节发月饼或直接现金红包等）。 发展前景：到公司实习表现优秀者可成为储备干部，并有免费管理类培训课程 工作职责:接听移动10086客服电话（按0号键人工服务咨询），为客户解答问题、办理业务、受理客户投诉，为客户提供标准服务,纯售后客服文员。 工作时间:早上8:00-22:00时间段轮班（每天8小时）；采用综合工时制；月休7到8天； 工作地点:南山区长城大厦移动客服中心总部面试和上班(深大站出口旁) 岗位要求: 1.高中或中专及以上学历，专业、性别不限 2.普通话良好，具有良好的沟通能力，独立解决问题能力。 3.中文电脑打字速度30字/分以上； 福利待遇： 1.按国家标准购买五险一金； 2.一年有5大法定节假日统一发放过节费，每年 6-10月高温月补贴； 3.带薪年假：入职满一年享受5天及以上带薪休假 4.带薪培训机会（岗前培训、技能培训、素质培训等） 5.在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会 管理方向：班长助理--班长--运营助理--运营经理； 培训师、质检或人事等方向发展；每年有2-3次晋升机会。 面试注意事项：详细了解工作内容，准备自我介绍，面试时主动沟通，突出优势，祝您面试成功！

具备优秀的服务意识，出色的沟通技巧，能承受工作压力并持续学习提升。

中国人寿售后服务工作内容: 负责老客户资料的变更、保单服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单体检、续费提醒、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人。 薪资构成: 5500+佣金+业务方案奖励+新人津贴 工作时间: 8:30-12:00周末双休，节假日正常休息 岗位性质:半客服半销售，多劳多得

1. 处理在线客户咨询与投诉： - 解答客户关于商品使用、退换货、维修等的咨询。 - 处理客户投诉，提供解决方案。 2. 退换货管理： - 审核退换货申请，确保符合政策。 - 跟进退换货流程，确保及时处理。 3. 维修服务： - 安排商品维修，跟进维修进度并反馈客户。 4. 客户回访： - 定期回访，了解客户对商品和服务的满意度，收集反馈。 5. 数据记录与分析： - 记录售后问题，分析常见问题并反馈给相关部门。 6. 售后政策执行： - 确保售后流程符合公司政策和法律法规 7. 协调沟通： - 与业务部、物流、仓库等协调，确保售后问题及时解决。 8. 培训与指导： - 培训新员工，提升团队服务质量。 9. 处理紧急情况： - 快速响应并处理售后紧急问题，如商品召回等。 10. 售后服务改进： - 根据客户反馈和数据分析，提出改进建议，制定售后部门SOP。 11. 客户信息保密： - 确保客户信息安全，遵守隐私保护规定。 有京东、淘宝、支付宝、抖音售后客服与3C类客服经验，租赁行业经验者优先。 上班时间：9:50-19:00，中午午休12:00-13:30，周六上班时间14:00-19:00

岗位职责 通过在线聊天或电话解答客户的基础咨询（有标准话术，照着用就行） 记录客户反馈和需求，整理成工单交给对应同事处理 跟进简单售后问题的处理进度，及时回复客户 完成上级安排的其他日常事务性工作 任职要求 本科及以上学历，专业不限 普通话标准，打字速度正常即可 有耐心、脾气好，沟通顺畅

一、我们的优势 1.世界双500强企业，公司实力强，亿元单位； 2.办公室工作，环境优雅； 3.入司配有医疗和意外等保障； 4.收入优势：每月7500+，轻松月入过万，上不封顶； 5.晋升优势：公司提供各种学习机会，多渠道晋升； 6.福利：不定期举办各种团队活动，国内/国外旅游，工作娱乐两不误，还能兼顾家庭。 二、工作职责描述： 为客户提供全方位金融产品及服务： 1、协助客户处理各项保全业务； 2、通过线上线下的方式更新客户信息； 3、管理团队伙伴日常工作； 4、公司提供100位优质客户资源，负责开发维护客户关系。 三、任职要求： 1、23-45岁（条件优秀者可适当放宽），男女不限； 2、大专及以上学历； 3、责任心强、有担当； 4、具有良好的心理素质及沟通能力； 5、积极上进，热爱工作，有团队协作精神。 工作时间早上八点半到下午五点半，中午休息两个小时，周末双休，节假日正常休息

工作职责： 1. 对接公司提供的客户资源，完成客户资料的系统化整理与维护。 2. 向客户传递最新资讯及福利权益，邀约客户参与活动，并基于客户需求提供二次加保服务。 3. 负责客户理赔全流程办理，包括资料收集、真实性核实及进度跟进。 4. 处理客户基础信息变更（如手机号、地址等），确保信息准确性。 5. 为星级客户提供保单体检服务，输出专业资产配置资讯。 6. 覆盖保险全品类售后服务，包括产品营销、日常客服、续保跟进及健康险、养老险、财产险等业务支持。 任职要求： 1. 具备良好的客户服务意识，能以客户需求为导向提供服务。 2. 掌握保险专业知识，可独立为客户提供准确的保险咨询服务。 3. 拥有优秀的团队协作精神，工作责任心强，能高效执行团队任务。 4. 服从公司管理与工作安排，具备较强的执行力。 补充说明 1. 薪资福利：底薪3K+提成+奖金，综合收入不低于8k且上不封顶；享有节假日福利及旅游福利；新入职人员可获得公司下发的优质客户资源支持。 2. 上班时间：8:30-16:00（午休12:00-14:00），法定节假日及周末双休。 3. 职业发展：提供完善且公开公正的晋升渠道，免费提供外出培训学习机会。

岗位：电商客服专员 工作职责： 1、熟悉店铺商品的功能特点、核心卖点及相关促销活动，通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户，快速响应各类咨询并进行有效沟通，提升客户满意度及咨询转化效果。 2、按计划开展客户回访工作，持续维护良好的客户关系，增强用户粘性。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务流程，收集整理客户提出的售后问题，并及时给予专业、高效的解决方案。 4、每日核查后台订单状态，跟踪物流动态，妥善处理异常订单，同时跟进未付款订单，推动交易顺利完成。 5、负责订单审核并与仓库对接，协同完成快递打包发货相关事宜。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容，发现异常或优化空间时，及时向店长及设计人员反馈调整建议。 7、关注同行业竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向，结合观察提出可行性改进建议。 8、协助运营及店长对进店客户宣传推广当前店铺活动政策，助力优化活动效果，提高整体转化率。 任职要求： 1、统招本科学历（表现优异者可放宽至统招大专），了解电子商务售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通表达能力，能够胜任线上及电话沟通场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统各项功能模块者优先考虑。 4、具有较强的客户服务意识和责任感，能高效、准确地回应客户信息。 5、能适应客服排班安排，工作时段包括早班（8:00-17:00）和晚班（15:00-24:00），其中晚班21:00后支持居家办公。 工作福利： 双休，月休8天，实行轮休制度，每日工作8小时。 薪酬结构为底薪加提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段，为上市公司，提供直达地铁站的班车，办公环境宽敞舒适。 园区内设员工食堂，菜品多样且价格实惠，工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房，享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。

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深圳龙华酒吧地面贴砖，面积约500平方米，包含弧形区域。

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负责售后处理客户订单问题 工作简单轻松 上班可以玩游戏 听音乐 上班时间早上8点—下午4点 工资180-200 下班结

公司提供资源，主管/师傅手把手教你。 发展好，晋升快！！ 岗位职责： 早八点半晚五点半，周末双休。 节假日正常放，放假时间都比平常多一两天 （不外出，不地推，坐班制上班！！！） 1、负责公司派发保单客户续期保费通知缴费及回收工作; 2、负责公司派发保单客户后续所有客户服务工作; 3、电话回访客户，了解客户使用情况，解决客户相关问题提高客户满意度; 4、根据公司提供保单客户名单邀请客户参与公司各项客户活动，进行二次开发等。 任职要求: 1、必须满 22周岁-45周岁，男女不限 2、大专及以上学历优先考虑，具备基本的电脑操作 3、普通话流利，有同业经验者优先。 4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力 薪资福利: 底薪+奖金+高额提成+补贴+商业险+商业养老金综（五险一金、） 去年公司员工月均14000的收入，今年会再创新高。 中国人寿作为国内最大的寿险公司，总部位于北京，属国有大型金融保险企业，集团下设8家一级子公司，1家银行和一所院校，业务范围全面，涵盖寿险、财险、企业年金职业年金、银行、基金、资产管理、投资、海外业务等世界双500强企业，全国36个省拥有2万多家分支机构及网点，200多万名员工和销售人员，4000多家客户服务中心，累计为近8亿客户提供保险保障、财富管理等服务。

职位描述 【岗位职责】 - 负责客户保险续期提醒与跟进 - 提供售后客服支持，解答客户疑问 - 通过电话沟通维护客户关系，具备一定销售性质 主要负责协助投保人或受益人处理理赔申请，包括审核申请材料，保单年检，资料整理，续费通知，以及邀约老客户来公司领取礼品等一些后端的服务工作，公司提供精准老客户名单。还负责老客户售后理赔，保全和二次开发，邀约老客户领取礼品等一些后端服务， 【薪资构成】综合6000-12000+季度奖+津贴+续费，平均收入15K+ 【工作时间】8:30-18:00（下班时间自行安排和处理客户问题）售后工作没有加班，周末双休，节假日正常休息 【福利待遇】 团建旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇 【职位要求】 - 大专及以上学历，不限经验 - 普通话标准，会说粤语优先 - 有销售或客服经验者优先

招聘岗位：【售前/售后专员】双休长白班 工作内容：主要负责公司老客户的售后服务，如资料变更，续期缴费等，以及通知老客户参加活动，领取礼品 工作时间：8.30～11.30下午2：00-5：30 周末双休，法定节假日正常休。1. 地址：邗江区文昌西路国泰大厦 对职位感兴趣小伙伴，点开聊天框发个信息，可以详细咨询

保险售后服务岗位核心职责如下： 1. 续期管理：负责提醒及协助客户缴纳续期保费，处理异常，确保保单持续有效。 2. 保全服务：受理客户信息变更、受益人修改、保单贷款、复效等售后业务办理。 3. 理赔协助：指导出险客户报案，收集理赔资料，跟踪理赔进度并反馈结果。 4. 客户维护：进行新单回访与日常咨询解答，处理客户投诉，提升客户满意度与留存率。 5. 二次开发：通过专业服务建立信任，挖掘客户潜在需求，推动加保与转介绍。

公司直招！！不接受：短期工 暑假工 兼职~ 5A级写字楼薪资稳定长期发展，办公室坐班客服岗 新人提供岗前带薪资培训，接受无经验小白，手把手带教，上手快！ 试用期5000以上+其他奖金提成，前两月月薪5000-8000 转正8000-15000，优秀20000+上不封顶 作息时间：早九晚六，法定假日按照日历正常休息 缴纳五险一金，带薪年假，产假，陪产假，婚假，丧假等，每年多次调薪，开年红包 职位要求: 1、18——35，男女不限;（优秀可放宽） 2、会基本电脑操作电脑会打字; 3、普通话标准流利， 4、大专及以上学历，沟通能力强可放宽至高中/中专。 任职要求：男女不限，普通话标准，会简单的电脑操作，会打字（慢一点没关系但是要会）

能力突出者 薪资可面议 只要你足够出色 我们定能提供匹配的回报 岗位职责： 1、及时响应客户邮件，处理客户反馈的产品售后问题，记录并跟进问题处理进度，对相关信息进行归类、统计与分析； 2、负责订单全流程跟踪及支付账户维护，妥善处理争议订单，提升订单履约率； 3、提供优质客户服务，维护热销产品售后，高效解决各类客户纠纷； 任职要求： 1、具备跨境电商客服经验者优先，有订单支付异常处理经验者优先； 2、具备良好的书面与口头沟通能力，工作细致，富有耐心； 福利待遇： 1、薪资构成：底薪+绩效+年终奖，入职即缴纳五险； 2、工作环境：办公空间舒适优雅，高层景观视野，采光通风良好； 3、团队氛围：关系简单，彼此尊重，轻松融洽，工作期间音乐相伴； 4、办公区配置：配备冰箱、微波炉及免费零食； 5、节日福利：享受各类节日红包与礼品； 6、企业文化：定期组织下午茶，开放式零食柜无限畅享，丰富团建与文体活动。

年龄20-40岁，对薪资有想法要求的，有无经验均可;公司提供免费培训上岗，稳定收入，非直播(直招,无需任何费用，无kpi） 薪资待遇: 1.免费培训3-5天，安排上岗员工利益 2.每月薪资8K加奖金，全勤月入9k以上 3.签正规合同，工资待遇都写进合同，保障员工利益 4.薪资发放准时 5.不加班 到点就走 6.每周五下午茶

工作轻松，无压力,可接受无经验，接受小白、接受时间自由安排.每天有3个小时左右空闲时间即可,无经验要求不打卡，不坐班，线上可做，适合业务时间增加收入的人

在申通快递楼上 3 楼 305 室办公点。 底薪 5000 无责任底 业绩提成按绩效走 服务实体店的客户，线上运营。 有无基础均可 对于微信聊天可以同一时间 20 人以上进行回复者优先 减过肥的人优先 致力于发展减肥事业的优先 30 岁以下优先 对于 AI 有兴趣的优先 对于赚米有欲望的优先

招聘1688客服要求熟悉1688平台及规则有对接企业经验更好打字速度流畅要求：男女不限，20-30岁加分项：会使用crm系统面试地址：深圳市龙岗区南岭深马工业园C栋时主管：

任职要求： 1。年龄18-30岁 2。对待工作有责任心，态度积极，完成每天工作内容 3。能及时处理好问题，应变能力强，有耐心，对工作负责。 4。性格开朗，有敬业精神 工作内容：招聘多名电商客服，底薪+提成，月综合收入6k-8k，朝九晚六，上班时间短，上午9点至12点，下午14点至18点，有专人教学，工作轻松简单易上手，工作时间灵活，当天业绩达标可早下班，每月15号发粮，，没什么经验要求，沟通能力强。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整可追溯 3.协同相关部门跟进解决客户诉求，提升问题一次性解决率 4. 定期整理客户反馈，提出服务优化建议，助力用户体验提升 5. 遵守服务规范与信息安全要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作与一定压力 3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备客户服务意识，有同行业经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干、积极进取的求职者

职位描述： 1、负责客户日常咨询与问题解答，确保响应及时、表达准确； 2、运用主域邮产品及AI工具，提升服务效率与质量； 3、识别客户核心诉求，快速定位问题要点，避免误解与反复沟通； 4、协同内部资源，推动问题闭环解决，提升客户满意度； 5、主动学习新产品与行业知识，适应快速迭代的业务环境。 6、负责客户日常咨询与问题解答，确保响应及时、表达准确； 岗位要求： 1、专科及以上学历，计算机或电子商务专业优先； 2、有客服/客户成功经验者优先； 3、熟悉主域邮产品及AI辅助工具； 4、表达清晰，能用短句精准切中问题要害； 5、有耐心，抗压能力强，具备客户视角与协作推动能力； 6、乐于学习，适应互联网快节奏，具备良好团队精神。 三、福利待遇 薪资架构：岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤，双休，五险一金 四、培养计划 公司重视人才梯队建设，为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会，包括： 1、一对一导师带教，帮助快速熟悉业务流程与产品知识； 2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训； 3、清晰的职业发展通道，表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。 欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供专业、友好的服务 2.准确记录客户问题与反馈，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.熟悉公司产品/服务信息，主动解答常见问题，提升客户满意度 4. 定期整理客户意见与建议，协助优化服务流程与用户体验 5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强 3.能熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4.学历不限，有相关行业客服经验者优先 5. 具备团队协作精神，责任心强，能适应轮班制工作安排