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协赔专员——坐班 客服部
1、接到客户报案后，迅速与客户取得联系，掌握事故详情，收集现场资料及影像证据，指导客户妥善处理现场事宜。
2、根据事故原因分析，提出合理的责任预判，并协助客户完成责任划分认定。
3、针对责任分歧较大的案件进行深入分析，主动介入以降低责任比例。
4、对于责任明确、损失清晰的案件，提出公正的赔偿建议，配合保险公司实现快速赔付。
5、持续跟进未结案件进展，协调保险公司推进案件处理；对定损方案存在异议的案件，提出专业意见并推动双方会商，确保赔偿标准规范、金额准确，及时解决案件中的各类问题。
6、负责理赔材料的整理、审核与归档，确保资料完整合规，理算结果精准无误。
要求：
1、熟知道路交通安全法及相关交警判责规则与逻辑。
2、具备丰富的现场勘查及视频查勘经验，熟悉车辆及财产损失定损操作。
3、具有扎实的理赔专业知识，熟悉车险理赔流程，了解人身伤害案件处理规范，具备一定的医学基础知识。
4、大专及以上学历，三年以上车险理赔从业经历，有人员伤亡类案件跟进经验，具备良好的沟通协调能力。
1、接到客户报案后，迅速与客户取得联系，掌握事故详情，收集现场资料及影像证据，指导客户妥善处理现场事宜。
2、根据事故原因分析，提出合理的责任预判，并协助客户完成责任划分认定。
3、针对责任分歧较大的案件进行深入分析，主动介入以降低责任比例。
4、对于责任明确、损失清晰的案件，提出公正的赔偿建议，配合保险公司实现快速赔付。
5、持续跟进未结案件进展，协调保险公司推进案件处理；对定损方案存在异议的案件，提出专业意见并推动双方会商，确保赔偿标准规范、金额准确，及时解决案件中的各类问题。
6、负责理赔材料的整理、审核与归档，确保资料完整合规，理算结果精准无误。
要求：
1、熟知道路交通安全法及相关交警判责规则与逻辑。
2、具备丰富的现场勘查及视频查勘经验，熟悉车辆及财产损失定损操作。
3、具有扎实的理赔专业知识，熟悉车险理赔流程，了解人身伤害案件处理规范，具备一定的医学基础知识。
4、大专及以上学历，三年以上车险理赔从业经历，有人员伤亡类案件跟进经验，具备良好的沟通协调能力。
2026-04-09 08:13
IP属地：天津
职位福利
大专3-5年车险产品财产险责任险
天津行至简科技有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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