岗位内容： 1、为客户提供专业、细致、温暖的售前、售中及售后支持服务； 2、售前：30秒内及时响应客户咨询（涉及快消品保质期/规格/包邮政策/促销活动），准确解答疑问并推荐合适商品，促进下单，协助修改收货地址； 3、售中：核实订单详情，跟踪发货进度并同步物流信息，催促未付款订单，处理缺货或超卖等异常情况； 4、售后：妥善处理退换货申请、商品破损或漏发问题，有效安抚客户情绪，跟进退款与补发流程，进行评价回复管理及差评修复工作。 任职要求： 1、具备出色的客户服务意识与职业素养； 2、拥有强烈的服务责任感，能从客户视角出发思考问题，面对投诉或情绪化沟通时保持理性，避免与客户产生直接争执； 3、熟练操作各类办公工具，具备处理大量数据的能力，掌握基础数据分析技能； 4、性格积极进取，富有主动性与创新思维，善于发现问题并推动解决，具备良好团队合作能力，可与运营、仓储、财务等相关职能顺畅协作。

1.负责客户售后服务工作，及时响应客户咨询与需求 2.维护客户关系，提升客户满意度和服务体验 3.挖掘客户潜在意向，邀请客户参加活动

家电售后信息员跟单，回访，处理工单进度，配合上门师傅处理工单

职位详情 岗位职责： 1，受理公司网络上的客户(公司推送意向客户资源，不需要自己出去跑客户，)以电话的方式进行沟通，解答客户咨询，处理客户问题及需求； 2，建立客户档案，并配合公司做好客户对接及客户维护； 3，定期与老客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 4，定期汇总工作，向上级部门汇报 5，公司提供免费专业带薪培训，可接受小白应届毕业生待遇： 1，薪资结构：无责底薪5000+全勤500高额提成+奖金(最低2000)；高额底薪，高额提成，高额奖金；没有上限! 2，工作时间：早九晚五，节假日正常休息 3，员工福利：户外拓展，公费旅游，生日福利，节假日福利，烧烤，漂流，爬山，电影，游戏，下午茶，红包雨等福利多多 4，培训指导：公司提供专业，全面的业务知识培训，一对一教学，保证迅速上手工作，帮你迅速创造业绩； 5，办公环境：甲级写字楼，有空调，冰箱，微波炉，休闲区，给员工舒适的办公环境，轻松愉悦的工作氛围，轻松上班，开心赚钱。任职要求： 1,20-35周岁，学历不限，头脑灵活，热情活跃，有强烈赚钱欲望； 2，普通话标准，能正常接打电话；电脑操作熟练，打字流畅； 3，有良好的服务意识，较强的沟通能力； 4，性格开朗，积极进取，有一定的抗压能力；具有较强的沟通及应变能力，客户服务意识； 工作时间：9:00-17:00，午休1个半小时。工作环境好，氛围轻松。 员工福利 全勤奖 工龄奖 加班补助 底薪加提成

岗位职责： 1、接听客户电话，及时回应并解答相关咨询； 2、主动与客户沟通，针对未成交客户收集反馈意见； 3、准确登记客户信息并录入系统 职位要求： 1、高中或同等学历及以上； 2、熟练操作Windows系统，中文输入速度不低于40字/分钟 薪酬福利： 基本薪资，结合加班、激励及奖金，综合收入可达5k~7k

我们正在寻找一位充满热情、以客户为中心的电商客服专员加入团队！您将成为品牌与顾客之间的重要纽带，通过在线聊天、电话、邮件等多种渠道，为顾客提供专业、友好、高效的购物支持，解答疑问、处理问题，确保每一位顾客都能享受卓越的购物体验。如果您热爱沟通、善于解决问题，并希望在快速发展的电商行业不断成长，我们非常期待您的加入！ 一、主要岗位职责 客户咨询与解答 · 通过咚咚、旺旺等电商平台工具，及时、准确地回复顾客关于产品信息、促销活动、物流进展等方面的咨询。 · 主动为顾客推荐合适商品，提供专业购物建议，助力销售转化。 二、订单处理与跟进 · 负责订单日常操作，包括修改订单信息（如地址、商品等）、审核订单、跟踪订单状态。 · 与仓库、物流团队紧密配合，跟进发货与物流进度，并主动向顾客同步信息。 三、售后问题处理 · 高效处理退换货、退款申请，按公司流程合理、快速解决顾客问题。 · 妥善处理商品质量、物流延误、错发漏发等投诉与争议，安抚顾客情绪，维护品牌形象。 · 记录和分析售后问题，反馈至相关部门，推动产品与服务改进。 四、客户关系维护 · 主动收集和记录客户反馈与建议，建立良好客户关系。 · 针对重要客户或会员，提供个性化关怀服务，提升客户忠诚度和复购率。 五、知识库与流程优化 · 不断学习并熟悉公司产品、平台规则及客服流程。 · 参与客服知识库的维护与更新，总结常见问题，协助提升团队效率。 六、任职资格要求 必要条件： · 大专及以上学历，专业不限（有相关经验者可放宽）。 · 拥有1年以上电商平台（如天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音小店、小红书等）客服经验者优先。 · 打字速度快（每分钟70字以上），具备良好的书面和口头沟通能力。 · 性格耐心、细致、有责任心，具备强烈的客户服务意识和抗压能力。 · 能适应轮班制（做六休一，早班8:00—16:00，晚班15:30—23:30）。 加分项： · 熟悉主流电商平台后台操作（如千牛、京东、拼多多商家后台等）。 · 有处理复杂客诉或危机事件的成功经验。 · 熟练使用Office办公软件（如Word、Excel）。 · 对儿童安全、母婴用品行业有浓厚兴趣和一定了解。 期待您的加入，与我们一同成长，共创辉煌！

极兔 申通 圆通快递客服，负责各类工单，现场操作，有经验者优先！

工作内容： 1. 根据提供的客户信息进行回访沟通，了解客户需求，确定客户意向并回收有效线索； 2. 通过线上文字聊天方式完成沟通，不需要打电话、不需要外出； 3. 每条有效线索需提交客户联系方式+完整沟通记录截图。 薪酬福利： - 线索单价：5元/条起，多劳多得无上限； - 结算方式：每日日结，当天完成当天结算，不拖欠不压款； - 优秀兼职日薪可达500-800元； - 后期成绩优异可老带新，享受管理提成。 任职要求 1. 年龄18-45岁，男女不限； 2. 打字沟通无障碍，表达清晰流畅； 3. 情绪稳定有耐心，沟通配合度高； 4. 自备手机有电脑更好； 5. 工作认真负责，能按时完成任务。

岗位职责： 1、通过平台响应各类销售产品的日常在线咨询，解答客户提出的问题 2、及时应对交易过程中出现的售后问题、纠纷处理及订单异常或缺货等情况，与客户沟通协调并跟进后续流程 3、独立处理售后投诉事项，遇到复杂问题时及时向上级汇报，并配合完成后续跟进工作 4、主动与客户交流，积极推动交易达成；对未成交客户收集反馈意见，提升服务体验 5、业务高峰期接听客户来电，提供咨询解答并协助完成下单操作 任职要求： 1、高中及以上学历 2、具备良好的沟通能力，表达清晰流畅 3、能适应一定强度的工作节奏，责任心强、积极主动，具有团队协作意识 4、服从轮休排班安排 5、熟练操作常用办公软件，打字速度不低于40字/分钟 工作时间： 1、7:00-15:30 或 14:30-23:00（做五休二） 培训时间： 1、新人集中培训（5天：5/18~5/22）：8:45~17:30 2、现场带教阶段（5天：5/25~5/31）：8:45~17:30（根据实际业务情况安排带教班次） 薪酬福利： 培训期间补贴50元/天（共10个工作日） 通过培训期后：基础薪资25元/小时+绩效2元/小时（次月起纳入考核，按同岗位绩效标准评定发放） 加班补贴：依据国家规定，除法定节假日外，享受1.5倍加班工资待遇

岗位职责： 1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与妥善处理，提升客户满意度 2. 熟练使用客服系统记录服务过程，确保信息准确、完整、可追溯 3.协同运营与技术团队反馈产品及流程优化建议，助力服务质量持续提升 4. 参与日常业务培训与考核，不断提升专业服务能力与沟通技巧 5.遵守公司服务规范与保密要求，维护平台品牌形象 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务经验者优先，无经验者提供系统带教与成长支持 3.责任心强，情绪稳定，具备较强的抗压能力与服务意识 4.熟练使用办公软件，适应线上化协作与远程协同工作模式 5. 认同健康O2O行业理念，愿与平台共同成长

上海市嘉定招木门安装，家具安装

上海市招通风安装工，350-400元/天

《虹桥、浦东机场招聘》 年龄：18—50岁 岗位及薪资待遇： 8500/月 半月班上海浦东机场东航招聘搬运工 做一休一（24小时有活干没活休息）500一个班，满勤每月房补饭补1000，每月8500 组装，装卸岗位: 330元/班（做六休一） 法定日加班300/班 高温补贴300元/月（6-9月）享有过节福利（中秋节，春节，礼品发放） 住宿4-6人间免费，水电平摊。包吃包住 要求：本人无犯罪记录证明，服从工作

上海市嘉定区招装修木工，安装木饰面墙板师傅一人，必须要熟练的

工資400/九小时工作时间 上海市嘉定区招石膏板吊顶 石膏板封板，龙骨是木龙骨， 会走梯子的，带好电批和一些小工具 24号开干 两三天活，要附近的， 不要超四十岁

1，续期缴费提醒 2，保单信息变动协助 3，生存金领取及理赔协助 4，送达红利通知书 5，失效保单复效协助 6，家庭保单整理 7，保单需求分析及方案提供 8，投保协助及业务办理 9，对老客户进行以上服务及完成主管下达的任务 10，不用出去跑市场，坐班制，年龄25-45（最低年龄25岁以上） 12，早8:30-12:00 下午2:00-5:00，节假日全休 13，客户资源公司给，不需要自己找客户（自己有资源更好） 14，含销售，介意勿扰，给你最轻松的工作时间和最高的提成（如果只想坐着就想要高的收入确实给不了） 15，商业保险

服务公司系统客户，对接医保商业赔付，做好售后服务工作。包括保单变更，理赔，续费，加保等工作。并负责星级客户礼品的发放维护客户关系，通知客户参加公司相关活动。 1.为客户提供寿险车险，意外险财险等咨询开单，学生保险等续收服务； 2.公司分配在公司购买过保单老客户及官网咨询过保险的意向客户，对接公司客户资源，提供咨询服务,也可参与销售业务； 3.资料变更,理赔报案处理,维护客户关系; 4.协助处理银行金融理财业务； 5.协助客户领取生存金,教育金,年金,养老保险等。 任职要求: 1、大专及大专以上学历;(面试优秀者可申请放宽)； 2、性别不限，年龄25周岁到45周岁; 3、银行、法学、临床护理、保险、经济财务专业(同业经验者优先)； 4、有较强的服务意识、进取心、责任感和团队精神。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、技术等部门，高效协调售后问题解决方案 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在增值服务机会 5. 严格执行公司服务标准与合规流程，保障客户权益与品牌形象 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4.责任心强，耐心细致，能适应快节奏、多任务并行的工作环境 5.学历不限，具备学习意愿与团队协作精神

工作形式：纯居家办公，免去通勤，手机或者电脑连上网络即可上班 工作内容：处理客户退换货申请、登记退款订单、转接各类售后投诉；只文字聊天，不用电话沟通 工作时段：上午 9 点到晚上 22 点，上班时间自由安排 薪资待遇：采取提成结算模式，综合日收入 200 至 300 元，多劳多得 任职要求：打字流畅，性格耐心细心，保证按时在岗，及时回复消息 不限从业经验，小白能够应聘，全程提供带教辅导

岗位职责: 1.主要负责对单位老客户档案资料整理，扫描，图像处理和信息录入 2.完成公司交办的其他任务 3.在领导的指挥和指导下完成职责范围内的各项工作任务;职位要求: 1.具有计算机基本操作技能 2.性格稳重、踏实;做事认真、仔细。具备强烈的事业心和责任心，具有团队精神: 3.大专及以上学历,有没有经验均可,主要发展稳定要求。工作时间: 1.有人教好上手，国家节假正常放假，早8:30-12:00:下14:00-16:00 2.一周休息2天，月休8天，有国家法定节假日 3.工资+人才补贴+绩效+奖金，月收入综合6K起，上不封顶[我们的优势]: 1、世界五百强大平台，晋升空间大(敢问路在何方，路在脚下) 2、完善的助理岗位培训和公平的晋升机制(都说职场内卷,是时候看你表演内卷了) 3、明确的奖励方案 (别做星空仰望人，要做高峰攀登者) 4、定期举办办公室聚餐、旅游 (氛围很good、同事很nice、领导很kind) 5、周边环境吃喝玩乐购物匹配齐全(人生走走停停，不妨停下享受喧嚣) 6、交通方便，附近多个公交车站直达公司(没有太多绕绕弯弯，只有两点一线距离) 员T福利立即沟通 员工福利 团建聚餐 意外险 补充医疗保险

时间自由，奖金丰厚

招聘 专线客服文员1名，运营调度1名有专线经验 叉车工1名，装车经验 装卸工2名 电话 嘉定区，李宝路601号

懂电脑开单。跟踪货物异常处理。语言沟通能力强。男女不限。专线做过的优先。

岗位职责： 1、在线响应并解答指定区域内临床医生、销售团队及经销商的相关咨询 2、依据客服部门的业务流程，推进需求确认、方案设计及生产订单的执行 3、高效开展内外部沟通与协调，保障信息传达的准确性与及时性 4、负责ERP系统中CRM任务的录入、更新与跟进工作 5、完成日常行政事务及上级交办的其他工作任务 任职要求： 1、具备良好的服务意识与情绪管理能力； 2、拥有3年以上客户服务相关工作经验； 3、语言表达与理解能力突出，能够精准传递信息并有效反馈客户需求； 4、熟练操作Office等常用办公软件； 5、大专及以上学历，有口腔服务行业从业经历者优先

负责公司在. 淘宝、京东、1688、天猫. 等电商平台的客户咨询、产品介绍、选型及报价；愿意深耕仪器仪表工业仪器行业。 主动跟进意向客户，促成订单成交，维护老客户，提升复购与客户满意度； 处理订单、发货、售后、退换货及客诉，保证店铺评分；薪资待遇.工作时间早上8.30/下午6点.做六休一.节假日正常休息/ 实习一个月满最少7万的销售额 底薪 + 提成 + 绩效奖金 综合薪资6000–10000+，上不封顶 带薪培训、晋升空间大 必须要会电商平台模式（有经验优先）

工作内容： 1. 维护客户关系，建立并完善客户档案管理体系； 2. 协同上级完成客户从询价、接单到出货的全流程跟进，推进新客户样品开发进度； 3. 及时处理销售订单，负责对账及结算相关事务； 4. 负责销售合同及其他营销资料的整理、分类、归档与保管； 5. 主动协调解决客户反馈与投诉问题，确保订单各环节顺利推进，保障交付质量； 6. 完成上级安排的其他工作任务。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，商务管理、统计学、市场营销等相关专业优先，具备复合新材料、航天航空等行业经验者更佳； 2. 熟练使用Office办公软件，精通Word、Excel、PowerPoint，具备数据采集与分析能力； 3. 具备良好的沟通表达能力，积极主动，富有亲和力，具备团队合作意识； 4. 具有较强的应变能力、抗压能力、执行力，以及良好的判断与决策能力；

招聘三方物流客服2名 要求： 1.熟练掌握办公软件； 2.有三方物流客服经验至少1年以上； 3.会使用系统，客户系统、物流系统等； 地址：嘉定区美建路

纯售后电话客服【无销售｜双休不加班｜次日入职】 岗位亮点：零销售任务、不用打电话推销、准时下班不加班，标准双休工作制！ 【薪资明细】 无责底薪4500＋300全勤奖＋高额提成＋月度现金奖励，多劳多得，收入稳定可观，上不封顶 【上班作息】 9:00-12:00、13:00-18:00，周一至周五在岗，周六周日固定双休，法定节假日正常休假 超多暖心福利拉满 每日免费下午茶、常态化团建聚餐、户外拓展活动、专属员工生日会、法定节日礼品福利，日常惊喜不间断 食宿说明：岗位不包吃住 任职要求：有客服从业经验优先录取，新手愿意学习也可带教 岗位职责 1. 对接客户来电，耐心解答疑问、处理售后问题，跟进工单直到问题圆满处理完毕 2. 配合团队日常工作，积极协同同事，适应岗位快节奏工作氛围 入职便利：面试当场沟通，面试通过第二天直接上岗入职 寻人寄语：寻找心怀热忱、踏实奋进的90后，抛开内耗，安稳上班，靠努力实现收入与理想！

岗位内容： 1. 负责受理客户咨询、投诉与建议，及时提供专业、高效的解答与服务； 2. 协同产品、技术等相关团队，推动用户问题的解决与反馈落地； 3. 汇总并整理用户反馈信息，输出数据分析报告，持续优化客户服务流程。 任职要求： 1. 具备良好的沟通技巧和主动服务意识； 2. 熟悉客服工作流程及相关规范，掌握常用Office办公软件操作； 3. 具有较强的团队协作精神和抗压能力。

岗位职责： 1、配合物流部经理开展物流供应商的日常管理，定期收集整理各项物流运营数据报表，并依据报表内容优化物流执行流程； 2、持续监控并跟进货物运输动态，及时汇报并处理运输过程中出现的各类异常情况； 3、负责按时与供应商完成对账工作，妥善归集和管理运输回单； 4、完成领导安排的其他相关工作任务。 任职资格： 1、大专及以上学历，物流相关专业者优先考虑； 2、具备第三方物流工作经验者优先； 3、有实际工作经验者可适当放宽学历要求； 4、具有良好的组织计划能力、管理能力及沟通协调能力； 5、工作认真负责，诚实守信，注重细节，具备较强的团队协作精神。