
比亚迪客服代表
5000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职
【工作职责】
1.受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、保险、金融租赁等相关业务;
2.通过优质的服务与客户建立良好关系,向顾客提供合理的解决方案,提升服务质量及满意度;
3.负责处理涉及话务/在线相关业务工单流转;
4.关注客户的需求、投诉、建议,及时反馈相关部门,确保顾客反馈信息准确录入;
5.实时关注录音质检,做好工作总结。
【招聘要求】
1.学历要求:大专及以上学历(学信网可查);
2.技能要求:熟练使用办公软件(打字速度60字/分钟);
3.工作时间:能适应轮班,每天8小时工作制;
4.工作经验:1年及以上社会工作经验,客服相关工作经验/汽车维修经验优先,
5.其他要求:性格开朗,逻辑清晰,有较强服务意识。
【福利待遇】
五险一金、带薪年假、培训晋升、后勤保障、团建活动、文体设施、节日礼物等
双休 5k电商客服包住
5000-6000元/月
售后客服经验不限大专全勤奖办公室坐班不含销售的客服工作月休8天各类奖金补贴
不销售!纯售后!八小时工作制!提供住宿+食堂
要求:大专及以上学历,接受非全日制大专及以上学历者!!!入职即购五险,安排住宿!
岗位职责:
处理用户售后咨询,全程无销售任务,工作内容简单轻松,压力小,公司设有带薪岗前培训!
综合薪资:4.5k-5.5k
上班时间:
每日工作8小时,每月休息8天!
注:本岗位不限工作经验,(欢迎优秀新人)需踏实认真,具备良好服务意识,积极学习。
售后派单组长/主管(门窗维修/非销售岗)
6000-10000元/月
售后客服1-3年大专客服管理派单调度售后服务
岗位职责:
1、负责售后派单及运营团队的日常管理,组织新入职派单与运营专员的培训工作;
2、配合解决门窗类售后工单相关问题,维护售后工程师资源,持续提升服务品质;
3、统筹团队排班安排,落实具体任务分工并跟踪执行结果,确保业务高效运转;
4、协助上级制定工作规划与绩效考核机制,分配工作任务,优化流程体系;
5、完成领导交办的其他事务。
任职资格:
1、统招专科或以上学历,具备2年以上客服或售后团队管理经验者优先考虑。
2、熟练操作计算机,精通Office办公软件,具备基本网络知识。
3、具备强烈的服务意识,始终以客户需求为核心,致力于为客户解决问题。
4、工作积极主动,踏实肯干,善于思考,有较强的学习意愿与发展动力,能接受适度加班者优先。
售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
1、公司一个自然月会下发1000个左右的客户名单(在公司成交过的),通过电话邀约确定售后服务的工作内容,了解客户的需求并进行答疑解惑
2、解决客户的问题 协助客户办理理赔 信息变更 养老金生存金领取等
3、提供良好的售后服务,不定期为客户送上人文关怀,礼品派送等,为客户与公司之间营造良好关系。
4、公司搭建的大型活动需通知对应合适的客户进行参与,例如插花,制作熏香,研学旅游,健康徒步,文体活动,产品宣传会等
要求:专科以上,年龄22-45周岁,条件优秀者可放宽年龄要求。
福利:带薪年假12天 节日物资派送,每年二次公费旅游,月休6~8天,日工作7个小时(不加班)
年底双薪 补充医疗意外保险,有绩效奖,全勤奖,年终奖,优秀员工奖等各种津贴
公司有食堂 入职前15个月享受新人津贴2400~36000 交通便利,公司临近地铁一号线与四号线交界处黄土岭地铁站。
望城区售后客服+免费住宿
4000-5000元/月
售后客服免费培训包住月结经验不限大专不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
有意者直接联系咨询!回复及时,当天面试当天出结果!纯客服岗位,无任何销售性质,提供住宿、五险、节日福利及丰富活动!
薪资待遇:
1. 综合月薪4k~5k。
职级越高收入越高,晋升通道完善,定期组织内部竞聘。
2. 拥有系统化培训体系,岗前带薪教学,零经验也可入职,另有稳岗补贴支持。
3. 提供员工宿舍(配备空调、24小时热水、独立卫浴)。
4. 公司常态化开展团建、旅游、现金激励、水果节、下午茶、生日会等多样员工活动。
[工作职责]
负责电商平台客服工作,以电话形式协调处理用户与商家之间未能达成一致的订单纠纷问题。
[岗位要求]
1、年龄20-30岁,大专及以上学历。
2、普通话流利,具备良好的沟通技巧与应变能力。
3、性格积极向上,情绪管理能力强,能适应一定工作压力。
[工作时间]
工作时段:9:00-18:00 或 12:00-21:00(每月轮班约7天),每日工作8小时,每月休息6天。
电商售后客服(无责底薪5000+双休+补
6000-8000元/月
售后客服经验不限大专
职位描述
主要职责:(通过产品、内容、服务与用户建立连接,借助多种方式优化用户体验,提升用户在各平台或渠道的留存与活跃水平,并基于用户反馈持续深化用户理解与体验优化,推动产品价值与质量的不断提升。)
1、用户直接沟通:通过即时通讯/邮件/社交媒体等渠道与客户开展高效互动,优化用户在售前、售中及售后环节的服务体验。
2、用户体验与洞察:结合客户反馈与沟通数据进行系统分析,识别影响体验的核心因素,深入理解用户行为动机与实际需求,输出可落地的产品优化建议。
3、存量用户运营:依托对现有用户的精细化分析与管理,维护高活跃用户,唤醒沉默用户,挽回流失用户,增强用户粘性、贡献度与忠诚度;
4、参与用户增长策略:依据产品特性与运营目标,协同制定用户增长计划,并通过与现有用户群体的深度互动推动增长目标达成。
岗位要求:
1. 计算机相关专业优先,具备2年以上面向海外用户的沟通/客服/社交媒体运营等相关经验,掌握视频剪辑技能;
2. 具备良好的用户视角,出色的沟通协调能力,执行力强,富有推动力;
3. 熟练操作各类办公软件,工作积极主动,责任心强,愿意与企业共同进步与发展。
售前售后电商客服(纯线上文字接待+提供两餐+包住宿)
8000-12000元/月
售后客服经验不限学历不限包吃包住售前客服
一、岗位职责:
1、在线快速响应客户售后咨询,提供及时有效的解答;
2、通过电话与售后订单客户沟通,协商达成撤销退货退款或调整为部分退款,尽力减少售后损失;
3、处理店铺各类售后事务,包括物流查询、产品使用指导及售后问题处理,妥善解决客户疑问,保障服务质量;
4、协助优化客户评价,妥善处理中差评反馈;
5、完成上级交办的其他临时工作任务;
二、岗位要求:
1、具备半年以上客服相关经验,对数字敏感,工作耐心细致;
2、普通话流利,具备良好的沟通表达能力,执行力强,富有团队协作意识;
3、踏实守信,认真负责,能独立应对和处理购物争议;
4、具备较强抗压能力,情绪管理良好,对电商领域有一定认知,处事灵活应变;
三、工作时间:
1、早班8:00-17:00;晚班16:00-24:00;
2、单休,法定节假日当天休息,春节不少于十天假期;
四、薪资福利:
1、提供中晚餐,安排住宿(3室2厅高层电梯房,2人/间,家电齐全且新);
2、月薪范围4-10k(常规工作4-6K,积极履职6-8K,表现优异8-10K);
3、设有多种不定期奖励机制;团队活动丰富:生日会、零食分享+团建安排(每月聚餐+K歌+团队拓展等)。
电商售后客服-大小周-五险一金
6000-7000元/月
售后客服1-3年大专网络客服倒班制
工作职责:
1、通过线上渠道与客户交流,解答其在产品使用及售后服务中的各类疑问;
2、快速响应并妥善处理突发情况,在合规范围内最大限度提升客户满意度;
3、对商品换货、退货、补发等售后事项进行准确记录,并及时协调仓库部门跟进处理。
任职资格:
1、大专及以上学历,电子商务专业优先,本科及以上学历者可接受应届生;
2、具备1年以上电商客服岗位工作经验;
3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等至少一个电商平台的运营规则;
4、能熟练使用常用办公软件,打字速度不低于65字/分钟,具备较强抗压能力。
福利待遇:
五险一金、挽单提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等
班次安排:
早班8:00-16:30,晚班16:00-24:00,大小周休息
售后制造内勤文员
5000-7000元/月
售后客服3-5年大专数据统计生产跟单内勤/后勤
岗位职责:
1、负责客户满意度回访及服务派单后的跟进回访工作。
2、负责推动售后工单闭环管理,跟踪处理进度,核实报工与完工信息,并依据制度完成售后服务人员补贴核算。
3、负责审核售后服务人员的差旅报销及各类费用报销单据,开展对账及相关财务核对工作。
4、负责创建售后配件订单,跟进采购流程,协调配件出库事宜。
5、负责监督售后服务相关制度的执行与落实,抽查安全作业执行情况及出勤打卡记录。
6、负责售后相关文件的归档与管理工作,包括售后回执单、客户往来函件等资料整理。
7、负责生产一线人员(装配、机加)计件工资的核算及数据统计分析工作。
8、负责现场核实车间计件工时定额的实际耗时,并进行抽样检查。
9、负责制造部管理制度的监督检查,巡查并通报车间在安全与纪律方面的违规情况。
岗位要求:
1. 大专及以上学历。
2. 年龄27-38岁,具备制造行业售后管理或工时统计相关工作经验。
3. 熟练掌握Excel,具备较强的表格操作与数据处理能力。
月保底9000/零配件打包/新人奖3000/长白班坐岗/包吃包住
8000-9000元/月
包装工社保加班补贴包住工龄奖包吃夜班补贴保险餐补高温补贴20人以上月结
郑重承诺:真实招工。入职无任何费用真实可靠放心求职主动联系
新能源企业招聘日结270-300/天包吃包住,可长期可短期,包吃包住,人走账清。
【薪资待遇】
模式一:日结270-300/天模式二:1、小时工待遇:30元每小时,一天工作10小时300一天一个月试用期,保底8200,新人奖励满30天奖励3000。厂区全额缴纳五险一金,全勤奖500,岗位津贴500-800,工龄奖200-1000综合薪资:9000-9800,年底13薪,年综合新资10万+
2、工作时间:上6休1,每个星期6天,除外都按劳动法算加班时间(上6休1,加班自愿)加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假,带薪年假15天。
3、招聘岗位:SMT,扫描,生产,组装,操作机台,质检,品检,包装,贴签,看小型全自动机器等等岗位【福利待遇】1、厂区恒温车间冬暖夏凉,车间可以带手机,上厕所不管控,有专门抽烟区,有超市,网咖,图书馆,篮球场,银行,健身房等基础设施齐全。
2、住宿:包吃包住,宿舍4-6人间,独立卫生间,空调热水器,洗衣机,wifi等。
4、伙食:厂牌刷卡就餐,有粤菜,川菜,湘菜,北方面点供员工自由选择,吃饱为止。
5、公司一年有四次晋升机会,可通过内部考试晋升。
6、长白班,坐岗,岗位比较多,有经验者可以自由选择岗位。
7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。
8、外宿补贴每人500一个月。
【招聘要求】
1、年龄:16周岁---55周岁(男女不限)不限学历,不限经验,新手有老员工带教。
2、无不良嗜好,可以接受厂区安排。
3、经验不限、学历不限。
4、要求本人身份证,临时身份证也可
工作地址:江苏无锡梁溪区
工作时间:面议更换
工厂直招300块/天+人走账清+包吃住+无需经验
8000-9000元/月
操作机台长白班车间普工免费培训包吃夜班补贴加班补贴五险一金包住11-20人月结
郑重承诺:真实招工。入职无任何费用真实可靠放心求职主动联系新能源企业招聘日结270-300/天包吃包住,可长期可短期,包吃包住,人走账清。
【薪资待遇】
模式一:日结270-300/天
模式二:小时工待遇:30元每小时,一天工作10小时300一天
一个月试用期,保底8200,新人奖励满30天奖励3000。
厂区全额缴纳五险一金,全勤奖500,岗位津贴500-800,工龄奖200-1000综合薪资:8500-9500,
2、工作时间:上6休1,每个星期6天,每天10小时,除外都按劳动法算加班时间(上6休1,加班自愿)加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假,带薪年假15天。
3、招聘岗位:
SMT,扫描,生产,组装,操作机台,质检,品检,包装,贴签,看小型全自动机器等等岗位
【福利待遇】
1、厂区恒温车间冬暖夏凉,车间可以带手机,上厕所不管控,有专门抽烟区,有超市,网咖,图书馆,篮球场,银行,健身房等基础设施齐全。
2、住宿:包吃包住,宿舍4-6人间,独立卫生间,空调热水器,洗衣机,wifi等。
4、伙食:厂牌刷卡就餐,有粤菜,川菜,湘菜,北方面点供员工自由选择,吃饱为止。
5、公司一年有四次晋升机会,可通过内部考试晋升。
6、长白班,坐岗,岗位比较多,有经验者可以自由选择岗位。
郑重承诺:真实招工。入职无任何费用真实可靠放心求职主动联系新能源企业招聘日结270-300/天包吃包住,可长期可短期,包吃包住,人走账清。
工作地址;江苏省无锡市梁溪区
急聘!! 饮料厂320一天+长白班+包吃住
9000-10000元/月
长白班饮料厂操作工车间用品厂普工贴标签包吃加班补贴五险一金包住20人以上月结
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①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿,
②:月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!!
③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴30/晚,可根据自身意愿选择班次
④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱
⑤:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价
小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!
小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!
小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!
【工作岗位】
普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,例如:贴标签,检验,测试,组装产品等简单的工作内容
质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业
仓库管理员:主要负责出入货物的登记
【福利待遇】
(1)免费三餐全包
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的
(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心
(5)工作地址:苏州异地招工,
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双休不加班售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专
工作内容:
维护单位现有客户关系,为公司会员提供业务咨询、投诉处理、福利发放、保单归档、理赔协助及信息更新等服务。
职位要求:
1、具备责任心与客户服务意识
2、拥有良好的沟通与协调能力
3、学习能力突出,认同团队协作理念
工作时间:
上午8:30-11:30,下午2:00-5:00,每日工作六个半小时,周末双休,法定节假日照常休息
福利:
免费参与公司组织的不定期海外旅游活动
享有单位提供的全面保险保障
居家售后客服
200-300元/天
售后客服免费培训6-10人日结经验不限学历不限兼职居家客服不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制远程办公接待处/咨询台客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户售后咨询,准确解答产品使用、退换货、维修等疑问
2.主动跟进售后处理进度,协调相关部门高效解决客户问题,提升满意度与复购率
3. 准确记录客户反馈及问题类型,定期汇总分析,为产品优化与服务改进提供数据支持
4.识别潜在投诉风险,及时升级处理,维护企业服务口碑与品牌形象
5.遵守服务规范与话术标准,持续提升沟通技巧与情绪管理能力
任职要求:
1.学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有客服、电商售后或呼叫中心经验者优先,无经验可带教培养
3.责任心强,耐心细致,能适应居家办公环境并保持高效工作状态
4.熟练使用电脑及常用办公软件,具备基础打字速度与网络操作能力
5. 兼职/全职均可,时间灵活,需保证稳定在线时长与响应时效
销售和售后服务
9000-14000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人5-10年学历不限全职兼职不需要打卡,时间比较弹性,收入多劳多得。含有销售的客服工作正常工作制远程办公企业内部客服
任职要求:
1. 人品端正,积极进取,具备良好的职业道德、责任心与团队意识
2. 性格乐观向上,正能量
3.吃苦耐劳,踏实肯干,具备较强的学习意愿、执行力与成长潜力
4.学历不限,欢迎综合素质优秀、稳定性强、愿长期发展的求职者
5. 行业及经验不限,有基础职业素养、服务意识或实操经验者优先
租赁管家
4000-9000元/月
售后客服有提成1-2人1-3年大专全职接待处/咨询台客服
售后管家1名
负责租客日常维护、报修跟进、租后服务对接
要求耐心细致、沟通顺畅、有责任心、有服务意识
环境舒适、氛围轻松、薪资稳定、晋升清晰
用心服务,温暖安家
想要稳定长久发展的小伙伴,欢迎私聊投递售后管家工资面议,学历大专及以上就行,有经验者优先!
英语售后支持/用户服务体验
8000-15000元/月
售后客服1-3年本科网络客服电话客服英语熟悉境外旅游
1、负责旅游线路的审核及行程手册的编制;
2、在行程期间提供客户陪伴服务,及时提醒出行时间及相关注意事项,并快速响应处理旅途中的各类问题;
任职资格:
1、具有海外学习背景,英语能力良好;
2、具备出色的沟通表达与独立应对问题的能力,能有效处理各类突发状况;
3、表现优异的应届海归毕业生亦可考虑。
薪资可面议,有客户服务相关经验者优先。
无责4500/办公室客服/月入过万(可接受
6000-11000元/月
客服专员有提成经验不限学历不限
无试岗期 入职底薪4500(当月平均收入6k-8k)+奖金+提成(上不封顶)+五险~
中午12:30上班,无需早起哦~
职位内容:
邀请学员参与免费公开课体验,与其建立稳定信任关系;
按时完成上级交办的各项任务。
岗位待遇:
无责任底薪+高额提成+开单奖励+个人绩效奖金+福利补贴,月综合收入可达1w+
公司福利:
节假日礼品发放,不定时组织下午茶、团队建设及聚餐活动等
任职要求:
1、不限工作经验,应届生亦可申请,前期有专人指导带教。
2、表达清晰,普通话标准,具备较强的沟通交流能力。
3、积极主动,执行高效,具有良好的团队合作意识
海外客服专员
8000-12000元/月
客服专员经验不限本科售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制海外客服线上客服企业内部客服英语CET-6
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天及邮件等方式,为欧美客户提供高效优质的客户服务,涵盖售前答疑、订单状态跟踪、售后技术支持以及退换货事宜处理等;
2. 妥善应对来自独立站、亚马逊等平台的客户咨询与投诉,提升客户满意度并维护账号评价表现;
3. 汇总并整理客户反馈的产品问题与需求,及时传递至相关职能部门,协助推动问题解决及服务流程优化。
职位要求
本科及以上学历。英语口语流利,理工科专业需通过CET-6,英语专业需通过TEM-8者优先考虑。
对科技类商品有强烈兴趣,具备清晰的逻辑思维能力和良好的服务意识。
拥有较强的自主学习能力与抗压能力,能够适应弹性排班安排,可接受夜间工作。
具有跨境电商客服或运营相关经验者优先录用。
无责4500+早9晚5+办公室坐班
5000-9000元/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服
公司提供有效资源,精准客户,电话+微信回访,核实客户信息资料。
薪资待遇
无责4500(纯无责)+提成,综合5-9k
工作时间
早9.15-晚5.30,到点下班不加班,节假日正常休息,超长年假。
有无经验都可,普通话标准就行。
无责5500 客服
7000-15000元/月
客服6-10人月结经验不限学历不限
企业背景:
本公司成立逾十载,是行业内极具规模与影响力的老牌企业。因业务规模扩大,新办公场地筹备中,现急招优秀人才并肩发展。我们致力于营造和谐、积极、向上的团队氛围,老板务实随和,团队关系简单纯粹。
工作地点: 芙蓉广场地铁站旁,交通便利,地铁直达。
岗位职责:
1. 负责客户资料的审核;
2. 跟进客户反馈,协调内部资源制定解决方案;
3. 维护客户关系,确保流程合规、高效运转。
任职要求:
1. 经验不限,有无工作经验均可,应届生亦可。
2. 工作细致认真,具备良好的沟通理解能力。
3. 渴望高薪,具备较强的抗压能力和积极的职业心态。
4. 公司提供系统带薪培训,专人带教,确保小白也能快速上手。
薪资待遇(真实透明 · 上不封顶):
1. 基础保障: 无责底薪 + 高额绩效奖金;
2. 收入构成: 底薪 + 高提成 + 日奖金 + 月奖金 + 年度分红 + 年终奖金,综合收入月均2-3万,优秀新人入职2个月薪资可达20万+(数据真实,欢迎核验);
3. 福利体系: 全员享有下午茶、时令水果、生日福利、定期团建等多元化关怀。
工作时间:
08:50 - 18:00,中午享有 2小时 充足午休。标准工时,准点下班,拒绝无效内卷。
工作环境为正规宽敞办公室,通勤无忧。
我们期待这样的你:
不限性别,不限年龄。只要你有明确的目标、强烈的赚钱欲望,并且敢于挑战高薪,这里就是你实现价值的舞台!职位稀缺!
线上双休客服(包食宿)
4000-7000元/月
客服专员经验不限大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
工作内容:
以电话接听方式为平台用户解答相关咨询问题(非销售岗位)
综合薪资:
4k-7k,购买社保,提供住宿+餐卡
上班时间:
每日工作8小时,每月休息6-8天
福利:
带薪节假日,下午茶点,生日聚会,转正礼遇,夜宵供应,团队活动,年度健康检查,内部晋升机会,福利丰富超出期待
接听员+上3休1
4000-7000元/月
电话客服经验不限中专/中技办公室坐班不含销售的客服工作
欢迎无经验新人加入,团队充满活力、氛围融洽!
岗位职责:仅负责接听来电,无需外呼,提供标准话术,轻松上手不需硬背
工作时间:每日工作8小时,每月休息8天
薪资待遇:综合收入4-7K,缴纳本地社保,法定节假日享三倍工资,享有带薪年假
客服
5000-6000元/月
客服20人以上月结1-3年大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服
1、通过接线客服工具解决客户反馈的问题;
2、解答好客户的咨询和问题,提升客户满意度;
3、对用户反馈的问题进行记录,并反馈给相关部门并跟踪问题的解决;
4、上级领导安排的其它临时工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,客服经验丰富优先;
2、普通话标准,语言组织能力强;
3、能熟练应用各种常用办公软件;
4、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力;
5、良好的服务意识、责任心与团队合作精神;
6、热线客服工作经验丰富者优先;
7、工作积极主动,责任心强;服从工作安排、保质保量完成领导安排的工作任务。
电商客服发货
4000-5000元/月
电商客服客服包吃免费培训包住1-2人月结1-3年大专全职正常工作制不接受居家办公
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
6.协助仓库发货。
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.全日制大专学历,有客服相关经验者优先
售后专员(手机通讯,居家办公)
4000-8000元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专全职手机销售手机增值服务不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
工作时间:
8点半到5点半,周日单休
岗位职责:
1、商家社群运营维护:负责商家群日常早安问候、订单接龙、群内互动,为商家提供录单、报修流程指导,高效解答商家问题,维护好客情关系;
2、报修订单全流程处理:审核寄修、自修、盗抢报修、五折置换等各类报修订单,核实投保信息准确性,跟进订单处理进度,及时向商家反馈;
3、售后数据与满意度管理:对完结订单开展满意度回访,更新售后进度表,确保数据 100% 准确,无错误;
4、案例沉淀与分享:挖掘优秀/特殊售后案例,定期在商家群内分享,筛选优质案例,制作 PPT沉淀归档;
5、跨部门协作与其他工作:配合完成新商户注册、系统切换等跨部门工作,执行上级安排的其他售后相关任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄30岁以内,条件优秀者可适当放宽;
2、有手机销售、导购相关工作经验,熟悉手机通讯行业业务流程;
3、性格开朗外向,沟通协调能力强,能灵活应对各类售后问题;
4、做事认真负责、细心耐心,具备良好的服务意识与执行力;
5、熟练使用 Office 办公软件(Excel/PPT),有数据整理、案例复盘能力者加分。
【行政岗】+本地社保+非销售
5000-8000元/月
客服专员免费培训月结经验不限中专/中技不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
五险一金福利丰富!准时下班!!稳定可长期发展至退休!
双休!不加班!无业绩考核无销售任务!!!
一、工作内容:办公室内勤岗位,负责接听来电、处理后台信息查询及日常业务手续办理,纯文职性质,无销售要求,无需加班!!
二、工作时间:每日8小时工作制,不强制加班,实行上三休一或上四休一的轮班安排,
三、福利待遇:
1. 综合月收入5500元以上。
2. 按规定缴纳本地五险一金,
3. 入职提供带薪培训期,
公司设有内部食堂,菜品实惠,用餐费用自理
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