【岗位职责】 （一）一公里配送 1、接收并核实配送订单内容，确保信息准确无误； 2、结合区域分布与承载情况合理分配任务，保障一公里内快速送达； 3、实时跟进配送动态，及时处置异常状况，确保订单全流程闭环； 4、录入相关订单数据，反馈问题情形并配合后续处理。 （二）空调厨热安维派单 1、接收客户安装维修需求，确认基本信息并解答常见咨询； 2、根据技师专长精准分派工单，复杂任务提前协调资源准备； 3、监控服务执行进度，向客户同步进展并应对突发状况； 4、审核完工结果，完成系统结单并与回访环节衔接。 （三）通用信息管理与协作 1、整理汇总业务数据，按时提交所需报表； 2、联系客户处理初步投诉，并跟进反馈处理结果； 3、协同相关部门开展沟通，传递政策及关键信息； 4、归集保存工作资料，维护系统数据，落实上级交办的临时事务。 【任职要求】 （一）基本要求 1、高中或中专及以上学历，具备售后或调度经验者优先考虑； 2、品行良好，认同美的企业文化，具有较强的职业操守与服务意识； 3、能够坐班作业，遵守管理规定，责任心强，适应一定工作压力。 （二）能力要求 1、具备良好沟通协调能力，能高效联动多方避免信息偏差； 2、拥有基础统筹规划能力，可科学合理安排派单调度； 3、工作细致认真，熟练使用办公软件及售后服务系统，具备基本数据处理技能； 4、遇突发事件能保持冷静，迅速响应解决，维护客户满意度。 （三）其他要求 1、能快速熟悉并操作售后管理系统； 2、学习能力突出，短时间内掌握服务流程与产品知识； 3、态度积极主动，具备团队合作精神，共同达成服务目标。

招聘信息员（办公室文员助理） 任职要求 1.信息管理： 负责服务商信息的收集、整理和更新，确保信息的准确性和完整性。 管理服务商的经营数据，为服务网络布局和优化提供支持。 2.备件订购： 根据客户需求和库存情况，及时准确地订购所需备件，确保维修工作的顺利进行。 3.系统操作： 熟练使用公司内部系统，录入和查询客户及服务商信息。 处理服务订单，跟踪服务进度。 4.协调与培训： 协调服务商、工程师和客户之间的关系，确保服务流程顺畅。 协助进行服务商内部人员的培训，提升其业务能力。

一、岗位职责（一）一公里配送 1、接收并核实配送订单内容，确保信息完整准确； 2、依据区域划分及承载情况合理分配任务，保障一公里内快速送达； 3、实时跟进配送状态，妥善处理异常问题，确保订单全流程闭环； 4、录入订单数据，上报异常情形并配合后续跟进。 （二）空调厨热安维派单 1、受理客户安装维修需求，核对信息并解答常见咨询； 2、精准匹配对应技术人员派工，复杂工单提前组织协调； 3、监控服务执行进度，向客户同步进展并及时应对突发状况； 4、审核完工结果，完成系统归档并与回访环节有效衔接。 （三）通用信息管理与协作 1、整理汇总相关业务数据，按时提交所需报表； 2、联系客户处理初步投诉，并持续跟进反馈结果； 3、协同各部门开展沟通，传递政策要求与关键信息； 4、归集管理档案资料，维护系统运行，落实上级安排的临时任务。 二、任职要求 （一）基本要求 1、高中或中专及以上学历，具备售后或调度经验者优先考虑； 2、诚实守信，认同美的企业文化，具有良好的职业操守和服务意识； 3、能够固定坐班，遵守管理制度，责任心强，适应一定工作强度。 （二）能力要求 1、具备较强沟通协调能力，实现多方高效对接，减少信息偏差； 2、拥有基础统筹规划能力，可有序完成派单调度工作； 3、工作细致认真，熟练使用办公软件及售后服务系统，掌握基本数据处理技能； 4、遇突发事件能保持冷静，迅速响应解决，维护客户满意度。 （三）其他要求 1、能快速熟悉并操作售后管理系统； 2、学习能力突出，短时间内掌握服务流程及相关产品知识； 3、态度积极主动，具备团队合作精神，共同达成服务目标。

售后服务部招客服

先看 薪酬与岗位是否满足您 1薪资构成：基本工资+绩效+全勤+提成工资+排名奖 2基本收入： 每月平均9000~12000左右入职一年的员工平均年薪约9万，最高19万入职两年的员工平均年薪约13万，最高27万入职三年的员工平均年薪约19万，最高36万五险一金：按照国家规定足额缴纳 3食宿福利：来司即提供三个月的免费宿舍，宿舍到公司的距离是不超1000米，不用发愁人生地不熟租房的事了。空调、地暖、独卫、洗衣机等等应有尽有！ 公司有内部独享的“小饭局”餐厅，保证你吃的卫生且实惠。 前期有“商业险”，，且按你的实际收入确定缴费基数，还有一年一度的“健康体检”。从工作到健康，公司为你兜底，让你没有后顾之忧。 有本科学历且在司工作满两年，公司给你申请北京工作居住证，这不仅是一份工作，更是在这座城市立足、开启新生活的关键机遇。 优秀员工享受“期权激励”，这不仅是奖励，更是让你从“打工人”转变为公司命运共同体的“合伙人”，你的努力将直接与公司价值增长挂钩，共享未来的财富果实 客户顾问岗: 帮助客户安装、讲解软件，介绍软件各项功能使用，解决客户使用软件过程中的问题，完成免费客户向付费客户的转换2、负责存量客户的维护工作，完成客户服务升级3、负责向客户推荐指南针与麦高证券联合开展的营销活动

一、岗位职责 （一）一公里配送 1、接收并核对配送订单信息，确保准确无误； 2、根据区域、负载等合理派单，保障一公里范围内高效送达； 3、跟踪配送进度，及时处理异常，实现订单闭环； 4、录入订单信息，反馈异常情况并协助跟进。 （二）空调厨热安维派单 1、受理客户安维需求，确认信息并解答基础咨询； 2、匹配适配技师精准派单，复杂工单提前协调准备； 3、跟踪服务进度，同步客户并及时处理突发情况； 4、核对完工信息，完成系统闭环并衔接回访工作。 （三）通用信息管理与协作 1、统计相关数据，按要求提交报表； 2、对接客户，处理初步客诉并跟进反馈； 3、做好跨部门沟通协作，传递相关信息与政策； 4、归档资料、维护系统，完成上级交办的临时工作。 二、任职要求 （一）基本要求 1、高中/中专及以上学历，有相关售后、调度经验者优先； 2、品行端正，认同美的文化，具备良好职业道德与服务意识； 3、能坐班，服从管理，责任心强，可承受工作压力。 （二）能力要求 1、沟通协调能力强，可高效对接各方，避免沟通误会； 2、具备基础统筹能力，能科学合理完成调度派单； 3、细心严谨，熟练操作办公及售后系统，具备基础数据处理能力； 4、能冷静应对突发情况，快速解决问题，保障客户体验。 （三）其他要求 1、可快速上手售后系统； 2、学习能力强，能快速掌握服务流程与产品知识； 3、积极主动，有团队协作精神，可配合完成服务指标。

注意：客服为倒班工作制，早班8:30-16:30 晚班16:30-00:30，上六休一； 早班公司坐班，晚班及周末在家办公（需自备电脑）。 岗位内容： 【售前+售后】 1、处理日常售后服务单及工单的审核与跟进； 2、借助在线沟通工具，解答客户售前疑问并提供有效引导。 岗位要求： 1、具备电商客服售前及售后工作经验者优先考虑； 2、有大型电商平台客服从业经历者优先； 3、熟悉电脑及相关配件知识者优先录用； 4、性格温和，耐心细致，富有责任感，身体健康，能稳定长期任职。 薪资待遇： 1、薪酬构成：底薪5K+绩效奖金，绩效按季度发放，具体可面议； 2、入职即办理五险一金，不提供食宿； 3、试用期2-3个月，表现优异者可提前转正。

售后服务部招客服

一、岗位职责 （一）一公里配送 1、接收配送订单并核对信息，确保内容准确无误； 2、结合区域分布及负载情况合理分配任务，保障一公里内及时送达； 3、实时跟进配送状态，快速响应异常问题，确保订单全流程闭环； 4、录入配送数据，上报异常情形并配合后续处理。 （二）空调厨热安维派单 1、受理客户安装维修需求，核实信息并解答常见咨询； 2、根据技师专长精准分配工单，复杂任务提前协调资源； 3、监控服务执行进度，向客户同步进展并妥善应对突发状况； 4、审核完工结果，完成系统记录并与回访环节衔接。 （三）通用信息管理与协作 1、整理汇总相关业务数据，按时提交所需报表； 2、对接客户需求，初步处理投诉并推动反馈落实； 3、协同各部门开展沟通，传递政策要求与重要信息； 4、归集保存工作资料，维护系统数据，完成上级安排的临时事务。 二、任职要求 （一）基本要求 1、具备高中或中专及以上学历，有售后或调度相关经验者优先考虑； 2、诚实守信，认同美的企业文化，具有良好的职业操守和服务意识； 3、能适应坐班工作，服从安排，责任心强，具备抗压能力。 （二）能力要求 1、具备较强沟通协调能力，能够高效联动多方，减少信息偏差； 2、拥有基础统筹规划能力，可科学有序完成派单调度任务； 3、工作细致认真，熟练使用办公软件及售后管理系统，掌握基本数据处理技能； 4、遇突发事件能保持冷静，迅速采取措施解决问题，维护客户满意度。 （三）其他要求 1、能较快熟悉并操作售后相关系统； 2、学习能力突出，可快速理解服务流程与产品知识； 3、态度积极主动，具备团队合作精神，支持共同达成服务目标。

北京市昌平区招叉车工

岗位描述： 1，掌握电器产品知识，给顾客提供专业的产品与服务演示； 2，热爱销售工作，分析顾客需求，善于沟通洽谈，进而达成销售业绩； 3，及时维护品牌和店面形象，如店铺内的陈列和清洁等； 任职要求： 1，有家电，建材，家装门店销售等相关经验优先考虑 2，熟悉家电产品型号及性 能 3，熟练操作电脑，会电脑基础操作； 4，电器大卖场渠道优先； 5，接受无导购经验，可培养。薪资：底薪+高提成

知名仓库一天三百六 要搬运工、仓管员、封箱员不压工资 招聘仓库搬运装卸工，计时30一小时，350/380天，每月10000-12000+!夜班补贴30一晚 ，不压工资，准时发放，不拖欠。仓库直接招聘，真实可靠，放心入职，零入 职。 企业福利:外地过来有路费补贴，新人入职满30天奖励5000。 负责仓库搬运装车，三人一组，一箱30斤左右。仓库装车货来了就装，非常自由。中途也有 休息时间，早8点到晚20点，早中晚吃饭各一小时，工作10小时。 【招聘要求】 年龄18-53岁，男女不限、身体康健，纹身/案底都可以，发薪银行卡，微信，支付宝都可以 发放。 【吃住】 免费包吃三餐、包住宿4人间，吃住都管，独立卫生间，洗衣机，热水器，有夫妻宿舍。 工作地在安徽芜湖!接受再咨询! 企业福利:外地过来有路费补贴，新人入职满30天奖励5000。

招焊工做钢梯，包吃住，联系方式

北京市昌平区招工地力工，两个人，指挥交通，一人130，三个小时。晚上八点开始

1：工作内容：主要负责给公司客户做电话回访，询问客户的产品使用情况，做好登记(好上手，小白有老人带),不含销售性质 2：上班时间：早9:30晚6:30中午休息两小时，周末双休，不加班!不加班!不加班! 3：薪资待遇：4000无责底薪+全勤+提成，每月综合工资5000+，公司小伙伴人好相处，公司几乎都是95,00后，相处无代沟，每月一次团建

工作岗位：中国人寿售后服务专员 工作内容： 售后服务专员，主要负责老客户售后理赔，保单年检、续费、保全及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，偶尔是需要外出的。属于半服务半销售。 薪资构成： 综合薪资6000，三个月以上综合收入8000-12000 招聘要求：25-45周岁，大专及大专以上学历，接受无经验。 工作时间： 8.30-11.30，下午14.30-17.00 （午休3个小时，售后工作没有加班） 周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建等。

岗位职责： 1.通过电话与客户建立联系，精准介绍中国人寿保险产品及服务，解答客户疑问 2.根据客户需求匹配合适保险方案，协助完成投保流程，提升转化率 3. 维护老客户关系，开展保全服务提醒、续期跟进及满意度回访工作 4.按时完成每日外呼量、有效沟通量及业绩目标，做好通话记录与数据录入 5.参与公司组织的产品培训与销售技巧提升课程，持续优化专业服务能力 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有电话销售、保险、金融行业经验者优先，无经验者提供系统带教培训 3.普通话标准，声音亲和，具备较强抗压能力与目标感 4.遵纪守法，认同中国人寿“相知多年，值得托付”的品牌理念 5. 能适应规范化管理，服从团队协作安排，热爱销售工作

周末双休 早9晚五 4000-8000元/月 一、岗位要求 1、年龄25-50周岁（男女不限） 2、大专及以上学历，经验不限，优秀者可放宽 3、努力上进，爱学习，务实肯吃苦，对销售工作有热情，具备良好的沟通能力和团队协作精神 4、主要负责新客户的开发和老客户的售后理赔，，续费，保全，活动告知以及第二次的开发 二、薪资福利休息 1、工作时间：9:00-17:00(午休2小时)不加班，周末双休，法定节假日 2、津贴+提成+新人专项扶持 3、完善的培训体系和荣誉体系、透明的晋升机制，随时欢迎有理想、想挣钱的人 4、带薪年假，年度旅游，年度体检，月度团建，下午茶，入职购买医疗，养老，重疾，意外险等

任职要求: 1.年内相关工作经验，有保险行业或客服经验者优先 2.熟练操作微信等主流社交工具，具备良好的语言表达 与倾听能力 3.大专及以上学历,具备基础办公软件操作能力 4.服务意识强,耐心细致，能适应重复性工作节奏 5.具备团队协作精神，有管理经验者可适当放宽其他条件 岗位职责: 1.通过微信等线上渠道为客户提供保险业务咨询、保全服务及问题解答，确保响应及时、专业准确 2.准确记录客户诉求并全程跟进处理,及时反馈结果，实现服务闭环管理 3.主动识别客户需求，协助开展投保引导、续期提醒等增值服务，提升客户满意度与黏性 4.按要求完成日常数据录入、工单归档及服务指达 成,保障运营规范高效 5.严格遵守客户服务标准与信息安全规定，维护企业专班业形象与客户信任

岗位职责： 1、掌握全链路业务流程及规范要求，建立评估业务质量的体系与方法，定期诊断质量状况，及时发现问题并与业务方协同沟通，通过项目制方式联合培训团队推进问题闭环； 2、从产品、规则、策略等维度识别潜在问题，以项目形式联动体验优化等相关方推动改进，保障各环节作业质量持续提升； 3、统筹管理质检团队，优化人员培养模式，持续迭代质检基础建设、策略机制及产品工具，全面提升团队运作效率； 4、结合业务发展需求与外部环境变化，制定并动态调整质检方案与执行标准，提升质检准确率与用户服务满意度； 5、深入挖掘质检数据与用户声音，洞察用户诉求与业务重点，快速响应并解决共性问题，助力服务质量升级； 6、切实履行管理职责，保障团队工作高效推进与高质量交付，同时关注成员状态，及时发现并化解团队内部问题，维持团队稳定性与战斗力。 岗位要求： 1、本科及以上学历，具备5-10年工作经验，其中至少3年带领质检团队经历，能顺畅对接业务、培训、体验优化等相关职能； 2、有全链条业务质检实践者优先，具备流程管理、规则设计或品质运营背景者优先； 3、具备较强的运营管理能力、沟通协调能力及团队合作精神； 4、熟练操作Excel、PowerPoint、思维导图等常用办公工具。

【岗位职责】 1、负责对接各渠道导入的求职资源，深入理解用户需求，通过系统学习行业岗位知识，初步掌握互联网等领域企业的招聘标准、用人偏好及职业发展路径，为用户提供专业的初期求职指导服务 2、针对高意向求职者开展产品讲解与电话邀约，并转交销售团队推进后续转化；对已咨询产品的潜在用户进行定期跟进，识别流失风险并挖掘二次转化机会，协助销售完成转化目标 3、以热情、细致的态度回应客户咨询，解决求职过程中的各类疑问，与潜在用户建立稳定、互信的长期沟通关系 4、本岗位属于流量运营支持类工作，无需主动外呼，无销售考核压力，主要承担资源承接职能，需能处理大部分基础求职咨询，具备一定的职业规划建议和岗位推荐能力，根据公司业务节奏达成月度工作指标 【任职要求】 1、本科及以上学历 2、具备1年以上工作经历，行业背景不限 3、性格积极乐观，拥有良好的沟通技巧与任务执行能力 4、富有同理心，具备强烈的学习意识与自我提升动力，能够在压力下保持稳定表现

客服岗（居家养老服务线上管家） 工作内容： 1. 为已签约的居家长辈提供7*24小时线上支持，通过电话、企业微信或APP与老人及其家属保持日常沟通； 2. 接收并处理长辈的服务请求，包括就医协助、康复护理、家政清洁等需求； 3. 协调公司内部及合作机构资源，完成服务派单与调度，并全程跟进服务执行情况； 4. 遇到长辈突发紧急状况时，依据应急预案开展线上指导，联系紧急联络人，协同救援力量，并持续跟进后续进展； 5. 服务结束后，对长辈及家属进行线上回访，收集服务体验与改进建议。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，社会工作、护理学、心理学等相关专业优先（需学信网可查）； 2. 具备2年以上客户服务、社工服务、护理服务、养老服务或健康管理相关从业经历； 3. 具有较强的风险应对意识，面对长辈突发身体异常等情况，能快速按流程进行处置引导； 4. 富有耐心与亲和力，能够妥善应对老年人沟通节奏较慢、重复表达等情形，始终保持友善态度。 薪资待遇： 1. 薪资结构：基本工资+绩效+交餐补贴 试用期（3-4个月）月薪7300-7500元，转正后综合收入8000-8200元/月，另享绩效浮动（0-500元）； 2. 福利保障：五险一金、年终奖金、补充商业保险、节日津贴、加班补贴、节假日在岗三倍薪、带薪年休假、年度体检、团队建设活动等。 上班时间： 试用期：周一至周五 09:00-12:00；13:00-17:30，周末双休，法定节假日正常休假； 转正后实行综合排班制（依据业务安排，每周休息1-2天，不同线路班次有所差异）： 最早班次 8:00-17:00； 最晚班次 11:30-21:00； 夜班时段 20:00-次日08:00

职位描述： 1. 负责现金贷高价值用户全链路业务问题的处理，覆盖一线与二线服务闭环，全程跟进用户诉求，确保问题从接入到解决的完整闭环（包含呼入与呼出场景） 2. 针对客户投诉情况，快速联动相关业务团队，推动高效协同，制定最优应对方案，实现用户问题的及时响应与妥善处理 3. 优化服务体验路径：在还款阶段为用户提供高效便捷的还款选择，减少操作负担；在授信环节对Offer反馈不佳的用户开展持续性服务，指导其完成增信材料补充与提交 岗位要求： 1. 学历要求：专科及以上 2. 工作经验要求：具备1年以上VIP客服、高级客服或复杂客诉处理经验，有金融领域客户服务背景者优先 3. 能力要求： ① 普通话标准，表达流畅，具备良好的沟通技巧及语言理解与逻辑分析能力 ② 具备团队协作精神，服务意识突出，执行力强，学习适应能力佳 ③ 性格开朗积极，富有正能量，工作热情充沛，具备自我驱动能力 ④ 熟练掌握Excel、Word、PowerPoint等常用办公软件操作 ⑤ 打字速度不低于50字/分钟 上班时间：9-18 / 12-21，排班轮休

工作内容： 1、准确了解并跟进客户健康服务需求，提供健康咨询、预约安排及信息查询支持； 2、通过线上方式收集客户资料，维护和更新客户健康档案； 3、协助客户完成医生预约、转诊对接、绿色通道及远程会诊等服务协调； 4、接收客户反馈意见与建议，完整记录并及时传递至相关职能部门处理； 5、开展医疗服务满意度回访，执行健康提醒服务（如复检提醒、体检提示、短信通知）等。 要求： 1、具有一年以上医疗或护理从业经验，或具备客服岗位经历者优先考虑； 2、具备较强的沟通协调能力、组织能力以及良好的心理适应能力； 3、对医疗健康行业有热情，拥有较好的语言表达与文字组织能力； 4、责任心强，愿意投入工作，具备优秀的客户服务意识。 工作时间： 新人阶段：9:00-18:00，中午休息1小时；周末及法定节假日均休； 进入班组后：按班组轮班制执行，上5天休2天，在早8:00至晚20:00之间排班；夜班为晚八至早八，可安排居家办公，夜间业务量较少 薪资待遇：试用期三个月：大专4900，转正5400；本科5100，转正5600；本科学士5300，转正5800 五险一金、年终奖、工龄奖、每年体检、意外险、过节费、带薪年假、调薪机制，班车等

岗位职责： 1、熟悉公司金融产品业务内容，掌握客户投诉处理流程。 2、洞察并挖掘用户核心需求，提供高效便捷的解决方案，持续提升用户体验。 3、全程跟进客户投诉事项，推动问题闭环解决，获得用户认可。 4、为客户提供高品质服务，维护与度小满客户的良好互动关系，并拓展客户资源。 5、实时关注金融市场动态，主动与客户沟通，准确把握客户最新需求变化。 入职缴纳五险一金，昌平南邵有班车。上5天休2天，每天2班倒。 综合薪资7.5-8k

任职要求： 1. 应届毕业生，本科及以上学历，英语专业背景优先； 2. 通过大学英语四级或以上，具备良好的英语听、说、读、写能力，能熟练使用英文查阅网页信息； 3. 学习能力突出，逻辑思维清晰； 4. 熟练操作计算机，掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件； 5. 工作认真负责，细致耐心，性格积极乐观，能承受工作压力，具有踏实勤勉的工作态度； 6. 具备较强的沟通协调能力及良好的团队协作意识。

上市公司招聘客户顾问。 轻松月薪过万，免费住宿。 全额缴纳五险一金。 公司名称：北京指南针科技发展股份有限公司，股票代码300803。市值1000亿，目前全国所有上市公司排名140名 创业板排名16。 想挑战高薪，有长久发展机会的联系我。

1.帮助客户安装、讲解软件，介绍软件各项功能使用，解决客户使用软件过程中的问题 2.引导、陪伴客户听服务课程，完成免费客户向付费客户的转换 3.负责存量客户的维护工作，完成客户服务升级 4.负责向客户提供与证券经纪业务相关的服务工作

工作内容： 全国连锁中医品牌（全国200余家）底薪+招人提成，可当天到账，有能力可自己带团队，公司总部坐班 职责：招公司需要的人员（新媒体、护士、人事、医生等）在boss，五八网，智联，赶集等。 早八晚五点半，午休1.5小时，提供住宿，免费供午餐晚餐 氛围好都00后，可小白 要求：有激情执行力强正能量有梦想 岗位要求： 1、具备人力资源管理相关知识和技能； 2、能够独立处理和解决人事相关问题； 3、具有良好的沟通能力和团队合作精神。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3. 协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程，提升客户满意度 4. 维护客户关系，主动回访重点客户，提升复购率与品牌信任度 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确完整 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能适应快节奏工作环境 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5.能接受轮班制（含周末及节假日），具备基础抗压能力