昌平区
月结
职位详情
工作内容：
1、准确识别并跟进客户健康服务需求，提供健康咨询、预约及信息查询服务；
2、通过线上渠道收集客户资料，维护和更新客户健康档案；
3、协助客户完成医生预约、转诊协调、绿色通道及远程会诊等服务对接；
4、接收客户反馈与建议，完整记录并及时转交至相关职能部门处理；
5、开展医疗健康服务满意度回访，执行复检提醒、体检提醒及短信通知等服务。
要求：
1、具备大专或以上学历；
2、具备较强的沟通协调、组织管理能力及良好的抗压能力；
3、对医疗健康行业有热情，语言表达清晰，具备良好的书面与口头表达能力；
4、工作积极主动，责任心强，具有较强的服务意识和奉献精神。
工作时间：
新人期间：9:00-18:00，中午休息1小时；周末及法定节假日均休息；
进班组后：根据班组安排实行轮班制，上5休2，工作时段为早8:00至晚20:00；夜班时间为晚20:00至次日早8:00，可在家办公，夜间业务量较少
工作地点：北京昌平区泰康创新中心
薪资待遇：试用期三个月：大专税前4900，转正税前5400；本科税前5100，转正税前5600；本科学士税前5300，转正税前5800；
五险一金、年终奖、工龄奖、每年体检、意外险、过节费、带薪年假、调薪机制，班车等
1、准确识别并跟进客户健康服务需求，提供健康咨询、预约及信息查询服务；
2、通过线上渠道收集客户资料，维护和更新客户健康档案；
3、协助客户完成医生预约、转诊协调、绿色通道及远程会诊等服务对接；
4、接收客户反馈与建议，完整记录并及时转交至相关职能部门处理；
5、开展医疗健康服务满意度回访，执行复检提醒、体检提醒及短信通知等服务。
要求：
1、具备大专或以上学历；
2、具备较强的沟通协调、组织管理能力及良好的抗压能力；
3、对医疗健康行业有热情，语言表达清晰，具备良好的书面与口头表达能力；
4、工作积极主动，责任心强，具有较强的服务意识和奉献精神。
工作时间：
新人期间：9:00-18:00，中午休息1小时；周末及法定节假日均休息；
进班组后：根据班组安排实行轮班制，上5休2，工作时段为早8:00至晚20:00；夜班时间为晚20:00至次日早8:00，可在家办公，夜间业务量较少
工作地点：北京昌平区泰康创新中心
薪资待遇：试用期三个月：大专税前4900，转正税前5400；本科税前5100，转正税前5600；本科学士税前5300，转正税前5800；
五险一金、年终奖、工龄奖、每年体检、意外险、过节费、带薪年假、调薪机制，班车等
2025-10-21 09:03
IP属地：北京
职位福利
大专1-3年售后客服售前客服倒班制
北京百思特捷迅科技有限公司
未融资 · 10000人以上
鱼泡安全保障
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