
售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
无责底薪!无责底薪!无责底薪!重要的事说三遍!负责老客户保单续费,落实售后服务工作,协助客户进行家庭财富配置,推荐高端养老社区项目(已覆盖全国一线城市场景,未来发展空间广阔),提供客户资源支持,并跟进客户加保及签约事宜。售后客服专员
1.开拓高净值客户资源,结合保险产品特性与客户需求,制定健康保障与资产规划方案;
2.接听老客户咨询电话,接待客户来访参观,并同步完成来电来访信息登记;公司为世界500强企业,业务布局多元化,收入来源多样化(涵盖养老社区、理财服务、养老保险、纪念园不动产、口腔医疗等板块),全面匹配各层次客户需求。主要采用会销、面销或电销模式开展业务,工作方式灵活可自主选择。
工作时间:上午9点打卡,中午打卡,周未双休;定期组织团队建设活动,安排国内外旅游,允许携带家属;办公环境舒适,团队氛围年轻活跃,积极进取,凭借专业能力实现高收益
售后客服专员、第三方调解员
5000-7000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
【岗位职责】
-提供售后客服支持,解答客户咨询
-通过电话与客户沟通,处理相关问题
-使用办公软件记录、整理客户信息
【职位要求】
-普通话标准,沟通表达清晰
-能熟练操作办公软件(如Word、Excel)
-无销售性质,适合耐心细致型人员
-学历、经验不限
【工作时间】
一周工作五天,其中周一周二和周五需要现场办公,周六日居家办公
9:00–18:00
【薪资福利】
-薪资:5000-6000元/月
电商客服售后
5000-6000元/月
售后客服有提成月结经验不限高中不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
主营苹果品牌,正规苹果授权经销商,拥有线下实体门店
实习期三个月
薪资构成:底薪4000元+提成,缴纳五险
工作时间:上午10:00-下午20:00
工作内容:负责处理拼多多、得物平台的售前售后咨询,解答用户关于产品使用的相关问题
岗位要求:态度认真,具备耐心,积极学习,能适应一定工作压力
售后客服【双休 六险一金】
6000-9000元/月
售后客服1-3年大专
一、工作职责:
1、与销售团队协同,审核客户订单信息,建立并完善客户服务档案;
2、对接所辖客户,提供周期性常规服务及变更类服务支持;
3、发挥桥梁作用,在客户侧代表公司形象,在公司侧传递客户需求,保障客户体验与满意度;
4、推动公司内部资源协调,解决客户服务过程中的各类需求与问题,并全程跟进闭环处理结果;
5、维护客户关系,挖掘潜在需求,推进续约进展,达成客户续约率指标目标。
二、岗位要求:
1、统招大专及以上学历,具备2年以上To B客户服务或客户成功相关工作经验;
2、认可服务价值理念,具备为客户创造价值的责任感;逻辑思维清晰,工作积极主动,细致严谨,拥有良好的沟通协作能力及独立分析与解决问题的能力;
3、擅长客户关系搭建,能够快速与客户高层及关键决策人建立长期稳固的合作关系。
社区网格实习专员
1-1.5万元/月
售后客服1-3年大专销售续保
根据公司客户区域划分,完成所辖客户售后服务响应及服务活动落地执行;
负责辖区客户关系建立与维护,借助企业微信等工具开展客户日常运营,
围绕热点资讯、健康养生、生活实用技巧等内容增强客户互动与活跃度;
整合公司内外资源,塑造个人专业形象——“客户的保险小帮手、生活好助手”,推动产品推广与销售转化;
落实客户原有保单的续期提醒工作,掌握基础保险知识与服务能力;
积极参与系统化培训,持续提升服务品质及综合解决各类产品营销问题的能力。
1.2 任职要求:
学历要求:大专及以上
具备2年及以上金融行业面访、电话或线上销售相关工作经验;
其他行业拥有2年以上优秀销售业绩且综合素质突出者亦可考虑;
性格积极乐于助人,具备良好服务意识,对销售工作无抵触心理;
擅长人际沟通与团队协作,执行高效,热情外向,并具备较强学习能力;
8Q测评中AQ/EQ/AAQ三项总分不低于6.5分,LQ≥7分,未达标准者不予录用。
华为售后服务专员【清河店】
7000-8000元/月
售后客服1-3年高中全白班3C数码前台受理
工作职责:
1、受理客户手机维修需求,解答客户咨询问题,做好客户引导、前台接待及系统录单操作;
2、负责维修需求的初步处理与接单,提供技术咨询并解决客户提出的各类疑问;
3、配合完成设备故障判断,跟进维修进度,并及时通知客户取机;
4、推广并销售增值服务、配件产品及智能硬件等相关服务产品
上班时间:9:00-18:00
岗位要求:
1、具备良好的沟通能力与形象气质(无纹身);
2、学习能力突出,热爱数码类产品;
3、性格耐心细致,积极进取,具有团队协作精神和一定抗压能力;
4、不接受短期工、兼职人员及在校学生
华为售后前台(清河店)
6000-10000元/月
售后客服3-5年高中接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、做好用户服务支持,完成门店客户的引导与日常关怀工作;
2、负责客户维修需求的初步处理、业务受理,以及常见问题的解答与咨询服务;
3、负责费用报价说明、收费操作及账务登记工作;
4、配合开展故障核实与维修进度跟进,及时通知客户取回设备;
5、负责增值服务、配件商品、智能设备等相关产品的推广与销售。
岗位要求:
1、具备高中及以上学历,学习能力良好,热爱数码科技产品;
2、性格耐心,积极上进,具备良好的协作精神;
3、具备一定的压力应对能力。
纯邀约客服专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服企业内部客服
岗位职责
1.电话邀约:根据公司提供的客户名单,通过电话进行活动邀约,邀请客户参加公司举办的客户回馈、讲座或参观活动。
2. 信息确认:与客户确认参与意向、时间和人数,并做好详细记录。
3. 后续对接:将确认到场的客户信息及时对接给公司的接待或业务部门,由他们负责后续接待和讲解。
4. 完成指标:协助团队完成每日/每周的基础邀约数量指标。
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及常用客服系统
4.学历不限,有客户服务经验者优先
薪资福利
1. 薪资构成:无责底薪 + 邀约绩效奖金 + 全勤奖
· (综合月薪范围,例如:5000-8000元,多劳多得,但无硬性销售压力)
2. 工作时间:8:30-17:00(午休90分钟),周末双休,法定节假日休息。
3. 岗位优势:工作内容单纯,只动口不动脑,无需承担销售压力,下班后无需思考工作。
4. 员工福利:岗前培训、定期团建、节日福利、带薪年假。
在线客服(售后)
7000-12000元/月
售后客服包吃免费培训交通补助包住20人以上月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 核心接线与业务转接:
接听公司总机电话,专业、清晰地响应客户咨询。
处理各官方线上平台的客户留资与初步问询。
快速判断客户需求性质(如产品咨询、业务场景解决方案、售后维护、合作洽谈等),确保信息高效流转。
2. 信息记录与初步筛选:
准确记录客户信息、咨询内容及潜在需求,并在CRM系统中生成线索工单。
对常规咨询(如产品目录索取、公开技术参数、公司地址等)可直接解答。
初步筛选高价值线索,并及时分配给对应的销售或技术工程师。
3. 兼任辅助工作(根据实际情况安排):
行政支持:前台接待、部门间事务协调、资料整理等。
数据辅助:协助整理每日/周客户咨询数据,进行简单统计。
客户关怀:对已合作客户进行定期电话回访或服务满意度调查。
任职要求:
1.本科及以上学历,条件特别优秀者可以放宽要求。
2.核心要求:机灵、学习能力强。
3.口齿清晰,沟通表达条理清楚。
4.反应迅速,能快速学习并理解机器人相关基础业务知识。
5.有责任心,能耐心应对各种客户咨询,并做好关键信息记录。
6.熟练使用办公软件,具备基本数据处理能力。
售后客服
7000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年本科全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
退换货处理
其他领导安排工作
管家包住包吃1-2人
主推新项目(更新)
北京市海淀区学府公馆小区
1,高端住宅物业管家 20-35 岁,身高182cm(1人)
综合工资税前10000元起步+绩效奖励+北京市五险+北京市公积金+管住+管吃+9小时+月休6天大小周休息+法定节假日休+体重≤175斤
要求:大专以上学历,高端住宅物业管家经验不低于1年,安保经验不低于1年,亲和力强,五官端正,形象气质佳,身材匀称,性格阳光温和,无犯罪记录
备注:合同最低12月
面试地址:北京市大兴区金苑路32号3号楼7层715室(周一到周五9:00-17:00)
7个考勤600元。
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专
单位名称:泰康人寿保险银行保险
招聘岗位:售后服务(25周岁-50周岁)
招聘人数:9人
职位要求:大专及以上学历
薪资待遇:4000-12000
职位福利:环境好,免费培训,周末双休,转正后配备住院医疗,门诊,意外,重疾等员工待遇
工作时间:周一至周五上午8:30-11:00,下午自行安排
工作地点:文登中泰证券7楼(环山路199号)/威海财金大厦B座9楼(世昌大道39号)联系电话:
电商售后客服,每天4小时,可居家4000
5000-8000元/月
售后客服20人以上经验不限学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先,熟悉电商/制造业/家电等行业更佳
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.具备基础问题分析与协调能力,能在压力下保持服务质量和响应时效
5.责任心强,注重细节,认同“客户至上”服务理念
售后文员
5000-15000元/月
售后客服包吃免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
底薪4000+服务提成10元/单(当前每月预计80-150单)
奖金(每月下单金额100万以后,每增加100万加200元奖金,如200万奖金200元,300万奖金400元,以此类推)
工作内容:录单、核价、下单、盘仓、售后跟进
工作时间:8:30-17:30,月休四天,包午餐
客服专员免费培训月结3-5年大专含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
带薪培训,专人指导,快速掌握工作内容!
纯办公室内办公,环境舒适,无需外出奔波!
团队氛围融洽,管理简洁高效,倡导良性协作!
岗位职责:
接听并转接客户来电,仅需接待主动咨询的家长,介绍线上儿童体验课程内容,协助家长登记并领取试听课资格(成功领取可获提成)。
工作时间:
9:00-18:00,每周日休息,国家法定节假日正常休假。
福利待遇:
基本工资4-6K+提成+奖金+社保(月均综合收入6-10K,不设上限),每月15日前准时发放薪资。
享受法定节假日/带薪假期/专业培训/节日礼品/额外年假等福利。
企业客服专员
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专售后客服
一、工作职责:
1、与销售团队协作,审核客户订单信息,建立并管理客户服务档案;
2、对接所辖客户,提供日常周期性常规服务及变更类服务支持;
3、担当客户与公司之间的沟通纽带,在客户侧代表公司形象,在公司内部传递客户需求,保障客户体验与满意度;
4、推动公司响应客户服务过程中的各类需求与问题,协调内部资源高效处理,并持续跟进直至闭环解决;
5、维护良好的客户关系,调研客户实际需求,推进续约工作,达成客户续约率指标目标。
二、岗位要求:
1、统招大专及以上学历,具备2年以上To B客户服务或客户成功相关工作经验;
2、认同客户至上的服务理念,具备为客户创造价值的责任感;思维系统化,工作积极主动,细致严谨,拥有优秀的沟通协作能力及独立分析与解决问题的能力;
3、具备较强的客户关系搭建能力,能够快速与客户高层及关键决策人建立长期稳定的互信合作关系。
客服专员
7000-9000元/月
客服专员3-5年本科不接受居家办公咨询热线客服电商客服售前客服电话客服办公室坐班供应链售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服建筑电商
岗位职责:
1、负责ToB商城客户在使用过程中遇到的问题及投诉等多渠道响应,覆盖电话、在线客服、微信群等多种方式;
2、准确登记客户反馈内容并创建工单,依据服务规范进行初步问题排查与操作引导,并及时将需技术支持的工单转交技术团队;
3、落实首问责任制,全程跟进问题处理进度直至解决闭环,保障客户满意度;
4、严格遵守信息保密规定,不得泄露任何客户相关业务数据;
5、做好班次交接记录,确保问题事项顺利传递、无遗漏;
6、协助完成日常基础数据整理及客户回访任务;
7、完成部门安排的其他常规性客服工作。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,专业不限,具备客服或客户群运营维护经验者优先考虑;
2、普通话流利,具备良好的语言表达能力,善于沟通交流,理解客户需求心理;
3、具备较强耐心与责任心,服务意识突出,工作细致严谨,拥有良好的团队合作精神。
双休客服
6000-11000元/月
客服包吃20人以上经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服售前客服人力资源外包客服
1. 岗位职责
(1)负责车险业务的电话咨询、续保及客户服务工作。
(2)学习并掌握公司产品知识,为客户提供专业的保险方案。
(3)维护与开发客户关系,建立自己的客户资源库。
2.任职要求
(1)年龄要求:35周岁以内。
(2)经验要求:全日制大专及以上学历(有销售经验者可放宽条件)。
(3)面试通过后签合同之前需提供征信报告
3.薪酬福利
(1)绩效空间:底薪: 1000-4000元,提成薪资 3000-10000+业绩优异者上不封顶。
(2)供应午餐。
(3)享受六险一金福利,一经签订合同就缴纳六险,工作满一年后缴纳一金。
4.岗前培训(1个自然月):
(1)30天系统培训:内容包括了解人保企业文化、产品知识、续保话术、工号开通及合同签订流程等。
5. 工作时间
(1)培训期间班次时间:上午8:30-12:20弹性上班,下午14:30-18:00下班。
(2)休假安排:按国家规定执行法定节假日休息。
其他要求:(1)吐字清晰,表达能力较强;(2)身体健康、吃苦耐劳、性格开朗,反应敏捷,诚实守信,具有较强的事业心与团队协作精神;(3)有较好的心理素质、沟通能力和抗压能力。
商业物业客服经理
6000-8000元/月
客服经理1-2人月结1-3年大专全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公售前客服售后客服投诉客服企业内部客服
物业管理服务项目,非建筑项目、非建筑项目、非建筑项目
实际项目工作地址:北京市房山区长阳镇京良路京港投长阳购物中心
1.无违法犯罪记录
2.学历:大学专科含以上学历;
3.专业:行政管理相关专业优先;
4.工作经历、年限:3年以上大型商业物业行政管理或酒店客服相关工作经验且无违法犯罪记录。
5.能力要求:具备一定的管理能力和经验,能够合理安排工作,具有较好的组织协调和沟通能力;具备沟通协调能力强且具亲和力,处理事务简练、迅速、高效、正确,具有一定的组织管理能力、善于调动下属人员的主动性、积极性。具有良好的沟通、组织、协调能力及谈判能力,吃苦耐劳,做事条理性强、善于整合资源;善于协作、善于人际沟通协调,责任心强,服务意识强、爱岗敬业,考虑问题全面细致;具有良好的文字功底,能熟练使用OFFICE(word、excel、visio、ppt)等办公软件。具备处理各种突发事件、投诉、改善和维护与业主、商户关系的能力;熟悉客服各岗位工作流程、标准;较强的文字表达能力,熟练运用各种计算机办公软件;工作耐心,态度谦和,有高度的责任感及良好的执行能力;组织、协调、沟通能力强,团队意识高。
6.优先条件:持有相关资格证书或酒店客服工作经历优先;例如:人力资源师、物业管理师、建造师等。
1.、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用;
2、拟定部门工作计划和培训计划上报审批后执行;
3、负责接待商户和来访客人,跟进商户投诉及时处理;
4、负责商户关系建立,积极与商户交流、沟通,定期拜访商户,收集商户的意见和建议并及时向项目负责人,针对客户需求制定行之有效的解决方案;
5、熟悉项目各类公共设施的结构和管理要求,及时满足商户合理要求;
6、做好商户的迁出迁入管理工作,建立商户档案,协同工程部、安全部对商户二次装修进行管理;
7、做好跟进公区、客护维修工作;
8、负责外委保洁公司的日常监管工作;
9.、负责外委绿植租摆公司的日常监管工作;
10、配合招标人跟进购物中心保险理赔事宜;
私域客服
6000-7000元/月
客服1-2人月结1-3年大专
【岗位职责】
1、做好流量承接:利用各类引流策略,引导用户进入私域,完成私域拉新;
2、促进用户转化:依托产品机制和用户需求,引导私域内下单消费,达成业绩转化;
3、做好长期维护:与用户建立长期的良好互动关系,并配合产品团队刺激用户消费欲,完成复购挖掘;
4、触达潜在用户:通过海内外社交媒体,宣传公司产品,达成公域曝光;
5、保持产品敏感:对产品各新版本、新玩法快速反应,*时间进行私域宣发,解决各类疑问,激发用户参与度。
双休客服(五险一金)
5000-10000元/月
客服包吃20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
西城招聘客服专员(白班,无夜班)
7000-8000元/月
客服专员月结1-3年大专电话客服全白班
岗位职责:
主要从事剔除相关工作,承担材料编写任务,负责市级、区级系统申报案件中不纳入及挂账类案件的审核,保障工作当日完成、当日清结。及时掌握并落实剔除挂账相关的最新政策规定。同时完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、具备大专及以上学历;
2、具有剔除相关工作经验,具备较强的文字表达能力和逻辑分析能力,熟练操作Word、Excel等办公软件;
3、工作认真踏实,积极肯干,执行力高,服从工作调配;
4、热爱基层事务,有剔除审核实际经验者优先;
5、遵纪守法,无任何违法违纪行为记录;
6、能熟练操作计算机,精通各类常用办公软件;
7、具备良好的沟通协调能力与团队协作意识;
8、拥护中国共产党的路线方针政策,遵守国家法律法规,政治素养良好,责任心强。
工作时间:9:00-18:00(每周安排两天轮休)。
薪资福利:正式员工应发工资7000-8000元(综合薪资),试用期两个月。
客服专员
6000-10000元/月
客服专员经验不限高中含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服电话客服办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服
岗位职责
1、开展客户满意度调研,协助整理与分析调查数据结果;
2、处理客户咨询、投诉、建议及反馈意见,并做好相应记录;
3、对接相关部门进行业务协调,及时响应并解决客户需求;
4、配合后台完成信息反馈工作,落实上级交办的其他任务;
任职资格:
1、高中及以上学历,熟练掌握常用办公软件操作;
2、声音清晰悦耳,服务态度积极热情,具备优秀的表达与沟通技巧;
3、具备较强的应变与协调能力,富有团队合作意识;
4、具有良好的服务意识、耐心细致、责任心强,工作主动性强;
工作时间:9:00-17:30
客服专员
6000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 对已服务项目客户进行回访关怀,收集客户满意度反馈;
2. 独立完成陌生客户电话沟通,有效邀约意向客户到院咨询;
3. 运用专业知识及良好的沟通能力,及时解答客户各类疑问
任职要求:
1. 具备医美行业或电话咨询、网络咨询相关工作经验;
2. 具备较强的沟通能力与语言表达能力;
3. 工作耐心细致,责任心强,熟练掌握常用办公软件
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供海淀区售后客服招人在线招聘信息,主要招聘海淀售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。