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售后客服1-3年大专销售续保
根据公司客户区域划分,完成所辖客户售后服务响应及服务活动落地执行; 负责辖区客户关系建立与维护,借助企业微信等工具开展客户日常运营, 围绕热点资讯、健康养生、生活实用技巧等内容增强客户互动与活跃度; 整合公司内外资源,塑造个人专业形象——“客户的保险小帮手、生活好助手”,推动产品推广与销售转化; 落实客户原有保单的续期提醒工作,掌握基础保险知识与服务能力; 积极参与系统化培训,持续提升服务品质及综合解决各类产品营销问题的能力。 1.2 任职要求: 学历要求:大专及以上 具备2年及以上金融行业面访、电话或线上销售相关工作经验; 其他行业拥有2年以上优秀销售业绩且综合素质突出者亦可考虑; 性格积极乐于助人,具备良好服务意识,对销售工作无抵触心理; 擅长人际沟通与团队协作,执行高效,热情外向,并具备较强学习能力; 8Q测评中AQ/EQ/AAQ三项总分不低于6.5分,LQ≥7分,未达标准者不予录用。
售后客服
4000-10000元/月
售后客服1-2人月结全职
3C产品.售后服务.解决顾客疑问.拆包验机.电脑打字要快上班时间早10-8月休4天调休试用期一个月4000.试用期过后4500-6000.还有上升空间.有经验薪资可谈
售后客服月结3-5年大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家
1、负责公司产品的客户服务工作,维护企业与患者之间的良好关系,确保患者持续规范佩戴,有效降低脱戴率。 2、具备基本的客户接待能力,依照标准复查流程开展复查工作,优先处理患者投诉及院内各类问题,保障服务品质,提升患者满意度。 3、根据院长下达的三渠道任务制定执行计划,并按时高效完成。 4、每周实施常规电话回访,包括关爱提醒、意向客户跟进等;针对长期未复查、未购买护理产品的患者进行专业电话提醒。 5、对存在眼部炎症或视力异常的特殊患者提供专项跟踪服务; 6、对处于调片阶段的顾客镜片使用情况进行记录与追踪; 7、严格执行公司退换货流程,汇总每周售后问题,妥善保存相关资料; 8、对于院内难以解决的售后问题,及时向上级汇报并沟通反馈(依据客诉分级处理流程),提出合理化解决方案,持续提升团队服务意识; 9、负责日常镜片修复及二次回配客户的处理工作; 10、严格遵守公司退换货操作规范; 11、做好客户资源的维护与持续跟进; 12、规范使用和整理各类协议文件,如借片协议、产品使用服务协议、套餐协议、告知函、和解书等纸质材料; 13、为有需要的客户提供上门服务; 14、指导顾客进行摘戴操作的学习与培训; 15、开展公司产品及相关服务的推广与销售; 16、维护公司合法权益,严守商业秘密; 17、积极协同其他岗位推进销售工作,及时完成上级交办的临时任务。
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
【岗位职责】 -提供售后客服支持,解答客户咨询 -通过电话与客户沟通,处理相关问题 -使用办公软件记录、整理客户信息 【职位要求】 -普通话标准,沟通表达清晰 -能熟练操作办公软件(如Word、Excel) -无销售性质,适合耐心细致型人员 -学历、经验不限 【工作时间】 一周工作五天,其中周一周二和周五需要现场办公,周六日居家办公 9:00–18:00 【薪资福利】 -薪资:5000-6000元/月
电商客服售后
5000-6000元/月
售后客服有提成月结经验不限高中不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
主营苹果品牌,正规苹果授权经销商,线下设有实体门店 实习期三个月,薪资结构:底薪4000元+提成,缴纳五险 工作时间:上午10:00-下午20:00 工作内容:负责接待拼多多、得物平台用户的售前售后咨询,解答相关产品使用问题 岗位要求:态度认真,具备耐心,积极学习,能适应一定工作压力
售后客服1-3年高中全白班3C数码前台受理
工作职责: 1、受理客户手机维修需求,解答客户咨询问题,做好客户引导、前台接待及系统录单操作; 2、负责维修需求的初步处理与接单,提供技术咨询并解决客户提出的各类疑问; 3、配合完成设备故障判断,跟进维修进度,并及时通知客户取机; 4、推广并销售增值服务、配件产品及智能硬件等相关服务产品 上班时间:9:00-18:00 岗位要求: 1、具备良好的沟通能力与形象气质(无纹身); 2、学习能力突出,热爱数码类产品; 3、性格耐心细致,积极进取,具有团队协作精神和一定抗压能力; 4、不接受短期工、兼职人员及在校学生
在线客服(售后)
7000-12000元/月
售后客服包吃免费培训交通补助包住20人以上月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1. 核心接线与业务转接:​​ 接听公司总机电话,专业、清晰地响应客户咨询。 处理各官方线上平台的客户留资与初步问询。 快速判断客户需求性质(如产品咨询、业务场景解决方案、售后维护、合作洽谈等),确保信息高效流转。 2. 信息记录与初步筛选:​​ 准确记录客户信息、咨询内容及潜在需求,并在CRM系统中生成线索工单。 对常规咨询(如产品目录索取、公开技术参数、公司地址等)可直接解答。 初步筛选高价值线索,并及时分配给对应的销售或技术工程师。 3. 兼任辅助工作(根据实际情况安排):​​ 行政支持:前台接待、部门间事务协调、资料整理等。 数据辅助:协助整理每日/周客户咨询数据,进行简单统计。 客户关怀:对已合作客户进行定期电话回访或服务满意度调查。 任职要求: 1.本科及以上学历,条件特别优秀者可以放宽要求。 2.核心要求:机灵、学习能力强。 3.口齿清晰,沟通表达条理清楚。 4.反应迅速,能快速学习并理解机器人相关基础业务知识。 5.有责任心,能耐心应对各种客户咨询,并做好关键信息记录。 6.熟练使用办公软件,具备基本数据处理能力。
售后客服1-3年大专
一、工作职责: 1、与销售团队协同,审核客户订单信息,建立并完善客户服务档案; 2、对接所辖客户,提供周期性常规服务及变更类服务支持; 3、发挥桥梁作用,在客户侧代表公司形象,在公司侧传递客户需求,保障客户体验与满意度; 4、推动公司内部资源协调,解决客户服务过程中的各类需求与问题,并全程跟进闭环处理结果; 5、维护客户关系,挖掘潜在需求,推进续约进展,达成客户续约率指标目标。 二、岗位要求: 1、统招大专及以上学历,具备2年以上To B客户服务或客户成功相关工作经验; 2、认可服务价值理念,具备为客户创造价值的责任感;逻辑思维清晰,工作积极主动,细致严谨,拥有良好的沟通协作能力及独立分析与解决问题的能力; 3、擅长客户关系搭建,能够快速与客户高层及关键决策人建立长期稳固的合作关系。
纯邀约客服专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服企业内部客服
岗位职责 1.电话邀约:根据公司提供的客户名单,通过电话进行活动邀约,邀请客户参加公司举办的客户回馈、讲座或参观活动。 2. 信息确认:与客户确认参与意向、时间和人数,并做好详细记录。 3. 后续对接:将确认到场的客户信息及时对接给公司的接待或业务部门,由他们负责后续接待和讲解。 4. 完成指标:协助团队完成每日/每周的基础邀约数量指标。 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及常用客服系统 4.学历不限,有客户服务经验者优先 薪资福利 1. 薪资构成:无责底薪 + 邀约绩效奖金 + 全勤奖 · (综合月薪范围,例如:5000-8000元,多劳多得,但无硬性销售压力) 2. 工作时间:8:30-17:00(午休90分钟),周末双休,法定节假日休息。 3. 岗位优势:工作内容单纯,只动口不动脑,无需承担销售压力,下班后无需思考工作。 4. 员工福利:岗前培训、定期团建、节日福利、带薪年假。
售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
无责底薪!无责底薪!无责底薪!重要的事说三遍!负责老客户保单续费,落实售后服务工作,协助客户进行家庭财富配置,推荐高端养老社区项目(已覆盖全国一线城市场景,未来发展空间广阔),提供客户资源支持,并跟进客户加保及签约事宜。售后客服专员 1.开拓高净值客户资源,结合保险产品特性与客户需求,制定健康保障与资产规划方案; 2.接听老客户咨询电话,接待客户来访参观,并同步完成来电来访信息登记;公司为世界500强企业,业务布局多元化,收入来源多样化(涵盖养老社区、理财服务、养老保险、纪念园不动产、口腔医疗等板块),全面匹配各层次客户需求。主要采用会销、面销或电销模式开展业务,工作方式灵活可自主选择。 工作时间:上午9点打卡,中午打卡,周未双休;定期组织团队建设活动,安排国内外旅游,允许携带家属;办公环境舒适,团队氛围年轻活跃,积极进取,凭借专业能力实现高收益
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4月17日 00:45拨打电话
外卖骑手有提成包住交通补助免费培训20人以上周结薪资周结固定单价10元一单。免车子+免住宿身无分文都可以做
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空调售后信息员
2000-3000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
招空调售后信息员,,26-45岁,会一些电脑操作,免费培训,
双休+五险一金+8小时
3000-8000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限初中及以下全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服
外呼处理退费,投诉等问题
售后客服月结1年以下大专
咱们是电商客服,纯客服岗位~不谈单,不销售,不邀约,不加班,无考核! 上手快工作内容简简单单。就只是打字(打字快的)或者接听电话回复客户的问题,他有什么问题问你你就给他回复一下完事儿了。 希望小伙伴: 1、大专及以上学历(已毕业) 2、年龄20-35岁 3、普通话标准,电脑打字熟练 4、有电商服务、语音客服经验 工资:2400基础工资+200全勤+绩效(1400~2000)+奖金+岗位补贴(0-500)=综合4000-5500/元月 保底4000 福利:节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,五险一金
售后客服月结经验不限中专/中技五险一金带薪年假带薪培训不限经验月休8天
工作内容:写字楼办公室上班 全程室内办公 不外出 工作内容轻松 不复杂有人带 不限经验接受新手小白~ 不需要你有多优先 一样拿高薪 三个月一晋升制度 广阔发展空间 五险一金 上班氛围轻松 平均薪资4000-6000 无业绩压力 都是90 00后
售后客服20人以上月结经验不限中专/中技
8小时工作制,不加班,不含销售性质! 4000-7000+ 订单查询,售后产品质量反馈等回复即可~
客服经理月结5-10年本科投诉客服企业内部客服呼叫中心管理经验正常工作制数据分析能力投诉处理经验
一、岗位职责: 1、负责搭建并优化投诉处理机制,确保投诉工作规范有序开展。 2、跟踪投诉处理进展,确保工单高效响应与闭环管理,及时跟进未完结事项,提升客户体验满意度。 3、具备扎实的数据分析功底,善于洞察数据趋势,通过投诉数据挖掘潜在风险点,制定优化建议并推动相关部门落地执行。 4、定期开展团队业务培训与能力提升活动,持续增强服务团队的专业素养与应对能力。 5、具备较强的风险预判意识和应急事件处置能力,能快速响应突发情况。 6、拥有良好的跨部门协同意识,能够联动各方资源,共同推进客户投诉问题的解决与流程改善。 二、任职要求: 1、全日制本科及以上学历,具有5年以上投诉处理或相关岗位工作经验,其中至少2年团队管理经验。 2、熟悉投诉处理全流程,掌握客户服务领域的行业标准与最佳实践。 3、具备优秀的沟通协调能力,能够高效整合内外部资源,妥善处理复杂事务。 4、具备突出的数据分析与问题诊断能力,能基于数据输出可行性的改进策略。 5、热爱客户服务工作,责任心强,工作积极主动,能够在压力下保持稳定表现。 三、岗位重点及必备技能: 1、持有投诉处理相关认证或接受过专业培训者优先考虑。 2、具备成熟的团队管理背景,能够带领队伍应对各类复杂局面。 3、熟练操作投诉管理相关系统或工具,提升处理效率与工作质量。
物业公司客服
4000-5000元/月
客服包吃包住3-5人月结经验不限中专/中技全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服人力资源外包客服
岗位职责:负责与业主进行沟通,解决业主遇到的问题,沟通过程中注意文明用语,掌握沟通技巧。负责通过物业平台录入住户的报修、咨询、投诉信息,对报修投诉电话进行跟踪回访。
微信客服专员
4000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
职位描述: 有晋升发展空间; 工作内容: (1)借助企业微信与代理商进行业务对接; (2)整理用户反馈信息,并做好完整记录; (3)针对现有工作流程提出优化建议,推动流程持续改进; (4)完成上级交办的其他相关工作; ===不涉及销售类工作,不要求经验,提供7天带薪培训,配备专职讲师指导。 职位要求: (1)普通话标准,熟练操作电脑,工作经验不限; (2)品行端正、态度积极,具备较强的逻辑思考与问题分析能力; (3)具有良好的团队协作意识,沟通顺畅,富有亲和力与耐心; (4)具备较强的服务意识及抗压心理素质; (5)掌握常用办公软件操作,如Excel、Word等。 工作时间:上两天休两天,两班轮岗,每日工作12小时
网络咨询客服
6000-8000元/月
网络客服1-3年大专售前客服办公室坐班倒班工作制
岗位职责: 1、通过百度推广、信息流等多种线上渠道开展网络咨询,挖掘潜在客户资源。 2、运用专业素养,为患者提供准确的在线咨询服务与问题解答。 3、结合患者就诊需求,合理规划到店时间并落实预约安排。 4、完整记录患者基本资料,并按时准确录入系统平台。 任职要求: 1、掌握基础的电话及网络销售方法,有眼科医疗背景或医助、网络咨询工作经验者优先考虑; 2、熟悉Office办公软件操作,打字速度达60字/分钟以上; 3、反应灵敏,语言表达清楚流畅,具备较强的沟通协调与接待能力; 4、能接受夜班轮岗工作安排。
客服专员1-3年大专人身险客服
工作内容: 1、根据国家及本市相关政策规定,按时协助人社部门完成事故备案与调查、职业伤害保障待遇申请受理、职业伤害认定、劳动能力鉴定组织、待遇核定等相关事务的经办工作,提供电话咨询及其他配套服务; 2、负责运营团队各环节日常作业,涵盖新契约信息录入、保单制作、保全处理、理赔信息登记等工作内容; 3、具备主动解决问题的意识与能力,能够合理安排工作进度,持续跟进流程进展,做好沟通协调及疑难事项的服务支持;愿意参加公司组织的各类业务知识和技能提升培训。 薪资: 6000元/月左右,五险一金,节日福利等 工作时间: 8:30---17:00(午休1小时) 周末正常休息 工作地点: 前1-2个月在东二环区总部培训实践, 1、培训结束后派驻到海淀区西四环北路人社局窗口 2、培训结束后派驻到大兴区黄村桐城写字楼窗口
客服专员月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制线上客服企业内部客服
一、岗位职责 北京联通客户经理,负责所辖联通客户的业务办理及咨询服务工作。 二、薪资待遇 培训期补贴:110元/天 新人无责底薪2420元 正式期薪资:5000-10000元左右,享有定期团建、生日会、节日福利等 三、工作时间 早班:8-17点 晚班:12-21点 实行轮班制度,每月三休一或四休一 每日工作时长8小时
客服岗位
5000-10000元/月
客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服企业内部客服
高新诚聘电话助理 工作内容: 公司下发老客户名单,电话邀约老客户参与公司活动,领取礼品。 岗位职责: 1.负责客户的档案管理,更新客户信息 2.回访后做好工作记录,标注重点客户。 3.定期余客户沟通,维护客户关系。 薪资待遇: 保底5000+绩效提成+奖金+团建旅游 工作时间8:30-11:30 13:30-17:00 双休 不加班
电话客服免费培训包住11-20人月结中专/中技
岗位职责: 通过银行955系统外呼联系客户,解决客户的投诉问题,无任何销售性质 任职要求: 1.只接收实习生!实习生! 2.熟练办公软件,打字熟练 3.普通话标准、口齿清晰,语言表达条理清晰 4.具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求 5.有相关工作经验者优先 6.无纹身、无涉黑涉恶犯罪记录,中国执行信息公开网查询无被执行记录 工作时间:8:30-17:30,无夜班,午休2小时,月休八天 薪资:试用期综合4k-4.5k 正式期综合4.5k-5k 其他福利: 1.提供宿舍 2.缴纳齐全六险一金 3.节日福利 4.不定期团队活动 工作地点:北京市海淀区北四环中路229号海泰大厦西区4层 面试:可线上面试
客服中心主管
1-1.5万元/月
客服经理月结3-5年大专办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
岗位职责: 1. 负责呼叫中心项目日常执行与运营管理,达成公司下达的各项经营目标; 2. 统筹项目团队人员的全流程管理,实施监督、指导与绩效考核,确保运营服务品质与效率; 3. 持续跟进业务流程优化、系统改进及跨项目协作,把控整体运营质量; 4. 推进团队组织建设,组织开展培训与能力提升指导; 5. 统管呼叫中心各类突发事件的应对与处理; 6. 接受外派安排(外派至国内其他城市工作)。 任职要求: 1. 具备国家承认的大专及以上学历(学信网可查); 2. 认同企业价值观,具备良好的沟通协调能力和团队协作意识; 3. 性格积极乐观,富有进取心,学习能力强,能适应高强度工作压力; 4. 具备扎实的客户服务理念; 5. 文案撰写能力突出,可独立完成项目汇报材料及PPT制作; 6. 熟练操作各类常用办公软件。 岗位福利: 1. 岗位综合薪资:15-20K 2. 依法缴纳五险一金,享有年终奖金
电话调研外呼
6000-8000元/月
客服专员月结1-3年大专电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制人力资源外包客服
一、工作职责: 1、协助项目负责人完成项目及产品相关资料的归集与整理 2、根据研究团队提供的访谈提纲,通过电话方式开展用户调研,收集反馈信息 3、对调研获取的用户数据进行归纳汇总,并提交至项目负责人 二、任职要求: 1.大专及以上学历,具备客服相关经验者优先考虑; 2.普通话流利,具备较强的逻辑分析与语言表达能力; 3.熟练使用常用办公软件,打字速度不低于每分钟40字; 4.综合素质突出的应届毕业生亦可应聘 三、薪资 底薪6000+绩效 2000 三、工作时间: 早十晚七(周末双休) 四:福利待遇 1. 依法缴纳五险一金; 2. 工作日提供免费水果; 五:工作地点: 北京市海淀区西北旺镇西北旺东路10号园西区4号楼度小满金融总部
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