岗位职责: 1.为客户提供专业的电商产品退换货支持服务； 2.处理客户日常的测试需求及反馈信息，保障客户体验满意度； 3.协助客户应对产品使用中的各类问题，提供必要的技术指导； 4.跟进产品质量异常情况，及时对接内部相关部门推动问题解决。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和服务意识，能细致耐心地回应客户咨询； 2.熟悉电商领域基本运作，可熟练使用相关办公及业务系统； 3.工作积极主动，有较强的责任心和高效执行能力； 4.拥有良好的团队协作态度，能与同事顺畅交流、协同作业。 岗位福利： 包吃（一日三餐，入职不满1个月离职扣15元/天的伙食费，入职超过1月后离职不扣伙食费），包住（4人间，均摊水电费）。

岗位职责： 1. 负责亚马逊平台客户在售前、售中及售后各环节的及时响应与问题处理，对客户投诉进行归因分析与数据汇总； 2. 优化并维护亚马逊Listing的评价体系，推动高评分用户反馈的增长； 3. 按照产品营销节奏，设计并落地执行EDM邮件推广方案； 4. 基于用户标签与交互行为数据，制定精准化内容推送策略。 任职要求： 1. 大专及以上学历，通过大学英语四级，具备跨境邮件运营或亚马逊平台实操经验者优先，优秀应届生及初入行业者亦可考虑； 2. 熟练使用办公类软件工具，学习能力强，能快速熟悉平台政策与系统操作流程； 3. 具备扎实的数据处理与逻辑分析能力，能够依据用户属性与行为数据制定分层营销方案； 4. 理解能力强，表达清晰，具备良好的沟通技巧，重视团队配合与灵活应对； 5. 拥有较强的品牌理念与服务导向，对跨境电商领域有浓厚兴趣并致力于长期发展； 6. 工作认真细致，责任感强，善于从执行细节中识别问题并提出优化建议，乐于知识共享，积极创新，持续提升工作效能与输出质量。

岗位职责： 1.负责电商平台售后支持，专业解答客户疑问，高效处理退换货等相关事宜 2.持续维护客户关系，保障服务品质，提高客户体验与满意度 3.整理汇总客户意见，协同团队推进服务流程优化 4.熟悉公司主营3C类商品，掌握店铺运营规则、促销活动及售后服务承诺 任职要求： 1.具备电商客服工作经验者优先，能熟练操作电脑办公软件 2.工作细致踏实，责任心强，积极主动，具备良好的执行力 3.性格外向，善于交流，拥有较强的沟通协调能力 [薪资待遇&福利] 1、试用期1-3个月，表现优异者可提前转正，转正后享受绩效奖金与提成 2、班次安排：早班8:30-16:30，晚班16:00-24:00（实行轮班制） 3、采用轮班机制，每周单休（支持调休） 4、福利完善，无加班文化，入职即缴纳社保，享有法定节假日及带薪年假，重大节日发放节日礼品 5、公司配备微波炉、冰箱，提供日常下午茶 6、定期开展团队聚餐与团建活动，团队成员以95后为主，氛围轻松融洽 PS：有3C数码类产品（如网线、高清线等）相关经验或熟悉天猫平台运营者优先录用

岗位职责：主动添加客户，负责公司新产品的推广，以转化老用户为主。 1、公司提供老客户资源，确定客户意向，工作内容简单。 2、岗位要求：个人卫生良好，干净利落。懂基本的电脑操作，愿意学习，有激情，有活力，有赚钱欲望的伙伴； 3、接收应届毕业生和实习生，公司氛围轻松。 4、薪资待遇：入职有人带，好上手试用期4000底薪+提成，转正4500底薪+提成试用期3个月表现好可提前转正。 5、上班时间：9：00--12：0013：30--18：30中午一个半小时休息时间节假日正常放假。

【岗位职责】： 没有销售性质 1、负责与渠道客户沟通产品使用问题，提供在线指导及售后服务，准确解答各类咨询，高效处理客户诉求； 2、通过企业微信及电话渠道接收客户来电，及时受理并回复客户在使用过程中涉及的业务问题与疑问； 3、执行商品信息维护工作，包括渠道通知发布、货源调整告知、商品上下架等日常操作； 4、整理客户反馈的突出问题，第一时间上报商品或渠道相关异常，确保问题得到快速响应与解决； 5、归纳日常咨询中的高频问题，持续优化并更新QA知识库文档。 【任职条件】： 1、大专及以上学历，专业不限，接受零经验者，可兼职，需熟悉互联网权益类服务，对权益领域有兴趣；了解权益行业、OTT平台、会员权益、数字商品、会员运营等相关领域者优先； 2、具备搭建多维度数据体系的能力，能进行全面的数据分析与深度洞察，熟悉用户成长路径，可结合产品特点与业务目标制定合作方产品方案； 3、对权益行业有深入认知，能在权益调研、引入及筛选方面形成独立见解； 4、熟练掌握常用办公软件，具备PS操作能力或H5页面设计经验者更佳； 5、逻辑清晰，具备较强的数据挖掘与分析能力，执行力强，沟通顺畅，擅长规范化文档撰写； 6、学习能力突出，能迅速掌握公司产品内容及运营机制，严格遵守公司各项管理规定； 7、性格积极乐观，待人友善，能够适应一定的工作强度； 8、打字速度不低于每分钟60字，不限输入法，可同时与10-20位客户流畅交流； 9、具备良好的协作意识，工作态度主动积极； 10、踏实肯干，稳定性高，能长期从事本职工作，抗压能力强。

一、工作内容： 1. 负责国内电商平台（天猫、拼多多、抖音）售后服务的日常运营，达成客服团队在各平台的服务考核目标。 2. 通过千牛、拼多多商家后台、抖音客服系统及售后热线，及时响应并处理客户售后诉求，汇总问题信息并做好登记与反馈。 3. 执行天猫、拼多多、抖音平台的退换货审核流程，规范填写审核备注，保障退款操作的准确性和时效性，有效控制退货退款争议。 4. 处理天猫、拼多多、抖音平台的客户投诉及交易纠纷，妥善安抚客户情绪，提升服务满意度，避免投诉升级。 5. 针对客户差评进行跟进回访，开展客户维系工作，推动满意度改善与评价优化。 二、岗位要求： 1. 具备一年以上电商售后工作经验，高中或中专及以上学历，有电子类产品处理经验者优先，综合能力突出者可适当放宽学历条件。 2. 有团队协作或管理经历，具备良好的客户服务意识。 3. 工作态度端正，细致耐心，责任心强，具备时间观念和抗压能力，逻辑清晰，沟通协调能力强。 4. 具备较强的责任意识、执行力和高效沟通能力。 5. 有集体意识，勇于担当，积极进取，能有效调节自身情绪，服从工作安排。 薪资待遇： 试用期一个月，试用期4200，转正后4200+2000（绩效奖金） 上班时间： 早班：9点-18点30 中班：13点-22点 接待3个平台混接（拼多多/天猫/抖音） 接待量约500人，主要服务平板套类目客户 考核指标：响应时长、满意率、3分钟回复率

岗位职责： 1、负责处理京东、拼多多、天猫等电商平台的售后工单相关事宜。 2、通过ERP系统为客户办理补发、换货及维修等售后操作。 3、利用飞书或班牛工具记录并上报客户的反馈意见与具体问题。 4、积极安抚客户情绪，有效提升客户满意度与服务体验。 任职要求： 1、具备1年以上电商售后客服工作经验，有电子数码类产品经验者优先考虑。 2、熟悉班牛、ERP系统的操作与使用。 3、熟练掌握Office、飞书等办公软件。 4、情绪管理能力良好，沟通能力强，能承受工作压力，可接受调休与排班安排。 5、表现优异的应届毕业生亦可考虑。

工作职责: 1. 通过天猫、京东、抖音等电商平台的在线客服工具，及时响应客户关于家电类产品售后相关咨询。 2. 协调处理客户提出的各类售后问题，联动售后技术、研发、工厂及仓储等部门，反馈问题情况，推动售后事项高效解决并形成闭环。 3. 跟进售后工单系统中的退换修流程，确保工单按时处理完结，提升用户售后服务满意度。 4. 定期核查平台订单状态，保障订单顺利流转，及时识别异常情况，如发货延迟、库存不足、物流异常等，主动与客户沟通说明，缓解客户情绪，预防投诉发生。 5. 关注服务品质，以专业、热情、礼貌的态度对待客户，主动收集客户反馈与建议，维护良好的客户互动关系。 6. 按要求完成上级交办的其他工作任务。 任职资格: 1. 本科及以上学历，具备至少1年在天猫、京东等电商平台从事高单价家电产品售后客服经验，能独立应对复杂售后情形，有成功处理重大客户投诉案例者优先考虑。 2. 具备强烈的服务意识，坚持客户至上原则，善于换位思考，面对客户质疑或情绪化表达时，能保持耐心与共情能力。 3. 学习适应能力强，沟通表达出色，擅长倾听并准确捕捉客户需求，能用清晰简洁的语言提供有效解决方案。 4. 工作细致认真，逻辑思维清晰，性格积极乐观，责任心强，能承受高强度工作压力，具备良好的团队协作精神。

工作职责: 1、联系已下单客户，简单沟通订单情况，预约上门服务时间； 2、系统调度附近维修工程师，匹配最合适的工程师接单上门服务； 3、跟进订单完成进度，追踪提醒工程师规范服务，按照流程进行施工完单； 4、回访客户，收集问题，邀请好评 5、招募、培训工程师，及时储备工程师，提升开完户体验感！ 6、处理各种工单，客诉拦截申诉。 7、按照上级要求的数据指标落实达；对不达标的指标分析问题复盘达成。 8、抗压能力强，完成公司领导安排的其他工作 任职要求: 1、有一定的平台客服务经验；（例如:海尔、美的、格力、京东、58等） 2、有家电维修、清洗、安装行业经验和资源优先； 3、有制作表格、统计表格的能力，会简单的办公软件，要求全日制大专以上； 4、工作认真细致，有责任心，头脑灵活，抗压能力强； 5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神； 工作地点:福田区车公庙泰然科技园212栋

岗位职责: 1、负责家修业务统筹:对接自营+服务商师傅团队与管理，协调服务派单、进度跟进，保障维修效率与用户满意度; 2、优化运营流程:梳理服务全链路(接单-上门-验收-售后)，解决派单延迟、客诉等问题，提升服务周转率: 3、数据复盘与改进:跟踪服务完成率、好评率、复购率等指标，定期输出运营报告，提出优化方案; 4、网点服务商师傅管理:生产交付管理，维护师傅资源池，开展技能培训与服务规范宣导，提升师傅团队专业性。 任职要求: 1、3-5年服务类运营经验，有家政/家修行业经验优先; 2、具备较强沟通协调能力，能高效处理客诉与师傅对接问题; 3、会基础数据统计(如 Excel)，有流程优化意识; 4、责任心强，能适应弹性工作（应对突发维修需求）。

招做花样车的

招聘：牛肉店，汤粉，炒粉，炒饭熟手。 上班时间：12个小时 工资：6000-7000 待遇：包吃住 地址：深圳 联系：同步 能，服从安排，工作有责任心！

诚招包月大烫1名 工资面议，要求做事踏实认真 非诚勿扰 地址：龙岗区吉厦早禾坑工业园1号2栋四楼 电话：

深圳龙岗区坪地织带厂招聘；拉根、拉纱熟手 1名 联系电话：陈生 复！请来电咨询，谢谢！

诚招 1、叉车司机，1人 ，长白班、包吃住，月休4天，工资4000元/月，。 地址：深圳工业园苏州大道与泉州路交界处 有意者联系：/

轻松稳定，办公室坐班，会电脑就行~不外出 不涉及任何销售性质 会打字就行 固定早十晚七 周末双休 节假日正常休息 福利待遇： 1.五险一金 2.小组团建 团队团建 3.带薪年假、婚假、产假、陪产假 4.员工生日、节日福利等 5人性化管理，同事领导都很年轻 颜值在线 6.广阔晋升空间 三个月一晋升制度 适合稳定发展

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力提升产品与服务体验 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.学习能力强，能快速掌握产品知识与业务流程 5.学历不限，有售后客服经验者优先

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

招聘售后服务专员6名，要求如下: 1、年龄:28--45岁(男女不限) 2、学历:大专及以上 3、户籍:当地常住居民 4、薪资:4000-6000元 5、工作内容 服务老客户，协助理赔，保单咨询，客户保全变更，短期险续保等，欢迎真诚想人员！ 6、工作时间 上午:8:00-11:30 下午:2:30-5:30 节假日双休，宝妈可做 欢迎自荐或推荐，联系电话： 刘经理

月休四天每天工作9小时不管吃住

招聘：电话客服专员 现寻找有志于在电销领域深耕发展的伙伴。在这里，您无需从零开发客户，我们将提供优质的客户资源，您的工作核心是通过专业的服务与咨询，为客户创造价值，并在此基础上实现个人职业与收入的同步成长。 岗位职责： 1. 维护与深化公司分配的客户关系，提供持续、专业的产品咨询服务。 2. 基于客户需求，提供个性化的需求，并完成相应的销售目标。 3. 在清晰的晋升与激励体系下，实现个人业绩的稳步提升。 任职要求： 1. 我们对性别、学历持开放态度，更关注您的学习能力与责任心。 2. 具备良好的沟通能力与服务意识，对健康行业有基本的兴趣与认同。 3. 有销售经验或强烈的成就动机将是加分项。 4. 心态积极，乐于接受系统培训，并追求可持续的职业发展。 我们提供： 1. 全面的薪酬体系：具有竞争力的底薪、阶梯式提成及各项奖金，收入与您的专业贡献直接挂钩，成长空间清晰。 2. 人性化的工作节奏：上班时间9:00-18:30，午休2小时，每月4天可调休，助您平衡工作与生活。 3. 便捷的办公地点：办公室位于龙华区，距清湖北地铁站C口约150米，通勤便利。 4. 系统的成长支持：提供从产品知识、健康咨询到客户服务的完整培训，并有资深同事一对一辅导。 5. 清晰的职业路径：我们为表现优异的员工设立明确的晋升通道，可向团队管理或专业培训师方向发展。 在这里，我们希望您能获得： 1. 一个重视专业与诚信的发展平台。 2. 一群可以相互支持、共同进步的同事。 3. 一份能随个人能力与经验积累而持续增值的事业。 应聘方式： 欢迎您通过平台直接投递简历。如有疑问，也可留言咨询。 面试时，请携带个人简历。我们期待与您面对面交流，共同探讨未来 工作地址： 深圳市龙华区清湖北地铁站C出口150米鸿华中心1101

对接东南亚平台客服团队东南亚tk平台回复客户消息，处理订单问题 一、岗位职责： 1.在线与客户沟通，快速响应并解答关于产品功能、使用方式、订单状态、售后政策等问题，确保30分钟内回复。 2.处理客户投诉，包括产品质量、物流延误、服务体验不佳等情况，按流程协调相关部门推进问题闭环。 3.负责退货退款订单的审核与跟进，积极挽留订单；针对差评订单进行沟通引导，推动客户修改评价。 4.汇总并整理日常高频咨询问题，定期反馈优化建议。 5.配合团队完成各项协作任务，支持内部工作顺利开展。 二、任职要求： 1.学历要求：大专及以上 2.经验要求：有相关经验者优先考虑，无经验亦可（公司将提供系统培训） 3.技能要求：熟练掌握电脑基本操作及Excel等办公软件，打字速度不低于60字/分钟 4.其他要求：能接受调休及白夜班轮岗（每周轮换一次） 5.沟通能力：表达条理清晰，具备耐心；解决问题能力强，面对客户情绪波动能有效安抚，并提出明确解决方案，灵活应对突发情况。服务意识强，主动为客户着想；责任心强，对经手订单全程跟进到底。 6.抗压能力：能在高强度工作环境下保持稳定服务质量，适应业务高峰期节奏 三、公司福利： 1.组织架构扁平，团队氛围轻松活跃，成员以90后、00后为主，沟通高效无代沟 2.入职即缴纳五险一金，依法享受国家法定节假日 3.表现优异者可获得丰厚奖金，激励踏实肯干的你 4.每月举办生日会及下午茶活动，节日礼品丰富，定期组织员工团建与月度聚餐 5.拥有完善的薪酬体系、培训机制和晋升通道，助力职业成长 6.每月16日准时发薪，倡导务实高效的工作作风 7.团队年轻有活力，期待志同道合的你加入，一起快乐工作、共同进步 8.工作时间：9:00-12:00，13:30-18:30，每月根据双休安排调休 9.公司地址：十号线雪象站A口，步行仅需2分钟即可到达

我们公司主要做电商平台，产品是私人定制的，任职要求： 1.2年以上电商从业经验，沟通能力强，有抗压能力，接受倒班。 2打字速度60个以上 3油松附近，客服有早晚班，远了不考虑 4上班时间早晚班，六休一八小时 5公司氛围融洽，老板亲和，不定时福利，团建 6薪酬6k-10k看个人的努力，和绩效挂钩。 一个原则，努力工作，开心生活！

本公司因发展需要，现急聘eBay客服及eBay客服主管岗位，两个岗位分属独立部门，具体要求如下： 岗位职责： 1、负责订单售后全流程跟进，依照上级主管规定的流程执行客户服务任务，并做好完整记录； 2、维护账号安全与eBay平台信誉，确保与买家沟通顺畅，持续保持店铺高评价率； 3、处理新老客户通过邮件提交的订单需求，全面负责eBay平台客户服务，及时、专业且细致地完成售前、售中、售后各阶段的邮件交流； 4、及时向上级汇报销售过程中客户反馈的问题，并协同解决，保障公司及品牌声誉； 任职要求： 1、英语需达到CET-4或以上水平； 2、掌握商务邮件写作规范，具备较强的英文书面表达能力，有1年以上电商客服工作经验； 3、工作认真、细致耐心，学习能力突出，对自身职责具有高度责任感； 4、能适应快节奏工作环境，具备良好的抗压能力及团队协作意识； 薪资待遇： 1）提供高于行业平均标准的底薪+全勤奖+提成/奖金； 2）享有丰厚年终奖及优秀员工专项奖励； 3）工作时间：9:00-12:00 13:30-18:00，国家法定节假日正常休假，支持灵活调休安排； 4）公司配备优质住宿条件，空调、热水器等生活设施齐全，实现拎包入住； 5）每年组织两次集体旅游，定期开展丰富团建活动（如羽毛球、瑜伽、健身、观影等），并安排聚餐、节日礼品发放等，营造轻松融洽的团队氛围； 6）薪资待遇优厚，提成上不封顶，收入与付出成正比； 7）实行人性化管理，团队关系和谐，倡导互助协作的工作模式。

岗位职责： 1、参与公司系统化培训，掌握业务流程，挖掘目标客户需求，推动合作达成； 2、通过电话与网络渠道开发意向客户，借助微信持续沟通，邀请客户到校区了解课程内容及费用明细，完成签单转化； 3、为客户提供高效、精准、专业且优质的服务，做好现有客户维护及后续跟进工作； 岗位要求： 1、能力突出、意愿强烈者，可适当放宽学历与年龄限制； 2、具备良好的语言表达能力，善于沟通，反应敏捷，具备较强的应变能力； 3、有相关从业经验者优先考虑，渴望高收入、对销售工作有强烈意向者优先录用； 薪资情况： 底薪：4500元 + 高额提成 + 开单奖励 提成：(1-3人 500元/人，4-5人 800元/人，6人及以上 1000元/人) 月收入：7000至15000元，团队平均薪资8000-12000元 上班时间： 早上：9点-12点，下午：14点-19点，每天工作8小时，午休2小时；大小周休息。

岗位职责： 1、为客户提供专业的产品咨询与技术解答，及时响应客户疑问，提升服务满意度； 2、准确把握客户需求，推荐适配的产品方案，助力销售达成； 3、持续维护客户关系，定期收集并跟进客户反馈，保障服务质量与体验； 4、积极参与产品培训，掌握最新产品信息，不断提升专业水平； 5、配合团队推进销售目标，支持各类销售及市场推广活动的开展。 任职要求： 1、具备优秀的沟通能力与服务意识，能细致耐心处理客户问题，全日制大专学历，男女不限，28-40岁（拼多多纯线上客服勿扰），含一定销售属性，不接受者勿扰； 2、有电子仪器或制造业相关背景者优先，能快速理解产品特点； 3、学习能力强，适应快节奏工作环境，乐于接受新知识与新技术； 4、抗压能力强，具备良好的协作精神； 5、熟练操作办公软件，有CRM系统操作经验者优先。

岗位职责 1、负责独立站及TikTok平台售前、售中、售后邮件处理，售后问题登记表格并持续跟进，确保案件闭环； 2、处理退换货流程，提供退货标签，跟踪物流退回进度，完成商品上架及后续退换或退款操作； 3、针对存在风险、地址异常或缺货的订单发送邮件联系客户，对未回复客户及时转交售后电话团队跟进； 4、整理客户在产品使用和网站体验中的典型反馈，并同步至运营部门优化改进。 任职资格 1、大专及以上学历，通过大学英语四级或同等水平； 2、具备半年以上跨境电商客服工作经验，有独立站或亚马逊客服背景者优先考虑； 3、具备良好的沟通协调能力，情绪稳定，工作态度积极； 4、责任心强，耐心细致，能够适应常规工作节奏与压力。

态度好，回信息迅速，积极配合客户解决问题

岗位职责： 1、负责客户日常咨询，投诉等处理，为客户解决疑惑 2、线上维护客户，协助客户处理港前港后查件工作，货物追踪、更新物流反馈给客户 3、处理港前港后异常问题件 4、货物录系统，核实订单数据、渠道、重量、费用确认工作 5、制作运费发票、装箱单、装柜资料 6、相互配合各部门工作，完成上级其他任务 任职要求： 1、大专学历以上 2、责任心强、擅长与人交流、有亲和力和耐心、能轻松面对压力； 3、能够熟练运用WPS/WORD/EXCEL等办公软件 4、有相关工作经验，熟悉海运/拼箱/空运等业务、进出口业务流程的优先 中外合资，办公环境好，公司在福永地铁站B出口旁边，通勤方便 上班时间9:00-12:0013:30-18:00单休周天休息

岗位职责： 1、通过QQ/微信在线接待用户并对玩家问题进行解答； 2、分析用户反馈问题，并对用户遇到的异常等问题进行处理、反馈； 3、收集用户提出的申诉、游戏BUG等问题，并每日提交跟进解决； 4、监控游戏运行状态，及时反馈游戏中的异常状况。 5、不含销售性质，侧重于客户维护。 任职资格： 1、大专以上学历，熟练使用办公软件； 2、责任心强、具备良好的沟通表达能力； 3、应变能力强，为人谦逊，待人温和的优先考虑； 4、熟练运用文字阐明观点，有FPS类游戏经验者优先。。 其他： 社保：五险一金； 团建：每周固定下午茶，员工聚餐，集体旅游； 团队：年轻化团队，思维轻松活跃；