岗位职责： 1.负责银行客户购买保单后的全流程售后服务，包括保全、理赔协助、信息变更及咨询解答 2.策划并协助执行客户答谢活动、社区街道公益/宣传类活动，提升客户满意度与品牌亲和力 3. 对接周边商户资源，协同开展联合营销活动，负责活动方案沟通、现场协调与接待工作 4. 在服务过程中识别客户需求，配合团队开展新客户引荐与转介绍工作 5. 及时准确录入客户服务记录，维护客户档案，确保信息合规、完整、可追溯 任职要求： 1.大专以上学历，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有金融、保险、银行或客服相关经验者优先 3.具备基础办公软件操作能力，学习能力强，适应多任务协作 4.性格亲和、责任心强，能适应适度外勤及灵活工作安排 5.遵守职业操守，具备基本金融合规意识与保密观念

1、负责淘宝、天猫、京东、抖音、小红书等公司所有平台的在线售后问题解答，快速响应并解答客户疑虑，以专业的服务态度对待每一个客户，对客户满意度负责； 2、高效并妥善处理客户投诉，遇到无法解决的问题及时向上反馈； 3、主动联系每个退款客户，尽最大努力挽留客户，降低销售流失； 4、快递异常跟进对接，避免因快递异常造成客户不满； 5、与仓库对接，及时跟进线上线下维修单，确保及时完成并发出； 6、收集顾客问题并反馈，为优化产品和服务提供建议； 7、完成上级交代的其他工作任务。 任职资格: 1、熟悉电脑与办公软件操作，打字速度60字+/分钟； 2、能接受早/晚班和节假日轮值班调休； 3、具备优秀服务意识，，有较强的学习能力和抗压能力； 4、有电商客服工作经验或皮具箱包行业工作经验者优先，优秀应届毕业生可考虑。

任职要求： 1. 人品端正，积极进取，具备良好的职业道德、责任心与团队意识 2. 性格乐观向上，正能量 3.吃苦耐劳，踏实肯干，具备较强的学习意愿、执行力与成长潜力 4.学历不限，欢迎综合素质优秀、稳定性强、愿长期发展的求职者 5. 行业及经验不限，有基础职业素养、服务意识或实操经验者优先

【岗位职责】 日常接待与处理： 通过在线/电话渠道解答客户咨询，利用聚水潭系统快速查询订单状态、物流进度及库存情况。 退换货全流程管理： 熟练操作聚水潭进行售后单审核、换货建单、修改快递信息及跟进退款闭环。 纠纷与异常化解： 妥善处理中差评、投诉及缺货、物流停滞等异常订单，有效降低店铺纠纷率。 跨部门协作反馈： 针对产品与发货问题，结合系统数据汇总并反馈至仓储或运营部门，推动流程优化。 【任职要求】 系统技能（硬性要求）： 熟练操作聚水潭ERP系统（如推单、审单、售后建单、库存查询等功能），有相关实操经验者优先。 经验与学历： 大专及以上学历，具备主流电商平台（淘宝/天猫/京东/抖音等）售后客服经验。 综合素质： 打字速度快，熟练使用Office办公软件；服务意识强，耐心细致，具备良好的抗压能力与情绪调节能力，能适应电商排班节奏。

岗位职责： 1、负责店铺售后客服接待工作（处理售后问题，包括退换货、退货、异常件、物流跟进等）； 2、能处理服装遇到的各种疑难杂症 客户投诉，等 达标客户满意度 3、积极维护客户关系，安抚客户情绪，减少退换货 处理后台中差评 4、登记统计售后数据，跟踪快递 5，熟悉淘宝，抖店，小红书等店铺后台 任职要求： 1、会操作ERP聚水潭，做过淘宝服装售后客服优先； 2、熟悉淘宝购物流程及规则； 3、打字速度要每分钟50字以上； 4、性格开朗，能与人和谐相处，不斤斤计较，语言表达能力强，善于沟通； 5、工作认真负责，耐心，服从工作安排； 薪酬福利： 1、工作时间：早班8：00-17:00 晚班13:00-22:00 2、固定月薪+餐补+交通补贴 +绩效奖金 转正后 达标绩效 在职客服平均薪资7k-8k 3、不定时 下午茶，聚餐 团建等 团队氛围好 并且都能很好完成工作 期待你的加入 4、固定月休4天，排休制度（法定节日额外多一天假期）

薪资待遇：3万-10万/月，购买五险 ·眉眼唇技术效果呈现：规范完成眉眼唇各项技术实操，确保效果符合顾客预期，落实技术操作与服务流程的标准化执行 ·眉眼唇专业知识讲解：运用专业沟通方法，结合相学、美学、心理学及销售技巧，与顾客进行有效交流与需求引导 ·顾客资料分析与“一客一方案”制定：操作前全面梳理顾客信息，根据个体差异定制个性化服务方案 ·客情维护：协同销售老师共同推进门店销售服务工作，持续维护良好的客户关系 ·提升客户复购率：通过优质服务与技术表现，增强客户粘性，促进重复消费 ·投诉问题解决：针对技术呈现、服务态度等相关投诉，及时响应并妥善处理 ·售后服务：跟进操作后恢复情况，提供必要的售后支持与指导

日常售后客服 有无经验都可 可以教

工作内容 接待进线客户、处理店铺售后、服务工单、物流异常跟进，偶尔协助退件拆包 经营平台：抖音、快手、视频号、得物 经营品类：男士机械表 工作时间 早班8：00-17：00（1小时吃饭+休息） 晚班15：00-23：00（半小时吃饭时间）

售后服务专员 年龄要求：25周岁-45周岁 学历要求:大专以上学历，条件优秀者可放宽 经验不限 上班时间:上午8:30～11:30，下午2:30～5:30 法定节假日休息，周末双休 职位详情 主要负责传达公司信息，协助保单理赔申请，包括审核申请材料，保单年检，资料整理，续费通知，以及邀约老客户来公司领取权益等售后服务工作。 公司提供精准老客户名单资源。客户没时间到公司办理需要外出，有师傅协助。 薪资福利： 津贴约2400+上不封顶的提成+奖励 1.免费专业培训上岗，边学边做； 2.责任津贴+津贴+季度分红； 3.医疗待遇、养老金、旅游补贴、职业成就礼金； 4.周末双休、国家法定节假日休息； 5.不定时团队团建旅游。 专属客户资源和培训体系 完善的医疗养老意外保障 心动不如行动，加入我们！

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉受理与问题闭环处理，提升客户满意度 2.准确记录并反馈客户意见，协同相关部门推动产品及服务优化 3. 处理退换货、维修、补偿等售后流程，确保时效性与合规性 4.定期整理售后数据，输出分析报告，为运营决策提供支持 5. 主动回访重点客户，维护长期信任关系 任职要求： 1.普通话标准，会潮汕话优先。具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，能快速学习业务知识 5. 学历不限，有售后客服经验者优先

超市搬运送货员 8500～13000+/月 月休4天上班时间8小时 每周可预支300~700 公司提供车，吃，住 入职发一条荷花，一箱东鹏特饮 人走账清!

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岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货全流程处理，确保24小时内响应、48小时内闭环解决 2. 独立处理后台疑难订单、跨部门协同客诉升级事项，提升问题一次解决率 3.定期整理高频问题与典型客诉案例，形成分析报告并反馈至产品与运营团队 4. 规范维护客户档案及售后记录，保障信息完整、准确、可追溯 5.配合开展客户回访与满意度调研，推动服务质量持续优化 任职要求： 1.普通话标准流利，具备优秀的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 具备较强的服务意识、责任心及同理心，耐心细致，抗压能力强 3. 熟练操作办公软件（Excel/Word）及主流客服系统（如CRM、千牛、咚咚等） 4. 学历不限，大专及以上学历优先，有电商/制造业售后客服经验者优先 5.能适应轮班制工作安排，具备基础数据分析与文字总结能力

岗位职责： 1. 生日礼通知：每月联系过生日的公司老客户，确认地址、寄送礼品、送上生日祝福。 2. 节日礼发放：端午、中秋、春节等节点，通知客户领取或寄送节日礼品。 3. 活动邀约：电话/微信邀约老客户参加公司举办的客户答谢会、产品说明会等活动。 4. 客户信息维护：核实并更新客户联系方式、地址等基础信息，确保数据准确。 5. 反馈记录：记录客户在沟通中提出的意见、抱怨或潜在需求，同步给相关部门。 任职要求： 1. 大专及以上学历 2. 有客服、电话邀约、售后回访经验者优先；无经验但愿意打电话也可以培养 3. 普通话标准，沟通清晰，有亲和力 4. 会用Excel做基础记录 5. 有耐心、情绪稳定、服务意识强，遇到抱怨不较真 加分项： · 有金融/银行行业经验 · 普通话标准 · 性格温和，情绪稳定 福利待遇： · 工作时间：早九晚五，周末双休，法定节假日 · 综合薪资范围：5000-9000元/月 · 纯服务岗，做好客户关怀和活动邀约即可。 特别说明： 本岗位主要工作内容是打电话通知客户礼品发放和活动邀约。适合性格温和、有耐心、不排斥打电话的求职者。

岗位一：售后接听岗（电话处理商家售后） 任职要求 20-35 周岁，能长期稳定做，熟练电脑打字 薪资待遇 综合月薪 4000-6000 元，薪资构成 3100 + 提成 3100 固定部分 = 2000 无责底薪 + 100 全勤 + 200 餐补交补 + 800 新人提成保护（保护期 1 个月） ；免费提供宿舍 工作时间（上 6 休 1，一周倒一次班次） 早班：8:00-17:00 / 9:00-18:00 晚班：11:30-20:30，每日补贴 20 元 跳班：8:00-12:00、16:30-20:30，每日补贴 30 元 岗位二：在线打字专员（文字回复客户，无需打电话） 任职要求 20-35 周岁，长期稳定，电脑打字每分钟≥40 字 薪资待遇 综合月薪 4000-6000 元，薪资构成 3100 + 提成 3100 固定部分 = 2000 无责底薪 + 100 全勤 + 200 餐补交补 + 800 新人提成保护（保护期 1 个月） 上 6 休 1；免费 3-4 人间宿舍，宿舍可做饭 工作时间 早班：8:00-17:00 / 9:00-18:00 晚班：14:00-23:00，每日补贴 20 元 行政跳班：10:00-14:00、16:00-20:00，每日补贴 30 元

郴州售后服务岗(若干) 工作内容:对接公司提供的精准老客户名单，做理赔协助、续费提醒、保单年检、资料整理、邀约领礼品等后端服务工作。非纯销售，服务为主 要求:25-45岁，大专及以上学历，征信无问题，无犯罪记录。薪资:综合3000-5000+提成+奖金，稳定后5000-10000+，入职即享五险+养老金 时间:8:30-12:00，14:30-17:30，单休，法定节假日正常休。福利:独立工位、节日礼包、月度团建、师傅带教。

售后专员，早九晚五，周末双休

不包吃住！！感兴趣请投简历，年龄18-35，有经验优先/可应届生/接受小白无经验 岗位职责：1、通过公司投放网络平台与客户接听解答问题（都是后台留言申请） 2、收集客户信息，做好归档分类，将客户资质征信资料进行操作审核 3、学习并熟悉公司的后台操作系统，熟悉电脑办公软件 高档办公环境：舒适优雅，众多一起，轻松愉悦的工作 薪资待遇： 1、无责薪资4500+绩效+全勤+提成，起新人月均收入4k-6k起，熟练8k-2w不等 2、男女不限，可接受实习生/可提供实习证明 3、工作时间:9.15-18.30(中间休息2小时，法定节假日带薪） 4、入职一对一培训。每月为员工组织生日会+团建活动，增进员工感情。 5、免费体检+国内旅游+节假日奖金+带薪病假+事假+丧假+婚假 未来前景:为不同阶段员工提供各类技能、知识等培训、平等发展平台与晋升机会，三个月或半年根据个人能力有一次晋升的机会，晋升岗位:客服专员--主管一副经理一-经理——合伙人

岗位职责 1.负责客服团队的日常管理工作，制定客服工作流程、服务标准及绩效考核方案，监督团队成员严格执行，提升整体服务效率与质量。 2.统筹处理客户咨询、投诉、建议等各类问题，针对重大、疑难客诉亲自跟进解决，及时安抚客户情绪，降低投诉升级风险，维护客户与门店/品牌的良好关系。3.建立完善客户档案，负责客户回访、售后跟进、客户关系维护工作，收集客户需求与反馈，定期分析客户数据，优化服务方案，提升客户满意度与忠诚度。 4.组织客服团队开展业务培训，包括汽车产品知识、服务礼仪、沟通技巧、投诉处理方法等，提升团队专业素养与业务能力。 5.对接售后部门，协同推进客户服务工作，同步客户信息，保障服务流程无缝衔接，提升整体客户服务体捡。 6.定期统计客服工作数据，如接通率、投诉解决率、客户满意度、回访完成率等，形成工作报表并进行复盘总结，及时调整优化客服工作策略。 7.落实公司各项客服管理制度，完成上级交办的其他客户服务管理相关工作。 任职要求 1.学历:大专及以上学历，汽车服务、市场营销、管理类相关优先。 2.经验:3年以上汽车行业客户/服务管理经验，熟悉新能源汽车服务流程，有汽车行业经验优先。 3.能力:具备强团队管理、沟通协调与客诉处理能力，对数据敏感，有数据分析与复盘能力。 4.素养:认同企业文化，抗压能力强，目标导向，具备良好的服务意识与学习能力。

岗位职责： 1.通过在线软件发布帖子，及时响应客户咨询，提供专业、友好的服务 2.协助客户完成订单查询、售后申请 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 保底工资3000元，26天，8小时，熟手综合收入8000-16000/月 1.通过在线上聊天、渠道及时回复客户咨询，倾听及安抚有情感需求人员的情绪。帮助他们心情愉悦 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力。生手也可以 2. 手机打字速度≥60字/分钟，熟练使用手机软件操作 3. 责任心强，耐心细致，能适应轮班制工作安排 4.具备基础网络知识及平台操作经验者优先 5.学历不限，有1年以上网络聊天客服或相关服务岗位经验者优先 6.可以接受兼职

1.销售、跟单、售后维护。 2.要求：有责任心，懂为人处事，诚恳， 不懂的手把手教，再上岗。 3.岗位不同，薪资待遇面谈。 时间:9.30-6.00时间。

岗位职责： 1.负责小红书、抖音、闲鱼等主流社交平台的客户咨询接待、问题解答与售后跟进 2.熟练使用各类网络沟通工具及办公软件，高效完成客户信息记录与工单处理 3.主动维护客户关系，提升响应时效与服务满意度，推动复购与口碑传播 4.协同运营与销售团队，及时反馈用户需求与市场动态，助力业务优化 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司合规运营 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的语言表达与文字沟通能力 2. 熟悉互联网生态，有社交平台客服经验者优先 3. 责任心强，具备较强的服务意识、抗压能力及团队协作精神 4. 能适应上午9:00-12:00、下午13:30-18:00的工作节奏，接受单休制 5.性格亲和、耐心细致，乐于学习并持续提升服务专业度

岗位职责： 1.负责客户咨询接待与问题解答，提供专业、及时、友好的服务体验 2.准确高效完成订单录入、开单及系统操作，确保信息零差错 3. 主动跟进订单执行进度，协调内外部资源完成跟单闭环管理 4.独立处理售后问题，包括退换货、投诉调解及满意度回访 5.定期汇总客户反馈与业务数据，协助优化服务流程 任职要求： 1.学历大专，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务、电商或呼叫中心相关经验者优先 3.熟练使用办公软件及常用CRM系统，打字速度快、准确率高 4.责任心强，细致耐心，具备较强的抗压能力与团队协作意识 5.普通话标准，能适应轮班制工作安排

【薪酬福利】 1.保底+全勤200元，处理咨询消息有提成，综合薪资10000+ 2.团队以00后为主，提供一对一带教 3.工作时间八小时，上班时间固定1点到晚上9点，中间有一个小时吃饭时间，不加班，节假日正常放 【岗位内容】 1.通过在线沟通的方式受理平台内用户的文字咨询、投诉电话等相关业务 2记录，反馈用户遇到的问题，并跟进问题的解决，为用户提供良好的服务 任职要求: 1.工作经验不限，新人入职有组长手把手教，了解公司、熟悉APP 2.有较强的抗压能力，能接受接听投诉电话

广发银行信用卡接听客服助理6k+五险一金 一、岗位职责 1、通过电话接听形式解答银行客户问题，登记客户需求 2、根据客户需要销售卡增值服务（接听结束后，顺带提问是否需要） 二、应聘要求 1、大专或以上学历，已经拿到毕业证的 2、普通话标准，表达流畅，无口音 3、征信良好（近两年内共逾期不能超过600元），无法人监事股东身份 4、有客服的工作经验优先考虑。 三、福利待遇 1、客服助理（纯接听）：底薪3450元/月+350餐补+其他补贴+绩效+佣金奖金 底薪后期还会有涨薪以及晋升，底薪入职满一年会固定上涨300，额外晋级也会涨哦。  2、入职五险一金 3、转正后享有带薪年休假，每年不定时有升职,调薪的机会  4、工作优秀者有机会竞聘银行内部其他后勤岗位和转银行编制 5、丰富多彩的员工活动，聚餐、运动会、生日会、年终奖最高可拿10000-20000+、开门利是1k、交通补贴等 6、提供食宿：每月发放350元餐补，公司提供自助餐餐厅，供员工挑选，6-8元一餐，菜市丰富；免费公寓式住宿，设备齐全； 7、定期举办丰富多彩的员工活动，如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等；广阔的发展空间： 8、纵向发展：初级客服 中级客服 高级客服 客服小组长 客服助理经理 客服经理 高级经理 横向发展：培训师、质检员、后勤部、运营部、投诉部、综合管理部工作表现优秀者有机会竞聘广发银行内部其他岗位。 还有各式培训及晋升机会：岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间 四、工作时间 【工作时间】轮班轮休岗，以日班为主，月休8天，一般做五休二。班次覆盖时间7:30-凌晨01:30，每个班次8个小时 ，通常以8：30-22：00班次特殊班次，会有班次补贴，，企业滴滴，不用担心安全问题； 带薪培训1-2个月左右，上班时间朝九晚六 ，周末双休（2-3个月左右会有1天通宵班，不喜欢可以跟住在附近的同事私底下换班，很多同事都很乐意的，因为会有补贴） 五、工作地点：佛山南海广发金融中心（地铁广佛线千灯湖站，距离广州荔湾区两个地铁站哦，属于广州佛山交接，位于佛山最发达繁荣的金融中心）

需要熟悉电商售前售后客服业务，合适可直接面试上岗，有人带上手。同事都很好相处，比较稳定。之前的客服回老家了，缺人手，只招1位，有疑问直接私聊即可

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