一、岗位职责 1.通过线上平台即时聊天工具和客户沟通，提升客服接待效率，提升客户满意度并解答客户提出的各种问题； 2.电话联系客户；处理订单预约，挽留以及售后等问题。 3.可以独立处理简单售后问题，如协助客户查询订单，升级等； 4.完成与协助上级分配的任务 二、任职要求 1、有销售/客服作经验优先； 2、熟练操作word、excel等办公软件和数据处理； 3、能接受轮班休息（周末、节假日轮班）；

岗位职责：1.全面统筹客服中心日常运营管理，优化服务流程与响应机制，提升客户满意度与NPS指标2. 制定并落地客服团队KPI考核体系，定期复盘服务质量、投诉率、首次解决率等核心数据 3. 主导重大客诉及舆情事件的应急响应与闭环管理，协同法务、合规、产品等部门推进问题根因分析与改进4.负责客服团队人才梯队建设，包括招聘选拔、培训赋能、绩效辅导及骨干培养 5.基于金融行业监管要求（如银保监/证监会相关规范），持续完善客服话术、知识库及合规服务标准 任职要求： 1.有服务客户的经验，具备金融、保险或互联网平台类客服中心管理实操经历 2.熟悉综合金融业务逻辑及监管合规要点，具备较强的风险识别与服务合规把控能力 3. 具备跨部门协同推动力与数据驱动决策能力，熟练使用CRM、质检系统及BI分析工具 4.本科及以上学历，持PMP、CC-CMM或客户服务相关专业认证者优先5. 具备优秀的团队领导力、危机处理能力及客户导向思维，抗压能力强

岗位职责： 1、负责通过旺旺与客户沟通，处理客户咨询及投诉问题，确保及时响应与解决； 2、按时完成后台退款申请的审核与操作； 3、配合仓库进行拆包信息登记，并执行退换货流程； 4、针对客户评价内容进行有效回复与维护； 5、针对重大客诉情况，开展电话回访跟进； 6、记录产品质量相关问题，汇总并编制日、周、月报向上级汇报； 7、办理售后款项转账事宜，确保账目清晰并做好相应登记； 8、高效处理订单发货流程，保障发货时效（淘系、京东平台24小时内，抖音平台48小时内）； 任职要求： 1、大专及以上学历【硬性条件，不满足请勿投递】； 2、具备1年以上电商客服工作经验，有售后处理经验者优先考虑； 3、工作认真负责，细致耐心，能独立开展工作，具备良好的抗压能力与服务意识； 4、有服装行业从业背景或高单价商品类目客服经验者优先。 备注：每周做五休二，法定节假日按国家规定享受正常休假或三倍薪资，实行早晚班轮班制度，晚班支持居家办公；公司设有食堂，可提供早餐与午餐；入职即办理五险一金，社保为深圳一档标准。

1、具备五金、卫浴、建材类门店渠道开拓及开发相关经验； 2、具有一年以上客户服务经历，熟悉售前、售中及售后全流程服务； 3、自带车辆，沟通表达能力强，工作踏实肯干，适应外出走访。

一、岗位职责 客户咨询响应：通过企业微信、工单系统等渠道，承接中国卖家关于中越陆运头程、越南海外仓入库/出库/库存/退件等全流程咨询 问题解决与售后：独立处理普通问题（如物流轨迹查询、费用核对）如退货纠纷、异常等 风险与合规：识别客户财务异常、移仓需求等高风险事件，严格执行操作规范，避免失误导致损 服务与协同：维护客户关系，提升客户满意度配合仓库、销售、财务部门，确保订单履约、费用核对等协同效率 学习与优化：参与产品知识培训，主动提出服务创新建议 二、任职要求 （一）硬性条件 学历与经验：大专及以上学历，1年以上跨境物流/海外仓客服经验（优秀应届生可放宽，需有物流相关实习经历）；熟悉中越跨境物流流程（头程运输、海外仓操作）者优先。 技能要求： 熟练使用企业微信、系统，能通过系统抓取响应时长、解决率等数据； 掌握Excel技能、函数（数据统计、报表制作），能独立完成《客户服务报告》； 语言能力：中文流利（普通话标准，书面表达清晰），简单英语读写能力（能看懂英文物流单据），越南语基础优先（加分项）。 （二）软性素质 服务意识：耐心细致，能承受高峰时段咨询压力（如大促期间单量激增），以“让卖家专注核心业务”为目标，主动预判客户需求（如提前同步在仓库存动态）。 问题解决能力：逻辑清晰，能快速定位问题根源（如区分“物流延迟”与“仓库操作失误”），复杂问题主动协调仓库/销售跟进，避免推诿。 风险意识：细心严谨，操作订单、费用等数据时零失误；发现异常（如卖家退款异常、备货量骤降）立即上报，不隐瞒风险。 团队协作：积极跨部门沟通（如与仓库确认出库时效、与财务核对回款），配合团队完成KPI（如客户满意度、重复咨询率）。 三、加分项 有中国卖家服务经验（熟悉TK.Shopee/Lazada等平台卖家痛点 四、工作地点与时间 时间：周一至周五9:00-18:00（含1个半午休） 五、我们提供 有竞争力的薪资（底薪+绩效奖金，综合月薪6k-10k，优秀者可谈）； 完善的培训体系（越南海外仓业务流程、AI轨迹查询系统、客户沟通技巧）； 清晰的晋升路径（客服专员→客服组长→客服主管）； 跨境物流行业视野，接触中越跨境头部卖家资源。

薪资范围：每月5000~20000+ 岗位职责： 1．入职全球第一的寿险公司，国内行业龙头企业，负责公司高净值客户的管理、维系、回访和售后服务； 2．为客户提供优质的售后服务，包括但不局限于保单信息更新完善、受益人指定变更、理赔等服务。 3．为高端客户提供专业的保险理财方案定制； 4．有能力者可以组建自己团队，打造自己的管道收入； 5．执行公司日常基础管理工作。 6．学历要求：高中及以上、有经验优先。 7、年龄在25~50岁之间，具备良好的沟通协调能力和服务意识，性格开朗，有亲和力，学习意识强。 薪资待遇： 1、公平良好的培训晋升通道（能力优秀者可以往管理者方向发展）; 2、每季度方案奖励，免费旅游，现金奖励等等多重福利； 3、上班时间8:30-16:30，双休＋国家法定节假日。 新部门筹建期，工作时间自由，收入上不封顶，能者多劳多得，培训健全免费，晋升不靠关系，期待有志之士加入，共创佳绩！

职位描述： 1、产品售后问题处理与收集； 2、文档类工制作与优化； 3、客户回访与问题收集整理； 任职要求： 1、大专以上学历，有saas软件客服及以上工作经验； 2、性格温和，亲和力强，工作认真细致，责任心强，有耐压性，具有良好的沟通技巧和解决问题； 3、有软件产品收回实施与服务经验的优先； 薪资福利； 无责底薪+五险 上班时间： 9:30-12:00,13:30-18:30，周末双休，法定节假日正常休息

招聘：售后客服|电商运营助理|电商仓库|配货员|文员 社会招聘售后客服|电商运营助理|电商仓库|配货员|文员

一、工作内容： 1. 负责国内电商平台（天猫、拼多多、抖音）售后服务的日常运营，达成客服团队在各平台的服务考核目标。 2. 通过千牛、拼多多商家后台、抖音客服系统及售后热线，及时响应并处理客户售后诉求，汇总问题信息并做好登记与反馈。 3. 执行天猫、拼多多、抖音平台的退换货审核流程，规范填写审核备注，保障退款操作的准确性和时效性，有效控制退货退款争议。 4. 处理天猫、拼多多、抖音平台的客户投诉及交易纠纷，妥善安抚客户情绪，提升服务满意度，避免投诉升级。 5. 针对客户差评进行跟进回访，开展客户维系工作，推动满意度改善与评价优化。 二、岗位要求： 1. 具备一年以上电商售后工作经验，高中或中专及以上学历，有电子类产品处理经验者优先，综合能力突出者可适当放宽学历条件。 2. 有团队协作或管理经历，具备良好的客户服务意识。 3. 工作态度端正，细致耐心，责任心强，具备时间观念和抗压能力，逻辑清晰，沟通协调能力强。 4. 具备较强的责任意识、执行力和高效沟通能力。 5. 有集体意识，勇于担当，积极进取，能有效调节自身情绪，服从工作安排。 薪资待遇： 试用期一个月，试用期4200，转正后4200+2000（绩效奖金） 上班时间： 早班：9点-18点30 中班：13点-22点 接待3个平台混接（拼多多/天猫/抖音） 接待量约500人，主要服务平板套类目客户 考核指标：响应时长、满意率、3分钟回复率

可短期，长期，工作内容轻松； 包吃包住，无任何费用； （18-27岁） 工作职责： 1.在线交流为客户提供服务； 2.能够熟悉了解商品，对顾客疑虑作出解答； 3.处理订单售前售后相关事宜； 4.具有较强的服务意识和协调能力；

招聘：9.6厢车驾驶员薪资：8000-110009.6厢式货车驾驶员招聘1.负责驾驶9米6单桥厢式货车,2.根据调度指派任务完成运输计划，安全驾驶3.服从公司管理;任职资格:1.具有B2以上驾驶证及相关证件:2.年龄25-45岁，驾龄3年以上;3.责任心强，遵守交通规则并具有良好的驾驶习惯4.能够接受不定时工作，拥有良好的理解沟通和协调能力;5.熟悉道路交通规则和货物运输相关法规,6.有空调

7000包吃住人走账清 男女不限，男女不限 长白班，两班倒随机 上班可以带手机，每个车间门口都有抽烟区，做事比较缓慢，独立岗位；年龄要求：18-42岁；企业主要生产：新能源锂组装，包装，高科技新能源测试。月平均330小时以上，每天11个小时，工时较高稳定，车间宿舍均有配置空调，车间均半自动流水线。福利待遇，，厂内饭堂伙食超好，标准6人间，2张复印件 ，2张照片。水电平摊

深圳市罗湖区招水电

补两块地砖

招5个保安看仓库200一天包吃住 工作轻松简单上班可以玩手机酱油岗位 工作地址在安徽芜湖

瑞安仙降电商鞋类仓库直招！直招！直招！ 1.售后拆包质检 2 名 2.售后客服 1 名 ✱待遇：试用期保底4300元/月，加班费另计：20元/小时，转正后计件，计件综合工资6000元-12000元 ，工作简单轻松，一教就会，入职后专人培训和老员工一对一教。公司提供住宿 ✱工作时间：上午8:30-11:30 下午13:00-18:00 月休2天 ✱工作地址： 1.瑞安市飞云江六桥边兴旺 钟先生

老板招聘岗位基本要求填写 招聘岗位：打单发货、处理售后 或者配货 具体这边安排 需要人数：1人 工作经验多久：半年以上/一年以上 工作时间：10点上班 时长：8–10小时 大概薪资范围：6000左右 自身优势： 工作地点： 大湖甸东谈家 联系电话:

月休四天

针对公司微信客户的售后问题进行协助处理！

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

无经验均可，态度优异者优先

售后专员 岗位职责： 1、为学员提供专业售后支持，及时解答课程学习过程中遇到的问题 2、维护良好的客户关系，提升服务体验，进行一对一指导与问题答疑 3、收集并整理客户反馈意见，持续跟踪处理进展，推动服务流程优化 4、定期输出售后服务数据报告，监控相关投诉指标，助力用户体验升级 任职要求： 1、具备优秀的沟通表达能力，能够与客户建立有效互动 2、耐心细致，具有较强的客户服务意识和协作精神，擅长沟通交流及数据分析 3、思维灵活，观察力强，能准确捕捉用户需求，持续提升服务质量 4、大专及以上学历，专业不限，有客服运营、用户运营、售后支持或在线教育行业经验者优先考虑 5、学习能力强，富有团队合作意识，能适应高强度工作节奏，抗压性好，积极应对各项挑战 上班时间：10：30—20:00

职位详情 本岗位属于公司直聘(不收取任何费用，我们不办信用卡，，不做催收)，接受无经验，可以带朋友一起，带薪培训，包教会！(实习生、暑假工和未毕业的学生请勿投递！) 工作内容： 在后台给客户办理相关业务，无需外出，在线工作，简单易上手。(不加v，不邀约客户，办公室吹空调，在线办理业务) 薪资待遇： 新员工前三个月保底5000-6300，无业绩要求， 公司新员工正常上班：6000-8000； 2个月以上的员工：8000-15000(工作上手，业务熟练之后基本是这个水平)； 半年以上的老员工：15000-30000+上不封顶(老员工也是从新员工做起起来的，在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平，不是画饼) 任职要求： 年龄：18-36岁，有经验者可放宽，男女不限。 福利： 五险一金，团建，节日礼品，生日礼物，开工红包带薪年假等等晋升： 纵向：专员一组长一主管一经理 横向：专员一质检一培训师一人事 (最快可三个月晋升，管理层都是内部晋升，机会多多) 超好的工作氛围，员工幸福感十足，拒绝内卷内耗。只有你想不到，没有咱们做不到，期待你的加入！！！

岗位职责： 1. 负责国际客户及商业保险客户的接待与对接工作。 2. 处理每日国际客户通过微信、电话等渠道的预约事项，及时回应患者咨询并满足其相关需求。 3. 协助国际客户完成挂号、就诊、检查、住院等全流程服务，保障就医体验顺畅高效。 4. 与院内各科室保持紧密协作，跟踪客户诊疗进展，并做好信息同步与反馈。 5. 为国际患者提供语言翻译支持，确保医患沟通准确无误，参与医生问诊时的现场口译工作。 6. 配合制作多语种医疗文档及宣传资料，提升服务可及性。 7. 协助组织跨文化沟通培训，增强医务人员对多元文化的理解与应对能力。 8. 建立并持续更新国际客户档案，涵盖个人基本信息及诊疗历史等内容。 9. 按规定周期整理和分析国际（含港澳台）患者的就医数据，为优化服务提供参考依据。 10. 协助上级与海外医疗机构、保险公司等相关方进行联络与协调。 11. 参与医院对外宣传推广，利用网络平台和社交媒体展示国际化医疗服务优势。 12. 完成领导交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1. 本科及以上学历，英语和粤语口语流利，有保险理赔相关经验者优先考虑； 2. 具备良好的沟通能力和客户服务意识； 3. 能够高效应对国际客户的咨询并妥善处理各类问题。

主营1688，淘宝企业店

能正常的粤语沟通 周末双休 工作内容： 电话联系客户，预约业务。 无需见面，全程电话对接。 无需经验，公司专人培训，欢迎新人加入。

岗位职责 1.为顾客提供专业服务，解答各类咨询，协助顾客购物，包括介绍商场布局、指引店铺位置、提供商品信息等。 2.受理顾客的意见与投诉，确保问题及时妥善处理，做好记录与后续跟进，定期整理分析反馈数据，助力服务优化。 3.负责会员相关服务，如办理入会、积分兑换、推送活动信息等，配合组织会员专属活动，增强会员活跃度与归属感。 4.配合商场各类营销活动的落地执行，承担宣传推广、礼品派发、现场协调等工作，保障活动有序开展。 5.负责客服前台日常运营管理，包括物资清点、设备检查与维护，确保服务区域正常运转。 任职要求 1.年龄20-40岁，仪表端正，性格温和，具备良好的语言表达能力与主动服务意识。 2.中专或以上学历，不限专业背景，有客服从业经历者可优先录用。 3.熟悉常用办公软件操作，掌握基础计算机技能，打字熟练，能高效完成信息录入与咨询响应。 4.必须会粤语，个人形象符合岗位要求（此为必要条件） 5.工作态度端正，细致耐心，具备团队合作精神，能接受轮班安排（早班9:30-16:00，晚班15:00-22:00，周末及节假日按运营需求调整）。 薪资福利 1.薪资待遇：综合月薪4000-5000元，含基本工资及绩效奖励。 2.福利待遇：入职即缴纳五险一金，享有带薪年假、病假、婚假等法定休假权益。 3.工作环境：办公区域宽敞明亮，团队协作融洽，为员工营造舒适的职场氛围。

岗位职责: 1、负责线上平台在线接待，快速回复客户咨询，引导客户下单，促成交易； 2、负责售前或者售后服务，提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率； 3、做好日常售后回访，定期整理顾客退换货原因，做好分析统计并进行问题反馈； 4、对订单进行跟踪，及时查看并处理发货情况，处理异常物流订单等; 任职资格： 1.大专学历及以上，20-26岁，专业不限； 2.需有至少3个月客服经验，熟悉抖音后台操作优先； 3.能吃苦耐劳，有责任心，服务意识强、主动性高； 4.办公室坐班，全职工作电商客服 ，不接受居家办公； 上班时间： 早班：08:00-16:00 晚班：15:30-23:00

【岗位职责】： 1、以电话形式与银行信用卡用户沟通，帮助客户理解银行当前相关政策，协助其维护良好的个人信用记录； 2、通过有效交流，推动客户达成并执行解决方案； 3、完整记录沟通内容，并及时将信息反馈至银行归档留存； ［任职资格］： 1、具备较强的执行力及团队协作意识； 2、了解电话服务或客户服务运作模式，有销售背景、相关行业经验者优先考虑，退伍军人亦欢迎加入； 4、中专及以上学历，具备同行业工作经验者条件可适当放宽； ［公司福利］： 上班时间：周一至周五 上午9:00-12:00 下午13:30-18:00 周六小周 上午10:00-12:00 下午13:30-16:30 采用大小周制度，每月休息6-8天 薪资待遇：3600+提成 定期安排下午茶、聚餐、团队建设活动及国内旅游；有任何建议可随时提出，公司负责人沟通顺畅，待人亲切，合理需求均会积极回应！

我们是天猫滋补品类头部店铺，主营燕窝、雪蛤，全网销量稳居行业前5。现因业务拓展京东与天猫平台，诚聘优秀客服加入，要求：具备相关经验，能吃苦耐劳，心怀创业热情！工作地点：深圳罗湖区笋岗 一、聘用期间的工作岗位及职责： 1. 岗位名称：天猫直播客服 2. 主要职责：通过淘宝直播、千牛、QQ等沟通工具，与客户互动交流，完成接待咨询及售后问题处理。需工作认真细致，具备团队协作精神。 3. 工作时间安排：早班 9:00-18:00，晚班 15:00-24:00（其中15:00-21:00在公司办公，21:00后居家接续至24:00）。每周休息一天，每月安排10个晚班。法定节假日正常休假。 4. 【办公地址】公司位于深圳市地铁7号线“笋岗站D口”出，梅园路10号404栋南面307室，交通便利，通勤无忧！ 二、聘用待遇说明： 1. 基础薪资：3200元 2. 销售提成：按销售额的6‰计提（月均提成约3000元） 3. 住房补贴：200元/月 4. 年终奖金：服务满一年，额外发放一个月基本工资；未满一年者，按比例核算（基本工资÷12×在职月数） 5. 全勤奖励：200元/月（迟到或请假即取消资格，每次迟到扣罚20元） 6. 餐饮保障：提供工作日午餐（公司配备专职阿姨烹饪）；夜班人员另享每月200元餐补 综合收入根据个人能力，月薪普遍在5000-8000元区间！ 我们专注燕窝、雪蛤领域，为淘宝滋补行业TOP10商家，累计服务超20万客户，品牌深耕市场十年。倡导简单高效、务实落地的工作文化，团队成员多为有电商实战经验的年轻人。工作中将系统分享运营经验，助力成长。在这里，你不仅是一名为客户提供服务的伙伴，更是与一群志同道合者共同生活、追梦、展翅高飞的同行人！ 我们的天猫店铺：http://huangchaozibutang.tmall.com