岗位职责： 1、负责独立站售后案件处理，理赔案件定损方案的拟定和协商； 2、处理和参与重大、疑难、争议案件处理，协同相关部门妥善处理理赔相关风险事件； 3、对争议问题进行归因分析，提出优化整改意见，持续提升理赔服务水平； 4、定期追踪跨境电商保险运营数据，通过数据分析优化险种保障范围与权益，提升产品使用体验 任职要求： 1、全日制专科及以上学历，有跨境电商售后客服经验与zendesk操作经验优先； 2、有良好的英文沟通能力，善于组织和协调需要多方协作的项目； 3、接受周末、节假日至少抽1-2小时/天处理邮件；； 4、熟悉掌握Excel函数和技巧，对数据有一定敏感性。 *深圳/上海均在招聘中

岗位职责 1、负责Wayfair平台商品的上架、优化及日常管理，确保信息准确且完整； 2、与客户保持顺畅沟通，及时反馈并解决客户需求与疑问； 3、对销售数据进行分析，制定并执行有效的运营方案以提升销量； 4、跟进平台订单处理，保障发货时效，并妥善完成物流跟踪与售后支持； 5、定期总结运营成果，提交工作报告，提出优化建议以推动整体业绩增长。 任职资格 1、具备两年以上平台运营经验，有家居品类一年以上大卖工作经验者优先（非高单价大件家具类）； 2、本科或以上学历，英语水平通过专四或同等以上； 3、具备较强的学习能力，能快速熟悉平台规则和操作流程，适应市场动态变化； 4、工作认真细致，责任心强，注重执行细节，持续保障运营工作的高质量输出。

有丰富的工作经验。满18岁以上

岗位职责： 1.负责处理电商平台(如抖音、天猫、京东、拼多多等)的客户咨询接待、退换货、投诉及订单问题跟进; 2.协助客户解决物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后问题，提升客户满意度; 3.定期整理售后数据，分析客户反馈问题，提出优化建议; 4.协调仓储、物流等部门，跟进订单处理进度，确保售后问题高效闭环; 5.维护客户关系，处理客户回访及满意度调查，提升复购率。 岗位要求 1.高中/中专及以上学历，具备良好的服务意识和沟通能力; 2.1年以上电商平台售后客服经验，熟悉主流电商平台规则及售后流程; 3.熟练使用Office办公软件及电商后台系统(如千牛、京东客服管家等); 4.性格耐心细致，具备较强抗压能力，能适应快节奏工作; 5.具备团队协作精神，能接受排班制(如早晚班/周末轮班，根据实际需求调整)。 薪酬福利待遇：每月额外的全勤奖200元，包中餐，菜式多样美味，下午茶，生日会，法定节日发放礼品，每年1-2次团建活动。团队办公氛围好，内部竞聘机制成熟。 地址：深圳市宝安区新桥街道中心路长江大厦4楼

工作职责: 1.通过天猫、京东、抖音等电商平台的在线客服工具，快速响应客户关于家电类产品的售后咨询，确保沟通及时有效。 2.协调售后技术、研发、工厂及仓储等相关部门，处理客户提出的各类售后问题，推动问题反馈与解决，实现售后服务全流程闭环。 3.跟踪售后工单系统中的退换修流程，确保每一张工单按时处理完结，提升用户售后满意度。 4.定期核查平台订单履约情况，识别异常订单，如发货延迟、库存不足、物流异常等，主动联系客户说明情况，妥善安抚情绪，预防投诉发生。 5.坚持以客户体验为核心，保持礼貌、积极、专业的服务态度，主动收集客户反馈与建议，助力服务质量持续优化。 6.高效执行上级交办的其他相关工作任务。 任职资格: 1.本科及以上学历，具备至少1年在天猫、京东等电商平台从事售后客服的工作经历，有高价值商品售后处理经验，曾独立应对复杂售后场景，成功化解重大客户纠纷者优先考虑。 2.具备强烈的服务导向意识，始终将客户需求放在首位，能设身处地理解客户处境，在面对质疑或情绪化表达时，仍能保持耐心与共情能力。 3.学习适应能力强，拥有良好的语言表达与倾听技巧，能够准确捕捉客户诉求，并以清晰、简洁的方式提供可行解决方案。 4.性格细致稳重，逻辑思维清晰，责任心强，乐观积极，能适应高强度工作节奏，具备较强的抗压能力与团队协作精神。

特别说明：本HR没有招聘到面的考核，不会邀约凑人数！只期望真诚沟通以诚相待，欢迎期望稳定工作且有一定规划的伙伴加入，可以直接投递简历约面试！ 【我们的薪酬福利】 薪资保障拉满，钱包鼓起来绩效奖金、年终奖金拿到手软，多劳多得、优绩优酬，努力都能化作实实在在的收入，入职即缴纳五险一金，从社保到公积金，全方位守护你的未来，安全感直接拉满！无论是日常开销，还是长远规划，都能让你底气十足！ 【公司介绍】 多喜娃（母婴健康服务的互联网公司）于2010年成立于广东深圳，致力为孕产人群提供针对性的专业母婴健康服务。经15年行业深耕与发展，多喜娃已成为国内规模最大的自营月嫂品牌。 秉承「有温度，有态度」的服务理念，以月嫂服务为核心，建立起包括产后修复、母婴职业培训学校等的全链生态发展模式。 公司拥有自营月嫂3000余名，产教培训基地18000平，累计为30万家庭提供从孕期到产后的母婴健康服务，综合服务满意率98%。 社保类型：五险一金（入职即享） 基础薪资：无责5000底薪+4000绩效奖金+续费销售提成 奖金补贴：客户老推新、转介绍奖金 提成方式：续费销售提成，0.9%~1.6% 工作时间：9：00-18：30（午休1.5小时，做五休二，月休8天） 【母婴客服老师岗|搞钱+成长，双赛道起飞】 1.为多喜娃VIP客户提供售后标准化的服务，帮助客户解决及时问题，获得客户满意。 2.处理客户投诉，倾听并安抚客户的情绪，为客户针对性快速解决问题。 3.对客户退费负责，对于退费客户进行积极挽单，解决客户的问题，减少退款。 4.对个人续费业绩负责，在日常需要关注客户的体验及续费的意向，并达成续费成交，完成个人业绩目标。 5.挖掘客户推荐的线索数据，在做好客户维护的同时，借助公司对于客户推新的有效政策，促进客户转介绍。 6.对于领导交办的其他任务，确保快速、不打折扣落地执行。 【任职资格】 1、大专或以上学历，27-38岁，有母婴行业从业经验优先，有一定的客户服务知识和处理客户投诉及售后能力； 2、计算机操作熟练，熟悉OFFICE办公软件； 3、结果导向，能在压力下完成工作指标； 4、热心、开朗、耐心、亲和力强，自身充满正能量，善于倾听他人需求，乐意为他人解决问题。 【入职员工福利】 1、《舌尖上的幸福，免费干饭超快乐》 专业营养师亲自操刀，精心搭配每日中餐和晚餐！新鲜食材、科学配比，从鲜香热乎的荤菜，到清爽可口的素菜，再到营养美味的汤羹，顿顿不重样。不用纠结外卖吃什么，不用心疼钱包，免费干饭人狂喜，幸福感从胃里暖到心里！ 2、《晋升快车道，未来可期》 多渠道的灵活晋升机制，管理岗、专业岗双通道发展！公平公正的考核体系，只要你有能力、有想法、肯努力，升职加薪、走上人生巅峰的机会就在眼前！清晰的职业发展路径，让你每一步都走得踏实又有方向～ 3、《成长buff叠满，技能直接起飞》 内部行业大佬倾囊相授实战经验，外部前沿领域专家带来专业课程！无论是提升服务技能，还是学习管理知识，都能满足你！定期培训、学习交流，助你不断突破自我，职场技能一路狂飙，轻松实现个人价值跃升！ 4、《节日惊喜不断，仪式感拉满》 每逢春节、中秋、端午等传统佳节，或是生日、妇女节等特殊日子，公司变着花样给你惊喜！定制专属礼品、丰厚现金补贴、超有趣的主题活动，通通安排上！和小伙伴们一起热热闹闹过节，仪式感直接拉满，幸福感爆棚！ 5、《快乐无限供应，摸鱼也超快乐》 不定期组织旅游，带你打卡热门景点，看遍山川湖海；每周篮球、羽毛球等体育活动，职工活动室更是宝藏地，乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫任你玩，还有免费电影票、瑜伽舞蹈培训，工作之余也能尽情享受生活，快乐根本停不下来！ 6、《休假超人性化，躺平无压力》 带薪年假、灵活调休假，想休息随时安排！产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期一个不少，公司超有人情味，充分尊重你的生活需求！ 7、《贴心小细节，温暖超到位》 免费停车位直接安排，开车上下班再也不用为找车位发愁！每年定期组织专业机构进行全面健康体检，从内到外关注你的身体状况，健康有保障！ 【公司地址】 导航：多喜娃母婴基地 地址：深圳市龙岗区荷场社区金源路103号园区（多喜娃母婴基地）2栋1楼前台接待处。

福利待遇： 1.完善的内部培训体系，畅通的双向晋升通道（业务精英、招聘专员、团队管理者三大发展方向）； 2.丰厚福利加持，含每季度专项方案奖励、免费旅游、现金奖励等多重激励；，； 3.上班时间：8:30-11:3014:00-16:30，享受双休及国家法定节假日。 岗位职责： 1.负责公司客户资源的统筹管理、长期维系及定期回访工作，搭建稳固客情关系； 2.提供一站式优质售后服务，包括续期保费提醒、保费缴纳协助、保险咨询解答、保单信息查询与变更办理、理赔协助等全流程服务； 3.针对高端客户需求，定制个性化专业保险理财方案，提供专属服务； 4.能力突出者可自主组建并拓展团队，打造精英销售管理团队； 任职要求： 1.学历不限，年龄18周岁及以上； 2.具备优秀的沟通协调能力与服务意识，性格开朗亲和，学习能力强、积极进取。 特别说明： 新部门筹建期，工作时间灵活自由，收入无上限，多劳多得！免费健全培训护航，晋升全凭实力，不看关系！诚邀有志之士加盟，共筑事业新高峰！

重点要求：英语6级以上，具备1年以上亚马逊售后客服相关工作经验。 岗位职责： 1.技术支持：为客户提供车机系统相关的技术协助，涵盖故障诊断、问题处理及使用操作指导。 2.产品反馈：整理客户对车机产品的意见与建议，配合产品部门推动功能优化与体验提升。 3.协作沟通：联动研发、测试及销售团队，保障产品交付流程顺畅，提升客户满意度。 4.售后跟踪：跟进客户问题的处理进展，确保及时响应与闭环，维护稳定的客户关系。 5.故障记录：汇总并分析客户反馈的技术问题，识别高频故障点，提出可行性改进建议。 6.好评邀请：掌握客户对产品的真实评价，适时邀请其分享购物体验与使用感受。 任职要求： 1.基础技术能力：熟悉汽车电子基础知识，能辨识主要的硬件与软件模块。 2.沟通表达：具备良好的语言及书面表达能力，可清晰传达技术信息，同时准确理解客户需求。 3.学习意愿：对新兴技术与产品有较强的学习动力，能快速上手新系统与工具。 4.时间管理：具备合理规划工作时间的能力，能在多任务环境中保持高效运作。 5.问题解决：擅长问题分析与排查，能够逻辑清晰地定位根源并提供有效应对方案。 6.英语水平需达到CET-6及以上。

岗位职责： 1.负责跨境物流客户咨询的及时响应与处理，提供专业、耐心的售前售后支持 2.准确记录并跟进客户反馈的问题，协调内部团队推动问题高效解决 3.主动跟踪物流订单状态，及时向客户通报关键节点信息，提升服务体验 4.收集客户建议与市场反馈，定期整理上报，助力服务流程优化 5.维护客户关系，妥善处理投诉与异常情况，提升客户满意度和忠诚度 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，有责任心，能承受一定的工作压力 2.熟练使用办公软件，打字速度快，具备基本的计算机操作能力 3.有客服或物流行业相关经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备基础英语读写能力，能够处理简单的英文邮件沟通 5.工作地点位于公司所在地，需适应小微团队协作模式，具备较强适应力

招聘：CNC操作员/学徒 薪资：5500元以上/月 两班倒，有相关经验以及产品加工经验，熟悉FANUC、三菱、MAZAK系统机床优先，招学徒不需工作经验。

招聘：烙铁手 薪资：5500元以上/月 有相关工作经验优先。

招聘：高车 薪资：6000元以上/月 根据安排做好车缝工作，完成分配的工作任务。

招聘：激光操作员/数冲操作员 薪资：9000元以上/月 1.1年以上独立操作天田数冲机者优先，吃苦耐劳，安全责任心强，能适应两班倒；2.1年以上独立操作通快激光设备者优先，吃苦耐劳，安全责任心强，能适应两班倒；

招聘：注塑部QC、IQC 薪资：6000元以上/月 1、组装巡检QC相关工作经一年以上。2、工作路实，认真细心．吃苦耐劳具有高度责任心和极强的自我约束能力。3、熟悉成品检验，电于产品检验。4、会看工程图纸。5、服从安排，及时完成上级交代的工作任务。

一：工作职责 主要负责学校，社区，医院，售后客户理赔，保单整理，续费提醒，活动告知。 薪资构成： 服务津贴2200-3400元+开发津贴2000-4000元+各种奖励方案+旅游奖励 二：工作时间： 8：40-16：00(午休两个小时，售后工作没有加班)周末双休，节假日正常休息。 年龄：25~50岁 三：福利待遇 带薪休假，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，下午茶歇，商业五险一金

大东区724网点招聘快递员，往驿站送快递，取网单，投丰巢，装点货，不会有人带，会开车优先，另外招聘客服一名，会电脑就可以，处理售后问题，工作轻松不累，每月有休息，工资待遇好，有意详谈，☎

招聘售后服务岗位，负责活动通知，礼品发放，客户回访，保全理赔，新产品推荐，双休，休法定节假日，工作环境舒适，不影响接送孩子

岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问，提供专业、耐心 2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议，确保客户问题得到高效解决，提升客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化客服流程和产品服务质量 4.维护良好的客户关系，适时推荐合适的产品或服务，助力客户转化与留存 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度快，能同时应对多窗口对话场景 3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先 4.工作态度积极，具备较强的责任心和团队协作精神

售后客服 岗位职责： 1。为客户提供专业的售后服务，解答客户咨询，处理客户反馈； 2。负责客户的日常保单和资料变更工作，确保优质服务； 3。解决客户在理赔和保险相关问题，提高客户满 意度； 4。定期参与团队会议，分享客户经验和反馈；5。积极执行公司服务策略，优化服务流程。 任职要求： 1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识，能有效处理客户的问题； 2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识； 3. 良好的团队合作精神，能与成员有效交流； 4。对工作认真负责，能在压力下保持良好的工作状态； 5。愿意接受挑战，不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄：22岁-45岁 上班时间：周一到周五上午8:00-11:30，下午2:00-5:00，周六早上有个早会 后期可以竞聘储备主管的岗位，有自己的团队 立即沟通

不是中介！！企业直聘！!!! 薪资待遇：试用期7000+，转正8000-10000（上不封顶） 工作内容：办公环境为5A级写字楼，收入稳定，岗位长期可发展，接受零经验入职 职位要求： 1、*******，性别不限； 2、掌握基础电脑操作，具备打字能力； 福利待遇： 提供精装公寓住宿，五险一金，享受带薪年假＋年底双薪+法定节假日休息，另有公司团建、生日礼品、团队旅游等丰富活动。 工作时间：上午9点上班，无夜班安排（工作轻松，无需外勤）

岗位需求： 1.负责售后端商家的入驻与配置； 2.解答客户咨询，跟进并处理产品售后相关问题； 3.跟进商家运营及推广执行进度； 4.协助直播后台相关事务； 5.完成上级主管安排的其他任务及售后服务工作； 任职要求： 1.热爱客服岗位，具备良好的服务意识、沟通能力与问题判断力； 2.工作态度端正，细致严谨，积极主动，执行力佳； 3.熟练使用电脑办公，有客服工作经验者优先； 薪资待遇：底薪5000-6000（视能力定薪）+绩效奖金+额外奖励+社保+提供住宿； 五险一金齐全，包住，步行15分钟可达； 福利补贴：节假日礼品发放，生日专属福利，不定期下午茶供应； 团队氛围：团队年轻化，工作环境轻松，每月多次部门团建，公司定期举办文化聚会及户外活动； 休假制度：依法享受国家法定节假日，另享有带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假、病假等各类带薪假期； 工作地点： 深圳市南山区关口二路智恒产业园16栋3楼 公交站：南头小关/深南北环立交；地铁：1号线新安站；5号线翻身站

一、岗位职责： 1.通过多种渠道开发潜在客户，扩大客户资源池； 2.接听客户来电，及时回应并解答关于公司产品的各类咨询； 3.负责客户订单处理、退换货安排及售后支持相关事宜； 4.协同销售与业务团队，传递客户反馈与需求，保障服务闭环与满意度； 5.建立并更新客户信息档案，持续跟进客户使用动态，促进长期合作关系建立； 二、任职要求： 1.具备较强的沟通表达能力和服务意识，能细致耐心地解决客户问题； 2.有客户服务相关经验者优先考虑，具备良好的协作精神； 3.熟悉常用办公软件操作，可独立完成日常事务性工作； 三、薪资福利： 1.薪资结构：底薪+绩效+提成，综合月收入6000~10000元； 2.提供五险一金及相关员工福利； 3.公司统一组织产品知识与电话沟通技能培训； 4.提供清晰的职业成长路径与发展空间。 期待您的加入，与我们携手共创美好未来！

资源来源： 均为经过初步筛选的意向客户，聚焦行业内的高匹配度精准资源。 薪资待遇： 1.底薪7000元+五险+奖金+业绩分红，新人入职前两个月平均收入8-12k，转正后月均收入2-3W+，表现优异者平均月薪可达6W+ 2.提供丰富下午茶、员工聚餐、团队建设活动及各类节日礼品。 3.缴纳五险一金，全方位保障员工权益。 晋升制度： 每季度开放一次内部晋升通道，晋升路径为：业务员-储备主管-主管-经理-合伙人，具备条件者可独立运营分公司。 任职资格： 1、仪容整洁，年龄*******，形象良好，综合素质优秀者年龄可放宽至44岁，欢迎应届毕业生加入。 2、具备较强的抗压能力，性格积极向上，踏实肯干，拥有良好的沟通技巧与表达能力。 3、不限经验、不限背景、不限学历、不限性别，有电话客服相关经验者优先录用。

一、我们的福利： 1、（包住！！！）提供住宿，无需支付房租，仅需与室友均摊水电费用~ 2、缴纳社保，节假日按法定安排值班； 3、公司设有全勤奖励、工龄补贴、绩效奖金、带薪年假、年终奖金等多项福利； 4、团队成员以97后至00后为主，定期开展聚餐、户外拓展、旅游等团建活动； 5、每月举办员工生日会、每周提供下午茶、组织羽毛球等兴趣小组活动。 6、薪酬结构：基本工资+绩效奖金+全勤奖，每月10日准时发放，综合收入5K~7K，能力突出者有机会优先晋升至运营岗位。 电商客服：（早班8:00-16:00；中班12:00-20:00；晚班16:00-00:00） 实行轮班制，做六休一，每周轮换一次班次，接受无经验应届毕业生。 二、岗位职责： 1、负责天猫、京东等电商平台客户的售前咨询及售后问题处理，主营类目为3C数码产品与小家电； 2、通过在线沟通工具，细致回应客户各类疑问，保障交易顺利进行； 3、熟悉平台日常操作流程，完成订单处理、价格调整、运费修改等工作； 4、准确解答顾客提问，协助客户完成下单，推动成交达成； 5、保持积极态度，及时响应并妥善处理客户反馈的问题与需求，独立应对常见售后情况。 三、任职要求： 1、大专及以上学历，欢迎应届生投递，有客服实习经历或半年以上京东、天猫、淘宝客服经验者优先考虑； 2、熟练使用Office办公软件，打字速度不低于50字/分钟； 3、性格乐观，具备责任心、耐心、亲和力以及良好的服务意识和团队协作精神； 4、有3C数码行业或天猫、淘宝、京东等平台售前售后客服经验者优先录用； 5、能适应轮班工作制度，可接受早、中、晚班安排。

耐心认真客服

1.接听解答客户电话或在线咨询； 2.处理客户投诉，提供解决方案； 3.维护良好的客户关系，提升满意度； 4.收集反馈，为改进提供参考。 具备沟通能力和服务意识，熟练掌握客服技巧，解决问题和应对突发事件的能力者优先。 5.会小红书抖音运营者优先。

热情友好，善于沟通，能快速响应顾客咨询。 熟悉电商平台操作，了解购物流程。 处理订单、物流、退换等事宜，确保顾客满意。 收集顾客反馈，助力服务升级。 我们希望你具备： 良好的沟通能力和服务意识。 熟练使用办公软件及电商平台客服工具。 熟悉两轮电动车经验者优先，新人亦可培训。 我们提供： 薪资：底薪+提成+奖金，具体面议。 培训：完善的培训体系，助你快速成长。 福利：节日福利、团队建设、职业发展机会。 工作时间：灵活安排，平衡生活。 加入我们，共创美好购物体验！期待你的加入！

工作内容： 主要负责核实客户资料，联系客户，邀约客户来线下。 薪资待遇： 底薪8000+高提成（20-45%）+邀约奖+各种奖金等，新人第一个月综合1w+。 早9晚6，到点下班，午休两个小时，法定节日正常正常放假。 任职要求: 1.20-38（优秀可以放宽）带薪培训，一对一指导，欢迎小白！ 2.具备良好的沟通技巧和客户服务意识; 3.有责任心，能够承受工作压力; 4.具有团队合作精神，能够有效协作。 有意向欢迎随时投递简历哦～

【长期招聘】天猫淘宝售前售后客服 公司主营紧固件（螺丝螺母类） 任职资格： 1、熟练操作千牛后台，掌握天猫/淘宝/拼多多等电商平台规则及基础流程，具备一年以上客服岗位经验。 2、会使用EXCEL表格、WORD等常用办公软件，打字速度较快。 3、了解售前售后服务内容，工作态度端正，积极乐观。 发展方向：客服主管/运营助理等 薪酬福利： 1、免费提供工作餐及住宿【宿舍配备空调、热水器】 2、实行早中晚三班轮岗制。 3、综合薪资4.5-7K【含保底工资+提成奖励+年终绩效】 4、缴纳社保，享节日补贴、餐补等相关福利

岗位职责： 1、负责处理客户软件使用过程中的问题，引导正确使用软件，及时给予客户反馈； 2、收集整理客户建议、需求，反馈给相关团队并推进解决，促进产品持续优化； 3、需要每天学习软件迭代更新的知识点、客户的常见问题，不断提升专业度，精通软件的操作流程； 4、参与常见问题的整理、帮助文档撰写、视频的录制、客户的培训等工作，提高售后效率； 5、完成上级安排的相关事务。 任职要求： 1、全日制大专及以上学历，理工科专业，有英语基础，能看懂简单的语句； 2、有过【服务类的】实习/工作经验（例如客服、售后、实施、测试、系统运维、研发项目管理等；有过独立解决客户投诉经验者优先； 3、打字速度至少每分钟50字以上，熟练使用常用办公软件； 4、有很好的学习理解能力、灵活应变能力、抗压能力； 5、服务意识强，有责任心，性格好有耐心，具备情绪掌控和调节能力，不传播负能量，不与客户产生冲突； 6、有国内2B电商行业经验，跨境电商软件行业经验、售后客服经验任何一者优先。