
客服/保底6500
7000-9000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
公司简介:我们是做数码3C类
全职、兼职均可、接受无经验
工作内容:
回复客户咨询信息,微信客服,处理售后包裹,3C数码类
任职资格:
1,接受无经验
2,提供创业机会,晋升空间大
【全职】
工作时间:上午11点至晚上9点
福利待遇:无责底薪6500,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手工资7500
【兼职】(可上8,9小时)
工作时间:上班时间自由
福利待遇:25元/1小时,与全职的薪资待遇一样,多劳多得!日结周结月结都可以
公司对表现突出的员工将重点培养!
电商售后客服
6000-9000元/月
售后客服1-3年大专网络客服3C全白班京东天猫平板电脑 手机
岗位职责:
1、负责处理客户反馈的相关问题,及时跟进并解决来自客户、质量、管理或产品方面的投诉、建议,以及用户提出的故障或其他异常情况;
2、在完成客户平台咨询或售后服务后,主动邀请客户评价,提升售后整体满意度;
3、系统收集与整理售后问题信息,建立并维护售后台账,动态更新处理进展;
4、协调对接售后维修环节,推动售后问题的全流程闭环管理;
5、完成上级交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、大专及以上学历,电子商务专业优先,具备2年以上售后相关工作经验,(有平板电脑、学习机或客服从业背景者更佳);
2、熟悉电商平台整体操作流程,具备团队管理经验者优先考虑;
3、掌握计算机基础操作技能;
4、性格积极乐观,具备良好沟通亲和力,工作认真细致,富有责任心,思维灵活,理解能力强。
五险一金+纯办公室办公+客服
8000-12000元/月
售后客服有提成3-5人经验不限高中全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班线上客服
公司直招,公司招聘不会收取任何费用,简历可以来公司填写。
日常工作:
电脑后台整理客户按键信息以及跟进提醒处理账单,并录入案件信息,无需任何销售!岗位存办公室坐班,无需外出,工作轻松好上手,接受无经验喔,试用期薪资不打折,新人也能拿高薪。
划重点!零基础,无经验的新人试用期薪资100%全额发放,不用委屈“过渡”。据公司数据统计,新人试用期人均薪资5K到8K,转正后,人均稳定在7k到1.2k,轻松超越同行业平均水平。
薪资福利:
1. 试用期人均薪资5000-8000元,转正后人均稳定在7000-12000元;
2. 五险一金全覆盖(养老、医疗、失业、工伤、生育);
3. 带薪假期充足,包括法定节假日、春节、国庆等长假,以及婚假、产假、病假等;
4. 节日福利:春节、端午、中秋等传统节日有定制礼盒/礼品;
5. 生日专属福利:每月集体生日会,定制蛋糕+惊喜礼物;
6. 日常补给:免费供应办公区冰箱、微波炉、直饮水;
7. 定期团建:每月组织聚餐、K歌、户外拓展,季度有短途旅游。
晋升方式:
1. 表现突出的员工每年都有晋升机会;
2. 晋升通道:专员---组长—主管—分公司经理。
售后客服
岗位职责:
1、负责常规售后的技术答疑以及跟进处理工作。
2、新功能的技术对接工作。
3、协助开通服务号/小程序/微信支付的工作。
4、配合部门其他岗位完成相应的工作。
任职资格:;
1、具有客服工作经验优先考虑;
2、有计算机基础,计算机专业优先;
3、对待客户热情、耐心,有良好的服务意识和较强的沟通技巧,性格开朗,勤奋好学,刻苦耐劳;
售后客服(B端SaaS软件)
7000-9000元/月
售后客服1-3年本科不含销售的客服工作办公室坐班线上客服
岗位职责:
1、负责处理客户软件使用过程中的问题,引导正确使用软件,及时给予客户反馈;
2、收集整理客户建议、需求,反馈给相关团队并推进解决,促进产品持续优化;
3、与客户建立良好沟通关系,提升用户满意度;
4、整理常见问题文档,完善售后帮助中心知识库,提高售后效率;
5、完成上级安排的相关事务。
任职要求:
1、熟悉office办公软件,打字速度快;
2、统招全日制本科及以上学历,计算机专业、数学专业优先;
3、有saas软件客服经验者优先;
4、学习能力强,具有良好的沟通能力、执行能力以及团队协作能力;
5、具有客户服务精神,有责任心,有服务意识;
服务顾问(J10047)
7000-9000元/月
售后客服1-3年本科办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服售后
工作职责:
1. 通过天猫、京东、抖音等电商平台的在线客服工具,及时响应客户关于家电类产品售后相关咨询。
2. 协调处理客户提出的各类售后问题,联动售后技术、研发、工厂及仓储等部门,反馈问题情况,推动售后事项高效解决并形成闭环。
3. 跟进售后工单系统中的退换修流程,确保工单按时处理完结,提升用户售后服务满意度。
4. 定期核查平台订单状态,保障订单顺利流转,及时识别异常情况,如发货延迟、库存不足、物流异常等,主动与客户沟通说明,缓解客户情绪,预防投诉发生。
5. 关注服务品质,以专业、热情、礼貌的态度对待客户,主动收集客户反馈与建议,维护良好的客户互动关系。
6. 按要求完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
1. 本科及以上学历,具备至少1年在天猫、京东等电商平台从事高单价家电产品售后客服经验,能独立应对复杂售后情形,有成功处理重大客户投诉案例者优先考虑。
2. 具备强烈的服务意识,坚持客户至上原则,善于换位思考,面对客户质疑或情绪化表达时,能保持耐心与共情能力。
3. 学习适应能力强,沟通表达出色,擅长倾听并准确捕捉客户需求,能用清晰简洁的语言提供有效解决方案。
4. 工作细致认真,逻辑思维清晰,性格积极乐观,责任心强,能承受高强度工作压力,具备良好的团队协作精神。
空调售后文员
4000-7000元/月
售后客服1-2人月结1-3年中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
1.负责空调的安装与维修信息跟踪工作,确保设备正常运行
2.处理售后服务中的信息记录与跟进,提升客户满意度
任职要求:
1.具备良好的沟通能力,能够高效完成任务2.能够适应团队合作,与团队成员共同努力3.具有学习能力,能够不断掌握新的维修技能及
服务知识
开工奖金1万!搬运480一天可日结能预支长白班管吃住+五险一金
1.4-1.5万元/月
搬运工装卸工包吃五险一金高温补贴交通补助餐补20人以上月结
招聘仓库搬运装卸工,计时30一小时,360/420天,每天计薪12小时,每月10000-12000+!夜班补贴40一晚,干15天一发,不压工资,准时发放,不拖欠。仓库直接招聘,真实可靠,放心入职,零入职。
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励5000。
负责仓库搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早中晚吃饭各一小时,工资10小时,记薪12小时。
【招聘要求】
年龄18-50岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。
【吃住】
免费包吃三餐、包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。
涉及工作地苏州
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励
5000.
广东深圳招电梯司机2人,包住不包吃5000,8个小时,要上班的联系我,
5000元/月
电梯司机1-2人月结
深圳招电梯司机2人,包住不包吃5000,8个小时,要上班的联系我,
上什
深圳福田招上什
三什:6500-7000
上什学徒:5000
买社保、包吃包住,宿舍有WiFi
年龄35岁以下;
月休四天,节假日另补
需要简历和无犯罪记录证明
上班不能抽烟,要线下面试
有纹身的话穿短袖能庶住可以,
王,(可以加这个电话备注来意)
水电工长期
包住不包吃井号通过率高大工要会看3D图中工认识零件即可,锂电中段注液设备,长期项目可做到年底 依法纳税购买保险平摊水电
迷你小风扇打包装/纯包吃住满16无要求
6000-7000元/月
车间免费培训包吃包住20人以上月结
本工厂主要生产电动玩具,小风扇、数据线、无线路由器、蓝牙耳机等电子产品,主要招聘岗位打包装,组装岗位,空调车间,工作轻松。
任职资格
年满16-35周岁,持有二代身份证原件,身体健康,无传染性、精神类疾病。
工资待遇
1、小时工计算:17-20/每小时包吃住,平均每天上班11个小时,月纯收入6000-6600元。
2、正式工按深圳劳动法:底薪2850元/月,平时加班23.95元/小时,周六、日加班29.78元/小时,节假日加班40元/小时,全勤奖300元/月,岗位津贴100-300元/月,绩效奖100-800元/月,月纯收入5800—6500元。
3、每月20号发放上月工资,出粮准时。
4、免费食宿(包吃住)
①宿舍均配有空调阳台,洗手间,浴室等。
固定薪资7500/客服(接受无经验)
7000-11000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职兼职客服电商运营美工含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
公司简介:我们是做数码3C类
全职、兼职均可、接受无经验
本公司招多岗位有:客服、运营、美工、人事,可自由选择岗位
【客服工作】:回复客户咨询信息
【电商运营】:负责网店相关工作
【美工内容】:负责做图会PS即可
【招聘人事】:负责公司招聘工作
任职资格:
1,接受无经验
2,提供创业机会,晋升空间大
【全职】
工作时间:上午11点至晚上9点
福利待遇:无责底薪6500,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手工资7500
【兼职】(可上8,9小时)
工作时间:上班时间自由
福利待遇:25元/1小时,与全职的薪资待遇一样,多劳多得!日结周结月结都可以
公司对表现突出的员工将重点培养!
工资真可以!七成员工到手7k+双休五险售后客服
6000-8000元/月
售后客服3-5人月结经验不限高中五险一金双休不含销售的客服工作
办公室坐班,纯售后无销售性质!
无责薪资起步高,转正平均到手6k+,没组均有2名员工可到手1w+
双休!入职即缴五险一金!带薪婚假、产假、陪产假、病假等法定假期,入职满一年享受带薪年假
工位独立配备电脑,空调办公环境冬暖夏凉
送装客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班人力资源外包客服
源氏木语广州番禺仓招聘:客服2名,试用期工资4000一个月,第二个月5000一个月,主要预约客户送货时间,
客服+发货
7000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容:
客服发货混做
1。微信的售后咨询回复;
2。订单的打单配货发货;
工作内容无重活,无体力活
工作时间:
11:00-21:00
要求:
工作认真负责
做事认真踏实的朋友,可放宽条件
薪资待遇:
不考核业绩,无责稳定收入;
首月试用期6500元,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手7500。
职位及公司概况:
公司为小型公司,不求规模,只求线性稳定发展,约定的工作时间外不加班,上班认真上班,下班马上下班,没有加班文化。工作氛围融洽,人事关系简单轻松,没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。
以上内容均为实际情况和真实待遇,以诚告知,请仔细看介绍!
招2名客服(保底6500+)
7000-11000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容:
客服发货混做
1。微信的售后咨询回复;
2。订单的打单配货发货;
工作内容无重活,无体力活。
工作时间:
11:00-21:00
要求:
工作认真负责
做事认真踏实的朋友,可放宽条件
薪资待遇:
不考核业绩,无责稳定收入;
首月试用期6500元,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手7500。
职位及公司概况:
公司为小型公司,不求规模,只求线性稳定发展,约定的工作时间外不加班,上班认真上班,下班马上下班,没有加班文化。工作氛围融洽,人事关系简单轻松,没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。
以上内容均为实际情况和真实待遇,以诚告知,请仔细看介绍
物流客服主管
1.2-1.6万元/月
客服专员3-5年大专培训管理对接客户办公室坐班数据分析国际贸易订单处理正常工作制
岗位职责:
1. 与客户保持密切沟通,精准把握需求,整合内部资源设计包含订舱、运输、清关等环节的全流程物流解决方案,并根据实际情况持续优化调整。
2. 主导客服团队搭建与人员培训,建立清晰的分工协作体系,保障高效运转,实时跟踪物流进度,确保团队关键绩效指标顺利完成。
3. 全程监管国际货运流程,针对货物延迟、损坏等突发情况及时响应,统筹内外部资源制定应对措施并推动有效执行。
4. 持续梳理和改进客户咨询、订单处理等核心工作流程,识别服务瓶颈,推动流程升级,提升整体运营效率与服务质量。
任职要求:
1、大专及以上学历,物流管理、供应链管理、国际贸易等相关专业优先考虑;
2、掌握外贸进出口相关知识,熟悉海运全流程操作环节;
3、具备数据分析能力,能高效识别并解决实际问题;
4、责任心强,富有使命感,具备良好的沟通协调能力和积极进取的工作态度,能适应一定强度的工作节奏;
5、英语可用于日常业务交流;
6、具备3年以上相关工作经验或团队管理经验,有服务大型客户经历者优先。
用户维系专员
5000-10000元/月
客服专员免费培训月结经验不限大专含有销售的客服工作办公室坐班线上客服
福利待遇:
1、工作时间:实行每周五天工作制(目前无晚班安排,采用排休制度)
2、培训支持:入职即配备专属导师,提供一对一指导带教;
3、入职当月起缴纳五险一金;
4、享受年度免费健康体检,定期组织团队建设活动;
5、每年开放1-2次内部竞聘通道,职业发展路径明确;
6、加班可享受调休或按规定发放加班薪酬;
7、其他优势:办公场所交通便捷,管理方式扁平高效,团队协作氛围融洽,设有常态化内部经验分享与能力提升培训
【工作时间】9:30-19:00,双休基础上实行轮班排休
【薪资情况】
试用期6个月,第1-2月:底薪5-6k+2k(奖金保障);第3-6月:底薪5-6k+挽单激励
转正后:底薪6-7k+挽单奖金,整体收入范围为10-15k
【入职前2-3个月:底薪5-6K+2K奖金保障(当月15日前到岗,保障3个月;15日后入职,保障2个月)】
【面试地址】
深圳市南山区软件园产业基地4A座11层
岗位职责:
1. 针对申请退费的客户开展挽留工作,达成公司设定的挽留成功率目标,并将过程中发现的问题及时反馈至前端部门以优化转化流程;
2. 对存在异议的客户进行线上沟通安抚,妥善处理问题,有效减少投诉发生;
3. 完成公司规定的各项挽留类KPI指标;
4. 为客户提供热情、专业、准确且细致的服务体验,保障客户满意度。
任职要求:
1. 学历要求:大专及以上学历,表现优异者可放宽至中专;
2. 必备技能:熟悉客户服务及售后问题处理流程;
3. 工作经验:具备客服或售后相关从业经历,有教育领域工作经验者优先考虑;
4. 具备良好的沟通技巧、表达能力和理解力,同时拥有持续学习教育产品知识的意愿与能力;
5. 服从工作安排,诚实守信,具有较强的团队协作意识;
其他要求:熟练操作EXCEL等常用办公软件
招两个坐旁边,唠唠嗑 包住的客服哦~
4000-10000元/月
客服免费培训包住11-20人月结经验不限学历不限全职公寓住宿五险一金办公氛围好办公室坐班
工作简单,有手就会!!接受无经验小白
赚钱的方式千万种,成长的归途只有一条,这一次不做咸鱼,翻身做牛人!寻找愿意拼搏向上的你~
新手两个月左右也可拿7000左右,老员工稳定在9000以上
每季度涨薪机会(绝对真实!)
不限经验,不限学历
上班时间:9:00-18:30,好耍无压力,不用起早贪黑的工作室内上班,不外出,无任务无压力
男女不限18-35岁均可
入职带薪培训工作内容简单有师傅一对一培训,不怕没经验就看你来不来,下午茶,团建聚餐节假日红包等等!!!
团队年轻有活力:在这里有,我们有高冷御姐、有可爱萝莉、有呆萌鲜肉、也有欢乐逗比...工作中,独当一面,工作外,相亲相爱~
前招聘需求有限,感兴趣可直接预约面试,面试结果当天给准确答!
电话客服
8000-9000元/月
电话客服经验不限学历不限售前客服网络客服全白班
岗位目前可接受零基础、无经验人员,提供一对一指导,工作内容简单易上手,只要愿意学习,欢迎有意向的小伙伴直接咨询投递
1 工作内容:协助业务经理促成签单,整理并提供意向客户名单,与客户沟通并邀约至公司,由经理负责面谈,成功后即可获得提成
2 工作时间:上午9:40-19:30,中午休息12:00-13:50,大小周安排,周日工作时间为10:00-18:00
3 工作要求:高中或大专及以上学历,专业不限,有销售经验者学历可适当放宽;具备目标意识,执行力强,能承受一定工作压力,具备良好的自我调节能力
4 薪资待遇:综合收入8000以上+提成
薪资结构:底薪+提成,表现优异者月薪过万很常见
任职资格:
年龄:18-30岁,性别不限
经验:不限(应届毕业生亦可)
团队氛围:以90后、00后为主力的年轻化团队,工作氛围轻松活跃,同事之间相处融洽;部门定期组织团建活动、下午茶、生日会,节假日发放福利礼品;注重个人能力,实力说话
发展平台:提供多路径晋升通道,管理岗位内部选拔,另有内部创业机会,助力实现物质与精神双重成长
我们不看重过往背景,不要求丰富履历,只要你踏实努力、积极向上,我们都真诚欢迎!
本岗位为办公室固定坐班制,不包食宿,介意者请慎投,谢谢理解!
登记员 客服 周末双休 无需加班
9000-14000元/月
客服经验不限学历不限下午茶歇 带薪年假月度团建 亲情津贴
工作时间:
8:30-16:30(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
电话客服专员
8000-16000元/月
电话客服免费培训月结经验不限中专/中技售前客服
薪资范围:8000-13000元/月
底薪:无责底薪5000元/月
社保类型:五险
奖金补贴:绩效奖金,节日福利
岗位职责:
1、负责客户服务中心热线接听与咨询工作,主动联系家长,了解学生情况并分析学习问题,提供专业化的教育咨询服务;
2、向家长详细介绍公司课程内容,对有意向的客户进行邀约,引导其到公司参与面谈交流;
3、持续开展客户回访与长期跟踪服务,维护良好客户关系;
4、完成上级主管交办的其他工作任务。
任职条件:
1、具备良好的语言表达能力,善于人际沟通,普通话标准流利;
2、掌握扎实的电话沟通技巧、表达能力和销售能力;
3、有教育培训行业或电话销售相关经验者优先考虑;
4、具备积极进取的精神和团队协作意识,学习能力强,沟通顺畅,协调与应变能力佳;
5、能适应一定的工作强度与压力;
6、欢迎优秀应届毕业生加入
岗位薪酬
1. 薪酬:岗位月度平均收入约为8000-15000元
2. 福利:暖冬关怀、水果下午茶、常备药品、带薪年假、节日福利、生日福利、五险……
完善的培训机制:
1. 公司建立系统化培训体系,为员工提供岗位技能与个人综合素养提升支持;
2. 培训内容包括:①免费入职培训 ②定期组织业务能力与专业水平进阶培训;
广阔的职业发展空间:
公司设置专业与管理双通道晋升路径,员工可根据自身能力与职业规划选择发展方向。部分员工入职3-5个月可晋升为呼叫组长或中级课程顾问,5-8个月可成长为呼叫主管或高级课程顾问,6-12个月内有机会晋升至营销校长或资深课程顾问。
管理方向:呼叫组长—呼叫主管—呼叫经理—市场经理
专业方向:咨询呼叫专员—中级课程顾问—资深课程顾问
职位福利:绩效奖金、每年多次调薪机会、定期团建活动、带领团队机会、五险
当天面试当天发offer零经验可投+五险一金
6000-11000元/月
客服专员月结经验不限中专/中技五险一金节假日福利带薪年假
不是中介!!!公司直招!!
薪资福利:试用期6500-8000,转正9K-15K,上不封顶,首月正常出勤收入七八千左右完全可实现
5A级写字楼办公环境,薪资发放准时,注重长期职业发展,欢迎无经验新人加入
作息时间:上午九点上班,无需轮值夜班
职位要求:
1、*******,性别不限;
2、掌握基础电脑操作,具备打字能力;
3、普通话表达清晰流畅。
福利待遇:
享受带薪年假及法定节假日休假,定期组织团建活动、生日礼品、集体旅游等员工关怀项目。
国际物流客服专员
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
工作职责
1. 负责国际物流项目中客户日常订单的协调与对接;
2. 跟进订单执行流程,发现潜在异常情况时及时上报;
3. 快速响应客户咨询,必要时向上级汇报处理;
4. 高效处理订单执行中的突发问题与异常状况;
要求:
1. 具备客户服务意识,拥有良好的沟通表达能力;
2. 积极进取,能以稳定心态应对日常工作事务;
3. 有相关行业背景者优先,无经验但具备出色客服经历者亦可考虑;
公司待遇:
1. 提供五险一金、下午茶等员工福利;
2. 实行大小周工作制度,节假日基本参照国家规定安排,特殊时期可能有所调整,如长假期间的排班变动;
3. 月薪5-7K,具体面议;
4. 根据公司发展情况及个人表现,提供内部转岗与晋升机会。
客服专员
7000-10000元/月
电话客服3-5年大专投诉客服全白班
客服人员:
岗位职责
1. 客户咨询与支持
◦ 通过在线沟通、电话等渠道及时响应客户对产品的疑问,提供准确的操作指引与专业解答。
◦ 妥善处理客户投诉事项,推动问题快速闭环,持续提升服务体验与客户满意度。
2. 需求分析与反馈
◦ 主动收集客户在使用过程中的意见与建议,归纳整理后同步至产品或技术相关部门,助力产品迭代升级。
◦ 参与初期需求调研工作,协助完成功能测试及新功能上线前的验证任务。
◦ 协同运营团队推进市场推广活动,提供必要的技术支持与保障。
3. 文档与培训
◦ 编制常见问题解答(FAQ)、操作指南等资料,持续优化知识库内容。
◦ 组织开展内部培训,提高团队整体服务专业度与响应效率。
任职要求
1. 基础条件
◦ 大专及以上学历,计算机、软件工程或相关专业者优先考虑。
◦ 普通话表达清晰,打字速度不低于40字/分钟,熟练操作客服工具及常用办公软件。
2. 经验与能力
◦ 具备1年以上软件类客服或技术支持工作经验(表现优异的应届毕业生可适当放宽条件)。
◦ 逻辑思维清晰,能迅速判断技术类问题并提出有效解决方案。
◦ 具有较强的服务意识,心理素质良好,能胜任高强度工作节奏。
3. 加分项
◦ 了解客服体系的建设与运作流程。
◦ 拥有团队管理经历或具备跨部门协作经验者更佳。
4、身体健康,无传染性疾病
平安网格 朝九晚六 双休不加班 综合金融(保险与销售)
6000-12000元/月
售后客服月结经验不限大专销售续保寿险车险产品个险产品面销/陌拜 渠道销售电话销售综合金融
上班时间:朝九晚六,周末双休,法定节假日享受带薪休假。
岗位要求:年龄26-45周岁,大专及以上学历,学信网可查,具备销售或金融行业相关经验。
工作内容:主要负责服务平安存量客户,每位运营专员管理两至三个社区,公司提供400+客户资源,初期以售后服务为主,后续在服务过程中根据客户需求开展产品二次销售,涉及平安金融贷款、银行理财、信用卡、平安健康等全系列业务,成交后享受对应产品佣金。
工作模式采用“线上+线下”结合方式,公司将配备一名专属线上客服支持,日常以1对1协作形式开展,线上专员通过电话联系客户,协助提供服务支持及销售线索。
员工福利:①五险一金 ②带薪年假 ③定期体检 ④员工旅游 ⑤全勤奖+年终奖 ⑥各类节日福利
售后客服
1000-2000元/月
售后客服1-2人月结博士
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,处理退换货、维修等服务需求,确保客户问题得到快速解决
2.准确记录客户反馈信息,分类归档并同步至相关部门,推动问题闭环处理
3.主动跟进售后服务进度,定期回访客户,提升客户满意度与品牌信任度
4.协助整理常见售后问题解决方案,参与优化服务流程,提高团队整体响应效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
3.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.具备较强的责任心和团队协作精神,能在压力下保持稳定工作状态
电商客服专员
5000-10000元/月
网络客服1-3年中专/中技含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制投诉客服企业内部客服职位电商客服
1、具备淘宝、阿里巴巴、拼多多等电商平台客服岗位一年以上从业经验;
2、打字速度较快,可高效处理多位客户同时咨询的对话场景。工作积极主动,态度热情,细致耐心,思路清晰灵活,具备较强沟通技巧与应变能力,熟悉主流电商平台交易流程及规则;
3、能够及时响应客户消息,提供售前、售中及售后全流程服务。了解公司主营产品信息,准确解答客户疑问,有效推荐商品,推动订单达成及相关销售环节顺利进行;
4、完成上级交办的其他工作任务
栏目概述
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