岗位职责： 1. 负责全产品线重大突发事件、外部渠道转办事项、社交媒体舆情、异常用户行为及L2无法闭环的复杂案例处理； 2. 深入分析所跟进案例中暴露的产品设计、业务流程、运行机制与系统层面问题，具备归纳总结与延伸推导能力； 3. 主导客诉相关流程与标准操作规范（SOP）的优化落地，并对L1、L2客服团队进行有效赋能支持； 4. 推动解决客户投诉高频场景问题，降低投诉发生率，提升用户体验闭环效率； 任职要求： 1. 大专及以上学历，熟练掌握计算机及常用办公软件（Word、Excel、PPT等），打字速度40-60字/分钟，普通话标准，表达清晰，具备跨部门协同沟通能力； 2. 2年以上重大投诉、危机事件应对、舆情处理相关工作经验，熟悉监管机构投诉对接流程，具备客户关系维护实践经验； 3. 热衷于服务领域工作，具备较强的服务意识与共情能力，执行力强，富有团队协作精神，能主动站在用户角度提供灵活解决方案，具备风险防控与危机应对意识； 4. 心理抗压能力强，能适应高强度工作节奏，可接受必要时加班安排； 5. 具备法律专业背景者优先考虑

一、岗位职责 1.通过线上平台即时聊天工具和客户沟通，提升客服接待效率，提升客户满意度并解答客户提出的各种问题； 2.电话联系客户；处理订单预约，挽留以及售后等问题。 3.可以独立处理简单售后问题，如协助客户查询订单，升级等； 4.完成与协助上级分配的任务 二、任职要求 1、有销售/客服作经验优先； 2、熟练操作word、excel等办公软件和数据处理； 3、能接受轮班休息（周末、节假日轮班）；

工作职责: 1. 通过天猫、京东、抖音等电商平台的在线客服工具，及时响应客户关于家电类产品售后相关咨询。 2. 协调处理客户提出的各类售后问题，联动售后技术、研发、工厂及仓储等部门，反馈问题情况，推动售后事项高效解决并形成闭环。 3. 跟进售后工单系统中的退换修流程，确保工单按时处理完结，提升用户售后服务满意度。 4. 定期核查平台订单状态，保障订单顺利流转，及时识别异常情况，如发货延迟、库存不足、物流异常等，主动与客户沟通说明，缓解客户情绪，预防投诉发生。 5. 关注服务品质，以专业、热情、礼貌的态度对待客户，主动收集客户反馈与建议，维护良好的客户互动关系。 6. 按要求完成上级交办的其他工作任务。 任职资格: 1. 本科及以上学历，具备至少1年在天猫、京东等电商平台从事高单价家电产品售后客服经验，能独立应对复杂售后情形，有成功处理重大客户投诉案例者优先考虑。 2. 具备强烈的服务意识，坚持客户至上原则，善于换位思考，面对客户质疑或情绪化表达时，能保持耐心与共情能力。 3. 学习适应能力强，沟通表达出色，擅长倾听并准确捕捉客户需求，能用清晰简洁的语言提供有效解决方案。 4. 工作细致认真，逻辑思维清晰，性格积极乐观，责任心强，能承受高强度工作压力，具备良好的团队协作精神。

电脑熟练，会客服售前售后工作。会沟通接听电话回复问题件。太内向不要。主要处理快递来回出货的问题件。 有经验优先，应届生也可以听从安排电脑务必熟练。男女不限年龄不限。

主要工作包括: 流程与问题处理:主导退换货、退款、维修、补发等流程，处理复杂投诉和纠纷，识别欺诈行为并建立风控机制。同时需应对物流异常、订单错误等突发事件。 数据分析与改进:定期分析退换货率、投诉率等数据，识别问题并提出改进措施，收集客户反馈并向管理层汇报，推动产品和服务优化。跨部门协作:与仓储、物流、产品等部门紧密配合，确保售后品高效流转，并将问题反馈至源头以促进改进。此外，还需了解售后成本控制、仓储管理及翻新工作。 任职要求： 1：具有出色的沟通技巧+解决问题的能力. 2：认真负责能吃苦，在团队中发挥积极正向作用，共同提升服务质量， 3：统筹管理电商全平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等）的客服接待与订单跟进（需要亲自参与），确保各平台客服服务的及时性、专业性和一致性。

工作内容： 1. 负责处理电商平台售后客户的咨询问题，及时响应并提供专业解答，提升客户满意度与购物体验； 2. 主动引导客户完成下单流程，助力销售目标的达成； 3. 整理归纳客户反馈的问题、需求及建议，做好信息归档并准确传递至相关部门； 4. 对潜在客户进行持续跟进，开展高效沟通与关系维护，提升客户粘性与服务质量； 职位要求： 统招大专及以上学历，具备1年拼多多、抖音、天猫平台售后客服工作经验，有美妆行业背景者优先，能力突出者学历可适当放宽； 1. 熟悉主流电商平台的交易流程及相关操作规范； 2. 打字速度不低于50字/分钟，具备良好语言表达能力，能适应必要的电话沟通场景； 3. 性格积极乐观，细致认真，责任心强，具备良好的职业素养、团队协作意识及抗压能力； 4、工作时间安排为早中晚三班制：早班8:00-17:00，中班12:00-20:00（午休12:45-14:00），晚班15:00-23:00；每周单休！！不支持远程办公！！ 5、售后办公地点：深圳市福田区圣廷苑酒店B座写字楼 2105B（地铁3/7号线华新站C口直达，毗邻华强北） 福利待遇： 1、缴纳五险一金+健康保险，每月12日准时发放薪资 2、享有年终奖金、住房补贴，配备办公用电脑与手机等设备 3、实行扁平化管理，团队氛围轻松融洽，与专业可靠的同事共同进步 4、定期享受下午茶、生日礼品、每日新鲜水果、节日福利津贴（端午/中秋/春节） 5、提供晋升奖励、出差补助，组织定期团建及旅游活动 6、不定期举办文体活动（如羽毛球、篮球、健身房次卡等） 7、享受美妆产品员工内部优惠购买权益

一、客户咨询处理 1.及时响应并解答客户在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）或自有商城的售前、售中、售后问题，涵盖产品详情、促销政策、物流进展等内容。 2.运用统一服务用语提供专业支持，协助客户完成购买流程。 二、订单与售后管理 1.处理订单异常情况（如地址变更、退换货、退款申请等），联动仓库、物流团队跟进订单执行进度。 2.熟悉后台操作流程，高效处理退换货请求及售后争议，保障客户问题及时闭环。 三、客户关系维护 1.汇总客户意见，定期梳理高频问题并反馈至相关部门以推动流程优化。 2.主动回访客户使用体验，提升回购意愿与品牌认同感。 四、投诉与危机处理 1.妥善应对客户投诉，协调解决方案，降低负面影响，维护企业声誉。 2.针对突发状况（如配送延误、商品质量异议）迅速响应并逐级上报。 五、数据记录与分析 1.登记客户咨询内容及处理结果，定期整理问题分类、解决时效等相关数据。 2.配合完善客服作业机制，输出可行性优化建议。 六、完成上级交办的其他相关任务。

上班时间：朝九晚六，周末双休，法定节假日享受带薪休假。 岗位要求：年龄26-45周岁，大专及以上学历，学信网可查，具备销售或金融行业相关经验。 工作内容：主要负责服务平安存量客户，每位运营专员管理两至三个社区，公司提供400+客户资源，初期以售后服务为主，后续在服务过程中根据客户需求开展产品二次销售，涉及平安金融贷款、银行理财、信用卡、平安健康等全系列业务，成交后享受对应产品佣金。 工作模式采用“线上+线下”结合方式，公司将配备一名专属线上客服支持，日常以1对1协作形式开展，线上专员通过电话联系客户，协助提供服务支持及销售线索。 员工福利：①五险一金 ②带薪年假 ③定期体检 ④员工旅游 ⑤全勤奖+年终奖 ⑥各类节日福利

薪资范围：每月5000~20000+ 岗位职责： 1．入职全球第一的寿险公司，国内行业龙头企业，负责公司高净值客户的管理、维系、回访和售后服务； 2．为客户提供优质的售后服务，包括但不局限于保单信息更新完善、受益人指定变更、理赔等服务。 3．为高端客户提供专业的保险理财方案定制； 4．有能力者可以组建自己团队，打造自己的管道收入； 5．执行公司日常基础管理工作。 6．学历要求：高中及以上、有经验优先。 7、年龄在25~50岁之间，具备良好的沟通协调能力和服务意识，性格开朗，有亲和力，学习意识强。 薪资待遇： 1、公平良好的培训晋升通道（能力优秀者可以往管理者方向发展）; 2、每季度方案奖励，免费旅游，现金奖励等等多重福利； 3、上班时间8:30-16:30，双休＋国家法定节假日。 新部门筹建期，工作时间自由，收入上不封顶，能者多劳多得，培训健全免费，晋升不靠关系，期待有志之士加入，共创佳绩！

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活。 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介绍！

岗位职责： 1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务 2.保持餐区整洁有序，及时清理台面、补充餐具与物料 3. 主动观察顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 配合厨房与吧台高效协作，确保出餐与服务节奏顺畅 5. 如实反馈顾客意见，协助提升服务质量与客户满意度 任职要求： 1. 对服务行业有热情，形象端正，沟通表达清晰 2.具备良好的服务意识与团队协作精神 3.能适应轮班制及节假日工作安排 4. 无经验者可接受带薪培训，有餐饮服务经验者优先 5. 最低学历不限，身体健康，无传染性疾病 原标题：《服务员 （急招）》

招！地推销售，有经验的可以优先，没有经验的也可以，主要工作内容就是每天出去跑一跑业务。底薪+提成～！

井号深圳龙岗新鹏 电工中工：35元/小时 钳工大工：39元/小时 包吃，包住，每周可预支，工期两个月，，电工要电工证

【井号深圳新基地】 调试大工40元/时，调试需要出差，出差会额外补贴4元，3C设备为主，深圳提供住宿，，吃饭自理，工期两个月，满一周可预支，次月发薪，，电话/现场面试

深圳某货运公司招聘： 1、招熟手仓管员1名，，有三年以上工厂或物流仓库货物管理员经验，有叉车证优先，需要发个人简历，工作地点在横岗，星期天和节假日休息，工厂提供宿舍和食堂，买社保，工资是以多劳多得模式，约在6500元-8000元之间变化 2、招工厂内搬运工1名，，有叉车证优先，身体健康，有工作经验，工作地点横岗，星期天和节假日休息，工厂提供宿舍和食堂，买社保，工资5000元-5400元，比较轻松，有活就做。 3、招A2港口拖车司机1名，在盐田或蛇口开港口集装箱拖车，主要跑珠三角地区，证件齐全，熟悉广东省路线，二年以上开拖头车经验，工资是以多劳多得模式，约在10000元-20000元之间变化 应聘以上岗位者需征信良好，无犯罪记录，公司买社保。 应聘请电： 雷小姐

公司简介：我们是做数码3C类 全职、兼职均可、接受无经验 本公司招多岗位有：客服、运营、美工、人事，可自由选择岗位 【客服工作】:回复客户咨询信息 【电商运营】:负责网店相关工作 【美工内容】:负责做图会PS即可 【招聘人事】:负责公司招聘工作 任职资格： 1，接受无经验 2，提供创业机会，晋升空间大 【全职】 工作时间:上午11点至晚上9点 福利待遇:无责底薪6500，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手工资7500 【兼职】（可上8，9小时） 工作时间：上班时间自由 福利待遇：25元/1小时，与全职的薪资待遇一样，多劳多得！日结周结月结都可以 公司对表现突出的员工将重点培养！

办公室坐班，纯售后无销售性质！ 无责薪资起步高，转正平均到手6k+，没组均有2名员工可到手1w+ 双休！入职即缴五险一金！带薪婚假、产假、陪产假、病假等法定假期，入职满一年享受带薪年假 工位独立配备电脑，空调办公环境冬暖夏凉

源氏木语广州番禺仓招聘:客服2名，试用期工资4000一个月，第二个月5000一个月，主要预约客户送货时间，

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介绍！

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活。 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介绍

岗位职责： 1.根据企业实际需求，灵活承担各类临时性、辅助性或专项性工作任务 2.配合部门完成基础事务支持，包括文档整理、数据录入、沟通协调等 3.遵守公司规章制度，服从工作安排，保障任务高效执行 4.积极参与团队协作，主动学习岗位相关知识与技能 5.完成上级交办的其他合理工作事项 任职要求： 1.学历不限，具备基本读写算能力及办公软件操作能力 2.工作经验不限，责任心强，态度积极，适应力好 3.具备良好的沟通表达能力和团队合作意识 4.能够接受岗位调配，服从公司统一管理安排 5. 无不良从业记录，认同企业文化，遵守职业操守

接受小白，带薪培训，可带朋友一起面试，面试结果当天就出！ 入职当天安排住宿！公寓住宿，宿舍配套空调、洗衣机、热水器，家电齐全！ 法定节假日休，并发放高档礼品/礼金！ 节日礼品、不定期下午茶、奶茶饮料水果！ 【岗位职责】 负责公司原有老客户回访登记信息工作，办公室坐班，带薪培训，工作简单，容易上手。 【职位要求】 接受小白，带薪培训 ，会基本电脑打字 【薪资待遇】 提供住宿，综合薪资8000-15000 【上班时间】 08:30--18:30，法定假休 【员工福利】 1、带薪假：节假日带薪休假，入职满一年享受5天及以上的带薪年假； 2、奖励：不定期会开展激励活动，奖品丰厚，月度/季度奖更有手机、电视等丰厚奖品。 3、节假日福利：遇春节、元旦、五一、国庆，可获得假日慰问金或礼品； 4、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等； 5、工作环境：配置有员工餐厅，微波炉，冰箱，饮水机等设施，活动区休息室等，为员工提供人性化的工作场所 【晋升机制】 一线员工一班长助理一客服班长一客服主管一客服 经理 一线员工一兼职质检一实习质检一专职质检一质检 主管 一线员工一兼职讲师一实习讲师一专职讲师一培训 【工作地址】 深圳市宝安区航城街道索佳科技园综合研发大楼

负责淘宝、天猫、京东等电商平台的在线客服工作，完成售前接待任务； 通过旺旺及时回复客户咨询，并根据需求推荐合适商品； 处理客户订单的查询与修改，办理退换货流程，并跟进物流动态； 收集客户反馈意见、投诉信息，进行记录并持续跟踪处理结果； 借助旺旺、电话等方式与客户沟通，妥善解决售后相关问题。 岗位能力要求： 1. 具备吃苦耐劳精神，工作认真负责，有较强的服务意识。 2. 打字速度达到每分钟60字以上。 3. 有实际网购经验，对电子商务行业充满兴趣。 4. 拥有一年以上网络客服从业经历，熟悉天猫平台基本规则。 职位福利：包吃包住、五险一金、团队氛围轻松活跃

此岗位本月有空缺！欢迎无经验新人加入。 公司提供系统化岗前带薪培训，配备一对一指导。 通过电脑操作，为客户推荐并办理相关业务，工作无需外勤。 薪资福利： 1：试用期综合收入6000+，转正后月均8000-15000；业绩优异者月薪可达3W以上 2：上午9点至下午6点，标准8小时工作制（内容简单，无外出要求） 3：依法缴纳五险一金，入职满一年享带薪年休假； 4：入职即享受公司专属食堂用餐福利 5：办公环境优良，定期组织团队建设活动； 6：平台大、团队强，拥有健全且高效的晋升通道； 诚邀您的加入，有意者欢迎直接咨询！

本公司招多岗位有：客服、运营、美工、人事，可自由选择岗位 【客服工作】:回复客户咨询信息 【电商运营】:负责网店相关工作 【美工内容】:负责做图会PS即可 【招聘人事】:负责公司招聘工作 任职资格： 1，接受无经验 2，提供创业机会，晋升空间大 【全职】 工作时间:上午11点至晚上9点 福利待遇:无责底薪6500，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手工资7500 【兼职】（可上8，9小时） 工作时间：上班时间自由 福利待遇：25元/1小时，与全职的薪资待遇一样，多劳多得！日结周结月结都可以 公司对表现突出的员工将重点培养

五险一金 售前客服 办公室坐班 周末休息 带薪年假 酒店公寓住宿 接受无经验 正常工作制 有无经验均可，入职带薪培训，当天可办公寓住宿，办公室客服，上手简单;(星巴克自由一下午茶福利很好) 工作内容:电话回访核实信息提交，协助客户解决问题，简单易上手，环境好薪资稳定，氛围轻松，办公室工作，不用外出; 上班时间:朝九晚六，国家法定节假日正常休息; 薪资待遇:新人7000+，转正后稳定9000+以上: 提供食宿:提供餐补，公寓住宿，宿舍空调冰箱洗衣机热水器全部配齐;福利待遇:入职购买五险一金、提供餐补、不定期团建、聚餐、下午茶、旅游、带薪年假等;氛围轻松，社恐的小朋友也适合，氛围最适合90后00后 欢迎打扰，很好说话的!

工作职责： 1、组建专业化的客服团队，建立科学的绩效考核机制，完善客户服务流程、服务规范、质检机制及培训体系； 2、以客户体验为核心，从多个维度推动服务质量优化；汇总客户反馈信息，向相关部门输出改进建议； 3、高效协调跨部门协作，保障信息流转畅通；协同运营团队落地营销活动方案，提升服务满意度与用户好评表现； 4、主导客服团队的各类培训工作（包括新员工入职培训、业务能力提升培训、活动专项培训等），强化服务意识与执行效率，合理调配售前售后人力，持续提高服务水平； 5、解决售后复杂问题，敏锐识别服务流程中的薄弱环节并推动改进，有效应对中差评情况，结合客户高频问题及各阶段推广内容，动态优化客服应答话术并落实执行。 职位要求： 1、具备3年以上客服管理经验，曾负责天猫、京东、拼多多中至少两个平台的客服管理工作，有15人以上团队管理经历； 2、精通主流电商平台的操作规则与业务流程（涵盖商品发布、交易闭环、支付机制、评价体系、投诉处理等）； 3、逻辑清晰，沟通顺畅，具备良好的服务思维与营销思维，掌握线上销售技巧，执行力强，工作积极主动，富有责任感； 4、了解客服KPI指标体系，能够设计切实可行的团队管理策略。 【福利待遇】 薪资范围：10K-20k； 福利：五险一金、晋升通道、年底奖金、生日福利、节日福利、年度体检、团队聚餐、公司氛围好、普遍90后等

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效响应与闭环 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作 5.协助处理售后问题及突发情况，维护企业良好服务形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.普通话标准，打字速度快，能熟练使用办公软件 3.具备较强的责任心和应变能力，能适应轮班工作安排 4.有客服或电话接待经验者优先，接受优秀应届毕业生 5.具备良好的情绪管理能力，能在压力下保持耐心与专业

1，通过电话的形式，协助和提醒客户及时处理逾期的款项。 2，帮助客户解决遇到的问题。 3，完成上级安排的其他工作任务。 任职资格： 1、学历不限 ，专业不限，品德良好。~无经验、小白也可哦！ 2、具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能力。 薪资待遇： 基本薪资+现金红包奖励+绩效+提成!!!高额提成比例：公司激奖励有周期奖+周奖励+排名奖+现金红包奖励等，具体需要面议，平均工资为6000-20000，能力优秀者月薪16000-27000元，良好的晋升机会：内总转职，纵向提升。 公司氛围融洽，每月有生日会、下午茶，每逢节假日发放节日礼品，为你提供一个舒适，融洽的工作环境。 工作时间： 周一至周五 9:00-12:00 下午2:00-7:00。 周六 9:00-12:00 下午2:00-5:30（月休5天，法定休息）。

【岗位优势】 薪资竞争力：５000元底薪+绩效＋年奖金+提成，月均收入8000+，能力决定收入！ 福利完善：纳五险一金＋节日福利！ 发展空间：优秀者可晋升客服主管，参与团队管理！ 【岗位福利】 薪资结构：综合6000+； 社保福利：五险一金； 其他福利：带薪年假、节日礼品、团队活动。 【岗位职责】 1、负责美线跨境物流全流程客服工作，一单到底跟进订单（其中不限于协助客户下单、核对并确认数据、跟踪货物轨迹、订单异常处理等；高效准确制作报关资料（商业发票、装箱单）及柜子箱单； 2、熟练操作国际物流ERP系统（如CargoWise、易仓、新智慧、K5等任一种），熟练使用Excel各种技巧提高工作效率； 3、对接客户、仓库、承运商，确保物流各环节顺畅，出错率低于0.5%，处理客户咨询及投诉，协助销售维护客户关系，提升客户满意度。 【任职要求】 教育背景：全日制大专及以上学历； 行业经验：1~3年跨境物流行业经验； 岗位经验：1~3年美线跨境物流客服经验，熟悉报关及箱单资料制作； 技能要求：熟练使用国际物流ERP系统及办公软件（Excel函数应用熟练）；工作效率高，能同时处理多任务，抗压能力强；能处理英文邮件及单据； 个人特质：记忆力强，逻辑思维好、责任心强。 无经验者勿扰！！！ 【工作时间】 周一至周五8：30-18：00（午休2小时） 周六：9：30-18：00 办公地点：深圳市龙岗区创信时代大厦（近地铁10号线岗头站）