
OTA平台机票售后客服(深圳)
8千-1.2万/月
售后客服1-3年大专网络客服熟悉航司机票退改签业务OTA平台
机票售后专员
一、岗位职责:
1. 负责携程、飞猪、同程、去哪儿等主流OTA平台机票订单的售后全流程支持,涵盖客票退改签、行程调整、航班延误/取消处理、客户投诉应对及异常订单追踪等事项。
2. 及时响应旅客咨询与服务需求,准确理解航空公司退改政策及平台规则,提供合规、高效的解决方案,保障旅客出行体验。
3. 处理各类售后工单与纠纷案件,推动问题闭环管理,及时同步处理进展,降低投诉升级风险,维护店铺评分与品牌形象。
4. 熟练使用Eterm/Galileo等机票系统,核验客票信息,完成售后相关的作废操作、退款审核及航司申诉等事务。
5. 汇总整理常见售后问题,提出流程优化建议,协助完善售后服务标准操作流程,提升团队整体工作效率。
6. 完成上级安排的其他相关售后任务。
二、任职要求:
1. 核心条件:具备1-3年及以上机票售后或客服岗位工作经验,熟悉携程、飞猪、同程、去哪儿等OTA平台机票售后机制,能独立承担全流程售后工作,有实操经验者优先。
2. 精通国内及国际机票退改签规则与航司政策,能够快速应对航班变动、旅客投诉等突发售后情况;熟练操作Eterm等业务系统,掌握扎实的机票基础知识,可精准核对票面信息并执行售后操作。
3. 具备良好的语言表达能力、情绪调控能力与问题解决能力,能耐心倾听旅客需求,妥善处理客户争议。
4. 工作细致认真,责任心强,抗压能力好,适应售后岗位节奏,具备较强的服务意识与职业担当。
5. 拥有国际机票售后经历或航空公司/机票代理行业背景者优先考虑。
三、福利待遇:
1. 薪资结构:底薪 + 绩效奖金提成,综合收入8000-12000元/月,多劳多得,上不封顶。
2. 完善的福利保障:带薪年假、节日福利、定期团建活动等。
3. 行业内专业培训体系:持续提升机票业务知识与售后处理技能,助力个人职业发展。
4. 办公环境舒适,管理人性化,团队氛围轻松和谐。
客服专员
4-6千/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年学历不限
工作内容:
1.在各平台发布租两轮电动车帖子
2.及时回复各平台咨询的用户,接待来门店租车用户的下单指引。
3.能够独立完成售前售后工作
售前(及时回复客户租车问题)
售后(客户在租车过程中遇到的问题)
4.工作时间:10:00-19:00 13:30-22:30
任职要求:
1.能够吃苦耐劳、活泼开朗,勤奋快速熟悉上手工作
2.了解新媒体运营的基本规则,有小红书抖音引流经验的优先。
3.有服务行业经验优先~
福利待遇:
1.公司提供电动车上下班
2.不定期下午茶,零食奶茶~提供
3.购买5险
5.月休4天
岗位职责:需要配合门店要求整理店门车辆
售后客服/年薪13万周末休
7千-1.3万/月
售后客服免费培训月结经验不限本科电话客服全白班无销售双休
工作内容:
通过电话、网络等线上多媒体方式,为客户提供问题解决方案。
任职要求:
(1)2026届应届毕业生,公办本科及以上学历,经济、金融类专业优先。
(2)普通话标准,逻辑清晰,具备良好的沟通能力和学习能力。
(3)有服务客户的意愿与热情,能够认真倾听客户诉求,耐心处理问题。
(4)证书无硬性要求,持有银行从业/证券从业/基金从业等金融相关资质者,视为加分项。
工作时间:
8小时工作制,双休
薪资:
6400元/月+奖金福利,税前现金性收入11-13万元/年
福利:
现金福利12200元/年,
(1)开门红及过节费7800元/年、季度洗衣洗理费2400元/年、年度慰问2000元/年,年度奖金约1.5-2倍月薪,另享生日、传统节假日实物慰问等全面福利。
(2)专供食堂(自费)、免费年度体检、免费定制工服(每年1次)等多项保障措施。
(3)足额缴纳六险一金,社保按一档执行(入职当月参保),公积金双边缴纳24%(入职次月起缴)。
晋升:
提供“专业+管理”双通道发展路径:
1. 建立完善的职业发展体系,每年定期组织基层管理岗位竞聘,不定期开展专业岗位内部招聘;
2. 配套健全的薪酬成长机制,每年定期开展薪酬职级评定,符合条件员工可实现薪资上调。
工作地址:
九策科技园
售后服务
5-6千/月
售后客服月结1-3年中专/中技
岗位介绍
【主要工作职责】
1、负责监督运营部和招商部售后服务对接工作;
2、收集合作商反馈的问题,推动并解决影响运营客服及公司业务发展的风险点;
3、定期整理客户反馈的意见,推进为合作商服务及公司服务环节的优化提供数据支持;
4、协助合作商做好店铺运营的沟通和跨部门服务衔接,包括但不限于监管部门对接和材料合同的拟定;
【招聘岗位要求】
1、学历要求:大专以上(经验丰富可破格),专业不限,对工作认真踏实;
2、有一年以上投诉处理专员或售后投诉处理经验的优先考虑;
3、年限不限,稳重,不需要出差;
4、具备较强的责任心、换位思考、跨部门的沟通能力和灵活应对能力及抗压能力;
5、熟悉操作电脑及基本的办公软件;
6、有政务服务热线或电信运营商工作经验的优先考虑;
【福利待遇】
1、工作时间:早九晚六,综合薪资5500元(含基本工资+绩效+全勤奖);
2、工作氛围轻松,充分的信任和授权;
3、入职满一年后有工龄奖等。
工作地点:深圳市龙岗区吉祥地铁站附近
工作时间:月休4天(排班调休制),不包吃住。
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8千-1.2万/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄要求35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关背景;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆功能与使用方法,认同公司服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、确认用户实际需求,协调内外资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地;
3、为用户提供车辆或代步车的取送服务,送达指定地点;
4、依照公司SOP执行“代客值守”相关服务内容;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修全流程,落实接车开单、交车结算等标准作业规范;
售后客服有提成
1:需要熟练掌握打字,常用办公软件,通过平台接待软件接待售前售后客户,能促进售前成交,解决售后客户问题,回复时间在20秒以内
2:根据公司安排白班或者夜班
3:根据公司安排执行其他相关事务
4:工资分为底薪提成
客服
8千-1.3万/月
售后客服有提成1-2人月结3-5年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1、互联网售后类保险。以电话沟通为主,需要较强的沟通能力与业务处理能力,独立完成减损流程的跟进与处理、线上工作单服务单处理。
2、与客户保持良好沟通,达到好评率要求 。
3、无需外勤,具备基本电脑操作技能。
任职要求:
1、具备良好的服务意识和沟通能力;
2、工作细致认真,有较强的责任心和执行力;
3、有相关保险行业经验者优先考虑。
4、只看中能力,欢迎挑战高薪求职者!
种花1-4天3-5人日结
明天9点前需要3名人员,从事拨草工作。需自备小铲子、小锄头等种花工具。工作时间为8小时,薪资日结,210元。工作持续2天。要求报名人员年龄在50多岁,不超过60岁。有意者需发送身份证信息进行报备。
A2货运司机
蛇口招聘A2货柜司机1名,限年龄35-55岁,要求能吃苦耐劳,三证齐全,并具备两年以上码头操作经验。有意者可报名。
A2
诚聘盐田A2司机两名,要求证件齐全且真实有效,能吃苦耐劳,责任心强,服从安排,熟悉码头堆场流程。有意者可报名。
装卸工日结
日结18元,分拣扫描装卸活,需多名临时工。明天7点,8点,2个上班时间任选上班。地址:深圳宝安西乡后瑞邮政(后瑞地铁站D出口直行几百米)报名
售后客服
4-8千/月
售后客服3-5人经验不限高中全职月休6天 不坐班正常工作制
任职要求:
年龄25~45之间 学历大专及以上学历优先 不限制学历 条件优秀者可放宽条件,学信网可查,征信没问题 。
临沂保险比比皆是,大环境工作难,稳定就是最好的保障。这个招聘信息,主管亲自来招聘,入职亲自带。
售后服务专员岗位:
1.维护客户
2.整理更新客户名单 协助顾客信息的更改
3.通知客户参加活动领取相应礼品 保费通知
工作不需坐班
工作时间:
早八晚五,双休,月休6天,时间自由,没有太多约束性和压力。
岗位福利: 工作氛围好,不定期的团建,节假日正常休息,年终奖奖励,缴纳保险等。
异常处理专员
4-7千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1. 负责家用充电桩安装运营客服工作,对接客户确认安装时间;
2. 操作系统进行派单,协调对接安装工程师;
3. 负责差评回访及用户投诉回访,提升客户满意度;
任职要求:
1. 有全流程客服经验,以往处理过异常、工单等事务。
2. 熟练使用办公软件,具备基本的系统操作能力。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识;
4. 了解库存管理收发货流程;
早9:00-晚7:00;
售后克服
2-9千/月
售后客服包吃免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职假期工接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决
2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协调物流、仓储、技术等部门,高效推进问题解决方案落地
4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别潜在增值服务机会
5. 严格执行服务标准与话术规范,确保服务专业性与一致性
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先,经验不限
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏与重复性工作
5.学历不限,具备基本读写能力与学习意愿
售后客服
3-5千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年高中全职工作态度端正不含销售的客服工作正常工作制接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
售后服务专员(公司提供客户信息,无需自行开展市场)
岗位职责:(高中及中专学历)
1. 负责整理公司下发的客户资料;确保对客户服务的持续与顺畅。
2. 通过电话销售渠道开展业务,为客户提供专业的咨询与解答。
3. 负责新老客户的保单咨询工作;
4. 薪资待遇:3500+,上不封顶,享受公司外出培训及表彰等
3.主管招聘:薪资待遇5000---10000有销售经验,组织团队能力
统一任职要求:
1.大专及以上优先,年龄25---45之间(优秀者可放宽)
2.较好的沟通表达能力,品行端正,工作认真,有责任心。
3.经验不限;公司有完善的培训体系;有专业的主管
执照
金融/银行/投资/证券/保险 | 上市公司 | 500人以上
完善企业信息
简历处理率:100%
联系方式
联 系 人 :恒。燕
联系电话:
客户兼运营
4-5千/月
客服包住1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
客服兼运营,运营培训岗
上班时间11到23点,中间休息两个小时,月休4天。有试用期。
包住,不包吃。
可以一半时间学习运营,一半时间做客服,待能正常运营后全职做运营。
地址,龙岗龙西五联路公交站。
服务体验顾问
8千-1.3万/月
售后客服3-5人月结本科全职
【岗位职责】
1、做好消费者陪伴,完成门店用户引导和关怀工作;
2、负责客户维修需求的预处理、受理,客户疑难问题解答和咨询;
3、负责客户投诉处理,安抚客户情绪;
4、负责客户报价及解释、、做账;
5、协助进行故障确认及维修进度跟踪,通知用户取机;
6、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂;
7、负责增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售;
8、准确理解服务活动政策,并依据要求开展服务活动。
【岗位要求】
1、优秀的客户服务意识,热爱消费电子行业;
2、良好的团队合作精神,学习和沟通能力强;
3、具备活动策划和数据分析能力优先;
4、本科及以上学历。
【福利待遇】
1.薪资构成:基本工资+绩效工资+补助+奖金;
2.主要福利:五险+商业保险+公积金、节假日关怀、团队建设、文体活动等;
3.培训和晋升:
(1)全方位培训赋能体系
(2)广阔平台,发展路线宽广
职位福利:五险一金、周末双休、绩效奖金、带薪年假、定期体检、交通补助、通讯补助
客服-文员
1-1.1万/月
客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2.主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
客服
3-5千/月
客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
淘宝客服/可空余时间兼职
7-8千/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限空余时间兼职接受居家办公
店铺管理(淘宝)
【工作内容】:店铺管理,代销厂家货物,及时回复消息
【岗位优势】:手机线上操作,一天20分钟,底薪4000+订单提成,0难度,全程指导,招满即止
室内客服/无需外出/月收入7000
3-8千/月
客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服
此岗位本月急招20人,招满为止
新人没有经验也可以,公司提供带薪培训
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。
2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。
薪资待遇:
1,底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴
试用期平均薪资在6500-8000
2个月以后基本在8000-15000
20%以上的员工收入在20000左右
2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息
4,入职购买五险
5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
欢迎加入我们的团队!
shopify客服/售后
6千-1万/月
客服1-2人1-3年本科全职跨境电商shopify正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
1、学历大专及以上
2、需打字速度快50/分钟以上,有亚马逊,独立站或类似跨境电商平台售后经验 懂英语口语
3、负责日常售前售后邮件回复,录入订单 检查物流时效
4、思维清晰敏捷,工作细致,有责任心,有良好的服务意识和沟通能力,心态积极,脾气温和
5、及时受理、跟踪、回访客户关于产品、服务问题及咨询;
6、主动判断客服需求问题的分类及程度,必要时将客户提出的需求及时向相关部门反映及建议;
7、熟悉shopify后台,有过处理拒付订单,支付渠道的各种case经验。
8、收集并整理客户反馈的重要信息,对公司产品和系统的改进提出建设性建议,有高客单,ebike相关工作经验优先。
9、不断完善自身的产品知识,规范并提升工作技能,提升客户满意度。
任职要求:
1、大专及以上学历,电子商务、计算机相关专业优先;
3、有跨境售后或运营工作经验优先;
4、熟悉计算机网络相关知识,熟练掌握基础办公软件的操作;
5、具有较好的稳定性及沟通协调能力;
6、抗压能力强。
售后服务专员
6-7千/月
售后客服免费培训20人以上经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
3.熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户各类疑问
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强
不加班,周末双休
薪资待遇:薪资综合6000转正7000+
客服
1、跟进海外仓业务,如收货、库存、退换货标,一件以及FBA中转业务;
2、负责海外仓沟通,及时处理客户咨询,查件,异常件处理
3、 负责每月海外库存盘点,整理库存数据
5、对接海外仓,确认货物到港后的派送安排,协调解决尾程运输问题。
岗位要求:
1.有用过易仓系统,海外仓一件经验(此为硬性条件);
4.熟悉各类办公软件,可接受晚班;
5.具备责任心、敬业精神与团队合作精神,工作原则性强,保密性强。
福利待遇:
1.上班时间:14:00~22:00,中间休息一个小时,大小周
2.购买五险一金;
天猫/京东客服
6-8千/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职售后天猫淘宝工单不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
绩效奖金、夜班补贴、社保、下午茶福利、节假日补贴、提成都有
岗位职责:
1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务;
2.处理客户订单相关问题及售后需求;
3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问;
4.协调相关部门解决客户反馈的问题;
5.完成上级交办的日常客服工作任务。
【工作时间】早班8:00-17:00,中班12:00-21:00,晚班15:00-00:00,单休
任职要求:
1、工资范围6K~8K,基本工资加绩效奖金的形式。
2.能熟练使用办公软件,打字速度较快;
3.具备团队合作精神,能适应轮班安排;
4.有电商客服经验者优先。
售后客服
岗位职责:
1、负责常规售后的技术答疑以及跟进处理工作。
2、新功能的技术对接工作。
3、协助开通服务号/小程序/微信支付的工作。
4、配合部门其他岗位完成相应的工作。
任职资格:;
1、具有客服工作经验优先考虑;
2、有计算机基础,计算机专业优先;
3、对待客户热情、耐心,有良好的服务意识和较强的沟通技巧,性格开朗,勤奋好学,刻苦耐劳;
中国移动客服后台支持
4-6千/月
客服专员包住1-3年大专数据统计不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作统计文员企业内部客服正常工作制
职位职责:
1. 负责移动数据的统计、核查,活跃度分析及数据归集整理等工作
2. 主要承担门店日常运营支持相关事务
3. 协助办理部分移动业务相关手续
任职资格:
1. 年龄在18至28周岁之间
2. 具备大专及以上学历,能熟练使用办公软件;
3. 熟悉岗位相关工作流程,计算机操作熟练;
4. 掌握基础移动通信知识,有相关经验者优先考虑;
5. 工作踏实认真,具备良好的服务意识与团队协作能力。
薪酬福利:试用期工资4300元,提供住宿
栏目概述
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