
抖音后台售后客服咨询处理
4000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
坐班,要求熟练操作售后处理流程
电商客服专员
6000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限
必须到岗办公(不接受居家办公,请勿打扰,节省彼此时间)感谢理解
拼多多客服晋升路径:售前售后客服——客服组长——客服主管
售后客服——运营助理——运营
工作职责:
1、负责售前咨询回复,审核拼多多平台退款申请,处理相关工单,需具备操作15-20家店铺的经验,熟悉拼多多售后流程;
2、受理客户退换货需求,跟进售后服务,查询快递异常包裹;
3、执行网店退换货审核及系统操作,填写明确的审核说明,保障退款及时准确,减少退货退款争议;
4、整理并解决客户遇到的错发、补发、换货等售后问题;
5、针对平台不合理扣款订单发起申诉;
6、完成上级安排的其他工作任务。
岗位要求:
1、具备0.5至1年以上售后客服工作经验,中专及以上学历;熟练使用ERP系统者优先,优秀者可适当放宽学历条件;
2、熟悉售后处理流程,能制定有效解决方案并运用恰当话术安抚客户;
3、有耐心、沟通能力好、理解力强,能承受一定工作压力。
工作地点:中洲华府商业大厦-4002写字楼办公
工作时间:每月休息4天,不加班,分早晚班制,无法接受晚班者请勿投递,月薪6-7k
售后客服
岗位职责:
1、负责常规售后的技术答疑以及跟进处理工作。
2、新功能的技术对接工作。
3、协助开通服务号/小程序/微信支付的工作。
4、配合部门其他岗位完成相应的工作。
任职资格:;
1、具有客服工作经验优先考虑;
2、有计算机基础,计算机专业优先;
3、对待客户热情、耐心,有良好的服务意识和较强的沟通技巧,性格开朗,勤奋好学,刻苦耐劳;
售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】:
1、负责天猫、京东、抖音店铺售后咨询接待,及时响应客户诉求,妥善处理问题,耐心指导客户操作;
【任职要求】:
1、熟练掌握电脑基础办公软件,打字速度较快(每分钟50字以上);
2、具备较强学习能力,工作态度端正,性格开朗,沟通顺畅,责任心强;
3、有电商领域相关从业经历者优先考虑。
【工作时间】:
白班:8:00-17:00
晚班:15:00-24:00(期间安排用餐时间)
【薪资待遇】:
1、每月休息4天,法定节假日按国家规定执行,享受双倍或三倍薪资,加班享有相应补贴;
2、试用期为30天,试用期工资具体面议;
3、转正后综合收入6000-8000元,业绩优异者上不封顶,薪资结构为底薪+绩效奖金+年终奖;
4、提供社保缴纳及传统节日福利礼品;
5、胜任岗位工作后,有机会晋升为运营助理、店长或团队负责人等岗位;
公司员工平均月薪超6000元,实际收入与个人能力、工作态度及成果直接挂钩。入职后配备资深员工作为指导,帮助新员工明确工作方向与方法,助力快速融入与成长。公司注重团队建设与个人发展并行,职业晋升通道畅通,发展空间广阔无限制。
交通指引:固戍地铁站C出口
电商客服售后专员
5000-9000元/月
售后客服包吃有提成1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
岗位职责:
1.负责电商平台售后支持,专业解答客户疑问,高效处理退换货等相关事宜
2.持续维护客户关系,保障服务品质,提高客户体验与满意度
3.整理汇总客户意见,协同团队推进服务流程优化
4.熟悉公司主营3C类商品,掌握店铺运营规则、促销活动及售后服务承诺
任职要求:
1.具备电商客服工作经验者优先,能熟练操作电脑办公软件
2.工作细致踏实,责任心强,积极主动,具备良好的执行力
3.性格外向,善于交流,拥有较强的沟通协调能力
[薪资待遇&福利]
1、试用期1-3个月,表现优异者可提前转正,转正后享受绩效奖金与提成
2、班次安排:早班8:30-16:30,晚班16:00-24:00(实行轮班制)
3、采用轮班机制,每周单休(支持调休)
4、福利完善,无加班文化,入职即缴纳社保,享有法定节假日及带薪年假,重大节日发放节日礼品
5、公司配备微波炉、冰箱,提供日常下午茶
6、定期开展团队聚餐与团建活动,团队成员以95后为主,氛围轻松融洽
PS:有3C数码类产品(如网线、高清线等)相关经验或熟悉天猫平台运营者优先录用
客诉处理专员(售后岗位-月休8天-薪资7K-
7000-10000元/月
售后客服3-5年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责接收并处理外部用户投诉工单,妥善解决用户诉求,推动达成和解;
2、对接各类投诉监管平台,完成事项办结,并持续优化与调解人员的协作关系;
3、执行用户退款流程,提升整体服务体验与满意度;
4、灵活应对各类客户投诉情况,对重大突发事件及时上报并配合后续处置;
5、完成上级交办的其他相关工作任务。
岗位要求:
1、具备大专或以上学历,专业不限;
2、有3年以上客户投诉处理相关工作经验者优先考虑;
3、掌握全面的客户服务专业知识,熟悉投诉处理流程,具备纠纷调解经验者更佳;
4、具备优秀的沟通表达能力、问题分析与归纳能力、组织协调能力,服务意识强,工作踏实,抗压能力好,责任心强;
5、熟练操作常用办公软件;
6、能适应轮班工作安排。
售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】:
1、负责电商平台的客户咨询接待,日均接待量250-300单左右;
2、处理异常订单,协调解决售后问题,助力提升店铺运营指标;
3、跟进订单相关事宜,包括地址错误、商品质量、包装问题、物流单号查询、发货时效及配送进度等;
【任职要求】:
1、熟悉主流电商操作流程,具备京东或天猫客服经验者优先考虑;
2、沟通表达清晰流畅,具备较强的学习能力;
3、掌握基础数据整理技能,打字速度较快,熟练使用Word、Excel等办公软件;
4、具备独立作业能力,抗压性强,具备良好的协调与应变能力;
5、服务意识强,能有效维护客户关系并进行客户管理;
【工作时间】:
白班:8:00-17:00
晚班:15:00-24:00(含用餐时间)
【薪资待遇】:
1、每月休息4天,法定节假日按国家规定执行,加班享有补贴;
2、试用期30天,试用期工资面议;
3、转正后综合薪资5000-8000元,上不封顶,由底薪+绩效奖金+年终奖构成;
4、缴纳社保,享受传统节日福利礼品;
5、表现优异者可晋升为运营助理、店长或团队负责人;
公司人均薪资达6000元以上,收入水平取决于个人能力、工作态度及实际成果。入职后安排资深员工带教,帮助新员工快速适应工作节奏,公司注重团队与个人共同成长,职业发展空间广阔无限制。
交通指引:固戍地铁站C出口
售后客服
岗位职责:
1.负责跨境物流客户咨询的及时响应与处理,提供专业、耐心的售前售后支持
2.准确记录并跟进客户反馈的问题,协调内部团队推动问题高效解决
3.主动跟踪物流订单状态,及时向客户通报关键节点信息,提升服务体验
4.收集客户建议与市场反馈,定期整理上报,助力服务流程优化
5.维护客户关系,妥善处理投诉与异常情况,提升客户满意度和忠诚度
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有责任心,能承受一定的工作压力
2.熟练使用办公软件,打字速度快,具备基本的计算机操作能力
3.有客服或物流行业相关经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.具备基础英语读写能力,能够处理简单的英文邮件沟通
5.工作地点位于公司所在地,需适应小微团队协作模式,具备较强适应力
建筑木工小工
深圳现在招木工大师傅要单打独斗的师傅二把手的免打扰。务必大大师傅,老板发现二把手的工资照350一天结工资走人,没有补助要是想扯皮闹事的人工次照小工280走人。中途走安300走人,干到放假走人,420一天另补600一个人,,要六个大师傅,合复条件可以联系我冯师傅
深圳宝安区借,招6个木工,工地在,55岁以下,二把刀不要,干5天,每天现钱,45o元一天。
450元/天
建筑木工5-14天6-10人日结
借,招6个木工,工地在宝安,55岁以下,二把刀不要,干5天,每天现钱,45o元一天。
售后客服大专及以上
售后服务专员
任职要求:1、年龄满25--50周岁,2、高中,大专及以上学历(学信网可查),必须有毕业证。3、年龄符合25周岁以上且学历大专以上学历可优先录取。
工作内容:主要负责售后服务,对公司的老客户维护进行保单续收的提醒和礼品的派发按公司福利对不同星级的客户安排了对应的旅游活动,星级认证等。,还有组织利益;越努力越幸运,赚钱越多。资源就是王道,公司提供老客户资源,师父带你成长。不管你以后做什么,光有钱不行,得学会理财,这里是较好的理财学校
工作时间:1、上午8:30-11:00周末双休3、舒适的办公环境,人性化的管理享有意外保险、定期寿险、住院医疗保险、等保障4、旅游、节假日有礼品、不定期会有聚会5、公司注重员工培养,给予晋升机会,且晋升通道透明。主要从员工中培养、提拔6、不定时激励奖,有礼品发放;有工作经验者优先考虑。
售后服务岗(世界500强央企)
1.5-2.5万元/月
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责
1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识
2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益
3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索
4.协助团队建设、人员的入离职工作
薪资待遇
1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k
2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升
3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休
公司优势
一、世界500强:国企有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁
二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈
三、与新中国同岁的央企更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职!
任职资格
1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活
3、具有一定的沟通、组织与协调能力
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
售后客服专员朝九晚五周末双休
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
周末双休!节假日休息薪资福利:保底工资+高额提成公司奖励工作时间:自由朝九晚五坐班制内容简单公司免费培训
客户成功专员
1-1.5万元/月
售后客服月结经验不限本科及以上
岗位职责:
1、及时响应并处理系统内客户订单的寻源、报价、订单匹配及异常或售后问题,深入洞察客户需求与潜在痛点,针对突发情况制定高效协调方案;
2、结合客户在产品、物流、店铺运营、支付方式、技术支持等方面的具体需求,提供爆款趋势分析与行业动态信息,输出定制化解决方案,有效规避侵权与售后风险,助力客户提升业绩与盈利能力;
3、通过电话、海外社交平台即时通讯工具、视频会议、邮件等方式,指导客户掌握服务流程及系统使用方法,收集客户反馈意见,协同产品、营销、IT等相关部门持续优化产品功能与服务质量;
4、定期开展客户关系维护,以专业、细致、可靠的服务赢得口碑,提升客户履约率、续签意愿、满意度及正面评价。
岗位任职要求:
1.全日制本科及以上学历,英语、电子商务、市场营销、国际经济与贸易等相关专业,具备海外学习或工作背景者优先考虑;
2.1年以上客户服务或客户管理相关经验,对跨境电商领域有浓厚兴趣并具备一定认知,熟悉D2C电商平台(如ShopifyPlus、Magento、BigCommerce)、主流电商平台(亚马逊、eBay、Wish、沃尔玛等)或后台管理系统(ERP、物流、库存管理、OMS、WMS)操作者优先;
3.能够熟练使用英语作为工作语言,书面表达规范得体,口语交流流畅自然,了解全球不同地区客户的文化习惯与消费偏好;
4.工作积极主动,思维缜密,具备强烈的责任感和服务意识,拥有良好的沟通能力和抗压能力。
此岗属人才池计划,接受小白~可往运营方向和客服管理方向发展~快来加入我们吧
5000-8000元/月
网络客服3-5人月结1年以下中专及以上全职
在线和客户唠嗑,解答各种疑问,做客户的贴心小助手;
给客户安利超棒的产品,帮他们找到心头好,顺便完成业绩;
把产品的材质、型号、功能了解清楚,客户问啥都能答;
处理缺货、投诉、退换货这些事儿,客户满意最重要;
跟踪售后问题,统计退换货订单,及时处理不拖延
任职要求:
有半年以上客服经验,接待过天猫和拼多多的优先
打字速度须45+/分钟以上!
思路得清晰、反应要快,同时应对好几个客户咨询也不慌~
性格开朗超会聊,语言表达能力在线,思维敏捷、服务意识强
有团队精神和客户服务意识
听从管理安排,主管交代的事儿能高效完成!
晋升路径:综合客服→储备组长→初级组长→中级组长→高级组长→副主管→主管
我们公司正处于高速发展期,团队都是年轻人,氛围超轻松!我们更在意你的能力提升和价值认同,如果你想挑战新机会、实现自我价值,快来加入我们这个大家庭,一起干出一番事业吧!
天虹商场客户服务专员
4000-5000元/月
客服专员1-3年大专及以上接听客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
一、任职要求
1、具备高中及以上学历,专业不限。有客服岗位从业经验者优先,尤其在零售或相关领域拥有2年以上工作经验者更佳。
2、普通话表达清晰流畅,具备较强的沟通协调能力与临场应对能力。
3、反应迅速,能准确理解并高效处理客户提出的问题。具有良好的团队协作精神和责任意识,学习能力强,适应快节奏工作环境。
4、熟练使用计算机及日常办公软件,如Word、Excel等,打字速度不低于每分钟60字。
二、岗位内容
主要负责通过400热线、APP在线客服、门店等多种渠道受理顾客咨询、投诉处理、建议收集、服务回访及信息通知等工作,致力于提供及时、专业、高品质的服务支持,确保问题高效解决,持续提升客户满意度。
1、承接来自400电话、APP聊天窗口、门店等渠道的客户问询,涵盖产品详情查询、服务流程解答等内容。
2、受理客户投诉事项,第一时间响应客户需求,主动沟通协调,依据公司规范制定合理解决方案,保障客户体验。
3、汇总顾客提出的各类意见与建议,并及时整理反馈至对应职能部门。
4、对已办结的服务案例进行抽样回访,核实处理结果,确认客户满意程度。
5、按需向客户传递重要通知或服务更新信息,确保信息传达准确透明。
6、严格执行统一的服务规范与操作流程,确保服务过程专业、礼貌、高效。积极参与定期培训,持续提升业务能力与服务水平。
7、完成上级交办的其他相关工作任务。
VIP客户售后经理高薪+双休
5000-10000元/月
客服经理免费培训有提成20人以上月结经验不限高中及以上全职弹性工作制正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服企业内部客服
招聘信息
薪资范围:5000-10000/月
提成方式:多劳多得
奖金补贴:绩效奖金、客养奖金、晋升奖金、达星奖金……
岗位补贴:5000/月
岗位职责:
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:中专及以上、有经验优先。
7、年龄18周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手或团队管理者两个方向);
2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利;
3、上班时间8:30-16:30,双休+国家法定节假日。
新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
客服专员
4000-6000元/月
客服专员1年以下高中及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
负责快递售后相关事宜,包括问题件处理、工单跟进、打单及退件操作,承担进港客服工作
熟练使用电脑并具备基本打字能力,入职后有专人带教,有相关工作经验者优先录用
TIKTOK跨境客服
6000-8000元/月
电商客服客服月结大专及以上
【岗位职责】
1、负责海外平台TIKTOK店铺的信息及邮件处理、为客户解答疑问,提供产品或服务的售后支持;
2、负责处理异常订单,客诉问题、把控客诉、规避客诉风险;
3、及时记录和汇报客户反馈,促进产品或服务的改进;
4、妥善处理订单中差评,客户投诉与纠纷,提高账号好评率,保持账号良好运行状态。
【任职要求】
1、大专及以上学历,英语CET-4及以上;1年及以上跨境电商客服工作经验;
2、头脑灵活,人机灵,具备良好的客户服务意识;
3、具备快速处理问题和解决问题的能力,能够高效地处理问题。
星巴克自由(来了就要)8500客服包住餐补...
7000-15000元/月
电话客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职五险一金 售前客服 办公室坐班 周末休息不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位
五险一金
售前客服
办公室坐班
周末休息
带薪年假
酒店公寓住宿
接受无经验
正常工作制
有无经验均可,入职带薪培训,当天可办公寓住宿,办公室客服,上手简单;(星巴克自由一下午茶福利很好)
工作内容:电话回访核实信息提交,协助客户解决问题,简单易上手,环境好薪资稳定,氛围轻松,办公室工作,不用外出;
上班时间:朝九晚六,国家法定节假日正常休息;
薪资待遇:新人7000+,转正后稳定9000+以上:
提供食宿:提供餐补,公寓住宿,宿舍空调冰箱洗衣机热水器全部配齐;福利待遇:入职购买五险一金、提供餐补、不定期团建、聚餐、下午茶、旅游、带薪年假等;氛围轻松,社恐的小朋友也适合,氛围最适合90后00后
欢迎打扰,很好说话的!
货代专线操作
6000-9000元/月
客服专员1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
[岗位职责]
1、负责航司运价的收集和整理,航线动态信息发布,与同行/航空公司对接,维护合作关系;
2、统筹订舱计划并执行订舱操作,确认仓位信息;
3、维护公司现有的航司产品,对现有产品进行包装、推广;
4、做配舱计划、跟进货物状态、处理异常;
5、统计货物数据,定期提交航线分析报告
【任职条件】
1、大专及以上学历,国贸、英语、物流等相关专业优先
2、有航线操作经验
3、英语四级及以上,可书面邮件沟通;
4、性格开朗,具备良好的沟通、协调能力,有较强的责任感和服务意识。
【工作时间】
大小周,周一到r周五上午9:00—12:00下午13:30—18:00
【工作地址】
深圳市宝安区星航大厦A栋801室(距离兴围地铁站5分钟路程)
售前客服月结中专及以上
薪资待遇:月薪5000元(面议)绩效+社保
**工作时间:
早上10:00-晚上7:00,
中午12:00-1:00休息
**岗位职责:
1.负责线上售前/售后咨询解答,处理订单跟进、退换货及客户投诉;
2.上架商品,维护店铺
3.协助整理客户反馈,优化服务流程;
4..完成上级交办的其他事务。
**任职要求:
1.中专及以上学历,有电商或客服经验优先;
2.性格温和,耐心细致,具备优秀沟通能力及服务意识;
3.抗压能力强,与同事和睦相处
4.会使用excel,PS软件,打字速度≥50字/分钟;
电商客服/提供食宿
5000-10000元/月
网络客服1年以下学历不限3c不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位连班8小时制质检客服
[岗位职责]
1、负责商品相关问题的接待与处理;
2、熟悉公司主营的3C类产品,掌握店铺运营规则、促销活动及服务承诺等内容;
3、跟进订单中出现的退货退款、物流异常等情况,妥善处理客户反馈的产品问题及中差评,保障客户满意度;
4、及时记录异常情况并反馈问题,提出合理化改进建议或意见。
[任职资格]
1、具备电商客服工作经验者优先,能熟练操作电脑;
2、工作细致认真,责任心强,积极主动,执行力突出;
3、性格活泼开朗,善于沟通,具有良好的人际交往能力。
[薪资待遇&福利]
1、试用期为1-3个月,表现优异者可提前转正,转正后享受绩效奖金与提成;
2、上班时间:早班8:30-16:30,晚班16:00-24:00(实行轮班制);
3、采用轮班排班方式,每月休息4天(调休);
4、公司福利完善,无加班文化,入职即缴纳社保,享受国家法定节假日及带薪年假,重大节日发放节日礼品;
5、公司配备微波炉、冰箱,提供不定期下午茶;
6、定期组织团建聚餐,团队成员以95后为主,整体工作氛围轻松融洽。
职位福利:社保、绩效奖金、全勤奖、弹性工作。
电商售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专及以上办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位描述:
1、负责社群团购项目的售前与售后支持服务,侧重售后服务,及时响应并妥善处理客户咨询,涵盖物流异常、商品质量问题及赔付等相关事宜;
2、对接商家与粉丝之间的售后问题,准确收集粉丝反馈信息,并与商家高效沟通解决,如订单物流跟踪、瑕疵品赔偿等事项;
3、维护日常社群粉丝关系,提升粉丝互动频率,保障售后服务体验与用户关怀质量;
4、汇总并分析售前售后相关数据,归纳整理常见问题应答话术,优化客服响应效率与时效性;
5、配合运营团队完成产品开箱测评等辅助性工作。
任职要求:
1、具备社群客服工作经验者优先,熟练掌握微信操作,工作积极主动、责任心强,逻辑思维清晰;(具备基础文案能力者优先)
2、反应迅速,具备良好的客户服务意识,工作认真细致,能耐心处理各类问题;
3、善于人际交流,语言表达流畅,具备较强的沟通协调能力。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳国际物流招聘客服在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。