岗位职责： 1、负责客户满意度回访及服务派单后的跟进回访工作。 2、负责推动售后工单闭环管理，跟踪处理进度，核实报工与完工信息，并依据制度完成售后服务人员补贴核算。 3、负责审核售后服务人员的差旅报销及各类费用报销单据，开展对账及相关财务核对工作。 4、负责创建售后配件订单，跟进采购流程，协调配件出库事宜。 5、负责监督售后服务相关制度的执行与落实，抽查安全作业执行情况及出勤打卡记录。 6、负责售后相关文件的归档与管理工作，包括售后回执单、客户往来函件等资料整理。 7、负责生产一线人员（装配、机加）计件工资的核算及数据统计分析工作。 8、负责现场核实车间计件工时定额的实际耗时，并进行抽样检查。 9、负责制造部管理制度的监督检查，巡查并通报车间在安全与纪律方面的违规情况。 岗位要求： 1. 大专及以上学历。 2. 年龄27-38岁，具备制造行业售后管理或工时统计相关工作经验。 3. 熟练掌握Excel，具备较强的表格操作与数据处理能力。

配合售后服务解决客户提问

不强制加班。 负责为平台用户解决售后问题，非销售岗，无催收任务。 办公地点为办公室，工作环境舒适宜人。 通过电脑操作系统处理内部升级的工单，主要涉及售后物流、商品退换货及商家间纠纷协调。 【要求】： 大专及以上学历，具备客服相关经验者优先。 具备基本礼仪，沟通表达友善耐心。 年龄需满18周岁。 月休6天，公司提供稳定晋升通道。 薪资范围：4-6k，含7天带薪培训及稳岗补贴等福利。

【缴纳五险】【无销售性质】【提供食堂】【接受小白带薪培训】 岗位职责： 1、专注接听官方客服热线，无需主动外呼 2、及时响应用户需求，协助查询话费、流量等相关业务 上班时间：每天工作8小时，每月休息8天 【任职要求】 1、年龄满18周岁 2、不限性别、不限专业背景 3、掌握基础电脑操作，中文输入速度达30字/分钟以上（输入法不限） 4、普通话清晰，善于交流，具备耐心与服务意识 5、能适应轮班工作安排 【福利保障】 1、园区食堂：配备员工食堂，供应早中晚餐，按需自主购餐 2、团队活动：定期开展业务交流及团建活动 3、节日福利：享受法定节日相关福利待遇 4、培训机会：提供系统化岗前及在岗培训

1、负责旅游线路的审核及行程手册的编制； 2、在行程期间提供客户陪伴服务，及时提醒出行时间及相关注意事项，并快速响应处理旅途中的各类问题； 任职资格： 1、具有海外学习背景，英语能力良好； 2、具备出色的沟通表达与独立应对问题的能力，能有效处理各类突发状况； 3、表现优异的应届海归毕业生亦可考虑。 薪资可面议，有客户服务相关经验者优先。

岗位职责： 1. 负责订单管理与线上响应，包括接单、资料的发送与接收、日常消息和素材的处理与记录，以及跟踪网站建设进度，确保沟通顺畅和信息及时传达。 2. 负责跨部门沟通，收集建站需求，与设计、前端及后台技术团队紧密合作，确保项目按时上线。 3. 与推广团队紧密配合，解决技术问题，确保网站稳定运行。 4. 日常处理客户在对接群中的反馈需求，协调各部门快速响应并传达解决方案，提升客户满意度。 任职要求： 1.本科及以上学历，客服、电子商务、国际经济与贸易等相关专业； 2. 具备良好的团队合作意识和跨部门沟通能力； 3. 对新技术有持续学习的意愿和能力，能够快速解决技术难题。 4. 有较强的数据敏感性，能够通过数据追踪优化工作流程。 5. 对客户反馈有敏锐的洞察力，能够推动品牌口碑建设。

岗位职责： 1. 投诉与退费风控管理 负责学员投诉及退费申请的全流程处理，确保1小时内响应并启动核查程序，及时向相关部门同步调查进展；依据《退费标准手册》开展责任判定，坚持客观公正立场，当日完成责任认定并发布通报；监控异常退费情况，统筹协调多部门推进退费流程落地执行。 2. 挽单策略实施 对每项投诉与退费请求进行前置评估，结合学员反馈原因（如教学效果、服务感受、经济状况等）制定针对性挽留方案并推动落实；通过主动介入或输出策略支持，达成既定挽单成功率目标；搭建挽单案例库，持续迭代沟通话术与操作流程，针对未成功挽留案例组织复盘总结。 3. 退费数据把控及分析 跟踪月度退费总额变动，建立预警机制并拟定超预算应对措施；定期输出退费数据分析报告（涵盖原因归类、趋势预判、优化建议），按统一模板呈报管理层审阅。 4. 跨部门协同支持 配合销售与售后服务团队完善退费管理制度，定期组织风控流程培训；针对退费率较高的课程产品或服务人员提出改进意见，从源头减少退费隐患。 任职要求： 1. 本科及以上学历，具备3年以上教育领域风控或客户投诉处理经验； 2. 熟知《消费者权益保护法》及相关教育培训行业监管规定； 3. 具备良好的数据整合与分析能力； 4. 拥有优秀的跨部门协作能力和突发事件应对技巧； 5. 原则性突出，能适应高强度工作节奏。 工作时间：朝九晚六，双休，支持弹性到岗； 带薪休假：享受法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假、年假等； 办公环境：位于产业园区，拥有超1200平独立办公空间，环境舒适，设施齐全； 公司氛围：实行扁平化管理，团队以95后、00后为主，氛围融洽轻松，归属感强，领导亲和，办公室可逗猫； 其他福利：不定期组织团建活动、户外拓展、员工旅游、下午茶、聚餐等，兼顾工作与生活品质； 培训晋升：配备完善的培训体系，包括入职培训、能力进阶培训，重视员工个人发展与职业成长。

岗位职责： 1、情绪疏导：在处理客户问题过程中，妥善管理并安抚客户情绪，尤其在客户表达不满时，需具备同理心与耐心，协助客户缓解负面情绪； 2、问题应对：针对客户反馈的各类售后情况，制定合理应对方案，如赠送礼品、赔偿损失、更换商品、补发货物、办理退货退款等； 3、售后闭环：确保每一项售后事项均主动跟进并100%闭环处理，杜绝因未按流程操作引发的车友群体联动影响； 4、信息归集：系统记录客户提出的售后问题，涵盖产品使用感受、实际遇到的障碍及优化建议，并依据《售后登记表》推进后续处置； 5、及时响应：对客户反馈迅速回应，针对紧急或高频问题提供即时处理策略，提升客户信赖度； 6、服务品质保障：保证每次客户交互都体现专业、亲切、高效的服务水准，包括快速满足需求、细致答疑解惑、主动推进问题解决，让客户体验被尊重与重视； 7、赔付合规管控：严格执行赔付标准与权限规定，防范售后赔付过程中的风险。 任职要求: 1、大专学历，本科及以上优先，电子商务专业者可接受无相关工作经验； 2、具有一年以上电商领域客服岗位经历； 3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音中任意一个电商平台的运营规则即可； 4、熟练使用办公软件；打字速度不低于每分钟60字；具备较强抗压能力； 5、能独立处理退换货、退款、客诉等问题，并协同物流、仓储等团队解决复杂售后件。 工作时间： 早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00，大小休。 福利待遇：五险一金、带薪年假、年底分红、提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等

水电技术咨询员 1、有师傅带，视频、电话指导安装净水塔； 2、发货、打包、拍照，在客服群处理售后、漏发、补发产品事物； 3、指导客户安装完成后，让客服拍照片、视频等存档 薪资：4000-6000元。 工作时间：是早上8点半，到中午12点，中午休息一个小时，下午一点，到下午5点30，节假日正常休息，每周单休。

一、工作时间自由，自主安排 上午8:30-11:30公司考勤:下午14:00-17:30自主安排;周末双休，法定节假日正常放假(请假自由，工作生活两不误)。 二.岗位职责: 为公司的老客户完善售后服务 1、协助客户做好保单整理 2、协助客户的个人资料的更新、续费: 3、陪同客户领取三节一生的礼品: 4、协助客户理赔: 5、接受新老客户的咨询: 6、协助老客户领取生存金和分红金 7、带新人办理入职: 8、复制成功经验，发展团队管理团队。 三.薪资福利: 1、基本工资5000 元/月+服务津贴 1000 元+奖金，收入上不封顶: 2、五险一金+节假日福利+旅游: 3、有无经验都可以轻松上手，每个阶段公司全程带薪培训，专人指导; 4、完善的职业晋升机会，不需关系，没有套路，互帮互助的友好团队关系; 5、优秀者随时可以自动升职为主管、经理、总监 25-45岁，大专以上学历优先录用，经验不限。

8：00到，湖南大学南校区红叶楼，檫玻璃加室内保洁30～4～1熟手接单，超时另算！每天20：00前结算，联系电话

长沙县安沙镇招塔吊指挥2名5500一个月，从6点到10点，加班30块，今天到明天上班最好，60岁以内，联系方式

杨总，具体打电话和杨总谈！长沙市天心区怡海星城茶餐厅诚招配菜一名，年龄50岁之内，工资4500元，边锅名，工资6000元，月休4天，有意者请联系我

岗位职责： 1.按照标准流程对空调、冰箱、洗衣机、油烟机等家用电器进行专业清洗与消毒 2. 使用环保清洗剂及专用设备，确保清洗效果与客户家居安全 3. 主动向客户讲解家电日常保养知识，提升服务附加值 4.规范填写服务记录单，及时反馈设备异常情况 5. 遵守上门服务礼仪，保持工装整洁、工具齐备、言行得体 任职要求： 1. 对家电结构及清洁原理有一定了解，有家电清洗经验者优先 2. 身体健康，能胜任登高、搬运等基础体力工作 3.具备良好沟通能力与服务意识，责任心强、诚信可靠 4.自备基础清洗工具者可适当放宽经验要求 5. 无学历限制，接受岗前标准化操作培训

有没有空闲的师傅。帮忙做两天事。

抖音平台，不销售、不贷款！！ 1.岗位职责： 我们是一个售后客服，不涉及销售性质 通过语音回访的方式处理平台用户的售后问题进行相应解答。 2.上班时间： 八小时工作制，月休6天， 1.首月保底绩效，绩效上不封顶 2.综合薪资4000-6000，工资上不封顶 3.五险一金、带薪培训，不定期下午茶任职要求： 1.大专及以上学历，有经验可放宽招聘条件 2.需要有在线打字客服经验 打字快的就来，期待你的加入！！！

岗位职责： 1.负责银行售后专线客户服务，解答客户关于账户、交易、账单等咨询与疑问 2.处理客户投诉、退换服务申请及异常情况反馈，及时协调内部资源闭环解决 3.准确记录客户信息与服务过程，确保工单系统录入规范、完整、可追溯 4.配合完成服务质量监测、满意度回访及业务流程优化建议 5.严格遵守银行信息安全规范与客户服务标准，保障客户隐私与数据安全 任职要求： 1. 年龄18-40周岁，性别不限，学历不限 2.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 3. 有客户服务、电销、银行/金融行业经验者优先，无经验可带教上岗 4.责任心强，耐心细致，能适应坐班制办公节奏 5. 熟练使用电脑及常用办公软件，接受在浙江义乌北苑办公

招聘岗位：售后服务专员 岗位要求：21至50岁 薪资待遇：3500-5000元/月，节日福利，节假日放假。养老，意外，免费培训，免费旅游。 工作时间：8:30-11：30；14：30~17：00。周一到周六 工作地址：商都路与永福街交叉口中国人寿

岗位职责 （1）纯接听类客服岗位，为客户提供电话指导，售前销售客服在通话流程过程中销售产品，售后客服严格按照工作流程处理客户问题 （2）保障客户满意度，时刻保持良好的服务态度，不得辱骂客户或主动挂断客户电话 （3）在系统中如实记录客户来电信息 （4）能顺应项目组排班要求，保证出勤率 （5）工作期间确保遵纪守法。 任职要求 1、年满18周岁，大专及以上学历。 2、打字速度：至少40字／分钟，具备电脑办公技能。 3、过往工作经历中有一定的销售相关的工作经验。 4、主动学习能力强，能够自主学习发布新产品及其他产品知识。充分利用资源来适应产品、流程的不断变化。 5、有良好沟通表达能力和灵活性，能够根据不同的顾客类型调整沟通风格。 6、具备一定抗压能力，能积极面对顾客，同时能在不断变化的节奏中独立工作。 7、能顺应公司及项目组相应安排，遵守相关制度。 8、单程通勤时间在50分钟以内。 9、稳定性良好，以往工作经历无频繁跳槽。 所属行业: 互联网类其他 职能分类: 客服专员 工作城市: 成都，招聘99人，详细地址：武侯区天府软件园

岗位职责： 1. 负责售后问题的及时响应与高效处理，包括信息修改、咨询解答及二次开发支持 2. 专注老客户维护与服务，提升客户满意度与复购率 3. 协同相关部门推进客户持续经营，落实公司重点支持政策 4. 按标准流程记录服务过程，确保服务可追溯、可优化 5. 参与服务流程优化建议，助力团队服务质量提升 任职要求： 1. 年龄25-55岁，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 学历要求：大专及以上学历 3. 有客户服务或售前后支持经验者优先，无经验者可带教培养 4. 工作认真负责，具备较强的服务意识和责任心 5. 能适应8:30-12:00、14:00-17:00工作时间，享受周末双休及法定节假日

【1】我们做【互联网产品】 互联网行业，实体行业，快消品行业等等都有涉及 【2】模式（电销+面销 ）渠道： （线上精准联系方式+Ai外呼系统） 【3】出单率：35% 精准资源 10个资源最少能成交3个左右 没有时长电话量要求 【4】公司免费提供 ：客户资源、电话卡 销售人员工作内容： 1.电话通知客户，让客户去他们当地的五星级酒店参加产品发布会 也会有外呼系统推送精准客户 2.跟客户确定时间、地点，让他们报名就行了 3 .剩下的签单维护服务都有专门的团队跟进，后期熟练后，有能力还可以提升成签单手，拿多方面提成。 【1】上班时间：8：00-11:30 13:30-17:30 (8小时制) 【2】休息时间：4-6天 （统休、法定节假日休息） 【3】提成是：3%-8%【个人总销售额阶段式跳点，一单提成 900-1200-1500-1800 不等，】 【4】新人保护 1 个月 第一个月无责保底：4000起 每月无责固定薪资是: 【3000】 【6】宿舍：2-4人间（三室一厅，离公司步行10分钟，附近小区，空调洗衣机冰箱都有的） 薪资福利： 【1】入职底薪 4000+提成+季度奖金，平均月收入可达8000-12000，每月20-25次发布会，把握3-4次即可工资过万 【2】提供免费住宿 【3】晋升空间：商务主管、经理、客服经理、总监等 【4】月度/季度/年度评优、伯乐奖等 【5】生日礼物、女神节礼物、端午节礼物、中秋节礼物、圣诞节礼物等； 【6】新员工一对一带训、专业技能培训等。 岗位要求： 【1】高中学历、经验要求，有上进心 【2】有望成为顶尖销售高手或成为优秀组织管理人员 【3】具有良好的沟通表达能力和吃苦耐劳精神 【4】年龄要求16-25岁 工作地址： 德思勤城市广场B2栋

岗位职责： 负责公司客户电话沟通、信息核实与基础业务介绍 按流程完成日常话务工作，无需外出，办公室办公 认真记录客户信息，及时反馈跟进情况 任职要求： 普通话标准，沟通表达清晰 有耐心、责任心，能稳定长期工作 有无经验均可，带薪培训 薪资福利： 无责底薪 4000 + 高额提成，综合月薪 6000-12000 工作时间：早九晚六，周末双休，不加班 办公室环境舒适，氛围轻松，晋升空间透明

**面试当天出结果，没有销售性!!!!（ps:学历需要学信网可查哦~） 岗位职责： 1、平台官方消费者客服，介入用户和商家之间解决矛盾，通过电话外呼的形式与消费者沟通，主要承接一线/二线无法解决的消费者疑难/投诉等问题。 2、结合标准要求、消费者反馈，持续进行沟通反馈，确保问题的最终完结。 3、持续跟进消费者问题的解决，包括但不限于根据标准流程跟进、与业务相关方沟通个例问题处理方案等。 4、在处理问题过程中，结合消费者反馈发现业务卡点、对此进行收集推动,促进流程/工具的优化，提升消费者体验。5、完成部门领导交办的其他临时性工作。 岗位要求： 1、大专及以上，需要有处理售后经验 2、具备工单外呼电商客服经验 3、具备清晰的思路以及优秀的沟通表达能力 岗位福利： 入职缴纳五险一金，双休，薪资5000-6000，入职两月额外增加商业险，节假日/生日福利，下午茶，团建活动，职场氛围好，头部电商平台，一年两次晋升机会，明确晋升机制！欢迎各位寻求稳定长期发展的小伙伴们投递~

岗位职责： 1、负责对接海外代理，维持良好的合作关系，妥善处理突发情况下的投诉与争议，及时响应并有效化解合作过程中出现的各类问题； 2、及时回复代理相关的报价及业务咨询邮件，推动与代理的业务协作，优化服务体验，努力拓展业务规模，积极参与新代理的开拓工作； 3、重点跟进VIP代理，并与各合作代理保持常态化沟通互动； 4、科学安排工作任务，协调解决团队成员在日常作业中遇到的各项问题； 5、注重团队人才储备与建设，调动团队积极性，指导下属高效执行工作，培育骨干力量，提升整体专业能力； 6、做好本部门与其他职能部门之间的协同配合； 7、具备风险防范意识和管控能力，严格遵循公司流程规范，把控业务中潜在的应收账款等财务风险。 任职资格： 1、本科及以上学历，物流、英语、国际贸易等相关专业优先； 2、具有2年以上货运代理行业经验，了解海外市场运作，掌握代理开发与维护的方法与技巧，具备处理国际事务的实际能力； 3、英文书面表达能力强，口语流畅，熟练操作常用办公软件； 4、熟悉行业动态及产品知识，市场敏感度高，具备优秀的沟通协调、应变处置及问题解决能力； 5、积极进取、性格开朗，善于客户关系维护，能适应高强度工作节奏，有意愿在货代领域持续深耕发展。

职责： 1、通过电话方式与信用卡客户联系，认真核对客户资料，确保信息真实完整； 2、凭借良好的沟通能力，及时响应并处理客户疑问，提升服务满意度； 3、按时完成每日工作任务及考核目标，助力团队整体业绩提升； 岗位要求： 1、学历：大专及以上（部分实习生可放宽至中专），专业不限，金融、计算机、经管相关专业优先考虑； 2、技能：熟练操作Office办公软件，打字速度不低于30字/分钟，普通话标准，保障交流顺畅； 3、素质：拥有较强的表达与倾听能力，能在高强度工作中保持稳定状态，抗压能力强，适应高效工作节奏； 4、年龄：年满18周岁，积极乐观，富有工作热情，勇于面对挑战。 薪资福利： 1、培训体系：提供带薪岗前培训，帮助新人快速融入； 2、节假日福利：享受节日、生日礼品，定期安排下午茶及团队建设活动； 3、晋升通道：支持向管理岗位或行政、质检等职能方向发展。 薪资结构： 1、基本工资：2500-3500元/月（根据评级分为P1-P4等级）； 2、绩效奖金：2000-6000元（按劳分配，上不封顶）； 3、综合月薪：6000-10000元（含全勤奖200元）。 工作时间： 周一至周五：9:00-12:00、13:30-18:00； 周六：9:30-12:00、13:30-17:30； 每周日休息。

负责电脑监控、收银机、便利店设备的售后工单登记、处理、跟进、闭环。 负责新店设备安装工单接收、分配、师傅对接、进度跟踪。 负责客户安装时间预约、确认、提醒、协调沟通。 接听客户售后咨询、故障反馈、耐心解答。 做好工单记录、数据统计，配合团队完成日常工作。 其他相关工作

薪资：无责底薪5000元 + 提成，综合薪资可观 福利：入职缴纳五险，周末双休，法定节假日正常休 工作内容 1. 协助线上跟踪各类订单进度，确保流程正常推进 2. 负责日常商品数据的收集、整理、统计与分析 3. 完成领导安排的其他事务 任职要求 1. 熟练使用电脑及Office办公软件，打字流畅 2. 做事细心有耐心，责任心强，沟通表达顺畅 3. 工作踏实稳定，有无相关经验均可，新人带薪培训 工作优势：纯文职无销售压力，工作氛围轻松，作息规律，福利待遇齐全，期待踏实肯干的你加入！

岗位职责： 1、通过电话联系客户，跟进使用体验，及时处理客户疑问，提升服务满意度 2、依据公司提供的用户信息，配合完成问题用户的核对、信息查询与反馈工作，指导用户完成相应操作流程 任职要求： 1、大专及以上学历优先，能熟练操作基础办公软件 2、普通话标准，表达清晰，有客服或外呼服务经历者优先，非销售类岗位 3、具备较强的心理承受力，反应迅速，善于应对突发情况并妥善处理

岗位概述： 我们期待充满热忱、乐于奉献并具备管理潜力的优秀应届毕业生加入。作为综合管理培训生，您将从集团客户服务的一线起步，全面参与大型制造企业服务枢纽的日常运作。本岗位通过一线实践与多岗位轮训，帮助您建立扎实的业务理解与管理能力，重点培养方向为集团后勤、物业、商务支持、酒店运营及安保等中后台核心管理岗位的储备人才。这不仅是一份职业起点，更是在实体产业领军企业中实现管理梦想的重要契机。 核心职责： 客户服务与运营支持： 协助完成客户咨询解答、订单进度跟踪及常规服务需求处理，在实际工作中掌握集团业务逻辑与客户关注点。 内部协调与流程体验： 作为客服团队成员，联动内外部资源推动问题解决，完整参与事务闭环管理，深入理解企业运转机制。 项目管理与活动协助： 参与部门组织的服务优化、客户满意度调研等专项工作或临时任务，提升统筹规划与落地执行能力。 综合行政与支持： 熟练操作办公系统，承担文档处理、会议安排及其他综合性行政事务。 任职要求： 教育背景： 统招本科及以上学历应届毕业生，行政管理、工商管理、公共管理、酒店管理、旅游管理、公安管理学等相关专业优先考虑。 性格与能力： 性格外向，心态积极，拥有良好的沟通技巧和强烈的服务责任感。 学习适应能力强，能应对工作压力与环境变动，愿意迎接新挑战。 具备团队协作意识，同时可独立高效完成所分配的工作任务。 实践经验： 在校期间曾担任学生会、社团或班级主要学生干部者优先，体现一定的组织协调或领导潜能。 技能要求： 精通Word、Excel、PPT等常用办公软件操作。 职业意愿： 对服务行业、实体制造业运营或企业综合管理岗位有高度兴趣，具备明确的成长目标和稳定的职业发展意向。 后续发展路径： 公司将提供“1+N”定制化成长路径： “1”：在客服中心进行6-12个月的集中实训与岗位实习，全面夯实业务基础。 “N”：结合公司需求、个人特质与发展意愿，进入轮岗培养阶段，最终定岗于以下方向之一： 物业管理方向 (2人) 后勤保障管理方向 (1人) 商务支持管理方向 酒店运营管理方向 安全保卫管理方向 我们提供： 行业领先企业的优质平台与完善的培训体系。 清晰透明的晋升通道与多样化的岗位发展方向。 富有竞争力的应届生薪酬待遇及全方位关怀方案。

【工作职责】 一、人员管理 负责团队成员的面试选拔，合理安排业务分配与培训计划，落实人员流失管控及日常关怀工作； 对所辖班组长进行指导与管理，持续提升其管理能力，并定期向上级汇报团队整体运营情况。 二、KPI指标管理 根据项目需求，实时监控关键绩效指标，如接通率、工时利用率等影响班组效能的数据，结合团队实际能力尽力优化提升； 当指标出现偏差时，及时制定培训方案、改进策略及执行节点，并将异常情况第一时间上报直属领导； 依据质检考核标准，强化服务质量管控，确保各项质量类KPI达标，异常问题同步报备上级主管。 三、现场管理 按照业务要求统筹排班、请假、调休及考勤核对工作，保障排班安排的合理性与科学性，兼顾员工体验与运营效率。 四、汇报及沟通 按时完成内部运营日报、周报、月报的编制与发送； 根据客户方要求，定期提供相关数据及报表资料； 根据项目推进需要，协调公司内部资源，积极联动各部门推动工作落地，突发情况即时反馈至直接上级。 【岗位要求】 1、具备3年以上专业呼叫中心工作经验，熟悉呼叫中心整体运作流程； 2、责任心强，具备良好的职业素养，抗压能力突出，性格积极乐观，进取务实； 3、大专及以上学历，具有三年以上电话呼入客服团队管理经验，曾管理不少于40人的团队； 4、熟悉呼叫中心核心管理指标（如平均通话时长、后处理时长、工作效率等）的定义与应用； 5、熟练使用办公软件，尤其擅长Excel操作与数据分析能力。 职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作