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售后客服1-3年大专网络客服倒班制
工作职责: 1、通过线上渠道与客户交流,解答其在产品使用及售后服务中的各类疑问; 2、快速响应并妥善处理突发情况,在合规范围内最大限度提升客户满意度; 3、对商品换货、退货、补发等售后事项进行准确记录,并及时协调仓库部门跟进处理。 任职资格: 1、大专及以上学历,电子商务专业优先,本科及以上学历者可接受应届生; 2、具备1年以上电商客服岗位工作经验; 3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等至少一个电商平台的运营规则; 4、能熟练使用常用办公软件,打字速度不低于65字/分钟,具备较强抗压能力。 福利待遇: 五险一金、挽单提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等 班次安排: 早班8:00-16:30,晚班16:00-24:00,大小周休息
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服环境好 氛围好社保食堂
【缴纳五险】【无销售性质】【提供食堂】【接受小白带薪培训】 岗位职责: 1、专注接听官方客服热线,无需主动外呼 2、及时响应用户需求,协助查询话费、流量等相关业务 上班时间:每天工作8小时,每月休息8天 【任职要求】 1、年龄满18周岁 2、不限性别、不限专业背景 3、掌握基础电脑操作,中文输入速度达30字/分钟以上(输入法不限) 4、普通话清晰,善于交流,具备耐心与服务意识 5、能适应轮班工作安排 【福利保障】 1、园区食堂:配备员工食堂,供应早中晚餐,按需自主购餐 2、团队活动:定期开展业务交流及团建活动 3、节日福利:享受法定节日相关福利待遇 4、培训机会:提供系统化岗前及在岗培训
售后客服免费培训1-3年大专办公室坐班包住、餐补倒班工作制线上客服企业内部客服电商平台售后处理淘宝天猫、京东、抖音
岗位职责: 1、情绪疏导:在处理客户问题过程中,妥善管理并安抚客户情绪,尤其面对客户不满时,需具备同理心与耐心,协助客户缓解负面情绪; 2、制定应对方案:针对买家反馈的各类问题,灵活提供相应解决方案,如赠送礼品、赔偿、换货、补发、退货退款等; 3、售后闭环管理:确保每项售后均主动跟进并100%完成处理,避免因未按流程操作引发车友群等渠道的连锁影响; 4、信息归集整理:系统记录买家提出的售后问题,涵盖产品使用感受、具体问题及优化建议,并依据《售后登记表》推进后续处理流程; 5、高效响应机制:对客户反馈做到及时回应,针对紧急或高频问题迅速给出处理方案,提升客户信任度; 6、保障服务品质:确保每次客户互动均体现专业、亲切、高效的服务水准,包括快速响应需求、细致解答疑问、积极解决问题,让客户体验到被重视与尊重; 7、赔付风险控制:严格执行赔付标准及权限规定,规范开展售后赔偿相关操作。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、具有一年以上电商客服岗位经验; 3、熟练操作电脑,打字速度达60字/分钟,熟悉主流电商平台(如淘宝、京东等)后台管理系统,掌握千牛、飞鸽、京麦等即时通讯工具的使用方法,了解标准化服务话术; 4、具备良好沟通能力,能够以友善、共情的方式与客户交流,快速响应客户需求; 5、能独立处理退换货、退款、投诉等售后事务,协调物流、仓储等部门协同解决复杂订单问题; 6、具备较强抗压能力,善于自我调节,有效释放工作压力。 工作时间:早班8:00-16:30,晚班16:00-24:00,大小休 福利待遇:五险一金、带薪年假、年底分红、挽单提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等
电商售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
不销售!不催收!不谈业绩!提供吃住! 一、岗位职责: 负责官方电商平台的客户服务工作,协调解决用户与商家之间的各类问题,及时响应并处理客户关于电商产品售后咨询及投诉事项。 二、岗位福利: 1、缴纳五险,提供带薪岗前培训。 2、团队氛围:团队成员以90后、00后为主,年轻有活力,轻松融入工作环境! 3、办公环境:办公区域布局合理,空间开阔明亮,夏季清凉舒适,保障高效工作体验。 4、员工关怀:定期组织团建活动,安排下午茶、生日会,设立优秀员工奖励机制并享有外出旅游机会,充实员工业余生活。 三、工作时间、薪资: 实行轮班制度,每月休息6天,每日工作8小时。薪资范围4 - 6K。 无营销任务指标,管理方式人性化,上级沟通亲和,年轻化团队充满朝气,晋升路径清晰明确!
双休工商注册专员
3000-5000元/月
售后客服1-3年大专
岗位职责: 1、及时掌握客户的服务需求,进行有效跟进,提供售前及售后的技术支持与服务指导; 2、熟悉公司产品的使用方法,准确解答客户疑问并妥善处理相关问题; 3、与内部各部门保持密切协作,确保信息畅通与工作衔接; 4、配合行政经理完成客户相关的工商注册、资质申请等事务性工作; 5、根据工作需要,接受 occasional 出勤外派安排; 任职资格: 1、具备1年以上客户服务相关工作经验; 2、具有敏锐的市场洞察力,良好的应变能力、语言表达及沟通技巧; 3、拥有较强的客户拓展与维护能力,了解客户服务标准流程; 4、学习能力强,能迅速理解并掌握业务知识,高效投入工作; 5、精通Office办公软件,具备优秀的文档撰写水平; 6、工作细致认真,条理清晰,善于分析和解决问题,富有责任感; 7、吃苦耐劳,具备良好的职业态度、服务意识及团队协作精神。 工作时间:上午:08:30-12:00,下午13:00-17:30
售后客服实习生
100-200元/天
售后客服免费培训包住6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
【岗位职责】 1、审核客服提交的售后工单,或是客户提交的换货工单,在系统创建工单并审批; 2、将客服接待的问题,符合要求,在CRM系统创建成售后工单; 3、电话外呼,与客户确认寄回单号或针对问题进行提醒。 【任职要求】 1、打字速度45字/分钟以上; 2、熟悉word/excel基础办公软件; 3、热爱客户服务工作,进取心强,有团队合作能力,服从任务安排; 4、公司管理非常扁平,发展机会大,优秀者可申请转全职。 【薪资标准】 1、大专、本科120元/天,本科以上150元/天。 2、包住(四人间宿舍)。 【实习要求】 全职实习5天/周,至少3个月 【工作时间】 ①跟随团队进行早晚排班制,周休2天,月休8天;8小时工作制,一周40小时综合工时; ②早班:08:00-17:00 ③中班:09:00-18:00 ④晚班:14:00-23:00(提供班次津贴20元/次,如需加班到24点,班次津贴40元/次) 【公司优势】 ①国家高新技术企业,国家高性能医疗器械创新中心实体单位;品牌用户超280万,3900+医疗机构/专业机构,覆盖全球96个国家,获批欧盟CEMDR认证。企业发展前景广阔。 ②慢病管理领导者,公司内部有医生、护士以及专业营养师团队,为你和家人提供健康保障。 ③每月专业大咖知识分享,工作之余可以不断的进行自我提升。 ④全新办公用品,个人电脑办公桌皆是统一配置。 ⑤办公室绿植环绕,配有空调,微波炉,冰箱,饮水机,自主零食贩卖机,消毒洗手液,厕纸,洗洁精,各种生活用品应有尽有,只有你想不到的,没有公司不能安排的!
售后客服1-3年大专上门巡检聚合支付处理售后问题
岗位说明: 主要负责商户的运维管理、产品迭代升级,以及公海和离职员工所辖商户的持续维护,激活无交易记录的沉寂商户,提升存量商户的业务增量,保障整体服务的稳定运行与高可用性,同时持续推进运维流程优化与产品方案改进,提高问题处理效率,实现资源利用最大化 岗位职责: 1. 负责日常运维管理工作,制定运维计划并同步进度目标至城市负责人 2. 科学规划时间安排,定期上门拜访商户,完成商户使用情况分析、设备更新支持及方案传达,并输出分析报告 3. 搭建标准化运维流程,涵盖物料张贴规范、客户关系维护标准,主导设计培训内容并推动全员落地执行 4. 主导流失商户挽回工作,提升在营商户满意度,高效响应并处理各类客户问题,整理问题台账,定期提交汇总报告,协同城市负责人制定解决方案,输出SOP与SIP标准文件 任职要求: 1. 具备团队运维管理能力,能统筹数据分析、流失追踪与挽回、产品升级支持等工作 2. 与总部运营保持高效联动,结合运维实际与业务发展需求,共同制定可落地的维护标准,保障商户使用稳定性 3. 具备出色的沟通协调与执行推进能力,确保运维规范贯穿于产品实施全流程 4. 有一年以上互联网、移动支付、口碑、新美大等相关领域运维工作经验
售后客服经验不限大专包住不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作纯客服正常工作制
不强制加班。 负责为平台用户解决售后问题,非销售岗,无催收任务。 办公地点为办公室,工作环境舒适宜人。 通过电脑操作系统处理内部升级的工单,主要涉及售后物流、商品退换货及商家间纠纷协调。 【要求】: 大专及以上学历,具备客服相关经验者优先。 具备基本礼仪,沟通表达友善耐心。 年龄需满18周岁。 月休6天,公司提供稳定晋升通道。 薪资范围:4-6k,含7天带薪培训及稳岗补贴等福利。
售后客服经验不限大专
职位描述 主要职责:(通过产品、内容、服务与用户建立连接,借助多种方式优化用户体验,提升用户在各平台或渠道的留存与活跃水平,并基于用户反馈持续深化用户理解与体验优化,推动产品价值与质量的不断提升。) 1、用户直接沟通:通过即时通讯/邮件/社交媒体等渠道与客户开展高效互动,优化用户在售前、售中及售后环节的服务体验。 2、用户体验与洞察:结合客户反馈与沟通数据进行系统分析,识别影响体验的核心因素,深入理解用户行为动机与实际需求,输出可落地的产品优化建议。 3、存量用户运营:依托对现有用户的精细化分析与管理,维护高活跃用户,唤醒沉默用户,挽回流失用户,增强用户粘性、贡献度与忠诚度; 4、参与用户增长策略:依据产品特性与运营目标,协同制定用户增长计划,并通过与现有用户群体的深度互动推动增长目标达成。 岗位要求: 1. 计算机相关专业优先,具备2年以上面向海外用户的沟通/客服/社交媒体运营等相关经验,掌握视频剪辑技能; 2. 具备良好的用户视角,出色的沟通协调能力,执行力强,富有推动力; 3. 熟练操作各类办公软件,工作积极主动,责任心强,愿意与企业共同进步与发展。
仓库售后客服
3000-4000元/月
售后客服包吃1-2人月结1-3年中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1、中专以上学历,具有1年以上售后客服、电商客服、物流客服经验; 2、负责公司产品的售后问题的处理; 3、及时处理客户的建议、投诉,记录整理 4、负责处理客户催件、查件、破损件处理,处理相关退款、退换货等订单问题; 5、售后数据总结,及时向仓库以及主管反馈; 6、熟练使用电脑,Excel表格熟练操作,做简单台账; 7、沟通表达清晰,有耐心、服务意识强,能妥善处理客诉与纠纷; 8、工作细心、责任心强,能适应电商/云仓行业节奏。
长沙长沙县抗震支架安装
30-40元/件
抗震支架安装长期3-5人完工结算支架
抗震支架安装
长沙 长沙县
5月8日 14:33拨打电话
商务车司机包住1-2人周结全职C1照
岗位职责: 1. 负责公司商务接待、高管通勤及临时外勤等驾驶任务,确保安全、准时、舒适 2. 做好车辆日常清洁、保养与基础检查,及时报告异常情况并配合维修 3. 遵守交通法规及公司用车管理制度,如实记录行车里程、油耗及用车事由 4. 协助办理车辆年检、保险、违章处理等行政事务 5. 根据安排提供住宿期间的简单行政支持(如文件收发、办公用品整理等) 任职要求: 1. 持有C1及以上有效驾驶证,驾龄3年以上,无重大交通事故记录 2. 形象端正,服务意识强,具备良好的沟通能力与职业素养 3. 责任心强,纪律性好,能适应早九晚六工作节奏 4. 无不良嗜好,无违法犯罪记录,征信良好 5. 学历不限,有行政司机或高端商务车服务经验者优先
长白班用品厂啤酒厂普工贴标签免费培训包吃夜班补贴保险餐补社保五险一金包住11-20人月结
你跟别人的差距,不在于你找工作慢;而在于别人找好工作了,你还在挑三拣四! 【工价320一天,免费包吃住,人走账清】 请直接点击【立即投递】人事客服24小时在线回复! ①:小时工:28/小时,随走随结,入职7天可预支 ②:月薪保底8500+免费吃住+福利奖金+工价持续上涨!! ③:班次:夜班补贴30元/天,可根据自身意愿选择班次 ④:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价 小时工:28/小时,月薪保底8500-9000!随走随结 小时工:28/小时,月薪保底8500-9000!随走随结 小时工:28/小时,月薪保底8500-9000!随走随结 【工作岗位】 啤酒厂区:普工,贴标签,质检,搬运,包装产品等工作内容 【招聘要求】 16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱 【福利待遇】 (1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育) (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的 (6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1)衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选 (3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心 (5)工作地址:涉及工作城市南京
长沙岳麓区不锈钢焊工,自己带焊机,一天8.5个小时,中午管饭,400一天工资做完结
400元/天
不锈钢焊工焊工完工结算
不锈钢焊工,自己带焊机,一天8.5个小时,中午管饭,400一天 工资做完结
长沙 岳麓区
5月8日 14:31拨打电话
施工员.会用仪器rtk
8000-10000元/月
施工员3-5人月结有责任心.能吃苦耐劳测量放线
招聘:工程施工员 现聘工程施工员,要求大专学历,身体健康,能吃苦耐劳,熟练掌握测量rtk 放线工作,有施工现场管理十年以上 项目稳定,待遇从优,有意者请直接联系
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户反馈信息,跟进问题解决进度并闭环反馈 3. 协同相关部门(如物流、技术、仓储)推动售后问题高效处理 4.定期整理售后数据,分析常见问题并提出优化建议 5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于60字/分钟 3. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验 4. 有客户服务或售后相关工作经验者优先 5.学历不限,责任心强,能适应轮班制工作安排
售后客服
4000-5000元/月
售后客服包吃包住3-5人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
电商客服招聘 【招聘岗位】电商客服 【工作内容】负责线上消息回复、订单售后问题处理,工作简单易上手 【任职要求】 需年满 18 周岁成年 【工作时间】早 10:00 - 晚 22:00 【工作地点】浙江义乌 【薪资福利】 包吃、包住、包三餐,解决食宿开销 干满一个月,全额 有意者可直接联系咨询详情!
淘宝拼多多闲鱼店铺兼职 在家办公
50-60元/天
售后客服免费培训6-10人日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公远程办公接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
淘宝拼多多闲鱼店铺兼职 在家办公 日收入仅仅50左右 在家 兼职 非诚勿扰
电商运营助理
180-360元/天
售后客服包吃免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
薪资福利: ● 下班发薪:日结!180-360/天,下班结算! ● 食用无忧:公司包一日三餐,省下的都是赚到的。 ● 零食自由:每日下午茶、饮料零食无限量供应。 ● 收入可观:多劳多得机制,付出就有回报。 岗位职责: ● 在线接待:通过聊天软件及时响应客户咨询,提供专业解答。 ● 售后处理:准确记录并跟进退换货、投诉等需求,协调部门高效解决。 任职要求: ● 心态良好:认真负责,有耐心 ● 加分项:有电商、互联网售后经验者优先,无经验也可。 ● 工作时间:本岗位为兼职,每周工作天数无要求,可灵活安排时间! 工作地点: 南宁市西乡塘区大学东路东盟财经广场3号楼
售后客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
有责任心,善于沟通
6000+招风险客服
5000-6000元/月
客服包住3-5人月结1-3年大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责处置内部潜在风险事件,通过承接在线/热线实时转接解答,并能以电话外呼触达商家的方式同步方案,跟商家/达人沟通。 2.根据处置规范,通过跨部门协作将风险问题前置同步商家,并站在商家角度出发,能够协同横向部门为商家争取解决方案,解决商家/达人问题。 3.维护品牌形象:与商家/达人保持良好的沟通和关系,共建正面品品牌形象; 4.协助团队完成其他相关工作。 岗位要求: 1.大专及以上学历; 2.至少2年客服中心工作经验,有高级投诉/升级投诉/舆情投诉等处理方向工作经验、互联网行业客经验优先;能熟练掌握电商商服业务知识及基本处置流程。 4.语言、文字表达能力强、熟悉日常办公系统操作; 5.情绪管理能力较好,性格温和,态度积极,富有同理心、责任心; 6.具备极强的风险敏感力及判断力; 7.具有优秀的跨部门沟通、协调能力、抗压能力强。 工作时间: 1、轮班制,周末及节假日正常排班; 2、排班范围8点-24点,可与同事换班;(晚班+夜班一个月大约6-7次) 3、月休6天,由于电商特性,大促期间会安排加班
客服专员经验不限学历不限销售经验售前客服电话客服办公室坐班企业内部客服电话邀约客服正常工作制
岗位职责: 通过电话及微信方式,邀请意向客户到店咨询 公司提供精准客户资源及存量客户名单(无业绩压力,无电话量与时长考核!!) 任职要求: 1、性格开朗,普通话标准,表达清楚即可 2、年龄18-30岁,不限性别,无需工作经验 工作时间: 9:10—18:10,无需加班!周末双休!!法定节假日正常休息!!! 薪资待遇: 无责底薪3500元起+提成15%-40%+周奖、月奖、年奖!(综合收入6-10k+) 无责底薪保障!不请假、不迟到、不早退即可稳定领取!真正的双休制度!!!
电商客服
4000-6000元/月
电商客服1-2人学历不限售后客服售前客服
1. 负责电商平台的客户咨询与问题解答 2. 协助处理订单相关事宜,提升客户满意度 3. 按时完成上级安排的日常工作 任职要求: 1.会用简单的PS,会熟练制作表格 1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作 2. 拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队 3. 具备良好的学习能力
电话客服经验不限学历不限地铁口附近办公室坐班带薪培训
有意向可先沟通再投递简历,面试官更青睐积极主动的候选人 注:不招聘暑假工,不招短期工 工作内容: 1、会操作电脑及常用办公软件 2、负责客户回访,无需外出,入职后快速上手 3、工作态度端正,表现优异者学历条件可适当放宽 工作时间: 9:00-12:00 14:00-18:30 薪资待遇: 1、试用期底薪4000 2、奖金(6000-20000)+提成+年终奖 3、晋升机制公开透明,最快两个月即可晋升,成长空间大 福利待遇: 每月安排工作日团建、茶话会,享生日福利、节日福利及国内外旅游机会 想告别漂泊的小伙伴欢迎归来! 生活或许充满束缚,但选择怎样的未来,取决于你的决心
天猫售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公差评处理办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服天猫
需要具备医疗器械(贴膏凝胶喷剂)、保健品、滋补品等相关类目售后服务经验。 【岗位职责】 1、负责处理顾客购买产品后的各类咨询,以积极心态及时应对物流异常、退换货、评价反馈及投诉等问题; 2、通过线上渠道解答客户疑问,电话沟通处理差评情况,快速响应并妥善解决售后事项; 3、工作时间:排班制,月休6天,分早晚班(早9:00-18:00,晚12:00-21:00)。 【任职要求】 1、具有一年以上天猫平台售后客服工作经验; 2、情绪稳定、耐心细致,拥有良好的沟通能力,能高效回应和处理客户意见; 3、适应团队协作环境,具备较强融入能力和合作意识; 4、有功效类产品售后经验者优先考虑。 薪资:底薪+双提成(挽单+复购),五险一金,完善的考核晋升机制 【福利待遇】 1、基础福利:五险一金、司龄奖、全勤奖、员工食堂、节日礼品; 2、奖金激励:年终奖、20g纯黄金柠乐金钥匙、10g纯黄金柠乐金币、乐途金、乐守金; 3、发展通道:团队资深导师1V1带教、启航计划、星航计划、远航计划、领航计划、柠乐十八掌; 4、办公环境:千人独栋办公大楼,配备独立咖啡厅、员工餐厅、露台团建区、周边优美公园。
售后客服免费培训月结1-3年大专全职手机销售手机增值服务不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
工作时间: 8点半到5点半,周日单休 岗位职责: 1、商家社群运营维护:负责商家群日常早安问候、订单接龙、群内互动,为商家提供录单、报修流程指导,高效解答商家问题,维护好客情关系; 2、报修订单全流程处理:审核寄修、自修、盗抢报修、五折置换等各类报修订单,核实投保信息准确性,跟进订单处理进度,及时向商家反馈; 3、售后数据与满意度管理:对完结订单开展满意度回访,更新售后进度表,确保数据 100% 准确,无错误; 4、案例沉淀与分享:挖掘优秀/特殊售后案例,定期在商家群内分享,筛选优质案例,制作 PPT沉淀归档; 5、跨部门协作与其他工作:配合完成新商户注册、系统切换等跨部门工作,执行上级安排的其他售后相关任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,年龄30岁以内,条件优秀者可适当放宽; 2、有手机销售、导购相关工作经验,熟悉手机通讯行业业务流程; 3、性格开朗外向,沟通协调能力强,能灵活应对各类售后问题; 4、做事认真负责、细心耐心,具备良好的服务意识与执行力; 5、熟练使用 Office 办公软件(Excel/PPT),有数据整理、案例复盘能力者加分。
客服主管月结1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
要求: 1、******(根据面试表达能力可放宽向上或向下标准),至少1年以上电销相关经验(以实际面试评估为准),性别不限,大专及以上学历(条件优秀者可放宽至中专),具备较强的办公软件操作能力,熟练运用Excel、Word等常用工具; 2、具备出色的沟通表达能力,工作积极主动,责任心强,抗压性强,拥有良好的组织协调与资源统筹能力; 3、具备良好的团队协作意识,能快速适应环境并融入集体工作氛围; 工作内容: 1、及时传递公司各项通知与信息,关注组员工作动态,做好人员关怀与管理,有效降低人员流失; 2、持续优化团队管理机制与业务流程,主动识别运行中的问题并提出可行性改进建议; 3、统筹安排小组日常工作任务,对工作过程中出现的异常情况具备敏锐判断力,强化过程管控与效率跟进; 4、组织开展班组内产品知识、销售技能及沟通话术等方面的培训与指导; 5、负责组员每日通话录音的复盘与分析,挖掘话术与技巧提升空间,实施个性化辅导; 6、承担新员工入职带教任务,协助解决工作中遇到的实际问题,并提供必要的心理支持与引导; 上班时间:每天9:30-18:30单一班次,月休6-8天(按排班轮休) 试用期:3个月 综合底薪4000元/月,综合薪资4500-7000元/月;(平均5000元/月)
客服主管免费培训有提成月结3-5年大专售前客服不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
■岗位职责 ▷团队管理:统筹售前客服团队的日常运营,带领团队达成既定任务目标 ▷培训与发展:实施人员质量管理(包含服务质检、每日计划追踪、异议应对等),组织开展培训,持续提升客服专业水平 ▷数据分析:按周期整理并提交咨询数据报告,进行深入分析,保障服务质量稳定可控 ▷人才梯队建设:推动团队结构优化,落实人才培养机制,构建可持续发展的后备力量 ▷政策执行与反馈:准确传达公司政策并落地执行,及时收集一线问题,助力政策迭代完善 ▷售前咨询:通过电话、在线沟通工具等渠道提供售前支持,挖掘客户真实需求,协助团队高效转化 ■工作经验 ▷具备三年及以上电商销售团队管理经验,曾带领10-15人以上团队,熟悉售前服务体系与业务流程,掌握天猫、京东、拼多多、抖音等主流电商平台规则及服务标准 ■必备能力 ▷拥有较强领导力,能凝聚团队攻坚克难,勇于担当责任;具备敏锐销售意识,积极进取,敢于挑战;善于推动团队成长,擅长经验总结与复盘分析 ■性格画像 ▷富有奋斗精神、事业心强、目标明确、充满激情、具备拼搏意识、自我驱动能力强、学习适应快、反应敏捷 ■工作时间 8:30-18:00(午休1.5h) 大小周休息制度 ■我们提供 薪资福利:具竞争力的薪酬+绩效奖金+提成奖励 假期福利:带薪年假、法定节假日、节日关怀礼品 职业发展:健全的培训机制与晋升通道,支持个人能力进阶 团队氛围:年轻化团队配置,轻松融洽的工作氛围 其他福利:五险、下午茶点、定期团建活动、员工生日礼遇等 【为什么选择我们】 成立于2007年的电商企业,目前团队规模超300人。 主营品类:开关插座、数码灯具、卫浴五金等; 合作品牌:公牛、潜水艇、德施曼、日化、太力等知名厂商; 运营平台:天猫、京东、拼多多、唯品会、抖音等,全网运营店铺超50家。 公司使命:奋斗,开启光彩人生 公司愿景:打造业内领先的合伙人创业平台,实现品牌长期价值 公司价值观:简单。做人简单,做事极致,结果导向,大道至简 重视员工成长,提供清晰的职业发展路径。 我们期待你的加入,为团队注入新动能,携手共创佳绩!
客服专员包住月结经验不限大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作
接受无经验!接受应届生!非销售类岗位!纯客服工作! 薪资4000~5000,提供住宿。 1. 岗位职责:通过线上渠道为用户解答售前咨询、售后问题、订单异常处理及客户投诉等相关事宜。 2. 任职要求:打字速度需达到60字/分钟以上。 3. 工作时间:每日8:00至24:00之间排班,每天工作8小时,每月休息6天。 岗位福利:定期举办生日会、发放节日礼物、生日礼品,无销售任务、工作轻松无业绩考核压力,团队氛围融洽,领导友善,同事相处愉快,员工以00后为主! 工作环境舒适,福利丰富,包含各类节日关怀与日常激励! 纯客服岗位,无需销售,注重服务态度与责任心,月薪4k~5k!
抖音客服专员
4000-6000元/月
客服专员包吃交通补助包住6-10人日结经验不限学历不限不含销售的客服工作
职位详情 工作内容:在公司抖音,小红书等APP 上,模拟粉丝用户真实体验,产生互动火苗, 提供娱乐效果和情绪价值,0基础小白皆可, 有小老员工带,手把手教你,不收任何费用。 薪资待遇:每月保底5000一天总收益200-500。工作轻松,可以日结。 要求:肯干敢于尝试性格开朗活泼善于沟通。 期待你的加入公司氛围环境超级好,基本 都是00后,期待你的加入! 任职要求: 1 18周岁~30周岁 1 性格活泼开朗,善于沟通 2 具备一定的学习能力和沟通能力 3 思维敏捷,口齿清晰,对工作有认同感 工作内容: 在公司平台里接待用户,增加用户联络度,不需要自己找客户,及时回复用户信息,提升用户体验感。 综合薪资: 薪资无套路:保底5000元,综合收入5k-7k+ 上不封顶;能力越强收获越多 薪资日结,下班提现,准时有保障 上班时间:(固定白班和夜班,自由选择) 1,白班6:30--16:30 2,夜班20:30--04:003。月休四天,自由调休
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