广州·花都区
1-2人
职位详情
岗位职责：
1、通过电话、在线客服等渠道及时响应客户售后咨询，准确解答产品使用、故障排查等问题
2、高效处理退换货、维修、补发等售后流程，全程跟进直至闭环
3、主动收集客户反馈与产品问题，定期汇总分析并同步至产品与技术团队
4、维护客户关系，提升服务满意度与复购意愿，助力品牌口碑建设
任职要求：
1、学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、耐心细致
2、有2年以上售后相关经验者优先，熟悉智能硬件/消费电子类目更佳
3、具备基础电脑操作能力，能快速学习公司系统及产品知识
4、认同“为最好的一切加分”的品牌理念，积极乐观，责任心强
1、通过电话、在线客服等渠道及时响应客户售后咨询，准确解答产品使用、故障排查等问题
2、高效处理退换货、维修、补发等售后流程，全程跟进直至闭环
3、主动收集客户反馈与产品问题，定期汇总分析并同步至产品与技术团队
4、维护客户关系，提升服务满意度与复购意愿，助力品牌口碑建设
任职要求：
1、学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、耐心细致
2、有2年以上售后相关经验者优先，熟悉智能硬件/消费电子类目更佳
3、具备基础电脑操作能力，能快速学习公司系统及产品知识
4、认同“为最好的一切加分”的品牌理念，积极乐观，责任心强
2026-09-15 09:42
IP属地：广东广州
职位福利
学历不限1-3年
广州最加科技有限公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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