
售后专员
3-5千/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年中专/中技全职
岗位职责:
1、处理客户在天猫平台上的售后问题,包括但不限于退换货、退款,发货等事宜;
2、快速响应客户需求,提供专业的解决方案,确保客户满意度;
3、维护客户订单信息,跟踪售后处理进度,确保流程顺畅;
4、收集并反馈客户意见,协助优化售后服务流程;
5、与相关部门协作,提升整体服务质量及客户体验。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问;
2、具有电商或客服相关工作经验,熟悉电商平台的售后流程;
3、熟练使用办公软件及客服系统,具备良好的数据处理能力;
4、具有较强的责任心和团队合作精神,能够在压力下保持高效工作;
5、对新技术和电商平台动态保持敏感,能够快速适应变化。
客服售后专员 周末双休 节假日
6-7千/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
太平洋人寿保险公司售后客服岗招聘简章
一 工作时间:
周一至周五 8:30-12:00 14:00-17:30 周末双休 ,节假日按国家规定休假。
二 工作内容:
保单体检,处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。
三 职位要求:
1、26-49周岁,大专以上学历,征信良好,有无经验均可
2、有素质,形象气质好,品行端正,能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现)
四福利待遇:
1、底薪6000+绩效2850+提成
2、公司购买医疗,养老,重疾、意外,住院险。
3、每三个月进行竞聘,公平公正公开,为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。
售后信息专员
4-6千/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责归管品类家电的安装与维修派单跟进、回访结单、邀评;
2、负责不良品鉴定、安排取回;
3、负责数据监控,当日工单遗留清零;
4、配合工贸数据分析个人归管品类的瓶颈项目做出有效整改;
5、配合主管/经理的工作分配,服从领导其他工作安排。
任职要求:
1、学历大专及以上,年龄25-35;岗位经验2-3年以上,有家电行业经验、海尔系统【爱服务】操作经验,学历可适当放宽;
2、综合素养高、职业素养强、学历能力强,对数据敏感,善用办公软件。
我司诚聘其他岗位:
各品类家电安装工程师、各品类家电维修工程师、售后配件专员
京东/天猫客服
3-6千/月
售后客服包吃11-20人月结经验不限中专/中技全职
一、售前岗位职责:
1:在京东电商平台负责订单跟进,对异常订单及时沟通处理,快递查询,及时给到客户解答。
2.负责登记店铺产品信息(客户返现信息、发票信息)
3.解决客户问题,跟进客户问题处理
3.处理售前以及简单咨询的售后问题
4.抗压能力强
二、售后岗位职责:
1:处理退款退货、评价、投诉、逾期退款、工单、快递异常等问题的处理。
2:需要责任心强,抗压能力强。
3:懂得灵活应变处理客户的各中问题,并且能够及时、有效、妥善的处理。
四、任职要求:
1:年龄18岁以上,中专及以上学历,1年以上相关经验者优先;
2:熟悉Excel、word操作,打字速度:50个/分钟以上,
能和多人同时通过网络聊天工具沟通;
3:较强的应变能力、口头表达与沟通能力(重点);
4:具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5:勤奋踏实,有良好的服务意识及服从意识,能承受一定的工作压力。
五、薪酬描述:
1:上班时间:9:00-12:00,13:00-18:00,18:30-19:30(不加班除618和双11)
备注说明:目前客服是早班,没有晚班。后续旺季或者高销量需要早晚班(晚班上班时间下午1点到晚上6点,晚上6.30到晚上10点)
2:月休4天,排班轮休;包吃两餐(中餐和晚餐两素一荤),购买广州五险
3:晋升空间:售中客服-售后客服-客服组长-客服主管
4:售中(3500底薪+500绩效)-售后(4000底薪+1000绩效)-客服组长工资(4600底薪+1500绩效+万分之一提成)。
据表现可提薪资
宝妈专属售后服务岗|养老规划师
2-7千/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专
宝妈专属|售后服务岗招聘
想兼顾孩子,又想手头宽裕点?这份“带娃友好型”工作你一定要看!
工作地点: 增城新塘大润发附近(离家近,随时能回去看娃)
上班时间: 8:30‑10:30(娃刚送去学校,两小时搞定工作,不耽误买菜做饭接娃)+双休
年龄要求: 30‑45岁(懂生活、有耐心的宝妈优先)
学历要求: 大专及以上;如果你性格开朗、能说会道,高中学历我们也欢迎!
工作内容:
老客户电话回访、线下客户整理保单资料、续费、升级、维护客情。
时间短压力小,做售后客户服务,不用高强度跑业务。公司有两个工作方向,不跑业务,直接拿底薪,如果跑业务开单了,就有额外的提成和津贴
收入很实在:
底薪2000‑3400 + 提成15‑50% + 津贴
兼职有提成日结
这周五就要!!!教培机构兼职若干时间:下午15-21点【任选4小时,休半小时】底薪80(保底2个微扫码)额外提成:5块一个扫码,5块一个报名
泥瓦工收口贴砖抹灰找平
岗位职责:
1.负责建筑墙体、地面、屋面等部位的砌筑、抹灰、贴砖等泥瓦作业
2.按施工图纸和工艺要求进行放线、找平、铺贴及收口处理
3.配合项目进度完成各阶段泥瓦施工任务,确保质量与工期达标
4.对所用材料进行合理调配与现场管理,减少损耗
5.严格遵守安全操作规程,做好个人防护及现场文明施工
任职要求:
1.泥瓦工相关工作经验不限,有工地实操经验者优先
2.熟悉常用砌筑材料性能及施工工艺,能独立完成常规泥瓦作业
3.吃苦耐劳,责任心强,具备良好的团队协作意识
4.身体健康,无妨碍高空或重体力作业的疾病
5. 最低学历不限,具备基本识图与沟通能力
双休,线下客服
4-7千/月
售后客服有提成11-20人经验不限大专全职双休正常工作制
岗位职责
1. 根据公司提供的客户名单,开展售后服务与客情维护,提升客户满意度
2. 负责客户信息更新、整理、归档,保证信息准确完整
3. 配合金融办开展防范非法集资等金融知识宣传工作
4. 按时参加公司专业培训,提升业务能力
5. 完成领导安排的其他工作任务
任职要求
• 大专及以上学历
• 年龄25–50岁
• 有售后、客服相关工作经验者优先
薪资福利
• 工作时间:08:30–12:00,14:00–16:30
• 周末双休+法定节假日正常休息
• 不定期团建、下午茶、团队活动
• 稳定的平台,完善的培训,工作氛围轻松
异常处理专员
4-7千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1. 负责家用充电桩安装运营客服工作,对接客户确认安装时间;
2. 操作系统进行派单,协调对接安装工程师;
3. 负责差评回访及用户投诉回访,提升客户满意度;
任职要求:
1. 有全流程客服经验,以往处理过异常、工单等事务。
2. 熟练使用办公软件,具备基本的系统操作能力。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识;
4. 了解库存管理收发货流程;
早9:00-晚7:00;
售后客服
4-9千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服企业内部客服
负责客户资料整理,信息变更维护
协助客户理赔办理,手续对接
保单续费提醒,做好客户基础服务
客户活动通知和邀约,实现二次开发
依托综合金融业务,提供保障咨询与服务
相关待遇
基本法收入+方案奖励+业务佣金(综合薪资4000—11500元)
工作时间:上午9点到12点
下午2点到4点半
要求年龄25-45岁大专以上的学历
上五休二 售后服务专员 有人带 法定节假日休
3-4千/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
职位描述
工作内容:
1.客户礼品发放
2.客户资料变更入档
3.理赔办理
4.缴费提醒领钱办理
5.活动通知
6.投诉处理
不需要地推保险,也不是电销工作!
职位要求:
1.年龄25~50周岁,大专及以上学历
2.熟悉办公软件
3.做事细心谨慎
薪资待遇:
津贴5400(含1200FYC和工作量)+佣金奖励,具体的根据工作完成情况而定!
上班时间:
8:30~17:00,周末双休,法定节假日休息!
售后服务专员【周末双休+年终奖金+荔城】
5千-1万/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制企业内部客服
【薪酬待遇】薪酬 构成(保底3000)+提成+奖励
(综合到手8000~15000)
1.免费专业培训上岗,边学边做;
2.责任津贴+津贴+季度分红(5-60万/年);
3.周末双休、国家法定节假日休息;
4.不定时团队团建旅游。
5.工作点可选:荔城、新塘、就近安排
【工作时间】上班时间:8:30~10:00,14:00~17:30
【公司地址】增城区荔城街荔乡路89号
岗位职责:
1、主要负责协助处理理赔申请,包括审核申请材料,保单年检,资料整理,续费通知,以及邀约老客户来公司领取礼品等一些后端的服务工作。
2、公司提供精准老客户名单。
3、客户没时间到公司办理需要外出,有师傅协助。
基础要求:
1、25周岁~50周岁,大专以上学历(有经验者可放宽)
2、必须征信良好。性格活泼开朗,细心。
3、具备一定的沟通能力、团队协调能力;
客服专员
4-8千/月
客服专员包吃免费培训包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售前客服企业内部客服
一、岗位工作内容:
1.通过电话形式与客户进行沟通,预约登记有意向客户,邀约客户参观我们的项目,邀约客户出席旅游团活动
2.积极学习业务知识,维护新老客户
3.与主管经理销售部门紧密配合工作
二、岗位要求:
1.年龄17-38岁之间,能力优秀者可放宽年龄限制
2.接受无经验者,要求口齿清晰,会听说粤语,语音富有感染力。
3.具备较强的学习能力,服务意识,有耐心和责任心
4、工作积极主动,有团队精神,执行力强
4.欢迎挑战高薪有志者,如果生活有压力,那就加入我们吧。
三、薪资待遇:
1.综合工资4k-8k
薪资结构:无责底薪4800+高额提成
轻松月入过万
三、员工福利
1.免费提供食宿(包吃两餐包住,甲级写字楼办公,住宿环境优美,公司)
2.购买广州社保、享受5天带薪年假。
3、月休4-8天
3.享受节假日福利、免费下午茶、不定期年度旅游、年度联欢晚会、各式各样Party。
4.公司都是年轻的95后、00后帅哥美女,工作氛围愉悦轻松。
5.晋升通道宽广,公开透明,晋升路线:职员--资深员工--组长--主管--经理--总监
拼多多/京东售前售后客服
3-6千/月
电商客服客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职兼职
岗位职责:
1,通过平台软件解答客户问题,并熟悉店铺产品;
2,了解客户需求,及时为客户解决及提供热情的售前/售后服务;
3,做好售前的引导工作,售后的跟踪与处理;
4,有一定销售经验可优先!
任职要求:
1,中专及以上学历,电商客服相关经验,有拼多多京东平台客服经验优先考虑;
2,熟悉操作电脑和使用办公软件,打字速度过关;
3,有较强的沟通能力,语言表达能力,有责任感,具有团队协助精神;
4,能够快速学习并掌握新知识,对电商行业有一定了解,掌握平台规则;
5,心态成熟平稳,思维活跃,应变能力强,性格乐观开朗,具有超强忍耐心,抗压能力强,随时面对客户的考验和挑剔;
【工作时间】早班9:00-18:30晚班14:00-23:00(一年加起来上不到两个月晚班)
单休,排班根据实际情况调整
【薪酬福利】
1,薪资结构:根据能力和经验定底薪
试用期无责底薪3000,转正3500-4500+业绩提成+节日福利,综合薪资5000-8000/月
【职位有升】
公司为每个岗位提供阶梯式晋升机制,通过各方面综合能力的培养和提升,将得到不同空间的晋升,并享受相应的待遇!
售后跟单
6千-1.1万/月
售后客服有提成6-10人经验不限学历不限全职
接受出差
工资待遇:6000-13000
由于不同岗位不同薪资,需要面谈,表现好可以做管理,工作比较自由,偶尔出差,提成不封顶,想挑战崭新的自己可以咨询。可兼职或全职。
售后服务:3名,勤快,细心,有责任心;业务:6名,要细心,有耐心。年龄:28岁以上,人品第一,能力第二,有经验者优先.没经验者可以手把手教。
上班时间:上午9点30到下午6点,周
末休。任职要求:心地善良,有责任心,能
吃苦耐劳,稳重。
工作地址:广州
工作内容:售后跟单就是负责客户订单货品的售后,物流,破损。
任职要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,不限学历经验。
外呼客服
4-6千/月
外呼客服客服1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服售前客服企业内部客服
客服只负责电话邀约客户,不需要销售,但是需要粤语;
上班地点在越秀区海珠广场星寰国际商业中心;
上班时间是周一到周五8:30到下午17:00分,10点正式外呼,午休2小时,周六日节假日正常放假。
线上兼职
3-6千/月
网络客服6-10人日结经验不限学历不限兼职假期工接受居家办公远程办公企业内部客服职位不含销售的客服工作
【工作内容】
主要在APP内维护用户关系,提升用户活跃度与粘性,做好日常沟通,不用外出,居家即可上岗。
【任职要求】
1、年龄25-40周岁,手机操作熟练
2、性格善沟通,有耐心,情商高,会聊天
3、时间相对灵活,能保证每日有效在线时长;
4、无经验可,不限学历
【薪资待遇】
时薪30‑60元/小时,多劳多得,收入完全看个人沟通能力
居家线上办公,不用通勤,不用跑门店;
时间弹性,适合想居家增加一份收入的朋友。
️注意:本岗位居家线上,入职无任何押金、培训费、建档费,凡是均为冒充,请谨防诈骗。
客服
18-40男女不限、学历初中以上,无经验者有人带操作,办公室有空调,上班时间8:30-20:30日结230-280,长期工每月7000-12000
电话客服
5千-1万/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专全职售前客服不含销售的客服工作
一,岗位职责:
1,通过电话与客户沟通,完成客户信息咨询,处理客户需求,解答相关内容。
2,电话回访客户,维护客户关系,以促进业务拓展。
二,任职要求:
1,年龄24-50岁,粤语及普通话标准,中专以上学历,有经验者优先,接受无行业经验。
2,具有较强的沟通表达能力,有强烈的客户服务意识,喜欢与人沟通,耐心具亲和力。
三,福利待遇:
1,底薪(3000-5000)+提成(按单计提10-20%)+奖金,综合年薪8w-20w;
2,上班时间:8:30-17:00,午休两小时,节假日休息;
四,上班地址
天河区万菱汇国际中心
售后服务专员(双休)
7千-1.2万/月
售后客服免费培训6-10人经验不限大专
岗位职责:
一、工作职责:
1、提醒公司客户续期,协助客户信息变更,办理生存金、红利金领取等保单服务工作;
2、协助客户理赔,解答客户其他保单问题;
3、协助客户进行保单整理、寄送新保单合同;
4、负责各大节日、VIP客户生日礼物通知等公司提供的相关增值服务,二次开发为客户保障升级;
二、任职资格:
大专及以上学历(优秀者可放宽)可接受应届生
年龄25岁~50周岁;
三、福利待遇
1、公司提供客户资源
2、团队合作做组织发展,每个人在晋升方面都可以得到上级主管的大力支持
3、提供免费专业培训,提升岗位工作技能
四、工作时间
9:00-17:00,午休两小时,周末双休以及节假日正常休息
家电售后信息员
3-5千/月
售后客服1-2人月结经验不限大专
岗位职责:
1.负责售后接单、派工、跟单及回访工作,处理400热线及安装/维修工单
2.完成工单数据的录入、核对、统计及相关报表制作
3.负责网点管理,包括培训、考核及问题跟进
4.处理客户投诉、质量问题、待件信息及涉及安全类信息并及时反馈
5.能接受旺季排班值班,空调季工作时间常至20:30
任职要求:
1.具备1-3年售后、客服相关工作经验者优先;无经验者需学习能力强
2.普通话流利,具备良好的沟通能力,能对接客户、服务网点、维修师傅及客服团队,耐心且抗压
3.性格细心、责任心强、执行力高,工作不拖沓
4.熟练掌握信息处理流程,包括接单、派工、录入、核对、统计及回访全流程操作
招2~3人
上班时间:8点30至18点30,每月排休4天,旺季需配合加班,不接受居家办公
综合薪资4000+全勤300+餐补300+绩效
信息员
3-5千/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.负责家电售后问题的在线咨询、电话接待与工单派发,及时响应客户诉求
2.准确记录客户信息、故障描述及服务要求,确保工单信息完整可追溯
3.跟进维修/安装进度,主动回访客户,提升服务满意度与问题闭环率
4. 协调工程师、仓库、物流等内部资源,保障售后服务高效协同
5.整理常见问题反馈至产品与技术部门,助力服务质量持续优化
任职要求:
1.学历不限,普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客服或售后相关经验者优先,无经验者可带薪培训
3.熟练使用办公软件及CRM系统,责任心强,情绪稳定
4. 具备基础家电知识或学习意愿,熟悉主流品牌产品者更佳
5.服务意识强,能适应快节奏工作,注重客户体验
售后客服
5千-1万/月
售后客服3-5人完工结算经验不限学历不限不接受居家办公
处理客户订单咨询,耐心的解答与服务;
了解客户情况,及时响应客户;
配合团队完成客户服务流程,提升客户满意度;
定期进行客户回访,建立良好的合作关系。
【岗位要求】
1. 勤奋踏实,有责任,有耐性。
2. 服务意识好
3. 思想正能量,性格沉稳。
4. 年龄35-55岁
晚班物流客服
4-5千/月
客服包吃1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公
岗位职责:
1. 对接客户、承运商及仓库,协调装货、发运、签收等各环节,及时处理异常情况
2. 整理并维护物流单据(运单、签收单、对账单等),确保信息准确
3. 配合财务完成运费结算与对账,保障回款及时性
任职要求:
1.学历不限,具备物流、仓储或运输相关工作经验者优先
3.具备良好的沟通协调能力与责任心,能独立处理多线程事务
4.熟练使用Excel等办公软件
5. 吃苦耐劳,能上晚班
保险售后专员(不含任何销售性质)
6千-1万/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职无销售性质双休不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责客户的保单维护与服务,确保客户满意度;
2、定期回访客户,收集反馈并跟进处理,提升客户体验;
3、协助处理客户的保单变更、续期及理赔事宜;
4、组织并参与客户活动,增强客户粘性和忠诚度。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好关系;
2、需要勤奋,听从指挥安排工作者优选
3、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力;
4、具有较强的责任心和团队合作精神,能够承受一定工作压力。
上班时间:
早上9:00-12:00
下午2:00-5:00
双休!双休!双休!
福利:无责底薪3000+绩效3000+提成
粤英双语打印机售后客服(双休/非销售)
5-6千/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
可接受25/26届毕业生
该岗位不涉及任何销售性质,纯接听性质;
语言要求:粤语标准口音,英语口语流利;
上班时间:早上9:00至下午18:00午休1小时;
休息安排:周休两天、周日固定休息,上五休二,月休8天(按排班轮休)
休假安排:法定节假日休香港假期(全年17天);
我们的工作:
1、接听打印机技术支持热线的来电(粤语、英语),根据指引通过电话的方式与产品使用者进行打印机的故障排除及疑难解答(日常使用问题);
2、该岗位不需要外出维修,只提供电话技术支持的方式协助产品使用者,若是硬件或机件问题,需要更换的,根据相关流程派工单给工程师上门维修或指导产品使用者到指定门市进行送修。
岗位职责:
1、准确记录用户反馈的问题,完整录入工单系统并进行跟踪处理。
2、关注客户体验,提高对客户问题解决率。
3、不定时接受业务产品和流程培训,提高业务知识。
岗位要求:
1、大专以上学历,英语专业优先;
2、粤语标准,纯正流利,英语口语能进行日常沟通;
3、沟通能力敏捷,能适应中英夹杂的沟通风格;
4、具有良好的客户服务意识,有从事电话客服的工作意愿;
5、熟悉运用计算机及基本的Office软件,同步录入打字速度35字/分钟以上。
薪资福利:
1)缴纳广州市五险一金;
2)各种带薪假期:带薪年假,带薪病假,婚假,产假、育儿假、陪产假、独生子女陪护假等,按国家规定享有法定节假日,年假5-15天(按社会工龄);
3)带薪培训,如果有计算机软、硬件基础知识,会更容易上手;如果不懂打印机知识也不需要担心,入职后有为期3-4个星期的产品知识培训以及电话沟通的技巧培训,还会有专人带上线。
4)全面化、体系化的培训:入职培训/软技巧培训/晋升培训/管理培训!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供海珠客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘广州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。