招聘信息员（办公室文员助理） 任职要求 1.信息管理： 负责服务商信息的收集、整理和更新，确保信息的准确性和完整性。 管理服务商的经营数据，为服务网络布局和优化提供支持。 2.备件订购： 根据客户需求和库存情况，及时准确地订购所需备件，确保维修工作的顺利进行。 3.系统操作： 熟练使用公司内部系统，录入和查询客户及服务商信息。 处理服务订单，跟踪服务进度。 4.协调与培训： 协调服务商、工程师和客户之间的关系，确保服务流程顺畅。 协助进行服务商内部人员的培训，提升其业务能力。

一、岗位职责： 1. 投诉处理： 负责受理并跟进客户业务投诉，通过多种渠道与客户保持有效沟通，准确把握客户需求及投诉缘由，提供合理解决方案，推动达成一致意见，留存沟通过程记录，确保问题及时妥善处理，减少重复投诉发生。 参与优化投诉处理机制，提升处理效率与标准化水平，定期整理典型投诉案例，归纳共性问题，提出流程改进建议，助力客户满意度提升。 2. 数据统计与分析： 承担投诉数据的整理与分析任务，对投诉信息进行详实登记，并实施分类、归集与深度分析，发现趋势性问题或异常数据时及时预警相关责任人。 按期编制投诉分析报告，为团队管理与策略调整提供数据支持。 3. 沟通协调工作： 协助投诉主管对接公司内部中后台职能部门及外部业务平台，联动处理疑难投诉事项，推动跨部门协作，保障客户问题得到系统化、闭环式解决。 二、招聘条件 1. 大专及以上学历，金融、保险类专业或具有寿险理赔从业经验者优先，具备优秀的沟通表达能力，能与客户顺畅交流。 2. 形象良好，语言清晰，具备较强的口头表达能力。 3. 具备强烈的进取心、高度的责任意识和积极的工作态度，身体健康，品行优良，无不良行为记录及信用问题。 4. 拥有良好的职业操守和综合素质，工作踏实认真，细致严谨，责任心强，无不良嗜好，能够全身心投入岗位工作。 5. 善于人际交往，服务意识强，具备一定的协调应对能力，亲和力佳，个人素养较高。 6. 熟练使用计算机，精通常用办公软件操作，了解互联网及电商基础知识，学习能力突出，能快速适应新知识与新技能要求。 三、薪资 工资6000-7000元左右，具体面谈（根据个人综合素质定级），前2个月试工期按80%发放，五险一金，带薪年假，补充医疗、年度体检，节日福利等。 四、班次 正常班次，周末节假日休息（偶尔会有值班情况）。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3. 协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程，提升客户满意度 4. 维护客户关系，主动回访重点客户，提升复购率与品牌信任度 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确完整 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能适应快节奏工作环境 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5.能接受轮班制（含周末及节假日），具备基础抗压能力

邀请出过保单老客户正常参加公司客养活动，领取福利。

职位详情 中国平安北京分公司开阳部招聘：售后服务专员工作性质：主要负责区域内所有已经投保老客户的"医疗报销、教育金领取、大病理赔、续期收费、银行理财、养老金领取，居家养老项目，银行贷款、信用卡"等工作 工作地点：根据您所居住地点就近分配客户，进行客户管理。 工作时间：周一至周五上午9:00～下午4点半上班，只需要上午打卡，下午不需要打卡！法定节假日、双休日休息。 要求：25~48岁，大专及以上文凭，男女不限待遇： 5千底薪＋服务津贴＋医疗保障＋养老金＋服务津贴＋岗位津贴＋绩优津贴＋达成津贴＋超额奖＋年终奖＋专业培训＋免费旅游

工作职责： 1、受理客户手机维修需求，解答客户咨询问题，做好客户引导、前台接待及系统录单操作； 2、负责维修需求的初步处理与接单，提供技术咨询并解决客户提出的各类疑问； 3、配合完成设备故障判断，跟进维修进度，并及时通知客户取机； 4、推广并销售增值服务、配件产品及智能硬件等相关服务产品 上班时间：9:00-18:00 岗位要求： 1、具备良好的沟通能力与形象气质（无纹身）； 2、学习能力突出，热爱数码类产品； 3、性格耐心细致，积极进取，具有团队协作精神和一定抗压能力； 4、不接受短期工、兼职人员及在校学生

职位描述： 岗位职责： 1、处理来自各渠道的售后问题，妥善应对售后纠纷、客户投诉及突发状况，维护品牌声誉，防止负面舆情扩散 2、针对电商平台各店铺涉及投诉维权的订单及时发起申诉，并全程跟进处理进度直至结案 3、积极应对商品差评情况，进行公开回复与引导，提升消费者对品牌的认可度与满意度 4、依据质检数据识别外包服务中存在的问题，提出优化建议与改进方案 5、协同仓储与品质管控团队，按月核对快递、仓库及产品质量相关的客诉账单 6、掌握风险控制要点，具备较强的风险预判能力与突发事件应对能力 7、完成上级安排的其他相关工作 任职要求 1、具有2年以上客户投诉处理工作经验，有食品行业背景者优先，具备大客户服务经历者优先 2、熟悉天猫、抖音、京东等电商平台运营规则及后台操作流程 3、具备敏锐的舆情感知能力，能快速反应并有效预防舆情事件升级 4、拥有复杂客诉处理实操经验，沟通表达清晰，谈判技巧娴熟，擅长跨部门协作，情绪管理能力强 5、具备一定文字撰写能力，理解力强，熟悉《北京市接诉即办工作条例》《食安法》《消保法》《电商法》《电子商务法》等相关法律法规，能结合条文进行合理解释与用户引导 职位要求： null

需要持有证券从业资格证！！!!!!!! 岗位职责： 1. 负责处理客户在业务方面的咨询、查询及投诉等售后事务，及时回应客户问题，并跟进处理进展与结果反馈。 2. 具备风险识别能力，能准确判断潜在风险客户，发现有投诉倾向的客户时，第一时间上报主管。 3. 配合团队开展客户投诉原因的分析与调查工作，提供可行的解决方案和优化建议。 4. 接听客户来电，妥善安抚客户情绪，掌握客户诉求根源，高效响应并满足客户需求。 任职要求： 持有证券从业资格证！！!!!!!! 1. 具备客服或金融类网销经验者优先，有金融行业客户投诉处理经历者更佳。 2. 普通话流利，表达清晰，具备良好的沟通技巧与应变能力。 3. 工作细致认真，服务意识突出，能够适应高强度工作节奏。 4. 态度积极，责任心强，逻辑思维清楚，具备良好的职业操守。

岗位职责： 1.为客户提供专业、个性化的保险方案咨询与规划服务，涵盖寿险、健康险、意外险及财产险等产品 2. 主动开发新客户并维护现有客户关系，定期回访、保全服务及续期提醒，提升客户满意度与复购率 3. 协助客户完成投保、核保、理赔等全流程服务，及时响应疑问并协调内外部资源高效解决 4.参与公司组织的产品培训与业务研讨，持续提升保险专业知识与销售服务能力 5.遵守监管规定及公司合规要求，确保展业行为合法、诚信、规范 任职要求： 1.学历不限，金融、经济、保险、市场营销等相关专业优先 2.经验不限，欢迎应届毕业生及有志于长期发展保险事业的优秀人才 3.具备良好的沟通表达能力、服务意识与责任心，亲和力强，抗压能力佳 4.持有中国银保监会认可的保险销售从业人员资格证书（上岗前需考取） 5.认同保险行业价值，具备积极进取的职业态度和团队协作精神

售后专员（需外出跑店-含新品推广任务） 岗位职责： 1. 每日前往门店回访客户，推进老客户群体中的新产品推广工作，达成老客新产品销售目标； 2. 负责客户信息的采集、整理与分类归档； 3. 协同销售人员处理客户投诉问题； 4. 接听售后服务热线，准确记录客户反馈并及时转达至销售团队及相关职能部门； 5. 通过电话跟踪商品物流运输进度及实际到货状态； 6. 协助维护客户关系，对有培训需求的客户制定计划并进店实施培训，完成系统客户测试； 7. 提前规划拜访路线，与销售同事及门店负责人沟通确认产品型号及所需冲调设备； 8. 参与公司展会工作，负责布展、现场支持、展会期间销售协助及撤展事宜。 职位福利：五险一金、节日福利、定期团建、带薪年假。 岗位要求： 具备销售与售后服务经验者优先考虑。

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一、[薪资待遇] 薪资范围：6k+提成 薪资待遇：基础底薪、提成奖励、定期聚餐、免费旅游、交通补贴... 二、[任职要求] 1.年龄22周岁及以上，形象端正，具备良好的职业素养 2.学历大专及以上，毕业证书可在学信网验证 3.具有良好的沟通协调能力 4.有责任心，具备较强的执行力和团队协作能力 三、[岗位职责] 1. 开展客户资源开发与维护，提供对应需求方案 2. 协助客户完成投保、保全、理赔等全流程服务，提升客户满意度与续保率 3. 定期整理与更新客户档案及意向名单，确保信息准确、跟进及时 4.参与团队业务培训与经验分享，持续提升专业能力与技巧 5.有保险、金融行业从业经验者优先，无经验者提供系统化带教培训 四、[工作时间] 上班时间：8:00～18:00 午休时间：11:30～13:30 双休，法定节假日，不加班

岗位职责: 1、第一时间接单并联系用户，了解具体的报修情况，记录、及时准确派单及系统操作，负责所属区域工单跟进工作; 2、收发公司邮件、仓库进出库管理，并做好登记以及转递工作; 3、完成上级主管交办的其它工作 任职资格: 1，形象好气质佳，年龄20-40; 2、高中、中专专及以上学历，相关工作经验优先考虑; 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件EXCEL等; 4、具备良好的协调能力、沟通能力，有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力; 5、普通话准确流利; 6、具备一定商务礼仪知识。 上班时间:9:00-18:00 月休4天

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，解决退换货、维修、使用指导等问题 2. 准确记录客户反馈与问题处理过程，同步更新售后系统，确保信息可追溯 3. 协调仓储、物流、技术等部门推进售后方案落地，提升客户满意度 4. 识别共性问题并汇总上报，为产品优化与服务流程改进提供支持 5. 维护客户关系，主动跟进处理结果，提升复购率与品牌信任度 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的重复性服务工作 3. 有制造业售后经验者优先 4. ，中专以上，欢迎踏实肯干、服务意识强的求职者加入

岗位职责：负责潮流电商购物平台各类售后服务工作，处理一线客服升级上来的各类工单(例如：物流咨询、商品瑕疵、实物与购买商品不符、申请退换货等)，然后通过电话外呼联系用户进行沟通核实处理，并告知处理解决方案等流程。 招聘要求：全职18-36岁，普通话良好，表流达畅积极，电脑键盘打字速度高于40/字一分钟 工资待遇：薪资5-7k,半个月年假，15号发薪，月休6-8天

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

工作时间： 早班 8:00-16:30 晚班 15:00-23:00 单休/周 依班表安排出勤 岗位职责： 1、负责电商平台客户的售后服务咨询，挖掘客户真实需求，跟进订单受理及后续流程； 2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉内容，做好信息登记，确保信息传递准确及时； 3、配合相关部门协作，对报告数据进行合理且客观的优化调整； 4、及时梳理各类业务场景，主动优化沟通话术，减少客户投诉，保障品牌声誉； 5、协助处理交付环节中涉及的客户服务事项； 6、接收并处理客户通过电话、在线消息等渠道提交的订单，完成订单信息的采集、录入、统计与分析； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1、中专及以上学历，具有一年以上客服工作经验；有装修行业销售经历，熟悉室内空气检测相关知识者优先考虑； 2、能熟练操作OFFICE办公软件，熟练使用电脑及互联网工具； 3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识； 4、表达清晰，具备较强的判断力与执行力。

工作内容: 1、与客户保持沟通并提供指导，做好客户关系的维护工作 2、及时在线回应客户咨询，细致耐心地解决疑问 3、积极运营企业微信群，提升群内互动氛围，增强客户粘性 4、配合处理客户的售后相关事宜 任职要求: 1、掌握电脑基础操作，能熟练使用企业微信等沟通工具 2、年龄20-45岁（非硬性条件），有相关经验者优先，无经验者可培训，岗位操作简单易掌握 3、性格外向，具备良好的服务意识和耐心 4、公司按规定为员工缴纳五险 工作时间: 9:00-12:00，14:00-18:00，无需加班，每月休息4天

年龄要求在20-45之间 诚招短期兼职/全职人员 打字就好！耐心倾听客户诉求 并认真解决问题 一台手机就可以居家办公 薪资： 兼职三个小时100~300 全职六个小时200~500 要求：年龄20~45之间 不论学生还是宝妈均可尝试！无经验要求

需具备催收相关经验 工作内容： 通过电话外呼方式，处理银行信用卡、消费金融、车贷等项目的逾期账款沟通与还款跟进事宜。 任职要求： 1、年龄25-40岁，不限性别与专业，学历无硬性要求； 2、性格积极乐观，语言表达清晰流畅，具备良好的沟通能力； 3、具有较强的团队协作意识和进取心，目标感强； 4、抗压能力强，学习适应快，工作踏实肯干； 5、掌握基础电脑操作技能； 6、有意向在本行业长期发展者，条件可适当放宽。 福利待遇： 1、薪酬结构： 专员：3500元/月底薪+加班补贴+绩效提成，综合月收入范围1000-15000元 2、每周单休，缴纳六险一金； 3、享受法定节假日福利；

岗位要求: 1、表达清晰，普通话标准，声音具有亲和力与感染力； 2、年龄18-38岁，不限经验，欢迎应届毕业生加入（医疗相关专业优先考虑）； 3、意志坚定，反应迅速，态度端正，具备较强的适应能力与抗压素质； 4、有客服从业背景者优先，熟悉征疗知识或具备接待经历者优先考虑。 工作内容: 1、通过电话或线上渠道，协助医院完成患者预约及就诊流程安排； 2、按要求完成客户回访，持续跟进潜在就医需求者； 3、运用网络、短信、电话等多方式与客户保持有效沟通； 4、提供完善的数据支持，无需客服自行开发客户资源； 5、高效执行上级交办的其他相关工作任务。

工作内容： 通过电话沟通了解患者的基本信息和需求，解答患者疑问，咨询预约电话的接听,通过电话微信形式帮助患者挂号,为患者就医提供方便 任职要求： *任职条件及要求 1、有医疗客服相关经验优先 2、医疗背景、医药工作经验者优先 3、具有团队精神，适应能力强 4、语言表达能力佳、思路清晰、反应灵敏，良好的沟通能力 福利：提供住宿公司提供２餐

岗位职责 1. 根据公司客户服务规范及上级下达的工作标准，在规定时限内高效完成当日新成交客户的相关服务任务； 2. 及时接听客户来电，专业、准确地回应客户关于产品使用的各类咨询，确保客户问题得到有效解决； 3. 按照既定回访计划执行客户回访，主动跟进并妥善处理客户在使用过程中遇到的问题； 4. 完整记录每次回访情况，及时更新相关表单信息，定期对新成交客户数据进行统计汇总，并做好资料归档，确保信息准确无误； 5. 指导客户正确操作和使用公司产品，同步落实客户风险提示工作，保障客户知情权； 6. 收集并整理客户对产品的反馈意见与优化建议，定期汇总提交至运营团队，协助推动产品服务改进； 7. 严格遵守公司各项管理规定，积极完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1. 具备证券从业资格证； 2. 有一年以上客户服务工作经验（具有金融行业客服经验者优先考虑）； 3. 大专及以上学历，金融、经济类专业背景优先； 4. 对金融领域有浓厚的学习意愿，对客户服务工作富有热情并具备职业追求； 5. 具备良好的服务意识与沟通协调能力，性格亲和，善于团队协作； 6. 工作认真负责，耐心细致，具备较强的责任心、抗压能力及应变能力

职位详情： 1. 受理客户在业务方面的咨询、查询及投诉等售后事宜，及时解决客户问题，并跟进处理进度与结果反馈 2. 具备风险识别能力，能在服务过程中准确判断潜在风险客户，对有明显投诉倾向的客户做到及时上报主管 3. 配合部门开展客户投诉原因的分析与调查工作，提供可行的解决方案及优化建议 4. 有效应对并妥善化解客户投诉，维护良好的客户关系 任职要求： 持有证券从业资格证！！！！！！ 1. 具备客服岗位或金融类网销、金融类客诉处理经验者优先；工作踏实认真，具备责任感，逻辑思维清晰 2. 普通话流利，表达清晰顺畅，具备良好的沟通协调能力 3. 工作态度严谨细致，服务意识突出，心理素质好，能适应高强度工作压力

职责描述： 1、负责客户来电及在线咨询的接待与解答，提供信息查询服务；定期开展客户电话回访工作； 2、独立处理客户投诉问题，对复杂或重大投诉及时进行上报处理； 3、承担线上咨询渠道的日常响应与跟进工作； 4、严格遵循岗位考核要求及相关管理制度，按照既定业务流程和规范执行工作任务； 5、能够接受排班安排（工作时段为早9点至晚6点，每周安排双休，节假日需参与轮班）； 6、按时完成上级主管交办的临时性运营支持任务。 任职资格： 1、普通话流利，表达清晰，形象端正； 2、具备3年以上电话客服工作经验，有保险行业客服背景者优先考虑； 3、具备良好的团队合作意识，性格积极向上，工作认真负责，服务意识强且具有自我驱动力； 4、具备出色的沟通技巧与语言表达能力；应变能力和组织协调能力突出； 5、热爱小动物，有饲养猫咪或狗狗经验者优先。 薪资：6000+绩效，五险一金； 上班时间9:00-18:00，岗位排班制双休

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 规范记录客户信息与沟通内容，确保工单完整、准确、可追溯 4. 定期整理常见问题，协助优化知识库与服务流程 5. 配合团队完成客户回访、满意度调研等支持性工作 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及客服系统，学习能力强 4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者