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客服专员
5000-7000元/月
售后客服月结经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
接受应届生:我们坚信,应届生的成长潜力与资深员工的经验积累同样珍贵,都是推动团队前行的重要力量。入职即启动“一对一师徒带教”模式,涵盖平台基础操作(如电商平台、ERP系统)、产品知识解析(如处理器型号、内存配置、屏幕参数等),以及沟通技巧、售后流程处理等内容,全程专人指导,助你迅速融入岗位角色。 基础要求: 1、中文打字速度每分钟不少于60字,准确率需保持在95%以上。 2、熟练掌握主流电商平台后台操作,包括淘宝、京东、拼多多等,能独立完成订单处理、备注修改、物流跟进等工作。 3、具备基本办公软件操作能力,文字表达清晰,语言组织能力强。 4、了解各平台运营规则及售后服务政策,杜绝因操作失误引发店铺违规风险。 5、具备基础技术问题判断能力,可协助客户进行3C产品常见故障排查,如设备无法启动、网络连接异常等情况。 6、熟悉聚水潭ERP系统操作者优先考虑【加分项】。 7、积极配合团队工作安排,对上级或团队下达的任务指令(如话术优化、数据格式调整)做到及时响应、高效落实,不推脱、不延误; 8、在遵守既定流程的前提下,若有疑问可主动反馈沟通,但一经达成共识,须严格执行,避免个人主观决策导致执行偏差; 9、面对突发任务(如紧急售后投诉处理、大促期间话术更新),具备快速反应和落地执行能力,确保客户服务无积压。 职业素养要求: 1、具备良好的服务意识与客户共情能力,能够耐心、积极地回应客户需求,妥善解决问题。 2、拥有较强的沟通表达与临场应变能力,能将复杂问题通俗化表达,冷静应对各类客户场景,有效处理投诉与突发状况。 3、工作态度严谨,细致认真,对数据敏感,能精准高效完成订单处理与客户咨询回复。 4、具备良好抗压能力与时间管理意识,可在多任务并行环境下有序推进工作,面对高强度压力仍保持稳定心态,合理区分轻重缓急。 5、富有团队协作精神,能与相关部门紧密配合,协同解决客户问题。 产品类目:3C数码类产品,主营平板电脑、智能手表。 接待渠道:抖店、快手、千牛、京东、拼多多、得物、微信视频小店。 班次安排: 早班客服:8:00-17:30 中班客服:11:00-20:30 晚班客服:13:30-23:00 休息说明:每个班次均配备1.5小时休息时间 薪资范围:综合月薪5000-9000元/月 保险保障:入职即缴纳五险 休假制度:实行轮班制,每月休息4天,严格遵循国家法定节假日规定执行 发展通道:为表现突出的员工提供内部晋升机会及跨部门转岗支持,助力你在企业内找到更契合自身发展的职业路径 员工关怀: 下午茶福利:每月定期提供丰富下午茶,包含新鲜水果、精致点心、现磨咖啡等。 节日礼遇:每逢重大节日,发放节日礼金或定制礼品,传递公司温暖。 夜班交通补贴:客服人员夜班至23点后下班,公司提供夜间通勤补贴
国内电商售后客服
6000-9000元/月
售后客服免费培训1-2人高中及以上国内电商客服售后处理
岗位职责: 1、负责天猫、抖音、视频号等解答客户各类售后问题,负责处理中差评等; 2、负责各平台的投诉介入及纠纷处理; 3、对商品的换货、退货做出清晰登记并跟进退换货各个环节处理进度; 4、负责处理异常订单,退换货、退款订单及时处理,破损件、丢件整理; 5、负责仓库漏发赠品配件或售后补偿的赠品配件登记处理; 6、收集售后问题并登记反馈; 7、根据服务体系要求为客户提供优质的服务,负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高店铺好评。 任职要求: 1、中专及以上学历,熟悉各平台售后处理规则; 2、具有1-2年以上售后服务工作经验; 3、有良好的客户服务意识,细致、耐心,具备良好的沟通表达能力与抗压能力; 4、工作积极主动,面对客户问题有耐心,善于沟通,性格开朗,责任心强,抗压能力强,有较强的责任感,具有团队精神。 公司福利: 1、工作时间:轮休,月休6天,早班08:30-16:30,晚班15:30-23:30,晚班下班可以打车回家,会。 2、带薪休假:婚假、产假、年休、丧假等均为带薪休假。 3、工作地点:深圳-罗湖区-翠竹-翠竹北路c33创意产业园503。 4、交通情况:位于水贝地铁站附近。 5、社保公积金:入职即缴纳五险(养老医疗工伤生育失业)一金(住房公积金)。 6、能力提升:内训、外训相结合,全面提升个人能力。 7、薪酬状况:提供富有市场竞争力的薪资。 8、员工福利:生日会、团建活动、旅游、图书角等多种活动满足大家多样需求。 互联天下介绍: 深圳市互联天下信息科技有限公司(简称互联天下)是周大生珠宝旗下全资子公司,是一家以消费者为中心,以数据驱动为核心的新型零售科技公司。 目前主要业务有周大生珠宝在线上阿里系天猫/淘宝、京东、唯品会、拼多多、苏宁及得物等电商渠道平台,开展的自营及代理分销销售业务;通过实时洞察时尚珠宝消费新机遇,整合产品研发及供应链资源优势,致力于打造珠宝行业细分品类的新品牌集群;深化全域消费者运营,打造品牌私域流量池,全面布局内容电商和兴趣电商,打造全域直播和短视频能力;全面升级产品模型及数字化能力,实现周大生线上消费者和交易数字化和可持续运营。 周大生2014年组建电商团队,并于2017月9月注册成立互联天下独立运营电商业务,历时8年的发展,截止2021年12月31日,团队人数已发展到240人左右,公司线上布局多年,实现了从电商发展初期月销30万到2021年月均销量1亿+的突破,2021年GMV更是创历史新高,凭借电商的精细化运营及直播新机遇,完成了近30亿的成交额。电商业务发展一直保持高速的增长,处于业内领先地位,名列行业稳定前三。
售后客服
4000-4500元/月
售后客服有提成月结学历不限
岗位职责:负责公司新产品的推广,以转化老用户为主(针对使用过公司机器的老客户进行打电话帮他们免费更换公司新新产品的只要添加了客户微信客户绑定机器后就有提成,不需要跟进客户)。 1、公司提供老客户资源,确定客户意向,有意向的转发给跟进激活的业务员就行,工作内容简单。 2、岗位要求:个人卫生良好,干净利落。懂基本的电脑操作,愿意学习,有激情,有活力,有赚钱欲望的伙伴; 3、 4、接收应届毕业生和实习生,公司氛围轻松。 3、薪资待遇:高底薪加提成入职有人带,好上手。4000责底薪+提成,转正4500底薪+提成。 4、五险:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险; 上班时间:上午9:00-12:00,午休1个半小时,下午13:30-18:30、 任职要求:
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制美妆个护线上客服企业内部客服
熟练操作千牛、咚咚等工具 岗位职责: 1、及时处理产品、物流、客户投诉及差评问题,对接工商反馈,提出解决方案并持续跟踪落实; 2、整理客户错发、补发、退换货等售后事项,汇总处理流程并向业务端反馈相关信息; 3、在服务过程中响应客户需求,有效进行订单挽留与客户维护; 4、制定并更新产品说明、促销活动、挽单策略、引导好评等相关沟通话术; 岗位要求: 1、大专及以上学历(条件优异者可适当放宽),具备两年以上客服工作经验,其中至少一年从事天猫/京东平台售后支持; 2、熟悉售后处理流程,能独立梳理应对方案,具备良好的客户沟通与情绪安抚能力; 3、中文打字速度不低于50字/分钟,准确率不低于92%,熟练使用OFFICE办公软件; 4、能接受轮班安排,早班时间为8:00-17:00(含一小时休息),晚班为15:00-24:00(18:00后支持远程办公)。
服务体验顾问
8000-13000元/月
售后客服3-5人月结本科及以上全职
【岗位职责】 1、做好消费者陪伴,完成门店用户引导和关怀工作; 2、负责客户维修需求的预处理、受理,客户疑难问题解答和咨询; 3、负责客户投诉处理,安抚客户情绪; 4、负责客户报价及解释、、做账; 5、协助进行故障确认及维修进度跟踪,通知用户取机; 6、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂; 7、负责增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售; 8、准确理解服务活动政策,并依据要求开展服务活动。 【岗位要求】 1、优秀的客户服务意识,热爱消费电子行业; 2、良好的团队合作精神,学习和沟通能力强; 3、具备活动策划和数据分析能力优先; 4、本科及以上学历。 【福利待遇】 1.薪资构成:基本工资+绩效工资+补助+奖金; 2.主要福利:五险+商业保险+公积金、节假日关怀、团队建设、文体活动等; 3.培训和晋升: (1)全方位培训赋能体系 (2)广阔平台,发展路线宽广 职位福利:五险一金、周末双休、绩效奖金、带薪年假、定期体检、交通补助、通讯补助
电商售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服京东天猫
岗位职责: 1、负责公司天猫、京东、拼多多等店铺后台的订单售后管理,包括退款、退货及平台售后任务的执行与跟进; 2、及时对接客户处理售后单,提供合理有效的解决方案,全程跟踪问题闭环,对店铺退款时效、平台介入率及纠纷退款指标负责; 3、跟进换货、补发及维修类售后件的处理进度,与仓储部门保持高效沟通与协作; 4、妥善应对售后争议及突发情况,当客户对产品或服务存在异议时,迅速响应并提出可行性方案,持续提升客户满意度; 5、熟练操作ERP系统完成审单、建单及入库等相关流程; 6、每日整理退换货数据,汇总分析售后问题并形成记录; 7、登记在线接待过程中出现的异常情况,定期统计并反馈至相关部门。 岗位要求: 1、大专及以上学历,具备1年以上主流电商平台售后客服工作经验,熟悉旺店通ERP系统操作; 2、了解天猫、京东、拼多多等平台售后规则,能够独立处理退换货、物流异常、中差评、退款争议及产品售后相关事宜; 3、具备良好的沟通协调能力与复杂问题处理能力,能准确理解客户需求,具备用户视角和较强的同理心,服务意识强; 4、对待售后工作有耐心,认同售后服务价值,热爱本职岗位,工作积极主动,责任心强。
售后客服
岗位职责: 1.及时响应客户在线咨询,通过在线聊天工具等渠道为客户提供产品或服务相关解答,提升客户满意度 2.处理客户售前、售中、售后问题,包括订单查询、物流跟踪、退换货流程指导等,确保服务流程顺畅 3.记录客户反馈及建议,定期整理上报,协助优化产品与服务质量 4.维护客户关系,主动跟进异常情况,提升客户体验与忠诚度 任职要求: 1.英语六级,具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致; 2.工作态度积极,具备较强的学习能力和团队协作精神
电商仓储包装工
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限货物存储/防护货物出库可兼职接受倒班货物验收/入库电商行业经验
重点:要从【电商客服】职位进线才能联系,此处无法回复!!! 重点:要从【电商客服】职位进线咨询,此处无法回应!!! 重点:要从【电商客服】职位进线沟通,此处无法答复!!! 岗位职责: 1.负责电商平台仓库的日常打包、发货及售后产品翻新等事务 2.对厂家到货进行拆箱与验收检查 3.根据仓库实际需求配合完成各项工作安排 任职要求: 1.工作认真细致,态度严谨,避免疏忽出错 2.具备良好的责任心,能承受工作压力,踏实肯干 3.可适应高效、紧凑的工作节奏 4.富有团队意识,态度积极主动,听从工作调配 职位要求:18-25岁 综合薪资:4500元-6000元/月
电商售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服包吃包住经验不限学历不限薪资结构:计提模式接待处/咨询台客服不接受居家办公电话
岗位职责: 1.为客户提供专业的电商产品退换货支持服务; 2.处理客户日常的测试需求及反馈信息,保障客户体验满意度; 3.协助客户应对产品使用中的各类问题,提供必要的技术指导; 4.跟进产品质量异常情况,及时对接内部相关部门推动问题解决。 任职要求: 1.具备优秀的沟通技巧和服务意识,能细致耐心地回应客户咨询; 2.熟悉电商领域基本运作,可熟练使用相关办公及业务系统; 3.工作积极主动,有较强的责任心和高效执行能力; 4.拥有良好的团队协作态度,能与同事顺畅交流、协同作业。 岗位福利: 包吃(一日三餐,入职不满1个月离职扣15元/天的伙食费,入职超过1月后离职不扣伙食费),包住(4人间,均摊水电费)。
亚马逊客服
5000-7000元/月
售后客服1-2人经验不限本科及以上
职位描述 1. 客户沟通与支持:通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道,及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉,提供优质的客户服务体验。 2. 订单管理:协助处理订单相关问题,包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。 3. 纠纷处理:积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷,维护店铺绩效指标,降低负面影响。 4. 产品信息维护:协助更新和维护产品页面信息,确保信息的准确性与完整性。 5. 数据反馈与分析:收集并整理客户反馈信息,定期向相关部门(如运营、产品、物流)汇报,为产品改进和运营策略提供数据支持。 6. 平台规则遵守:熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程,确保账号安全与合规运营。 7. 跨部门协作:与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作,解决客户问题,优化服务流程。 任职要求 1. 学历要求:全日制本科及以上学历。 2. 语言能力:英语水平达到CET-6级或以上,具备优秀的英语读写能力,能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。 3. 工作经验:有跨境电商平台(尤其是亚马逊)客服经验者优先,优秀应届毕业生亦可。 4. 技能要求:熟练使用电脑及常用办公软件(Word,Excel,PowerPoint等);打字速度快,准确率高。 5. 个人素质:具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;耐心细致,责任心强,能够承受一定的工作压力;具备较强的学习能力和问题解决能力。 6. 其他:对跨境电商行业有热情,愿意长期在此行业发展。
8小时大厦保安
3000-4000元/月
保安包住包吃1-2人全职
工作职责:车辆引导,区域巡逻,防火、防盗、防破坏、防自然灾害 任职资格:身高1米70以上,年龄18-52周岁,身体健康,有责任心,服从管理,月薪3100元以上,包吃住,工作轻松。 工作时间:每天8小时,月休4天,可固定班。(有保安员证者优先) 由于投递简历的求职者太多,欢迎主动来电咨询 工作地点:南山区中国高科大厦
深圳宝安区招工地小工/杂工(小工)、拆除/运渣
运渣小工拆除
深圳市宝安区招工地小工/杂工(小工)、拆除/运渣
深圳 宝安区
1月22日 08:29拨打电话
深圳龙华区招二保焊,月薪1.2万左右,年龄45岁以下
1.1-1.2万元/月
二保焊长期11-20人月结
龙华招二保焊,月薪1.2万左右,年龄45岁以下
深圳 龙华区
1月22日 08:29拨打电话
深圳龙华区招工地小工/杂工300一天
200-300元/天
小工1-2人
深圳市龙华区招工地小工/杂工300一天
深圳 龙华区 观澜
1月22日 08:29拨打电话
球墨管
南山区西丽招工,。诚招专业做球墨管的师傅,能自己独立完成下管的一切工序,要专业,敬业,好沟通的人。300一天,会做的来,联系电话,晚上请勿打电话直接加v,50岁以下,要求做到年前,工资也是年前公司统一发
深圳 南山区 西丽
1月22日 08:29拨打电话
偃师高薪售后客服
3000-6000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容:处理官方平台售后客服 上班时间:每天排班8小时,月休6-8天 薪资待遇:3000-6000元/月 咨询电话: 工作地址:商都路与西亳大道交叉口中成生活广场二楼
售后客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
我们周末双休, 下班不用打卡 底薪4000多, 上班时间8:30到下午5:00,午休一个半小时 下班不用打卡,时间相对自由 交保险,开工后就给 有年假,然后我们这边主要是管一个售后的,售后保障的,服务专员的,不是主推销的,咱们有意向吗?不需要自己找客户,周末双休。 主要打电话给客户询问一下咱们的保障,产品的新的增值服务。维护客户关系。 有意向的直接联系我。不忽悠,不瞒着,大家都是打工人
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
中国人寿"金服专员"招募火热开启啦 年龄:25-45周岁 学历:大专以上(全日制/函授均可),党员可放宽条件 工作地点:中国人寿售后服务(吉泰领寓3楼) 工作时间:周一到周六,每天上班6个小时 津贴:实习期5000+ 名额有限!名额有限! (同步)
售后客服免费培训月结大专及以上
岗位职责 1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识 2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益 3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索 4.协助团队建设、人员的入离职工作 薪资待遇 1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k 2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升 3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休 公司优势 一、世界500强:国企有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁 二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈 三、与新中国同岁的央企更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职! 任职资格 1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁 2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活 3、具有一定的沟通、组织与协调能力 4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责: 1、负责登记客户的基本信息。 2、给客户告知公司开展的活动信息 3、邀约客户来司领取公司发放的会员礼品。 4、有客服经验优先录取,无经验也可,手把手教,快速上手。 岗位要求: 1、年龄25岁---48岁,大专以上学历;有相关工作经验者可放宽学历要求: 2、有自我发展的冲劲及工作热情。 3、有做过文员或者客服的更佳。 4、也可接受小白,有一对一培训带,快速上手。 薪资结构:6000综合底薪+奖金,可达8k以上 工作时间:9:00-17:00,午休2小时,不加班到点走,双休,法定节假日正常放假; 福利待遇: 1、入职培训 2、弹性工作时间,很好请假; 3、团队不定期每年至少安排一次旅游; 4、每周享有下午茶,每月有不同主题的生日会,各种各样的团建活动; 5、办公室配有冰箱、微波炉; 6、超有经验师傅带领教导,巨大晋升空间!公司氛围活跃!欢迎你的加入! 老板超级无敌nice,公司年轻化90,00后居多,欢迎各位朋友们加入我们的大家庭。
客服专员包住月结经验不限学历不限五险一金含有销售的客服工作大厦办公环境优美不接受居家办
找工作如同寻知己,多聊几句才知是否契合 年轻活力团队,90后、00后为主,办公氛围轻松融洽! 非中介岗位,企业直招,真实可靠! 薪资待遇:试用期7000+,转正后10000-30000(上不封顶) 工作内容:5A级写字楼办公环境,收入稳定,支持长期发展,接受零经验入职 职位要求: 1、*******,性别不限; 2、掌握基础电脑操作,具备基本打字能力; 福利待遇: 提供精装公寓住宿,五险一金齐全,享带薪年假、年底双薪及法定节假日休息,定期组织团建、生日惊喜、团队旅游等丰富活动。 工作轻松无压力,无需外勤,感兴趣欢迎详询~
客服专员月结1年以下本科及以上不含销售的客服工作
无销售KPI!国企背景+五险一金+学历补贴+清晰晋升,深圳湾办公~ 一、岗位职责 负责新注册用户及时回访,确保业务流程合规; 优化外呼效率与服务质量,落实上级安排的各项工作任务。 二、任职要求 22-35周岁,全日制大专及以上学历(本科优先); 具备良好沟通能力与应变意识,持有证券/基金从业资格证或具1年客服经验者优先。 三、上班时间 工作日8:30-22:00/非工作日9:30-22:00,(倒班制八小时工作制)A/B/晚班均衡排班。 四、薪资待遇 试用期6500-7000元,转正7200-8000元(含底薪+全勤+绩效+本科补贴) 五、核心福利 五险一金、节假日福利、水果日、生日会; 提供一线→班长→主管→经理发展通道; 享有不定期国企编制转正机会!!!
技术支持工程师
6000-8000元/月
售后客服免费培训1-3年大专及以上企业客户珠宝SaaS
一、岗位职责 1、全周期客户支持:负责公司系统(ERP/CRM)的实施交付、日常运维及突发故障响应,确保客户系统持续稳定高效运转; 2、需求管理与闭环:全面跟进客户提出的需求与反馈,推动问题高效解决并形成闭环,协同内部团队优化产品功能,提升用户体验; 3、知识沉淀与协作支持:将解决方案标准化归档至知识库,并为售前、售后环节提供专业技术支撑与协同配合。 二、任职要求 1、基本资格:大专及以上学历,欢迎优秀应届生或具备1-3年相关经验者投递,需有较强的客户服务意识与沟通协调能力; 2、技能加分项:了解ERP/CRM类企业管理软件,或有珠宝行业信息化系统经验者优先考虑; 3、核心素质:具备高度责任心和自主学习能力,能快速分析并解决技术问题,适应高频迭代的技术发展节奏。 三、岗位核心亮点 1、深耕行业18年,稳居国内珠宝SaaS领域第一梯队 2、拥有SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式实践积累 3、办公氛围轻松融洽,实行扁平化管理机制 四、福利&成长体系 1、入职即缴纳五险一金,法定节假日严格按国家规定执行 2、享受无责任底薪,年终奖金优厚,年度调薪机会全覆盖 3、企业文化活动丰富多样,包含徒步旅行、海边团建、手游竞技,每周下午茶、月度生日会惊喜连连,传统节日发放现金礼金不断档 4、办公地点地铁直达,通勤便捷无忧,上下班出行更高效 5、配备系统化培训体系(涵盖新人训与在职提升),由资深导师带教,助力快速掌握业务并融入团队
客服专员1年以下中专及以上
岗位职责: 1.负责信用卡账户的日常维护与客户沟通工作。 2.通过电话联系逾期客户,指导其完成相应还款流程。 3.说明信用卡使用中的相关责任与影响,帮助持卡人认识按时还款的重要性。 4.解答客户疑问,保障服务质量及客户体验满意度。 5.配合处理信用卡欠款事宜,确保催收作业符合法律法规要求。 任职要求: 1.具备较强的口头表达与沟通协调能力。 2.能适应一定强度的工作节奏,具备敬业精神。 3.拥有团队协作意识,能较快融入集体工作氛围。 4.熟悉计算机操作及常用办公软件使用。 5.服从工作时间安排及公司管理规定,保证工作准确高效完成。
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限大专及以上五险一金水务局客服不含销售的客服工作咨询热线客服8小时工作制带薪年假节日福利
岗位职责(纯客服,无销售性质): 1、负责人工电话接听,包括客户服务请求的受理及工单的跟进与处理; 2、开展电话呼出工作,涵盖工单回访、客户关系维护、业务通知、满意度调研及主动关怀服务; 3、处理非呼入呼出类事务,包括电子渠道在线人工客服支持、客户诉求响应及工单全流程跟进;对接12345市长热线、数字化城管平台及其他政务类服务渠道,完成工单接收、转派及后续办理跟踪。 任职条件: 1.具备大专及以上学历(含非全日制学历); 2.年龄*******,有半年以上客服工作经验者优先考虑; 3.具备良好的语言表达能力、沟通技巧和服务意识。 薪资福利: 1、薪资构成:月综合收入5000-8000元(含基本工资+绩效工资+各类奖金与补贴); 2、工作时间:实行每日8小时排班制,排班区间为8:00-22:00,采用早中晚轮班机制;20点后下班班次享受10元/次补贴,22点后下班班次享受20元/次补贴;大夜班频次约1-3次/月,夜班补贴标准为10-50元/次; 3、享有节日福利及节日礼包,高温季节(6-10月)每月发放150元高温补贴,夜班另享10-50元补贴; 4、工龄补贴政策:工作满一年享100元/月工龄津贴,自第二年起每满一年增加100元,最高累计至400元/月; 5、学历补贴标准:大专学历享100元/月,本科学历享300元/月; 6、法定节假日均发放节日福利,如端午节、中秋节、春节等; 7、办公环境配备冰箱、微波炉、茶水间等设施,营造如家般温馨的工作氛围; 8、提供完善的员工保障体系,具备市场竞争力的薪酬待遇与发展空间,定期组织专业技能与管理培训,并安排员工旅游活动,每年开放晋升通道,晋升路径为:专员-组长-主管-经理; 工作地点:广东省深圳市福田区南园街道滨河大道2001号深港影视意园一楼水务客户联络中心
售前客服大专及以上
岗位职责: 1、负责抖店飞鸽在线客户接待,解答客户售前咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成; 2、帮助客户进行订单查询,及时跟进售后反馈,及时解决客户反馈及投诉问题,提供良好的服务态度; 3、对商品的退换货、退款补发等售后问题做出清晰登记并及时处理,明确厂家/快递售后表; 4、负责渠道/抖店后台订单管理,协商厂家发货,主动跟进订单运输,及时解决异常; 5、维护店铺评分,提高相应分数,减少投诉率,提高好评率; 6、协助相关数据处理、统计;公司样品跟进,制作成本价表格。 任职要求: 1、大专及以上学历,有在线客服工作经验; 2、打字速度快,熟悉客户服务流程; 3、应变能力强、有一定判断力以及抗压能力; 4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 福利待遇:下午茶,生日礼金,
客服专员免费培训有提成11-20人月结经验不限中专及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
我们可以提供住宿哟!入职就签劳动合同!五险一金~~~无试岗期!保底5000!还有高额绩效哈!公司福利待遇超级棒! 工作内容: 办公吹空调电脑上处理工作,解决客户问题超级简单有手就会 薪资待遇: 无责5000+绩效+各项奖金,熟悉后综合到手薪资8000-16000 工作时间: ,周末休息节假日正常休 岗位要求:20-35岁中专及以上学历 公司福利: 1、5险一金,购买本地社保; 2、法定节假日带薪休假,带薪年假,婚假,产假等; 3、定期团建,周周下午茶,现金激励,红包奖励,国外旅游; 4、年度体检,每年会发放--张价值近千元的体检卡; 公司接受无经验新人小白,提供岗前带薪培训,公司氛围嘎嘎好 工作时间:面议
电话客服3-5人学历不限
岗位工作地点在龙岗平湖,2班倒,早班87:00-16:00晚班15:00-24:00,中间一个小时吃饭休息。月休四天,轮休。欢迎居住在附近的人选投递简历。 岗位职责: 1.通过发信息和打电话给购买过产品的客户,让客户添加销售的微信; 2.维护客户关系,确保服务质量。 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识,不排斥打电话或者添加陌生人微信; 2.能够高效处理客户问题,确保问题解决; 3.具有良好的团队合作能力,能够与团队成员协作完成任务; 4.熟练掌握办公软件。
每周休两天半客服
6000-11000元/月
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一、公司简介 我们是一家[投资有限公司],在[投资行业]拥有广泛的业务和卓越的声誉。公司一直致力于为客户提供高质量的产品和服务,凭借专业的团队和创新的理念,在市场中占据重要地位。随着业务的不断拓展,我们正在寻找热情、专业的市场客服加入我们的团队。 二、岗位职责 筛选公司客户信息资料,洽谈与公司的合作细节,后期的客户维护工作 1、无需工作经验,不会电脑也没关系,入职安排2-3天带教培训,团队以00后为主,氛围轻松融洽 2、工作内容清晰明了,主要参与客户沟通与业务对接 3、办公地点位于高端甲级写字楼,独立工位配置,环境整洁舒适 4、每周提供下午茶点,每月组织团建活动及生日会,节日福利丰富多样 5、无电话量考核,无通话时长限制,按日常节奏开展工作即可 6、无责任底薪3000元,叠加10%至15%业绩提成,月综合收入约6000元至1.2万元 7、公司配备冰箱、微波炉等设施,支持员工自带餐食加热 三、任职要求 -教育背景:中专及以上学历,专业不限 -工作经验:有客服岗位经历者优先考虑,具备市场类工作经验更佳 -沟通能力:表达清晰流畅,能用通俗易懂的方式与客户交流,同时具备良好倾听能力,准确捕捉客户需求 -应变能力:面对客户疑问或突发状况时,能够快速响应、妥善处理,保持情绪稳定与职业素养 -团队协作:乐于配合团队成员,可跨部门协同推进任务,共同完成客户服务与市场目标 -熟练使用办公软件:能熟练操作Word、Excel等常用办公工具,便于高效整理客户资料及相关文档 四、福利待遇 -有竞争力的薪酬:提供行业内具吸引力的薪资结构,根据个人能力与经验核定具体待遇 -完善的福利体系:包含五险、带薪年假、病假、生日及节日礼品等,全面保障员工权益 -培训与发展机会:重视员工成长,定期开设培训课程,提供清晰晋升通道,助力提升专业能力和职业发展 -良好的工作环境:氛围轻松愉悦,同事关系和谐,营造如家般温暖的工作体验 五、工作地点和时间 -工作地点:深圳市龙岗区南湾街道丹竹头地铁站C出口400米 -工作时间:9:00~11:30,午休一个半小时,13:00~19:00,下午15:00至16:00为休息时段 周五15:00准时下班!!! 周五15:00准时下班!!! 周五15:00准时下班!!!重要的事情重复三遍!!! 周末双休,法定节假日正常休假,不进行调休 如果你对市场客服岗位充满热情,并认为自己符合我们的招聘条件,欢迎提交简历,我们期待你的加入,携手推动公司发展,共创客户满意的服务体验! 岗位职责:
电话客服
5000-6000元/月
电话客服月结
工作内容: 电话客服只需打电话联系司机,引导加微信即可,每20~30个电话,了解客户基本信息,整理司机资料。纯电话客服工作, 可以不用销售,工作待遇,无责4000底薪+提成,综合工资6000~8000每周各种下午茶,定期团建,公司发展快,上升空间较大欢迎加入。 招聘要求: 1,工作态度认真能用心打电话的 2,上班不摸鱼的 3,心态稳定,爱学习的。公司客户资源非常昂贵精准,没有乱七八糟想法损害公司利益的
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