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售后客服中级客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助包住6-10人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2.处理退换货、维修安排、订单异常等售后流程,确保问题闭环解决 3.记录并反馈客户意见与产品使用问题,协助优化服务与产品质量 4.协同物流、技术、销售等部门推进跨部门售后协作,提升客户满意度 5. 定期整理售后数据,输出服务分析报告,支持服务策略优化 任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后相关经验者优先,经验要求不限 3. 学历要求不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情 5.具备基础抗压能力,可适应轮班或弹性工作安排
售后服务专员
2000-5000元/月
售后客服3-5人大专
给续期客户做变更服务,续期缴费及二次开发。
售后客服1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责: 1、全国终端市场售后诉求的沟通处理及回复; 2、处理各区月度退残账目(审单,到货跟踪,检测跟进帐目处理); 3、处理各区正品退货业务的对接(审单,到货跟踪,检测跟进帐目处理、退货签呈); 4、提交月度、季度、年度鞋服产品退货分析报告; 5、参与修订、完善、落实售后服务标准; 6、批量性品质问题的及时呈报并处理(若涉及调价处理方案须在系统上完成该项工作)。 任职要求: 1、具有鞋服工作背景优先; 2、大专及以上学历(合适可放宽); 3、接受持有4级残疾证,需要能够熟练使用电脑excel、word等办公软件,良好的沟通表达能力。
售后
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
1.及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2.主动回访客户,持续优化售后流程与客户满意度 3.周末双休,法定节假日休息 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,4.25-45周岁,大专以上学历 5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
售后服务专员
5000-7000元/月
售后客服3-5人中专/中技
岗位职责: 1.及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2.主动回访客户,持续优化售后流程与客户满意度 3.周末双休,法定节假日休息 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强, 4.25-45周岁,大专以上学历 5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服售后正常工作制
不打电话不销售,对打字速度有一定要求,网络客服不地推 我们公司是互联网电商,主营业务是淘宝客,主要是负责帮淘宝、天猫,京东商家推广产品,引流带货,以微信社群为基础,做私域推广,商品全品类 岗位职责: 1. 维护用户权益,整理并反馈用户提出的意见与建议 2. 主动与用户交流,及时且认真处理售后相关问题,提高用户服务体验 任职要求: 1. 具备淘宝/天猫/抖音平台客服经验者优先考虑 2. 中专及以上学历 3. 擅长线上沟通,表达清晰流畅,责任心强,工作态度积极,具备自主学习能力,拥有良好的团队合作精神 工作时间: 9:10-12:00 13:50-18:00 19:00-20:30 福利待遇:月休4天+法定假期 自由调休,有 五险一金和餐厅
电商售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
本岗同时招聘售前客服~ 【岗位职责】: 1. 为客户提供专业的电商售后支持,及时回复客户咨询,协助解决订单相关问题; 2. 汇总并分析客户意见与需求,快速响应并提出有效应对方案; 3. 跟进电商订单的退换货、退款等售后服务流程,确保处理及时准确; 4. 维护良好的客户关系,妥善处理客户投诉及其他售后事宜; 5. 定期与团队交流协作,持续优化服务流程,提升整体工作效率。 【任职要求】: 1. 打字速度达到50字/分以上 2. 具备天猫、京东、拼多多、抖店等平台客服工作经验 3. 有美妆/洗护/大健康类目服务经验者优先考虑 上班时间:早班:8:00-16:30 ;晚班:16:00-24:00 ;每半月轮班一次 入职即缴纳五险,每月享有不定时下午茶、生日会等员工活动
仓库售后
5000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结高中
仓库售后 岗位职责: 1.负责处理所有平台(天猫、京东、抖音、1688等)拦截退货、七天无理由退货、返修等商品(帐篷和其他户外用品)售后(需要打开检查)及核对售后账目等‌。; 2、负责客户订单跟进、仓库进库入库数据整理及异常反馈信息的统计和分析; 任职要求: 1. 高中或中专学历,会办公软件,能配合加班。 2. 具备良好的沟通能力,较为机灵; 3. 具有团队合作精神,能够与团队成员有效协作; 备注: 薪资福利:2300-2500底薪+加班费,包工作餐。综合应发工资:5000-5600元左右; 上班时间:8:00-20:30 (其中17:30-20:30算平时加班),周末上班双倍工资。包工作餐。
售后客服包吃20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服
岗位职责: 1. 订单与资金核对: 准确核对平台订单信息与支付流水,确保账实相符。 2. 商品出库与发货: 负责订单的及时处理、打包交接与物流跟踪,保障发货时效。 3. 客户服务与问题处理: 及时响应并处理订单售后、物流查询等各类客户咨询与异常问题,提升客户满意度。 4. 店铺运营辅助: 协助执行店铺的日常运营与维护,参与提升店铺关注度与人气的相关活动。 5. 日常运营支持: 完成上级安排的其他相关运营事务性工作。 --- 任职要求: 1. 态度与能力: 工作细心严谨,责任心强,具备良好的执行力与学习能力。 2. 技能: 能够熟练操作电脑及常用办公软件。 3. 工作模式: 本岗位为全职坐班制,要求稳定出勤,工作地点位于公司办公室。 4. 我们欢迎: 应届毕业生或寻求在电商领域长期发展的有志之士加入。 --- 薪资福利: · 薪资待遇: 综合日薪 300-500元,具体面议。薪资按日结算,发放及时。 · 发展机会: 有机会深入了解电商全流程运营,表现优异者提供清晰的内部晋升通道。 ---
小工
招聘:二副 招聘职位:二副 证书要求:丙一 船舶类型:散货船 薪资待遇:面议 合同时长:未填写 招聘人数:若干人
厦门
4月19日 10:22拨打电话
厦门集美区线路布管
300-400元/天
线路1-2人
厦门市集美线路布管
厦门 集美区 同集南路
4月19日 10:22拨打电话
厦门思明区招工地小工/杂工、工地力工、拆除/运渣
200-300元/天
运渣小工力工拆除1-2人
厦门市思明区招工地小工/杂工、工地力工、拆除/运渣
厦门 思明区 禾祥西路
4月19日 10:20拨打电话
厦门集美区安装衣柜。酒柜,办公柜子
衣柜家具安装
安装衣柜。酒柜,办公柜子
厦门 集美区
4月19日 10:20拨打电话
厦门同安区招电焊、氩弧焊,包吃
40-60元/时
氩弧焊工电焊1-2人
厦门市同安区招电焊、氩弧焊,包吃
厦门 同安区
4月19日 10:18拨打电话
售后服务
4000-9000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责中国人寿保险产品售后咨询与问题解答,精准解读保全、理赔、续期等业务流程 2.主动跟进客户保单服务需求,高效处理退保、信息变更、生存金领取等常规保全事项 3.协同理赔部门核实材料、反馈进度,提升客户理赔体验与满意度 4. 记录并归档客户服务过程,及时上报疑难问题及潜在风险 5.配合开展客户回访、满意度调研及适老化服务支持工作 任职要求: 1.年龄22-49岁, 学历中专以上,具备良好沟通表达能力与同理心 2.有保险、金融或客服行业经验者优先,无经验者提供系统化岗前培训 3. 熟悉工作内容 4. 具备较强责任心、抗压能力及团队协作意识 5. 认同中国人寿“成己为人 成人达己”企业文化,恪守职业操守与客户隐私规范
销售专员
7000-12000元/月
售后客服20人以上经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
1。负责对已购公司产品的客户进行售后回访,了解使用情况。 2。及时响应客户在售后服务过程中的咨询与反馈。 3。协调相关部门处理客户提出的问题,确保服务闭环。 4。记录客户意见并定期整理反馈信息,助力服务优化。 任职要求: 1。普通话标准,具备良好的沟通表达能力; 2。服务意识强,耐心细致,能妥善处理客户诉求;3。具备基本办公软件操作能力,学习能力强;4.有团队协作精神,工作积极主动,责任心强。
兼职日结
200-300元/天
售后客服日结经验不限学历不限接受居家办公
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。 【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
售后客服1-2人经验不限学历不限兼职假期工暑假工创业副业零基础开店接受居家办公远程办公
一:项目介绍:多多店铺 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可 二:岗位职责: 1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。 4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间 三:任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 四:项目优势:不囤货,厂家直发。 我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 年龄要求-20岁及以上
售后客服免费培训包住11-20人月结经验不限中专/中技全职客服账单分期不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
工作内容:银行的圆梦金客服/账单分期/现金分期岗 岗位职责:负责针对信用卡用户联系是否需要办理提额提升,卡升级,账单分期等工作 岗位要求:男女不限,高中中专以上学历,18-38岁;有无经验即可. 福利待遇:试用期2个月,保底5000(含新人2000绩效+提成 转正基本底薪3200+提成综合8000-25000元以上, 享五险一金,法定节假日,员工体检,员工旅游, 带薪的岗位培训--带薪培训90元/天。培训后上岗。 上班时间:朝九晚七点半,月休4天--(周日固定休息) 可安排住宿6-8人间,拎包入住,入职即可入住,不住随时退。
电话客服免费培训有提成月结经验不限大专行业前景好含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班老带新企业内部客服职位正常工作制
你想要的周末双休不加班,节假日正常休息的工作机会来了 直接联系了解更多吧!!! 非贷款、非催收类岗位!不属于金融行业 公司位于厦门 职位要求: 1、经验不限,关键具备积极认真的工作态度(配备专业导师指导、免费系统培训),踏实肯干即可 2、性格外向热情,心态乐观,充满正能量,善于沟通者优先 3、能力突出者可适当放宽学历限制,非硬性门槛 薪资待遇及福利: 1. 无责任底薪+绩效奖金+提成+现金激励,新人平均月薪8k以上(试用期薪资同样达标) 2. 节日礼品+生日福利+每周下午茶+不定期团建活动+聚餐安排+周度奖励+月度奖励 3. 提供带薪专业培训,资深员工一对一辅导,晋升机制公开透明 定期组织团队建设活动,每周享受下午茶时光,多重奖励制度支持,综合收入无上限,付出越多回报越高 周一至周五开放面试,欢迎正在找工作的你加入我们这个温暖的团队!
海外客服
6000-10000元/月
客服专员月结1-3年本科英语
岗位职责: 1、接收询价需求后,及时与对应市场沟通确认运价,并完成报价反馈; 2、在代理确认委托后,主动联系发货人获取托书,核实货物详情及出运具体要求; 3、根据代理指令落实各项操作安排,同步向相关方传递最新操作进展; 4、持续跟进货物出港情况,按时发送到离港预报信息; 5、定期维护更新各代理SOP文件,每季度汇总提交主管审核; 6、按月核对财务账目,审查每笔业务收支的准确性,发现问题及时沟通处理; 7、接到同事询价请求后,迅速协助向代理询价,结合比对结果提供可行性建议; 岗位要求: 1. 具备良好的英语综合运用能力。 2. 有海运或空运操作经验者优先考虑。 职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、补充医疗保险、定期体检、节日福利、周末双休
业务客服专员
5000-6000元/月
客服专员有提成经验不限大专办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
一、工作内容: 1、负责逾期账户的管理,及时了解并跟进客户欠款状态; 2、通过电话等方式开展信用卡账款催收工作; 3、记录催收过程,收集并更新逾期客户的联系信息及相关资料; 4、配合完成逾期数据的整理分析,协助处理客户欠款事务,无销售性质工作。 二、薪资待遇: 1、薪酬结构:无责任底薪+全勤奖+提成+绩效激励,无经验新人综合收入普遍在5000-6000元,转正后员工平均收入7000-15000元,多数可达万元以上,上不封顶; 2、试用期1-3个月,表现突出者可提前转正; 3、每月设有个人及团队激励红包,生日当月享受专属红包福利; 4、提供3天带薪岗前培训,业务流程简单易上手,薪资待遇优厚,团队氛围融洽,新入职员工由资深同事带教协助开展催收工作; 四、岗位要求: 1、性别不限,年龄要求20-45岁(具备客服相关经验者条件可适当放宽); 2、需高中或同等以上学历(有实际工作经验或能力强者可酌情放宽); 3、具备良好的语言表达与沟通能力,工作态度积极,有责任心和团队合作意识; 4、能熟练操作电脑基础办公软件,具备基本的计算机使用能力; 五、晋升机会: 1、专业发展路径:催收专员—高级催收员—资深催收员; 2、管理发展路径:催收专员—小组长—主管—部门经理
客服专员月结经验不限学历不限线上客服正常工作制
写字楼内办公,无需外勤 职业要求:学历不限,无经验要求,欢迎应届毕业生投递 岗位平均薪资:12000-30000元/月 薪资结构:5000元底薪+10%-60%提成+话费补贴+邀约奖励+成交现金奖 福利待遇:五险缴纳、大小周休息 工作时间:上午9点至下午6点,法定节假日正常休假,定期组织下午茶、聚餐及团队建设活动 工作职责:负责客户信息对接,协助邀约客户到访公司,全程无需外出;公司提供客户资源及办公笔记本;客户到司后由专业人员负责洽谈签约
质检客服
4000-8000元/月
客服专员经验不限大专
岗位职责: 地区工作承接: •接收、整理并回应盟商、客户及内部同事的建议与需求; •协同省区客服主管高效落实各项任务指标; •严格遵守公司制定的各项管理规范与操作流程; •掌握公司各类文件及业务内容,并向盟商进行传达与说明; •协助盟商优化核心运营数据,支持其处理日常异常问题; 工作清单: •参与班前会,掌握客服系统运行数据,学习最新服务标准与操作流程; •提醒门店关注交提货及签收状态,跟进异常门店处理进展; •跟踪中转场与集配站滞留包裹的处理情况; •跟进回单、返货以及货物破损、短缺等异常事项; •持续追踪未关闭工单,及时升级复杂问题,防止工单积压; •结合省区各岗位业务薄弱环节,开展质量管控相关内容培训; •完成每日个人工作复盘与总结; 任职要求: 1、大专及以上学历,性别不限; 2、表达清晰,普通话标准,具备良好的倾听能力、理解力与分析判断力,工作积极主动,具备客户服务意识; 3、能熟练使用基础办公软件; 4、有零售、服务业或呼叫中心相关工作经验者优先考虑; 5、年龄20-38周岁;
办公室电话客服
6000-10000元/月
电话客服经验不限大专
岗位职责: 1、通过电话等途径与银行委托的不良资产相关客户进行沟通协商,开展诉前调解工作; 2、协助银行推进不良资产处理,加速资金回笼,同时为银行客户制定切实可行的解决方案; 3、根据客户不同实际情况,灵活采用相应的谈判方式与沟通策略,尽力减少银行坏账损失 任职要求: 1、性别不限,年龄20-38岁,大专及以上学历,有相关经验者可适当放宽学历条件优先录用; 2、性格乐观,态度积极,具备较强的表达能力与应变反应能力; 3、普通话标准,拥有良好的交流、谈判、协调能力及高度的团队协作意识; 4、进取心强,有理想、有目标,敢于追求高收入; 5、认真对待工作,热爱生活,不只为薪资奋斗,更期待与志趣相投者共同成长; 6、具备基础法律常识或销售背景,有信用卡、贷款催收从业经历者优先考虑 您关心的: 1、上班时间:早九晚七,大小周:9:00-12:00, 14:00-19:00 2、薪酬结构:底薪+满勤+高提成+高奖励(平均月薪6000-8000),表现优异者可达1.5万~3万,面试通过后公司安排专人带教并提供系统培训 3、福利待遇:带薪年假 + 节日福利 + 绩效奖金 + 满勤奖 + 多样化员工活动 4、晋升通道:团队经理、分公司副总经理、分公司总经理 5、享有带薪年假、产假、丧假等;设置激励奖金,每月举办各类团建活动,如聚餐、烧烤、KTV、节日联欢(中秋、尾牙年会) 有意者欢迎提交简历、短信预约面试或直接来电咨询! 职位福利:五险、绩效奖金、全勤奖、节日福利
客服专员月结1-3年学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
招收客服-前台-美容师-营业员(不接受兼职) 公司主营美容纹绣直营连锁业务 通过抖音、小红书、美团、视频号等渠道引流客户,开展线上咨询并跟进到店消费 1、无需经验,主管一对一指导带教。 2、普通话清晰,具备基础打字速度即可。 3、负责处理顾客后台咨询,及时回复并完成预约登记或电话告知门店具体位置(操作简单,快速上手); 4、根据客户浏览朋友圈的活跃时段,合理安排内容发布与更新; 5、及时通过微信添加客户好友,第一时间回应客户消息; 6、与客户确认到店时间,并做好提醒引导准时到店; 7、薪资结构含绩效+奖金+社保,月休4天(综合收入8k~10k),每日工作7小时,准时下班不加班,轻松赚钱无压力,地铁直达5A级写字楼办公,楼下即打卡点,每日下午茶供应,工作氛围极佳 上班时段:9:00-16:00,15:50-22:50 调休制
周末双休客服
8000-13000元/月
客服交通补助11-20人月结经验不限学历不限
薪资待遇: 1、上班时间9:00-18:00 5天7小时周末双休,法定节假日正常放假,接受应届生! 2、无责任底薪最低4000起,按晋升递增!综合薪资8000-15000 3、底薪+五险+奖金+话费补助+提成 4、工作日不定时下午茶、团建 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与相关部门有效协作 2.具备较强的分析和解决问题的能力,能够快速准确地发现和处理问题 3.具备较强的学习能力和适应能力,能够不断学习和掌握新的审核知识和技能 欢迎您的加入!欢迎咨询!
电商售前客服专员
6000-10000元/月
售前客服月结1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
一、客户咨询与转化 1、负责京东、天猫、新媒体(抖音/微信/小红书等)平台售前接待工作,及时响应客户问询,准确解答产品功能、技术参数、安装方式及活动政策等相关问题,增强客户购买信心; 2、根据客户需求匹配吸顶音响产品及整体解决方案(如多空间联动、智能系统兼容等),识别潜在需求,提升成交概率; 3、应对客户关于价格、竞品对比等方面的疑虑,合理运用沟通技巧推动下单,提高单笔订单金额与整体转化效果。 二、销售支持与客户管理 1、对高意向客户进行持续跟进,借助私域工具(企业微信/社群)实现二次互动,促进未支付订单完成交易; 2、整理客户基本信息、关注重点及核心需求,定期向产品和运营团队提供反馈,助力销售策略迭代; 3、跟踪竞争对手市场动作及平台促销规则,配合制定具有竞争力的营销方案。 三、服务流程优化 1、归纳常见咨询问题并完善标准化回复话术,协同团队提升响应效率与服务质量; 2、积极参与客服培训及产品知识更新学习,保障专业服务能力输出。 任职要求 1、具备2年以上电商平台(京东/天猫)售前客服工作经验者优先,了解主流平台操作规范及客服系统; 2、熟练操作ERP系统、客服工具及Office办公软件; 3、结果导向:具备主动推销意识,能够通过有效沟通影响客户决策,有达成销售目标的实际经验; 4、沟通能力强:语言表达流畅,富有同理心,能快速赢得客户信赖; 5、数据分析能力:可基于转化率、客单价等指标调整服务策略; 6、工作耐心细致,服务意识佳,能适应大促期间高强度工作节奏; 7、抗压能力好,具备良好的团队合作精神。
售后客服经验不限高中全白班电话客服
全国5.3万人,公司专注于为车主提供专业服务,当前新能源汽车市场快速增长,行业正处于高速发展期,职业前景广阔。 工作时间:早上8点30至下午6点30,实行八小时工作制(中午休息2小时),周末双休,享受法定节假日及带薪年假,缴纳五险一金。 工作内容: 1、对接公司现有车主客户,提醒其到店完成年度车险续保及相关售后服务事宜。 2、使用公司提供的客户资源开展工作,无业绩考核压力,无需外出拓展、无需面见客户,办公环境恒温舒适。 公司依法缴纳五险社保,行业发展稳健,薪酬待遇优厚,假期丰富,福利体系逐年优化提升。 生活待遇: 1、薪酬结构:底薪(2500-7900)+绩效+津贴+奖金+补助。 试用期综合收入4000-5500元/月,转正后稳定在6000-8000元/月,能力突出者月薪可超10000元,工资每月按时发放,准时到账,绝不拖欠。 2、享有五险社保、节日福利,公司定期发放月度、季度、年度奖金,并组织团队旅游、聚餐等集体活动。 3、园区内配备员工宿舍、餐厅,以及超2000平米的健身房等多样化休闲娱乐设施。 4、零经验者可参加公司提供的带薪岗前培训,快速掌握岗位技能。 任职要求: 1、年龄20-38岁,具备基础电脑操作能力。 2、普通话表达清晰,性格积极乐观,待人热情大方。 3、工作态度严谨细致,具备良好的沟通协调能力。
售后技术维护
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年本科不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制喜欢摄影和修图线上客服应届毕业生人力资源外包客服月休八天
一、岗位职责: 1、借助即时通讯工具为用户解决售后问题,提供软件使用过程中的疑问解答及功能指导,并全程跟进直至问题闭环; 2、能够迅速识别并处理软件常见基础故障,配合技术支持二线完成问题记录与追踪; 3、整理客户反馈的软件使用问题及功能优化建议,并及时传递至相关部门; 4、具备良好的服务态度与应变能力,主动学习产品知识,参与定期业务考核; 二、任职要求: 1、学历要求:本科及以上学历; 2、经验要求:具备1年以上售后技术支持相关工作经验; 3、掌握计算机基础理论及相关操作技能; 4、对摄影有兴趣且具备修图能力者优先考虑; 三、工作时间和薪酬待遇: 1、上班时间:每周休息2天,实行排班轮休制,早班:9:00至18:30,晚班:11:30至21:00(班次内含1.5小时休息时间); 2、综合月薪:5500~7000。
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