职位详情 招聘晚班客服专员，负责夜间客户咨询、问题解答及售后处理，需具备良好沟通能力与服务意识，能熟练操作办公软件。提供底薪+绩效奖金，享带薪培训、节日福利，工作环境舒适。欢迎耐心细致、责任心强的你加入，共同为客户提供优质夜间服务！

1.熟练掌握办公软件，高中以上学历 2.吃苦耐劳，责任心强 3.住公司近比较方便 4.有物流经验优先考虑

在线接待客户咨询，解答产品疑问，引导客户下单促成成交。 熟悉店铺促销活动及物流信息，及时更新订单备注。 提升询单转化率，确保客户购物体验流畅。 ‌售后客服‌ 处理退换货、退款等售后问题，跟进物流进度及客户反馈。 协助解决客户投诉，优化服务流程，提升满意度。 与仓库、团队高效协作，减少交易纠纷。

1.系统维护与优化： 负责智能客服系统的日常维护，监控系统运行状态，确保客服机器人和自助服务工具/系统的稳定性和准确性。 分析智能客服数据，如分流占比、客户满意度等，识别问题并提出改进措施，持续优化客户体验。收集客户反馈，分析客户需求，促进跨部门合作，推动服务与产品的持续改进。 2.业务运营与分析： 负责业务数据分析，包括服务效率评估，定期输出业务分析报告，为服务提升决策提供数据支持。 管理接待、订单处理、售后等业务流程，确保高效准确地完成各项业务操作。 3.创新与发展：探索和引进新的智能客服技术和解决方案，定期输出行业智能化分享，推动服务创新。 要求： 1、具有一年以上店小蜜等智能客服工具配置经验者优先，有电商客服管理经验者优先； 2、具备良好的数据分析能力、语言组织能力、表达能力、销售能力等。

岗位职责： 1、与客户进行沟通，解答他们的咨询和疑问，提供产品或服务的相关信息，处理客户的退换货请求、投诉和问题解决。确保及时响应客户的需求，并提供高质量的售后服务，以增强客户满意度和忠诚度； 2、监控店铺评分和评价，采取措施改善和维护店铺的良好声誉； 3、通过各种渠道与现有客户建立和维护良好的关系； 4、与客户进行电话回访，了解他们的购买体验和满意度，解决潜在问题； 5、定期对各种售后问题和处理方式进行归纳总结。 岗位要求： 1、熟悉电商渠道平台模式和后台操作，熟悉网络交易流程及规则，熟练使用各种线上沟通工具； 2、有一定的数据分析能力，熟练使用相关办公软件； 3、较强的应变能力，良好的判断力和沟通能力，良好的处理问题能力，高度的责任心； 4、对工作有激情，工作积极主动、认真负责，具有快速的学习能力； 5、欢迎应届生投递简历。 公司福利： 1、8小时上班制度; 2、免费下午茶，公司年轻氛围好； 3、入职缴纳五险。

岗位职责: 1.提供专业的居家养老咨询服务，确保服务质量 2.与客户进行有效沟通，了解需求并提供相应解决方案 3.协助客户完成养老服务的实施和跟进 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力 2.能够独立工作，同时具备良好的团队合作精神 3.对养老服务行业有热情，愿意为客户提供优质服务

工作职责： 1、负责对接客户售后各环节事宜，确保客户能够顺利使用产品，并及时回应客户关于产品的咨询与疑问； 2、承担产品操作的现场演示及培训指导任务，提升客户使用熟练度； 3、负责产品相关资料的撰写与归档整理，保障信息准确完整； 4、配合销售团队完成售前、售后支持工作，推动销售流程高效运转； 5、跟进并妥善处理客户投诉事件，确保问题闭环解决； 6、主动收集客户使用反馈，挖掘潜在需求及系统问题，提出优化建议，并将客户新增或衍生需求传递至产品部门评估处理； 7、协助上级完成其他临时交办的工作事项。 职位要求： 1、具备大专或以上学历； 2、具有一年以上相关岗位经验，有软件服务背景及客户服务实践经验者优先考虑； 3、能熟练操作常用办公软件； 4、逻辑思维清晰，具备良好的稳定性与沟通协作能力； 5、具备优秀的售后服务谈判技巧、应急处理能力及说服力，责任心强，工作态度认真细致； 6、本岗位实行24小时轮班制，无法接受夜间值班安排者请勿投递； 7、需具备“客户至上”的服务意识，始终以助力客户、满足客户需求为核心出发点

岗位职责： ①根据渠道销售策略，承接并制定渠道服务方案，推进方案落地执行 ②分析电商平台用户特征，挖掘用户服务需求，设计差异化服务机制 ③梳理流程、标准及政策中的关键问题，提出优化对策，提升用户与客户满意度 ④对接电商销售平台，推动外部服务合作，增强平台服务声誉 任职要求： ①全日制本科，具备家电、家居、建材等行业3年以上售后管理经验 ②熟悉售后服务运营体系搭建与用户体验管理的实施运作 ③有平台服务商或服务类企业总部工作背景者优先

有耐心有服务意识薪资4500-7000月休四天满勤年底奖金。上班时间早8:00-18:00工作地址后溪天水路地铁站旁申通快递。

职位职责： 1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用，跟进投诉闭环结果；针对工程师的异常问题分析提供专业引导，整理典型实例建立案例库，助力品质类客诉持续优化； 2、收集整合客户（店面）反馈的投诉集中点，为部门经理完善管理制度与流程设计提供有效数据支持； 3、主导重大客户（店面）投诉事件的协调与解决，确保处理时效与质量； 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行，推动服务标准化建设； 5、聚焦客户服务体验提升，增强店面及终端客户的整体满意度。 职位要求： 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验，有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力及突发事件处置能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导能力，以及扎实的客户服务意识和风险预判能力。

AI美资企业组装、锡焊 【日结组装、锡焊】每天260元，免费包吃 【岗位】：组装、焊锡 【年龄】：18-42岁，男女不限 【工作时间】：08:00~20:00，，出勤10小时 【工资待遇】：锡焊计薪10小时，每小时26元，每天260元。 组装计薪10小时，每小时22元，每天220元。

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-中国人寿 -我们的要求： -25-45岁周岁，大专及以上学历，经验不限。 有相关经验者可放宽年龄和学历。 —-岗位职责： 1.客户家庭保单整理 2.客户生日祝福、节日温馨祝福 3.客户缴费提醒 4.客户保单领钱提醒 5.VIP客户生日礼物节日礼物领取 6.保险理赔资料的收取 7.有需求客户帮客户完成加保，录单 ——综合薪资：5000-8000 ——工作时间：8:20–16:30双休午休两小时 方便照顾孩子，不定期国内国外旅游，生日过节等多项福利待遇 薪资详情： 薪资范围：7000-8000元/月 底薪：3000元/月 奖金补贴：年终奖、绩效奖金、节日礼物 试用期底薪：3000元/月

一、薪资福利： 月综合薪资4000以上，有社保，包住有餐补，白班 工资构成： 底薪2500+绩500~1000+全勤200+学历补贴（大专200，本科300），月餐补360块，水电费平摊，每月15号工资 二、招聘要求： 男生18-30岁，女生18-35岁 学历要求大专以上学历 要求电脑打字一分钟30字以上； 三、上班时间： 8:30-18:00午休1.5h；月休4天 四、职位描述： 网络平台后台管理，负责处理快递工单，包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等 五、工作地址： 南宁市高新区东盟总部

男女不限：18-38岁 上班时间：9:00-18:008小时工作制 工作内容：主要负责通过集中化、标准化的方式，对客户、业务或网络进行运营管理和服务支持。其核心目标是提升运营效率、优化客户体验、保障业务质量 薪资待遇：正式工岗位入职缴纳五险一金综合月薪-6500底薪2360+绩效3800餐补130/月 25号发放工资不定期组织下午茶各种文化娱乐活动，生日晚会，年终尾牙抽奖活动等。

豆禾文化传媒招线上语音维护专员 我们是快手官方蓝V认证专员：主要负责相关视频号续费问题，售后服务问题。工作没有固定任务轻松无压力。 工作时间：8：30-17：30,午休时间12：30-13：30试用期为7天，月休4天。 薪资范围：2200+200（全勤）+提成+中午管饭 额外设有宝妈岗时间薪资可谈 工作地点：在枣庄薛城天衢商贸城附近

岗位职责： 1、接听400热线或者微信咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈; 2、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 3、根据后台订单进行电话跟踪，协调、处理客户在订单使用中遇到的问题； 4、维系签约商家关系，协调处理商家核销使用中出现的问题; 5、完成领导交办的其他工作安排。 任职要求： 1、大专及以上学历，普通话标准，口齿伶俐，反应敏捷；； 2、有强烈的责任感、高效的执行力、良好的客户服务意识和良好的心态； 3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通和交流； 4、打字速度快，能熟练使用办公软件； 5、有在线客服或呼叫客服工作经验优先。 福利待遇： 1、30岁左右的年青化工作团队，活力，激情，成长； 2、良好的企业文化，融洽的工作氛围，激情的团队成员，宽阔的晋升空间； 3、天道酬勤，地道酬德，人道酬诚，只要才华出众，下一个晋升的就是你； 4、朝九晚六、周末双休、五险、法定假日、带薪年假、年终奖金、节日福利、双亲生日礼、每月零食福利、工龄工资； 5、公司公交地铁直达，交通非常方便，地铁直线400米。 说明：双亲生日礼品：针对正式员工，每逢员工父母生日，将会由公司名义赠送价值150元/份的生日礼包。 每月零食福利：每月价值300元的零食以及奶茶等福利。 节日福利：例如端午粽子礼包、中秋的月饼礼包等，根据节假日不同进行发放，也会有小礼品发放，例如手持电风扇、榨汁机等不定礼品。 薪资构成： 底薪工资+岗位工资+月度奖金+职级工资+工龄工资+全勤奖励。 底薪工资+岗位工资：2000元+2000元； 全勤奖：针对正式员工，当月没有迟到早退以及请假情况，享受150元全勤奖励。 职级工资：每6到12月为一个周期，提交述职报告并进行述职演讲，经由公司领导层进行评定，评定成功后职级进行相关晋升； 工龄工资;入司满一年之后，每月享受工龄工资50元/月/年； 上班时间 朝九晚五，周末双休，上班时间9：00-12：00，中午12：00-13：30午休，13：30-18：00。

工作内容: 1、跟进公司分配的客户进行售后服务，提醒客户及时续期保险费满足客户相关保单需求，协助公司处理保全和给付事宜等

1、具备理工科背景或具备较强的逻辑思维能力优先（熟悉代码、工作流搭建或相关自动化工具者更佳） 2、有团队搭建经验（从0到1的组建经历，一线实战成长，具备10人以上团队管理经验） 3、曾主导客服管理体系搭建（包括但不限于：客服培训体系、知识库建设、任职资格标准、数据指标体系、绩效薪酬机制、数据报表体系） 4、具备成就客户意识，拥有一定的销售谈判与客户投诉处理经验，擅长沟通话术设计者优先 5、具备产品思维，能从客户成功视角出发，推动跨部门协作解决产品问题并实现闭环管理

一、岗位职责： 1、负责接听或拨打电话，处理客户来电咨询并收集反馈意见； 2、及时回应客户问题，遇到投诉风险情况做好情绪安抚并记录上报； 二、任职要求： 1、语言表达清楚，普通话流利； 2、具备较强的沟通能力及服务意识； 3、中专及以上学历； 三、工作时间和薪酬待遇： 1、大小周，上班时间：轮班制 3、综合薪资：3000~5000。 该岗位无销售性质！！可招聘实习生（实习期至少6个月以上），欢迎有实习需求的优秀学生应聘！

服从领导安排，有抗压能力 及时回复客户消息，16-35岁 底薪加绩效提成的模式，无任务指标 周末双休，早上十点到晚六点

（一）岗位职责： 1、接待客户咨询：通过电商平台在线聊天工具接受客户咨询，及时给予客户回复，解决客户问题，为客户提供完整准确的方案及信息，提供高质量服务； 2、进行沟通并完成销售业绩：与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩； 3、维护老客户：维护老客户的业务，挖掘客户的较大潜力； 4、与客户建立长期合作关系：定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系； 5、合理利用公司提供的平台流量和资源与客户建立联系，挖掘拓展客户的需求； 6、服从领导安排的其他任务。 岗位要求： 1、有良好的情绪管理及沟通礼仪。 2、积极主动的响应，提高响应时效。 3、具有较大的应变能力，能灵活处理突发情况。 4、具有抗压能力，能适应工作压力。 5、在知识产权服务行业从事1年以上经历/销售经验2年以上者优先考虑、（无经验优秀应届生亦可） 上班时间：8:30-12:00,13:30-18:00，弹性上班时间：

[职位要求]：******，具备良好沟通能力与执行力； [上班时间]：中午13:00-17:00，下午18:00-21:30（准时下班） [工作内容]： 1、在短视频平台获取客户资源，全程办公室内完成，无需外出； 2、通过微信与客户对接，推进成交流程（协助客户准备材料并交由专业团队处理）； 3、细致解答客户咨询，确保工作高效及时完成； 4、负责成交后客户的持续维护与管理。 （特别说明：无需具备法律相关知识） [岗位要求]： 1、熟悉电脑及手机基础操作，能快速学习岗位所需知识； 2、执行力强，思维灵活，反应迅速，具备良好的团队协作意识； 3、具备较强的应变能力和抗压能力。 [晋升机制及奖励]： 1、每月小组内业绩排名第一者，晋升为组长；公司设有清晰的晋升通道 [职位诱惑]： 1、欢迎零经验人员加入，提供专人一对一带教； 2、每日达成业绩即享奖励，成单额外激励； 3、系统化培训体系与公平晋升机会； 4、办公环境整洁舒适，团队氛围轻松活跃； 5、倡导高效工作，快乐收工，坚决不加班，不加班，不加班，不加班，不加班！！！ [福利待遇]： 1、社保、满勤奖金、下午茶、法定节假日休假、国内旅游带薪且享满勤奖！！！激励奖金等多项福利…… 2、定期组织团队建设、中秋博饼、年终年会、部门团建等活动…… 更多惊喜福利，等你来实地感受……

公司配备电脑、手机，统一安排培训，上手简单轻松~ 无责底薪3000＋绩效3000+提成，综合收入7000-9000以上，表现优异者月薪过万。 【岗位职责】 1、公司提供客户资源，客户主动添加微信咨询美容项目，负责解答相关疑问； 2、现阶段重点培养储备管理人才，期待快速晋升、实现高收入的伙伴加入~ 【任职资格】 1、具备强烈的赚钱意愿，能承受一定工作压力； 2、语言表达顺畅，逻辑思维清晰。 晋升机制：每季度组织一次晋升考核 晋升路径：咨询岗-咨询代理主管-咨询主管-咨询经理

正常班，不需要电话基本无需通话，办公室坐班！ 各位找工作的朋友，内容较长请轻松阅读 【岗位职责】 1、负责客户在线咨询，挖掘客户真实需求，提供专业细致的解答服务； 2、拓展潜在客户资源，维护新老客户关系并推动转介绍，持续跟进促成成交； 3、日常在企业微信平台进行客户互动，包括信息推送、消息回复、图文发送及产品内容发布（涵盖美容、化妆知识等）； 【任职要求】： 1、有营销或客服相关经验者优先，也欢迎无经验但愿意学习的小伙伴，跨行业背景均可沟通 2、具备祛斑、纹眉、去眼袋等美容类客户服务经验者更佳 晋升机制：每季度评估一次晋升机会（周期为3个月） 晋升路径：咨询岗-咨询代理主管-咨询主管-咨询经理 【薪酬福利】: 1、入职即享无责任底薪3k+绩效3k+提成（初期薪资结构不变，后续表述简化不影响实际收入） 2、每满三个月可参与调薪，当前在职员工最高可达4500+4500+提成 【公司环境】： 4A级+++写字楼萤火虫办公大厦整栋独享 （采光优越环境整洁） 1、团队氛围轻松融洽，主力为95后与00后，工作充满活力，入职后根据个人特点匹配合适小组，融入即是一家人，工作之余一起游戏互动，工作中共同探讨问题，彼此支持成长～ 2、不设满勤奖制度，底薪即实发底薪，如有迟到或请假，仅按小时扣除相应费用，不会额外扣罚200或300元满勤金额。 3、节日福利、生日礼物不断，让你收获满满仪式感，我们致力于为你提供大企业应有的归属感与幸福感～ 如果你愿意拼搏，趁年轻多尝试、拓宽视野与人脉，公司将为你提供充足的晋升空间与成长平台！欢迎了解咨询岗位！ 我们值得你选择！！ 悄悄说一句，HR和面试官都超级友善^^

会使用电脑并熟练打字，具备良好的沟通表达能力，工作认真负责，无学历要求，入职提供带教培训。 工作内容：在TikTok海外直播平台浏览直播间，挖掘符合条件的主播并引导其加入公会。 薪资待遇：4k～1w+（综合月薪7000以上） 工作时间：上午8点至下午6点或中午12点至晚上10点，中间包含一小时休息时间，每周日固定休息 岗位福利：五险、住房补贴、年终奖金、定期团建、K歌活动、节日聚餐、每日下午茶。 公司位于地铁口步行一百米处，环境便利，办公氛围轻松愉悦，配备咖啡机与免费小零食，不涉及电话沟通，纯线上交流，任务清晰易上手。 作为厦门地区TikTok领域福利领先的团队，期待你的加入。

岗位职责： 1.团队管理： 带领客户服务团队，设定清晰的团队目标、绩效考核标准及激励方案，定期复盘并持续优化团队运营效果。 规划并落地团队成长培训体系，涵盖服务话术打磨、核心技能提炼、投诉场景实战演练，全面提升团队专业水平与服务品质。 引入AI技术或自动化手段赋能团队作业，优化知识库内容结构与检索效率，助力高效应对常见客户问题。 2.客户支持策略： 搭建并迭代客户支持体系，建立投诉分级响应机制，保障疑难问题及时响应与闭环处理。 主导重大客诉处置，总结典型场景输出标准化应对流程，降低同类问题重复发生概率。 跟踪关键服务指标（如响应时效、问题解决率、客户满意评分等），基于数据洞察推动服务流程升级。 3.客户关系与体验优化： 深入洞察客户使用行为与需求变化，构建客户健康度评估框架，提前预警潜在风险并实施前置服务干预。 定期开展客户反馈分析会议，协同产品与技术团队推进体验优化，增强客户粘性与留存表现。 4.跨部门协作： 作为客户侧声音的核心传递者，联动产品、销售及客户成功团队，确保客户需求有效落地执行。 推动客户意见在产品迭代中的实际应用，提升产品市场适应性与竞争力。 定期输出客户服务洞察报告，提供具有战略价值的优化建议。 面对突发客户事件具备快速研判能力，迅速制定应对策略并执行，最大程度保障客户信任与满意度。 5.创新与AI应用： 关注AI领域发展动态，探索智能客服工具在团队中的实践路径，实现效率提升与成本优化。 推进客户服务流程的数字化与智能化升级，设计由AI支持的话术辅助系统或培训模拟平台。 任职要求： 1.教育背景： 本科及以上学历，商业管理、计算机科学、信息技术或相关专业优先考虑。 2.工作经验： 具备10年以上SaaS行业客户服务或技术支持背景，其中至少5年团队管理实践经验。 拥有复杂客诉处理、服务话术开发、能力模型提炼的实际案例，可沉淀并输出方法论。 3.技能要求： AI工具应用：了解主流AI客服解决方案，或具备AI行业基本认知。 数据分析：熟练运用Excel或BI类工具，能够通过数据发现问题并提出改进策略。 培训与赋能：擅长课程体系设计、SOP文档编写，有团队能力建模实操经验。 4.个人素质： 具备较强抗压能力，能在客户满意度与团队运作效率间取得平衡。 拥有战略视野，能从服务角度驱动产品优化与业务增长。